文明服务标兵评选条件

文明服务标兵评选条件

附件三:文明服务标兵评选条件

一、思想政治素质:努力学习党的路线、方针、政策和国家法律法规,具有良好的思想道德素质,敬业爱岗,术专业精,工作勤奋,勇于奉献,积极参与学校和馆里组织的各项活动,在群众中起表率作用。二、业务工作:学习刻苦,钻研精神强,有较扎实的专业理论基础和熟练的岗位服务技能;工作踏实,责任心强,能认真履行本职岗位职责;办事严谨,遵守业务操作规程,工作无差错,并能积极承担本部门和图书馆的临时性工作任务。

三、文明服务:坚持“以人为本”的服务理念,熟悉岗位文明工作规范,接待读者仪态端庄、举止得体,态度热情,行为规范,使用文明礼貌用语。

四、团结协作精神:相互尊重、以诚相待,能与同事和睦相处;顾全大局、团结协作,为共同做好本部门和图书馆的工作做出努力。

五、法纪观念:自觉学习法律法规知识,不断增强法治观念,遵纪守法,模范执行学校和图书馆的各项规章制度,能弘扬正气,抵制不良倾向,没有违法乱纪行为。

(2007年5月15日修订)

文明礼仪服务规范

文明礼仪服务规范 第一章职业道德规范 1. 热爱园林环卫事业,爱岗敬业,具有事业心和责任感。 2. 贯彻执行“以质量求生存、以荣誉求发展”的宗旨,维持园林环卫的整体美观。尊重不同信仰的文化,敬老助残,虚心听取他人意见,不断改进和提高服务水平。 3. 遵纪守法,遵从社会公德,严格执行园林环卫部各项规章制度,坚持原则,敢于抵制各种不良倾向,为树立良好的园林环卫形象而努力。 4. 认真履岗尽责,工作细致耐心,勇于开拓创新,不断提高工作效率和工作质量。 5. 努力学习政治理论和专业知识,注重理论联系实际,不断提高政治思想、文化素质、业务水平和实践能力。 6. 发扬团队精神,互相尊重,互相学习,勇挑重担,严于律己,宽以待人。 第二章仪容仪表规范 1.头发梳理整齐,不做怪异发型、不染怪异发色。男子不留长发、不留胡子,不留大鬓角,女子不长发散披。 2.不化浓妆、不纹身,勤剪指甲,不使用有色指甲油。 3.不允许佩带夸张饰物。 4.服装整洁、不穿奇装异服、背心和拖鞋。有重大活动,按部门要求统一着装。 5.站立时必须精神饱满,略挺胸收腹,两肩齐平,不歪斜拱背,双手自然下垂,下垂时前交叉或后交叉。 6. 不大声喧哗、追逐嬉闹、手舞足蹈、扣肩搭背。 第三章语言规范 1.使用普通话。 2. 使用“请”、“您好”、“谢谢”、“请问”、“对不起”、“再见”等文明用语。 3. 说话时轻声细语,语言表达简练准确。 4. 不讲脏话、粗话。不取笑、讽刺、挖苦他人。 5. 对不尊重园林环卫劳动成果的市民,要说服教育,按规章制度处理。不准恶语训斥、责备、或埋怨。

第四章接待规范 1.所有员工都必须履行“首问负责制”,不能说“不知道”或不予理睬。 2.接待市民时表情要诚恳、自然,态度要和蔼、耐心,待人要礼貌、热情。 3. 回答市民咨询,应耐心答复,做到百问不烦、百答不厌、不急不躁,以诚待人。 4. 拿递物品要轻递轻放,不扔不摔。 5. 走路与员工相遇应点头示意,主动避让。 6. 园林环卫作业时要注意轻搬缓行,避免碰伤他人。 7.工作中出现差错要主动承担责任并向对方道歉。 8.遇到自身无法解决的问题,应向队长或上级领导提供进一步解决问题的途径和线索。 第五章纪律规范 1. 不准迟到、早退、串岗、脱岗,不无故缺勤、不消极怠工。 2. 上班时不准聚集闲聊,不长时间打私人电话或使用手机的其它功能。 3. 不准与人发生争吵。

关于服务标兵评选的实施办法1

关于服务标兵评选的实施办法 为了体现“口碑第一,信誉第一,服务至上”的经营宗旨,进一步深化“专业、专注、专精”的服务理念,提高服务效率,优化服务质量,发挥先进模范作用,激发公司员工的服务热情和进取精神,提高公司整体形象,行政部组织并实施每月“服务标兵”评选活动,现将评选办法通知如下: 一、评选范围 主要在公司全体员工中评选。 二、评选条件 1.工作期限: 在公司工作转正员工。 2.工作态度: 敬业爱岗,服从工作安排,高标准、高质量、无抱怨完成各项工作任务, 在本公司内起到较好的带头模范作用。 3.工作能力: 精通专业知识,熟悉岗位工作流程。 4.服务形象: 仪表整洁,服务热情,态度和蔼,有较强亲和力。 5.团队协作: 具有团队意识和协作精神,积极发扬“传、帮、带”作用。 6.工作纪律: 自觉遵守公司规章制度,积极参加公司各项活动。 三、评选名额 共1名. 四、评选时间 每月10日截止。 五、考核方案 1.每月评选出1名服务标兵,每月1号行政部把选票发到各部门。 2.每月5日各部门员工选票投放意见箱内。(为保证投票的公平和真实性,投票时请各 员工注意不商议、不成群结队,需独立完成投票)。 3.每月8日前统计出选票结果,报道评选小组考查。 4.“服务标兵”评选小组审核,(评选小组组成:公司总经办、各部门部长)。 5.审核通过后每月10日公告。

6.评选内容及标准: 总分100分(工作态度15分、工作能力25分、服务态度25分、团队协作20分、 工作纪律15分) 7.奖励措施 (1)颁发“服务标兵”胸牌。 (2)奖励现金100元。 (3)进入年度优秀员工候选人。 (4)优先获得公司外派培训学习等重点培养机会。 附则: 有下列情形之一不能被评为“服务标兵” 1.按月统计,请事假1天(含1天)以上,有迟到、早退,脱岗2小时以上的。 2.被顾客电话、书面、当面投诉,经查实确认的; 3.因工作失误导致顾客抱怨不满,与顾客发生争吵,给公司造成不良影响的; 4.公司因运营需要时,不服从公司合理工作安排的; 5.因违反公司各项管理制度,被通报批评、处罚、公告处理的; 6.因本岗位专业知识不熟练,导致工作停滞或造成公司财产损失的; 7.工装不整洁、工牌未佩戴、未着彩妆及仪容仪表不符合要求的; 评选相关规定说明 1.各部门必须将本办法传达到每位员工,真正体现员工的选举权和被选举权,形成树 立服务楷模、激励员工共同奋发向上的氛围。 2.各部门应以认真负责的态度,对所推荐的员工工作综合表现进行实事求是评价。若 所推选的候选人经评审小组审查不符合评选条件的将取消该候选人并另选。 3.每位员工认真履行自己的评选权利和义务,认真、负责的投出自己的一票。 4.已被评为“服务标兵”员工,若事后发现评选活动中有舞弊行为或在此期间出现违 反相关评选条件,将取消其服务称号。 5.行政部统计汇总选票名单,交由评审小组评选;(结果予以在20号在公告栏公示3 天后无异议后公布),服务称号于次月1日-30日起有效。 6.公告向全公司公示“服务标兵”评选结果和奖励办法;

学校食堂学生评比细则

白沙学校食堂 学生就餐管理细则 一、指导思想: 文明用餐是学生良好日常行为规范养成的一个重要体现。为了进一步规范学生的用餐行为,做到文明用餐,有序用餐,安全用餐,从而形成节约光荣、浪费可耻的思想,学校将举行“文明餐桌”、“文明用餐小标兵”评比活动。并将平时的检查情况归入班级学期优秀班级评比。 二、评比办法: 1.文明餐桌(以宿舍为单位)评比。 2.每日打分由值周教师、食堂值日人员负责。 3.每周汇总“文明用餐”扣分结果,每周选5个就餐文明的餐桌评为周文明餐桌,每月累计扣分最少的前三名餐桌被评为周“文明就餐桌”。一学期累计扣分最少的前三名班级被评为学期校级“文明就餐班级”。(“月文明餐桌”可以为班级加5分,“文明就餐班级”为班级加10分。) 4.每月由班级推选出两名“文明用餐小标兵”,作为学期“文明就餐小标兵”评比依据。(“学期文明就餐小标兵”可以为班级加10分) 三、评比细则: 1.进餐厅要排队,取饭盆,做到稳、静、齐。 2.在餐厅就位时,只能在自己的固定位置,不能随便入座,不能乱动别人的餐具。 3.不准将食物带入带出餐厅。 4.打饭时自觉排队,不插队,不推挤。离队后,重新排队。 5.就餐时做到不说话、不打闹、不抢食、不浪费。

6.吃完饭后,轻放饭盆和勺子。餐桌、地面保持干净。 7.节约用水,爱护食堂公物。 8.在月“文明就餐班级”评比的基础上,评比学期校级“文明就餐班级”、“文明就餐小标兵”。 9.自觉服从食堂管理人员、值周教师的管理,不得与工作人员冲撞。 (注:违纪每人次扣0.1分,倒剩饭扣0.5分,顶撞执勤人员加扣1分。食堂内有好人好事加0.1分,特殊情况值周教师可酌情加0.2-0.5分) 白沙学校后勤管理处 2014-3-14

医院医务人员文明礼仪服务规范

医院医务人员文明礼仪服务规范 —、服务仪表 1、严格按照医院规定穿着指定工作服,不能穿破损得工作服上岗,不能身着工作服走出医院。 2、衣帽整洁,衣扣齐全,不敞胸露怀, 3、必须佩戴工牌上岗,并注意保持工牌得完好无损,便于就医者监督检查。 4、医疗工作时间不穿拖鞋(除特殊科室外),不穿响底鞋,护士统一穿工作鞋,戴护士帽。不穿工作服去食堂与外出。 5、精神饱满、自然大方,随时准备为就医者提供服务。 &全院上岗工作人员要佩戴胸卡,胸卡不能反戴与插在衣兜里。 7、为就医者服务或与就医者交谈时,手势、动作正确、自然,大方。使就医者易于理解,不引起就医者反感或误会。 8、因工作需要携带得手机,应始终保持正常、有效。在为就医者服务或工作状态中不接、打私人电话。参加会议时一律开至〃震动〃档。 9、上班时同事见面应相互打招呼,工作台不能摆放与工作无关得物品,离岗时要留言告知去向,下班时相互打招呼后离开医院。 二服务礼仪 (—)上岗礼仪

1、对待就医者谦虚有礼,朴实大方,表情自然,面带微笑,态度诚恳。 2、当班或与就医者交谈需要坐下时,坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑。在就医者面前要讲礼貌,不做不雅观得动作。 3、导诊护士上岗要站在服务。医生定岗定位,对步行就诊者,首先让患者就位,对住院病人每天首次见面要问候。对来院客人微笑示意表示欢迎。同事之间相互问候。 4、尊重就医者得风俗习惯与宗教信仰,对就医者得服装、形貌、不同习惯与动作,不品头论足,并能按照就医者得要求与习惯提供服务。 5、对就医者提出得问题,应及时答复。不能立即答复得,应主动为就医者查询,并及时告知就医者。 6、提供预约服务时严格遵守约定时间,做到不误时,不失约。 (二)谈话礼仪 与人交谈时,语气要亲切与气,表情自然大方,保持一米左右得距离。谈话过程中要认真倾听,时常点头,表示尊敬。别人谈话时不要主动趋前彳旁听别人主动与自己谈话,应乐于交谈,谈话时不要只顾自己讲话,不要轻易打断别人谈话,不要只与一两个人说话而冷落了在场得其她人,与人谈话时不要左顾右盼、溅起唾液飞沫、翻动报纸、摆弄羽旨等。 (三)握手礼仪 与别人握手时,要有右手,手臂不能过直与左右摆晃,握力适中,时间一3 0为宜。遇与领导、年长者、女性相遇,视对方有握手意向时迅

服务标兵标准

服务标兵评选标准方案 一、目的。 为调动员工的积极性和主动性,全面提高一线员工的整体素质,充分展示优秀员工的积极进取风采,鼓励先进,鞭策后进,公平客观的评价每个员工的工作绩效,特制定季度“岗位服务标兵”评选办法,开展评选“服务标兵”的活动。 二、评选对象。 所有正式员工。 三、评选名额。 “服务标兵”一名。 四、评审领导小组。 组长:总监。 成员:各小组主管。 五、评选周期。 每季度评选一次,每季度第一个月的5号之前评选上一季度服 务标兵。 六、评选办法。 以“公平、公正”为原则,默认季度绩效排名前三员工参与评选,由主管综合员工日常各方面表现进行审核,填写服务 标兵推荐表提交评审领导小组组长审批。 七、评选条件。 (一)基本条件。 1、工作期限:工作期限满3个月以上。 2、基本素养:普通话标准,着装得体。 3、工作能力:熟练处理本职工作,季度绩效排名前三。 4、工作态度:服从领导安排,不讨价还价,按质按量完成领 导安排的各项工作任务;积极参与部门各项活动/培训,在 部门内起到较好的带头作用;评选期间,无迟到、早退、 脱岗超半小时现象。

5、行为规范:遵纪守法,遵守公司各项规章制度,与同事相 处融洽,团结互助。 6、特别贡献:对新增业务知识点积极响应,及时上报,完善 不足;对顾客反馈的优化建议或页面异常,及时上报,有 助于后台技术部门优化完善等。 (二)有下列情况之一则不能参加评选。 1、旷工。 2、按月统计,累计事假超3天(包含3天),病假超7天(包 含7天)。 3、顾客投诉且投诉成立。 4、在工作期间,做与工作无关的事情,且被人事专员处罚。 5、由于业务知识不熟练,导致出错,未被顾客投诉,但造成 公司损失。 八、奖励措施。 (一)展现形式。 获奖员工公司将发放印制“****客服部*年*季度服务标兵” 展示牌,发放500元奖励金,并予以通报表扬。(季度内分月到账,以小额激励形式提报) (二)其他。 为树立标兵形象,培养员工全面发展,增加培训员与话务员的互动,在服务标兵评定后,部门将以服务标兵为主导,培训员配合的形式,利用休息时间/热线空闲时间准备下一季度员工培训工作。 备注:由于现场人员紧张,空闲时,培训工作员工可报备后自行安排时间,规定时间提交培训内容,不耽误培训工作进展即可。

文明宿舍评比细则评分表格

文明寝室评比细则 为进一步优化育人环境,创建文明校园,培养学生良好的生活和卫生习惯,激励学生遵纪守法、奋发向上,推动学校校纪学风建设,特制定本办法。 一、评选条件 1、精神文明建设好。寝室全体同学积极向上,关心时事政治,关心国家大事,文明礼貌,不播放、不收听、不张贴黄色影像、歌曲、字画。 2、内务整理、卫生好。严格按照寝室规范化管理要求,搞好寝室卫生和内务整理。 3、遵纪守法好。寝室全体同学自觉遵守国家法律、法规和学校各项规章制度,无违法违纪行为。 4、公物爱护好。寝室全体同学自觉爱护公物,节约水电,无损坏公物,违章接电、用电和浪费水电现象。 5、团队精神。寝室全体同学互相帮助、互相学习、互相关心、互相督促、共同进步,自觉维护寝室、班级和学校荣誉。 二、评选内容及量化分数 1、寝室内务及卫生(50分) (1)宿舍值日制度健全、落实到位,卫生设施齐全;(5分) (2)地板、墙壁、门窗整洁干净无污痕,天花板无蜘蛛网;(10分)(3)阳台清洁,宿舍无异味;(5分) (4)毛巾、口杯、桶等生活用品摆放整齐有序,衣服无乱挂现象;(5分) (5)空床上的物品摆放整齐,干净,无乱放现象;(5分) (6)床面整洁,蚊账挂成一条线,被子叠成方块并与枕头一道统一方位摆放;(5分) (7)室内卫生工具及杂物摆放整齐;(5分) (8)箱子及鞋子摆放整齐,成一条直线;(5分) (9)走廊干净,无污痕。(5分) 2、寝室纪律(50分) (1)按时作息,无人睡懒觉,没有晚归和不归的学生;(15分)

(2)就寝时间不听MP3、不玩牌、不下棋,不玩手机,不看杂志等书刊不喧哗;(10分) (3)遵守社会公德,不向窗外倒污水,扔果皮、垃圾等;(10分)(4)服从管理,不乱接乱拉电线,不违禁使用电器;(10分) (5)爱护公物,节约水电。(5分) 三、评比方法: 1、寝室内务及卫生由值日教师、政教团委、学生会成员和各宿舍长负责检查,寝室纪律由值日教师、宿管人员负责检查,校相关部门领导和校领导不定时抽查,检查表每天上交到相关部门。 2、学生“文明寝室”评比在学校政教处统一领导下进行。宿管员每天对学生寝室卫生和纪律检查;校团委、学生会干部,宿舍长每周对各班学生宿舍检查一次。 3、学生宿舍月得分=学生会干部、宿舍长检查平均分×40%+宿管人员检查平均分×30%+值日教师检查平均分×30%。 3、“文明寝室”每月评比一次,每月评出男女“文明寝室”各三个,月得分年级最高的三个为“文明寝室”;月得分在60分以下的为不合格寝室,需学校和班主任老师共同加强整改。 四、奖惩办法 1、每月公布一次,每获得一次“文明寝室”称号,在当月的班评总分中加2分,并奖励流动红旗一面; 2、不合格学生宿舍,给予通报批评,并限期整改。连续两次被评为不合格的寝室,该宿舍全体成员取消评选秀团员、班干部和三好学生资格。 五、一票否决制 如宿舍成员出现以下情况之一的,除对学生给予批评、教育、纪律处分外,其所在宿舍和班级受相应处罚。 1、抽烟、酗酒、赌博一周内出现一至两人次的,所在宿舍本月内不得评为“文明寝室”,每出现1人次,当事人在班级评比中扣2分,并通报批评;每多出现1人次,当事人在班级评比中扣4分,并通报批评;同一宿舍一周内出现三次及以上的,所在宿舍本学期内将不再评为“文明寝室”。 2、晚归、不归、随意离开校园、留宿他人的,有打架现象的,所在宿舍本月内不得评为“文明寝室”。

银行十大服务标兵评选办法

银行十大服务标兵评选办法 为规范和促进营业网点文明服务管理工作,提升银行服务质量和核心竞争力,结合银行服务水平的实际,制定本评选方案。 一、评选工作原则以银行服务水平的现实为基础,以客观、公正、公平为准则,以评选活动的实际操作性为工作方针,合理制定评选办法,严格遵循程序操作,评选出服务质量优良、客户满意度较高的员工。 二、评选方式本次评选活动采取分行推荐、客户投票评选、行风监督员打分、评审组评审相结合的办法。 三、评选条件 1.遵纪守法,诚实守信,爱岗敬业,业务知识全面、业务技能娴熟,服务快捷优质,具有良好的社会公德和金融工作者职业操守,深受客户好评,年度客户“零投诉” ; 2.年度内未受到上级各部门通报批评,未被新闻媒体曝光; 3.努力学习,积极进取,技术技能水平、业务能力突出,创先争优,是所在岗位的业务技术能手或先进工作者; 4.与时俱进,开拓创新,不断创造新的业绩,具有一定 的先进性、代表性和示范作用 四、推荐对象和名额推荐对象:直接为客户提供服务的一线柜 员。 推荐名额:每家分行各3 名。 五、评选细则

1.评选方式及权重: (1)分行自身推荐所占权重比例为20 分。分值如下:分行推荐的第一候选可得满分20 分,第二候选可得18 分,第三候选可得16 分。 (2)客户投票评选所占权重比例为40 分。第一名可得满分40 分,第二名可得35 分,第三名可得30 分,第三名以后名次每退后一名分数减少1 分;如果客户投票统计数为零,评选得分计零分。 (3)行风监督员打分所占权重比例为20 分。由市农信办聘请的行风监督员对银行业推荐的人员量化打分(见附表),满分为20 分。 (4 )评审组评审所占权重比例为20 分。评审组由组成,在评审各推荐人员材料基础上,重点对是否有被投诉情况、通报批评、被媒体曝光情况进行确认,如果有上述任一情况,实行一票否决。 2.评选规则: (分行自身推荐评选得分+客户投票评选得分+行风监督员打分+评审组评审得分)的总分作为最终评定的衡量依据。分数由高到低,取前10 名,确定“十大服务标兵” 名单。 六、推荐材料报送 1.参评人员推荐材料(300 字左右),配1 张1 寸免冠照片。 2.各分行要在本分行优质文明服务日常监督检查情况的基础上进行推荐,并注明推荐排名,第一候选、第二候选、第三候选排名必

全国文明校园评比细则

山西省中小学文明校园测评细则 一级指标二级指标考核内容考核办法 领导班子 建设(17分)办学思想 (5分) 1、全面贯彻党的教育方针,落实“立德树人”根本任务,积极推进素质教育。(1分) 2、有明确的办学目标和先进的办学理念,具有鲜明的办学特色。(1分) 3、学校党政领导高度重视校园精神文明建设,创建工作管理机制和激励机制健全,有规划、有措施,落实到位,成效明显。(1.5 分) 4、完善校长负责制,贯彻民主集中制,坚持依法、科学、民主决策,完善重大事项议事决策制度和重大决策征求意见制度,建 立并落实联系点、谈心及接待日等制度。(1.5分) 查阅资料 问卷调查 实地查看 党建工作 (6分) 1、学校党政班子认真学习贯彻落实上级精神,心系群众,服务师生,谋事创业,团结进取,学校各项事业取得长足发展。(1 分) 2、积极创建学习型、服务型、创新型党组织,发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。党建工作扎实有效,学习制度、民主 生活会制度、“三会一课”制度健全,落实到位,记录完善。(2分) 3、党组织落实党风廉政建设主体责任,班子成员团结协作,作风民主,廉洁自律,党组织政治核心和监督保证有效发挥,班子 有较强的凝聚力和感召力。(1.5分) 4、学校建立党政主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各部门共同参与的创建工作齐抓共管领导体制,创建工作列入领导班子议 事日程。(1.5分) 查阅资料 实地查看 问卷调查 依法治校 (6分) 1、依法规定并执行学校章程。(1分) 2、严格执行国家课程计划,开足课时开齐课程。(1分) 3、严格执行招生政策,规范招生行为和学籍管理。(1分) 4、严格执行收费政策,加强收费管理,各项收费公开透明,无违规收费现象。(1分) 5、义务教育学校认真贯彻落实《义务教育学校管理标准》;中职学校严格执行“不得有偿招生、虚假宣传、恶意竞争”等相关 规定。(1分) 6、学校设有家长学校和家长委员会,定期开展活动,建立家校联系档案,形成“三位一体”教育网络和相互配合与促进的教育 合力。(1分) 查阅资料 问卷调查 个别访谈

文明宿舍评比细则及评分表格

文明寝室评比细则为进一步优化育人环境,创建文明校园,培养学生良好的生活和卫生习惯, 激励学生遵纪守法、奋发向上,推动学校校纪学风建设,特制定本办法。 一、评选条件 1、精神文明建设好。寝室全体同学积极向上,关心时事政治,关心国家大事,文明礼貌,不播放、不收听、不张贴黄色影像、歌曲、字画。 2 、内务整理、卫生好。严格按照寝室规范化管理要求,搞好寝室卫生和内务整理。 3、遵纪守法好。寝室全体同学自觉遵守国家法律、法规和学校各项规章制度,无违法违纪行为。 4、公物爱护好。寝室全体同学自觉爱护公物,节约水电,无损坏公物,违章接电、用电和浪费水电现象。 5、团队精神。寝室全体同学互相帮助、互相学习、互相关心、互相督促、共同进步,自觉维护寝室、班级和学校荣誉。 二、评选内容及量化分数 1 、寝室内务及卫生(50 分) (1)宿舍值日制度健全、落实到位,卫生设施齐全;( 5 分) (2)地板、墙壁、门窗整洁干净无污痕,天花板无蜘蛛网;(10 分) (3)阳台清洁,宿舍无异味;(5 分) (4)毛巾、口杯、桶等生活用品摆放整齐有序,衣服无乱挂现象;( 5 分)(5)空床上的物品摆放整齐,干净,无乱放现象;( 5 分) (6)床面整洁,蚊账挂成一条线,被子叠成方块并与枕头一道统一方位摆 放;(5 分) (7)室内卫生工具及杂物摆放整齐;(5 分) (8)箱子及鞋子摆放整齐,成一条直线;(5 分) (9)走廊干净,无污痕。(5 分) 2 、寝室纪律(50 分)(1)按时作息,无人睡懒觉,没有晚归和不归的学生;( 15 分) (2)就寝时间不听MP3不玩牌、不下棋,不玩手机,不看杂志等书刊不喧哗;(10 分) (3 )遵守社会公德,不向窗外倒污水,扔果皮、垃圾等;(10 分) (4)服从管理,不乱接乱拉电线,不违禁使用电器;(10 分) (5)爱护公物,节约水电。(5 分) 三、评比方法:

文明礼仪有哪些

文明礼仪有哪些? 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 一、个人礼仪 ( 一)仪表:仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。 2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈:言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

文明寝室评比细则

文明寝室评比细则 建设文明寝室面临很复杂的因素,它不仅需要制度上的关注,更需要大学生从自身意识上的重视。文明寝室评比细则该如何制定呢?下文是文明寝室评比细则,欢迎阅读! 文明寝室评比细则一 一、地板未打扫打扫过、但不够干净打扫过、干净明亮 二、天花板墙壁有蛛网、灰尘厚墙壁污迹过多保洁好、挂贴物较整齐、墙壁污迹较少干净整洁、挂贴物协调美观、墙壁无污迹 三、桌椅摆放桌椅积尘多、书物摆放凌乱桌椅积尘较多、书物摆放较凌乱桌椅无积尘、书物摆放整齐 四、床铺蚊帐枕被凌乱、蚊帐悬挂不正、床上杂物多枕被较整齐、蚊帐悬挂一般、床上杂物较多枕被摆放整齐、蚊帐洁白、床上无杂物 五、行李摆放床梯床梯积尘、行李随意堆积摆放床梯积尘、行李随意堆积摆放床梯积尘、行李随意堆积摆放

六、门窗久未清洗、布满灰尘有清洗但不够、有灰尘清洗彻底、门窗明亮 七、洗刷台镜面有污迹、台面摆放凌乱、台面有积水、有灰尘镜面稍有污迹、台面摆放稍整齐、台面稍有积水镜面干净明亮、台面摆放整齐、台面无积水、无灰尘八、阳台未打扫、有大量积水、总体感觉凌乱有打扫、有少量积水、总体感觉一般有打扫、地板干净无积水、总体感觉好 九、卫生间、浴室久未清洗、有异味清洗尚可、无异味清洗干净、无异味十、总体凌乱、空气有异味、卫生差外观较好、卫生好布置大方、整洁美观加分情况: 1.洗手间或卧室有清新剂的加1分 2.宿舍成员热情接应评分小组成员的可酌情加1分 3.宿舍有粘贴值日表或内部管理制度的加1~2分 4.宿舍有用心装饰美化的加1~2分 扣分情况: 1.乱挂电线等的扣1~2分 2.有电饭煲、电磁炉等大功率电器的扣1~3分 3.宿舍门前(走廊上)鞋架鞋子乱摆的扣1~2分

“文明礼仪标兵”评选细则

芝灵初中“文明礼仪标兵”评选细则 为激励我校全体学生积极向上,勤奋学习,努力使自己成长为一个有修养、有文化、有礼貌、有爱心的现代中学生,进一步提高综合素质,开展“文明礼仪标兵”评选活动。 一、“文明礼仪标兵”评选数量 1、每班评选10名候选人。 2、级部推荐20名候选人。 3、学习推荐10名候选人。 二、评选条件 ★基本条件: 1、热爱祖国、热爱学校。熟唱国歌。参加升旗仪式庄严、肃穆。自觉维护国家、学校形象。积极关心国家大事、学校大事。 2、尊敬师长,团结同学。见到老师主动问好。尊重老师的辛勤工作,认真听课。虚心接受老师的教育。与同学相处愉快,较少发生争执和矛盾。不给同学起绰号。同学有困难时能主动帮助,乐于助人。 3、遵守校纪校规、班纪班规。在日常行为规范评比、班级行为规范评比中表现优秀。活动服从老师安排,遵守各项规章制度。 4、积极参加学校各项活动。并在某项活动中表现突出,取得一定的成绩。活动包括:学校活动、社团活动、学校组织的各项比赛等。 5、心理健康,会自我调节。遇到心理困难,主动寻求帮助,不自暴自弃。 6、爱劳动。积极参加学校、家庭劳动,积极参加社区义务劳动、公益活动。劳动表现佳。 7、讲正义明辨是非,诚实守信,知错就改。在班集体中有榜样示范作用。 8、有良好的卫生习惯,个人仪表卫生、用餐卫生情况良好。 9、自觉锻炼。认真做两操,积极参加学校文体活动,体育成绩良好。

10、会交往,会合作。与同学和睦相处,主动做老师的小助手。能主动与新朋友交往,谈吐自然,仪态大方。与同伴合作时有团队意识,会合作。 11、学习成绩优良,各科成绩达到良好以上。学习习惯好,课堂表现佳,作业情况良好,具有创新意识。 ★重点条件: 积极参加文明礼仪活动,并且表现优异。在日常生活中讲文明、懂礼仪,表现突出,具体可参照以下内容—— 1、将微笑进行到底:师生见面先微笑,敬个礼来问声好。见到长辈笑盈盈,真心诚意来帮忙。 2、将右行进行到底:让出半边给他人,安全礼让真时尚。习惯养成靠坚持,相互提醒共受益。 3、将文明进行到底:公共场合莫喧哗,言谈举止重文雅。没有急事不奔跑,休闲之时莫吵闹。 4、将宽容进行到底:君子动口不动手,有话坐下好好说,换个角度看世界,理解万岁欢乐多。 5、将关爱进行到底:你有困难我来帮,我有喜讯共分享,同窗情深似手足,师生互爱乐融融。 6、将责任进行到底:小小岗位责任大,诚信第一是关键,事情交我请放心,尽心尽力来完成。 7、将奉献进行到底:付出不为求回报,众人拾柴火焰高,人人献出一份爱,世界变得更美好。 三、评选程序: 1、班级推荐:由班主任、任课老师、学生共同推荐,可以采用不同形式,但一定要本着公开、公正、公平的原则。 2、撰写材料:推荐人选确定后,撰写相关事迹材料,可图文并茂。 3、学校德育组和政教处审查。 4、表彰、宣传。

中学生文明礼仪规范

文明学生标准 一、热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导。 二、模范遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及社会公德。不吸烟喝酒,不迟到早退,不在楼内喧哗打闹,不损坏公物,不说脏话,不打架斗殴,不传阅不健康书籍,不进网吧、游戏室、录像厅。 三、学习态度端正,目的明确,勤于思考,专心听讲,认真完成作业,能较好地掌握各门功课的基础知识和基本技能,成绩良好。能帮助其他同学提高学业成绩共同进步。 四、自我形象良好,言谈举止文明大方,衣着打扮整洁朴素,尊敬师长,团结同学,为班级的发展敢于献计献策。 五、积极参加班级、学校组织的文体活动、劳动和社会实践活动。 六、坚持锻炼身体,认真参加两操一活动,有良好的卫生习惯,身体健康,体育成绩良好。 七、热爱并关心集体、爱惜公物。拾到东西交公,不做对他人和集体有害的事。 八、自尊自信、自立自强,诚实谦虚、乐于助人。

中学生文明礼仪规范 一、学校礼仪 (一)形象礼仪 1、上学时要按要求穿校服,拉链拉到与校徽等高,T恤衫至少扣一枚纽扣,校服要干净整洁,不在校服上乱涂乱画。 2、不穿拖鞋、高跟鞋在校园行走和进入教室。 3、发型大方得体,不染发,不烫发,男生不留长发。 4、保持友好、真挚、积极的情绪状态,表情自然,不故意挤眉弄眼、吐舌、做怪相。 5、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物;不涂脂抹粉,不画眉、纹眉和纹身;不留长指甲,不染指(趾)甲。 6、不在校园使用手记。 7、坐有坐相,站有站样,走路昂首挺胸,举止文雅,稳重端庄,落落大方。 8、交往、称谓等要使用标准普通话;语言文明,不讲脏话、粗话,不叫侮辱性绰号;不打架;不吸 烟,不喝酒;不看黄色影视、书刊。 9、文明用厕,爱护卫生设施,保护卫生环境,不乱扔果皮纸屑,遇到垃圾杂物要主动拾起放进垃圾桶。 10、出校门要主动出示出门证或出门条,不违规出校门。 11、乘坐校车不能多占座位,不在校车上吵闹、打闹,不在校车上丢垃圾,要主动问师傅好、向师傅说“再见”。 12、不在校园胡写乱画。 (二)课堂礼仪 1、预备铃响,要迅速进入教室,做好课前准备,端坐在座位上,安静等待老师。 2、老师宣布上课后,要在班长“起立”的号令下迅速起立站好,老师喊“同学们好”,学生要统一喊“老师好”,并鞠躬行礼,待老师示意坐下后方可坐下。下课铃响,老师宣布下课后,要在班长“起立”的号令下迅速起立站好,老师喊“同学们再见”,学生要统一喊“老师再见”,并鞠躬行礼,待老师示意解散后方可坐下休息。离开教室时,要让老师先行。 3、每天按时到校,不迟到、早退,如果迟到,应该轻敲教室门,老师喊“进来”后,才能进入教室并立正站好,经老师允许后方可回到座位。 4、上课时,身体要坐直,读书写字姿势要正确;各种物品要轻拿轻放;要专心听讲,独立思考,认真做好课堂笔记。 5、要积极思考老师和同学提出的问题,举手发言。发言时,姿态端庄大方,声音洪亮清晰。在别人发言时,要认真倾听,不随便打断别人的讲话,不做无关的动作,不发出各种声响,更不能取笑他人,要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。 6、上课时,如遇到同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要关心同学,听从老师安排,协助老师妥善处理。 (三)活动礼仪 1、课间要积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动,不大声喧哗,不在教室、走廊、操场追逐打闹,不妨碍他人休息,注意礼让。

优秀护理_服务标兵评选方案

优秀护理服务标兵评选初步方案 为了进一步贯彻落实《我市卫生局办公室印发的<关于开展“生命高于一切,责任重泰山”医疗安全教育大讨论活动>的通知》文件精神,全院护士准备进行大讨论,撰写心得体会;同时开展争做优质护理服务标兵护士活动,进一步规范临床护理工作,加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,减少护患纠纷,确保医疗安全。活动方案初步计划如下: 一、成立医院优秀护理服务标兵评选工作小组。 领导小组名单如下: 组长:黄国华梁素素文 副组长:吴夏敏皮凌云 组员:曾丽华丁玉伟朱小鸽黄晖聂细燕 肖露 二、评选条件 全院从事临床护理工作的护理人员均有资格参加评选。参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质,具有为护理事业献身的敬业精神。一年内无护理纠纷、事故。 三、评选标准

1、满意度(50%)。病人满意度占40%,护士满意度30%,医生满意度30% 2、技能考核(20%) 3、理论考核(20%) 4、出勤率(10%) 四、名额分配6人 1、门诊护理1人 2、妇产科护理2人 3、儿科护理3人 五、评选程序 1、满意度调查。病人对护士满意度调查,护理部每半月至少一次,不定期到病房发放问卷调查,患者根据自己就医住院的感受进行最满意护士投票,每季度进行总结;护士对护士满意度调查,评选领导小组每季度到各科室发放调查表,本科护士根据科室分配名额选出本科满意护士;医生对护士满意度调查,评选领导小组每季度到各科室发放调查表,本科医生根据科室分配名额选出本科满意护士。 2、评选领导小组根据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、综合考核进行评选。 3、医院授予“优秀护理服务标兵”称号的,在护士站醒目位置进行公示表扬,并给予一定物质奖励。

校园文明之星评选办法【最新版】

校园文明之星评选办法 一、指导思想 为了进一步加强和改进学生思想道德建设,培养学生良好的公民道德素养,展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神风貌,根据前阶段学校开展的“文明礼仪”主题教育活动,学校决定由本学期开始举办首届校园文明之星评选活动,让广大的同学学有榜样,营造文明整洁、健康和谐、催人奋进的校园氛围,鼓励更多的学生学习先进、赶超先进,最终达到班风、校风优良,人才辈出的目的。 二、校园之星的基本条件 (见《市第二小学校园“文明之星”评比细则》) 对有下列行为的学生不予参评: 1、随手乱扔果品纸屑,乱倒垃圾、随地吐痰者。 2、不按时打扫卫生者。 3、破坏花草树木者。

4、在校园内,尤其是楼道及室内追逐打闹,使用不文明用语现象者。 三、校园文明之星的评选办法 由学生、班级、年级组共同评选。具体操作如下: 1、由全班学生根据评选条件自行打分,经班委认定后推荐5-6名候选人(候选人自评分必须在80分以上)进行全班投票。候选人对照评选条件简要介绍事迹后,由大家举手表决确定,根据得票数多少且超过半数者才可确定为“班级文明之星”。各班将得票数最多的学生推荐为“校园文明之星”,并填写“校园文明之星推荐表”。 2、年级组将各班级推荐的“校园文明之星”进行审核,然后向学校推荐“校园文明之星”。(原则上各班一名) 四、注意事项及所交材料 1、各班要实事求是,评选过程要充分发扬学生民主,对推荐名额宁缺勿滥。

2、推荐表各项目要填写完整、真实。 3、上交“校园文明之星推荐表” 4、所有材料截止日期为4月10日。 五、校园文明之星的奖励办法 校园文明之星每学年评选一次,由学校颁发荣誉证书,有关事迹在学校宣传栏、广播站公布;该星作为以后评选市、区三好学生、优秀干部以及其他推优的参考条件。

(完整版)文明寝室评比细则

四川省蓬溪县明月初级中学校 文明寝室评比细则 为了规范我校寝室文明建设,提高学生文明程度,使学生养成良好的生活、卫生习惯,培养学生创造美、保持美的能力,促进良好的校风、班风的形成,结合我校实际,特制定本评比细则。 一、评比范畴 文明寝室评比范畴包括:寝室卫生,内务整理,寝室文化,寝室文明礼仪、纪律四方面。 二、评分细则 ⒈文明寝室评比办法:每两周不定期检查2次,加上每周四的大扫除的定期检查,结果取每月8次检查的平均分。(男生寝室评出前3名,女生寝室评出前3名)。 ⒉评比总分(100分)=寝室卫生(30分)+内务整理(30分)+寝室文化(10分)+文明礼仪、纪律(30分)。 ⒊寝室卫生(30分) (1)室内无异味,墙上无蜘蛛网,电灯、插座等干净无灰尘。(10分) (2)室内地面、走廊干净,(箱子床底)无垃圾、赃物、积水。(10分) (3)门、窗干净无灰尘。(10分) 4.内务整理(30分) (1)被子被单干净、无异味。被子叠成方块放于床上靠墙的一边,开口朝外;枕头放在被子上;被单铺平。(10分) (2)毛巾、衣物干净无异味,晾放整齐(大小、长短)成一线;床下可以放鞋,鞋尖朝外成一线。(10分) (3)盆、水瓶、洗漱用具等物品摆放整齐有序成一线。(10分) 5.寝室文化(10分) (1)室内可悬挂手工艺品、剪纸,但务必使其饰品美观、明快。(5分) (2)室内应张贴:值日表、寝室成员名单、文明寝室评比细则,无

原来张贴印迹。(5分) 6.文明礼仪及纪律(30分) ⑴室内及走廊不乱贴标语、广告、踢球、乱刻、乱画、乱涂、乱吐、乱蹬墙。(2分) ⑵睡觉时间不高声喧哗、讲话、打闹、点蜡烛、打手电筒等。(4分) ⑶按时起床、就寝。(3分) ⑷不私自留校外人员住宿,按学校安排定点就寝。(3分) ⑸在宿舍内外不乱倒水、乱堆放垃圾杂物等。(4分) ⑹同学间互相尊重、互相帮助、维护团结,做到不说脏话、粗话,不打架、不乱窜寝室。(4分) ⑺服从管理,顶撞值日人员或不服从安排。(5分) ⑻不浪费水电,无偷盗行为。(5分) ⒎出现下列情形之一,实行一票否决: ⑴在寝室吸烟(或发现有烟头)、酗酒、赌博、打架者; ⑵在宿舍内点蜡烛、打手机、使用任何电器(包括电吹风等); ⑶寝室内墙壁有球印、脚印、蜘蛛网; ⑷在室外乱扔、乱泼、乱吐: ⑸晚睡高声喧哗、讲话、乱窜门、打闹等; ⑹私留非本寝室人员住宿; ⑺无请假手续,私自离校; ⑻无值日表、文明寝室评比办法; ⑼破坏、损坏遗失寝室公物或设施; ⑽在宿舍累计三次或三次以上侮辱、漫骂同学,说脏话、粗话的寝室;(此项为复合累计方式) 三、评比机构及相关人员 ⑴文明寝室评比机构:总务处、政教处、团委、学生会、寝室管理员。 ⑵文明寝室评比执行人员:总务处、学生会、行政人员。 四、评定办法 男生寝室在前3名,女生寝室在前3名(男、女分开评)者可命

小学生文明礼仪检查标准及评比方案

小学生文明礼仪检查标准及评比方案 1、第一阶段评比标准 小学生不同年段“文明礼仪”养成教育评比标准 一、二年级的评比标准及要求 l、认识国旗、国徽,并知道国旗、国徽的含义;升降国旗时做到脱帽、立正、行礼。 2、爱父母,孝敬父母,听父母的话。与父母分别时道再见,回到家主动跟父母打招呼。 3、爱老师,听老师的话,见到老师主动问好。 4、爱同学,同学之间团结友爱。 5、懂得劳动光荣,懒惰可耻,养成爱劳动的好习惯,自己能做的事自己做,不会做的事学着做。 6、待人要热情,有礼貌,会用简单的礼貌用语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。 7、养成良好的卫生习惯,不乱扔果皮纸屑。 8、诚实、不说慌,知错就改。 9、未经别人同意,不拿别人的东西,借东西要还。 10、不贪小便宜,拾金不昧。 11、按时到校,不迟到。遵守课堂纪律,服装整洁。 12、放学后,学生离校一律排路队。回家路上不逗留,要准时返家. 三、四、五年级的评比标准及要求 1、热爱祖国,会唱国歌。升降国旗时做到脱帽、立正、行礼。 2、要体贴尊敬父母,听父母的话。与父母分别时道再见,回到家主动

跟父母打招呼。主动为父母分担力所能及的家务事。 3、爱教师,听从老师的教导,见到教师主动打招呼,在教室、楼道、操场见到老师要主动让路,见到老师拿多种教具时,要主动帮忙。 4、同学之间要互相谦让,友好相处,先人后己。 5、热爱劳动,在校参加公益劳动为集体做好事,在家要参加力所能及的家务劳动。学会铺床,叠被、洗手帕、红领巾等小件物品。 6、尊重他人。对人说话和气,有礼貌。会用礼貌用语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。帮助有困难的人.尊老爱幼,友爱互助。 7、养成良好的卫生习惯,不乱扔果皮纸屑,见到果皮纸屑主动捡起。 8、自觉遵守课堂纪律。客人、家长与老师谈话时,学生不插话,不围观。 9、初步学会在家庭、学校、社会上待人接物的日常生活礼节。 10、不贪小便宜,拾金不昧。未经别人同意,不拿别人的东西,借东西要还。 11、要按时到校,不迟到。遵守课堂纪律,服装整洁。 13、受奖时,少先队员要行队礼,双手接受奖品,并表示感谢。 14、爱护公共财物,保护建筑物和文物古迹,不乱涂乱画。 2、第一阶段评比方式 评比分个人和集体两个项目,即“文明礼仪标兵”和“文明礼仪示范班”。每学期评比两次,分别在期中和期末。通过自评和校评相结合的方式进行。 小学生文明礼仪检查标准及评比方案(二) 1、第二阶段评比标准 小学生“家校文明礼仪”评比标准

文明礼仪规范

文明礼仪规范 一、学校礼仪 (一)形象礼仪 1、上学时要按要求穿规定的校服,扣齐纽扣或拉齐拉链,衣服要干净整洁,不外露内衣,不披衣散扣,不把上衣捆在腰间;校牌或团徽佩戴在左胸前。 2、不穿拖鞋,不穿高跟鞋,不穿厚底时装鞋;不穿背心、裤衩在校园行走和进入教室。 3、头发要适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。男生不留胡子,前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不过眉,侧发不掩睛,不留披肩发。 4、保持友好、真挚、积极的情绪状态,表情自然,不故意挤眉弄眼、吐舌、做怪相。 5、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物;不涂脂抹粉,不画眉、纹眉和纹身;不留长指甲,不染彩色甲;不戴墨镜,不歪戴帽子,不佩带手机。 7、交往、称谓等要使用标准普通话,不说粗话,不骂人,不打仗;不吸烟,不喝酒,不赌博;不参与迷信、邪教活动;不看黄色影视、书刊。 8、文明用厕,爱护卫生设施,保护卫生环境,不吃口香糖,不乱扔果皮纸屑,遇到垃圾杂物要主动拾起放进垃圾桶。 9、行走礼仪 (1)走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。 (2)上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。 (3)遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。 (4)行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。

(5)向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。” (二)课堂礼仪 1、预备铃响,要迅速进入教室,做好课前准备,端坐在座位上,安静等待老师。 2、老师宣布上课后,要在班长“起立”的号令下迅速起立站好,老师喊“同学们好”,学生要统一喊“老师好”,并鞠躬行礼,待老师示意坐下后方可坐下。下课铃响,老师宣布下课后,要在班长“起立”的号令下迅速起立站好,老师喊“同学们再见”,学生要统一喊“老师再见”,并鞠躬行礼,待老师示意解散后方可坐下休息。离开教室时,要让老师先行。 3、如果迟到,应该轻敲教室门,老师喊“进来”后,才能进入教室并立正站好,经老师允许后方可回到座位。 4、上课时,身体要坐直,读书写字姿势要正确;各种物品要轻拿轻放;要专心听讲,独立思考,认真做好课堂笔记。 6、上课时,如遇到同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要关心同学,听从老师安排,协助老师妥善处理。 (三)活动礼仪 1、课间要积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动,不大声喧哗,不追逐打闹,不妨碍他人休息,注意礼让。 2、积极参加班级、学校组织的文艺演出、体育竞赛、科技制作、团队活动、文化节活动以及培养特长的各种兴趣小组活动。在活动中,要注重合作,富有团队精神;表现自我才艺时,要谦虚礼貌,尊重并欣赏他人的长处。 3、积极参加新课程中的综合实践、社区服务与社会调查等活动。在活动中,要遵守交通规则,遵守公共场合秩序,举止大方,彬彬有礼,说话、提问有礼貌,注意语言文明。

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