劳务派遣与服务外包的区别
劳务派遣与服务外包的区别
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劳务派遣与服务外包的区别劳务派遣与服务外包的区别劳务派遣与服务外包是两种不同的人力资源管理方式,它们在实施过程和目的上存在一些区别。
本文将重点探讨劳务派遣和服务外包之间的差异。
劳务派遣的概念和特点劳务派遣是一种劳动力供应模式,通过雇佣一家专业的劳务派遣公司,将所需工作的人力资源外包给该公司。
在劳务派遣中,员工与劳务派遣公司建立劳动合同,然后由派遣公司将其派遣到需要工作人员的企业。
在这种模式下,派遣公司负责管理员工的日常工作,包括薪资支付、绩效评估和员工福利等。
劳务派遣的主要特点包括:劳动合同双方为员工和劳务派遣公司,员工与派遣公司签订合同,而非雇主企业;员工在派遣公司的管理和监督下进行工作;派遣公司与雇主企业签订服务合同,约定派遣人员的数量和期限。
服务外包的概念和特点服务外包是一种将企业的非核心业务外包给专业服务提供商的管理模式。
在服务外包中,企业将特定的业务流程或功能转移给外包供应商,由后者负责管理和执行。
服务外包的目的是使企业能够专注于其核心业务,同时降低成本、提高效率。
服务外包的主要特点包括:企业将特定的业务流程或功能委托给外包供应商,外包供应商负责管理和执行;外包供应商通常拥有更多的专业知识和经验,能够提供更高质量的服务;外包合同通常包含服务级别协议(SLA),规定了服务质量和绩效标准。
劳务派遣与服务外包的区别尽管劳务派遣和服务外包都是将工作任务外包给专业公司的管理模式,但它们在以下几个方面存在明显的差异:劳动关系劳务派遣的劳动关系是员工与劳务派遣公司之间的合同关系,即员工直接与劳务派遣公司签订劳动合同。
而在服务外包中,员工与外包供应商无直接劳动关系,他们仍然是外包供应商的员工。
管理层次劳务派遣的管理层次比较简单,员工通常接受派遣公司的直接管理和监督。
而在服务外包中,外包供应商承担更多的管理责任,他们需要与雇主企业保持密切合作,协调管理给定的业务流程或功能。
业务范围劳务派遣主要涉及工人类的直接劳动,如生产线上的操作工、清洁工等。
劳务派遣与服务外包有哪些区别
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劳务派遣与服务外包有哪些区别劳务派遣用工形式规范化,使得服务外包成为了关注的焦点。
下面是店铺为你介绍劳务派遣与服务外包有哪些区别的内容。
劳务派遣与服务外包的基本概念有区别1、劳务派遣劳务派遣,是指由劳务派遣公司与劳务派遣劳动者订立劳动合同,劳务派遣公司根据与实际用工单位之间签订的协议,将劳务派遣劳动者派至实际用工单位处工作的一种用工形式。
在三方关系中,劳务派遣公司与劳务派遣劳动者是法律上的劳动合同关系;劳务派遣公司与实际用工单位之间是民事关系,双方通过签订劳务派遣协议明确双方权利与义务;实际用工单位与劳务派遣劳动者之间是劳务用工关系,劳务派遣劳动者直接向实际用工单位提供劳务,实际用工单位对劳务派遣劳动者直接进行工作安排和指挥监督。
2、服务外包从企业管理角度来看,服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。
服务外包的三方法律关系中,承包单位与服务人员之间是劳动合同关系或其他雇佣关系;承包单位与发包单位是民事合同关系;发包单位与服务人员之间无直接关系,在具体的外包业务完成过程中发包单位只是根据服务项目的具体工作要求,通过承包单位对服务人员进行间接的指挥。
3、基本区别从前述分析可以看出,劳务派遣关系中,企业注重的是对劳动过程的管理,用工单位直接对劳务派遣劳动者进行指挥监督、工作安排;劳务派遣公司在派出劳务派遣劳动者后,并不参与劳动过程。
而服务外包关系中,企业注重的是对工作结果的管理,服务人员为承包单位提供劳动;用工单位并不参与劳动过程,甚至无需关心或者干预承包单位用什么人、用多少人,只结合外包服务项目的完成情况,根据与承包单位签订的外包协议行使权利、履行义务。
劳务派遣与服务外包的其他区别1、合同名称在劳动派遣关系中,劳务派遣公司与实际用工单位之间应当按照《劳动合同法》的相关规定签订劳务派遣协议;在服务外包关系中,对于合同名称并无法律特殊要求,其名称可以是服务外包协议,也可以是承揽合同、委托加工合同、技术开发合同等。
劳务派遣与服务外包的区别简版
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劳务派遣与服务外包的区别劳务派遣与服务外包的区别劳务派遣和服务外包是两种常见的劳动力供应模式,它们在人力资源管理中扮演着重要的角色。
尽管两者都涉及到外部人力资源提供方与用工单位之间的合作关系,但是在具体的运作方式与职责分工上存在着一些显著的区别。
本文将从多个角度对劳务派遣与服务外包进行分析,以便更好地理解它们之间的区别。
1. 定义- 劳务派遣:劳务派遣是指通过劳务派遣公司,将其自有员工以个体工商户形式派遣到用工单位提供劳动力服务的一种形式。
派遣员工由劳务派遣公司管理与支付工资,但实际工作场所与用工单位的关系紧密。
- 服务外包:服务外包是指将企业非核心业务或特定业务环节外包给专业服务供应商的一种形式。
供应商负责组织、管理和提供相关服务,用工单位无需直接雇佣员工,而是通过合同约定获取特定服务。
2. 合同关系- 劳务派遣:劳务派遣公司与用工单位、派遣员工形成了三方合同关系。
劳务派遣公司作为员工的正式雇主,与员工签订劳动合同,并与用工单位签订派遣协议。
用工单位为员工提供工作环境与指导,但并非直接雇佣员工。
- 服务外包:服务外包通常是由用工单位与外包服务供应商签订合同形成的双方合作关系。
供应商与员工之间不存在直接的雇佣关系,员工为供应商服务。
用工单位只需与供应商合作,并支付相应的费用。
3. 使用目的- 劳务派遣:劳务派遣主要用于用工需求不稳定或短期性的情况,如季节性产业、项目性岗位等。
派遣员工通常为具有特定技能或经验的人员,以满足用工单位的特定需求。
- 服务外包:服务外包主要用于将非核心业务或特定业务环节外包给专业供应商,以降低成本、提高效率和专注于核心业务。
外包服务商通常具有相关的专业知识和技能,能够提供高质量的服务。
4. 工作安排和管理责任- 劳务派遣:劳务派遣公司对员工的工作安排、考勤管理、薪资支付等工作负责。
用工单位负责员工的具体工作指导、安全保障和工作评价。
- 服务外包:外包服务供应商负责员工的工作安排和日常管理。
劳务派遣与劳务外包之六大区别
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劳务派遣与劳务外包之六大区别劳务派遣和劳务外包是两种常见的用工方式,都是在特定需求下使用非固定劳动力的方式。
虽然它们都有共同点,但在实际操作中存在着许多区别。
本文将从六个方面对劳务派遣和劳务外包进行比较,以帮助读者更好地理解两者的区别。
1. 定义和性质劳务派遣是指劳务派遣机构将自身所拥有的工作人员派遣给用工单位,由用工单位对派遣员工进行管理和指导,同时向劳务派遣机构支付相应的劳务费。
劳务外包是指将某项工作或业务外包给第三方服务机构,由该机构负责完成,并向委托方收取相应的费用。
委托方对外包工作或业务并不直接管理,而是与外包机构签订合同。
2. 劳动关系劳务派遣形成的是三方劳动关系,包括用工单位、劳务派遣机构和派遣员工。
用工单位与派遣员工之间并不存在直接的雇佣关系,用工单位只是向劳务派遣机构支付相应费用。
劳务外包形成的是双方劳动关系,包括委托方与外包机构之间的雇佣和劳动关系,委托方与外包机构之间存在直接的用工关系。
3. 责任关系劳务派遣下,用工单位对派遣员工的工资、福利和工作条件负有直接责任。
但劳务派遣机构也承担了一定的责任,包括派遣员工的选派和管理等。
劳务外包下,委托方对外包工作的质量和结果负有监督责任,外包机构对外包工作的完成和质量负有直接责任。
4. 经济效益劳务派遣一般适用于季节性用工和短期用工需求,雇主可充分利用劳务派遣机构来减轻用工压力和人事管理成本。
劳务外包一般适用于某项工作或业务需要外部专业机构来完成,委托方能够灵活调配资源,减少人力成本和固定资产投入。
5. 用工流程劳务派遣的用工流程相对简单,用工单位与劳务派遣机构签订派遣协议,通过劳务派遣机构选派合适的员工,员工进行派遣工作之后,用工单位直接支付劳务费用。
劳务外包的用工流程相对复杂,委托方需要制定详细的合同约定,确定外包工作的范围和标准,外包机构根据委托方的要求完成工作,并按照合同约定收取费用。
6. 劳动权益保障劳务派遣员工的劳动权益保障由劳务派遣机构和用工单位共同承担,双方需确保员工的合法权益。
劳务派遣与服务外包的区别
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劳务派遣与服务外包的区别1. 概念定义劳务派遣是指用工单位与劳务派遣单位签订劳务派遣合同,在劳务派遣单位的组织与管理下,将所需的劳动力派遣到用工单位进行工作。
而服务外包是将某个企业的特定业务或流程外包给专业的外部公司,由外部公司代表委托企业完成相关的服务。
2. 劳动关系在劳务派遣中,劳动关系是三方关系,包括劳动者、劳务派遣单位和用工单位。
劳务派遣单位与劳动者签订劳务派遣合同,用工单位为劳务派遣单位提供工作机会。
而在服务外包中,劳动关系是双方关系,只有委托企业和外包服务提供商之间存在劳动关系。
3. 雇佣关系劳务派遣中,劳动者与劳务派遣单位建立雇佣关系,劳务派遣单位负责向劳动者支付工资和社会保险等福利待遇。
而在服务外包中,委托企业与外包服务提供商之间存在合同关系,外包服务提供商向委托企业提供特定的服务,并由委托企业支付相应的报酬。
4. 工作内容劳务派遣是将劳动力派遣到用工单位从事特定的工作岗位,劳务派遣单位负责组织和管理劳动力的派遣工作。
而服务外包是将某个企业的特定业务或流程外包给专业的外部公司,外部公司根据合同要求完成服务。
5. 法律地位在法律地位上,劳务派遣与服务外包有所不同。
劳务派遣在我国《劳动合同法》中有相关规定,劳务派遣单位应当与劳动者建立书面劳动合同,并保障劳动者的合法权益。
而服务外包属于一种经济行为,主要在合同法中有相关规定。
6. 风险控制劳务派遣与服务外包在风险控制上也存在差异。
劳务派遣单位对所派遣的劳动者承担雇主责任,需要保障其合法权益。
而在服务外包中,委托企业可通过合同约定来规定外包服务提供商对服务质量和效果的要求,以保证自身的利益。
7. 社会影响劳务派遣与服务外包的社会影响也不同。
劳务派遣常常受到争议和批评,因为一些劳务派遣单位不合规,不保障劳动者权益,且劳动者的工作稳定性较差。
而服务外包能够提供更专业、高效的服务,并为企业节约成本,对于发展经济和提高企业竞争力具有积极作用。
综上可见,劳务派遣与服务外包在概念定义、劳动关系、雇佣关系、工作内容、法律地位、风险控制和社会影响等方面存在一定的区别。
劳务派遣与服务外包的区别[1]
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劳务派遣与服务外包的区别劳务派遣与服务外包的区别引言劳务派遣和服务外包都是一种将企业的一部分工作外包给第三方公司或个人完成的方式。
尽管二者都是外包形式,但劳务派遣和服务外包在操作方式、涉及的范围以及薪资待遇等方面存在一些明显的区别。
本文将会对劳务派遣和服务外包的区别进行详细探讨。
劳务派遣劳务派遣是一种将企业招聘的员工从企业内部派遣到其他企业或组织进行工作的方式。
在劳务派遣中,被派遣员工仍然由原雇主企业负责管理,原雇主企业向第三方企业或组织收取费用,作为提供派遣员工的劳务费用。
劳务派遣通常适用于一些临时性工作、季节性工作或特定项目工作。
劳务派遣的优点包括:- 弹性就业:劳务派遣使得企业可以根据实际需求雇佣和解雇员工,并且较为灵活地应对工作强度的波动。
- 节约成本:企业通过劳务派遣可以避免员工的招聘和培训成本,只需支付派遣员工的劳务费用。
- 减少管理负担:企业将员工的管理责任转移到劳务派遣公司,从而减轻了一部分管理负担。
服务外包服务外包是一种将企业的一部分业务功能外包给专业服务提供商的方式。
在服务外包中,企业将特定的业务功能交给外包服务商负责管理和执行。
服务外包通常适用于一些非核心业务功能、知识密集型或需要专业技能的工作。
服务外包的优点包括:- 聚焦核心业务:企业将非核心业务外包出去,可以更好地聚焦于自身的核心业务,提高竞争力。
- 降低成本:通过外包,企业可以避免一些非核心业务的人力和物力投入,降低成本开支。
- 提高效率:外包服务商通常具备专业技能和经验,能够更高效地执行任务,提高工作效率。
区别虽然劳务派遣和服务外包都是外包形式,但是两者在实施方式、范围和薪资待遇等方面存在一些显著的区别。
1. 实施方式劳务派遣是通过派遣员工的方式进行的,即将员工从原企业派遣到第三方企业或组织进行工作。
而服务外包是通过将特定的业务功能外包给专业服务提供商进行管理和执行。
2. 范围劳务派遣主要适用于一些临时性工作、季节性工作或特定项目工作。
劳务派遣与劳务外包之六大区别
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劳务派遣与劳务外包之六大区别劳务派遣与劳务外包之六大区别1. 概述劳务派遣和劳务外包都是一种灵活用工方式,可以帮助企业满足劳动力需求,但它们有着明显的区别。
本文将详细介绍劳务派遣与劳务外包的六大区别。
2. 定义2.1 劳务派遣劳务派遣是指用人单位与劳务派遣公司签订合同,从劳务派遣公司处借用劳动者,将其派遣到用人单位工作岗位上,由用人单位对劳动者进行管理和指导。
2.2 劳务外包劳务外包是指用人单位将一些非核心业务或流程外包给专业的外包公司,由外包公司负责完成相关工作,用人单位仅对外包公司的业绩进行评价与监控。
3. 合作关系3.1 关系类型劳务派遣是雇佣关系,用人单位和派遣员工之间建立劳动合同。
劳务外包是业务外包关系,用人单位与外包公司签订合同并建立业务关系。
3.2 合同主体劳务派遣合同中,用人单位与派遣员工直接签订合同。
劳务外包合同中,用人单位与外包公司直接签订合同。
4. 劳动关系4.1 工资支付劳务派遣中,用人单位直接支付派遣员工的工资和福利。
劳务外包中,用人单位支付给外包公司相关费用,由外包公司负责支付员工的工资和福利。
4.2 管理权利劳务派遣中,用人单位有权对派遣员工进行管理和指导。
劳务外包中,用人单位将管理和指导权交给外包公司,不直接参与员工的管理。
5. 责任义务5.1 劳动保障劳务派遣中,用人单位承担派遣员工的劳动保障责任,包括社保、工伤保险等。
劳务外包中,责任由外包公司承担。
5.2 合规风险劳务派遣中,用人单位有义务确保派遣员工符合相关法规和政策。
劳务外包中,用人单位需对外包公司的合规风险进行评估和监管。
6. 经济效益6.1 价格形式劳务派遣是计时计件结算形式,用人单位按实际工作时间或工作量支付费用。
劳务外包是定额或阶段性结算,用人单位按项目或期限支付费用。
6.2 承担风险劳务派遣中,用人单位承担员工的用工风险,包括工资上涨、离职等。
劳务外包中,用人单位将一部分用工风险转移给外包公司。
劳务派遣与服务外包的区别
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劳务派遣与服务外包的区别
劳务派遣和服务外包都是劳动力资源的一种运营模式,但它们之间存在一些区别。
劳务派遣是指一个公司将其员工派遣到另一个公司或组织中,为其提供劳动力服务。
在劳务派遣中,派遣公司拥有员工并负责管理和支付他们的薪资和福利。
被派遣员工在被派遣的公司工作,并按照派遣公司的安排和管理进行工作。
派遣公司与被派遣公司之间签订派遣合同,规定双方的权益和责任。
服务外包是指一个公司将其一部分或全部的业务活动外包给另一个公司或组织进行处理。
在服务外包中,外包公司通常负责整个业务过程,包括人员配置、流程管理、技术支持等。
外包公司与被外包公司之间签订外包合同,规定外包服务的范围、质量要求和报酬等。
1. 组织关系:劳务派遣是派遣公司与被派遣公司之间建立的雇
佣关系,而服务外包是外包公司与被外包公司之间建立的合作关系。
2. 业务内容:劳务派遣涉及具体的劳动力资源提供,被派遣员
工在被派遣公司中直接从事工作;服务外包涉及整个业务流程的外包,外包公司负责处理和管理业务。
3. 双方权益:劳务派遣中,派遣公司负责管理和支付员工薪资
福利,被派遣公司向派遣公司支付服务费用;服务外包中,外包公
司按照合同约定接受报酬,被外包公司向外包公司支付服务费用。
4. 合同形式:劳务派遣通过派遣合同规范员工的派遣关系;服
务外包通过外包合同规范双方的合作关系。
需要注意的是,劳务派遣和服务外包的具体规定和实施可能因
国家法律和法规的不同而有所差异。
在实际运营中,企业应根据实
际需要选择合适的劳动力资源运营模式,并遵守相应的法律法规。
劳务派遣与劳务外包之六大区别
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劳务派遣与劳务外包之六大区别劳务派遣与劳务外包之六大区别一、概念解释劳务派遣是指用人单位将自行招收的员工派遣给其他用人单位,由派遣的用人单位向派遣用人单位支付劳务费用,并在派遣期间享受派遣用人单位的管理;劳务外包则是指用人单位将某项业务或工作外包给专业的服务提供商进行处理。
二、工作性质的区别1.劳务派遣:派遣的员工在派遣用人单位工作期间,享受派遣用人单位的管理,属于被派遣用人单位的雇员。
2.劳务外包:劳务外包的工作由外包服务提供商指派的员工来执行,属于外包服务提供商的雇员。
三、用工形式的区别1.劳务派遣:派遣用人单位与被派遣用人单位之间建立委托关系,存在三方关系。
2.劳务外包:外包服务提供商与用人单位之间签订劳动合同,存在双方合同关系。
四、雇佣关系的区别1.劳务派遣:被派遣的员工与派遣用人单位有雇佣关系。
2.劳务外包:外包服务提供商的员工与用人单位没有雇佣关系,只与外包服务提供商有雇佣关系。
五、责任归属的区别1.劳务派遣:派遣用人单位对派遣的员工承担用工责任,对员工的薪酬、福利以及工作条件负责。
2.劳务外包:用人单位对外包服务提供商的员工承担用工责任,外包服务提供商对其员工的管理和报酬负责。
六、用工方式的区别1.劳务派遣:派遣用人单位与被派遣用人单位之间进行人员调配,并按照一定的方式分配工作任务。
2.劳务外包:用人单位将某项业务或工作全部外包给外包服务提供商,并由外包服务提供商负责完成。
附件:本文档无附件。
法律名词及注释:1.劳务派遣:根据《中华人民共和国劳动法》第八十条,劳务派遣是指用人单位将自行招收的员工派遣给其他用人单位的行为。
2.劳务外包:根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十九条,劳务外包是指用人单位将某项业务或工作外包给专业的服务提供商进行处理的行为。
劳务派遣和业务外包的区别
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劳务派遣和业务外包的区别劳务人才派遣是指把员工派遣到企业单位工作,员工管理,工资的发放和社保是由派遣单位完成的用工企业负责绩效考核,双方是以人数为单位来核算的,而业务外包对的就不是员工个人,主要面向的是业务,以承包方完成的业务量来结算,其间的人员管理、考核、工资发放和社保都是与发包方没关系的.如何选择主要看公司的运营需要.对发生纠纷、工伤、社保少缴等事件发包方被派遣单位都承担的是连带责任.下面广东招才通小编就带大家一起了解一下劳务派遣和业务外包有什么差别一、劳务派遣和业务外包相同点:1、派遣员工与派遣企业签订劳动合同,但其要被派遣到用工单位工作,工作地点在用工单位,因此,派遣员工就要同时接受劳务派遣单位和用工单位的管理.2、业务外包员工也同样与公司签订劳动合同,但因业务特别是一些长期业务开展的需要,有时承包公司会将员工派驻到发包企业工作,实际的工作地点可能在发包公司,承包公司员工在工作中同样要接受承包公司和发包企业管理.二、劳务派遣和业务外包区别:因劳动派遣和服务外包在工作上的表象使得二者易于混淆.但实际上二者有着本质的区别:1、支付对价的对象不同.劳务派遣是一种劳务合同关系,用工单位以劳动力的使用作为标的,用工单位通过派遣企业向员工支付工资,员工向用工单位提供劳动服务,企业针对劳动力的使用支付对价.而业务外包是一种承揽合同关系,是按照发包企业的要求,由承包人完成的工作成果为标的,企业针对完成的工作成果支付对价.2、受调整法律不同.人才派遣是劳务派遣机构与派遣员工签订立劳动合同,这种用工是受劳动法及劳动合同法等相关法律的调整.劳务外包是种经济、业务合作关系,发包企业与承包企业签订业务合作合同,由承包企业独立完成所承包业务,合作针对的是业务.因而业务外包关系是受民法通则和合同法调整的.3、业务的独立性不同.因服务外包针对的是业务,因此承包公司主宰业务的进程,管理现场人员.而劳务派遣则由实际用工单位控制业务的进程,派遣员工完全受控于用工单位,由用工单位对其管理,派遣公司不涉及任何用工单位的业务问题.4、给付员工工资的标准不同.派遣员工被派遣致用工单位工作,通常比照用工单位的正式员工,实行同工同酬.但业务外包虽有时业务人员也进驻发包企业工作,但其工资完全由承包公司决定并进行发放.5、费用结算周期不同.劳务派遣人员与用工单位的正式员工一样,由用工单位按月将其工资支付给派遣企业,派遣企业再支付给派遣员工,因此派遣企业与用工单位间通常是按照月进行结算的.但业务外包则不同,发包企业与承包企业通常按照业务的进展程度,约定结算周期.相信大伙通过上述的内容,对于劳务派遣和业务外包都有一定的了解,广东招才通小编在此特别提醒各企业,如果要进行人才派遣和业务流程外包时,一定要找有资质的劳务派遣公司,经政府部门及人力资源和社会保障部门核准成立的专业人力资源服务机构,具有人力资源和社会保障部门颁发的特许经营许可证,最好实地考察.劳务岗位外包与劳务派遣的区别第一:遵循的法律不同岗位外包是经营方式,是岗位、业务、工作等通过某种方式交由第三方通过承包、承揽等形式完成要求的经营方式.此种经营方式与企业自行经营、生产相同,遵循合同法、民法、经济法等.劳务派遣是用工方式,是企业与劳动者之间的劳动关系和工作关系分离开,劳动关系由第三方建立,而企业只负责管理劳动者完成工作任务的用工方式.此种用工方式与事业单位的编制、企业中的合同制方式相同,遵循劳动法、劳动合同法等.第二:覆盖范围不同岗位外包可以覆盖企事业单位的任何业务国家规定的机密业务、在许可的范围内也可以外包,在国家法律法规范围内不受任何时间、数量、形式等条件影响只需满足发包方要求.劳务派遣只可在临时性、辅助性、可替代性岗位中使用,并且企业劳务派遣人数不得高于10%.第三:责任承担不同岗位外包方不承担外包过程任何针对劳动者的责任,只需要按时支付承包方相应承包费用即可.劳务派遣中劳动者出现需要补偿、赔偿等情形的,企业需要与用人单位第三方一起承担连带责任.第四:工作内容不同岗位外包中发包方工作主要有制定岗位任务完成目标、考核承包方完成结果等.劳务派遣中企业需要与第三方机构一起参与到员工人力资源管理招聘、培训、薪酬、社保公积金、员工纠纷……的各个细节中来,同时还需要负责员工的工作管理.第五:参与部门不同岗位外包中发包方会从战略角度考虑将哪些岗位、业务外包出去,与承包方对接的主要是战略部门、或者战略执行部门.承包方参与的是针对改企业的项目部门,人力资源服务人员是项目部的成员.劳务派遣中企业主要参与的是人力资源部,以及派遣员工工作的用工部门.派遣方参与的主要是人力资源服务同事,很少会以项目部的架构出现.业务外包与劳务外包定义上的的区别业务外包,也称资源外包、资源外置,它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式.企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其非核心业务交由合作企业完成.举个例子就明白了,比如耐克公司Nike——全球最大的运动鞋制造公司,却从未生产过一双鞋,波音Boeing——世界最大的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖.就是这个道理.有效的外包可以节省资金和风险,风险转接到生产企业,做品牌公司的必经之路.劳务外包就是现在对于企业而言,有一种很省心的人事管理方法,就是把人事管理的部分或全部工作外包给一个服务机构来完成,叫做劳务外包.外包后,使管理者能有更多的精力,投入到激烈的市场竞争中去.。
劳务派遣与劳务外包区别
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劳务派遣与劳务外包区别劳务派遣与劳务外包区别劳务派遣(Labor Dispatch)和劳务外包(Labor Outsourcing)是两种常见的劳动力管理模式,在雇佣关系和雇用形式等方面有所区别。
本文将详细介绍劳务派遣和劳务外包的定义、特点、法律规定以及使用场景,以便更好地理解两者之间的区别。
一、劳务派遣1·定义:劳务派遣指的是一个企事业单位(派遣单位)与另一个企事业单位(派遣接收单位)签订劳务派遣协议,将派遣单位的工作人员派遣到派遣接收单位工作,并由派遣接收单位支付给派遣单位一定的派遣服务费。
2·特点:●建立了派遣单位与派遣接收单位之间的三方关系,派遣员工在工作地点上与派遣接收单位的员工共同从事劳动,但劳动关系仍与派遣单位建立。
●派遣员工享有劳动条件和待遇应与派遣接收单位员工有相同保障。
●派遣单位承担派遣员工的福利待遇责任。
定,派遣单位应当与派遣员工订立劳动合同,且派遣员工与派遣接收单位建立劳动关系。
同时,派遣单位与派遣接收单位之间应当订立劳务派遣协议。
4·使用场景:●派遣单位需要增加临时劳动力,但不愿意直接雇佣员工。
●派遣单位无法满足业务发展需要,需要借助外部劳动力来完成项目。
二、劳务外包1·定义:劳务外包是指一个企事业单位(委托单位)将某项工作外包给另一个企事业单位(外包单位),并通过签订劳务外包协议来规范双方的权益和义务。
2·特点:●外包单位负责完成委托单位指定的工作任务,承担相应的责任和义务。
●委托单位与外包单位之间建立了合作关系,但劳动关系仍与外包单位员工建立。
●外包单位对外包员工的劳动条件和待遇负有主要责任。
定,委托单位应当与外包单位订立劳务外包合同。
外包单位同时应当与外包员工订立劳动合同,确保劳务外包的合法性。
4·使用场景:●委托单位需要将某项工作交由专业的外包单位完成,并能够减少内部管理成本。
●委托单位需要在某个工作领域寻找更具专业技能的外包单位。
外包跟劳务派遣有什么区别
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外包跟劳务派遣有什么区别劳务派遣,也就是将员工派到其他公司上班,接着再向公司索取一笔服务费用的用工方式,在现实生活中也是比较常见的。
而劳务派遣的概念,又名人力派遣、人才租赁以及劳动派遣等等,那么,外包跟劳务派遣有什么区别?下面让我为您介绍一下吧!一、外包跟劳务派遣有什么区别1.两个用工主体之间签订的协议内容不同从协议内容来看,劳务派遣中,用工单位与派遣单位之间劳务派遣协议以派遣劳动者为主要内容,劳务外包合同以外包业务为主要内容。
因此,两个用工主体之间签订的协议的内容涉及对劳动者的要求,如数量、素质等,约定了劳动者的劳动报酬的内容的,应当认定为是劳务派遣关系;如协议的内容不涉及对劳动者的要求,只对业务有要求的,应当认定为是劳务外包。
2.实际履行过程中,用工单位对被派遣劳动者进行管理,承包人的劳动者由承包人进行管理从实际履行过程中对劳动者的管理和使用来看,劳务派遭中,由用工单位直接使用劳动者,用工单位可以对劳动者进行管理;而劳务外包中,发包单位不使用劳动者,发包单位不对劳动者进行管理。
如果发包单位对承包单位的劳动者进行管理和直接使用的,应当认定为是劳务派遣用工。
二、劳务派遣的概念劳务派遣是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同,把劳动者派向其他用工单位,再由其用工单位向派遣机构支付一笔服务费用的一种用工形式。
英文是LaborDispatching,又称人力派遣、人才租赁、劳动派遣、劳动力租赁、雇员租赁。
三、劳务派遣的服务对象一般经省市劳动人事部门厅批准可成立人力资源服务公司,主营业务有人力资源外包,人力资源派遣以及通过招聘网为企业人才的供应信息,为个人求职登记,推荐工作;同时也为企业代理招聘会的举办,法律法规的学习等工作。
以上我为大家收集的,关于“外包跟劳务派遣有什么区别”方面的内容,主要介绍了外包跟劳务派遣的区别,还有劳务派遣的概念以及劳务派遣的服务对象。
除此以外,如果还有什么法律问题,劳务派遣的问题,敬请学习我们的律师!。
劳务派遣与劳务外包之六大区别
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劳务派遣与劳务外包之六大区别劳务派遣与劳务外包之六大区别⒈概念区别劳务派遣是指一个公司将自己的员工派遣到另一个公司或组织,由派遣公司与被派遣的公司签订劳动合同。
被派遣的员工在被派遣公司工作,但实际上仍然与派遣公司有劳动关系。
劳务外包是指一个公司将某些业务或职能外包给另一个公司或组织。
外包公司负责完成被外包的业务,被外包的公司仍然雇佣自己的员工。
⒉合同关系劳务派遣合同中,被派遣员工与派遣公司签订劳动合同,派遣公司与被派遣的公司之间还需签订派遣协议。
劳务外包合同中,合同由外包公司与被外包的公司签订,外包公司负责完成被外包的业务。
⒊雇佣责任劳务派遣中,派遣公司承担与员工相关的劳动法律责任,包括支付员工工资、社会保险、提供办公场所等责任。
劳务外包中,外包公司承担与员工相关的劳动法律责任,被外包的公司不需要与员工签订劳动合同。
⒋业务范围劳务派遣一般适用于短期或临时性工作,常见于需求波动较大的行业,如零售、物流等。
劳务外包适用于长期或稳定性要求较高的业务,常见于企业的非核心业务,如人力资源管理、财务会计等。
⒌人员管理劳务派遣中,员工在被派遣的公司工作,但由派遣公司管理员工的人事事务,如招聘、培训等。
劳务外包中,被外包的业务由外包公司负责,包括人员管理、培训、考核等。
⒍终止合同劳务派遣的合同终止,派遣公司需与员工协商解除劳动合同或调配至其他工作岗位。
劳务外包的合同终止,外包公司和被外包的公司之间需重新协商接续或终止合同。
本文档涉及附件:⒈劳务派遣合同范本⒉劳务外包合同范本⒊劳务派遣协议范本⒋相关法律法规文件⒌相关调查研究报告本文所涉及的法律名词及注释:⒈劳务派遣:指派遣公司将自己的员工派遣到另一个公司或组织,由派遣公司与被派遣的公司签订劳动合同。
⒉劳务外包:指一个公司将某些业务或职能外包给另一个公司或组织。
⒊派遣公司:负责将员工派遣到其他公司或组织的公司。
⒋外包公司:负责接受被外包的业务的公司。
⒌被派遣的公司:接受员工派遣的公司或组织。
劳务派遣与服务外包地区别
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劳务派遣与服务外包地区别在现代经济发展中,劳动力市场的灵活性和效率成为企业追求的目标之一。
为了满足企业对灵活用工的需求,劳务派遣和服务外包的两种形式应运而生。
虽然这两种形式都可以将工作交给外部机构进行处理,但在其实施方法、法律规定以及员工待遇等方面存在着明显的区别。
本文将对劳务派遣和服务外包两者的区别进行探讨,以帮助读者更好地理解这两种雇佣形式。
一、劳务派遣概述劳务派遣是指劳动者与用工单位签订劳动合同,但实际工作岗位由劳务派遣公司提供给用工单位。
在这种形式下,劳务派遣公司作为过渡雇主,与劳务派遣员工签订劳动合同并提供薪酬待遇。
1. 合同关系劳务派遣的特点是存在三方关系,即劳动者、劳务派遣公司和用工单位。
劳动者与劳务派遣公司签订劳动合同,但与用工单位没有直接的雇佣关系。
因此,劳务派遣的关系更加复杂,需要注意合同条款的约定。
2. 法律规定劳务派遣的实施受到《中华人民共和国劳动合同法》的管辖,劳动者享有与正式员工相等的劳动权益,劳务派遣公司有责任承担雇主的义务。
劳务派遣公司还需要遵守劳动法律法规,并向劳动者提供合法的社会保障和福利待遇。
3. 岗位灵活性劳务派遣的一个显著特点是提供岗位灵活性。
用工单位可以根据需求雇佣劳务派遣员工,当工作量减少时,可以解雇劳务派遣员工。
这种形式能够帮助企业灵活调配劳动力,提高运营效率。
二、服务外包概述服务外包是指企业将某些非核心业务或专业服务外包给专业的服务外包公司。
在这种模式下,企业可以将某些相对繁琐或非核心的业务交给外部机构,以便自身的资源能够集中在更重要的领域。
1. 合同关系服务外包的形式通常是双方合作。
企业与服务外包公司签订合作协议,明确服务的内容、质量标准和付款方式等细节。
与劳务派遣不同,服务外包不涉及直接的劳动合同关系。
2. 法律规定服务外包的实施受到《中华人民共和国合同法》的监管。
双方应在合作协议中明确各自的权利和义务,确保合作的顺利进行。
3. 业务外包服务外包的目的是将企业的非核心业务外包给专业的服务外包公司。
劳务派遣和劳务外包的区别
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劳务派遣和劳务外包的区别Prepared on 22 November 2020劳务派遣和劳务外包的区别一、服务性质不同对用工单位而言,劳务派遣公司提供的是派遣工;而劳务外包提供的却是针对某个相对独立项目的全部劳务服务。
二、用工需求不同对劳务派遣而言,用工单位需要的是派遣公司为自己提供约定数量的“派遣工”,至于派遣工完成多少工作量,这与派遣公司并不相关。
对劳务外包而言,发包单位需要的是外包公司为自己完成约定的“工作量”,至于承包方使用多少劳动力,这与发包单位没有实质关系。
三、用工范围不同劳务派遣是为用工单位提供特定岗位而非特定项目的派遣员工,而派遣工通常只占某个相对独立项目用工总数的一部分。
劳务外包却是为用工单位提供特定项目而非特定岗位的外包员工,并且外包员工应该占整个项目用工数量的全部。
四、合同性质不同劳务派遣签订的是劳务派遣合同,劳务外包签订的是劳务外包合同,服务性质不同协议性质也完全不同。
劳务派遣协议中用工单位是以派遣公司提供的派遣工数量结算费用,结算方法是“工作人数乘单价”。
劳务外包协议中发包单位依据承包方完成的工作量结算费用,结算方法是“工作数量乘单价”。
五、结算标准不同劳务派遣服务的结算标准是“劳动力”,是“员工数”;劳务外包服务的结算标准是“工作量”,是“项目数”。
六、管理角色不同劳务派遣单位员工接受的是用工单位的管理,即便某个管理人员本身也是派遣员工,但他代表和行使的仍然是用工单位的管理职能。
劳务承包单位员工接受承包单位的管理,发包企业并不参与对承包单位员工的直接管理。
七、服务主体不同劳务派遣单位必须是严格按照劳动合同法和公司法相关规定设立,注册资本不得少于五十万元的法人实体。
劳务外包中的承包方可以是法人或其他实体,也可以是个人(不建议发包给个人,实际中个人外包往往会被判为劳动关系)。
八、相互关系不同劳务派遣是三方合作关系,派遣员工与派遣单位与用工单位都存在法律关系。
用工单位应该与派遣员工就工作岗位、劳动纪律、奖金计算、安全生产、保守商密等事项签订岗位职责协议。
劳务派遣与劳务外包之六大区别
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劳务派遣与劳务外包之六大区别劳务派遣与劳务外包之六大区别劳务派遣和劳务外包是现代职业化服务领域中常见的两种用工形式。
虽然它们都涉及到劳动力的调用和管理,但在实质和法律层面上存在着一些区别。
本文将详细介绍劳务派遣与劳务外包之间的六大区别,读者更好地理解这两种用工形式。
一、定义和性质1. 劳务派遣:指劳务派遣人公司以自己名义与劳动者签订劳动合同,将劳动者派遣到用人单位从事劳动,派遣工作期限普通较短,属于暂时性用工形式。
2. 劳务外包:劳务外包则是指用人单位将某项劳动工作全部委托给劳务外包公司进行管理和执行,劳务外包公司与劳动者签订劳动合同,用人单位向劳务外包公司支付服务费。
二、法律关系1. 劳务派遣:在劳务派遣中,除了劳动者与劳务派遣公司之间存在劳动合同关系外,劳动者与用人单位之间也存在劳动关系,即“三方关系”。
2. 劳务外包:劳务外包中,劳动者与劳务外包公司之间存在劳动合同关系,但劳动者与用人单位之间不存在劳动关系,即“双方关系”。
三、经济责任1. 劳务派遣:劳务派遣人公司对派遣的劳动者承担经济责任,包括支付工资、社会保险费、工伤保险费等。
2. 劳务外包:劳务外包公司对其所雇佣的劳动者承担经济责任,用人单位只需向劳务外包公司支付服务费,而不需要直接承担与劳动者有关的经济责任。
四、用工数量1. 劳务派遣:劳务派遣往往涉及到短期用工和零工用工,用工数量较少。
2. 劳务外包:劳务外包往往涉及到长期用工和大量用工,用工数量较多。
五、工作内容1. 劳务派遣:劳务派遣普通是为用人单位提供劳动力支持,劳动者在用人单位进行正常生产经营活动。
2. 劳务外包:劳务外包普通是将某项工作整体委托给劳务外包公司,劳务外包公司独立承担该项工作的管理和执行责任。
六、权益保障1. 劳务派遣:劳务派遣中劳动者享有与普通员工相同的劳动权益,包括工资支付、社会保险等。
2. 劳务外包:劳务外包中劳动者的权益需要通过与劳务外包公司签订的劳动合同来保障,与用人单位之间并无直接关联。
劳务派遣与服务外包的区别(2023范文免修改)
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劳务派遣与服务外包的区别引言劳务派遣和服务外包是现代劳动力市场中常见的两种人力资源管理方式。
尽管它们的目标都是为了提高企业的效益和灵活性,但是劳务派遣与服务外包之间存在着一些根本性的区别。
本文将对劳务派遣和服务外包的定义、特点和区别进行详细的探讨。
劳务派遣的定义和特点劳务派遣是指由劳务派遣公司与用工单位签订协议,将自己招聘的员工派遣到用工单位进行工作的一种形式。
劳务派遣的特点主要包括:1. 劳务派遣公司为劳动力提供者,用工单位为用工方;2. 劳务派遣公司负责员工的招聘、管理和培训等工作;3. 劳务派遣员工与用工单位的劳动合同并不直接相连,而是与劳务派遣公司签订;4. 劳务派遣员工在用工单位执行工作任务。
劳务派遣在某些情况下可以为企业提供灵活和临时的劳动力资源,减少用工单位的招聘成本和风险。
然而,劳务派遣的法律法规相对较为复杂,需要与用工单位和劳务派遣公司双方遵守相关的规定。
服务外包的定义和特点服务外包是指企业将其非核心业务或某些特定业务外包给专业的服务供应商。
服务外包的特点主要包括:1. 企业作为委托方,将特定工作或业务外包给服务供应商;2. 服务供应商负责开展被委托的工作或业务,并按照合同约定提供相应的服务;3. 委托方和服务供应商之间签订正式的合同,并明确双方的权责;4. 服务外包通常用于企业的非核心业务,如人力资源管理、财务会计等。
通过服务外包,企业可以专注于核心业务,减少非核心业务的管理和运营成本。
同时,服务供应商的专业知识和经验可以帮助企业提高工作效率和质量。
劳务派遣与服务外包的区别劳务派遣与服务外包虽然在实质上都是为企业提供人力资源管理服务,但是它们在几个方面存在着较大的区别:1. 角色定位不同:劳务派遣中,劳务派遣公司充当了招聘、管理和培训员工的角色,而在服务外包中,服务供应商承担了特定工作或业务的责任。
2. 劳动关系不同:劳务派遣员工与用工单位并不直接签订劳动合同,而是与劳务派遣公司签订,因此劳务派遣员工与用工单位的劳动关系相对较弱。
劳务派遣与服务外包地区别
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劳务派遣与服务外包地区别劳务派遣与服务外包的区别劳务派遣和服务外包是人力资源管理中常见的两种用工形式。
虽然它们都是为了满足企业的用工需求,但在具体运作方式、法律规定和双方权益保护等方面存在一些区别。
本文将从几个关键方面对劳务派遣与服务外包进行比较,以帮助读者更好地理解它们的区别。
1. 定义劳务派遣是指劳务派遣公司与用工单位之间签订的一种劳务派遣合同,劳务派遣公司将其员工派遣到用工单位,由用工单位直接对这些员工进行管理和指导,同时劳务派遣公司负责为员工支付工资和提供福利。
服务外包是指企业将其某些非核心业务或特定工作环节外包给专门的服务外包公司,由外包公司负责为企业提供所需的服务。
外包公司的员工并不直接受企业的管理,而是受外包公司管理。
2. 雇佣关系在劳务派遣中,劳务派遣公司与派遣员工之间存在雇佣关系,派遣员工由劳务派遣公司统一管理、支付工资和提供福利。
而用工单位对派遣员工进行实际工作的安排、指导和管理,类似于雇佣关系。
用工单位向劳务派遣公司支付一定的服务费用。
而在服务外包中,外包公司对其员工进行雇佣、管理和支付工资福利,所以外包公司与员工之间存在就业关系。
企业对外包公司只需支付一定的服务费用,与外包公司之间为商务合作关系。
3. 劳动法规定从法律角度来看,劳务派遣和服务外包的劳动关系有所不同。
根据《劳动合同法》,劳务派遣员工与劳务派遣公司之间形成劳动合同关系,劳务派遣公司与用工单位建立的合作关系是一种劳务派遣合同关系。
而劳务派遣员工与用工单位之间也需要建立劳动合同关系,双方之间享有相应的权益和义务。
这意味着劳务派遣员工在用工单位享有与正式员工相同的劳动权益,包括社会保险、工资福利等。
而对于服务外包员工,他们与外包公司签订劳动合同,与用工单位间不存在劳动合同关系。
所以外包员工不具有用工单位员工的权益,例如不能享受用工单位提供的社会保险和其他福利待遇。
他们的工资和福利由外包公司负责支付。
4. 双方权益保护在劳务派遣中,派遣员工的权益受到一定的法律保护,包括劳动合同签订、工资支付、社会保险等方面。
劳务派遣与服务外包地区别
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劳务派遣与服务外包地区别在当代经济社会中,劳动力的灵活运用成为企业提高效率与降低成本的重要手段之一。
在这一过程中,劳务派遣和服务外包作为两种常见的形式,起到了重要的角色。
然而,很多人对于劳务派遣和服务外包的概念、定义以及区别并不清晰。
本文旨在通过对劳务派遣和服务外包的解析,来探讨二者的不同之处。
劳务派遣是指将招募的员工派遣到用工单位,在用工单位指导下按照合同约定的工作方式、时间和劳动地点,为用工单位提供劳务,并由用工单位支付劳动报酬的一种用工形式。
而服务外包是指将企业内部的某些功能或业务模块,通过合同的方式,外包给专业的服务外包企业进行管理和运营。
首先,劳务派遣和服务外包的用工主体不同。
劳务派遣是在劳动派遣公司(也称为人力资源外包公司)和用工单位之间建立劳动关系,而服务外包是企业与外包服务提供商之间建立的合作关系。
劳务派遣公司作为用工单位,负责招聘和管理员工,与员工建立劳动关系;而服务外包则是企业与外包服务提供商签订合同,外包服务提供商与其雇佣的员工建立劳动关系。
其次,劳务派遣和服务外包的劳动需求不同。
劳务派遣适用于用工单位在短期内需要大量临时性劳动力的情况下,例如季节性工作、临时项目和突发性工作等;而服务外包适用于企业将某些非核心业务或业务流程外包给专业的服务外包企业进行管理,以便专注于核心业务的发展。
再次,劳务派遣和服务外包的劳动关系不同。
劳务派遣员工与用工单位建立直接的劳动关系,用工单位对其进行指导、监管和支付报酬,在一定程度上担负劳动法规定的责任;而服务外包企业则与其雇佣的员工建立劳动关系,负责员工的管理与培训,企业对该部分员工不承担直接的劳动责任。
最后,劳务派遣和服务外包对于员工的职业发展也有不同。
劳务派遣员工通常在用工单位工作的期间,享受与用工单位正式员工相同的待遇和权益;而服务外包员工则属于外包服务提供商的员工,发展空间和待遇相对较为有限。
劳务派遣员工在一段时间后可选择回到劳务派遣公司继续工作或寻找其他用人单位就业,而服务外包员工则需要根据外包服务企业的安排进行就业调整。
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劳务派遣与服务外包的区别2013年7月1日,《中华人民共和国劳动合同法(修订)》正式实施。
全国人大常委会的此次修法,针对劳务派遣企业过多过滥、劳务派遣劳动者合法权益得不到有效保护、同工不同酬等问题,对劳务派遣用工形式进行了严格的规范与限制。
由于修订后的法律对劳务派遣用工岗位、用工比例、同工同酬、法律责任等问题作出了新的规定,大量使用劳务派遣制职工的企业将面临用工成本增加、法律风险加大的现实状况。
如何依法对劳务派遣用工形式进行调整,保证人力资源管理工作的法律合规?如何重新筹划用工形式,用其它合法的用工形式代替劳务派遣?如何保证用工形式转换的平稳过渡?这些问题已经成为很多企业需要面临和思考的重要问题。
在上述背景下,服务外包日益成为多方关注的焦点。
很多主要经营劳务派遣业务的人力资源管理公司纷纷开发或者强化服务外包业务,并将之作为劳务派遣的最佳替代用工形式积极向大量使用劳务派遣制职工的企业进行推销。
很多企业也准备或者正在进行劳务派遣转服务外包的用工模式调整工作。
业内诸多人士认为,2008年实施的《劳动合同法》对标准劳动关系的严格规范直接导致了劳务派遣用工形式的繁荣;2013年实施的《劳动合同法(修订)》对劳务派遣用工形式的严格规范与限制,将会导致服务外包的繁荣。
然而,服务外包真的是企业规避劳务派遣法律风险的一剂良方,劳务派遣转为服务外包就万事大吉了吗?本文将结合劳务派遣和服务外包的相关法律规定、典型案例、实践操作对两者的区别进行解析,以期能够帮助企业管理者准确区分两者的差别,合理规划用工形式。
一、劳务派遣与服务外包的基本概念比较1、劳务派遣劳务派遣,是指由劳务派遣公司与劳务派遣劳动者订立劳动合同,劳务派遣公司根据与实际用工单位之间签订的协议,将劳务派遣劳动者派至实际用工单位处工作的一种用工形式。
在三方关系中,劳务派遣公司与劳务派遣劳动者是法律上的劳动合同关系;劳务派遣公司与实际用工单位之间是民事关系,双方通过签订劳务派遣协议明确双方权利与义务;实际用工单位与劳务派遣劳动者之间是劳务用工关系,劳务派遣劳动者直接向实际用工单位提供劳务,实际用工单位对劳务派遣劳动者直接进行工作安排和指挥监督。
2、服务外包从企业管理角度来看,服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。
服务外包的三方法律关系中,承包单位与服务人员之间是劳动合同关系或其他雇佣关系;承包单位与发包单位是民事合同关系;发包单位与服务人员之间无直接关系,在具体的外包业务完成过程中发包单位只是根据服务项目的具体工作要求,通过承包单位对服务人员进行间接的指挥。
3、基本区别从前述分析可以看出,劳务派遣关系中,企业注重的是对劳动过程的管理,用工单位直接对劳务派遣劳动者进行指挥监督、工作安排;劳务派遣公司在派出劳务派遣劳动者后,并不参与劳动过程。
而服务外包关系中,企业注重的是对工作结果的管理,服务人员为承包单位提供劳动;用工单位并不参与劳动过程,甚至无需关心或者干预承包单位用什么人、用多少人,只结合外包服务项目的完成情况,根据与承包单位签订的外包协议行使权利、履行义务。
二、劳务派遣与服务外包的深入比较1、合同名称在劳动派遣关系中,劳务派遣公司与实际用工单位之间应当按照《劳动合同法》的相关规定签订劳务派遣协议;在服务外包关系中,对于合同名称并无法律特殊要求,其名称可以是服务外包协议,也可以是承揽合同、委托加工合同、技术开发合同等。
2、与劳务提供方的关系不同在劳务派遣关系中,实际用工单位与劳务派遣劳动者之间存在劳务用工关系;在服务外包关系中,发包方与服务人员无直接关系。
3、对劳务提供方的管理权限不同在劳务派遣关系中,实际用工单位直接给劳务派遣劳动者分配工作任务,并监督指挥其完成工作任务;在服务外包关系中,发包方对服务人员无直接管理权限,服务人员接受承包方的工作安排和监督指挥。
4、应用的业务领域不同实践中,服务外包一般应用于企业的非核心业务领域,如行政后勤、运输物流、日常客户服务、基础性生产制造等,这些业务领域无需发包方对工作过程进行直接管理和监控,使用专业化的外包服务提供商,能够在降低自行运营的成本的同时提高工作效率;劳务派遣的业务领域可以是企业的非核心业务领域也可以是核心业务领域,这些业务由于各种原因需要企业直接对工作人员进行工作安排和工作过程中的指挥监督,而不能或不便有第三方代为行使。
如商业银行的日常储蓄业务属银行的核心业务,由于银行柜员的工作性质较为特殊,一般不适合进行服务外包,须由银行直接进行管理,因此只能选择劳务派遣的用工形式。
5、对外损害赔偿的责任承担不同在劳务派遣关系中,如劳务派遣劳动者在工作中给第三方造成损害,实际用工单位作为实际用工方,需向第三方承担赔偿责任;在服务外包关系中,如服务人员在工作中给第三方造成损害,承包单位作为实际用工方,需向第三方承担赔偿责任,发包方无需承担任何责任。
6、劳动争议风险不同在劳务派遣关系中,如实际用工单位或者劳务派遣公司侵害劳务派遣劳动者的合法权益,实际用工单位均可能需要承担劳动争议的法律风险;在服务外包关系中,由于发包方和服务人员无劳动合同关系也无实际的劳务用工关系,因此发包方不承担任何劳动争议风险。
7、工作成果的衡量标准不同在劳务派遣关系中,实际用工单位根据劳务派遣公司派遣的劳动者数量、工作时间,向劳务派遣公司支付管理费;在服务外包关系中,发包方根据外包业务的完成情况向承包方支付外包服务费,至于承包方使用服务人员的数量和时间一般和发包方支付的外包服务费数额并无直接关系。
8、经营资质要求不同在劳务派遣关系中,按照修订后的《劳动合同法》要求,劳务派遣公司经营劳务派遣业务必须经劳动行政部门行政许可,取得《劳务派遣经营许可证》;在服务外包关系中,对于承包方除国家有特殊资质要求外,承包方不需国家机关特别的行政许可。
三、典型案例从前面的分析可以看出,劳务派遣与服务外包具有诸多不同,企业在筹划用工形式时应当了解两者之间的差别,合理合规的进行选用。
在工作实践中,如果企业以规避法律为目的,借服务外包之名行劳务派遣用工之实,或者虽确为服务外包但外包服务商选取不当、管理不严,均可能产生极大法律风险。
以下这个案例虽然发生在修订后的《劳动合同法》实施之前,但其对于如何区分劳务派遣与服务外包具有很强的借鉴和参考意义。
1、基本案情深圳某银行和广州某人力资源公司签订《电话银行业务呼叫服务外包协议书》,约定人力资源公司承包某银行的部分电话银行业务呼叫客户服务;某银行按协议向人力资源公司支付业务外包费用,提供服务场地、设备、设施,承担工作场地水电费、电话费、清洁费、保安费等日常运行费用;人力资源公司安排服务人员到某银行提供的场地工作,这些服务人员与某银行之间不存在劳动合同关系,一切用工手续、工资发放、社会保险缴纳、人事档案及党团组织关系的管理等均由人力资源公司负责;某银行有权对人力资源公司的电话银行业务呼叫客户服务工作情况进行监督管理,并对服务人员设置绩效考核指标并进行考核,包括出勤率、呼叫数、业务计划完成情况等。
由于内部管理不规范,人力资源公司未与部分员工签订劳动合同,与部分员工解除劳动合同时也未支付解除劳动合同经济补偿金,拖欠员工2008年1月至5月工资。
2008年6月,人力资源公司员工苑某等40人向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求人力资源公司和某银行支付补偿金17.58万元。
2、审理结果劳动争议仲裁委员会经审理认为,由于人力资源公司经营范围内没有金融业务,某银行将电话银行业务呼叫服务外包给该公司,并提供工作场地、设备,进行人员考勤和工作完成情况的考核,实质上属于劳务派遣关系,应当与人力资源公司承担连带责任,仲裁裁决苑某等40人的主张成立,人力资源公司应当支付苑某等40人解除劳动关系经济补偿金、拖欠工资补偿金、未能签订合同劳动补偿金等共计13.88万元,某银行承担连带责任。
仲裁裁决后,双方当事人均未向法院提起诉讼,人力资源公司履行了仲裁裁决,某银行没有产生实际损失。
3、分析本案中劳动仲裁委员会之所以认为员工与银行实为劳务派遣关系,要求银行承担连带责任,其原因如下:(1)银行在服务外包中,对承包方的员工直接设置了出勤率、呼叫数、业务计划完成情况等绩效考核指标并进行考核,也就是说对服务人员进行了直接的管理和监督;(2)人力资源公司管理不规范,未与部分员工签订劳动合同,员工又实际上未在其指挥监督下工作,因此员工可以要求认定其与银行之间为劳务派遣关系甚至事实劳动关系;(3)按照国家相关规定,经营电话银行业务属于金融业务,须受国家金融监管机构的监管并需具备专业资质,而人力资源管理公司的业务范围中并无电话银行业务;(4)人力资源公司的员工与银行自己的员工在同一工作场地工作,银行承担工作场地的日常费用并提供相关工作设备。
四、企业在服务外包工作实践中应当注意的问题1、合理确定外包业务外包业务的合理确定对于后续法律风险的高低具有极为重要的作用。
如外包业务确实属于以工作完成情况作为工作成果衡量标准,企业无需对提供服务的人员进行直接的指挥监督及工作安排,无需更多的参与工作过程,则无被认定为与服务人员存在劳务派遣关系的风险。
如外包业务不能完全以工作完成情况作为工作成果衡量标准,企业需要直接对服务人员进行指挥监督和工作安排,则即使形式上签订的是服务外包协议,也会存在被认定为与服务人员存在劳务派遣关系甚至事实劳动关系的法律风险。
2、谨慎选择外包服务提供商对于外包服务提供商的选择可遵循以下原则:(1)国家或者地方政府部门对服务资质有特别要求的,应当选用具有相应资质的专业外包服务提供商;(2)如无特别服务资质要求,则应当优先选用经营相应外包业务的规模较大的非人力资源类专业公司;(3)如外包业务领域无相应专业公司或者公司规模不大、管理不够规范;则应当优先选用规模大、信誉高的经营服务外包的人力资源类公司。
3、认真审查服务合同内容企业在与外包服务商签订外包服务协议时,应当注意协议条款应当避免与劳务派遣协议的相关条款近似甚至混淆。
例如,对于服务费的支付时间、数额,应当以工作任务完成情况作为衡量标准,而不应当以外包服务商提供的服务人员数量和服务人员工作时间作为衡量标准。
再如,对于服务人员的日常管理,应当避免约定由企业直接按照企业自身员工的管理方式进行直接管理,避免直接规定服务人员须直接遵守企业的考勤制度、奖惩制度、考核制度等人力资源管理制度。
合同管理制度。