大学生基本礼仪知识讲座共52页
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培训资料-仪容仪表培训(PPT52页)
判断题
衬衫领与西服领
×
在西服和衬衫都是非常合体，并且衬衫领的高度是正确的情况下，西服的领子不会覆 盖住衬衫领。如果衬衫领被西服领盖住了，那么这件衬衫的领子就太窄了。
衬衫袖口与西服袖口
×
如果衬衫和西服的袖长的长度都是正确的，那么衬衫袖口应该可以露出1.5cm（1cm
至2cm）的长度。这是西服与衬衫袖子得体穿法及比例。
要使化妆符合审美的原则，应注意以下几点： （1）讲究色彩的合理搭配 （2）依据自己的脸型合理调配 （3）强调自然美
3、化妆的“３W”原则 When什么时间；Where什么场合；What做什么
4、讲究科学性原则 （1）科学选择化妆品 （2）讲究科学的化妆技法
5、专用原则——不可随意使用他人的化妆品 6、“修饰避人”的原则——即不在公共场合化妆和补妆 7、不以残妆示人
典雅朴素的领带为宜。 （4）款式：不能选择简易式领带 （5）质量：外形美观、平整、无挑丝、无疵点、无线
头、衬里毛料不变形、悬垂挺括、较为厚重 （6）打法讲究：
a.注意场合：打领带意味着郑重其事。
b.注意与之配套的服装：西装套装非打不可，夹克等则不能 打。
c.注意性别：为男性专用饰物，女性一般不用，除非制服和 作装饰用。
1、套裙的选择
（1）面料：女子套裙面料选择的余地要比男子西装大得多，宜选
纯天然质地且质量上乘的面料。上衣、裙子、背心要求同一面料。
（2） 颜色：以冷色调为主，以体现着装者典雅、端庄、稳重的气
质，颜色要求清新、雅气而凝重，忌鲜艳色、流行色。
（3）图案：讲究朴素简洁，以无图案最佳，或选格子、圆点、条
纹等图案。
笔。
右侧内侧衣袋，可以装名片、香烟、打火机等。
大学文明礼仪讲座
大学文明礼仪知识讲座亲爱的同学们、尊敬的听众朋友们：大家好！今天在这里，占用大家宝贵的时间，给大家介绍一些关于文明礼仪礼貌方面的常识。
首先，如果我这样评价在座的各位男同学：我们个个都彬彬有礼，富有绅士风度。
我们高兴吗？如果我这样评价各位女士：在座的每一位女同学个个端庄贤淑，又淑女的气质，高兴吗？当然高兴。
从文明礼貌的角度，说一位男士是绅士，女士是淑女，那是最高的评价了。
那么我们怎么是我们自己成为一位绅士或是淑女？最起码的一点就是懂得日常礼仪，讲究文明礼貌。
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人，古人讲“礼仪者敬人也”。
我国自古以来就是礼仪之邦,孔子讲”非礼勿视,非礼勿言,非礼勿听,非礼勿动”。
实际上是一种待人接物的基本要求。
我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。
礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
从礼仪的作用上看我说这样一句话“有礼走遍天下”。
一个懂礼仪，文明礼貌的人，在社会交往中往往会左右逢源，如鱼得水。
下面我主要介绍个人礼仪和学校礼仪。
一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
这里不是指一个人天生的漂亮不漂亮,帅部帅的问题,而是指一个人的卫生习惯、服饰对于形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
我们在座的同学有没有一星期不洗脚的啊？（笑）不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
头发要勤于梳洗，发型要朴素大方。
大学生礼仪培训讲座
指可标明你的婚姻状示已在恋爱中。
• 戴在无名指上表示已婚。
• 戴在小指上则表示自己是一个独身主义者
打招呼礼仪—日常礼仪
• 早晨的打招呼是一天工作情绪和干劲的发端。 要“先发制人”地给予对方以明朗的招呼，打 招呼是你自己赋予自己的一方精神良药，把自 己焕发的精神传达、感染于周围的人。 • 一对能正视对方的坦诚的眼睛，一副面带微笑 的面容，明朗的声音向人打招呼，是一个成功 的职员应具备的素质。
杜绝十大校园不文明现象
一、偷窃他人财物(62.5%)。 二、随地吐痰、乱扔垃圾，缺乏环保意识 (62.3%)。 三、在会场、自习教室和图书馆内手机不设为振动 频繁接听手机、发消息，扰乱他人(62.1%)。 四、语言不文明，出口成脏(59.6%)。 五、用完洗手间后不冲洗(56.3%)。 六、毁坏公共设施，浪费水、电、粮食(53.2%)。 七、在校园公共场所，情侣过分亲密(48.6%)。 八、观看和传播黄色书刊或音像制品(46.8%)。 九、在宿舍打牌、唱歌、看碟时过分喧哗，影响他 正常休息(45.9%)。 十、酗酒、吸烟(44.7%)。
课堂礼仪
1.衣着整洁，姿势端正 夏天不能赤脚或穿拖鞋，不能穿无袖背心，也 不能敞胸露怀，听讲时不能扇扇子;冬天课堂 上不应戴帽子，戴手套或口罩。 2.不能随便下位子走动，吃东西，喝水，嚼口香 糖。 3.有疑问提出或回答问题时，应先举半臂右手， 经老师允许后起立发言，不应边举手边说话对 老师讲述的内容有异议时，最好下课后单独找 老师交换意见，共同探讨。若非提不可时也要 注意场合和方式。态度要诚恳，谦虚恭敬，不 可扰乱课堂秩序，影响授课计划。
点头礼—日常礼仪
微笑点头，以对人表示礼貌。适用于比较随 便的场合，如：在路上行走，或是在公共场 所与熟人相遇，无须驻足长谈时，可行点头 礼。还可以随之说些问候的话。与相识者在 同一场合多次见面，只点头致意即可。对一 面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可 点头或微笑致意。
礼仪培训课件(PPT 52页)
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 3120.1 0.3110: 47:4910 :47:49 October 31, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月31 日上午1 0时47 分20.10. 3120.1 0.31
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 0月31 日星期 六上午1 0时47 分49秒1 0:47:49 20.10.3 1
怎样得体地介绍别人呢？？？ 你懂得怎样向别人道歉吗？ 你知道怎样接听电话吗？
一、与上司说话的艺术 不要代替上司做决定 不要和上司开黑色玩笑 无话时不妨谈谈对方衣着变化
二、与同事相处的礼仪 尊重同事 物质上的往来清楚 对同事的困难关心 不在背后议论同事 勇于认错道歉
同事之间最不受欢迎的类型
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 0:47:49 10:47:4 910:47 10/31/2 020 10:47:49 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.3110 :47:491 0:47Oct-2031-Oct-20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。10: 47:4910 :47:491 0:47Sa turday, October 31, 2020
宜选的话题 格调高雅 轻松愉快 时尚流行 对方擅长
三、谈话的艺术
音量适中 语言规范 声音放低 语速适中 语言规范
神情专注，少说多听 不打断对方 不补充对方 不纠正对方 不质疑对方
问寒问暖，打开话匣 问候式 言他式 触景生情式 夸赞式
得体幽默，掌握分寸 妙说数字 巧打比方 趣用幽默 插入笑话
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10. 3120.1 0.3110: 4710:47 :4910:4 7:49Oct-20
大学生基本礼仪知识讲座(PPT 51张)
首 映 效 应 ？？？？？
个人形象
得体的个人形象，会给人良好第一印象
人际沟通所产生的影响力和信任度，来自语言、语调和形象。
语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55% 个人形象在很大程度上影响着组织的发展 出门前，正确地选择服装、发式，注意自身的言谈举止，
对你的工作绝对多有加分的效果
穿 着 打 扮
见面礼仪
握手礼
握手的样式
支配式握手
死鱼式握手 谦恭式握手
对等式握手
拉臂式握手 双握式握手
捏手指式握手
抠手心式握手
生活并没有亏欠我们任何东西，所以没有必要总苦着脸。应对生活充满感激，至少，它给了 我们生命，给了我们生存的空间。
微笑是对生活的一种态度，跟贫富，地位，处境没有必然的联系。一个富翁可能
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
大学生礼仪讲座
1、重要的第一声 ➢ 声音清晰、亲切、悦耳，使用礼貌用语，“你
好，嘉瑞”，应有“我代表公司、代表嘉瑞形 象”的意识。 ➢ 不允许接电话以“喂，喂”或者一张嘴就不客 气的说“你找谁呀”“你是谁呀”“有什么事 儿啊”像查户口似的。 ➢ 接听电话是个人素质的直接体现，树立办公新 风，让我们从接听电话开始。
2020/10/28
校园礼仪－言谈举止
❖ 2、相互介绍。尊者居后原则 ❖ 把地位低者介绍给地位高者 ❖ 把年轻者介绍给长者 ❖ 把客人介绍给主人 ❖ 把男士介绍给女士 ❖ 把迟到者介绍给早到者 介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况
下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起 立，微笑点头示意即可。
尊重他人
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客人是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养
2020/10/28
尊重他人的三A原则
接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪。
谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意 更正对方。
2020/10/28
电话礼仪
4、迅速准确的接听电话 ➢ 在听到电话响时，如果附近没有人，我们应该以最快
的速度拿起话筒。这样的态度是每个人应该拥有的， 这样的习惯也是每个办公室工作人员都应该养成的。 ➢ 电话最好在响三声之内接听，长时间让对方等候是很 不礼貌的行为。 ➢ 如果电话是在响了五声后才接起，请别忘记先向对方 道歉“不好意思，让您久等了”。
➢ 不要抱怨接到的任何电话，那怕与你无关，做好记录 是对同事的尊重，对工作的责任。
➢ 永远不要对打来的电话说：我不知道！这是一种不负 责任的表现。
2020/10/28
好，嘉瑞”，应有“我代表公司、代表嘉瑞形 象”的意识。 ➢ 不允许接电话以“喂，喂”或者一张嘴就不客 气的说“你找谁呀”“你是谁呀”“有什么事 儿啊”像查户口似的。 ➢ 接听电话是个人素质的直接体现，树立办公新 风，让我们从接听电话开始。
2020/10/28
校园礼仪－言谈举止
❖ 2、相互介绍。尊者居后原则 ❖ 把地位低者介绍给地位高者 ❖ 把年轻者介绍给长者 ❖ 把客人介绍给主人 ❖ 把男士介绍给女士 ❖ 把迟到者介绍给早到者 介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况
下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起 立，微笑点头示意即可。
尊重他人
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客人是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养
2020/10/28
尊重他人的三A原则
接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪。
谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意 更正对方。
2020/10/28
电话礼仪
4、迅速准确的接听电话 ➢ 在听到电话响时，如果附近没有人，我们应该以最快
的速度拿起话筒。这样的态度是每个人应该拥有的， 这样的习惯也是每个办公室工作人员都应该养成的。 ➢ 电话最好在响三声之内接听，长时间让对方等候是很 不礼貌的行为。 ➢ 如果电话是在响了五声后才接起，请别忘记先向对方 道歉“不好意思，让您久等了”。
➢ 不要抱怨接到的任何电话，那怕与你无关，做好记录 是对同事的尊重，对工作的责任。
➢ 永远不要对打来的电话说：我不知道！这是一种不负 责任的表现。
2020/10/28
大学生实用礼仪讲义(PPT 65张)
（一）礼仪的重要功能
2、礼仪学习能提高大学生的心理素质。
古人学礼的目有有三：修身、治国、平天下。修身 是其中的第一目的，而良好的性情修养是一种良好 心理的体现，表现为客观成熟的心态，较强的自我 调适和自我控制能力。
（一）礼仪的重要功能
3、礼仪教育能提高大学生人际关系的处 理能力。
礼仪最初的功能用以规范社会秩序和协调人们 之间的关系。礼仪学习中的重要内容就是关于 人际交往态度、方式、方法、礼节的学习。
礼 仪
中国是四大文明古国之一，有着“礼仪之邦”的美誉， 你知道在下列这些情况下文明礼貌用语该怎么说？
• • • • • •
客人来到———— 求人原谅———— 中途先走———— 赞人见解———— 初次见面———— 请人勿送————
• • • •
客人到来“光临” 中途先走“失陪” 初次见面“久仰” 好久不见说“久违” 未及欢迎说“失迎” 陪伴朋友用“奉陪” 求人解答用“请教” 欢迎购买说“惠顾” 请人帮忙说“劳驾” 麻烦别人说“打扰” 向人祝贺用“恭喜” 赠人书画题“惠存” 称人学生为“高足” 对方不适说“欠安” 女士年龄称“芳龄
片断四：个色服饰 • 在夏季的课堂上我们常常发现一些同学穿 背心、短裤，脚上穿一双拖鞋，心安理得 地坐在讲台下。他们的理由：穿衣服是我 自己的事，又不会妨碍别人。
一、什么是礼仪
中国：礼者，敬人也； 仪者，形式也。
不学礼，无以立。 ——孔子
礼 仪
礼仪就是人们在社会的各种具体 交往中，为了互相尊重，在仪表、仪 态、仪容、仪式、言谈举止等方面约 定俗成的、共同认可的规范和程序。
小节的象征
• 一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的 办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：“其实 ，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先 蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门 ，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残 疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良， 知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有 的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上 ；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得 整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思 维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好 的介绍信吗？”
大学生基本礼仪知识讲座PPT课件
取餐顺序
按照餐厅设定的取餐顺序取餐，避免乱拿乱放。
适量取餐
根据个人食量适量取餐，避免浪费食物。
排队等候
在取餐或结账时，遵守秩序、排队等候。
保持清洁
注意保持个人和公共区域的清洁卫生，不乱扔垃圾。
07 礼仪文化与修养
中西方礼仪文化差异
见面礼仪
中方注重身份与场合，西方更注重平等与亲 近。
称谓礼仪
中方称谓复杂，体现尊卑有序；西方称谓简 单，强调平等。
04
注意个人卫生，不乱扔垃圾，保持环境整洁 。
宿舍礼仪
尊重室友的隐私和个人 空间，不乱动他人物品 。
保持宿舍卫生整洁，轮 流打扫卫生，不乱扔垃 圾。
注意个人形象和言行举 止，避免影响他人休息 和学习。
遵守宿舍规定和作息时 间，不晚归或夜不归宿 。
05
职场礼仪
求职面试礼仪
01
仪容整洁
保持面部、手部清洁，发型整齐， 避免浓妆艳抹。
礼仪的起源与发展
起源
礼仪起源于原始社会的祭祀仪式，后 来逐渐演变为日常生活中的行为规范 。
发展
随着社会的不断进步，礼仪也在不断 发展和完善，逐渐形成了不同场合、 不同文化的礼仪规范。
礼仪的原则与规范
原则
尊重、平等、适度、从俗。
规范
包括仪表、言谈、举止、待人接物等多个方面，如穿着整洁、用语礼貌、态度 谦逊、尊重他人等。
社交礼仪
见面礼仪
握手礼
通常年长（尊）者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先 伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，时间一般控制在3秒钟内 。
鞠躬礼
日本最为常见的礼节。鞠躬的度数不同，表示的含义也不同，一般来说，15度是敬礼，30度是敬而远 之，45度是表示歉意，90度是忏悔、改过和谢罪。
按照餐厅设定的取餐顺序取餐，避免乱拿乱放。
适量取餐
根据个人食量适量取餐，避免浪费食物。
排队等候
在取餐或结账时，遵守秩序、排队等候。
保持清洁
注意保持个人和公共区域的清洁卫生，不乱扔垃圾。
07 礼仪文化与修养
中西方礼仪文化差异
见面礼仪
中方注重身份与场合，西方更注重平等与亲 近。
称谓礼仪
中方称谓复杂，体现尊卑有序；西方称谓简 单，强调平等。
04
注意个人卫生，不乱扔垃圾，保持环境整洁 。
宿舍礼仪
尊重室友的隐私和个人 空间，不乱动他人物品 。
保持宿舍卫生整洁，轮 流打扫卫生，不乱扔垃 圾。
注意个人形象和言行举 止，避免影响他人休息 和学习。
遵守宿舍规定和作息时 间，不晚归或夜不归宿 。
05
职场礼仪
求职面试礼仪
01
仪容整洁
保持面部、手部清洁，发型整齐， 避免浓妆艳抹。
礼仪的起源与发展
起源
礼仪起源于原始社会的祭祀仪式，后 来逐渐演变为日常生活中的行为规范 。
发展
随着社会的不断进步，礼仪也在不断 发展和完善，逐渐形成了不同场合、 不同文化的礼仪规范。
礼仪的原则与规范
原则
尊重、平等、适度、从俗。
规范
包括仪表、言谈、举止、待人接物等多个方面，如穿着整洁、用语礼貌、态度 谦逊、尊重他人等。
社交礼仪
见面礼仪
握手礼
通常年长（尊）者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先 伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，时间一般控制在3秒钟内 。
鞠躬礼
日本最为常见的礼节。鞠躬的度数不同，表示的含义也不同，一般来说，15度是敬礼，30度是敬而远 之，45度是表示歉意，90度是忏悔、改过和谢罪。
礼仪知识讲座
（5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？ A.是的 B.很少 C.没有
（6）你会乱扔垃圾吗？ A.没有 B.偶尔
C.经常
（7）看见校园有垃圾，你会捡起来并扔进垃圾桶吗？
A.会
B.有时
C.不会
（8）你能够做到上课认真听讲，不讲话做小动作吗？
A.会
B.有时
C.不会
（9）你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？
三、常用礼仪知识：公共礼仪
3、用餐礼仪
（1）请长辈先入座。 （2）等长辈先拿碗筷后，自己 再拿碗筷。 （3）吃东西或喝汤时小口吞咽， 闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。 （4）别人给自己添饭菜，说 “谢谢”。 .（5）主动给长辈添饭加菜。 （6）先吃完饭要说“大家慢慢 吃”。
三、常用礼仪知识：公共礼仪
4、作客礼仪
递接物品
三、常用礼仪知识：公共礼仪
1、问路礼仪
向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对 不起，打扰您一下”、 “请问”等，年轻人问路应 选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔” 等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢 谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答， 自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问 问别人。”
去别人家作客要仪表整洁，以 表示对主人的尊重。不能大声 大气，要谈吐文明，不经主人 允许，不可随意动用主人家里 的东西，如果在主人家用餐， 要注意用餐时的礼仪，不能抢 先入座，坐好陪大家一会 儿，或者说：我用好了，请慢 慢用。告别时，要说感谢的话， 如“今天真高兴”“欢迎到我 家去”
三、常用礼仪知识 5 正确的步姿
举止礼仪
走路要抬头挺 胸，目视前方，肩 臂自然摆动，步速 适中，忌讳八字脚、 摇摇晃晃，或者扭 捏碎步。
大学礼仪讲座
大学礼仪讲座
个人形象
自 己
你关注过 自己的形 象吗
他 人
你关注过 他人的形 象吗
我们每个人 都有一个形象
错 误
听讲时，应端坐或直立；不支颐交股，弯腰，翘足。
正 确
鞠 躬
四、路遇师长，肃立道旁致敬。
站 立
三、向师长质疑问难，必起立。
招 呼
递 接
四、长者与物，须两手奉接。
行 走
五、徐行后长，不疾行先长。
End
礼仪三到－眼到、口到、意到
眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善， 采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间 3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视 对方的时间是对方与你相处时间的1/3。 口到：（称呼礼）讲普通话，热情正确称呼，表 示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人 修养。 意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不 亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、 窃笑。
10、握手礼仪
（1）握手礼的由来 （2）握手的基本规则
基本顺序：高先低后 男士、晚辈、学生、下级、客人 见到
女士、长辈、老师、上级、主人时，应当先 行问候，待后者伸出手来之后，再趋前握手。 （3）握手的具体方式
（4）三种不标准的握手方式 A：木棍式握手
B：抓指尖式握手 C：抻（扯拉）臂式握手 （5）握手的时机 （6）握手时的注意事项 不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴 墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人 握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长 篇大论，或点头哈腰过分热情。
（二）坐姿
1、规范标准坐姿
入座时动作要 轻 要 稳 双肩平正放松 ，掌心向下。 双膝自然收拢 。 至少应坐满椅子的三分之二 。 女士坐姿 男士坐姿
个人形象
自 己
你关注过 自己的形 象吗
他 人
你关注过 他人的形 象吗
我们每个人 都有一个形象
错 误
听讲时，应端坐或直立；不支颐交股，弯腰，翘足。
正 确
鞠 躬
四、路遇师长，肃立道旁致敬。
站 立
三、向师长质疑问难，必起立。
招 呼
递 接
四、长者与物，须两手奉接。
行 走
五、徐行后长，不疾行先长。
End
礼仪三到－眼到、口到、意到
眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善， 采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间 3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视 对方的时间是对方与你相处时间的1/3。 口到：（称呼礼）讲普通话，热情正确称呼，表 示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人 修养。 意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不 亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、 窃笑。
10、握手礼仪
（1）握手礼的由来 （2）握手的基本规则
基本顺序：高先低后 男士、晚辈、学生、下级、客人 见到
女士、长辈、老师、上级、主人时，应当先 行问候，待后者伸出手来之后，再趋前握手。 （3）握手的具体方式
（4）三种不标准的握手方式 A：木棍式握手
B：抓指尖式握手 C：抻（扯拉）臂式握手 （5）握手的时机 （6）握手时的注意事项 不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴 墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人 握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长 篇大论，或点头哈腰过分热情。
（二）坐姿
1、规范标准坐姿
入座时动作要 轻 要 稳 双肩平正放松 ，掌心向下。 双膝自然收拢 。 至少应坐满椅子的三分之二 。 女士坐姿 男士坐姿
大学生文明礼仪完整课件
大学生文明礼仪完整课件一、教学内容二、教学目标1. 让学生理解礼仪的含义，认识到文明礼仪在日常生活中的重要性。
3. 引导学生学会在不同的场合遵守规则，做到文明交往。
三、教学难点与重点重点：让学生掌握家庭、学校、公共场所等不同场合的文明礼仪行为。
四、教具与学具准备教具：多媒体课件、黑板、粉笔学具：笔记本、文具五、教学过程1. 情景引入：教师通过展示一组图片，让学生观察并说出自己在日常生活中遇到的不文明现象，从而引出本节课的主题——文明礼仪。
2. 教学新课：教师利用多媒体课件，详细讲解礼仪的含义及其在日常生活中的重要性。
通过实例分析，让学生了解并学习在家庭、学校、公共场所等不同场合中的文明礼仪行为。
3. 小组讨论：教师组织学生分组讨论，让学生分享自己在日常生活中遵守礼仪的心得体会，以及如何在与他人交往中做到尊重和沟通。
4. 随堂练习：教师出示一些关于文明礼仪的题目，让学生进行抢答，以检验学生对本节课知识点的掌握情况。
6. 课后作业：教师布置一道关于文明礼仪的实践作业，让学生在课后进行演练，将所学知识运用到实际生活中。
六、板书设计板书内容：礼仪家庭学校公共场所尊敬长辈团结同学遵守秩序文明交往和谐校园和谐社会七、作业设计1. 作业题目：请列举出你在日常生活中遇到的不文明现象，并说明如何改正。
答案：略2. 作业题目：请结合本节课所学内容，制定一个属于自己的文明礼仪计划。
答案：略八、课后反思及拓展延伸课后反思：教师在课后对本次课堂教学进行反思，分析学生的学习情况，针对教学过程中存在的问题进行改进。
拓展延伸：教师可以组织学生进行文明礼仪实践活动，如文明礼仪演讲、文明礼仪知识竞赛等，让学生在实践中提高自己的文明素养。
同时，教师还可以邀请家长参与，让家长了解学校的教育理念，共同关注学生的成长。
重点和难点解析一、教学内容细节重点关注1. 教材章节与内容：重点关注六年级上册第二单元“学会交往”中第7课“遵守规则，文明交往”的内容。
大学生文明礼仪培训讲座PPT
大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他 们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心 理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道， 如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何 尽快地适应社会生活等社会交往问题。
然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的 质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到 各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态， 根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为 夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人， 在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定， 坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心 跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。
(二) 社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知 识教育，提高大学生的人文素质。文化素质教育主 要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的 内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精 神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教 化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的 价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生 学会与他人相处，学会做文明人。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
艺术修养 。
艺术是通过“叛徒”具体、生动的感性形象来反映社 会生活的审美活动。艺术作品蕴藏着丰厚的民族文化艺术 素养，更凝聚着艺术家的思想、人生态度和价值取向。因 此，我们在欣赏艺术作品时，必然会受到民族文化的熏陶， 同时也受到艺术家的人生观、世界观、价值观等方面的影 响，倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中，获得审美的 陶醉和感情的升华。思想也得到了启发，高尚的道德情操 和文明习惯就会培养起来。因此，要有意识尽可能多地接 触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品，如文学作 品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等，它对人们提高礼仪素质 大有裨益。
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拉起脖子、挺胸、收腹、提臀
走一字步
两脚脚跟落在一根 线上显得人瘦 ，走 路的时候腿与腿之 间是没有缝隙的， 这种步态会让人显 得修长 。
日常行走
不超越上司、长辈。不得已要超越时，须寒暄道歉 在走廊与长辈、妇女相遇，要站住让路 男女同行，要迁就女性的脚步 前为尊，后为卑；右为大，左为小 三人行，中为尊；两男一女同行，女士居中
交谈礼仪
“口乃心之门户”
交谈的关键：尊重对方和自我谦让
尊重他人
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养：
尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养
交际常用的礼仪用语
初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访 等候别人应说：恭候 请人勿送应用：留步 麻烦别人应说：打扰 请人帮忙应说：烦请 求给方便应说：借光 托人办事应说：拜托 请人指教应说：请教 他人指点应称：赐教
个人形象
得体的个人形象，会给人良好第一印象 人际沟通所产生的影响力和信任度，来自语言、语调和形象。 语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55% 个人形象在很大程度上影响着组织的发展
出门前，正确地选择服装、发式，注意自身的言谈举止， 对你的工作绝对多有加分的效果
穿着打扮
人靠衣着，树靠皮？
色调
是礼仪的基 础和出发点。
律己
从俗
敬人
礼仪 适度 原则 宽容
真诚 平等
礼仪的重点和核
心。是对待他人
的诸多做法中最
要紧的一条，就
律己
是要敬人之心常从俗 存，处处不可失 敬于人，不可伤
敬人 礼仪
害他人的尊严适，度 原则 宽容
更不能侮辱对方
的人格。掌握了
这一点，就等于 真诚 平等
掌握了礼仪的灵
魂。
首 映 效 应 ？？？？？
为什么要学礼？
（六艺-礼乐御射书数）
孔子说： “不学礼，无以立”
礼仪：礼仪是一种交往艺术，是一种
沟通技巧，是一种行为规范
礼仪的特点
地域的 差异性
礼仪 特点
时代的 变迁性
文化的 复合性
民族的 继承性
---- 礼 让
礼仪的原则（七原则说）
从俗 适度
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
自我要求、自 我约束、自我 控制、自我对 照、自我反省、 自我检点。
整天忧心忡忡，而一个穷人可能心情舒畅：一位残疾人可能坦然乐观；一位处境顺利的人可能会 愁眉不展，一位身处逆境的人可能会面带微笑……
一个人的情绪受环境的影响，这是很正常的，但你苦着脸，一副苦大仇深的样子，对处境并 不会有任何的改变，相反，如果微笑着去生活，那会增加亲和力，别人更乐于跟你交往，得到的 机会也会更多。
只有心里有阳光的人，才能感受到现实的阳光，如果连自己都常苦着脸，
那生活如何美好？生活始终是一面镜子，照到的是我们的影像，当我们哭泣时，生活在哭泣，
当我们微笑时，生活也在微笑。
微笑没有目的，无论是对上司，还是对门卫，那笑容都是一样，微笑是对他人的尊重，同时 是对生活的尊重。微笑是有"回报"的，人际关系就像物理学上所说的力的平衡，你怎样对别人，
主色
感觉
适合个性
暖色
红、橙、黄
热情奔放
温和
冷色
蓝、绿、紫
亮丽清新 恬静、安宁
中色 黑、白、金、银 沉稳文雅 平和、稳重
1、同色调搭配
男士：
2、冷（暖）色与中间色搭配
3、对比色搭配
职场（工作环境）着装六不宜
运动服、运动鞋 迷彩或类似军服的服装 内衣式的T恤或印有艺术品和性暗示或暴力讯息 的T恤 牛仔裤 轻便鞋或任何难以擦亮的皮鞋 脏袜子
在工作中，「沟通」是一件很重要的事
人际沟通 & 自我沟通
不管是对上司、属下、同仁，都需要更好的沟通技 巧，这也即所谓的『人际沟通』。
别人就会怎样对你，你对别人的微笑越多，别人对你的微笑也会越多。
在受到别人的曲解后，可以选择暴怒，也可以选择微笑，通常微笑的力量会更大，因为微笑 会震撼对方的心灵，显露出来的豁达气度让对方觉得自己渺小，丑陋。
微笑发自内心，无法伪装。保持“微笑”的心态，人生会更加美好。人生
中有挫折有失败，有误解，那是很正常的，要想生活中一片坦途，那么首先就应清除心中的障碍。 微笑的实质便是爱，懂得爱的人，一定不会是平庸的。
见面礼仪
握手礼
握手的样式
支配式握手 死鱼式握手 谦恭式握手 捏手指式握手
对等式握手 拉臂式握手 双握式握手 抠手心式握手
生活并没有亏欠我们任何东西，所以没有必要总苦着脸。应对生活充满感激，至少，它给了 我们生命，给了我们生存的空间。
微笑是对生活的一种态度，跟贫富，地位，处境没有必然的联系。一个富翁可能
仪容
无头屑 饭后涮口 男士每天刮胡子 勤剪鼻毛
女士无碎发，最好剪短发，长不过肩； 长发束起或盘起
前面不过额， 两边不过耳， 后边不过领。
男士头发“三不过”
化妆
化妆原则：
扬长避短 浓淡随时间、场合而定 不同年龄采用不同化妆 技巧
面部化妆的一般程序：
（1）洁面 （2）扑化妆水 （3）擦护肤霜 （4）打粉底 （5）施定妆粉 （6）修眉、画眉
微笑是人生最好的名片，谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢？微笑能给自己
一种信心，也能给别人一种信心，从而更好地激发潜能。
微笑是朋友间最好的语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语，无论是初次谋
面也好，相识已久也好，微笑能拉近人与人之间的距离，令彼此之间倍感温暖。
微笑是一种修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂 得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功
（7）画眼线 （8）涂睫毛膏 （9）涂眼影 （10）用胭脂刷涂抹腮红 （11）补一层半透明定妆粉 （12）涂口红
仪态
（坐立行的姿态）
站立
1）端正的站：
“站如松”，端正、 挺拔、优美、典雅
坐姿
女士坐姿：
2）稳重的坐：
“坐如钟”，端正、稳重、 温文尔雅
行姿 总的要求是：步伐稳健，步履自然 找准身体四个关键部位的感觉—
请人解答应用：请问 赞人见解应用：高见 归还原物应说：奉还 求人原谅应说：包涵 欢迎顾客应叫：光顾 老人年龄应叫：高寿 好久不见应说：久违 客人来到应用：光临 中途先走应说：失陪 与人分别应说：告辞
听人说话也是一种礼貌
我们必须学习---不要急着说 不要抢着说 而要想着说
避免与人争论
尽量了解别人的观点 不要为枝节上的小差别争论 尽量保持冷静 不要直接指出别人的错误
走一字步
两脚脚跟落在一根 线上显得人瘦 ，走 路的时候腿与腿之 间是没有缝隙的， 这种步态会让人显 得修长 。
日常行走
不超越上司、长辈。不得已要超越时，须寒暄道歉 在走廊与长辈、妇女相遇，要站住让路 男女同行，要迁就女性的脚步 前为尊，后为卑；右为大，左为小 三人行，中为尊；两男一女同行，女士居中
交谈礼仪
“口乃心之门户”
交谈的关键：尊重对方和自我谦让
尊重他人
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养：
尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养
交际常用的礼仪用语
初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访 等候别人应说：恭候 请人勿送应用：留步 麻烦别人应说：打扰 请人帮忙应说：烦请 求给方便应说：借光 托人办事应说：拜托 请人指教应说：请教 他人指点应称：赐教
个人形象
得体的个人形象，会给人良好第一印象 人际沟通所产生的影响力和信任度，来自语言、语调和形象。 语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55% 个人形象在很大程度上影响着组织的发展
出门前，正确地选择服装、发式，注意自身的言谈举止， 对你的工作绝对多有加分的效果
穿着打扮
人靠衣着，树靠皮？
色调
是礼仪的基 础和出发点。
律己
从俗
敬人
礼仪 适度 原则 宽容
真诚 平等
礼仪的重点和核
心。是对待他人
的诸多做法中最
要紧的一条，就
律己
是要敬人之心常从俗 存，处处不可失 敬于人，不可伤
敬人 礼仪
害他人的尊严适，度 原则 宽容
更不能侮辱对方
的人格。掌握了
这一点，就等于 真诚 平等
掌握了礼仪的灵
魂。
首 映 效 应 ？？？？？
为什么要学礼？
（六艺-礼乐御射书数）
孔子说： “不学礼，无以立”
礼仪：礼仪是一种交往艺术，是一种
沟通技巧，是一种行为规范
礼仪的特点
地域的 差异性
礼仪 特点
时代的 变迁性
文化的 复合性
民族的 继承性
---- 礼 让
礼仪的原则（七原则说）
从俗 适度
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
自我要求、自 我约束、自我 控制、自我对 照、自我反省、 自我检点。
整天忧心忡忡，而一个穷人可能心情舒畅：一位残疾人可能坦然乐观；一位处境顺利的人可能会 愁眉不展，一位身处逆境的人可能会面带微笑……
一个人的情绪受环境的影响，这是很正常的，但你苦着脸，一副苦大仇深的样子，对处境并 不会有任何的改变，相反，如果微笑着去生活，那会增加亲和力，别人更乐于跟你交往，得到的 机会也会更多。
只有心里有阳光的人，才能感受到现实的阳光，如果连自己都常苦着脸，
那生活如何美好？生活始终是一面镜子，照到的是我们的影像，当我们哭泣时，生活在哭泣，
当我们微笑时，生活也在微笑。
微笑没有目的，无论是对上司，还是对门卫，那笑容都是一样，微笑是对他人的尊重，同时 是对生活的尊重。微笑是有"回报"的，人际关系就像物理学上所说的力的平衡，你怎样对别人，
主色
感觉
适合个性
暖色
红、橙、黄
热情奔放
温和
冷色
蓝、绿、紫
亮丽清新 恬静、安宁
中色 黑、白、金、银 沉稳文雅 平和、稳重
1、同色调搭配
男士：
2、冷（暖）色与中间色搭配
3、对比色搭配
职场（工作环境）着装六不宜
运动服、运动鞋 迷彩或类似军服的服装 内衣式的T恤或印有艺术品和性暗示或暴力讯息 的T恤 牛仔裤 轻便鞋或任何难以擦亮的皮鞋 脏袜子
在工作中，「沟通」是一件很重要的事
人际沟通 & 自我沟通
不管是对上司、属下、同仁，都需要更好的沟通技 巧，这也即所谓的『人际沟通』。
别人就会怎样对你，你对别人的微笑越多，别人对你的微笑也会越多。
在受到别人的曲解后，可以选择暴怒，也可以选择微笑，通常微笑的力量会更大，因为微笑 会震撼对方的心灵，显露出来的豁达气度让对方觉得自己渺小，丑陋。
微笑发自内心，无法伪装。保持“微笑”的心态，人生会更加美好。人生
中有挫折有失败，有误解，那是很正常的，要想生活中一片坦途，那么首先就应清除心中的障碍。 微笑的实质便是爱，懂得爱的人，一定不会是平庸的。
见面礼仪
握手礼
握手的样式
支配式握手 死鱼式握手 谦恭式握手 捏手指式握手
对等式握手 拉臂式握手 双握式握手 抠手心式握手
生活并没有亏欠我们任何东西，所以没有必要总苦着脸。应对生活充满感激，至少，它给了 我们生命，给了我们生存的空间。
微笑是对生活的一种态度，跟贫富，地位，处境没有必然的联系。一个富翁可能
仪容
无头屑 饭后涮口 男士每天刮胡子 勤剪鼻毛
女士无碎发，最好剪短发，长不过肩； 长发束起或盘起
前面不过额， 两边不过耳， 后边不过领。
男士头发“三不过”
化妆
化妆原则：
扬长避短 浓淡随时间、场合而定 不同年龄采用不同化妆 技巧
面部化妆的一般程序：
（1）洁面 （2）扑化妆水 （3）擦护肤霜 （4）打粉底 （5）施定妆粉 （6）修眉、画眉
微笑是人生最好的名片，谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢？微笑能给自己
一种信心，也能给别人一种信心，从而更好地激发潜能。
微笑是朋友间最好的语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语，无论是初次谋
面也好，相识已久也好，微笑能拉近人与人之间的距离，令彼此之间倍感温暖。
微笑是一种修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂 得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功
（7）画眼线 （8）涂睫毛膏 （9）涂眼影 （10）用胭脂刷涂抹腮红 （11）补一层半透明定妆粉 （12）涂口红
仪态
（坐立行的姿态）
站立
1）端正的站：
“站如松”，端正、 挺拔、优美、典雅
坐姿
女士坐姿：
2）稳重的坐：
“坐如钟”，端正、稳重、 温文尔雅
行姿 总的要求是：步伐稳健，步履自然 找准身体四个关键部位的感觉—
请人解答应用：请问 赞人见解应用：高见 归还原物应说：奉还 求人原谅应说：包涵 欢迎顾客应叫：光顾 老人年龄应叫：高寿 好久不见应说：久违 客人来到应用：光临 中途先走应说：失陪 与人分别应说：告辞
听人说话也是一种礼貌
我们必须学习---不要急着说 不要抢着说 而要想着说
避免与人争论
尽量了解别人的观点 不要为枝节上的小差别争论 尽量保持冷静 不要直接指出别人的错误