保洁员工本月的工作总结范文
物业保洁月工作总结范文5篇
物业保洁月工作总结范文5篇篇1一、引言本月,物业保洁部门在公司的正确领导下,认真贯彻部门的工作方针,以专业、细致、高效的工作态度,圆满完成了各项保洁工作任务。
现将本月的工作总结如下,请领导予以指导。
二、主要工作及成效1. 保洁服务落实情况本月,物业保洁部门严格按照保洁服务合同的要求,全面落实保洁服务。
在公共区域和办公区域的保洁服务中,我们注重细节,追求完美。
对于地面、墙面、门窗等公共区域,我们坚持每日清扫,定期消毒,确保环境整洁、卫生、安全。
同时,我们还为办公区域提供个性化的保洁服务,如定期更换办公桌布、清洁办公设备等,以满足不同客户的需求。
2. 垃圾分类与处理垃圾分类与处理是本月保洁工作的另一个重点。
我们严格按照垃圾分类的要求,对各类垃圾进行分类收集、分类运输、分类处理。
通过优化垃圾处理流程,我们大大减少了垃圾对环境的影响,同时也提高了资源的回收利用率。
3. 设施维护与保养物业保洁部门负责设施的日常维护与保养工作。
本月,我们对公共区域的设施进行了全面的检查和维护,确保各类设施正常运行。
同时,我们还定期对设施进行保养,以延长其使用寿命。
在设施维护与保养过程中,我们注重创新和方法改进,提高了工作效率和质量。
4. 客户满意度调查为了更好地了解客户的需求和意见,本月我们进行了客户满意度调查。
通过调查,我们了解到客户对我们保洁服务的认可度较高,同时也提出了一些宝贵的建议。
我们将根据客户的反馈,不断改进和优化保洁服务。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质需进一步提高部分保洁人员在工作中存在态度不端正、工作不细致等问题。
我们将加强培训和教育,提高保洁人员的素质和能力,增强其责任心和服务意识。
2. 设施设备需更新换新部分设施设备已经老化,影响了保洁工作的效率和质量。
我们将积极争取公司的支持,对设施设备进行更新换新,提高保洁工作的现代化水平。
3. 垃圾分类处理需加强虽然本月我们在垃圾分类与处理方面取得了一定的成绩,但还存在一些不足之处。
保洁月度工作总结范文大全
保洁月度工作总结范文大全近一个月来,我一直担任着保洁工作的职责,经过努力和团队合作,我对自己的工作成果感到满意。
以下是我对过去一个月的保洁工作进行的总结和反思。
首先,我积极参与了每日的清洁工作,并且按时完成了任务。
我始终保持着高度的工作热情和责任感,对待每一项工作都尽心尽责。
我按照规定的清洁流程进行工作,确保每个角落都得到了适当的清洁和卫生维护。
我努力保持清洁用具的干净和整齐,并及时更换损坏的工具。
我还定期清洗和消毒工作区域,确保员工和客户的健康与安全。
其次,我注重与同事的良好合作。
保洁工作需要团队协作,我与同事们保持着良好的沟通和合作关系。
我们相互帮助,共同解决工作中的问题。
我也积极参与团队会议,与同事们分享工作经验和技巧。
通过互相学习和交流,我们的工作效率和质量得到了提高。
另外,我不断发现并改进自己的不足之处。
在保洁工作中,我发现自己在时间管理方面还有所欠缺。
有时候我会花费过多的时间在一些细节上,导致其他任务的延误。
因此,我决定要加强自己的时间管理能力,更好地平衡工作的优先级。
此外,我还发现自己在一些特殊情况下的应对能力还有待提高。
有时候,我会遇到一些突发的清洁问题,需要快速解决。
在这种情况下,我有时会感到有些手忙脚乱,没有很好地处理问题。
为了提高自己的应对能力,我决定加强学习和培训,提前预习和了解一些常见的清洁问题和应对方法,以便更好地应对各种情况。
综上所述,过去一个月的保洁工作中,我积极参与工作,按时完成任务,并与同事们保持着良好的合作关系。
我也发现了自己的不足之处,并制定了改进计划。
我相信通过不断地努力和学习,我能够提高自己的工作能力,为公司的卫生和环境贡献更大的力量。
保洁员个人工作总结(范文10篇)-
保洁员个人工作总结(范文10篇)1.保洁员个人工作总结范文篇一一、前言医院作为一个特殊的公共场所,拥有着高度的人流量和密度,其运转稳定和健康安全直接关乎到人民群众的生命财产安全,因此,保洁工作在医院中具有举足轻重的地位。
今天我们将对医院物业保洁工作进行总结和分析,以期更好地提高工作效率和服务质量。
二、保洁工作的现状目前,我国的医院保洁工作还存在着一些问题,如:人员流动性大,保洁员素质不高,管理制度不完善等等。
因此,我们应该从以下几个方面加强管理:1、加强保洁员的培训和考核,提高他们的综合素质,增强工作责任感和服务意识;2、完善保洁管理制度,明确职责,严格执行规章制度和操作规程;3、加强现代化设备的应用,提高效率和服务质量;4、加大保洁队伍的招聘力度,优先吸纳具备相关经验的人员;5、科学调配资源,制定科学合理的服务计划,实现规模化和集约化经营。
三、工作重点1、卫生消毒医院中的废弃物品和病人排泄物处理都会使空气污染、细菌滋生,造成感染风险。
所以,卫生清洁工作要坚持“防范为主、消毒杀菌”,强化细节管理,加强消毒操作,确保医院环境安全、卫生。
2、保持楼道干净整洁医院作为公共场所,其楼道、门厅等区域的卫生干净直接关系到患者、家属的心理健康和医院形象。
因此,对此区域的保洁工作需认真到位,保持干净整洁。
3、保持病房卫生医院里病房数量多、人员流动性也大,加之接受不同科室病人的治疗,导致病毒和病菌传播的问题更加突出。
因此,保洁员要加强对病房的卫生清洁,并且要经常性进行消毒。
4、垃圾处理医院垃圾的产生量比一般的行业要更大,而且经常要直接处理医疗垃圾,因此保洁人员要及时清理并分类处理付与的废弃物品,严禁乱扔乱丢污染医院环境。
5、监督检查要保持一定的频率进行监督和检查,及时跟进工作计划执行进展,强化问题的整改和处理。
四、工作总结通过以上的分析,我们可以得出以下几点总结:1、加强对保洁员素质的培训和考核,提高其综合素质和服务意识;2、完善管理制度,明确职责,加强管理执法力度;3、加强先进的现代设备应用,提高工作效率和服务质量;4、加大保洁队伍招聘力度,优先吸纳相关经验人员。
保洁个人月底工作总结
保洁个人月底工作总结尊敬的领导:您好!我是贵公司保洁部门的一名员工,在这个月底的工作总结中,我将向您汇报我个人在工作中的表现以及所取得的成绩和困难。
1. 工作内容:作为保洁人员,我的主要工作职责是负责公司内部办公区域和公共区域的清洁和卫生维护。
具体的工作内容包括:- 对办公室和会议室的地面进行日常清洁,包括清扫、擦拭和拖地;- 对办公桌、椅子和其他办公设备进行日常擦拭和清洁;- 对办公室的垃圾桶进行清理和更换;- 对公共区域如走廊、楼梯和洗手间进行日常清洁,并定期进行消毒;- 协助处理突发事件和突发情况,如撒水、破损等;- 向领导或主管汇报工作情况和问题。
2. 工作成绩:在这个月中,我尽全力完成了我的工作任务,并取得了一定的成绩。
具体来说,我取得的主要工作成绩包括:- 无差错完成了每一天的清洁任务,保证了办公区域的整洁和卫生;- 有效协调了工作时间和工作量,确保了工作任务的按时完成;- 积极与同事合作,互相帮助和支持,提高了工作效率和协作能力;- 主动向领导或主管汇报工作情况和问题,及时解决了一些突发情况。
3. 工作困难与问题:在工作中,我也遇到了一些困难和问题。
主要的困难和问题包括:- 时间安排不合理,工作量较大,导致有时候无法按时完成任务;- 部分员工不够配合,卫生习惯不好,对于保洁工作不够重视,导致工作效果不佳;- 部分设备和工具的损坏和缺乏,影响了工作质量和效率。
4. 改进意见与建议:在面对这些困难和问题的同时,我也提出了一些改进意见和建议,以便提高工作效率和质量:- 加强时间管理和任务安排,合理分配工作量,以确保任务按时完成;- 加强对员工的培训和教育,提高其对保洁工作的重视和协助度;- 及时修复和更换设备和工具,以提高工作质量和效率。
5. 自我总结:通过这个月的工作,我深刻地认识到保洁工作的重要性和艰辛。
在工作中,我尽最大努力完成了自己的职责,并取得了一定的成绩。
在以后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业素质和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
清洁作业工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着社会的发展和人们生活水平的提高,环境卫生问题日益受到重视。
为了营造一个干净、整洁的生活和工作环境,我们公司特成立了清洁作业小组,负责公司内外环境卫生的维护。
现将本季度清洁作业工作总结如下:二、工作概述1. 工作时间:2021年X月至2021年X月2. 工作地点:公司内部及周边区域3. 工作内容:日常保洁、垃圾清理、卫生死角清理、公共区域消毒等4. 参与人员:清洁作业小组全体成员三、工作亮点1. 严格执行清洁计划,确保各项工作按时完成本季度,清洁作业小组严格按照公司制定的清洁计划执行,对各项工作进行了详细的安排和部署。
在全体成员的共同努力下,各项工作均按时完成,为公司的正常运营提供了良好的环境保障。
2. 注重细节,提高清洁质量在日常工作中,清洁作业小组始终坚持以客户需求为导向,关注细节,对清洁区域进行全面、彻底的清理。
同时,不断优化清洁流程,提高清洁效率,确保清洁质量。
3. 加强与各部门的沟通与协作清洁作业小组在日常工作中,与公司各部门保持密切沟通,了解各部门对环境卫生的需求,及时调整清洁方案。
在重大活动、节假日等特殊时期,主动与相关部门协调,确保活动顺利进行。
4. 节约资源,降低成本在清洁工作中,清洁作业小组注重节约资源,降低成本。
通过合理配置清洁工具和用品,减少浪费,提高资源利用率。
5. 培训提升,提高团队素质本季度,清洁作业小组对全体成员进行了专业技能培训,包括清洁工具的使用、清洁技巧、安全知识等。
通过培训,提高了团队成员的专业素质,为更好地完成清洁工作奠定了基础。
四、存在问题1. 部分区域清洁不及时在个别区域,如卫生间、食堂等,由于人流量较大,清洁工作压力较大,导致部分区域清洁不及时。
2. 清洁工具配备不足随着公司业务的拓展,部分区域清洁工作量增加,而清洁工具配备不足,影响了清洁效率。
3. 部分员工责任心不强部分员工对清洁工作的重要性认识不足,责任心不强,导致部分区域清洁质量不高。
有关保洁员工作总结范文(五篇)
有关保洁员工作总结范文(五篇)篇一:有关保洁员工作总结范文我公司自_年_月_日起接管____有限公司__工厂的保洁服务工作,自接管初期服务团队的组建、培训,到中期从各方面的不断整改,直至现阶段从各服务细节方面不断的强化和提升,我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推进,现已接近年末,在此针对我公司一年来的工作做如下总结:一、顺利达成合作,全力以赴接管自_年_月初我公司与___有限公司签约承接其__工厂保洁服务工作后,我公司全体上下非常重视,制定了详尽的接管方案,由公司主要领导直接督促落实。
首先,在人员的调整及补充招聘中,我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选,共计储备人员达50人之多,接场时经与厂方管理人员协商,建议采取以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍,最终留用部分优秀老员工,并严格按照厂方要求补充了新鲜血液,使得员工队伍更加年轻化,更具有活力;其次,在新员工的岗前培训方面,公司制定了完整的新员工岗前培训计划,并按照计划逐一进行落实,为确保新员工岗前培训的质量,我公司在接管前一周即_年_月_日起已安排新员工进入厂区进行岗前理论知识及实操技能的培训和学习,首先利用三天时间在理论知识方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。
而后利用四天时间让员工进入具体岗位跟着老员工熟悉所在岗位的区域范围、保洁细节及注意事项等。
通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责,至_年_月_日我公司接管时,各岗位员工都能各司其职,顺利完成交接。
另外,我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训,经过公司的考核和摸底了解,我们留用了在任的项目管理人员,其对项目的情况非常的熟悉和了解,在此基础上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训,在强化和提升其管理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。
物业保洁月工作总结范文8篇
物业保洁月工作总结范文8篇第1篇示例:物业保洁是小区管理中的重要环节,保持小区环境整洁是物业工作人员的责任和任务。
经过一个月的努力,我们物业保洁团队取得了一定的成绩,现在让我们来回顾一下这一个月的工作总结。
本月我们团队共进行了两次大扫除活动。
在大扫除活动中,我们对小区内的公共区域进行了全面清洁,包括楼道、电梯间、花园等地方的清扫和擦拭。
通过这两次大扫除活动,小区整体的环境得到了明显改善,居民们也都对我们的工作表示满意。
我们还对小区内的垃圾桶进行了清理和消毒,确保了小区环境的卫生和整洁。
我们团队每天定时进行了小区内的日常保洁工作。
每天清晨,我们就会按照计划对小区内的地面、墙壁、树木等进行清洁作业,保证小区环境干净整洁。
在这一个月的工作中,我们发现了一些问题,比如一些居民经常把垃圾随意丢弃在地面上,给我们的保洁工作带来了一定的困难。
我们及时向物业管理部门反映了这一问题,并提出了解决方案,希望在未来的工作中能够更好地解决这一难题。
本月我们团队还积极参与了小区的绿化工作。
我们根据季节的变化及时修剪、浇水、施肥等工作,确保小区内的花草绿化良好。
我们还注意到了一些枯萎的花草,及时换上了新的花卉,让小区的绿化景观更加美丽。
我们团队还对小区内的公共设施进行了定期巡检,确保了小区内的设施安全和良好状态。
我们发现了一些设施存在的问题,及时向物业管理部门报告并协助进行了维修和处理,保障了广大居民的生活质量和安全。
本月我们物业保洁团队在工作中取得了不错的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
在未来的工作中,我们将进一步提高服务质量,加强团队合作,不断完善工作流程,为小区居民提供更加优质的服务,让小区环境更加整洁美好。
希望在新的一个月里,我们能够更上一层楼,再创佳绩!第2篇示例:物业保洁月工作总结一、工作概况本月是我们物业保洁团队的日常工作进展顺利的一个月。
我们始终保持着高效、细致的工作态度,认真负责地完成了每一处物业清洁任务。
物业保洁日常工作总结范文(7篇)
物业保洁日常工作总结范文今年的工作到今天就已经结束了,在这一年中我尽职尽责的做好了自己的工作,保证了自己负责的区域的干净整洁,维护好了环境的干净和卫生。
我对自己这一年的表现是比较的满意的,今年在工作中我是非常的认真的在做自己的工作的,所以也有了不错的工作成绩,受到了上级的表扬。
在新的一年中,我要继续的保持自己这样的一个工作状态,让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。
一、具体工作作为物业的保洁员,我主要的工作就是打扫自己所属区域的卫生,保证自己负责区域的干净,我负责的区域就是物业办公楼和____栋居民楼的卫生,我具体做了如下工作:1、打扫每栋楼的电梯,去除电梯中的异味,保持电梯的干净整洁,让业主有一个舒适的居住环境。
电梯是业主每天出行必需的工具,若是电梯中有异味就会影响到业主的心情,也会影响到业主对我们物业的看法,所以自己是一定要在每天打扫的时候去除电梯当中的异味的。
3、完成领导安排的其它的临时性的工作。
比如物业的大扫除工作,或是其它的需要我做的工作。
在领导有需要的时候我一定会第一时间到达,并且认真的做好工作。
二、工作表现在这一年中我是非常认真的在做好自己的工作的,虽然我只是一个小小的保洁,但既然自己在做这个工作就一定要把它做好。
我每天都会按时的到岗,完成好自己应该要做的工作。
在上班时间我也会穿戴好制服,维护好我们物业在外的形象。
这份工作虽然简单但是要做好的话是会非常的累的,每天做完工作的时候都会觉得非常的疲惫,但是看到自己打扫完的干净的楼道的时候又会觉得非常的满足。
新的一年马上就要开始了,自己也要做好新一年的工作才行,和其它的同事一起努力的让小区保持着一个干净的状态,给业主一个好的生活环境。
物业保洁日常工作总结范文(二)时光荏苒。
____年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过。
在公司高层的热忱关怀下,在部门领导的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合和帮助下,我的各项工作得以顺利完成。
作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:房屋装修管理;公共设施、设备的管理;协调业主之间的矛盾和纠纷;以及及时处理业主的投诉与建议等事项。
物业保洁部月工作总结8篇
物业保洁部月工作总结8篇篇1本月,物业保洁部全体员工在公司领导的正确指导下,在各部门的大力支持配合下,经过全体员工的共同努力,基本完成了各项保洁服务工作。
现将本月工作总结如下:一、取得的成绩1. 员工队伍稳定,工作态度积极。
本月,保洁部全体员工在工作强度不断加大的情况下,基本保持了稳定,绝大多数员工都能自觉完成本职工作,工作态度比较积极。
2. 保洁质量稳步提高。
在人员的不断更换和调动的情况下,全体员工发扬不怕脏、不怕累的精神,认真做好每一天的保洁工作,保证了小区环境卫生的整洁美观。
3. 监管力度不断加强。
本月,保洁部加强对保洁员工的管理和监督,通过例会和开勤调整工作重点,使保洁工作逐步走向正规化、规范化。
4. 协调工作有序开展。
保洁部积极与各部门协调沟通,完成了公司布置的各项任务,保证了各部门的日常工作正常进行。
二、存在的问题1. 员工业务水平有待进一步提高。
部分员工对物业保洁业务知识不够熟悉,工作效率和效果存在不足。
2. 工作细节还需要完善。
在日常工作中,还存在一些细节问题,如楼道卫生、绿化带维护等还需要进一步加强。
3. 沟通协调还需要加强。
部门与部门之间、员工与员工之间的沟通协调还不够顺畅,工作效率有待进一步提高。
三、下一步工作计划1. 加强员工业务培训。
针对员工业务水平不足的问题,保洁部将加强员工业务培训,提高员工的业务知识和技能水平,以适应物业保洁工作的需要。
2. 完善工作细节。
保洁部将进一步关注楼道卫生、绿化带维护等细节问题,加强日常巡查和监督,确保小区环境卫生整洁美观。
3. 加强沟通协调。
保洁部将积极与各部门协调沟通,建立更加顺畅的沟通机制,提高工作效率和效果。
同时,保洁部还将加强员工之间的沟通协调,营造团结和谐的工作氛围。
四、总结与感悟本月,保洁部全体员工在公司领导的指导下,通过共同努力,取得了不错的成绩。
但也存在一些问题需要进一步加强和改进。
在下一步工作中,保洁部将继续加强员工业务培训、完善工作细节、加强沟通协调等方面的工作,提高保洁服务质量和效率,为公司的持续发展做出更大的贡献。
小区保洁月总结5篇
小区保洁月总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁个人工作总结(5篇)写范文网
保洁个人工作总结(5篇)保洁个人工作总结(5篇)工作的提升和总结复盘密不可分,那么作为保洁工作人员,应该怎么写工作总结呢?下面是小编给大家带来的保洁个人工作总结(5篇),以供大家参考!保洁个人工作总结【篇1】一年来我部在公司领导正确指导和帮助下,在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下,完成了20___年保洁各项工作。
保洁作为物业服务的又一个窗口,它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平,一年以来,保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作,为企业的发展做出了一定的贡献。
在这一年里,保洁员工基本稳定,保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求,员工们在工作态度和工作技能上,结合去年的成绩相比较,都有了一定的提高,为小区的业主提供了一个良好的生活环境。
现将一年来的工作总结如下:一、工作基本情况保洁部在各项工作的计划执行当中,对小区所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,具体工作如下:1、清洁面积的扩大。
在确保工作质量不下降的前提下,年初从原来个人清扫的8个楼道增加到10个楼道,为实现公平,采取抽签方式进行分配。
保洁楼道负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
2、一年来,冲洗各区域主干道路面及架空层8次;清洗水池17次;未交房空房卫生大扫除11套;清扫样板房13次,清洗小区广场6次;清洗53栋、54栋、64栋、65栋、36栋地下车库共5次;房屋顶层及楼面共清扫12次;清扫小区周边明沟5次。
3、全体动员深得各部门的配合做好公司的每月7日的卫生日,对小区的各死角、绿化带等全面清扫7次。
4、物品领用管理。
员工的物品领用逐个做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
二、存在的不足半年来,我部门在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出一些不足之处:1、对保洁员的工作检查不到位,有个别懒散现象出现。
物业保洁工作总结范文(通用5篇)
物业保洁工作总结物业保洁工作总结范文(通用5篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候认真地做好工作总结了。
你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编帮大家整理的物业保洁工作总结范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业保洁工作总结1本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
保洁月工作总结(必备3篇)
保洁月工作总结(必备3篇)1.保洁月工作总结第1篇20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
环境卫生的工作总结范文(通用6篇)
环境卫生的工作总结环境卫生的工作总结范文(通用6篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编为大家整理的环境卫生的工作总结(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
环境卫生的工作总结120xx年即将过去,我来公司已有四个多月了。
作为一名公司的员工,我非常感谢公司能提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。
回首过去的四个多月,使我懂得了很多。
在此我向公司的领导和及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手。
1、回首20xx年工作总结一、对公司卫生进行了彻底的清扫,对卫生死角也作出了标记,以便下次顺利的工作。
二、我尽快适应了公司的环境,也及时了解了公司内部的工作规章制度。
每天除了本质工作外,还会经常有计划之外临时的事情需要处理,经常是忙碌一天,但是每天都很充实,我本着为大家服务的心态做好每件事。
2、展望20xx年工作计划一、在工作方法上我还需要不断的改进,深刻的认识公司环境卫生的总要性,从而更兢兢业业地做好自己的本职工作,爱岗敬业!二、在公司环境卫生方面,我要定期的对公司环境卫生进行彻底的清理清扫,以保持公司的良好办公环境。
三、加强岗位责任心和劳动纪律,深入细致地的打扫,杜绝卫生死角,增创一流卫生环境。
20xx年是崭新的开始,也是我一个新的起点,我会加倍的努力,为公司贡献一点我的光和热。
最后感谢公司领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持。
20xx年我会不断学习,努力工作。
我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!环境卫生的工作总结2XX区环卫局在区委、区政府的正确领导下,以国家文明城市复检、卫生城市复检为契机,紧紧围绕20xx年度政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容,与各岗位的目标任务相结合,强化环卫业务。
保洁部十一月份工作总结
保洁部十一月份工作总结十一月份,保洁部门在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,各项工作稳步推进,取得了一定的成绩。
现将本月工作总结如下:一、日常保洁工作本月,保洁部门严格执行日常保洁标准,确保了办公区域、公共区域和生产区域的清洁卫生。
我们对地面、墙面、门窗、卫生间等进行了定期清洁,确保了环境的整洁和舒适。
二、特殊事件应对面对突发的清洁需求,如意外泄漏、紧急维修后的清洁等,保洁部门能够迅速响应,及时处理,避免了对公司正常运营的影响。
三、设备维护与更新本月对保洁设备进行了定期检查和维护,确保了设备的高效运行。
同时,根据实际需要,对部分老旧设备进行了更新,提高了清洁工作的效率。
四、员工培训与团队建设为了提高员工的专业技能和服务意识,本月组织了两次专业培训,内容包括清洁技巧、设备操作和安全知识等。
通过培训,员工的业务能力得到了提升,团队凝聚力也得到了加强。
五、节能减排与环保意识本月,保洁部门积极响应公司的节能减排号召,通过合理使用清洁剂、减少水资源浪费等措施,降低了能源消耗,提高了环保意识。
六、存在问题与改进措施尽管本月工作取得了一定成绩,但也存在一些问题,如部分区域的清洁标准执行不够严格,个别员工的服务态度有待提高。
针对这些问题,我们将在下月工作中加强监督和指导,确保各项工作达到预期效果。
七、下月工作计划展望十二月份,保洁部门将继续优化工作流程,提高服务质量。
计划开展以下工作:1. 加强对员工的考核和激励,提高工作积极性。
2. 定期对清洁区域进行质量检查,确保清洁标准得到严格执行。
3. 继续推广节能减排措施,提高环保意识。
4. 根据实际情况,适时更新和维护清洁设备。
通过本月的工作总结,保洁部门将不断学习和改进,力争在下月的工作中取得更好的成绩,为公司创造一个更加干净、舒适的工作环境。
2024年保洁员个人工作总结范文(5篇)
2024年保洁员个人工作总结范文我深感荣幸能在____担任保洁员的角色,这份职责对我来说具有特殊的价值,自第一天开始,我就以极度认真的态度来执行任务。
保洁工作在一些人的观念中可能显得微不足道,我以前也是这样认为,但实际投身其中后,我意识到其复杂性,每个角落的清洁度都是我工作的重中之重。
在____小区,我秉持着真诚服务的信念,全力以赴地执行保洁任务。
从初期的摸索到现在的熟练,从最初的困惑到现在的自信,每一步进步都离不开公司领导和同事的悉心指导以及大多数业主、租户的理解与支持。
如果我在任期内的工作表现出些许亮点,那并非我个人的独到能力,而是得益于我们高效专业的保洁团队和敬业的物业管理人员。
进行季度总结的目的,并非自我美化,而是为了客观评估过去的工作成效,提炼经验,汲取教训,以期在未来的工作中实现更大的提升。
保洁员的岗位或许平凡,但我始终全心投入,全力以赴。
在这个过程中,我学到了许多关于做人做事的道理,各方面能力也得到了提升。
在工作中,我始终保持端正的态度,以谦逊的心态处理每一件事。
同事们的敬业精神也激发了我,我所从事的工作虽简单,但意义重大,因为为住户展示一个整洁的环境让我深感满足。
作为保洁员,保持良好的心态至关重要,要尽职尽责,当公司需要时,愿意多付出一份努力。
在保洁工作中,我边做边学,期间的日常工作得以顺利进行,得益于公司领导的明智指导和管理人员的高度自律。
这一个季度以来,虽然在处理紧急情况时能迅速响应,避免了重大错误,但在细节处理上仍有不足,幸有领导和同事及时指正并补救,未产生严重后果。
这期间,我也意识到自身在要求上有所松懈,对某些细节的关注度有待提高,这些问题将在未来的工作中得到改正。
未来,我将以先进为榜样,提升自身技能,提高专业素养。
我决心在平凡的岗位上,倾注更多的时间和热情,完成公司赋予的各项任务,不辜负领导的期望,为业主提供更优质的服务,为公司增添光彩。
2024年保洁员个人工作总结范文(二)一、我们视所有人为一个整体,保洁的荣誉与我们的荣誉紧密相连。
医院保洁月工作总结
医院保洁月工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:医院保洁月工作总结一、工作总结自上月以来,医院保洁部全体员工本着尽心尽力的态度,积极履行职责,认真完成保洁工作。
在医院领导的正确指导下,我们克服了各种困难,开展了一系列有效的保洁工作,保障了医院环境的整洁和卫生。
现将本月工作总结如下:1. 细致入微的清洁工作本月,保洁部全面贯彻执行医院的清洁卫生标准,精心打扫病房、走廊、总台等区域,以确保患者和医护人员的舒适和安全。
我们注重细节,做到了地毯、墙壁、家具等每一个角落都清洁干净,做到了无死角地清洁消毒。
对医院公共设施的清洁维护也做了大量工作,及时清除了卫生死角、堵塞的下水管道等问题,保证了医院内外环境的整洁。
2. 全面加强对医废的管理医院保洁部认真规范医疗废物收集、分类、存放和运输,遵守医疗废物的处置制度,保障医疗废物的安全处理。
在本月的工作中,我们对医疗废物的管理规范进行了再度强调,定期组织员工进行医废分类处理的培训,全面提高了员工对医废管理工作的重视程度。
全面检查医废处置设施的安全有效性,严格执行医废的统一存放、分类处理制度。
3. 加强沟通合作,提高服务质量本月,我们加强了与其他部门的沟通和合作,根据各个科室的需求,及时调整服务重点,满足了医护人员和患者对清洁卫生的要求。
通过与医院其他部门的密切合作,提高了医院环境卫生的整体质量,确保了医院内外整洁的环境。
二、工作成绩本月,医院保洁部全体员工的工作成绩令人满意。
我们坚守本职,恪尽职守,保持了医院内外的整洁卫生。
我们全面推进医废管理的规范化,确保了医疗废物的安全处置。
我们也让医院各科室的医护人员和患者受益,提高了服务质量。
三、存在问题尽管我们在本月的工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题。
主要表现在:一是部分员工服务态度不够主动,需要进一步加强员工的业务素质培训;二是医院部分区域的保洁工作还不够细致,需要加强对一些易疏忽的区域的定期检查。
保洁部需要全体员工自我检讨,不断提高服务品质,加强团队协作,提高服务管理工作的细致和精准。
物业保洁一月工作总结范文
物业保洁一月工作总结范文
物业保洁一月工作总结。
一月份的工作已经告一段落,让我们来回顾一下这个月我们物业保洁团队的工
作成果。
在一月份,我们团队共计完成了XX处物业保洁任务,包括公共区域的清洁、
垃圾清理、地面擦拭、植物修剪等工作。
我们始终秉承着“服务至上,精益求精”的工作态度,努力为业主和居民营造一个清洁、整洁、舒适的生活环境。
在工作中,我们遇到了一些挑战和困难,比如某些区域的清洁难度较大,垃圾
处理问题等。
但是,我们团队始终保持着良好的团结和合作精神,克服了各种困难,确保了工作的顺利进行。
除了完成日常的保洁工作外,我们还积极参与了物业活动的筹备和执行工作,
比如春节联欢晚会的布置、场地清理等。
通过这些活动,我们不仅为小区增添了节日的氛围,也增进了与业主和居民的交流和互动。
在未来的工作中,我们将继续保持良好的工作态度,不断提升自身的专业技能,为小区的环境卫生贡献自己的力量。
同时,我们也希望业主和居民能够给予更多的理解和支持,共同营造一个美好的生活环境。
感谢大家的支持和配合,让我们一起努力,让小区更加美好!。
物业保洁一月工作总结范文
物业保洁一月工作总结范文物业保洁一月工作总结。
一月已经过去了,回顾过去的一个月,我们物业保洁团队取得了许多成绩。
在这一个月里,我们不断努力,勤奋工作,为小区的环境卫生做出了积极的贡献。
首先,我们对小区的公共区域进行了全面的清洁和维护。
每天清晨,我们都会对小区的道路、草坪、花园等进行清扫和清洁,确保小区的整体环境干净整洁。
此外,我们还对小区的垃圾桶进行了定期清理和更换,保障了小区的卫生环境。
其次,我们对小区的楼道、电梯等公共区域进行了定期的清洁和消毒。
我们采用了专业的清洁设备和消毒液,确保了小区居民的健康和安全。
在疫情防控期间,我们更是加大了对公共区域的清洁力度,做到了全面消毒和清洁。
另外,我们还积极参与了小区环境整治和美化工作。
我们对小区的花草进行了修剪和养护,使小区的绿化环境更加优美。
在节假日期间,我们还组织了清洁环境的志愿活动,号召居民一起参与,共同打造一个整洁美丽的小区。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升自身的专业技能,为小区的环境卫生做出更大的贡献。
相信在全体居民的支持和配合下,我们的小区会变得更加整洁、美丽。
让我们共同努力,为小区的环境卫生保持良好的状态,为小区的居民营造一个舒适、安全的生活环境。
物业保洁员每月工作总结
物业保洁员每月工作总结作为物业保洁员,每个月都是忙碌而充实的。
我们的工作是为居民提供一个清洁、整洁的生活环境,让他们的居住体验更加舒适和愉快。
在过去的一个月里,我和我的团队经历了许多挑战,也取得了一些成绩。
现在让我来总结一下我们的工作吧。
首先,我们每天都会对小区的公共区域进行清洁和维护。
这包括大厅、楼梯间、电梯、走廊等地方。
我们会定期清扫、擦拭、清洗,确保这些地方始终保持整洁。
在过去的一个月里,我们加大了对公共区域的清洁频次,因为疫情的原因,我们要确保小区的卫生环境达到最高标准,保障居民的健康和安全。
其次,我们还负责垃圾的清运和分类。
每天清晨,我们会收集居民家中的生活垃圾,并将其分类清运。
在过去的一个月里,我们也加强了对垃圾分类的宣传和教育工作,希望能够提高居民的环保意识,减少垃圾的产生和对环境的污染。
另外,我们还会定期对小区的绿化带和花坛进行修剪和养护。
这不仅能美化小区的环境,也能提高空气质量,让居民们在户外活动时感受到清新的空气和美丽的景色。
在过去的一个月里,我们也增加了一些新的绿植,让小区的绿化带更加丰富多彩。
最后,我们还会处理一些突发事件,比如管道堵塞、电梯故障等。
在过去的一个月里,我们遇到了一些这样的问题,但我们都能够及时处理,确保小区的正常运转。
总的来说,过去的一个月里,我们做了很多工作,也取得了一些成绩。
但我们也清楚地意识到,还有许多工作需要做,我们会继续努力,为居民提供更好的服务。
希望在未来的日子里,小区的环境会变得更加美好,居民的生活会变得更加舒适。
感谢大家的支持和理解,让我们一起努力,让小区变得更加美好吧!。
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保洁员工本月的工作总结怎么写保洁员工本月的工作总结怎么写保洁员恪守了;脏了我一人,洁净千万家;的信念,在平淡的工作中,以实实在在的行动担当起一份令人尊敬的责任。
今天第一小编给大家为您整理了保洁员工本月的工作总结怎么写,希望对大家有所帮助。
保洁员工本月的工作总结怎么写范文一时光荏苒来到高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。
这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。
在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是;细节决定成败;。
;细节决定成败;这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。
我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。
这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个猗角音見的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。
也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市;三创一办;期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。
灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
物业保洁部工作总结我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。
这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。
2、保洁休息室搬迁2次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。
4、节日小区布路2次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。
在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。
并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。
并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
保洁员工本月的工作总结怎么写范文二物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的;行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中,各种配套设滋齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说;无规矩不成方圆;首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。
实施起来人人有章可循,事事有据可依。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况,布路下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。
如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较感觉效果很好。
这个小窍门立即在工作中得到推广。
同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。
工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有髙低之别。
看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。
不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。
保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。
社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作;;要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。
就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。
这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。
另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
保洁员工本月的工作总结怎么写范文三在这一年里,公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。
确立了;以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理;的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸20年,;投资广场人;面对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展史上写就了一段辉煌的篇章。
在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作一、认真抓好保洁队的整体素质建设加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到;保洁队是我家;、;我们大家是一个整体;、;保洁的荣辱就是我们大家的荣辱;。
狠抓员工的服务意识,树立;业主至上、服务第一;、;租户就是上帝;让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想;;;想客人之所想,忧客人之所忧;,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到;定人定岗,责任到人;让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出;个性化服务;方案。
从实行;个性化服务;以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1农行、7人保、16博盈、11康佳公司、6长江公司每月固定收取的650元。
因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的;投资兴业,卧龙相约;鸡尾酒会,6月4日举办的;欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台;戏曲音乐晚会,6月14日举办的;亲爱的,谢谢您;;家属答谢酒会;8月31日9 月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司;月圆今宵,移动传情;大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。
每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。