网络时代企业微博营销的价值分析
浅析微博营销的作用及价值
浅析微博营销的作用及价值作者：蔡定洲来源：《现代营销·学苑版》2018年第03期摘要：随着信息技术和互联网的不断发展，媒体已经和人们的日常生活息息相关。
微博作为当今媒体时代的一个重要代表，对信息的传递和商品的运营起着极大的促进作用。
根据统计，截至2018年2月底，微博的月活跃用户已经高达5.35亿，这个庞大的数据显示出了巨大的商业价值，吸引了众多企业的眼球，也成了各种商家相互竞争的有力资源。
企业和其他商家组织开始有意识地开展微博营销，从而拓展了经验范围，带来了更多意想不到的经济效益。
为了更好地运用到微博的作用和价值，针对当前出现的营销问题，提出行之有效的解决方案，以促进企业和社会的发展。
关键词：微博；营销；作用；多媒体；互联网在互联网时代，微博成为世界上最火爆的APP之一。
企业和商家逐渐将商品销售推广到线上，一种全新的网络营销模式便应运而生。
微博营销作为网络销售的一个新型手段，具有一定的前瞻性、全面性、综合性、高效性，能够摆脱线下实体经营所遇到的门路少，推销难等问题，给企业带来巨大的收益效率。
商家和企业要拥有前瞻性的眼光，引入先进的技术优势和推销理念，发挥微博营销的作用，将它们形成一个统一的整体，发挥微博功能的最大作用。
一、多媒體技术下的微博发展微博作为当下最为火爆的社交网络平台，不仅在国内受到强烈的欢迎，在国外也被众多人使用。
作为一种分享交流平台，微博的特点包括：实时性、快捷性、便利性、隐私性，使用者可以随时根据自己的思想、生活动态等进行发布，同时还能尊重用户的隐私。
微博的主要功能极大地满足了用户的个性化喜好。
另外，微博还有开放性、及时性、交流性等优势特征，可以在用户之间形成便捷的交流桥梁，因此受到广大网友的喜爱。
根据调查显示，世界上有78%的人在使用微博，微博已经成为一种时尚，特别是微博所特有的评论、转发、分享等形式，给用户带来信息交流的渠道。
以下将对微博的特点进行详细的阐述。
1.便利性微博是一个强大的平台，集互动、交友、查询为一体的优势。
归纳总结微博营销的特点
归纳总结微博营销的特点微博营销是一种通过微博平台进行宣传和推广的营销方式。
随着社交媒体的迅猛发展，微博作为最具影响力的社交平台之一，已成为众多企业和个人进行品牌推广和产品营销的重要渠道。
本文将归纳总结微博营销的特点，并探讨其在市场营销中的作用和优势。
一、微博营销的特点微博营销具有以下几个特点：1. 实时互动：微博以其即时性、多媒体和社交化的特点，使企业和用户能够实时互动，建立更紧密的联系。
企业可以及时发布最新消息和产品信息，同时用户也可以通过评论、转发等方式进行互动，提供反馈和意见。
2. 精准定位：微博平台拥有庞大的用户群体，用户的个人信息和兴趣偏好都可以通过微博账号进行精准定位。
因此，企业可以将自己的目标群体定位到感兴趣的用户中，提高宣传效果和转化率。
3. 强大影响力：微博作为社交媒体的重要平台之一，拥有庞大的用户基数和日活跃用户数量。
一条成功的微博可以迅速传播，并在短时间内引起大量用户的关注和讨论，从而为企业带来更大的曝光和影响力。
4. 低成本高回报：相比传统的广告和宣传方式，微博营销的成本更低且回报更高。
企业只需要支付微博账号运营和推广的费用，就可以获得大量的曝光和用户互动，实现成本效益的最大化。
5. 多样化内容形式：微博平台支持文字、图片、视频等多种形式的内容发布，使得企业在传播信息时有更多的选择。
企业可以根据自身需求和受众特点，选择最适合的内容形式，以吸引用户的注意力和参与度。
二、微博营销在市场营销中的作用和优势微博营销作为一种新兴的营销方式，在市场营销中发挥着重要的作用，具有以下优势：1. 提高品牌知名度：通过微博平台发布品牌信息和产品宣传，可以快速提升品牌的知名度。
企业可以加强与用户的互动，传达品牌价值和理念，增强用户对品牌的认知和好感。
2. 增加销售和转化率：微博营销是一种直接面向用户的宣传方式，可以通过微博账号直接推广和销售产品。
企业可以发布产品信息、促销活动等，吸引用户的购买兴趣，从而提高销售和转化率。
微博营销策略的研究和应用
微博营销策略的研究和应用近年来，微博作为一种新兴的社交媒体平台，赢得了许多年轻人的喜爱，也成为了众多企业进行网络营销的重要工具之一。
其中，微博营销策略的研究和应用更是备受关注。
本文将从微博营销策略的概念和特点、成功案例分析以及未来发展趋势三个方面进行探讨，旨在深入挖掘微博营销的运营规律和商业价值。
一、微博营销策略的概念和特点微博营销是指借助微博平台，通过发布有效的信息和内容，吸引粉丝关注，提升品牌知名度和美誉度，实现销售转化和利润增长的一种营销模式。
相较于传统营销，微博营销具有以下几个明显特点：1. 用户粘性较高，传播范围广：微博广泛覆盖各个年龄段、职业阶层和地域区域的用户，发布的内容能够迅速传播，形成更大的传播效应。
2. 互动性强，实现精准营销：微博用户善于互动和分享，通过评论、点赞、转发等功能，企业能够实现针对目标用户的精准定位，提升销售转化率。
3. 及时性强，反应快速：微博是实时性较强的社交媒体平台，信息传递速度快，企业能够在第一时间掌握市场动态和用户需求，及时作出反应。
4. 成本较低，效果显著：微博营销相较于传统广告投放成本更低，同时能够获得更为显著的销售成果和品牌效应。
二、成功案例分析随着微博用户数量的不断增长，越来越多的企业开始将微博作为重要的营销平台，实现了不同程度的商业价值。
下面将讲述几个典型案例，以期为读者提供借鉴和启示。
1. Airbnb在中国的微博营销Airbnb（爱彼迎）是一家全球领先的在线房屋预订服务平台，2015年进入中国市场。
为了快速提升品牌知名度和用户活跃度，Airbnb在微博上进行了多元化的营销活动。
比如，与知名旅游博主合作，通过发布户外探险、美食游记等相关内容，吸引用户关注和参与；同时，通过微博大V的促销、赠品等方式，积累了大量的粉丝，拉升了在线订房量和品牌美誉度。
2. 英特尔的“跑男计划”英特尔作为全球知名的芯片制造商，在中国市场的营销也十分出色。
在2016年，英特尔利用微博平台开展了“跑男计划”微博活动。
企业微博营销的风险及对策
交流平台D ISCUSSION151ＯＣＣＵＰＡＴＩＯＮ2014 01主动旋转件A 将相对于固定螺母C 向右移动，则AB 整体上的任意一点都将作向右移动的趋势，如果螺杆回转一周，则移动距离为L 1=P h 固（如图2，以活动螺母B 的右端为参照，向右移动距离L 1）。
图2 差动螺旋传动直线移动方向判定的分步分析2.单独分析A、B两个构件当螺杆A 做旋转运动时，根据从动件直线移动方向的判定步骤，活动螺母B 将相对于A 做向左的移动趋势，螺杆回转一周，则螺杆B 相对于A 向左移动的距离L 2=P h 活。
最终，螺杆每回转一周，活动螺母B 的实际位移量为L ，从图中我们可知，L =L 1-L 2=P h 固-P h 活；若螺杆回转N 周，则L =N ×（P h 固-P h 活）。
在差动螺旋传动中，“差动”的含义也可以理解为：螺杆与活动螺母的移动方向趋势不一致。
而活动螺母最终的位移位置，应根据螺纹导程P h 固、P h 活大小确定。
一是若P h 固＞P h 活，则活动螺母移动距离L 为正值，位移方向与螺杆一致；二是若P h 固＜P h 活，则活动螺母移动距离L 为负值，位移方向与螺杆相反。
在分析了差动螺旋传动的具体原理后，我们可以在以后解决差动螺旋传动问题时，采用更直接的方法。
一是先判断出主动件螺杆的直线移动方向（判定方向按普通螺旋传动方向的方法一样）。
二是应用公式L=N ×（P h 固-P h 活）。
若L 计算为正值，则活动螺母的实际位移方向与螺杆方向一致；若L 为负值，则活动螺母的位移方向与螺杆移动方向相反。
在差动螺旋传动中，我们需要明确前提条件，即螺杆左、右两段螺纹的螺纹旋向必须一致。
由于活动螺母和螺杆的移动趋势不同，因此可以使活动螺母产生极小的位移，从而方便地实现微量调节，如微调镗刀系统。
如果螺杆左、右两段螺纹旋向相反，则形成复式螺旋传动的类型。
根据前边分析的过程可知活动螺母的实际位移量：L=N ×（P h 固+P h 活）。
企业微博营销效果影响因素分析——以小米公司为例
企业微博营销效果影响因素分析——以小米公司为例企业微博营销效果影响因素分析——以小米公司为例引言:随着互联网的快速发展和智能手机的普及，企业微博平台成为企业进行网络宣传和品牌营销的重要渠道之一。
小米公司作为中国知名智能手机品牌，其在微博上的营销效果备受推崇，成为许多企业学习借鉴的对象。
本文旨在分析企业微博营销效果的影响因素，并以小米公司为例探讨其成功的原因。
一、内容质量企业在微博上发布的内容质量是影响营销效果的重要因素之一。
内容要与目标用户的需求相匹配，具有吸引力和创新性。
小米公司在微博上发布的内容多样化且与其产品线相结合，以满足用户对于产品的关注和需求。
例如，小米在新品发布会上通过微博进行直播和实时互动，吸引粉丝关注并提高了产品的曝光度。
二、互动与参与度互动与参与度是企业微博营销的关键要素之一。
小米公司充分利用微博平台的互动功能，积极与用户进行互动交流，增加用户参与度。
例如，小米会在微博上发起抽奖活动，鼓励用户参与互动，提高用户的参与度和粘性。
此外，小米还会回复用户的留言和评论，给予用户及时的互动反馈，进一步巩固用户和品牌之间的关系。
三、粉丝管理和引导粉丝是企业微博营销的重要资源，小米公司善于管理和引导粉丝，将粉丝转化为忠实的消费者。
小米在微博上通过定期发布产品新闻、优惠信息和活动预告等内容来吸引粉丝的关注和参与。
同时，小米还定期组织线上线下的粉丝交流活动，增强粉丝的认同感和归属感。
通过这种方式，小米有效地提高了对粉丝的管理和引导，进一步增强了品牌忠诚度。
四、口碑传播口碑传播对于企业微博营销效果的影响非常重要。
小米公司在微博上通过粉丝的积极参与和分享，成功地引发了口碑传播效应。
例如，小米会在微博上发布一些有趣、有争议或具备话题性的内容，引发用户互相分享和讨论，进一步扩散品牌影响力。
此外，小米还通过与一些知名博主和行业专家的合作，增加了品牌的可信度和影响力。
五、公众形象维护企业微博在维护公众形象方面也起到至关重要的作用。
微博的营销价值及其利用策略分析
微博的营销价值及其利用策略分析随着社交媒体的普及和发展，微博作为一种新型的社交媒体平台，开始被越来越多的企业用于营销，其营销价值也越来越受到广泛关注。
本文将对微博的营销价值及其利用策略进行分析。
一、微博的营销价值1.1 品牌推广微博平台集聚了众多用户，通过微博的个性化推荐，用户可以方便地发现和关注品牌。
如果品牌做得不错，受到用户喜爱，通过微博的品牌推广，可以在短时间内吸引更多目标用户，并提升品牌知名度和影响力。
1.2 新品发布与营销新品发布是企业最重要的营销活动之一，而微博平台则提供了一个很好的渠道来传递新品信息。
企业可以通过微博发布新品，并借助微博的互动性，引导用户互动和参与，增加用户对新品的认知和了解。
1.3 社交电商微博可以结合电商模式，将社交和电商相结合，将微博商城作为新的购物模式来推广商品，可以提高消费者购买意愿和购买率。
1.4 事件营销事件营销是一种经常被用于提高品牌曝光量的方式。
根据不同的事件类型，企业可以通过微博实时发布相关信息和互动，提高品牌的关注度和曝光量，增加品牌影响力和美誉度。
1.5 粉丝运营微博是一个有着庞大用户群体的平台，企业可以通过微博平台与用户互动，进行粉丝运营。
通过长期有效的运营，提高粉丝的活跃度和互动性，增加用户互动和品牌用户的黏性。
二、微博的营销策略2.1 精准定位目标用户微博精准定位功能可以帮助企业找到目标用户，定向营销，有效提升推广效果，同时，建立自己的关注者群体是品牌建设的重要基础。
2.2 与用户保持互动微博的互动性是企业与用户之间建立良好关系的一种方式。
通过定期发布相关信息，回复用户的问题和投诉等方式，增加用户对品牌的信任度和好感度。
2.3 创意营销在微博平台中，创意营销是提高用户互动和关注度的重要方式。
通过微信粉丝互动、微博话题、微博橱窗等方式，创新宣传方式，让粉丝自发分享，增加品牌推广。
2.4 定期活动策略定期举行促销活动，增加用户对品牌的关注，并刺激用户消费欲望。
企业微博营销现状与发展分析
企业微博营销现状与发展分析，不少于1000字当前，企业微博已经成为了企业营销的一个重要手段之一，随着3G、4G的普及和互联网技术的发展，越来越多的人以微博作为获取信息和交流互动的平台，企业也看到了这个机遇，将自己的品牌推广和客户服务等放在微博上进行，这不仅提升了企业形象，而且可以有效地影响消费者的购买行为。
本文就企业微博营销现状与发展分析进行讨论。
一、企业微博营销现状1.微博营销的初期阶段随着新浪微博的崛起，越来越多的企业开始看重微博的力量，但此时企业微博还处于初期阶段，营销方式也比较单一，基本上只是以传统的广告形式在微博上推广品牌，效果比较平平。
2.微博营销的转型期随着日益激烈的市场竞争和消费者越来越高的要求，企业开始思考如何在微博上进行更有效的营销。
这时，企业微博营销进入了转型期，开始出现各种新的营销方式，如品牌合作、微博营销活动、微博互动等，这些方式都明显地增强了企业微博营销的效果。
3.微博营销的成熟期随着营销方式的不断的更新和完善，企业微博营销也进入了成熟期，微博已经成为企业营销的一部分，不论企业大小，都会在微博上进行品牌推广和客户服务等。
此时，企业微博已经具有了强大的营销和互动威力，成为了企业营销一种不可或缺的手段。
二、企业微博营销发展趋势1.多元化的营销方式随着微博用户数量的不断增加，企业微博营销越来越多地采用多元化的营销方式，如内容营销、活动营销、品牌传播、服务营销等，这些方式能够更好地吸引消费者，提升企业品牌的知名度。
2.建立完善的关系体系企业微博营销需要将社交化的精神运用到营销中，建立起完善的关系体系，让消费者和品牌建立起长期的沟通和互动的关系，来增加客户的忠诚度和购买次数。
3.定向性和参与性企业微博营销需要更多地考虑消费者的需求和心理，而且要有针对性地进行推广，将企业信息和消费者需求进行互相匹配，从而提升营销效果，并且要有更多的参与性，让消费者参与进来，成为营销的一部分。
4.数据分析和精细化管理企业微博营销需要进行数据分析，通过数据分析获得消费者的信息和行为习惯，从而更好地把握市场的动向和企业的需求。
微博营销心得
微博营销心得在当今社交媒体兴起的时代，微博已经成为了企业传播品牌形象和推广产品的重要渠道之一。
作为一名从事营销工作的从业者，我在微博营销方面有着一些心得体会，现将其分享如下。
1. 寻找合适的目标受众微博拥有庞大的用户群体，但要想进行有效的营销，首先需要明确自己的目标受众是谁。
了解目标受众的年龄、性别、兴趣爱好等特征，可以帮助我们更准确地制定内容和推广策略，从而提高营销效果。
2. 形成独特的品牌形象在微博上进行品牌推广，除了内容本身的质量，品牌形象的塑造也至关重要。
通过频繁发布与品牌相关的内容，形成独特的视觉和文化特点，可以增强用户对品牌的认同感，并促使他们与品牌建立更紧密的连接。
3. 内容创意要有新意作为用户每天都会接收到大量信息的平台，微博的内容需要具备新颖的创意，以吸引用户的眼球。
可以运用一些有趣的话题、热门事件和流行元素，结合品牌特点，创造出独特、与众不同的内容，从而增加用户的关注度和转发率。
4. 拓展合作渠道除了自身的内容输出之外，合作渠道也是微博营销的重要一环。
可以与影响力较大的KOL（Key Opinion Leader）或知名媒体进行合作，通过其影响力扩大品牌的曝光度和影响力。
同时，也可以借助微博的广告投放功能进行精准推送，提高内容的传播效果。
5. 与用户互动建立关系微博的特点之一就是用户互动性强。
在营销过程中，与用户保持良好的互动是非常必要的。
及时回答用户提问，积极参与用户的讨论和反馈，可以增加用户对品牌的信任感和好感度，提高用户转化率。
6. 提供有价值的内容用户在微博上追求的是有价值的信息，因此，在进行营销推广时，一定要注意提供有益于用户的内容。
不仅可以分享公司新闻、产品信息等，还可以提供行业动态、专业知识等有销售价值的内容，以满足用户的需求，增加用户对品牌的黏性。
7. 数据分析与优化在微博营销中，及时进行数据分析和优化也是非常重要的环节。
通过对数据的监测和分析，可以了解用户的兴趣点、喜好和行为习惯，从而调整营销策略，最大限度地提高广告投放效果，并对内容进行优化，提高营销的效果。
企业微博营销策略分析
企业微博营销策略分析【摘要】企业发展中最重要的环节就是销售，而营销策略由决定着销售的效果，所以大部分企业中在发展的过程中，都在积极探索各类营销方式。
在网络广泛应用的同时，微博已经成为企业营销的又一手段，许多具有前瞻性思想的商家都将微博营销作为企业发展的重要手段之一。
本文针对企业微博营销所具有的价值进行分析，并提出企业微博营销的几点策略。
【关键词】企业，微博，营销策略微博营销是企业发展过程中，帮助企业获取利益的重要手段之一，通过使用微博营销，能够打破企业在传统销售方式中存在的局限性，也能够为企业的发展提供更加广阔的平台。
企业在使用微博营销策略时，一定要正确和深入的认识微博营销，并针对企业的实际情况来提出企业微博营销的主要策略，这样才能使微博营销的作用得到最大程度的发挥。
一、微博营销的概述微博客在最初建立时，只是一个面对web2.0技术人员的小型社区，随着其发展步伐的加快，微博客已经成为一个主流的网站，并且成为标准的网络通讯工具。
在企业营销的过程中，大多数企业都意识到微博营销的好处，了解到微博营销能够给企业带来的利益，从而采用微博销售的方式来拓展自己的营销领域。
有些公司通过微博客对企业产品的评价和反馈进行跟踪，其微博客的内容包含向用户提供服务和品牌打造等多个领域。
微博营销主要是以web2.0为基础而构建新型营销模式，企业的微型博客可以涵盖140字以内的内容，能够对企业中的产品和文化等内容进行快速宣传，从而形成一个固定的交流平台。
二、企业微博营销价值分析博客是一种被动的关注方式，而微博是一种主动的关注方式，并且具有较强的开放性和集成化特点。
例如用户能够随时观察到其他用户的即时信息，这就表明微博营销具有更高的研究价值。
微博具有其特有的优势，其营销方面的价值主要体现在，微博营销能够提升企业品牌，能够降低企业的成本，维持原有的客户，能够降低企业网络推广的投入，也能够提高企业网站的流量。
企业微博营销相对于博客营销来说，具有更多的优势和好处，微博营销能够使信息传播的效率更高，能够实现及时的双向沟通，能够做好危机公关的预防和处理，同时也能够有效的节约企业营销所消耗的成本费用。
微博的营销价值及其利用策略分析
微博的营销价值及其利用策略分析随着互联网的飞速发展，社交媒体平台如微博也成为了各种营销手段的重要渠道。
与传统广告宣传方式相比，微博的营销价值在于其具有互动性、精准性、即时性和传播力等特点。
对于企业和品牌来说，利用微博进行营销可以有效地增强品牌知名度、提高产品销售、拓展用户群体等目的。
一、微博的营销价值1.建立品牌形象微博作为一个内容生产和传播平台，允许用户及企业以多种形式发布信息以及与关注者互动。
因此，在微博上展示和体现品牌的形象和价值，对于企业来说具有重要的价值。
通过创新的营销方式和内容策略，企业可以巧妙地将品牌形象和文化展现出来，吸引更多的用户关注，从而提高品牌知名度，增强品牌感召力。
2.精准化营销微博平台具有精准化营销的特点，它可以让企业更加准确地定位和识别用户。
通过微博的搜索、关注和点赞等互动行为，企业可以收集大量用户数据，通过分析用户的兴趣和需求，制定合适的精准营销策略，提高营销效果和转化率。
3.实时传播微博的传播速度快、实时性高，可以使企业在第一时间传递消息，进行品牌宣传和事件应急管理等。
当企业的重要信息或产品发布时，通过微博及时传播能够吸引更多关注者，达到品牌营销的效果。
此外，频繁的发布和更新内容也能够增加用户关注和互动度，对于品牌形象的提高和维护有积极作用。
4.扩大影响力微博的传播力强，因为微博平台用户数量众多，用户覆盖率广泛，可以扩大品牌的影响力。
通过好的营销策略，企业可以引导关注者转发品牌信息，分享推广内容，拉动整个社交网络用户的注意力，扩大品牌受众群体。
二、利用微博进行营销的策略1.互动营销策略在微博上，互动行为是一个非常重要的指标。
通过吸引关注者的互动，可以拉近企业与用户的距离，使用户产生信任感和好感度，增加品牌忠诚度。
在制定互动营销策略时，需要充分考虑用户兴趣和需求，并通过问答、抽奖、有奖互动等方式增加互动性。
2.内容营销策略微博上的内容创作是吸引关注者和传播品牌的关键。
“互联网+”背景下微博营销的特点和策略分析——以小米公司为例
“互联网+”背景下微博营销的特点和策略分析——以小米公司为例摘要：在互联网蓬勃发展的今天，“互联网+”与传统营销激烈碰撞融合，以微博营销为代表的新媒体营销异军突起，微博营销逐渐成为企业营销的重要组成部分，运用互联网思维调整微博营销策略成为企业当务之急。
文章总结了企业微博营销的特点，并分析微博营销的发展现状及存在的问题，最后以小米公司为例，从优质内容生产、意见领袖作用、名人微博代言、微博组织网络、运营与危机公关五个角度分析并提出企业微博营销的策略。
关键词：“互联网+”，微博营销，营销策略，小米公司引言互联网时代企业面临着营销环境的巨大变革，新媒体营销的兴起促使企业亟须转变营销策略。
新浪微博作为我国在线社交的主要平台聚集着大量人气，月活跃用户已突破 4.6亿，这其中渗透着巨大的商业价值，吸引着越来越多的企业开展微博营销。
有别于传统的生硬广告式营销，微博营销需要企业结合微博的社交互动属性进行营销模式创新，并不断完善自身的营销策略，以更好的在与其他企业的微博营销竞争中占据一席之地。
一.相关研究综述1.“互联网+”2015年提出“互联网+”概念，“积极推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术与现代制造业结合，从而促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，并引导互联网企业拓展国际市场”；即“互联网+”是一种建立于现代互联网平台之上，将互联网技术与传统行业跨边界融合，推动传统产业迅速转型升级，并在转型过程中创造出全新产品、业务及模式[1]。
简言之，“互联网+”就是充分借助移动互联网平台和现代通信信息技术，促进互联网与各行业的结合与发展，进而推动二者的有机融合，从而创造出一种融合的全新发展生态。
各行业的企业在发展中可以充分利用互联网的革新作用，升级业务模式，在企业运作的各环节融入互联网思维，在市场经济条件下增强自身核心竞争力。
2.“互联网+营销”基于“互联网+”时代背景下，企业传统营销模式亟待转型升级，即需要把互联网思维运用在企业的营销活动中，使互联网新技术与传统营销跨边界交融，从而推动传统营销的创新以更好适应市场需求，使得企业的营销精准而富有成效，从而在市场经济竞争中占据有利位置。
碎片化信息环境下企业微博营销传播价值分析
碎片化信息环境下企业微博营销传播价值分析摘要：在碎片化信息时代，人们获取外界信息的途径更加依赖于互联网，微博、博客、搜索引擎、手机报、新闻网站、即时通信工具等多种方式。
人们通过这些途径了解的信息虽然非常多，但却没有深刻的理解和记忆。
互联网让人们获取的信息呈现“碎片化”。
具有碎片化特征的微博，正以一种新兴的交流工具进入了普通百姓的生活，其商业价值日益受到企业的认可。
在碎片化信息环境下，企业如何发掘微博商业价值并利用微博进行营销传播，是企业界人士不得不考虑的问题。
关键词：碎片化；企业微博；营销传播；传播价值一、问题的提出当今社会已进入碎片化时代。
信息的分散和传播路径的分散，出现了不同的媒体，媒体的分散又出现了人们阅读习惯与喜好的分散。
工作节奏与生活节奏的加快，也使人们获取信息的时间出现分散。
碎片化改变了人们的心智和生活方式。
在碎片化信息时代，人们不再单纯依靠传统媒体获取外界信息，人们获取外界信息的途径更加依赖于互联网，办公室里的PC机、卧室里的iphone手机、沙发上的iPad、客厅里的iMac、咖啡馆里的WiFi等。
人们每天都在通过微博、博客、搜索引擎、手机报、新闻网站、即时通信工具等多种方式获取信息。
人们通过这些途径了解的信息虽然非常多，但却没有深刻的理解和记忆。
人们的时间、空间、知识、注意力、心智都被切割成碎片[1]，互联网让人们的生活呈现“碎片化”。
信息碎片化已成为一个趋势，在这一趋势下，具有碎片性、分享性、开放性、整合性、实时性特征的微博，自然成为最受人们欢迎的媒体形式，大到政府部门，小到平民百姓，都在各大网站纷纷开通了微博，不少企业也以微博为媒体与消费者架起了沟通的桥梁。
在碎片化信息环境下，企业如何发掘微博商业价值并利用微博进行有效营销传播是企业界人士不得不考虑的问题。
本文就碎片化信息环境下企业微博营销传播价值进行了分析，希望微博这种新兴媒体能够对企业，特别是一些中小企业提高市场竞争力有所帮助。
微博营销价值及策略研究
与传播速度呈几何级增加 ，加快企业营销传播过程 。 博用户传播企业信息 ，实现品牌知名度的塑造及提 所以 ，微博病毒式的传播有利于企业实施 口碑营销 。 升 。与传统营销方式相 比，微博互动在消费者心里产
通过该平 台，企业可 以不断地发布与企业及其产品 生的印象更深、效果更好 。此外 ，在微博上的市场行
不断扩大 。当前 ，以微博为代表 的新媒体聚集 了数 题 ，分析对今后发展有价值 的信息 ，为企业制订未来
量极为可观的用户群体 。根据 ＤＣＣＩ互联 网数据 中 发展战略提供参考。通过微博平台 ，企业可 以直接聆
心 ２０１１年发布的数据显示 ，７２％微博用户会关注微 听、分享 、回答消费者的一言一行 ，了解消费者的消
视频 、链接等信息 。
的人 ，怀孕”的信息 。然而 ，杜蕾斯官方微博很快在
２．１营销 的低 成本 、高 效率
“作业 本 ”的微博 下 面 回复 了 ：“有 我 ！没 事 ！”仅 仅 ４
通 过微博发布 的市场广告 ，不仅传 播广 、速度 个字的微博 ，撩动了无数网民的神经 ，也让杜蕾斯在
快 ，而且成本也低廉。客户通过手机发布广告信息 ， 微博上一夜成名 ，转发评论高达上万次。对于企业而
咨询 、服务 的建议 及用 户体 验 的优化 。当前 ，消费者 己的微博 ，企 业不 能急 于做 广告 ，操 之过 急就 容易 做
获取信息 已呈现多元化趋势 ，用户反馈 意见 的意愿 死。微博至少养半年 ，给足答案。”因此 ，微博营销的
也 逐 步 增强 ，使 企 业逐 步 由过去 单 纯 的 引导 沟 通 向 成 功 ，是给 出答 案 的过 程 ，是企 业 营销 的方 向与未
微博可以把多种媒体的优势结合在一起 ，即视
企业微博营销的应用与发展
Marketing营销策略0342012年8月 企业微博营销的应用与发展探析 浙江财经学院东方学院 许磊摘 要：微博营销作为新时代的一种新型的营销模式，它的出现也给企业带来新机，成为企业建立品牌形象、保持客户忠诚度、推广新产品、开发潜在消费者的一个平台，具有无限的发展潜力。
本文在阐述微博营销优势的基础上，结合我国企业开展微博营销的实际情况，深入分析了企业开展微博营销的现状与主要模式，并对企业如何进一步应用微博营销的发展策略提出了建议。
关键词：微博营销 应用 发展 战略中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)08(b)-034-02随着互联网的迅速发展和普及，Web2.0的浪潮开始席卷全球网络，作为Web2.0最具创意的应用——微博，正逐渐成为互联网的一大热点。
目前，我国微博网站正处于快速发展阶段。
由微博催生出来的微博营销，将作为一种基于社会化传播媒介的新营销手段，具有无限的发展潜力。
微博始祖Twitter的发展已经非常成熟，微博营销在国外企业中的应用也有不少成功的例子，如Dell、星巴克、百事可乐、维珍航空等等。
但是，国内微博营销的手段仅限于活动营销、植入式广告以及品牌宣传等模式，目前国内企业常用的微博营销模式并没有足够地利用微博的特点和优势，还有待进一步应用和发展。
1 微博营销的概念及优势1.1 微博营销的概念微博营销，是一种基于微博平台，在特定网络社区中进行信息发布、品牌展示、用户交流、客户关系管理等一系列营销行为，从而实现营销目标的网络营销方式。
1.2 微博营销的优势微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者。
因此，微博营销具有极其独特的优势，主要表现在以下几个方面：1.2.1 营销成本低企业用户只需在微博平台完成注册，就可以进行营销活动，微博手机客户端还可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息，除了人工费用之外，基本上不需要其他任何费用，实现企业低成本甚至零成本投入。
“微博”的营销价值与商业模式分析
“微博”的营销价值与商业模式分析学生姓名指导教师专业学院20XX年XX月摘要随着3G（通俗地说就是指第三代：THE THIRD CENERATION）手机投入市场，一种新的网络应用的产品形式“微博”也就应运而生了。
目前“微博”成为了网络时代的新名词，“微博”的实用价值也越来越快速有效地显现出来。
“微博”既可以作为一种新的网络互动产品，加强了人们在网络中的交流力度，也可以作为一种全新的、快速有效的、影响力强大的新媒体来报道时事热点。
正是在这样一个网络市场的大背景下，本文结合在北京搜狐新媒体信息技术有限公司的实习经验对微博的营销价值与商业模式进行了一系列的分析。
对于“微博”这项新生的网络产品，对其系统全面的了解也利于个人以及企业对“微博”进行更好的使用。
而探索“微博”在企业营销过程中的价值也对企业开展网络营销具有积极的意义和实用价值。
本文在“微博”的营销价值及商业模式方面进行了一系列的研究，包括对“微博”盈利点的分析、个人“微博”及企业“微博”的商业价值研究，因此，本人认为，目前国内的“微博”产品虽然“无盈利”，但是企业加快产品创新速度，提高产品盈利，而“微博”虽然在时代潮流中扮演了举足轻重的地位，但无论是企业或是个人，都要合理正确的维护“微博”，树立良好的集体或个人形象。
关键字:微博；网络营销；商业模式AbstractWith 3G (Third Generation layman's terms means: THE THIRD CENERATION) mobile phone into the market, a new form of network applications products "micro-blog," also came into being. Current "micro-blog" Age of the Internet as a new term, "micro-blog" the practical value of more and more quickly and effectively revealed. "Micro-blog" either as a new network of interactive products to enhance people's communication efforts in the network can also be used as a new, fast and effective, the impact of powerful new media for reporting current hot spots. It is in such a network context of the market, I combined with new media in Beijing Sohu Information Technology Co., Ltd. Bo internship experience in the marketing value of micro business model in a series of analysis.For the "micro-blog" This new network products to its comprehensive understanding of a system is also conducive to personal and business-to "micro-blog" to better use. And explore the "micro-blog" in the course of the value of marketing enterprises to develop Internet marketing also has a positive meaning and practical value. Based on the "micro-blog" model of marketing and business aspects of the value of a series of studies, including the "micro-blog" profit point of analysis, individual " micro-blog " and corporate " micro-blog," the commercial value of research, therefore, I that the current domestic " micro-blog" products, though "no profit" enterprises to accelerate product innovation and speed, however, improve product profitability, and " micro-blog " Although the trend of the times played a pivotal position, but whether it is business or personal, are the right to reasonable maintenance " micro-blog," and establish a good image of the collective or individual.Keywords: micro-blog；network marketing；Business Model目录摘要 (I)Abstract (II)目录 (I)一、“微博”的内涵界定 (2)(一) “微博”的定义 (2)（二）“微博”兴起的原因 (3)1.准入门槛低 (3)2.即时通讯的原创性 (4)3.强大的互动性 (4)4.“微博”功能的多样性 (4)5.“微博”的明星效应 (5)6.搜狐微博的独特推广方式 (6)二、“微博”的发展现状及未来所需面临的问题 (1)（一）中国“微博”的发展现状 (1)（二）“微博”发展过程中所面临的问题 (2)1.“微博”的盈利较低 (2)2.时刻保持“微博”的新鲜感 (2)3.中国本土化的产品开发模式 (3)三、“微博”在网络营销中的广泛应用 (4)（一）美国戴尔 (4)（二）美国一家小批萨店的案例 (5)（三）建外SOHO公关危机 (5)四、“微博”的网络营销价值 (7)（一）借势“微博”提升个人名气和公司知名度 (7)（二）以更低的成本维持顾客关系 (7)（三）“微博”可以降低网站推广的费用 (8)五、“微博”的商业价值及商业模式分析 (9)（一）个人“微博”的商业价值及商业模式分析 (9)1.个人“微博”是企业信息发布平台 (9)2.个人“微博”是企业的快速客服通道 (9)3.个人“微博”是企业深度了解消费者的平台 (10)4.个人“微博”是企业口碑监测的平台 (10)（二）企业市场“微博”的商业价值及商业模式分析 (11)（三）微博运营商的商业推广 (12)结论 (14)参考文献 (15)致谢 (16)绪论随着网络发展的蒸蒸日上，各大网络公司推出的产品也随之变得百花齐放，进行着激烈的市场竞争。
对企业微博营销的价值及劣势思考
对企业微博营销的价值及劣势思考对企业微博营销的价值及劣势思考【摘要】自从微博问世以来，在国内外得到了迅猛的开展。
微博显然已经人们获取信息和情感交流的重要平台，活泼在微博上的网友日益增多，微博的互动性也很强，正是看到微博的诸多优点，很多企业将微博作为营销窗口，开设微博营销平台，利用微博进行营销活动。
但由于缺乏相关的实践经验和营销策略，效果并不明显。
本文以微博营销为研究对象，分析企业微博营销应遵循的步骤和策略。
【关键词】微博；营销微博营销就是以微博作为工具和营销平台，进行企业产品的推广、品牌推广以及企业文化的宣传以及与客户进行交流，最终实现品牌有效推广以及低本钱高营销回报的过程。
一、微博营销的特点简洁性微博要求的信息量比拟低，文本呈现碎片化。
微博营销和博客最大的区别之处就是：博客需要作者洋洋洒洒并且有文采和独到见解的写出博主的思想，而微博的字数要求是在140字以内，很简单，不需要很高的文采，随时随地分享自己身边的新鲜事情。
便捷性微博随时随地地分享自己身边的新鲜事情。
微博的便捷性主要表现在三个方面，一个方面是操作便捷。
微博从某一方面讲，是博客的微型版，所以微博具有博客的媒体功能以及自秀功能。
同时微博又具有即时通讯的交流及沟通功能。
微博的便捷性的第二个方面是发布微博的主体可以通过多种手段随时随地地分享自己身边的新鲜事情，例如可以通过互联网、、即时通信等手段。
第三方面主要表达在微博客作者的表现方式多样性，微博客作者不仅可以上传文字，同时还可以上传图片和视频。
开放性微博的开放性表达在不需要加好友就能传递信息。
在传统的SNS 和博客里面，需要加好友，才能传递信息。
然而微博只需要关注对方，成为对方的粉丝就可以随时接受到对方的信息。
用户可以对自己感兴趣的人“加关注〞，这些用户就被称为“粉丝〞，粉丝可以随时关注你感兴趣的对象，分享他的最新动态。
同时微博提供了“评论功能〞、“私信功能〞、“回复功能〞等根底功能，这些功能为用户之间的信息沟通提供了有力的保障。
微博的使用及其营销价值分析
微博的使用及其营销价值分析微博已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，它的信息迅速传播和方便快捷的特点已经吸引了越来越多的用户。
微博不仅仅是大众化的社交平台，更是一个值得商家重视的营销平台。
因此，本文将分析微博的使用及其营销价值，并探讨如何在微博上进行有效的营销策略。
一、微博的使用微博的使用已经成为了人们了解新闻、分享生活、娱乐休闲的一种途径。
微博的信息传播速度极快，用户可以立即分享新闻、图片、视频、话题等，这种即时沟通和互动的体验吸引了众多用户。
微博还支持便捷的搜索和话题聚集功能，用户可以关注自己感兴趣的话题，快速获取相关信息并与其他用户交流互动。
此外，微博还提供了各种排行榜、热门话题等功能，用户可以轻松了解热门事件和流行趋势。
二、微博的营销价值微博已经成为了品牌营销中不可或缺的一部分。
利用微博，品牌可以通过发布内容、参与话题等方式吸引用户关注，增加品牌曝光率。
微博还支持定向推广，品牌可以根据自己的目标人群进行广告投放，提升广告效果。
1. 增强品牌认知度微博上广泛传播的话题和热门事件吸引了众多用户的关注，品牌可以利用这些话题和事件进行宣传和营销。
通过发布与话题相关的内容，品牌可以利用话题热度快速累积用户的关注度，提升品牌的知名度和影响力。
2. 增加用户互动性微博的互动性是其吸引用户的一大特点，品牌可以通过与用户互动建立起品牌信任度和忠诚度。
品牌可以通过发布有趣、有价值的内容吸引用户评论、转发，并及时回复用户的留言和评论。
这种有趣、亲民的互动方式让用户对品牌产生好感，增加品牌知名度和用户重复购买率。
3. 优化品牌形象微博上的品牌形象可以通过发布的内容来加以塑造。
品牌可以通过发布有价值的内容，表达自己的理念和态度，传递正能量和积极思想，塑造一个阳光普照的形象。
此外，品牌还可以通过与其他用户交流互动，展示自己的品牌文化和形象，并引导用户了解和认同自己的品牌。
三、微博营销策略针对不同的品牌和目标人群，制定不同的微博营销策略是非常重要的。
企业微博的营销策略与技巧
企业微博的营销策略与技巧随着社交媒体的不断发展，企业逐渐开始利用微博作为宣传和营销的渠道，并且取得了可观的成效。
但是，如何让企业微博更具有吸引力和影响力，成为市场营销的有效工具，是每个企业必须面临和解决的问题。
本文将探讨企业微博的营销策略与技巧。
一、产生共鸣的内容企业微博最核心的是内容，只有有价值、有吸引力的内容才能吸引用户，传递信息并形成品牌影响力。
1.内容丰富多彩企业微博应该尝试让自己的账号变得生动有趣，使用图像、视频、动画等多媒体工具，让用户产生视觉上的冲击和愉悦感。
同时，微博内容要丰富多彩，涉及到用户关心的各种话题，这样才能吸引更多的用户，增加微博的曝光度。
2.融入热点新闻和时事企业微博可以融入热点新闻和时事话题，让自己的声音与时代潮流共振，让自己的品牌在新闻事件中独具一格，增加在公众心中的话语权。
不过，在融入时事话题时要谨慎，要基于对用户群体的深度了解和对市场的准确判断，避免在偏离主业或挑战构成法律问题的话题上发声。
二、传达品牌价值品牌是企业最宝贵的财富，企业微博可以通过形式多样的宣传手段和方式传递品牌价值，提升品牌影响力。
1.宣传企业文化和价值观宣传企业文化和价值观是提高品牌形象和提升品牌影响力的有效手段。
如通过图片、视频等多媒体方式向用户展示公司价值的落地及价值实现的场景，或者通过社区活动和爱心公益等实际举措宣传公司的文化和价值观。
2.力求打造原创内容在内容制作方面，企业微博应尽量避免抄袭和剽窃，做到创新、自主、高质量的原创内容，从而提升品牌的专业性、权威性和创造力。
三、培养链接用户的互动企业微博不应仅仅是一种单向传递信息的方式，同时还要借助社交媒体的互动性，积极培养与用户之间的联系，增加用户黏性，增强品牌忠诚度。
1.积极回应用户互动企业微博的互动性越高，用户的粘滞性就越高，所以企业应该积极回应用户的关注和评论，以便增加用户的参与度和信任感。
2.举办社交活动企业可以通过举办在线活动、参与不同的线下活动，让用户有更多在微博上交流及发声的机会，从而促进用户互动交流，减缓企业宣传的单调性。
如何利用微博进行企业营销
如何利用微博进行企业营销微博已经成为了很多人每天必上的社交平台，它不仅提供了一个连接朋友和家人的平台，同时也为很多企业提供了可以和顾客进行交流和互动的机会。
当今，通过微博进行企业营销已经成为了不少企业行业营销的重要手段。
但是，如何才能充分利用微博推广品牌和产品呢？1.明确品牌定位首先，企业要清楚自己的品牌定位，分析自己的产品特点、目标受众、市场定位等各个方面。
然后，在微博上通过发布与品牌相关的话题标签和图片或视频来增加品牌曝光度和品牌印象。
此外，可以通过微博上精准的标签分类来增加客户的粘性，为企业的口碑营销和品牌传播打下坚实的基础。
2.制定微博推广策略在微博推广中，策略制定非常重要。
企业可以通过针对性的推广策略来实现微博上的品牌价值，如内容创作、品牌广告和投放等。
在内容创作方面，企业可以通过发布有趣、有价值的内容来引起客户的关注和兴趣，提高品牌关注度和亲和力。
在品牌广告方面，则可以通过付费推广的方式来扩大品牌曝光范围和增加品牌知名度。
同时，企业还可以在微博上积极参与热门话题，结合当前的社会趋势和热点，推出符合市场需求的营销推广活动。
3.营造品牌氛围除了寻找营销的切入点之外，还需要如何为品牌营造一个好的氛围。
首先需要通过优质、精彩的内容来吸引用户，让用户产生认同感和忠诚感，从而提高用户转化率和品牌价值。
也可以通过微博社群建设,将自己的微博账号与相关的口碑代表、明星KOL、意见领袖、微博上的网友群体等建立好友关系，并通过发布一些有趣的话题或一些征集意见的通告来打造品牌氛围。
4.持续更新和维护一旦企业决定利用微博进行品牌营销，就要时刻保持更新和维护。
不断推出有趣的内容和营销活动来吸引用户和扩大品牌影响力。
由于微博平台变化非常快速，所以企业需要定期地调整自己的推广策略和方式。
同时，及时回应用户的建议和问题，保持与用户良好的沟通，从而提高用户的满意度和积极性。
最后，需要强调的是，微博营销是一个长期的过程，需要坚持不懈，持续不断地关注品牌和用户的反馈。
微博营销利用价值及策略
博 是地球 的脉 搏” ， 美 国《 时代 》 周 刊如 此评 价 微博 强 大的 信 息传 播 功 能 。微博 公 关与 营销作 为 网络 营销 的 新 配 工 具之 一 ， 愈加受到重视。 本 文首 先 阐述 了微 博及微 博 营销的 特点 ， 接 着 分析 了微 博 营销 的价 值 ， 最后探 讨 了企业微 博 营销 的 策略 以及 未 来发展 的广 阔前景 。 【 关 键词】 微博 ； 微博 营销 ； 信 息传播 ● 、微 博 营 销 的 价 值 （ 一） 微 博 信 息 成本 低 廉
（ 三） 微 博 信 息传 播 实 时性 强
任何人 、 任何企业或机构都可以第一时间在微博上发布 、 传 递 和评论信息 ， 使得 企业 与 目标受 众之 间可 以实现 更直 接 的沟通 。 实时性强有利 于企业采 纳用户 建议 ， 提高服务质量 。借 助微博 ， 企 业决 策者能够 直接接触市场第一 线 ， 获取客户的品牌心声 ， 掌 握市 场需 求情 况 ， 追踪客户对于品牌的最新评价 ， 而不必 让市 场信 息逐 级递 减地传递到 自己耳 中。凡客诚 品非 常重视微 博 的沟通作 用。 比如有的顾客在微博中建议 凡客把逐 层提交退 换货 的政 策改为直 接退换货 ， 凡客经可行性 研究之后 ， 采 纳 了这个 建议 ， 从而 为客户
企业开设微博是在“ 固地 ” ， 地能 圈多大 ， 要看企业是否善用 整 合 营销策略——在有效把握 目标 受众 心理 的基 础上 ， 综合 运用 各 种传播媒 介和传播 手段来宣传 推广微博 ， 形成一种 立体化 的宣传 网， 成倍地扩展微博的影响力。
（ １ ） 推式 策 略
与传统广告动辄上 千万 的费 用相 比， 利用微 博传播信 息 的成 本可谓非 常低廉 。首先 是信息 发布成本 低。企业要 更新微 博 ， 新 浪、 腾讯等微博平 台均不 收费用 ， 如果用 手机发布 ， 则 只需 支付 由 运 营商 收取的标 准短信 彭信费 。其 次是信 息搜 索成 本低 。如 果 有人对某微博感兴趣 ， 他只需添加“ 关注” ， 就可 以成为此微博 的粉 丝， 相 当于订 阅了微博 的信息 。微博 每次更新 的信息 均会 自动 出 现 在粉 丝 的 页 面 上 。同 时 ， 微博还提供了搜索功能 ， 可 以通 过 关 键 词快 速查找相关信息 ， 对大量信 息碎片进 行深度 发掘和整 合 。第 三是信息传播 的成本低 。粉丝可 以通 过“ 转发” 实现信息病毒 式传 播， 真正实现“ 一呼天下应” 的宣传效果 。 （ 二） 、 微 博信 息传 播 精 确度 高 微博用户只有 在对 企业感 兴趣 的情 况下 才会 去关 注企业 微 博， 因而 企业微博 的粉 丝都是企业 的 目标受众 ， 企业 微博 的信息传 播具 有 很 高 的精 准 度 ， 企 业 可 提供 针 对 性 的信 息 及相 关 服 务 。 ２ ０ １ ０年 ８ 月２ ５日， 诺基亚联合新浪微博 ， 人人网 ， 开 心 网和 优 酷 网 的全社交 网络发布会开 幕。在直播 的当天 ， 新浪微博 首页推 出诺 基亚 Ｎ ８手 机 的 微 博 发 布 会 ， 在 ７小 时 内 就 收 到 了微 博 评 论 ， 转发 ８ ９ ０ ３ ４ 条， 吸引新增粉丝近 ５万 ， 然后在 自己 的官方 微博 上及 时发 布企业最新动态 ， 包括新产 品 、 新 应用 、 常用机型 的使用方 法及 升 级、 下载等相关内容 ， 还有 各种有 趣的 主题及 图片等 。可 以预见 ， 微博信息传播精准度 的提高 ， 将为企业提供更大的营销便 利。
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网络时代企业微博营销的价值分析
作者：但湘峰
来源：《现代经济信息》2013年第03期
摘要：微博聚集的强大人气以及微博的便捷性、及时性和强大的传播力使微博营销成为一种非常具有前景的新的营销方式，使得企业品牌在进行营销时有了新的选择，而这种新的营销方式以其独特性成为越来越多企业不可替代性的营销新选择，具有极大的价值性。
关键词：微博营销；价值；互动
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）02-00-01
企业品牌微博营销蕴含着巨大的营销价值。
当前，受众注意力是一种稀缺资源，而微博聚集了数量众多的用户群体，这就为企业品牌微博营销的价值奠定了基础。
综合分析，企业品牌微博营销的价值主要体现在以下几个方面：
一、价值一：倾听
倾听，即从微博上消费者与品牌的相关对话中实时聆听消费者声音，洞察消费者心理。
这也是品牌参与微博互动的先决条件。
相对于传统市场调研，微博强烈的自媒体属性为品牌提供了一个更加自然、真实、迅速、且成本更低的了解消费者的平台。
在微博上，企业只要“主动听”，就可以观察到品牌热度、消费者体验、新产品反馈及新的市场机会。
1.听品牌热度：通过搜索品牌关键字，企业可以看到有多少消费者参与了对于品牌的讨论，同时可以进一步了解哪些话题引起的评论、转发最多，从而了解消费者心理。
2.听消费者体验：微博为普通用户提供了一个表达自己的平台，消费者可以自由地在微博上分享对于品牌的消费体验，表达对于品牌的喜好程度或者对于产品、朋务的满意程度。
企业可以通过微博观察并深入研究用户体验，这可以为品牌保持优势、改进产品、处理问题提供真实、有效、实时的信息。
3.听新产品反馈：消费者热衷于利用微博的实时性和社交性发布分享对新产品的体验观点或者推荐，这些信息为企业品牌提供了第一时间的市场反应，企业可以根据这些信息及时进行策略调整或者新品改进。
二、价值二：互动
互动就是品牌可利用微博即时传播、病毒传播的特性，与消费者进行对话，积极互动，适时营销，包括实时营销、热点营销以及持续互动等等，与消费者建立长期深入的品牌关系。
企业品牌在基于实时观察消费者的同时，适时抓住消费者关注的事件，并根据营销战略及时进行
互动，能够取得良好的营销效果。
无论是通过举办活动，鼓励意见领袖自主传播，还是通过日常的微博运营，主动与消费者互动，建立正面口碑，都是积极互动的重要方式。
比如2011 年夏，电影《变形金刚 3》热映，在微博上被追为热词。
作为电影的植入式广告商，伊利抓住消费者的讨论热点，借由《变形金刚3》狂潮大力推广伊利舒化奶系列。
舒化活力宝贝”这一官方账号在电影上映前期就开始在微博展开一系列宣传推广，从首映观影，多轮抢票活动，一句话影评，到买舒化奶送金刚手印杯，伊利充分利用了微博平台上消费者对于电影的热衷和积极讨论，将自身产品和品牌与之绑定，借势举办活动进行大力推广，将电影的广告效应进一步延展，吸引了广大用户的大力传播和积极参与。
三、价值三：整合
以微博为代表的社会化媒体引领着营销从传统的单向模式向互动循环模式的变革；同时，与线下媒体和其他网络媒体相同，企业品牌可以整合微博平台上不同类型的付费媒体，进行广告投放；另外，微博平台为企业品牌提供了一个可以自主控制的媒体渠道，通过企业微博账号或一些微博平台推出的微博企业版，企业品牌都可以进行直接、实时、长效地与潜在消费者建立交流和沟通，并进一步累计沉淀粉丝，利用这种免费的传播媒体。
以微博营销为代表的社会化媒体营销带来了营销模式的变革，营销不再局限于从企业到消费者的单向传播，而是发展为互动循环模式，企业品牌在利用传统媒体和渠道的同时，通过对微博和官网等自有媒体的运营，在自有媒体上积累忠实粉丝，将积累的忠实粉丝转化为自有资产，通过忠实粉丝的再传播，帮助企业品牌传播和产品营销；同时，以微博营销为代表的社会化媒体营销不仅为企业品牌提供了大量忠实粉丝作为再传播的发起者，还为企业品牌提供了免费的智库，通过收集消费者主动发布的体验、反馈和建议，分析粉丝兴趣和行为，企业品牌可将汲取的信息提炼成可执行的营销创意或对营销方案进行进一步改进，以达到更好的营销效果。
目前，以新浪微博和腾讯微博为首的国内各大微博平台的流量以超过大多数门户网站，新浪微博用户每日发博量超过 1 亿条，来自多终端的微博平台总流量，已超过了新浪门户网站的流量，微博平台正显示出强烈的粘性。
利用微博的高流量，企业品牌可以在微博平台提供的各种广告位置进行不同类型的广告展示，对品牌和活动进行营销推广。
传统的网络广告通常通过横幅广告（banner）、链接、搜索引擎、论坛发布等方式进行发布。
企业虽然可以利用公司主页作为各类广告的聚合点，但始终较难实现和终端消费者的直接沟通和精准投放。
在微博平台上，企业可以通过硬广将用户吸引至活动网站，并通过企业微博官方账号对活动进行系列推广。
活动网站和官方账号既可以分别和消费者进行互动，也可以将两者打通，增加广告的曝光效果和覆盖面。
对于微博平台上付费媒体的应用，不仅仅是在登录页面、搜索页面等广告位置进行简单的独立投放，更重要的是将硬广与微博平台上的其他资源进行有效的链接和整合，从而达到资源的聚焦作用，以进一步与微博平台用户进行双向互动。
图2 企业微博账号与微博硬广整合效果示意图
微博平台上，除了付费媒体和自有媒体，企业不断累积的品牌口碑和粉丝是其赢得的免费媒体；良好的品牌口碑和忠实的粉丝能帮助企业进行可信、长期的免费宣传和推广。
比如必胜客开展的“#换菜单#”活动，就充分体现了企业品牌通过整合付费媒体和自有媒体，从而赢得免费媒体推广新品的营销过程。
必胜客首先在新浪 Minisite 上发布了“换菜单，粉新品”的活动，通过利用多个新浪频道和微博平台上的各类付费媒体及企业官方微博账号的推荐，将活动信息广泛发布，并将活动关注者引流至活动网站和官方微博等自有媒体，使其成为品牌粉丝。
在自有媒体上，互动式的活动极大程度地吸引了粉丝的参与，从而为企业品牌赢得了免费媒体进行新品推广，将活动信息裂变式传播。
通过关注账号，发布微博，追捧新品，赢取电子优惠券的方式，沉淀的粉丝在微博和其他社会化媒体平台上大量分享、转发和评论，成为品牌的活广告，这既提高了活动的参与度，又提升了品牌的影响力。
短短一个月，必胜客在微博等社会化媒体平台上的营销收效显著，引发了数十万博文发布、网络上大量讨论和搜索、多家媒体报道关注、十余万微博粉丝、以及大量消费者的线下体验。
微博平台为企业品牌提供了一个可以自主控制的媒体渠道，通过企业微博账号或一些微博平台推出的微博企业版，企业品牌都可以进行直接、实时、长效地与潜在消费者建立交流和沟通，并进一步累计沉淀粉丝，利用这种免费的传播媒体。
企业品牌微博账号实行的是碎片式的信息管理，注重对消费者心声的倾听，对品牌产品反馈的收集，进行品牌宣传，信息发布，活动组织，消费者互动等；微博平台推出的微博企业版实行的是商业化的运营管理，注重个性化的品牌展示、产品展示，也可进行直接销售、专项互动客服、统计分析等等。
综上所述，目前，社会化媒体已经成为各企业越来越重视的营销渠道，以微博为代表的社会化媒体为企业提供了可以直接与消费者进行沟通的平台，为企业的品牌传播提供了新的营销手段，微博营销的普及率正在不断提高。
随着互联网及新媒体用户的爆炸式增长，越来越多的企业日益注重以微博为代表的新媒体营销。
参考文献：
[1]王萍.基于微博营销的企业品牌塑造研究.中国集体经济，2011（11）.
[2]丁倩.微博时代，互联网营销的新变局.传媒观察，2011（6）.
[3]王玉波.中小企业微博营销分析.中国商贸，2012（2）.。