计算机操作员资料
计算机操作员中级实操复习资料
试题1、计算机安装、连接、调试（1）本题分值：10分。
（2）考核时间：10分钟。
（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 按照操作步骤，正确地连接UPS不间断电源。
b) 更改系统扬声器为四声道扬声器。
将设置“音频属性”的对话框以图片的形式保存至考生文件夹中，文件命名为“中级1-1A.bmp”，图片保存后，恢复原设置。
c) 删除“中文（简体）-智能ABC”输入法，将删除前、后的“文字服务和输入语言”对话框进行截图，分别以“中级1-1B.bmp”和“中级1-1C.bmp”为文件名，保存至考生文件夹中。
d) 在磁盘属性中使用“磁盘清理”程序对E驱动器进行磁盘清理，选择所有可删除的文件，将包含“磁盘属性”对话框和“磁盘清理”对话框的桌面以图片形式保存到考生文件夹中，文件命名为“中级1-1D.bmp”，图片保存后，不必执行该操作，单击取消。
e) 启动“Internet Explorer浏览器”，设置隐私级别为“中高”级，将设置“Internet选项”的对话框以图片形式保存到考生文件夹中，文件命名为“中级1-1E.bmp”，图片保存后，恢复原设置。
（5）否定项：若考生出现下列情况之一，则应及时终止考试，考生成绩记为零。
a) 考生蓄意扰乱考场秩序，故意在操作中损坏计算机的b) 考生机器出现问题，耽误了考试时间，应终止考试，等待更换机器重新考试c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题试题2、文件管理（1）本题分值：5分。
（2）考核时间：5分钟。
（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 查找文件：查找C驱动器中从2008年1月21日至2008年4月21日访问过的、大小至多为200KB、扩展名为“.dll”的所有文件，查找完毕后，将包含查找结果的当前屏幕以图片的形式保存到考生文件夹中，文件命名为“中级2-1A.bmp”。
b) 文件夹共享：将“我的文档”设置为共享，共享名为“考试”且允许网络用户更改我的文件，将设置完成的对话框桌面以图片形式保存到考生文件夹中，文件命名为“中级2-1B.bmp”。
计算机操作员高级工复习资料新
机关事业单位工勤人员计算机工种（高级）理论考试复习资料计算机操作员高级工复习资料(一)一、单项选择题1．在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。
A、严肃待客，不卑不亢B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归2．职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的()中形成的行为规范。
A、职业生涯B、社会活动C、职业规范D、职业活动3．下列()属于职业道德的社会功能。
A、提高社会道德水平B、规范职业活动C、整合职业活动D、引导职业活动相和谐方向发展4．爱岗敬业的具体要求是()。
A、看效益决定是否爱岗B、转变择业观念C、提高职业技能D、增强把握择业的机遇意识5．社会主义职业道德的核心是()。
A、爱岗敬业B、诚实守信C、为人民服务D、忠于革命事业6．在职业道德教育中，关于爱岗敬业的具体要求不包括()。
A、树立职业理想B、提高道德修养C、强化职业责任D、提高职业技能7．下列()的地位低于宪法，高于其他法。
A、主席令B、法律C、宪法D、刑法8．下列事项中，不受《中华人民共和国保守国家秘密法》保护的是()。
A、国家事务的重大决策中的秘密事项B、同事交往中涉及对方隐私的事项C、外交和外事活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项D、科学技术中的秘密事项9．下列不是保密合同必备的内容的是()。
A、保密的内容和范围B、双方的权利和义务C、保密期限D、保密文件名称10．劳动合同法的立法宗旨是()。
A、保护劳动合同关系B、保护劳动者的合法权益C、维护劳动关系平衡D、保护用人单位的合法权益11．世界上第一台计算机的应用领域是()。
A、工程设计B、工业控制C、国防及高科技D、办公自动化12．祖冲之用来计算圆周率的工具是()。
A、记里鼓车B、提花机C、水运混象仪D、算筹13．我国生产的银河系列计算机属于()。
A、大型主机B、个人计算机C、巨型机D、工作站14．数据处理的基本单位是()。
A、位B、字节C、字长D、语句15．ASCII码的国际标准称为()标准。
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《计算机操作员》培训大纲模块 1：基础知识一、本课程培训的基本要求通过本课程培训，学员能熟悉计算机的发展历史、掌握计算机系统的基本组成和基本维护方法及相关技巧、预防计算机病毒和清除计算机病毒的方法。
第一章计算机的发展历史培训要求：1．了解计算机的分类。
2．掌握计算机的应用特点。
3．熟悉计算机的应用领域和发展趋势。
培训内容：1．计算机的分类。
2．计算机的特点。
3．计算机的应用领域。
4．计算机的发展趋势。
第二章计算机系统的组成培训要求：1．掌握主机的基本组成。
2．掌握外部设备基本使用。
3．掌握系统软件和应用软件的基本特点及其区别。
培训内容：1．主机的基本组成。
2．计算机的外部设备。
3．系统软件4．应用软件第三章计算机日常维护培训要求：1．熟练掌握计算机日常维护方法。
培训内容：1．计算机日常维护方法。
2．计算机日常维护要点。
第四章计算机病毒防治培训要求：1．了解病毒的基本种类。
2．掌握病毒的防治方法。
培训内容：1．计算机病毒的产生机理。
2．计算机病毒的基本种类。
3．计算机病毒的防治方法。
二、课时分配表序号课程设置课时1 计算机的发展历史 12 计算机系统的组成 33 计算机日常维护 24 计算机病毒防治 2总课时8模块 2：文字录入一、本课程培训的基本要求通过本课程培训，学员能熟练掌握中文和英文的两种输入方法和输入技巧，并达到一定的熟练程度。
第一章键盘指法培训要求：1．掌握打字的正确姿势。
2．掌握双手击键要领。
培训内容：1．打字的正确姿势2．基本键的使用方法3．双手击键要领第二章文字输入培训要求：熟练掌握一种文字输入方法（拼音输入法或五笔字型输入法）。
培训内容：拼音输入法或五笔字型输入法二、课时分配表序号课程设置课时1 键盘指法122 拼音输入法或五笔字型输入法20总课时32模块 3：WINDOWS基本操作一、本课程培训的基本要求通过本课程培训，使学员重点掌握Windows的运行环境、窗口、菜单及对话框的基本概念，文件和文件夹的基本操作、桌面显示属性和磁盘属性的基本使用、打印机的安装使用和应用程序的安装和运行方法。
计算机操作员资料
．熟悉获得帮助方法。
内容：
．Windows的启动和退出
．使用鼠标
．菜单和对话框操作
．窗口操作
．获得帮助
资源管理器
要求：
．熟练掌握资源管理器的启动和浏览。
．掌握驱动器的使用。
内容：
．启动资源管理器
．资源管理器的浏览
．使用驱动器
文件和文件夹
要求：
．了解文件名和文件类型。
．熟悉文件（夹）标识符和通配符。
．掌握病毒的防治方法。
内容：
．计算机病毒的产生机理。
．计算机病毒的基本种类。
．计算机病毒的防治方法。
课程设置 课时
计算机的发展历史 1
计算机系统的组成 3
计算机日常维护 2
计算机病毒防治 2
总课时
8
2：文字录入
培训的基本要求
培训，学员能熟练掌握中文和英文的两种输入方法和输入技巧，
键盘指法
7：因特网操作
培训的基本要求
培训，使学员重点掌握因特网的基本知识和基本概念、电子
上网浏览与下载保存的操作技能、邮件发送与接收
Outlook Express电子邮件的基本使用和使用技巧。
浏览因特网
要求：
．了解Internet Explorer界面
．掌握Web站点的浏览
．熟练掌握信息的下载与保存
内容：
输入法 2
总课时
16
4：WORD
培训的基本要求
培训，使学员重点掌握Word文档的基本特点和基本概念；
文字和段落格式设置与编辑技巧；表格制作和版面编排的
Word 编辑窗口与基本功能
要求：
．了解编辑窗口的基本结构
计算机操作员(高级1)概要
键盘及鼠标的保养和维护
• 键盘：
–击键要轻、快，不要长时间按下某键； –键盘要保持表面清洁，长时间不用应用罩子盖好； –不要用湿物清洗键盘。
• 鼠标：
–移动鼠标要轻、稳；按键要力度适中且灵敏； –机械式鼠标最好在鼠标垫上移动，要注意保持移动 平面的清洁； –光电式鼠标的光电板应注意避免磨损。
软件系统的维护
经常对系统进行查毒、杀毒 定时查看设备管理器 定期察看系统日志 定期磁盘扫描 清除不必要的启动项目
计算机病毒的基本知识
计算机病毒的危害实例
– 1988年11月，美国最大的计算机网络Internet，遭 到被称为“蠕虫”程序的计算机病毒的攻击，网上 有6千多台计算机被病毒感染，造成Internet不能正 常运行，用户的损失达9200多万美元； – 1998年7月26日，一种名为CIH的计算机病毒首次露 面，袭击了美国；8月26日，该病毒在中国大陆出 现；1999年4月26日，该病毒又一次在全球总爆发， 据有关报道，全球共有6000万台电脑遭到破坏，大 量重要资料无法复原；仅那一天，由于CIH病毒的 发作，在中国大陆受损的电脑总数约有36万台，所 造成的直接、间接经济损失超过10亿元人民币
显示器的保养
要经常清洁显示器，屏幕应用棉花蘸上酒 精轻擦；其它位置的尘埃应用干布擦拭； 不使用时用专门的罩子遮盖住； 不要将亮度调到最高或长时间通电，避免 烧坏屏幕上的荧光粉； 设置屏幕保护程序保护显示器屏幕；
计算机操作员高级理论复习资料(有答案)
计算机操作员高级理论复习资料一、单项选择题1．下列不是保密合同必备的内容的是()。
A、保密的内容和范围B、双方的权利和义务C、保密期限D、保密文件名称2．下列()设备能够将信息转化为计算机识别的二进制代码。
A、扫描仪B、照相机C、打印机D、绘图仪3．使用()可以避免通信的中断、重要数据的丢失和硬件的损坏。
A、WPSB、UPSC、UBSD、USB4．UPS广泛应用于精密仪器、医疗设备等对电流稳定性()的场合。
A、要求较高B、要求较低C、没有要求D、要求较高、要求较低、没有要求都不对5．在公私关系上，符合办事公道的具体要求是()。
A、公私分开B、假公济私C、公平公正D、先公后私6．计算机操作员职业道德的特点主要表现为()。
A、具有异乎寻常的重要性B、不与其他职业道德相融合C、与其他职业道德不相互渗透D、保守秘密是职业道德的核心7．在加强职业道德修养中，下列()做法是不做正确的。
A、从小事做起，严格遵守行为规范B、在专业学习中训练，遵守职业规范C、在社会实践中体验，培养职业情感D、始终坚持自己的信念不动摇8．下列()不属于著作人身权。
A、发表权B、署名权C、修改权D、放映权9．在线式UPS电源的特点是()一直处于工作状态。
A、变压器B、逆变器C、稳压器D、协调器10．后备式UPS电源的供电方式是市电输入UPS电源后分为两路运行，一路为设备直接供电，另一路通过UPS电源将市电转换为直流电为()充电。
A、逆变器B、设备C、变压器D、电池11．以下不是查找文件时使用的通配符的是()。
A、星号B、星号和问号C、波浪号D、问号12．如果回收站的队列满了，则()的文件将被永久地删除。
A、最后删除B、最大C、最小D、最先删除13．()指的是将回收站的所有文件一次全部清除。
A、清空临时文件B、清空文件夹C、清空文件D、清空回收站14．URL用于指明资料在互联网络上的取得方式与位置，其格式为()。
A、通讯协议://服务器地址［：通讯端口］/文件名/路径B、通讯协议://服务器地址［：通讯端口］/路径/文件名C、通讯协议://服务器地址［：路径］/通讯端口/文件名D、通讯端口://服务器地址［：通讯协议］/路径/文件名15．一般来说，网卡安装在计算机上，通过()连接到电缆上。
计算机操作员考试大纲(初级)
初级计算机操作员鉴定考核大纲（试行）理论上机考试时间：60分钟；技能上机考试时间：90分钟。
第一部分理论知识鉴定考核要点一、计算机基础知识1、计算机的发展阶段和趋势；2、计算机的分类及特点；3、计算机的应用领域；4、计算机系统组成；5、计算机硬件系统基本结构（总线、接口）；6、计算机主要技术指标；7、计算机硬件系统各部分的功能；8、软件功能和分类；9、计算机的基本工作原理（计算机指令系统，程序的自动执行）；二、 Windows操作系统1、Windows操作系统（操作系统的概念、操作系统的五大功能、操作系统的分类）2、Windows操作系统的基本使用（操作系统的冷启动和热启动，操作系统的退出，桌面图标和鼠标的使用，窗口、对话框的操作，菜单的使用和获取帮助，中文输入法）3、Windows操作系统的文件及文件管理4、定制个性化工作环境5、管理和控制Windows三、文字处理软件Word1、常用名词术语；2、标点符号的排版；3、标题的排版规范；4、页眉的排版规范；5、页码的排版规范；6、分栏的排版规范；7、目录的排版规范；8、表格的排版规范；9、插图的排版规范。
四、分析统计软件 Excel1、工作簿与工作表；2、单元格、活动单元格；3、数据类型与输入方法；4、选定操作的几种方法；5、填充序列；6、公式中的运算符；7、单元格的相对地址、绝对地址；8、常见函数的作用。
第二部分技能鉴定考核要点一、 Windows系统操作1. Windows操作系统的基本应用：进入Windows和资源管理器，建立文件夹，复制文件，重命名文件；文件的删除、复制、移动及属性设置；剪贴板的使用。
2. Windows操作系统的简单设置：桌面背景、屏幕保护程序和外观的设置，设置字体和输入法。
二、文字录入与编辑1. 建立文档：在字表处理程序中，新建文档，并以指定的文件名保存至要求的文件夹中。
2. 录入文档：录入汉字、字母、标点符号和特殊符号，并具有较高的准确率和一定的速度；3. 复制粘贴：复制现有文档内容，并粘贴至指定的文档和位置；4. 查找替换：查找现有文档的指定内容，并替换为不同的内容或格式。
计算机操作员高级考试大纲
计算机操作员高级考试大纲一、考试目的和要求计算机操作员高级考试是为了进一步提升计算机操作员的综合素质和专业技能，适应信息技术发展的需要，能够胜任更高级别的计算机操作工作。
考试要求考生具备扎实的计算机基础知识，熟练掌握常用操作系统和办公软件的使用方法，具备一定的网络管理和安全防护能力。
二、考试内容和考试形式1. 考试内容1.1 计算机基础知识：包括计算机硬件结构、操作系统原理、计算机网络基础等。
1.2 操作系统和办公软件的使用：包括Windows操作系统、Linux操作系统和常用办公软件的安装、配置和使用方法。
1.3 网络管理和安全防护：包括网络拓扑结构、网络协议、网络设备配置和网络安全防护等知识。
1.4 问题排查和故障处理：包括常见计算机故障的诊断和解决方法。
2. 考试形式2.1 笔试：主要考察考生对计算机基础知识和操作系统的理解和掌握程度，以及问题排查和故障处理的能力。
包括选择题、填空题和简答题等形式。
2.2 实操：通过模拟真实的计算机操作场景，考察考生对各种操作系统和办公软件的实际操作能力和熟练程度，以及网络管理和安全防护的能力。
三、考试标准和评分规则1. 考试标准1.1 理论知识考试成绩占总成绩的60%。
1.2 实操考试成绩占总成绩的40%。
2. 评分规则2.1 理论知识考试：按照每题分值进行评分，得分高低决定成绩。
2.2 实操考试：按照操作的正确性和熟练程度进行评分，得分高低决定成绩。
四、考试准备和参考资料1. 考试准备1.1 提前了解考试内容和要求，确定备考计划。
1.2 夯实计算机基础知识，熟悉操作系统和办公软件的使用方法，掌握网络管理和安全防护知识。
1.3 利用网络资源和相关书籍进行自学和复习。
2. 参考资料2.1 《计算机操作员高级考试指南》2.2 《操作系统原理与实践》2.3 《计算机网络技术与应用》2.4 相关网站和论坛提供的技术资料和案例分析。
五、考试后的证书和职业发展1. 考试合格后，由相关部门颁发计算机操作员高级证书，证书有效期为五年。
计算机操作员四级复习资料
1．Word域9 大类74种2．通配符？*3．ENIAC 19464．UPS 电池切换时间4ms~8ms ups类型恒压恒频充电：18~24小时5．备份工具的使用作用：数据备份6．ftp 端口：21革者二进制数据传输7．文件类型ra格式realaudio jpeg压缩图片8．MIC接口：9．Shared document：共享文件夹10．最常用的网络结构：星型11．VPN：虚拟专用网12．Cache：高速缓存CPU CACHE RAM13．像素的宽和高：像素的分辨率14．Excel2003 修改了图表数据图表自动变化15．信函的版式：齐列式、斜列式、混合式16．Excel2003改变行高与列宽有哪几种方法：自己试一下17．标准化组织：ISO IOS ITU SAC不是18．小指和无名指指击键时，食指与中指不要翘起19．按键会使打出的字符出现双影，影响打字质量20．插入批注的工具栏是“审阅工具栏”21．扫描仪是图形输入设备22．Mp3格式有损压缩的声音文件23．V、B、N、M应该使用键盘上的右手食指24．MOV25．总线数据总线地址总线控制总线总线位宽工作频率总线带宽26．A4、A5、B4、B5 纸张的规格大小27．标准化的目的：取得最佳的秩序和社会效益28．计算机专业词汇构词方法：派生法、复合法、缩略法和混成法29．Excel2003中#NAME 表示示法识别的名称30．MAC地址，唯一的31．WA V文件波形声音文件声音的模拟信号进行采样，转化为二进制数数字声音32．对于创建的一个文件来说，使用它的用户的类型：文件的创建者、文件的修改者、其他用户33．网络管理协议：SNMP、CMIS/CMIP34．计算机技术安全：网络安全和数据安全35．Word2003 F9 更新域36．Windows xp 文件系统FAT32 NTFS提供更高的安全性37．设计模板可以应用到所有的演示文稿中38．邮件合并的步骤1、信函2、数据源3、插入域4、合并39．中华人民共和国的专利法1992 2000修改40．乘法机的发明者41．计算机之父：冯。
计算机操作员高级工操作题复习资料
计算机操作员高级工操作题复习资料一、基本操作1、设置桌面分辨率为800×600像素，颜色质量为中（16位），将设置后的“显示属性”对话框以图片形式保存至考生文件夹中，文件命名为“高级1-1.bmp”，图片保存后恢复原设置。
2、删除“中文--QQ五笔输入法”，将删除后的“文字服务和输入语言”的对话框进行截图，并分别以“高级1-2.bmp”为文件名，保存至考生文件夹中。
3、使用“磁盘清理”程序对考试机的最后一个驱动器进行磁盘清理，将带有“磁盘清理”对话框界面以图片形式保存到考生文件夹中，文件命名为“高级1-3.bmp”。
图片保存后，不必等待清理完成即可停止程序。
4、查找文件：查找系统提供的应用程序“calc.exe”，将当前界面以图片形式保存至考生文件夹中，文件命名为“高级1-4.bmp”。
5、设置文件共享：将“本地磁盘（D：）”下的文件设置为共享，将设置完成的对话框以图片形式保存至考生文件夹中，文件命名为“高级1-5.bmp”。
6、设置时间的上午符号为“am”，将设置完成的对话框以图片形式保存至考生文件夹中，文件命名为“高级1-6.bmp”。
7、设置桌面墙纸，选择“FeatherTexture”为背景图片，将设置完成的对话框以图片形式保存至考生文件夹中，文件命名为“高级1-7.bmp”。
8、设置屏幕保护程序为“三维管道”，将设置完成的对话框以图片形式保存至考生文件夹中，文件命名为“高级1-8.bmp”。
9、设置长日期格式为“yyyy MM dd”，将设置完成的对话框以图片形式保存至考生文件夹中，文件命名为“高级1-9.bmp”。
操作提示：1、桌面任意位置右击→属性→设置，设置完成后，按ALT+prtscn截图，打开程序→附件→画图，鼠标单击选定按钮，右击画布粘贴，命名存盘。
2、开始→设置→控制面板→区域和语言选项→语言→详细信息→选择中文—QQ五笔输入法→删除，截图同上。
3、开始→程序→附件→系统工具→磁盘清理→选择最后一个盘符→确定→截图保存。
计算机操作员资料汇编
一、单选题1、下列各命令中，可以在计算机屏幕上放映演示文稿的是（）。
A、“工具”菜单中的“观看放映”命令B、“视图”菜单中的“幻灯片放映”命令C、“编辑”菜单中的“幻灯片放映”命令D、“视图”菜单中的“幻灯片浏览”命令2、当我们要在网页中制作超级链接时，应注意。
（）。
A、必须使用非成对标记<a>来完成链接工B、在<a>标记中，可以使绝对网址或相对网址表示链接目标C、绝对网址通常用来链接当前网站中的其它网页D、相对网址主要用来链接其他网站的网页3、为防止计算机病毒的传播，在读取外来软盘上数据或软件前应该（）。
A、先检查硬盘有无计算机病毒，然后再用B、把软盘加以写保护（只允许读，不允许写），然后再用C、先用查毒软件检查软盘有无计算机病毒，然后再用D、事先不必做任何工作就可用4、在Word文档中含有页眉、页脚、图形等复格式内容时，应采用( )方式进行显示。
A、WEB版式B、大纲视图C、普通视图D、页视图5、WORD文档中将一部分文本内容复制到别处，应该先做的操作是（）。
A、粘贴B、复制C、选择D、剪切6、下列属于计算机操作员职业守则的款项是（）。
A、尊重知识产权，杜绝做假B、遵纪守法C、严守秘密制度D、工作认真，尽职尽责7、通常说的1KB是指（）。
A、1000个字节B、1000个二进制位C、1024个字节D、1024个二进制位8、一个完整的计算机是由（）、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘B、软盘C、键盘D、中央处理器9、在MS Windows XP中，功能键F1的作用是（）。
A、粘贴B、全选C、提供“帮助”D、撤消10、LAN是（）的英文缩写。
A、城域网B、网络操作系统C、局域网D、广域网11、WORD编辑状态下，当前输入的文字显示在（）。
A、鼠标光标处B、插入点C、文件尾部D、当前行尾部12、如果设置显示特性，可以在（）中选“显示属性”窗口。
A、资源管理器B、我的电脑C、MS-DOSD、控制面板13、计算机系统由（）组成。
计算机操作员
中级计算机操作员一、考试项目：计算机操作员（中级）二、考试内容与方式本工种考试内容包括理论知识考试（占总成绩的30%）和实际操作考试（占总成绩的70%）两部份。
1、理论知识考试采用A TA平台机答试卷方式进行。
主要内容包括：计算机操作员（上、下册）教材中计算机基础知识、汉字录入、Windows XP、Word、Excel、多媒体基础知识、网络基础知识和计算机安全知识等部分的内容。
2、实际操作考试采用A TA平台机答试卷方式进行。
主要内容包括：Windows XP、Word、Excel等。
三、考试时间安排1、理论知识考试时量：60分钟，考试日期：2006年2、实际操作考试时量：120分钟，考试日期：2006年四、赛场准备要求理论知识考试、实际操作考试均在计算机房进行。
1、计算机硬件要求（按50考生配置）：（1）机房1 间，每间学生机数：60 台（其中8台为备用机），考场服务器1台，考场管理机1台，构成局域网，服务器能与Internet连接。
（2）考试用计算机要求：P4（或相当于P4的其它兼容机），内容128MB以上，支持打印输出。
（3）ATA软件加密狗：1个（4）数码摄像头：1个2、软件要求（1）全新且完整安装下列软件：中文Windows 2000或者中文Windows XP专业版、中文Office XP（安装时请选择“全部从本机运行”）（2）ATA考试系统4.21版（3）计算机操作员题库五、选手自备工具清单（略）六、理论知识考试大纲、试题范围、知识点权重、评分标准l、职业道德基本知识、职业守则2、计算机一般知识3、计算机硬件知识4、计算机软件基础知识、操作系统基础知识。
5、文字处理基础知识6、多媒体基础知识7、计算机网络基础知识8、计算机安全知识上述内容以计算机操作员（上、下册）教材内容为准。
七、实际操作知识考试大纲、试题范围、知识点权重、评分标准八、其它注意事项1、考试前要求照相2、训练方法：按照国家职业资格标准的要求，精读计算机操作员（上、下册）教材中相关的内容，熟练掌握书中练习和案例的操作；熟练掌握国家高新技术考试“办公自动化”中级操作员《习题汇编》（2005年修订版）书中所有习题的操作；可以让选手在教育局提供计算机操作员练习盘，训练选手在ATA 平台下的答题能力。
计算机操作员中级考试基本知识
一、基本知识：1、以“程序控制”为基础的计算机结构是由（C冯.诺依曼）提出来的。
2、硬盘或光驱数据线与计算机主板连接时，正确的说法是（数据线的红线（或花线）对应主板IDE接口的1号针脚，数据线另一端的红线也对应硬盘或光驱的电源线）3、系统软件的作用是（控制和管理系统资源的使用）4、下列操作中，不能启动WORD2000的是（ D 控制和管理系统资源的使用）5、CD—ROM光盘在CD—ROM驱动器上（ C 只能读出）6、如果按字长来划分，微机可以分为8位机，16位机，32位机和64位机，所谓32位机是指该计算机所有的CPU A同时能处理32位二进制数）7、利用键盘，按哪一个组合键可以实现中西文输入方式的切换？（ C CTRL+空格键）8、在资源管理器是，如果发生误删除文件操作时，可以( 在资源管理器中执行“撤消”命令 \ 在回收站中对此文件执行“还原”命令 \ 从回收站中将此文件拖回原位置 )9、通常说的24针打印机是指（ D 击打式打印机）10、单击“窗口”菜单底部列出的文档名称之一是（ A 把该文档窗口置为当前窗口）11、在对话框，允许同时选中多个选项的是 ( B 复选按钮 )12、计算机主板上的AGP插槽用于连接以下哪个设备( A 显示卡 )13、在下列输入法中,哪种输入法提供了手写输入功能( B 微软拼音输入法版本 )14、WWW网始建于( D 1969 )年15、计算机启动时出现2声短促的“嘟”声音，故障可能出现在下哪一个部件( B 内存 )16、如果将显示器的分辨率调整到1024*768 ，颜色调到24位真彩色，这时所需的显存大小最少是( C >2MB)17、微机断电后，哪能种存储器所存数据会全部丢失？(B RAM )18、运算器的主要功能是（ B 逻辑与算术运算）19、以下哪种类型的文件属于压缩文件？(B ZIP )20、显示器的点距是指（A 屏幕上两个相邻的相同颜色点之间的距离）21、48倍速光驱的数据传输速率是（ B 48×150KBPS ）22、系统文件的作用是（ B 控制和管理系统资源的使用）23、如果有一个鼠标已经占用微机的串口1，那么外置式调制解调器应当插在用户微机的（ D 串口2 ）上。
计算机操作员(高级工)大纲
第1单元计算机使用与日常维护/1-36 第一节计算机的日常维护/3一、计算机的使用环境二、硬件系统的维护三、软件系统的维护第二节外部设备的连接和安装/7一、计算机系统的安装二、UPS的连接和安装三、音视频设备的连接和安装四、打印机的连接和安装五、扫描仪的连接和安装六、数码相机的连接和安装七、投影仪的连接和安装单元考核要点/35单元测试题/36单元测试题答案/36第2单元文字信息处理/37-112第一节版面编排/39一、批注二、大纲视图三、样式四、模板五、域的使用第二节数学公式编辑/69一、数学公式实例1二、数学公式实例2三、数学公式实例3第三节数据管理/73一、函数二、记录的排序三、数据的筛选四、分类汇总五、数据合并运算六、数据透视表七、表格数据的转换八、打印工作表单元考核要点/108单元测试题/110单元测试题答案/112第3单元多媒体信息处理/113-172第一节多媒体信息的输入和处理/115一、PowerPoint 2003简介二、创建和保存演示文稿三、编辑演示文稿四、插入多媒体对象五、设置动画效果六、播放演示文稿第二节多媒体信息的存储与输出/152一、多媒体技术二、声音三、图形图像四、视频单元考核要点/167单元测试题/168单元测试题答案/171第4单元网络操作/173-276第一节局域网操作/175一、局域网常见设备二、局域网常用操作系统简介三、对等局域网的构建第二节因特网操作/204一、Firefox浏览器简介二、搜索引擎的高级使用三、电子邮件的高级应用四、电子公告栏的应用五、使用FTP上传与下载数据第三节Dreamweaver 8．0网页制作/217一、Dreamweaver 8．0的启动和退出二、建立站点三、建立页面四、表格五、框架六、表单七、网页的上传方法第四节HTML网页制作/250一、HTML简介二、格式与文字标签三、图像控制标签四、表格五、链接单元考核要点/271单元测试题/273单元测试题答案/276理论知识考核试卷/277理论知识考核试卷答案/285操作技能考核试卷/286"计算机操作员高级工国家职业标准技能要求"。
计算机操作员理论复习资料
职业道德、劳动纪律、法律法规1、职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有(B)的特点。
A、高度的强制性B、明确的规定性C、普遍适用性D、自愿性2、在公私关系上，符合办事公道的具体要求是(D)。
A、公私分开B、假公济私C、先公后私D、公平公正3、下列(C)属于职业道德的社会功能。
A、整合职业活动B、规范职业活动C、提高社会道德水平D、引导职业活动相和谐方向发展4、《中华人民共和国劳动法》(A)年颁布。
A、1994B、2000C、2007D、20085、下列法律法规中，(A)是针对传统信息技术和信息工具制定的法律法规。
A、公司法B、律师法C、法官法D、宪法6、(√)商标权有利于创造公平竞争的社会环境。
7、(×)职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有随意性的特点。
8、(×)国家管理商标的最高权力机关是最高人民法院。
9、(×)在职业活动中一贯地诚实守信会损害企业的利益。
10、(×)职业道德是人们在职业活动中形成的一个技能规范。
计算机基础知识1、世界上第一台计算机ENIAC的主机电器元件是( A )。
A、电子管B、晶体管C、中小规模集成电路D、大规模集成电路2、我国生产的银河系列计算机属于(C)。
A、大型主机B、个人计算机C、巨型机D、工作站3、十六进制的基码是( A )个 A 、16 B、10 C、 2 D 、84、十进制的基数是( C )。
A、0 B、1 C、10 D、95、计算机病毒里有( A ) A 、传染性 B、娱乐性 C、不可复制性 D 、非执行性6、常用的微机输入设备通常是指( D )A 、键盘和显示器B 、软盘和硬盘C 、键盘和软盘 D、键盘和鼠标７.计算机硬件系统是由( A )组成A、主机和外设B、主机和输出设备C、中央处理器和输入输出设备D、机箱,存储器存输入和输出设备８、将高级语言程序”翻译”为目标程序有( D )两种方式A、连接和运行B、编译和连接C、编译和查询 D 、编译和解释９.一个字节由( B )二进制码组成 A 、7位 B 、8位 C 、14位 D、 16位１０.下列设备中属于输入设备的是( C )A 、声音合成器 B、激光打印机 C 、光笔 D、显示器11.计算机按其处理能力可分为( B )A 、电子模拟计算机和电子数字计算机B 、巨型机,大型机,中型机,小型机和微型机C 、386 .486.586D 、专用机和通用机12.关于应用程序窗口的说法不正确的是(C )A 、应用程序窗口的第一行为标题栏B、应用程序一般都在窗口标题栏的左边设置一个图标C 、在应用程序窗口标题栏的右端一般有三个按扭,分别是”恢复”,”关闭”,”移动”D 、在应用程序窗口标题栏的右端一般有三个按扭分别是,最小化,最大化(或还原),关闭.13.ASCII码分为(A)两大类A、字符码和控制码 B、英文码和控制码 C、英文码和数字 D、英文码和图形字符14. CD-R光盘是指(B)光盘 A 、多次读写 B、一次写多次读 C、只读 D、只能写15. RAM是指(A)的简称A、随机存储器 B 、只读存储器 C、辅助存储器 D 、外部存储器16.用鼠标拖曳(D)可以移动窗口的位置 A 、菜单栏 B、窗口边框 C 、窗口边角 D 、标题栏17. BASIC语言是一种(C) A 、机器语言 B 、汇编语言 C、高级语言 D、面向对像语言18.计算机体系结构的设计思想是由( B )提出的 A 、图灵 B 、冯.诺依曼 C 、肖特 D 、比尔.盖次19.下列关于机器语言说法中,错误的是(D )A、机器语言是机器指令的集合B、机器语言由二进制代码组成C、机器语言是计算机能直接识别的语言D、机器语言是用”助记符”说明操作码20.二进制的基码有(C )个A、10 B、8 C、2 D 、121.人们应该遵守的道德行为是(C )A、人们可以破解他人密码或进行黑客活动B、可以擅自篡改他人计算机中的信息C、不去制造计算机病毒,因为制造计算机病毒是和一种不道德的行为D、不经主人允许也可以从计算机中得到信息资料22.计算机系统正常运行的不可少的软件是(A)A、系统软件B、应用软件C、字处理软件D、程序软件23. 10GB等于(A ) A 、10240MB B、10240B C、1024KB D、10240TB24、数据处理的基本单位是(B)。
计算机操作员-四级理论知识复习大纲
山东省机关事业单位工勤人员技术等级考核（计算机操作员）（中级）复习大纲001 职业的基本内涵002 职业道德的基本内涵003 职业道德的要素004 职业道德特征005 职业道德的内容006 职业道德的功能007 职业道德行为养成的作用008 职业道德基本规范009 职业道德行为养成的途径和方法010 有关法律、法规内容011 爱岗敬业具体要求012 诚实守信的含义013 办事公道的意义014 严格保密制度的内容015 服务群众，奉献社会的含义016 计算机系统英语017 计算机硬件英语018 计算机软件英语019 计算机网络概念英语020 因特网英语021 万维网英语022 计算机分类英语023 微型计算机简介英语024 计算机操作系统英语025 计算机病毒英语026 计算机板卡接口英语027 计算机容量英语028 计算机的主存储器英语029 计算机外围设备英语030 计算机磁盘存储器英语031 计算机的监视器英语032 计算机桌面英语033 计算机运行速度英语034 第一台计算机的诞生时间地点035 第一台计算机的发明人036 第一台计算机的特点037 计算机的概念038 计算机性能指标039 计算机的发展历程040 计算机的分类标准041 计算机的类型042 计算机的应用领域044 显示器的功能及性能指标045 主板的概念及分类046 主板的功能及性能指标047 CPU的概念及分类048 CPU的功能及性能指标049 内存的概念及分类050 内存的功能及性能指标051 显卡的概念及分类052 显卡的功能及性能指标053 网卡的概念及分类054 网卡的功能及性能指标055 硬盘的概念及分类056 硬盘的功能及性能指标057 光驱的概念及分类058 光驱的功能及性能指标059 软驱的概念及分类060 软驱的功能及性能指标061 鼠标的概念及分类062 鼠标的功能及性能指标063 键盘的概念及分类064 键盘结构及布局066 音箱的功能及性能指标067 电源的概念及分类068 电源的功能及性能指标069 BIOS简介070 计算机病毒的概念071 计算机病毒的类型072 常见的计算机病毒073 病毒的特征074 常见的杀病毒软件075 木马的概念076 常见的计算机木马077 木马的特征078 常见的木马查杀工具079 外围设备的分类080 输入设备的使用081 输出设备的使用082 连接调制解调器083 字库管理084 输入法管理085 设置输入设备086 安装操作系统087 硬盘分区088 磁盘属性和磁盘清理089 自定义安装应用程序090 调试浏览器091 调试电子邮件程序092 文件（夹）的属性管理093 数据的备份与还原094 搜索文件和文件夹095 回收站管理096 文件权限的分配与管理097 设置共享与加密098 英文录入相关知识099 指法训练100 汉字录入相关知识101 数字符号的录入102 注释103 域104 边框和底纹105 特殊效果106 表格的属性与格式套用107 表格和文本的转换108 插入公式等复杂对象109 图片对象的调整110 图文混排111 输入数据112 单元格的编辑操作113 合并和拆分单元格114 给单元格添加批注115 设置单元格116 插入图片和图示117 建立图表118 图表整体修改119 利用公式进行计算120 使用函数进行计算121 排序与筛选122 数据汇总123 设置模板和配色方案124 设置动画方案125 幻灯片色彩应用126 设置幻灯片背景及背景音乐127 设置幻灯片切换效果128 放映幻灯片129 文件的上传130 FTP工具CuteFTP131 文件下载132 下载多个文件133 设置FlashGet134 文件处理声音文件处理135 复制和保存CD曲目136 刻录音乐和数据CD 137 音频和音量控制138 视频采集139 视频制作140 视频文件的保存和控制141 建立图片文件索引142 图片文件摘要。
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《计算机操作员》培训大纲模块1：基础知识一、本课程培训的基本要求通过本课程培训，学员能熟悉计算机的发展历史、掌握计算机系统的基本组成和基本维护方法及相关技巧、预防计算机病毒和清除计算机病毒的方法。
第一章计算机的发展历史培训要求：1．了解计算机的分类。
2．掌握计算机的应用特点。
3．熟悉计算机的应用领域和发展趋势。
培训内容：计算机的分类。
1．计算机的特点。
2．计算机的应用领域。
3．计算机的发展趋势。
4．第二章计算机系统的组成培训要求：1．掌握主机的基本组成。
2．掌握外部设备基本使用。
3．掌握系统软件和应用软件的基本特点及其区别。
培训内容：1．主机的基本组成。
2．计算机的外部设备。
3．系统软件4．应用软件第三章计算机日常维护培训要求：1．熟练掌握计算机日常维护方法。
培训内容：1．计算机日常维护方法。
2．计算机日常维护要点。
第四章计算机病毒防治培训要求：1．了解病毒的基本种类。
2．掌握病毒的防治方法。
培训内容：1．计算机病毒的产生机理。
2．计算机病毒的基本种类。
3．计算机病毒的防治方法。
二、课时分配表序课程设课计算机的发展历32计算机系统的组成23计算机日常维护24计算机病毒防治8总课时模块2：文字录入一、本课程培训的基本要求通过本课程培训，学员能熟练掌握中文和英文的两种输入方法和输入技巧，并达到一定的熟练程度。
第一章键盘指法培训要求：1．掌握打字的正确姿势。
2．掌握双手击键要领。
培训内容：1．打字的正确姿势2．基本键的使用方法3．双手击键要领第二章文字输入培训要求：熟练掌握一种文字输入方法（拼音输入法或五笔字型输入法）。
培训内容：拼音输入法或五笔字型输入法二、课时分配表序课程设课1键盘指2拼音输入法或五笔字型输入32总课时模块3：WINDOWS基本操作一、本课程培训的基本要求通过本课程培训，使学员重点掌握Windows的运行环境、窗口、菜单及对话框的基本概念，文件和文件夹的基本操作、桌面显示属性和磁盘属性的基本使用、打印机的安装使用和应用程序的安装和运行方法。
第一章Windows(中文版)简介培训要求：1．掌握图形用户界面。
2．了解WIN的运行环境。
培训内容：1．WIN的图形用户界面2．多任务处理方法3．有效地利用计算机硬件4．WIN运行环境第二章Windows的基本操作培训要求：1．掌握WIN的启动和退出。
2．掌握鼠标、菜单、对话框、窗口的基本操作。
3．熟悉获得帮助方法。
培训内容：1．Windows的启动和退出2．使用鼠标3．菜单和对话框操作4．窗口操作5．获得帮助第三章资源管理器培训要求：1．熟练掌握资源管理器的启动和浏览。
2．掌握驱动器的使用。
培训内容：1．启动资源管理器2．资源管理器的浏览3．使用驱动器第四章文件和文件夹培训要求：1．了解文件名和文件类型。
2．熟悉文件（夹）标识符和通配符。
3．熟练掌握文件（夹）的各种操作和查找方法。
培训内容：1．文件名和文件类型2．文件标识符3．通配符4．文件和文件夹的建立、删除、复制和移动5．文件和文件夹的查找第五章运行应用程序培训要求：1．了解应用程序的启动与退出。
2．掌握应用程序快捷方式的创建。
培训内容：1．应用程序的启动与退出2．应用程序的快捷方式第六章剪贴板要求：培训．了解剪贴板的基本概念。
1．掌握剪贴板中的使用方法。
2内容：培训．什么是剪贴板1．将信息到剪贴板2．保存剪贴板中的信息3桌面显示属性第七章要求：培训．掌握桌面背景的设置1．掌握屏幕保护程序设置2．掌握显示属性设置3内容：培训．桌面背景的选用1．屏幕保护程序的应用2．显示属性的设置3打印机第八章要求：培训．掌握打印机的安装方法。
1．掌握打印机的基本设置。
2内容：培训．安装打印机12．选择默认打印机3．改变打印设定4．管理打印队列第九章输入法培训要求：1．了解不同输入法的选择2．了解智能ABC输入法的操作。
培训内容：1．选择输入法2．智能ABC输入法二、课时分配表序课程设课简中文WindowsWindow的基本操资源管理文件和文件运行应用程剪贴2桌面显示属性72打印机82输入法916总课时模块4：WORD一、本课程培训的基本要求通过对本课程的培训，使学员重点掌握Word文档的基本特点和基本概念；能熟练掌握文档编辑、文字和段落格式设置与编辑技巧；表格制作和版面编排的操作技能。
第一章Word 编辑窗口与基本功能培训要求：1．了解编辑窗口的基本结构2．了解基本功能菜单培训内容：1．编辑窗口的基本结构2．基本功能菜单第二章新建Word 文档文件培训要求：1．熟练掌握Word的启动、退出。
2．熟练掌握文档的新建、输入、保存、关闭。
培训内容：1．启动Word2．新建文档3．输入文本4．保存文档5．关闭文档6．退出Word第三章版面编排培训要求：1．了解光标定位2．掌握选择文本3．熟练掌握剪切、复制与粘贴4．掌握文本的移动与删除5．熟练掌握文本的查找与替换6．掌握撤消与恢复的编辑操作7．熟练掌握“字体”设置8．熟练掌握“段落”设置9．熟练掌握页面设置培训内容：1．定位2．选择文本3．剪切、复制与粘贴4．文本的删除5．查找与替换6．撤消与恢复编辑操作7．“字体”格式化8．“段落”格式化9．页面设置第四章制作表格培训要求：1．熟练掌握表格的创建2．掌握单元格的选择3．掌握行、列、单元格的插入与删除4．掌握单元格的合并与拆分5．掌握列宽与行高的调整6．掌握边框的设置7．掌握文本与表格的转换培训内容：1．创建表格2．选择单元格3．行的插入与删除4．列的插入与删除5．单元格的插入与删除6．单元格的合并与拆分7．列宽与行高的调整8．边框9．文本与表格的转换二、课时分配表序号课程设置课时2编辑窗口与基本功能1Word2Word 2文档文件新建83版面编排84制作表格20总课时模块5：EXCEL一、本课程培训的基本要求通过对本课程的培训，使学员掌握Excel电子表的基本特点和基本概念；熟练掌握工作表的编辑和格式化；公式与函数的基本使用；各种图表的操作应用；数据清单的使用与管理；页面设置与打印输出的操作技能。
第一章Excel 的基本概念培训要求：1．掌握Excel的启动与退出2．了解Excel基本概念培训内容：1．Excel 的启动与退出2．基本概念第二章Excel 的基本操作培训要求：1．熟练掌握新建、保存、打开、关闭工作簿文件2．掌握在工作表中输入、修改数据的方法3．掌握表格区域的选定与操作4．掌握工作表的命名培训内容：1．新建工作簿文件2．保存工作簿文件3．打开已有的工作簿文件4．关闭工作簿文件5．在工作表中输入数据6．对工作表中的数据进行修改7．表格区域的选定与操作8．重新命名工作表第三章表格的格式化培训要求：1．熟练掌握表中数值的格式化操作2．熟练掌握单元格内容的对齐3．掌握字体、边框、底纹的设置4．掌握表格列宽和行高的设置培训内容：1．表中数值的格式化2．单元格内容的对齐3．表格字体的设置4．表格边框的设置5．表格底纹的设置6．表格列宽和行高的设置第四章使用工作表数据绘制图表培训要求：1．了解Excel的图表功能2．熟练掌握利用图表向导绘制图表3．掌握图表移动与调整培训内容：1．Excel图表功能简介2．使用图表向导绘制图表3．图表移动与调整其大小第五章Excel 的数据表应用培训要求：1．掌握数据表的创建2．熟练掌握数据表记录筛选3．熟练掌握数据表记录排序4．熟练掌握数据表分类汇总培训内容：1．创建数据表2．数据表记录筛选3．数据表记录排序4．数据表分类汇总第六章Excel 的打印操作培训要求：1．掌握打印页面设置2．了解打印预览及打印培训内容：1．打印页面设置2．打印预览及打印二、课时分配表序号课程设置课时1Excel 1的基本概念4Excel 2的基本操作43表格的格式化84使用工作表数据绘制图表95Excel 的数据表应用2Excel 6的打印操作28总课时模块6：PowerPoint一、本课程培训的基本要求通过对本课程的培训，使学员重点掌握演示文稿的基本知识和基本概念，熟练掌握演示文稿的建立、编辑、多媒体素材的添加、放映、打印等操作技能。
第一章 PowerPoint的基本概念培训要求：⒈掌握PowerPoint的启动与退出⒉了解PowerPoint基本概念培训内容：⒈ PowerPoint 的启动与退出⒉ PowerPoint基本概念第二章 PowerPoint的基本操作培训要求：⒈熟练掌握演示文稿的新建、保存、打开、关闭⒉掌握演示文稿的输入与编辑⒊掌握建立演示文稿的设计方案培训内容：⒈新建演示文稿⒉保存演示文稿⒊打开已有的演示文稿⒋关闭演示文稿⒌在演示文稿中输入文本⒍在演示文稿中进行编辑⒎建立演示文稿的设计方案第三章 PowerPoint的格式化培训要求：⒈熟练掌握演示文稿的字体格式化⒉熟练掌握演示文稿的页面布局格式化⒊熟练掌握演示文稿的母板格式化⒋熟练掌握演示文稿的背景格式化培训内容：⒈演示文稿的字体设置⒉演示文稿的页面布局设置⒊演示文稿的母板设置⒋演示文稿的背景设置第四章PowerPoint的修饰培训要求：⒈掌握演示文稿的图形处理⒉熟练掌握演示文稿的插入图片⒊熟练掌握演示文稿的插入数据图表⒋掌握演示文稿的添加多媒体培训内容：⒈绘图工具的使用和编辑⒉插入图片⒊编辑图片⒋插入数据图表⒌数据图表的简单编辑⒍添加声音、音乐、视频第五章PowerPoint的应用培训要求：⒈熟练掌握演示文稿的放映⒉熟练掌握演示文稿的打印⒊掌握演示文稿的打包和发送培训内容：⒈演示文稿的切换⒉演示文稿的放映⒊演示文稿的打印⒋演示文稿的打包和发送三、课时分配表序号课程设置课时1PowerPoint 的基本概念24的基本操作PowerPoint24PowerPoint3的格式化64PowerPoint的修饰4的应用5PowerPoint20总课时模块7：因特网操作一、程培训的基本要求通过对本课程的培训，使学员重点掌握因特网的基本知识和基本概念、电子邮件的基本知识和基本概念；上网浏览与下载保存的操作技能、邮件发送与接收的操作技能；Outlook Express电子邮件的基本使用和使用技巧。
第一章浏览因特网培训要求：1．了解Internet Explorer界面2．掌握Web站点的浏览3．熟练掌握信息的下载与保存培训内容：1．Internet Explorer 界面2．浏览Web站点3．下载与保存第二章电子邮件的使用培训要求：1．掌握电子邮件账号的设置2．掌握新邮件的编辑3．熟练掌握邮件的发送和接收4．熟练掌握邮件的查看培训内容：1．电子邮件帐号的设置2．编辑新邮件3．发送和接收邮件4．查看邮件。