刘保宏-中国100个城市供水服务满意度发布稿
城乡供水保障发言稿范文
城乡供水保障发言稿范文
各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好！今天，我很荣幸能够在此发言，谈谈我对城乡供水保障的一些想法。
水是生命之源，城乡供水保障是一项重要的民生工程。
在新时代下，我们要以习近平总书记关于推进城乡供水一体化建设的重要指示精神为指引，积极推动城乡供水保障工作，不断提高城乡居民的生活品质和幸福指数。
首先，我们要加大对城乡供水基础设施建设的投入，优化供水管网，提高供水水质和水量稳定性。
其次，我们要注重改善农村供水条件，推动农村供水基础设施和管理水平的现代化。
同时，要采取各种措施，推动水资源的节约利用和保护，确保城乡供水保障工作的可持续发展。
未来，我们将以更加务实的态度，更加坚定的决心，把城乡供水保障工作落实到每一个细节，为广大城乡居民提供更加优质、便捷、安全的供水服务。
最后，让我们携起手来，共同努力，为推动城乡供水保障工作不懈奋斗！
谢谢大家！。
城市供水安全的评估与管控
城市供水安全的评估与管控从古至今，水是人类的生命之源。
而城市作为人类社会的集中区域，其越来越高的供水需求和日益严重的水污染问题，使得城市供水安全成为重要的公共问题之一。
如何对城市供水安全进行全方位的评估和有效的管控，也逐渐成为当今城市管理者所面临的重要问题。
一、城市供水安全评估的重要性评估是对供水安全管理实践进行深入分析的过程，也是优化供水安全管理的重要前提。
通过对水源、水质、水厂、管网、水价等方面进行评估，能够全面掌握供水管理的现状和存在问题，并有针对性地对供水安全进行科学预测和风险分析。
在城市中，供水质量直接关系到居民的健康和生活质量，所以保障城市的供水安全至关重要。
城市供水安全评估既可以为城市供水安全提供保障，也可以对出现的问题及时进行发掘和解决，使得城市供水更加安全可靠。
二、城市供水安全的评估指标城市供水安全的评估指标主要包括水源、水质、水厂、管网和水价五个方面。
1、水源评估水源是城市供水的基础，评估所涉及的指标主要包括水源的稳定性、水资源的利用及保护、水源的水质指标等。
此外，还需要关注气候变化、污染控制等因素对水资源变化所造成的影响。
2、水质评估水质是直接影响居民生活健康的重要因素，水质评估所涉及的指标包括水中主要化学物质的含量、微量元素的含量、水中病原菌和寄生虫等微生物指标等。
需要对细菌、病毒、铅、重金属、PH值等指标进行检测和评估，并及时对不着值进行纠正。
3、水厂评估水厂是将原水加工成生活用水的重要环节，水厂评估所涉及的指标包括水厂技术水平、运行效率、过程控制、污水处理等，其中关注水厂的能源消耗、产生的二氧化碳排放量等环保指标和策略应用。
4、管网评估管网是城市供水的另一重要环节，管网评估所涉及的指标主要包括供水管道的材质、漏水率、老化程度、管网的布局及维护等，以此对供水管道的安全运行进行保障，及时排除安全隐患。
5、水价评估水价是反映供水市场运行的重要指标之一，水价评估所需考虑因素包括供需状况、水资源开发和生产成本等。
“第六届中国城镇水务发展国际研讨会”在济南召开
中国水协信息宣传工作会在绵 阳市召开
由中国水协编辑出版委组织的“ 中国水协信息宣传工作会” ２１ 年９ 于 ０ １ 月３日 在四川省绵阳市召开。 自 来 北京、 天津、上海、重庆、哈尔滨、太原等 ８ 多座城市近 １０ ０ ７ 名代表参加了会议。 出席本次会议 的协会领导有中国水协会长李振东 、中国水协副秘书长王佩玲、中国水协编辑 出版委主任徐
成 。 大会 期 间 中国水 协还 召集
到会 的秘书长 、副理事长 、部 分地方水协的负责 同志召开 了 “ 中国水协会长扩大会议” ，就 近期工作进行了通报和部署。 住房城乡建设部副部长、中 国城市科学研究会理事长仇保 长郭兆信，济南市市长张建国，中国城镇供水排水协会会长李振东，国际水协会主席、 美国工程院
国水质型缺水的危机。同时 ，由极端气候变化而引发的日益严重且难以预料的旱灾以及各类化学
厂的安全事故等对水安全的威胁 日 趋增长。他还介绍了目前全世界范围内针对城镇污水处理的诸 处理系统等 １ 项新技术 。他呼吁对城镇污水的处理应超越现有标准规范，大规模 、集中式处理的 ２ 统工艺路线及过去成功经验带来的思维固化应予以革新。他鼓励 国内污水处理企业应超越国内技
大会期间代表们专程到老＝Ｊ 县城凭 吊了 “ １”大地震遇难的同胞 ，并参观了新北川县城及山东泰安援 ｌ ｛Ｊ ￣ｌ ５・ ２ 建 的新北川 水厂 。
，
管理经验 ， 并召开了 “ 十二五”启动课题座谈会。 回顾和总结了“ 十一五” 期间我国城镇水务行业的发展历程和取得的成果 ， 同时更加明确了“ 十二五”
发展的规划 目 标。我国城镇供水安全和水污染防治形势依然严峻，“ 十二五”的重点任务是继续加
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中国水协工作动 态 ・
ＣＴ ｉ Ｗ ＡＥ 豳Ｐ霭 裹 ＩＹ Ｔ ＮＷ ＴＲＳ Ｐ Ａ Ｏ Ｎ Ｄ Ｕ 夔 Ｌ
在《城镇供水企业安全技术管理体系评估指南》宣贯暨评估试点工作总结会议上的讲话(摘要)
确保供水安全的要求 ， 结合供水行业的特点 ， 科学的对供水生产的全过程 ， 进行有效的监督 ， 规范企业行为 ， 指导
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城镇供水 Ｎ ． ２ ０ ０７ ０８
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中国水 协 工作动 态 ・
企业做 好安 全工 作 。 确保 城 市饮 用水安 全 。 从这 个 重大意 义上 讲 ， 我们 建议 各省 水协 和各 供水企 业继 续进 一步 宣 传和学 习 （ （ ｊ 平估指 １ ） ０ 。水 协决 定要 宣传 好这 次 会议精 神 ， 中 国供 水节 水报 和 《 请 ｃ 供 ７） 志 宣传报 导 四个试 贼镇 ｊ》 ｃ杂 点城市 的 经验 ， 文刊 登定 稿后 的 全 砰估 指南》 专家 的条 文说 明 。 内正式 出版 《 ｌ 指 南 专家 的条文 说 明 。 和 年 （估 ｉ 习 和
人 力上给 予 的支 援 ； 别 感谢 宋老 、 老 、 特 沈 陆老 、 何老 、 老等 五 位专 家 ， 当益壮 、 蒋 老 不畏 酷 暑 ， 赴 各地 、 入现 奔 深 场 ， 度负责 地对 各供 水企 业进 行严格 、 高 公正 、 设性 的评估 ， 建 感谢 承 办这次 会议 的武 汉水务集 团的大 力支持 。 随 后 ， 全 国供水 企业进 一 步做好 《 就 ｃ ｉ 平估指南》 贯工 作李振 东会 长讲 了几 点意见 ， 宣 供大 家参 考 。
供水安全保障交流会发言稿
大家好！今天，我们在这里召开供水安全保障交流会，共同探讨供水安全保障的重要性和实施策略。
首先，请允许我代表主办方，对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！供水安全是关系到国计民生的大事，也是城市发展的基础保障。
近年来，随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，供水需求日益增长，供水安全保障问题日益凸显。
在此背景下，召开此次交流会，旨在加强供水安全保障领域的交流与合作，提高供水安全保障水平，为我国供水事业的发展贡献力量。
一、供水安全保障的重要性1. 保障人民生活：供水安全是人民群众最基本的生存需求，关系到千家万户的幸福生活。
确保供水安全，是党和政府义不容辞的责任。
2. 促进经济发展：供水安全是城市发展的基础保障，对工业、农业、服务业等各个领域的发展都具有重要意义。
3. 维护社会稳定：供水安全与国家安全、社会稳定息息相关。
供水安全出现问题，可能导致社会动荡，影响国家形象。
4. 保护生态环境：供水安全与水资源保护密切相关。
加强供水安全保障，有助于保护和合理利用水资源，维护生态环境。
二、供水安全保障面临的挑战1. 水资源短缺：我国水资源总量有限，人均占有量较低，部分地区甚至出现水资源短缺现象。
2. 水污染：随着工业、农业、生活污水的排放，水污染问题日益严重，供水安全保障面临严峻挑战。
3. 供水设施老化：部分供水设施建设年代久远，存在安全隐患，亟需更新改造。
4. 应急能力不足：面对突发性供水事件，部分地区的应急能力不足，难以有效应对。
三、供水安全保障策略1. 加强水资源管理：合理规划水资源，提高水资源利用效率，加强水资源保护。
2. 严格水质监测：建立健全水质监测体系，确保供水水质符合国家标准。
3. 提升供水设施建设水平：加大供水设施建设投入，提高供水设施的抗风险能力。
4. 强化供水企业监管：加强对供水企业的监管，确保供水企业依法经营、诚信服务。
5. 提高应急能力：建立健全供水应急预案，加强应急演练，提高应对突发事件的处置能力。
继往开来再创佳绩为经济社会发展提供强有力水资源保障
建设，努力健全水资源管理配套法规 ， 加强水行政执法，
开创 了水 资源管 理工作 的新局 面。 从严 管理 ，夯 实基 础 ， “ 十一五 ”时期水资源
一
、
管理 工作扎实有效
（ ）以取 水 许可 和计 划用 水 为突破 口，加 强用 水 一
总量控 制。结合全 市水 资条件和用水需求，严格取水
态长 廊 带动 两 翼 、北 国和 谐水 系、 一江 三沟 三河 自 健 然 康 、地 表 水地 下 水兼 顾 、陆域 与水域 相 呼应 ” 的健康 水
“ 十二 五” 时期 ，我市将 重 点做 好 以下 工作 ： （ ）完善制 度 、创新 节水 管理体 制和 机制 。进 一 一
步深化水务体制改革， 全面实现全市涉水事务统一管理； 加强对节水型社会建设的组织领导，坚持节水型社会建 设 目 责任 考核 ；完善 水资 源管 理制度 ，促 进 节水 型社 标
继往开来 再刨佳绩 为经济社会发展提供强有力水资源保障
“ 十一五”时期，我市在水利部和省水利厅的具体 指导下，坚持 以促进水资源可持续利用，实现人水和谐
为 目 ，积极 开展 节 水 型社会 和水 生态保 护 与修 复试 点 标
（四 ）加 强 立法 ，推进 依法 治水 的进程 。近 年 出 台
不 断加 大协 调力 度 ，将 水务 一体 化建
做为生 产 、活不可 替代 的 自然资源重 设 方案 纳入 议事 日程 ，并组 织 召开多 要 位置凸显 出来 ， 资源的合理开发 、 次 市长 办公会 和 编委会 研究 职能 划分 水
利用及水 务秩序 的规范化管 理等一 系
工作 。在 ２０ ０４年绥化市机构 编制委员
提 高规 范化管理认 识 ，不断创 新 、摸 形成 了统一管理 的 良好局 面。
关于海南城乡水务供排一体化改革发展的思考
ＤＯＩ:１０ ３９６９/ｊ ｉｓｓｎ １６７２￣２４６９ ２０２０ １１ ００２关于海南城乡水务供排一体化改革发展的思考刘青青１ꎬ赵㊀伟２ꎬ杨㊀晴２(１ 中水北方勘测设计研究有限责任公司ꎬ天津３００２２２ꎻ２ 水利部水利水电规划设计总院ꎬ北京１００１２０)摘要:文章基于水源－供水－排水－污水处理－再生利用的循环模式ꎬ研究提出了 多水源㊁集中供㊁低排放㊁统一管 的城乡水务供排一体化的改革发展思路ꎮ以海南为研究背景ꎬ探索了城乡水务供排一体化的对策与措施㊁实施与管理方案ꎮ研究成果为海南生态环境保护和循环经济发展开拓了空间ꎬ并可为其他地区推进城乡水务一体化提供示范与参考ꎮ关键词:水务供排一体化ꎻ对策ꎻ管理ꎻ环境保护ꎻ循环经济中图分类号:ＴＶ２１２ ２㊀㊀㊀㊀文献标识码:Ｂ㊀㊀㊀㊀文章编号:１６７２￣２４６９(２０２０)１１￣０００５￣０５㊀㊀收稿日期:２０２０￣０６￣０９㊀作者简介:刘青青(１９８９年 )ꎬ女ꎬ工程师ꎮ㊀Ｅ￣ｍａｉｌ:187****5562＠１６３ ｃｏｍ㊀㊀城乡水务一体化是实现水资源高效利用与管理㊁城乡统筹发展㊁保障和改善民生的需要ꎮ海南是全面实现水务一体化省份ꎬ独特的地理位置和地形地貌形成了特殊的水资源特点ꎬ新时代ꎬ自由贸易区(港)的重大战略提出了弹性的城乡供排水需求ꎬ同时全面深化改革开放和建省３０多年来形成的经济社会发展格局ꎬ对海南城乡供排水安全体系提出了新的挑战ꎮ为深入贯彻落实党中央㊁国务院关于海南发展的决策部署ꎬ促进 路㊁光㊁电㊁水㊁气 五大基础设施网络高质量融合发展ꎬ增强现代化经济体系发展动能ꎬ亟需完善融合自然水循环和社会水循环于一体的城乡水务供排一体化格局ꎬ精准对接乡村振兴战略发展战略ꎬ深入推进水生态文明建设ꎬ为自贸区(港)建设提供坚实的水安全保障ꎮ１㊀水务发展现状分析水务是指以水循环为机理㊁以水资源统一管理为核心的所有涉水事务ꎮ广义的水务包括水源保护㊁取水㊁供水㊁用水㊁排水㊁污水处理㊁中水回用㊁防洪㊁灌溉㊁水土保持等涉水事务ꎻ狭义的水务一般仅指取水㊁供水㊁用水㊁排水㊁污水处理㊁中水回用等[１￣５]ꎮ本文仅对狭义的水务展开研究ꎬ统筹考虑地表水㊁地下水和非常规水调度ꎬ实现供排水统一管理㊁协调实施ꎬ推进水利基本公共服务体系覆盖农村地区ꎮ１ １㊀国内外水务发展情况１ １ １㊀国外水务发展国外发达国家多采取统一部门负责城市水资源的开发利用与保护ꎬ民营资本和私营机构参与水务运营ꎬ以流域管理为主线ꎬ政府负责宏观战略㊁法律制定㊁区域协调及监管等[６￣７]ꎮ国外大多采用水源－供水－排水－污水处理－再生利用的循环模式对水资源实施一体化管理ꎬ将水资源作为一种产业进行开发经营ꎬ且水费标准随市场通货膨胀指数上下浮动ꎬ区域各个水务公司实行独立核算制度ꎬ通过政府贷款或社会筹资建设水利基础设施ꎬ并通过水费进行利息支付和贷款偿还ꎬ从而实现水产业投入与产出的市场化经济运作机制[３￣４]ꎮ１ １ ２㊀我国水务改革发展历程我国水务管理体制改革始于２０世纪７０年代ꎬ于１９９３年以深圳为首的水务改革才逐渐发展起来[７]ꎬ自此ꎬ我国水务管理体制改革经历了水务一体化管理的起步探索(１９９３ １９９９年)㊁快速发展(２０００ ２００８年)和自主发展(２００９年至今)等３个阶段ꎮ２００９年海南省成立我国第一家省级水务厅ꎬ基于原水务局和防办职能ꎬ增加了城镇供水㊁排水㊁污水处理及再生利用的管理职能ꎬ开创了我国水务一体化管理改革发展新局面ꎻ从此ꎬ海南构建了水源－水厂－水龙头－排水－治污的供㊁用㊁排水一条龙管理体制ꎬ标志着水务体制改革进入了一个新的发展时期ꎬ并为进一步推进城乡水务一体化管理提供了组织保障ꎬ也为我国探索省域水务一体５化创造了宝贵条件[３ꎬ５]ꎮ１ ２㊀海南城乡水务供排一体化发展情况１ ２ １㊀发展现状海南位于我国最南端ꎬ是２１世纪海上丝绸之路建设的重要战略支点ꎮ海南水务改革十多年来ꎬ主动适应经济发展新常态ꎬ水务一体化逐步从理论走向实践ꎬ全省水务基础设施建设稳步推进ꎬ由单一的农村水利管理ꎬ逐步向城乡水务一体化管理转变ꎻ组建了省水务集团ꎬ建立多元化的水务投融资体制ꎬ打造 水源－供水－污水处理－再生利用－直饮水－污泥处理 的水务发展产业链ꎬ经营管理模式从 多龙管水 转变为 一龙管水 ꎬ最大限度发挥全省水务类国有资产的规模化㊁专业化效应ꎬ提升全省水务系统的安全等级和突发事件的应对能力[７]ꎮ近年来ꎬ全省城市自来水普及率由６０％提高至９３％ꎬ污水处理率由４０％提高至８１ ６％ꎬ成为我国污水处理 县县通水 的第七个省份ꎮ海南水务一体化实现了水资源统一规划㊁统一调配和统一管理ꎬ促进了经济社会与生态环境的可持续发展ꎮ１ ２ ２㊀存在问题(１)供排水基础设施薄弱ꎬ水安全保障能力不高ꎮ海南全年用水高度集中在春节前后ꎬ因此导致集中供水㊁排污等对水务能力匹配㊁配套设施建设都面临与其他地区不同的现实挑战ꎮ虽然现有水源工程供给能力可基本满足用水需求ꎬ但连通互济发挥余力不足ꎻ部分城镇供水水源单一ꎬ多水源㊁双管供的供水格局尚未形成ꎻ源头节水控制能力欠缺ꎬ非常规水源利用率较低ꎻ全省排污以生活污水为主ꎬ平时和春节期间的排污量㊁质差异大ꎬ分散排水和蓝绿空间治污的多模式治污格局有待进一步完善ꎮ(２)水务一体化管理体制尚未充分发挥ꎬ行业市场化程度和水管理能力有待全面提升ꎮ海南已在省级层面实施了水务一体化管理探索ꎬ但是在项目建设㊁市场化运营ꎬ以及从水源建设㊁集中供水㊁排水治污㊁水环境治理等全过程无缝衔接管理方面ꎬ现有体制优势发挥不足ꎮ１ ２ ３㊀面临形势与发展需求党的十九大将水利摆在九大基础设施网络建设之首ꎬ新时期ꎬ十六字治水思路和水利改革发展总基调要求水利基础设施高质量发展ꎬ提供优质水资源㊁健康水生态㊁宜居水环境ꎮ乡村振兴战略要求推进城乡统一规划ꎬ加强农村水利基础设施网络建设ꎬ巩固农村饮水安全保障水平ꎬ健全基层水利服务体系ꎬ促进工程长期良性运行[９]ꎮ在海南全岛建设自贸区(港)的宏观背景下ꎬ在海南水网全面铺开实施的基础条件下ꎬ继续推进城乡水务供排一体化改革与发展是海南实现社会治理现代化的迫切需要ꎮ同时ꎬ在海南综合管廊试点加速建设的情况下ꎬ给排水工程管线作为综合管廊重要的组成部分ꎬ迫切需要抓好时机按照新发展理念完善供排水体系ꎮ２㊀海南城乡水务供排一体化改革与发展思路基于海南独立的水资源条件和地形地貌特点ꎬ依托海南省总体规划提出的 一心两圈四片区 经济社会发展总体需求ꎬ以提高供水安全㊁排水畅通为目标ꎬ考虑海南行政单元的独立性ꎬ合理划定供水分区和排水分区ꎬ以一个大城市思维推进全岛供水一体化规模化㊁排水资源化高效化的改革与发展:①以放射状天然水系为经线ꎬ以人工骨干输水渠系为纬线ꎬ以重点水源工程为节点ꎬ采取增强蓄引提水源保障能力㊁城市管网体系互连互通等措施ꎬ形成多源供水㊁双管保障㊁应急备用的供水体系ꎮ②以小流域为单元实施污水分散治理ꎬ辅以生态湿地净化处理措施ꎬ建成适合海南独特排污特点和生态要求的排水体系ꎬ构建 多水源㊁集中供㊁低排放㊁统一管 的海南供排水新格局ꎬ实现供排水管网与路网㊁光网㊁电网㊁气网等其他基础设施网络多层面协调㊁与自由贸易区(港)建设全方位匹配ꎮ２ １㊀供水水源多源互补㊁供给畅通ꎮ以节水优先为前提ꎬ强化水资源刚性约束作用ꎬ以保障经济社会用水合理需求和生态环境健康稳定为目标ꎬ科学配置水资源ꎬ有选择㊁有重点地建设一批对区域发展具有重要作用的水资源配置工程ꎬ实施必要的水系连通工程ꎬ统筹地表水㊁地下水及非常规水ꎬ构建互联互通㊁丰枯调剂的城乡多水源供水保障体系ꎮ量质并重㊁保障应急ꎮ在充分挖掘已有工程应急备用潜力的基础上ꎬ以 常备结合 的思路构建新的城乡供水水源体系ꎬ制定常用水源和应急备用水源快速切换的调度预案ꎬ保障水量安全ꎻ同时完善流域区域水资源保护体系ꎬ建立水源地水质在线监测监控体系ꎬ强化饮用水水源地保护与管理ꎬ多６措并举提高突发水安全事件的应对能力ꎬ全面提升城乡供水水源保障能力[１０]ꎮ２ ２㊀输水管网优化布局㊁高效节约ꎮ针对长距离输水线路ꎬ通过多方案比选确定最优输水线路方案ꎬ结合正常运行与应急调度要求ꎬ统筹研究原水输水与净水输水方案ꎻ同时充分利用输水线路水位高差ꎬ优先考虑自重输水ꎬ因地形或管线系统布置确需加压时ꎬ科学合理布置泵站级数ꎬ减少运行维护费用ꎮ双管互补㊁弹性运行ꎮ根据城市总体规划和用水需求ꎬ对于骨干输水线路ꎬ创造双管输水条件ꎬ通过布设双管及设置连通管的方式ꎬ全面提高输水线路的安全性ꎻ同时从运行角度而言ꎬ双管布置可以考虑近期小流量下启用单管运行ꎬ应急工况或远期启用双管运行ꎬ创造输水线路弹性运行空间ꎬ有效缓解运行中管道末端高水头问题ꎬ提高输水安全性和韧性ꎮ２ ３㊀供水水厂城乡统筹㊁集中布局ꎮ按照乡村振兴战略部署ꎬ根据水源特点和用水需求ꎬ统一规划区域城乡水厂布局ꎬ在条件适宜地区通过城市中心水厂大力推进城乡供水一体化ꎬ水厂之间有效连通实现互为备用ꎻ针对距离水厂较远㊁人口相对密集地区ꎬ通过扩网延伸㊁并网联网等措施辐射带动ꎬ推进规模化供水设施建设ꎻ其他偏远㊁人口分散的农村地区推进小型供水工程规范化㊁标准化建设ꎮ常备结合㊁远近兼顾ꎮ采取常用水厂和应急备用水厂相结合的方式ꎬ并保证水厂规划规模适当富余ꎬ满足日常工况和应急工况下的用水需求ꎻ同时考虑区域发展定位㊁供需矛盾等因素ꎬ对同一地区可按照近期和远期分步实施水厂的改扩建及新建ꎬ实现供水设施效益最大化ꎮ２ ４㊀配水管网统筹衔接ꎬ增强覆盖ꎮ结合城市总体规划ꎬ配水管网走向㊁位置应符合城市或工业园区规划要求ꎬ并尽可能沿现有或规划道路铺设ꎬ以利于后期施工和维护ꎻ同时ꎬ为减少跨(穿)越障碍次数㊁避免沿途重大拆迁ꎬ少占地或不占地ꎬ在条件允许地区适当考虑融入综合管廊设施ꎬ与其他基础设施管网相互协调布设ꎬ推进配水管网有效延伸ꎬ增加供水覆盖范围ꎮ提高标准㊁延寿保质ꎮ基于技术㊁经济㊁安全等综合因素ꎬ对配水管网管材质量提出合理合格标准ꎬ避免水质二次污染ꎻ同时适时更换老旧不合格配水管网ꎬ降低供水设施运行能耗和管网漏损率ꎬ保证供水系统最后一道关卡的可靠性和安全性ꎮ２ ５㊀污水(泥)处理厂网分散处理㊁就近布局ꎮ为减少长距离污水输送造成的二次污染和集中处理难度ꎬ结合区域供排水规模和质量ꎬ就近㊁分散㊁分类建设污水处理厂ꎬ并综合考虑人口集中区域和退水河流的距离ꎬ择优选址ꎬ同时采取雨污分流制配套建设污水收集管网设施ꎮ泥水并重㊁达标排放ꎮ因地制宜在污水处理厂附近优先利用现有坑塘洼地等建设人工湿地ꎬ通过融合景观化的污水处理设施ꎬ对污水处理厂尾水进行多重深度净化ꎬ达标后排入河湖或农田ꎻ同时配套建设污水处理厂的污泥处置设施ꎬ实现污泥产量集中地区就近无害化处理及资源化利用ꎮ２ ６㊀再生水设施统一配置㊁循环利用ꎮ将再生水纳入水资源统一配置体系ꎬ提高再生水利用率ꎬ推广再生水应用范围ꎬ优先考虑工业用水大户㊁道路浇洒㊁城市景观水体及绿化等利用潜力较大领域ꎬ实现水资源的动态循环ꎮ厂网并举㊁留有余地ꎮ制定区域再生水利用的中长期发展总体规划ꎬ再生水厂及管网建设㊁再生水利用规模等方面预留足够的发展余量ꎬ避免经济社会发展到一定阶段ꎬ再生水输水㊁收集规模制约再生水利用水平[１１]ꎮ３㊀海南城乡水务供排一体化对策与措施基于上述发展与改革思路ꎬ按照海南省水务厅提出的 水利进城㊁水务下乡 发展理念ꎬ优化水资源配置与水库调度ꎬ多源保障ꎬ将城市水厂管网延伸至周边乡镇㊁农村ꎬ实现集中规模化高效供水ꎻ统筹建设城镇㊁农村污水处理厂网ꎬ分散治污ꎬ污水污泥再生利用ꎬ提高水资源利用效率和城乡供水保证率ꎬ保障河湖生态环境健康稳定ꎮ３ １㊀供水水源根据海南水源分布及不同地区的缺水类型ꎬ提出相应的供水水源解决方案ꎮ针对资源型缺水地区ꎬ在强化节水的前提下ꎬ实施必要的引调水及水系连通工程ꎬ如三亚㊁文昌㊁屯昌㊁昌江㊁乐东等７市县ꎻ针对工程型缺水地区ꎬ通过完善骨干水源和续建配套工程解决ꎬ如海口㊁琼海㊁陵水㊁五指山㊁琼中等市县ꎻ针对水质型缺水地区ꎬ通过水源置换㊁取水口调整㊁加强饮用水水源地保护等措施解决ꎬ如临高㊁文昌等市县ꎻ针对供水保证率偏低地区ꎬ通过增加调蓄工程解决ꎬ如白沙㊁乐东等县ꎻ针对地下水供水占比较大地区ꎬ实施地表水置换方案ꎬ将地下水作为应急备用水源ꎬ如海口㊁儋州㊁昌江㊁乐东等市县ꎻ县级及以上城镇㊁重要工业园区全部具备应急和备用水源[１２]ꎮ３ ２㊀给水系统(１)加强配水管网延伸建设ꎬ推进城乡供水一体化ꎮ实施各市县中心城区㊁重点乡镇和工业园区改扩建或新建中心水厂ꎬ兼并部分乡镇(村)的村级简陋供水设施ꎬ提高镇级水厂的供水规模㊁提升制水工艺及设备自动化水平ꎮ通过中心水厂管网延伸将城镇多余水量向周边农村地区供给ꎬ如环绕海岛的沿海平原城镇和部分海拔高差较小的内环台地丘陵农业发展区ꎬ实施各乡镇配水管网与城市配水管网有效连通ꎬ并对管网实施升级改造ꎬ打破城乡行政区域界限ꎬ建设 联网㊁联供㊁联营 的运营方式ꎬ实现资源共享㊁余缺互济㊁应急互助的城乡一体化供水模式ꎮ(２)因地制宜建设农村饮水工程ꎬ保障农村人畜饮水安全ꎮ鉴于海南各乡镇㊁农村所处地理位置多数相距较远ꎬ地形地貌有所不同ꎬ海拔高度相差较大ꎬ尤其是中部山区ꎬ受自然条件的复杂影响ꎬ考虑经济合理性和技术可行性ꎬ部分乡镇仍可通过建设独立的供水水厂和配水管网ꎬ构建高效优质的农村供水体系[１３]ꎮ３ ３㊀排水系统(１)完善排水体制ꎬ加强污水收集ꎮ对于新建污水管网ꎬ均采用雨污分流的排水体制ꎻ对于已建合流制污水管网ꎬ通过专项改造或随道路改扩建实施分流制改造ꎬ逐年缩小雨污合流制管网范围ꎮ鉴于海南各乡镇现状污水处理设施缺口较大ꎬ需首要弥补乡镇污水处理短板ꎬ对于有可能排入重点饮用水水源地的污水处理设施ꎬ仍按全收集全处理的要求规划建设ꎮ(２)分类开展污水处理ꎬ严格污水排放标准ꎮ根据海南各地污水水质的差异ꎬ制定具有针对性的污水处理方案ꎬ分规模㊁分水质进行统一规划建设ꎮ新建污水处理厂出水最低标准应达到ＧＢ１８９１８«城镇污水处理厂污染物排放标准»中规定的一级Ａ排放标准ꎮ排放标准低于一级Ａ或地处环境敏感区的现有污水处理厂ꎬ应按要求尽快通过提标改造措施ꎬ最终全部达到一级Ａ排放标准ꎮ(３)提升污泥处置水平ꎬ推进污泥有效处置再利用ꎮ实施污泥无害化处置ꎬ既要注重资源有效利用ꎬ更要注重安全环保ꎮ结合区域经济社会近远期发展规划ꎬ对全省污泥处理处置设施统一规划建设ꎬ并从技术㊁经济㊁环境等角度对污泥处置的方法进行综合分析ꎬ降低污泥处置成本ꎬ提高资源化利用水平ꎮ根据国内外污泥处置经验ꎬ可通过填埋㊁土地利用㊁焚烧及建材利用等方式进行处置[１４]ꎮ３ ４㊀再生水利用(１)分类分项推进再生水利用ꎮ根据海南经济社会发展特点ꎬ首先重点推进海口㊁三亚污水集中再生利用ꎬ进一步发挥其示范作用ꎬ以更好地推动其他市县污水再生利用ꎻ针对东方㊁昌江等工业城市在工业生产中对再生水利用的巨大需求ꎬ逐步推进再生水用于工业ꎻ沿海等旅游开发区对再生水用于景观㊁绿化等的需求同样较大ꎬ应重点推广再生水利用ꎮ(２)规范化专业化配备再生水利用设施ꎮ根据水污染防治行动计划ꎬ自２０１８年起ꎬ单体建筑面积超过２万ｋｍ２的新建公共建筑ꎬ应安装中水设施ꎮ在积极发展再生水处理能力的同时ꎬ应同步配套建成再生水输配管网ꎬ按照再生水用户对用水水质的要求实施分质供水ꎬ最低水质要求应达到二级强化处理标准ꎮ４㊀海南城乡水务供排一体化实施与管理(１)加强水法规体系建设ꎬ完善执法监督机制ꎮ水法规体系作为依法行政㊁依法治水最有力的武器ꎬ应充分发挥海南经济特区的立法优势ꎬ进一步完善节水㊁供水㊁排水㊁再生水和地下水等水务重点领域的立法普法工作ꎮ完善执法监督机制ꎬ注重运用法规与标准开展水务管理ꎬ运用法治思维和法治方式解决水事矛盾ꎬ充分利用无人机㊁遥感监控等信息技术完善执法技术手段[１５]ꎮ(２)推进经营管理模式改革ꎬ推动水务市场化建设ꎮ通过资产转让实现水务市场化ꎬ改善水务基础设施建设投资ꎬ促使企业在竞争中自觉降低成本ꎬ提高生产效率ꎮ针对已建项目ꎬ政府不８再干预企业的投资和生产经营活动ꎬ通过有偿转让ꎬ让企业真正成为市场竞争的主体ꎻ针对新建项目ꎬ探索推进ＢＯＴ㊁ＴＯＴ等水务基础设施发展模式ꎮ(３)逐步建立水务现代化企业制度ꎬ实现水务基础设施高效运行ꎮ进一步扩大海南省级水务集团公司运营范围ꎬ推动省级水务产业统一规划㊁建设㊁管理㊁调度和运营ꎬ逐步实现规模化经营㊁集约化管理㊁专业化运作ꎮ同时ꎬ鼓励市县成立供水集团公司ꎬ借助城乡供水一体化建设ꎬ将原有交给村镇运营的农村供水工程收归集团公司统管ꎬ提升工程运行效率和效益ꎮ(４)加快推进水价改革ꎬ建立平衡各方利益的水价机制ꎮ针对水资源费ꎬ需综合考虑区域水资源状况㊁产业结构调整㊁企业承受能力以及供水水价调整ꎬ逐步合理提高水资源费征收标准ꎬ合理调节政府与供水单位之间的收益ꎮ针对污水处理费ꎬ需加大征收力度ꎬ争取尽快提高到保本微利水平ꎬ暂时达不到保本微利水平的ꎬ制定适宜的污水处理费最低征收标准ꎻ针对供水水价ꎬ在基于物价指数㊁供水成本和居民承受能力基础上ꎬ构建适宜的供水水价形成与调整机制ꎬ居民用水采取阶梯式计量水价ꎬ非居民用水采取计划用水和定额管理ꎮ此外ꎬ还需完善水价听证会制度ꎬ加强公众对水价改革的参与度[１６￣１７]ꎮ(５)加快智慧水务建设ꎬ多维度支撑水务一体化管理ꎮ完善水务智能感知监控系统ꎬ对取水工程㊁供水厂网自动监控ꎬ对居民用水量进行人工数据收集ꎬ同时对城市排水及中水回用等进行监测ꎻ完善水务信息化网络建设ꎬ健全水务数据资源中心ꎬ构建水务信息云平台ꎻ建设城市水务核心业务系统ꎬ对城乡节约用水㊁供排水㊁污水处理㊁再生水利用等进行自动化管理ꎻ建立水务地理信息系统ꎬ将水务业务在 一张图 上展示ꎬ以便管理人员及公众从 图 上获取相关信息[１８]ꎮ(６)创新水务投融资机制ꎬ保障投资渠道多元化ꎮ水务投资多元化㊁公用设施私有化ꎬ已经成为全球水工业发展的潮流[３]ꎮ坚持 政府引导㊁地方为主㊁市场运作㊁社会参与 的多元化原则ꎬ通过强化公共财政投入㊁鼓励引导社会资本等融资方式ꎬ并积极探索股份制等新型资本金出资方式ꎬ形成多层次㊁多渠道的水务投融资机制ꎬ构建有利于水务可持续发展的稳定投入机制ꎮ５ 结语城乡水务一体化是积极践行新时期治水思路的具体体现ꎬ是符合水资源自然属性和开发利用规律的现代化水管理体制ꎮ本文探索了城乡水务一体化中供水㊁排水和再生水利用的规划建设思路ꎬ并通过研究海南在全省开展城乡水务供排一体化的实践ꎬ提出在具体实施过程中的方案对策与管理建议ꎬ力求统筹解决区域㊁行业㊁城乡之间水务发展不平衡不充分的问题ꎬ为区域经济社会高质量发展提供水安全保障ꎮ参考文献[１]王茂林ꎬ汪贻飞ꎬ刘汗ꎬ等.城乡发展一体化对水利的需求分析[Ｊ].水利发展研究ꎬ２０１４(１４):１４￣１８.[２]孙梅ꎬ吕智君.供水规划编制与实施过程中的相关问题探讨[Ｊ].水利规划与设计ꎬ２０１３(４):１８￣１９ꎬ５２.[３]程晓冰.我国水务管理２０年回顾与展望[Ｊ].中国水利ꎬ２０１５(１１):２１￣２３.[４]李新.若干发达国家的城市水务管理[Ｊ].城乡建设ꎬ２０１２(８):８９￣９０.[５]张钡.城乡水务一体化管理研究[Ｄ].天津大学ꎬ２００４. [６]冯斌ꎬ张沈生.我国城镇水务供排污一体化管理的思考[Ｊ].建筑与预算ꎬ２０１９(２):４９￣５２.[７]王学超ꎬ刘兆旋ꎬ李香园.重要城市水务一体化进展研究[Ｊ].中国水利ꎬ２０１７(１):４７￣４９ꎬ３４.[８]梁振君ꎬ祁家琼.海南 全岛水务一体化 破茧[Ｎ].海南日报ꎬ２０１２￣０５￣３１.[９]刘改妮ꎬ薛祥山ꎬ王建富ꎬ等.新形势下市域水务综合规划编制初探[Ｊ].水利规划与设计ꎬ２０１９(８):１９￣２２.[１０]李力南.城市备用水源地选择与保护措施研究[Ｊ].水利规划与设计ꎬ２０１９(２):４０￣４２.[１１]任亮ꎬ晏清洪ꎬ张小会ꎬ等.推动我国再生水利用的政策措施建议[Ｊ].水利发展研究ꎬ２０１８(１):２５￣２８ꎬ５０.[１２]郭旭宁ꎬ李云玲ꎬ回晓莹ꎬ等.多水源多渠道保障京津冀协同发展供水安全[Ｊ].水利规划与设计ꎬ２０１７(１１):３７￣４１. [１３]周树朋ꎬ金瑞请ꎬ窦建华.现代农村饮水安全现状及对策分析[Ｊ].水利技术监督ꎬ２０１９(２):５６￣５７ꎬ６８.[１４]陈荣ꎬ窦勇ꎬ陈佳佳.城市给排水设计及污水处理浅析[Ｊ].水利规划与设计ꎬ２０１６(３):６０￣６２.[１５]杨轶ꎬ周玉.为水利补短板强监管提供坚实法治保障:访水利部政策法规司司长王爱国[Ｊ].中国水利ꎬ２０１８(２４):３￣４. [１６]李臻ꎬ张维蓉.经济评价专业技术审查中的若干问题分析[Ｊ].水利规划与设计ꎬ２０１９(８):１５４￣１５７.[１７]徐登甲.推进农村供排水一体化的实践与思考[Ｊ].农业科技与信息ꎬ２０１９(２３):１０７￣１０９.[１８]赵伟ꎬ陈奔ꎬ杨晴ꎬ等.智慧水务构建研究[Ｊ].水利技术监督ꎬ２０１９(６):５１￣５４ꎬ２２７.９。
饮用水新国标对我国城市供水的影响
饮用水新国标对我国城市供水的影响
刘韦宏
【期刊名称】《质量技术监督研究》
【年(卷),期】2007(000)012
【摘要】备受供水行业关注的《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)经过多年酝酿,于2006年12月29日颁布,2007年7月1日正式实施。
饮用水新国标的颁布实施,将彻底改变我国供水水质标准长期滞后的局面,对于我国供水行业实行工艺改造,提高供水水质,保障居民饮水安全具有重要意义。
【总页数】2页(P62-63)
【作者】刘韦宏
【作者单位】广州市自来水公司
【正文语种】中文
【中图分类】F299.24
【相关文献】
1.饮用水新国标实施行业洗牌加速 [J],
2.包装饮用水新国标5月正式实施饮用水市场将规范 [J], 吕田
3.新标准、新问题、新挑战——饮用水新国标与水源污染事故应急供水对我国城市供水的影响 [J], 张晓健;陈超
4.新国标斩“营销噱头”专家建议强化细则--解读新国标《食品安全国家标准包装饮用水》实施 [J], 韩琪
5.环保部印发新国标饮用水水源保护区划分技术更加规范 [J],
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城镇供水安全保障情况汇报
城镇供水安全保障情况汇报近年来，我国城镇供水安全保障工作取得了显著成绩，但仍面临一些挑战和问题。
为了全面了解和评估城镇供水安全保障情况，我们进行了调研和汇报，具体情况如下：一、城镇供水设施建设情况。
目前，我国城镇供水设施建设水平不断提升。
各地积极推进供水管网改造和扩建工程，加大投入力度，提高供水设施的覆盖率和供水能力。
同时，不少地方还加强了供水设施的维护和管理，确保设施的正常运行和安全供水。
二、城镇供水水质情况。
城镇供水水质是保障供水安全的重要环节。
近年来，各地不断加大对供水水质的监测和治理力度，加强了水源地保护和水质监测工作。
同时，城镇供水厂也加强了水质处理工艺和设备的更新和改造，提高了供水水质的稳定性和安全性。
三、城镇供水安全管理情况。
城镇供水安全管理是保障供水安全的重要保障。
各地积极推进供水安全管理体系建设，加强了对供水安全的监管和管理。
加强了对供水设施和水质的监测和评估，建立了健全的应急预案和应急处置机制，提高了城镇供水安全保障的能力和水平。
四、城镇供水安全保障存在的问题和挑战。
尽管城镇供水安全保障工作取得了显著成绩，但仍面临一些问题和挑战。
一是供水设施建设和管理仍存在滞后和不足，一些地方供水设施老化严重，供水能力不足。
二是供水水质治理和监管还存在薄弱环节，一些地方水质监测和治理不到位。
三是供水安全管理体系建设还不够健全，一些地方缺乏完善的应急预案和处置机制。
五、城镇供水安全保障未来发展建议。
为了进一步提高城镇供水安全保障水平，我们提出以下建议，一是加大对城镇供水设施建设和管理的投入力度，推进供水设施的改造和扩建工程。
二是加强对城镇供水水质的监测和治理，提高水源地保护和供水水质的稳定性。
三是加强城镇供水安全管理体系建设，健全应急预案和处置机制，提高供水安全保障的能力和水平。
综上所述，我国城镇供水安全保障工作取得了显著成绩，但仍面临一些挑战和问题。
希望各地能够认真落实上述建议，进一步提高城镇供水安全保障水平，确保城镇居民的饮水安全和健康。
安全供水优质演讲稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能够与大家共同探讨一个与我们生活息息相关的话题——安全供水。
水，是生命之源，是人类社会发展的基础。
没有安全、优质的供水，我们的生活将无法正常进行，社会的发展也将受到严重制约。
在此，我将以“安全供水，共筑美好生活”为题，与大家分享一些关于安全供水的观点和思考。
一、安全供水的重要性1. 保障人民生命健康水是人体的重要组成部分，人体约70%的重量是水分。
因此，安全、优质的供水对保障人民群众的生命健康至关重要。
一旦供水出现问题，将直接影响到人们的日常生活和身体健康。
2. 促进社会经济发展水是工农业生产的重要资源，安全供水对于保障工农业生产具有重要意义。
在当前我国经济转型升级的关键时期，安全供水更是推动社会经济发展的关键因素。
3. 维护社会稳定供水问题关系到千家万户，一旦供水出现问题，将引发社会不安定因素。
因此，确保安全供水，对于维护社会稳定具有重要作用。
二、我国安全供水现状近年来，我国政府高度重视供水事业，投入大量资金用于供水设施建设、改造和升级。
在广大供水职工的共同努力下，我国安全供水工作取得了显著成效。
1. 供水设施不断完善我国已建成覆盖城乡的供水网络，供水能力不断提高。
城市供水普及率、供水水质达标率等指标均达到国际先进水平。
2. 供水服务质量不断提升供水企业不断提高服务水平，为广大用户提供优质、便捷的供水服务。
同时，供水企业积极开展水质监测，确保水质安全。
3. 供水安全保障能力增强我国已建立完善的供水安全保障体系，包括供水水源保护、供水设施安全管理、水质监测与预警等。
这些措施为保障安全供水提供了有力保障。
三、安全供水面临的挑战尽管我国安全供水工作取得了一定成效，但仍然面临着一些挑战：1. 水资源短缺我国水资源短缺，部分地区供水紧张。
水资源短缺不仅制约了供水事业的发展，也给人民群众的生活带来不便。
2. 供水设施老化部分地区供水设施建设年代久远，老化严重，存在安全隐患。
关于供水安全的演讲稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨一个关乎我们每一个人生活的重要话题——供水安全。
水，是生命之源，是人类社会发展的基础。
然而，随着城市化进程的加快和环境污染的加剧，供水安全问题日益凸显。
在此，我将从以下几个方面展开论述，希望大家能够引起足够的重视。
一、供水安全的重要性1. 保障人民群众的生命健康水是人体必需的物质，人体约60%的成分是水。
饮用不安全的水会导致各种疾病，如腹泻、霍乱、肝炎等。
因此，确保供水安全是保障人民群众生命健康的重要前提。
2. 促进社会经济发展供水安全与各行各业息息相关。
稳定、优质的供水保障了工业生产、农业灌溉、城市生活等方面的需求，为社会经济发展提供了有力支撑。
3. 维护社会稳定和谐供水安全问题直接关系到人民群众的生活质量。
一旦发生供水事故，可能导致社会动荡、居民生活受到严重影响。
因此，加强供水安全管理，维护社会稳定和谐至关重要。
二、我国供水安全现状1. 水资源短缺我国水资源总量丰富，但人均水资源占有量较低。
部分地区由于水资源短缺，供水安全难以得到保障。
2. 水污染严重随着工业、农业、生活污染的加剧，我国水环境质量逐年下降。
水污染已成为制约供水安全的重要因素。
3. 供水设施老化我国部分供水设施建设年代较早，老化严重，存在安全隐患。
同时，部分农村地区供水设施建设滞后，供水质量难以保证。
4. 供水管理水平有待提高供水企业普遍存在管理水平不高、监管不到位等问题，导致供水安全事故频发。
三、加强供水安全管理的措施1. 优化水资源配置加强水资源调度，提高水资源利用效率，确保供水安全。
同时，推广节水技术，提高全民节水意识。
2. 强化水污染防治加大水污染防治力度，严格环境监管，从源头上减少水污染。
加强饮用水源地保护，确保水源水质安全。
3. 加快供水设施建设与改造加大投入，加快供水设施建设与改造，提高供水设施的抗风险能力。
同时，加强农村供水设施建设，缩小城乡供水差距。
4. 提高供水企业管理水平加强供水企业内部管理，提高服务水平。
城市供水安全管理演讲稿模板
城市供水安全管理演讲稿模板尊敬的各位领导、专家、同仁：今天，我们聚集在此，共同探讨城市供水安全管理的重要议题。
安全可靠的供水系统不仅是城市发展的基础，更是保障人民生命健康的关键。
为了进一步提升城市供水安全管理水平，特此提出以下建议与措施：一供水安全管理体系构建11 建立健全供水安全保障体系包括但不限于水源地保护、水质监测、应急响应等方面111 水源地保护加强对水源地环境质量监管力度确保水源不受污染112 水质监测定期开展水质检测及时发现并处理水质问题12 强化供水设施维护管理确保输水管网、净水厂等关键基础设施正常运行二应急预案制定与实施21 制定科学合理的应急预案针对不同类型的突发事件制定详细应对方案211 水源污染事件应对明确污染发生时各部门职责分工及处置流程212 设备故障处理规范设备检修流程减少因设备问题导致供水中断风险三公众参与机制建设31 提升公众节水意识通过宣传教育活动增强市民节水护水观念311 开展节水宣传活动组织形式多样的节水知识普及活动提高公众参与度312 推广智能用水技术鼓励使用先进计量器具实现精细化管理降低漏损率四技术创新与应用41 加大技术研发投入支持新技术新产品开发推广提高行业整体技术水平411 智慧水务平台建设利用大数据云计算等技术手段打造智能化管理系统412 新材料新工艺应用探索应用高性能管材防腐蚀涂料等延长管网使用寿命五法规政策完善51 完善相关法律法规结合实际需要修订出台更符合当前形势要求的规章制度511 加强执法监督力度落实各项规定严肃查处违法行为营造公平竞争市场环境512 推动行业标准化进程制定统一标准规范促进行业健康发展六国际交流合作61 积极参与国际交流与国外同行加强沟通学习借鉴先进经验和技术611 参加国际会议展览展示我国城市供水安全管理成果扩大国际影响力612 引进外资合作项目吸引境外资本参与国内项目建设促进双方共赢发展让我们携手共进，为构建更加安全高效的城市供水系统而努力！谢谢大家。
保供水优质服务（2篇）
保供水优质服务今年入春以来，全国旱情十分严重，特别是云南、广西、贵州、四川、重庆等地的干旱已持续了几个月，一些地方灾情达到百年一遇，部分山区河流已经断流，一些小型水库和塘坝已经干枯，当地群众生活、生产受到严重影响，造成____多万人饮水困难。
随着气温逐渐升高、水体蒸发量加大，部分饮用水水源地水量减少的同时也出现水质下降的情况。
我们大家行动起来，保护水资源，为干旱灾区献爱心，出一份力吧!干旱还在继续，持续干旱使得可用水越来越少，真让人心焦啊!而西南旱区许多地区与此类似，用水只能撑一个月。
连水资源丰富的云南都开始为水而战了，可想而知，要是干旱再持续下去，后果会怎样呢?云南的今天，没准就是很多地方明天的写照，而作为一个干旱缺水严重的国家，西南大旱可谓给我们上了一堂生动的水危机教育课：节水，需要每个人都行动起来，需要从生活中的一点一滴做起，更需要从水资源的管理上做起。
西南的干旱虽然离我们比较远，但我们华北地区也是干旱少雨，大部分农村还过着“靠天吃饭”的生活。
长期以来，人们普遍认为水是“取之不尽，用之不竭”的，事实上，中国的水资源十分紧缺，人均占有水资源总量只有2300立方米左右，相当于世界平均水平的四分之一。
由此来看，我们在日常用水中存在着相当严重的问题，稍加留意就会发现自己身边的确存在着这样或那样浪费水资源的现象。
据了解，世界上只有十分之三的水是淡水，而且，这些淡水大多数分布在南极、北极，水被结成了冰，所以只有很少的水才可以喝，我们却不珍惜水资源，不能节约用水，有很多人还在浪费水资源。
这样，持续不了多久，人类就会灭亡，世界上的所有生灵将残遭灭绝，这美丽的地球将又成为一片废墟。
记得有一次我和妈妈去集贸市场赶集，我和妈妈去上厕所时却发现了一种我不理解的情况。
在我上完厕所洗手时，那里的水龙头坏掉了，一股股清澈的自来水像瀑布一样往外流，看到这情景，我很着急的找管理厕所的阿姨，让她处理一下坏了的水龙头，可她看了一眼却说：“小朋友，这又不是流你家的水，它流的是公家的水，你不必多管闲事。
站稳人民立场,树牢服务意识,结合水费收取发言稿
站稳人民立场,树牢服务意识,结合水费
收取发言稿
尊敬的各位领导、各位用户代表：
今天我想和大家分享一下我们对于水费收取工作的思考和体会。
作为供水企业，我们始终站稳人民立场，树牢服务意识，以保障人民群众的饮用水安全为己任，不断提高用户的满意度和幸福感。
首先，我们始终坚持以人民为中心的发展思想。
水是生命之源，饮用水安全关乎人民群众的健康和生命安全。
我们始终把保障人民群众的饮用水安全作为第一位的任务，不断完善供水设施、提高水质标准，让人民群众喝上放心水、健康水。
其次，我们始终树牢服务意识，不断提高服务水平。
在收取水费的过程中，我们不仅仅关注收费本身，更重视如何为用户提供更好的服务，让用户感到舒适和方便。
我们不断优化收费流程、提高工作效率，减少用户等待时间和不必要的麻烦；同时积极开展用水宣传，引导用户合理用水、节约用水，提高水资源利用效率。
最后，我们始终坚持公平、公正、公开的原则，严格遵守收费标准。
水费收取涉及到用户的切身利益和公共利益，我们严格按照国家和地方政府的收费标准进行收费，不乱收
费、不漏收费；同时加强对收费人员的培训和管理，提高收费的准确性和规范性，确保用户合法权益不受侵害。
在今后的工作中，我们将继续站稳人民立场，树牢服务意识，不断提高服务水平和质量。
同时积极呼吁广大用户和社会各界共同关注水资源保护和供水事业发展，共同营造良好的用水环境和社会氛围。
让我们携手合作，共同为保障人民群众的健康和生命安全、促进社会和谐稳定作出更大的贡献！
谢谢大家！。
保障民生供水总结汇报稿
保障民生供水总结汇报稿保障民生供水是国家经济社会发展的基础工作之一，对于人民群众的生活和健康具有重要的意义。
为了保障民生供水的安全、稳定和可持续发展，各级政府和相关部门采取了一系列的措施和举措。
以下是我对保障民生供水工作的总结汇报。
一、水资源管理和保护水是人类生存和发展的重要资源，水资源管理和保护是保障民生供水的基础。
各级政府加大了对水资源的保护力度，采取了一系列的管理措施，包括水资源调整和分配、水资源开发和利用、水环境保护和修复等。
同时，严禁乱占、乱用水资源，加强对水资源的监管和治理，确保水资源的合理利用和可持续发展。
二、基础设施建设和改善为了保障民生供水的安全和稳定，各级政府加大了对供水基础设施的建设和改善力度。
包括新建水厂、扩建供水管网、提高供水设施设备的运行效率等。
通过加大投资，改善供水设施的质量和扩大供水覆盖面，提高供水的供给能力和质量，确保人民群众的生活用水需求得到满足。
三、水质安全监管和保障水质安全是保障民生供水的重要保障措施，各级政府和相关部门加强了对供水水质的监管和保障。
建立健全的水质监测体系，加大对供水水源的保护和治理力度，确保供水水质符合国家标准和人民群众的健康需求。
加强对供水企业的监管和执法力度，严禁超标排放和违规行为，确保供水水源的安全和供水的可靠性。
四、供水服务和管理改善为了提高供水服务质量和提升供水管理水平，各级政府和供水企业采取了一系列的改革措施。
包括建立供水服务热线、加强对供水设施设备的检修和维护、优化供水计量和收费体制、简化办事流程等。
通过提高供水服务的便利性和可用性，增强供水企业的管理能力和效率，提升人民群众对供水的满意度和信任度。
五、突发事件应急响应和处置突发事件对民生供水工作的影响是不可忽视的，各级政府和相关部门加强了突发事件应急响应和处置能力的建设。
建立健全的应急预案和响应机制，加强与相关部门的协同配合和信息共享，提高突发事件的应对能力和处置水平。
通过加强应急演练和经验总结，不断提升应急响应和处置能力，确保突发事件对供水工作的影响最小化。
2024年供水站工作总结
2024年供水站工作总结尊敬的各位领导和同事：2024年是我们供水站工作的重要一年，经过全体员工的共同努力，我们取得了一系列显著成绩。
在这里，我向大家汇报供水站2024年的工作总结。
一、水质安全保障工作取得新进展在过去一年里，我们始终把水质安全放在首位，加强了对供水过程的监测和管理。
我们建立了更完善的水质监测体系，加强了对供水设备的维护和保养，确保了供水质量的稳定和安全。
同时，我们还加大了对水源地的保护力度，采取了一系列措施，确保了水源地的环境质量得到有效保护。
二、供水服务质量有所提升在2024年，我们不断加强了对供水服务质量的管理和监督。
通过建立健全服务评价体系，我们加大了对用户满意度的调查和反馈，及时处理用户的投诉和意见，提升了供水服务的质量和效率。
我们还积极开展供水知识的宣传教育活动，提升了用户的水质意识和节水意识。
三、科技创新助力供水站管理在2024年，我们大力推行信息化管理，在供水站的各个环节推行了大数据管理和互联网技术应用。
通过实施智能监控系统，我们实现了对供水设备的远程监控和故障预警，大大提高了设备的运行效率和管理水平。
同时，我们还引入了新型水处理技术和设备，提高了供水的处理能力和效果。
四、应对突发事件能力得到增强在面对自然灾害和突发事件时，我们迅速组织应急抢修工作，及时恢复供水服务。
在2024年，我们经历了多次极端天气和突发事件，但是我们始终以高度负责的态度，迅速行动，保障了供水站的正常运行，为城市居民提供了及时有效的供水服务。
总之，在2024年，供水站经过全体员工的共同努力，取得了一系列重要的成绩。
在新的一年里，我们将继续加强供水工作的各项管理和服务工作，为广大用户提供更加优质、稳定的供水服务。
感谢各位领导和同事对供水站工作的支持和关心！让我们携手努力，再创供水事业的新辉煌！谢谢！。
群众安全饮水保障工作总结
群众安全饮水保障工作总结
近年来，我国在群众安全饮水保障工作上取得了显著的成就。
在党和政府的领导下，各级部门和社会各界积极参与，共同努力，推动了我国群众安全饮水保障工作的全面发展。
下面就对这项工作进行总结。
首先，我国在群众安全饮水保障工作上取得了显著成绩。
通过多年的努力，我国已经基本实现了全国范围内农村饮水安全目标，解决了数亿农村居民饮水困难。
同时，城市供水系统也得到了不断完善，大部分城市居民都能够享受到安全的饮用水。
其次，我国在饮水保障工作中不断加大投入。
政府加大了对饮水保障工作的投入，不断改善饮水设施和水质监测体系，确保了饮水安全。
同时，社会各界也积极参与到饮水保障工作中，为改善饮水条件出谋划策，提供支持。
再次，我国在饮水保障工作中注重了科技创新。
通过引进先进的水处理技术和设备，我国不断提高了饮水设施的水平，保障了饮水的安全和可靠性。
同时，加强了对水质的监测和管理，确保了饮水的卫生和健康。
最后，我国在饮水保障工作中不断加强了宣传和教育工作。
通过开展各种形式的宣传和教育活动，提高了广大群众的饮水安全意识，增强了大家对饮水安全工作的支持和参与。
总的来说，我国在群众安全饮水保障工作上取得了显著成绩，但也要看到，我国的饮水保障工作还存在一些问题和不足。
下一步，我们将继续加大对饮水保障工作的投入，不断提高饮水设施的水平，加强对水质的监测和管理，加强宣传和教育工作，确保广大群众的饮水安全。
相信在党和政府的领导下，我国的饮水保障工作一定会取得更大的成就。
2023饮水安全建设总结
2023饮水安全建设总结引言饮水安全是保障人类生活健康的重要问题，近年来，国家对饮水安全问题的关注度不断提高。
为了进一步加强饮水安全建设，2023年，我们制定了饮水安全建设总体目标，并采取了一系列措施，本文将对2023年的饮水安全建设进行总结。
一、总体目标2023年，我们的饮水安全建设总体目标是实现全国范围内饮用水水源地和供水管网达标率达到90%以上，饮用水合格率达到98%以上。
为实现这一目标，我们采取了以下措施。
二、饮水安全建设措施1. 水源保护为保障饮用水源的安全性，我们加强了对水源地的保护工作。
通过建立水源地环境监测和评估体系，定期对水源地的水质进行监测和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
同时，加强对水源地周边环境的管理，禁止任何污染活动，确保饮用水源地的纯净。
2. 供水管网改造为提高供水管网的安全性和可靠性，我们进行了供水管网改造工程。
通过对老旧供水管道的更新和更换，消除了潜在的漏水隐患和水质污染隐患，确保供水管网的正常运行。
同时，加强对供水管网的日常巡检和维护，及时发现并解决问题，避免供水管网发生故障。
3. 水质监测和治理为确保饮用水的安全性，我们加大了对水质的监测力度。
建立了饮用水水质监测网络，对饮用水进行定期监测，及时发现水质异常情况，并采取相应的治理措施。
同时，加强了饮用水处理工艺和设备的管理，保障水质达标要求。
4. 公众宣传教育为提高公众对饮水安全的认识和重视程度，我们进行了饮水安全宣传教育活动。
通过在媒体上发布相关文章和广告，组织饮水安全知识讲座和培训班，提高公众对饮水安全的认知水平，增强公众自我保护意识。
三、实施效果2023年，我们的饮水安全建设取得了显著的成效。
经过全国范围内的努力，饮用水水源地和供水管网的达标率分别达到了95%和92%，饮用水合格率达到了99%。
部分地区达到了100%的达标率和合格率。
公众对饮水安全的关注度和知晓度也明显提高。
四、存在的问题和对策在饮水安全建设过程中，我们也发现了一些存在的问题。
全力确保水安全持续改善水环境为天津经济社会发展提供坚实水务保障
全力确保水安全持续改善水环境为天津经济社会发展提供坚实
水务保障
景悦
【期刊名称】《中国水利》
【年(卷),期】2016(000)024
【总页数】2页(P55-56)
【作者】景悦
【作者单位】天津市水务局
【正文语种】中文
【相关文献】
1.改善水环境保障水安全——第四届中国城镇水务发展国际研讨会在京举行 [J], 肖莉;胡轾
2.唐山市以改善水环境为抓手全力保障饮水安全 [J], 唐山市水务局
3.做好“三水”文章为天津经济社会发展提供坚实水务保障 [J], 孙宝华
4.确保首都水安全为可持续发展提供水务支撑 [J], 金树东
5.攻坚克难真抓实干为天津经济社会发展提供坚实水利保障 [J], 朱芳清
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但对水价上调后的供水,用户存在以下两种顾虑: a.水价中上调部分的用途不 明,水价上调原因的相关信息不公开透明,获知困难; b. 水价虽然上调,但相应服 务质量(如水质及其他服务)的提升可能会较慢。
总结与建议
评测指标—供水价格
重点改进区
低于15%被调查者认为水价不合理
水费满意度40%，不满意13% 阶梯水价满意度54.89%，不满意16.59% 认为优质优价合理 63.76%，不合理13.45%
50.00% 40.00%
44.03%
40.81%
48.58%
30.00%
30.74%
28.52%
总结与建议
竞争优势区
评测指标—供水稳定性
接近80%的被调查者对供水稳定性满意
水压稳定76.4%，不稳定4.59% 供水连续性满意64.35%，不满意12.03% 计划停水通知时间充足55.65%，不充足12.06% 管道抢修及时性满意60.87%，不满意7.05%
供水稳定性满意度分布
非常稳定/充足/满意 不稳定/充足/满意
总结与建议
次要改进区
评测指标—账单及其付费方式
多数被调查者对供水账单满意，并认为交费方式便利
居民供水交费主要方式：营业大厅现场缴费
物业代 收
现场 抄表
16% 8%
其他 0%
营业大 厅 32%
网上 交费 17%
银行划 账代扣
20%
便利店 7%
账单满意度 交费方式便利性
50.32% 48.07%
18.66% 12.11%
全国100个城市供水服务总体满意度指数(加权计算）
城市
江阴 广州 济南 上海 常熟 南昌 青岛 合肥 珠海 成都 长沙 北京 深圳 包头 南通 桂林 无锡 南海 中山 南京
为了进一步了解用户对供水现状的意见，衡量用户对供水服务行业的满意度状况； 发现用户对供水企业所提供服务的期望与其实际感受的差距；帮助供水企业发现问题， 从而最有效地满足用户的需求；
评选出用户心中最满意的供水服务指标和供水城市,这样以百姓感受与建议为主要 参考，以行业标杆为榜样，促产业发展，最终提升用户满意度，这也是供水联盟的主 要任务之一。
总结与建议
评测指标—水质
重点改进区
在被调查者中，有52.97%的被调查者对水质总体 感到满意，与去年的37%相比，有了很大的提升，可 见在过去的时间里国家和供水企业共同的努力得到了 显著的体现，另外有11.10%感到不满意，而造成用户 对水质不满意的具体原因主要有硬度、混浊、味道 等。
另外，在调查中发现，有13.76%被调查者表示非 常了解《生活饮用水卫生标准》，61.98%表示有一些 了解，24.26%表示不了解，建议在供水知识方面要加 大宣传力度。
中国100个城市供水服务满意度指数发布
报告介绍
What
民众了解全国供水企业服务排名的第一报告 全国供水企业了解民众感受与建议第一渠道 大数据深度分析城市七大区域供水标杆企业 一本公益性报告促进供水行业服务提升发展
Who
运营企业：坚定自身在同行业的优势亮点，找到未来提升方向与参考学习对象。 主管部门：了解当地供水企业在区域内以及全国的服务水平，明确管理重心和提升方向。 产业链：了解行业发展态势，预测市场发展空间。
超过50%的被调查者对供水水质满意
2013水质总体满意度
2012水质总体满意度
42.38%
42.00%
35.93% 31.00%
10.58% 6.00%
非常满意
满意
一般
16.00%
9.46%
5.00% 1.64%
不满意 非常不满意
水质
跟源水关系很大，41%用户不直接饮用自来水，水质依然需大力提高
在调查中，发现北方城市的自来水中硬度是突出的水质问题;对于南方城市 而言,自来水混浊有色是其突出的问题;由此反映出,自来水水质仍然与各地区的原 水水质有很大的关系.
另外,在占全部被调查者中，有59%的直接自来水烧开喝，25%的饮用桶装水， 14%的家中安装家庭净水器，2%的使用小区净水机，从饮用桶装水和安装净水器的 数量上来看，说明自来水水质问题已经越来越引起人们的关注。对水质的提高可 以增强用户对水价价值的认知,减少用户对水价不断上调的抱怨、降低舆论的压 力。因此供水企业应给予水质充分的重视。
供水服务用户满意度指标体系
水价
水质
供水稳定性
账单及交费方式
客户服务
客户沟通
企业整体形象
价格
水质总体满意度
水压稳定性
账单准确性
客户热线
公众交流充足性
整体评价
阶梯水价
供水连续性
交费方式
营业厅
公众宣传充足性
优质优价
计划停水
管道抢修及时性
调查样本分析
样本年龄分布
样本职业分布
性别 年龄 职业
1.28% 1.83%
总结与建议
次要改进区
评测指标—客户沟通
40%被调查者认为供水公众宣传、投诉方式充足
获取水费信息渠道分布
现场抄表 23%
电话查询 7%
其他 短信通知
1%
20%
纸质账单 49%
客户沟通充足性满意度 公众宣传充足性 投诉方式充足性
41%40%
4%8%
20% 15%
32% 25%
8% 7%
非常不充足 不充足
70.16 , 0.1634
67.31 , 0.1350 客户服务
水质 71.价76格, 0.1433
71.84 , 0.1358 企业整体形象
供水稳定性
I
73.40 , 0.1555
77.06 , 0.1352
74.48 , 0.1317 客户沟通 账单及付费方式
III
用户满意度指数
在竞争激烈的市场环境中,用户是供水企业生存发展的关键。企业要想抓住用户的心,必须充分理解客户需求和心 理,千方百计地提高用户对企业品牌和服务的满意程度,获得更高的用户忠诚度。四象限分析法,对用户满意度指数进行最 直观的分析方法，可了解用户对供水服务的满意度指数和期望之间的差异，寻求供水服务指标中的薄弱环节。
一般
充足
非常充足
公众宣传信息分布
பைடு நூலகம்
25% 23% 20% 19% 20%
20% 15% 10%
12% 6%
5%
0%
居民通常可获得主要信息： 水费、用水量、停水通知
客户投诉方式信息分布
29% 28%
30%
20% 7%
15% 14% 7%
10%
0%
居民投诉的主要方式：客 服中心、热线电话
客户沟通
需加大宣传力度，运用互联网思维 主要调查了有效传达到客户信息量的情况及信息的有效传播渠道，有效样本的调查结
果表明,分别有23%、20%、19%的被调查者表示生活中可以获得关于水费、用水量和停水通知 的信息，说明各城市供水企业在供水信息方面的宣传仍需加大力度.
供水信息的主要宣传渠道为自来水公司通告、电视、小区物业管理通告、自来水公司网 站。随着移动互联网的发展，作为传统行业，也需要运用互联网的思维，加强企业宣传和公 众互动，打破信息的不对称性格局，竭尽所能透明一切信息，真正做到为人民服务的企业。
计划停水
管道抢救及时性
供水稳定性
用户最敏感停水，需加强漏损控制 在调查中，发现其中停水是用户最敏感且较关心的方面, 对于水压的调
节,供水企业应做到分时段及时调节,进一步增强水压稳定性。由于水压与漏损相 互影响,因此在提高供水质量的基础上应加强漏损控制。
另外，从供水公司了解到，一些用户住宅会在固定时间停水，这主要是物 业小区或其他主管单位使用限制性用水手段，而非供水公司造成。
稳定/充足/满意
一般
非常不稳定/充足/满意
59.83%
52.76%
44.30%
48.82%
16.57% 19.01% 3.94% 0.65%
23.62%
11.59%
10.81% 1.22%
31.75%
11.35%
10.80% 1.80%
32.08%
12.05%
6.09% 0.96%
水压稳定性
供水连续性
与去年的40%相比，随着公用事业行业的市场化进 程的不断加快，全国供水行业在服务方面的投入和 重视程度与日俱增，服务水平也得到较大提高。
2013客户服务总体满意度 2012客户服务总体满意度
54.68%
50.00%
17.55% 7.00%
34.00% 24.51%
2.798%.00% 0.47%1.00%
11.49% 4.86%
80.54%
在职人员 待岗人员 离退休人员 学生
50% 43.08%37.70% 40%
30%
15.01%
20% 10%
3.77% 0.44%
0%
其他
居住区域
供水方式
供水方式分布
家庭常住人口 本地居住时间
25.97%
直接供水
高层二次供 水
样本常住人口数分布
4.63% 13.46%
客户服务
仍需完善客服系统，优化机构设置，推行统一客服标准 客户服务中心是供水企业为用户提供服务并直接与用户沟通的代表和窗口。整齐、规
范、准确、快速是客户服务中心，供水企业要想创造良好的社会效益, 促进企业的发展, 必 须着眼未来, 强化服务意识, 完善服务功能, 塑造供水企业客户服务新面貌。学习国外先进 客户服务工作经验，并结合我国供水企业实际，着眼未来，主要有： 树立服务理念, 增强员工服务意识 完善规章制度, 规范工作程序 更新完善客户服务系统, 提高服务效率 优化机构设置, 统一前台服务 推行统一的供水客户服务标准