贷款客户调查问卷
贷款客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的贷款需求、体验以及满意度，我们特制定此问卷，您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升贷款产品的质量和客户满意度。
本问卷采取匿名形式，所有数据仅用于内部分析研究，我们将严格保密。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成此问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）企业员工（）公务员（）事业单位员工（）个体经营（）学生（）其他4. 您的婚姻状况：（）已婚（）未婚（）离异（）丧偶二、贷款情况5. 您是否有贷款需求？（）有（）没有6. 如果有贷款需求，您希望通过哪种贷款方式获得资金？（）银行贷款（）小额贷款公司（）网络贷款（）其他（请注明）7. 您希望贷款的金额是多少？（）1万元以下（）1-5万元（）5-10万元（）10万元以上8. 您希望贷款的期限是？（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5年以上9. 您希望通过哪种还款方式？（）等额本息（）等额本金（）先息后本（）其他（请注明）三、贷款体验与满意度10. 您对贷款申请流程的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您对贷款审批速度的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对贷款利率的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您对贷款服务人员的专业性的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您认为贷款产品在哪些方面还有待改进？（）贷款额度（）贷款期限（）还款方式（）利率（）其他（请注明）四、其他意见与建议15. 您对我们银行贷款业务的总体评价如何？（）非常好（）好（）一般（）不好（）非常不好16. 您对我们银行贷款业务的改进建议：（请注明）再次感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！祝您生活愉快，工作顺利！[调查机构名称][调查日期]。
贷款融资调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国贷款融资市场的现状和需求，为金融机构和政策制定者提供参考依据，我们特开展此次贷款融资调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于科研分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您的职业：（1）企业主（2）公务员（3）教师（4）医生（5）工程师（6）销售人员（7）自由职业者（8）学生（9）其他4. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市（5）农村地区二、贷款需求5. 您是否有过贷款经历？（1）是（2）否6. 您最近的贷款金额是多少？（1）1万元以下（2）1-5万元（3）5-10万元（4）10万元以上7. 您的贷款用途是什么？（1）个人消费（2）企业经营（3）房屋购置（4）教育投资（5）其他8. 您认为贷款难易程度如何？（1）非常难（2）比较难（3）一般（4）比较容易（5）非常容易9. 您认为贷款过程中遇到的主要问题是什么？（1）审批时间长（2）贷款利率高（3）手续繁琐（4）额度限制（5）其他三、金融机构及产品评价10. 您认为以下金融机构在贷款服务方面的表现如何？（1）国有银行（2）股份制银行（3）城市商业银行（4）农村商业银行（5）互联网金融平台（6）其他11. 您认为以下贷款产品在满足您需求方面的表现如何？（1）信用贷款（2）抵押贷款（3）担保贷款（4）消费贷款（5）其他12. 您对以下贷款利率的接受程度如何？（1）非常低（2）较低（3）一般（4）较高（5）非常高13. 您认为金融机构在以下方面的改进空间如何？（1）审批效率（2）贷款利率（3）服务态度（4）产品种类（5）其他四、政策及建议14. 您对当前贷款政策满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意15. 您认为政府可以采取哪些措施来改善贷款融资环境？（1）降低贷款利率（2）简化贷款审批流程（3）加大对小微企业的扶持力度（4）完善信用体系建设（5）其他16. 您对金融机构有哪些建议？（1）提高审批效率（2）降低贷款利率（3）提供更多创新产品（4）加强风险控制（5）其他感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并努力改进。
小企业贷款调查问卷（小编整理）
小企业贷款调查问卷（小编整理）第一篇：小企业贷款调查问卷小企业贷款调查问卷尊敬的客户：您好！我们真诚地希望通过以下问题来了解您的贷款需求，以便为您提供更为完善周到的金融服务。
本次调查大约需占用您5分钟时间，非常感谢您的支持！一、贵企业的主要信息企业名称：所属行业：成立日期：上年末资产总额：上年销售总额：联系人及电话：二、调查内容★下面请您开始选择：1、你最需要贷款一般是在什么时候？○ 企业刚刚开办，贷款购置固定资产或补充周转资金○ 原材料涨价、订单增加、新项目中标等，贷款补充采购资金○ 准备扩大生产能力或更新技术，贷款购置新厂房、设备等○ 偿还即将到期的银行贷款或其它债务2、近一年内您需要的日常流动资金贷款大概是多少?○ 50万元（含）以下○ 50万－200万元（含）○ 200万－500万元（含）3、您去年主要通过什么途径解决日常流动资金不足：○ 银行贷款○ 股东集资○ 民间借贷（包括向担保公司、典当行等借款）4、目前您最需要的银行贷款品种是：○ 6个月以内的贷款○ 一年以内贷款○ 一至三年贷款5、您能够提供的担保方式：○ 商品房抵押○ 厂房、土地抵押○ 机器设备或交通工具抵押○ 多家企业互相担保○ 担保公司担保6、您选择贷款银行时，最看重的方面是（选出最重要的4个）：○ 贷款手续简单、放贷款速度快○ 贷款利率低○ 可贷金额多○ 担保方式灵活，没有抵押也能贷款7、如果准备贷款，您会首先联系以下哪一类机构：○ 五大国有商业银行（工、农、中、建、交）○ 城市商业银行○ 农村合作银行或信用合作社○ 贷款公司、担保公司、典当行等民间融资机构8、有没有被银行拒绝过贷款（有/无），最近一次被拒绝的原因是什么：○ 自身经营中存在一些小问题，如营业执照等未年检、无排污许可证、卫生许可证、产品质量未达标等○ 财务报表不规范或没有审计过，达不到贷款银行要求○ 财务指标如负债率过高或利润率太低等，达不到贷款银行要求○ 无法提供银行要求的担保9、您对目前贷款银行感到最不满意的地方是（如您目前没有贷款银行，则您对曾接触过的贷款银行感到最不满意的地方是）：○ 贷款申请手续过于复杂，要求提供的材料过多○ 贷款担保的要求过高，如只接受抵押或接受的抵押率太低○ 贷款的附加要求太多，如要求财务指标必须保持某种水平、增加注册资本、股东不分红、追加股东个人连带责任担保等10、抵押物是否需要评估，由谁评估？○ 委托专门的评估公司评估○ 由贷款银行评估○ 与贷款银行商量确定○ 由企业自己申报11、目前您向主要客户采购时通常使用的付款方式是：○ 全部货到付款（现金、汇款、汇票，选主要方式）○ 预付货款（比例是，其余一般在个月后结清○ 全部延期付款，一般在○ 给予12、目前您对主要客户销售时，通常使用的收款方式是：○ 全部货到付款（现金、汇款、汇票，选主要方式）○ 预收货款（比例是，其余一般在个月后结清○ 全部是应收账款，一般在○ 收取您的意见对我们很重要，再次向您表示感谢！第二篇：小企业会计准则调查问卷小企业“税会差异”尊敬的财务同仁：您好！我是首都经济贸易大学税务硕士，我正在做关于小企业会计准则税会差异的相关研究，希望得到您的协助！随着社会经济的发展，我国税务制度也在不断地完善中，在不断地完善中难免会出现一些问题，为了帮助更多的小企业更好的执行新颁布的会计准则，在此我们对小企业会计准则税会差异进行探讨。
金融贷款调查问卷
金融贷款调查问卷
调查目的
本调查旨在了解受访者对金融贷款产品的认知、使用情况以及相关建议，以帮助金融机构更好地满足客户需求。
调查对象
本调查对象为18岁以上的金融贷款产品使用者或潜在使用者。
调查问题
1.您目前是否使用过金融贷款产品？（是/否）
2.您是通过哪种途径了解并选择金融贷款产品的？（可多选）
–朋友/家人推荐
–网络搜索
–银行/金融机构宣传
–其他（请注明）
3.您选择金融贷款产品时更看重以下哪方面？（可多选）
–利率水平
–还款期限灵活性
–审批速度
–客户服务质量
–其他（请注明）
4.您会选择哪种方式还款？（单选）
–每月本息一起还
–先还本金再还利息
–其他（请注明）
5.您认为金融贷款产品的利率水平合理吗？（合理/不合理/不清楚）
6.您对金融机构的服务满意度如何？（满意/一般/不满意）
7.您认为金融机构在宣传和推广金融贷款产品时应该注意哪些方面？
8.您对未来金融贷款产品的发展有何期待或建议？
结语
感谢您参与本次调查，您的意见和建议对我们具有重要意义。
我们将认真分析调查结果，努力改进服务质量，满足客户需求。
贷款融资需求调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解社会各界对于贷款融资的需求，以及各类融资产品的使用情况，我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名形式，所有数据仅供研究分析使用，您的个人信息和回答将得到严格保密。
请您根据自身实际情况，认真填写以下问卷。
感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）企业员工（3）公务员/事业单位员工（4）自由职业者（5）个体工商户（6）其他4. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下二、贷款融资需求情况5. 您是否有贷款融资需求？（1）有（2）没有6. 如果有贷款融资需求，您希望贷款金额是多少？（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上7. 您希望贷款的期限是？（1）1年以内（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上8. 您希望通过以下哪种方式获得贷款？（1）银行贷款（2）小额贷款公司（3）互联网金融平台（4）其他9. 您在选择贷款融资产品时，最关注以下哪些因素？（1）贷款利率（2）还款方式（3）贷款额度（4）贷款期限（5）审批速度（6）其他三、融资产品使用情况10. 您是否使用过以下融资产品？（1）银行贷款（2）小额贷款公司（3）互联网金融平台（4）其他11. 您使用以上融资产品的频率是？（1）经常使用（2）偶尔使用（3）很少使用（4）从未使用12. 您认为以下融资产品在使用过程中存在哪些问题？（1）贷款利率过高（2）审批速度慢（3）还款方式不灵活（4）服务不到位（5）其他四、政策建议13. 您对政府及金融机构在贷款融资方面有哪些政策建议？（1）降低贷款利率（2）提高审批速度（3）优化还款方式（4）加强监管（5）其他14. 您认为以下哪些措施有助于缓解融资难、融资贵问题？（1）加大金融支持力度（2）简化审批流程（3）提高贷款额度（4）创新融资产品（5）其他感谢您的参与！祝您生活愉快！问卷填写说明：1. 请根据自身实际情况填写问卷。
担保贷款调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！我们是【调查机构名称】，为了深入了解担保贷款的现状、需求以及潜在风险，以便为担保贷款产品的优化和风险管理提供参考依据，我们特此开展此次调查。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。
您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您的婚姻状况：（1）未婚（2）已婚（3）离异（4）丧偶4. 您的职业：（1）学生（2）上班族（3）个体户（4）自由职业者（5）其他二、担保贷款认知5. 您对担保贷款的了解程度：（1）非常了解（2）比较了解（3）一般了解（4）不太了解（5）完全不了解6. 您认为担保贷款的主要优势有哪些？（可多选）（1）低利率（2）方便快捷（3）信用额度高（4）还款期限灵活（5）其他（请注明）7. 您认为担保贷款的主要劣势有哪些？（可多选）（1）手续繁琐（2）担保物要求严格（3）还款压力较大（4）风险较高（5）其他（请注明）三、担保贷款需求8. 您是否有贷款需求？（1）有（2）没有9. 您计划申请的贷款金额是多少？（1）1万元以下（2）1-5万元（3）5-10万元（4）10万元以上10. 您希望通过以下哪种方式申请担保贷款？（可多选）（1）银行网点（2）手机银行（3）网上银行（4）贷款公司（5）其他（请注明）11. 您对担保贷款的还款期限有何要求？（1）1年以内（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上四、担保贷款风险认知12. 您认为以下哪些因素可能导致担保贷款风险？（可多选）（1）个人信用不良（2）担保物价值不稳定（3）还款能力不足（4）政策变动（5）其他（请注明）13. 您认为银行或其他金融机构应采取哪些措施降低担保贷款风险？（可多选）（1）严格审查借款人信用（2）提高担保物价值（3）加强对借款人还款能力的评估（4）完善风险管理体系（5）其他（请注明）五、其他建议14. 您对担保贷款制度有何建议？（1）简化手续（2）降低利率（3）放宽担保物要求（4）提高还款期限灵活性（5）其他（请注明）15. 您认为政府应如何监管担保贷款市场？（1）加强行业监管（2）完善法律法规（3）提高金融机构风险意识（4）加大违规处罚力度（5）其他（请注明）感谢您的耐心填写！祝您生活愉快！。
小额贷款公司客户满意度调查问卷
小额贷款
客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统） 顾客满意度分析 客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
企业管理资料文集
序言
一、调查目的 为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解 决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公 司的整体形象。 二、调查方法 此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖 章后，回传至指定邮箱，最后由XX公司企管部统一收回。 三、问卷设计 此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。其中，产品质量涉及 产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上 包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。 四、调查问卷分析 此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的 产品、服务满意。
17 我会向其他人推荐公司产品
18 未來与公司会有持续的业务合作
19 公司的产品完全符合我的要求
20 我未来一段时间都会选择使用公司产品
21 公司产品的口碑良好
22 公司的产品是个口碑产品
23 公司的产品质量相当好
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为客户服务，公司聘请了专业的第三方公司 来进行本次调研。所有问题的答案没有对或错之分，客户满意度调查将对所有问卷保密，在数据统计结束后， 所有问卷将即时删除。
小额贷款公司客户满意度调查问卷
客户满意度调查问卷尊敬的客户：您好！衷心感谢你对我公司的支持与信任，为了进一步提高我公司的服务质量及水平，请您依据本次业务办理对我公司的整体服务作出以下评价：1.对我公司的办公环境整洁度及接待：（）A.不满意（4分）B.满意(6分)C. 非常满意（8分）2.资料齐备后到回复客户的时间不超过3天。
超过时限原因：A.不满意（4分）B.满意(6分)C. 非常满意（8分）D.我要投诉（0分）3．受理贷款后到发放贷款办理时间不超过5天。
超过时限原因：A.不满意（4分）B.满意(6分)C. 非常满意（8分）D.我要投诉（0分）4.对我公司客户经理全过程办理业务服务态度的评价（）A.不满意（4分）B.满意(6分)C. 非常满意（8分）D.我要投诉（0分）5.对我公司客户经理办理业务整体效率的评价（）A. 简单、快捷（7分）B.手续规范、速度快（8分）C.繁琐、速度一般（6分）D.反复补充资料、速度慢（5分）6.对我公司工作人员解释小贷公司政策清晰程度的评价（）A.不满意（4分）B.满意(6分)C. 非常满意（8分）D.我要投诉（0分）7.对我公司上门服务质量的评价（）A.不满意（4分）B.满意(6分)C. 非常满意（8分）D.我要投诉（0分）8.对我公司内部管理及业务规范程度的评价（）A.不满意（4分）B.满意(6分)C. 非常满意（8分）D.我要投诉（0分）9.对我公司整体服务水平与其它金融机构相比较的评价（）A.不满意（4分）B.满意(6分)C. 非常满意（8分）D.我要投诉（0分）10.对客户经理业务素质及业务办理熟练程度的评价（）A.不满意（4分）B.满意(6分)C. 非常满意（8分）D.我要投诉（0分）建议及意见：客户：本次评价总得分：客户经理：年月日年月日。
融资担保贷款调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解融资担保贷款的需求和现状，我们特设计此问卷，旨在收集相关信息，以便为金融机构提供更有针对性的服务。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市（5）县城及以下4. 您的职业：（1）企业主（2）个体工商户（3）自由职业者（4）上班族（5）其他二、融资需求情况5. 您是否需要融资担保贷款？（1）是（2）否6. 如果需要，您预计贷款金额为：（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上7. 您需要贷款的期限是：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上8. 您选择贷款的主要用途是：（1）扩大经营规模（2）购置设备（3）补充流动资金（4）投资新项目（5）其他三、融资渠道选择9. 您倾向于以下哪种融资渠道？（1）银行贷款（2）担保公司（3）小额贷款公司（4）民间借贷（5）其他10. 您选择该融资渠道的主要原因是什么？（1）利率低（2）审批速度快（3）手续简便（4）还款灵活（5）其他四、融资担保需求11. 您是否需要融资担保？（1）是（2）否12. 如果需要，您希望以下哪种担保方式？（1）抵押贷款（2）保证贷款（3）信用贷款（4）其他13. 您认为以下哪些因素对融资担保有较大影响？（1）企业信用（2）贷款用途（3）还款能力（4）担保公司实力（5）其他五、金融服务满意度14. 您对金融机构提供的融资担保服务总体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意15. 您认为金融机构在以下方面还有哪些需要改进？（1）审批流程（2）贷款利率（3）担保方式（4）还款方式（5）其他感谢您参与本次调查问卷，您的宝贵意见将有助于我们更好地改进金融服务，为您提供更优质的融资担保贷款服务。
个人网贷调查问卷分析模板
一、前言随着互联网金融的快速发展，个人网贷平台逐渐成为人们解决资金需求的重要途径。
为了更好地了解个人网贷的现状、用户需求及潜在风险，本调查问卷旨在收集广大用户的真实反馈，为相关决策提供数据支持。
以下是对个人网贷调查问卷的分析模板。
二、问卷设计1. 基本信息- 性别：男/女- 年龄：18-25岁/26-35岁/36-45岁/46-55岁/55岁以上- 教育程度：高中及以下/大专/本科/硕士/博士及以上- 职业：学生/白领/自由职业者/企业主/其他2. 网贷使用情况- 您是否使用过个人网贷平台？是/否- 您使用个人网贷的主要目的是什么？- 紧急资金周转- 消费支出- 投资理财- 其他- 您在哪个平台进行过网贷？- 知名平台（如蚂蚁借呗、微粒贷等）- 非知名平台- 未使用过- 您平均每月在网贷平台上的借款额度是多少？- 1000元以下- 1000-5000元- 5001-10000元- 10001-20000元- 20001元以上3. 还款情况- 您通常多久还清一笔网贷？- 1个月内- 1-3个月- 3-6个月- 6个月以上- 您是否有过逾期还款的情况？是/否- 如果有逾期，逾期时长通常是多久？- 1个月内- 1-3个月- 3-6个月- 6个月以上4. 风险认知- 您认为使用个人网贷的主要风险是什么？ - 利息过高- 逾期影响信用记录- 平台安全性- 信息泄露- 其他- 您对个人网贷平台的信息披露情况满意吗？是/否- 您认为个人网贷平台应该加强哪些方面的监管？5. 其他- 您对个人网贷平台的用户体验满意吗？是/否- 您认为个人网贷行业未来发展趋势如何？- 您对个人网贷有哪些建议或意见？三、数据分析1. 样本分析- 分析样本的性别、年龄、教育程度、职业等人口统计学特征，了解不同人群对个人网贷的需求差异。
2. 使用情况分析- 分析用户使用个人网贷的目的、平台选择、借款额度、还款情况等，了解用户行为习惯。
3. 风险认知分析- 分析用户对个人网贷风险的认识，了解用户对利息、逾期、平台安全性、信息泄露等方面的担忧。
小额贷款问卷调查表
小额贷款问卷调查表
调查问卷
尊敬的朋友：
您好！我们此次调查的目的是调研民间借贷现状，以便为您提供更为专业化、规范化的服务。
本次调查大约需占用您3分钟时间，非常感谢您的支持！
1. 您的性别: 男□女□
2. 您的年龄段：
25以下□ 26-35 □ 36-45 □ 46-60 □ 60以上□
3.您遇到过资金短缺的情况吗?
经常遇到□偶尔遇到过□没有遇到过□
4.如果您遇到以上情况，您会选择以下哪些途径？（多选题）
找亲戚、朋友借钱□信用卡取现□借高利贷□向小额贷款公司借款□向银行贷款□典当行换取现金□其他 ____________
5.您知道民间借贷吗？
A.知道
B.听说过，但不清楚
C.不知道
6.您身边有遇到借款给亲戚朋友后无法收回来烦恼的吗？
A.有
B.没有
C.不清楚
7.如果有一个专业的机构让您的闲钱可以帮助到您身边的亲戚、朋友、有资金需求的个人或企业，又能让自己有一定稳定的收益，您愿意接受吗？
A.能接受 B .看情况 C.不能
8.如果有这样一个政府引导，专业、高效、诚信的民间借贷平台，让您能够快速的融到资金，月利率在1.5%-2.8%之间你能接受吗？
A.能接受 B .看情况 C.不能
9假如您有闲钱，在有足额抵押的情况下，您愿意交给专业规范的民间借贷登记服务来帮你理财吗？
A.愿意了解
B.不愿意
C.看情况
10.您对民间借贷的看法是？
A.应强制杜绝
B.应使其合法化、规范化
C.放任
联系方式 ______ ______ 职业____________
您的意见对我们很重要，再次向您表示感谢！。
信贷客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您对信贷产品的需求、使用习惯以及满意度，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化产品和服务，为您提供更优质的信贷体验。
请您根据自己的实际情况填写以下问卷，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 姓名：（必填）2. 性别：（必填）3. 年龄：（必填）4. 职业：（必填）5. 手机号码：（必填）二、信贷产品使用情况6. 您是否曾使用过信贷产品？（单选）A. 是B. 否7. 您最近一次使用信贷产品的时间是：（必填）A. 1年内B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上8. 您主要通过以下哪种方式了解信贷产品？（多选）A. 网络B. 电视C. 电台D. 朋友介绍E. 银行推荐F. 其他（请说明）9. 您在申请信贷产品时，最关注以下哪些因素？（多选）A. 利率B. 期限C. 手续费D. 还款方式E. 放款速度F. 其他（请说明）10. 您目前使用的信贷产品类型是：（必填）A. 信用卡B. 个人消费贷款C. 按揭贷款D. 其他（请说明）三、信贷产品使用体验11. 您对目前使用的信贷产品总体满意度如何？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为以下哪些方面是信贷产品需要改进的地方？（多选）A. 利率B. 期限C. 手续费D. 还款方式E. 放款速度F. 客户服务G. 其他（请说明）13. 您在申请信贷产品过程中，是否遇到过以下问题？（多选）A. 申请资料复杂B. 放款速度慢C. 客服服务态度差D. 还款渠道不便捷E. 其他（请说明）14. 您是否愿意向亲朋好友推荐目前使用的信贷产品？（单选）A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意四、其他建议15. 您对信贷产品还有哪些其他建议或意见？（请说明）感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，我们将根据您的反馈不断改进产品和服务，为您提供更优质的信贷体验！祝您生活愉快！（注：本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，不会泄露您的个人信息。
贷款融资调查问卷模板范文
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国贷款融资的现状和需求，我们特此开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）55岁以上3. 您的职业：（1）企业主（2）公务员（3）教师（4）医务人员（5）企业员工（6）自由职业者（7）其他4. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下二、贷款融资需求5. 您是否有贷款融资需求？（1）有（2）无6. 如果有，您的贷款融资需求金额为：（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上7. 您希望通过以下哪种方式进行贷款融资？（1）银行贷款（2）小额贷款公司（3）民间借贷（4）其他（请注明）8. 您选择贷款融资的主要原因是什么？（1）扩大经营规模（2）购置设备（3）补充流动资金（4）个人消费（5）其他（请注明）三、贷款融资体验9. 您对银行贷款的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您认为银行贷款的门槛高吗？（1）高（2）较高（3）一般（4）较低（5）低11. 您认为银行贷款的利率如何？（1）偏高（2）适中（3）偏低（4）非常低（5）不了解12. 您对小额贷款公司的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（5）非常不满意13. 您认为小额贷款公司的门槛高吗？（1）高（2）较高（3）一般（4）较低（5）低14. 您认为小额贷款公司的利率如何？（1）偏高（2）适中（3）偏低（4）非常低（5）不了解15. 您对民间借贷的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意16. 您认为民间借贷的门槛高吗？（1）高（2）较高（4）较低（5）低17. 您认为民间借贷的利率如何？（1）偏高（2）适中（3）偏低（4）非常低（5）不了解四、贷款融资建议18. 您认为贷款融资制度需要改进的地方有哪些？（1）降低贷款门槛（2）降低贷款利率（3）简化贷款流程（4）加强监管（5）其他（请注明）19. 您认为政府可以采取哪些措施促进贷款融资？（1）加大财政支持力度（2）完善金融体系（3）加强信贷政策引导（4）提高金融服务水平（5）其他（请注明）20. 您对此次问卷调查有何建议？（2）其他（请注明）感谢您的参与！祝您生活愉快。
银行放贷调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的贷款需求和期望，以便我们为您提供更加精准、高效的服务，特开展此次银行放贷调查问卷。
请您根据自身实际情况认真填写，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（必填）2. 性别：（必填）3. 年龄：（必填）4. 联系电话：（必填）5. 职业：（必填）6. 月收入：（必填）A. 1000元以下 B. 1000-2000元 C. 2000-4000元 D. 4000-8000元 E. 8000元以上7. 婚姻状况：（必填）A. 未婚 B. 已婚 C. 离异 D. 丧偶8. 子女数量：（必填）A. 无 B. 1个 C. 2个 D. 3个及以上二、贷款需求9. 您是否需要贷款？（必填）A. 需要 B. 不需要10. 您计划贷款的金额是多少？（必填）A. 5万元以下 B. 5-10万元 C. 10-20万元 D. 20万元以上11. 您计划贷款的期限是多久？（必填）A. 1年以下 B. 1-3年 C. 3-5年 D. 5年以上12. 您计划用于贷款的资金用途是？（必填）A. 购房 B. 购车 C. 经营生意 D. 其他13. 您是否已有贷款？（必填）A. 是 B. 否14. 如果已有贷款，请说明贷款银行、金额和期限：（必填）三、信用状况15. 您是否有逾期记录？（必填）A. 是 B. 否16. 您的信用评分是多少？（必填）A. 650分以下 B. 650-700分 C. 700-750分D. 750分以上17. 您是否愿意提供相关信用证明材料？（必填）A. 是 B. 否四、银行服务满意度18. 您对银行放贷服务的整体满意度是？（必填）A. 非常满意 B. 满意 C. 一般D. 不满意E. 非常不满意19. 您认为银行在以下方面的服务有哪些需要改进？（多选）A. 贷款审批速度 B. 贷款利率 C. 贷款流程 D. 银行网点分布 E. 银行工作人员服务态度20. 您是否愿意向亲朋好友推荐本银行放贷服务？（必填）A. 非常愿意 B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意五、其他21. 您对本银行放贷服务的意见和建议：（可选）感谢您参与本次调查问卷！我们将根据您的反馈，不断优化和提升放贷服务质量，为您提供更加优质、便捷的金融服务。
贷款调查问卷1
贷款调查问卷1第一篇：贷款调查问卷1贷款调查问卷尊敬的客户：您好！我们真诚地希望通过以下问题来了解您的贷款需求，以便为您提供更为完善周到的贷款服务。
本次调查大约需占用您5－8分钟时间，非常感谢您的支持！姓名：电话：1.您的性别:□男□女2.您的年龄段：□25以下□26-35□36-45□46-60□60以上3.您遇到过资金短缺的情况吗?□经常遇到□ 偶尔遇到过□ 没有遇到过4..如果您遇到以下情况，您会选择以下哪些途径？（多选题）□找朋友同事借钱□ 找亲戚借钱□ 信用卡取现□ 借高利贷□ 向小额贷款公司借款□ 向银行贷款□ 典当行换取现金□ 其他____________5.你认为最需要贷款一般是在什么时候？□店面刚刚开业，贷款购置固定资产或补充周转资金□扩大销售规模，贷款补充周转资金□ 腾出自有资金用于其他投资□偿还即将到期的银行贷款或其它债务□ 其他6.目前影响您发展的主要因素是？（多选）□缺少必要的政策支持□缺少资金□缺少市场信息□缺少有效的社会关系□缺乏经营力，努力不够□缺少技术□ 其他（请列出）7.您当前有无资金需求有□ 没有□8.您最希望通过贷款来解决哪些问题（限选三项）□扩大店面规模□ 维持正常经营□ 归还拖欠货款□ 产品广告宣传□ 其他9.您以前是否听说或接触过投资担保公司？如果有，通过哪些渠道了解到？●没有□ ● 有：□报纸□户外广告□电视□ 网络□上门推销10.您是否有考虑过或申请过贷款□没有□考虑过，但还未申请□申请过，但没成功第二篇：贷款客户调查问卷客户信贷调查问卷调查员记录：调查日期__________调查员（签名）_____________尊敬的客户您好！我是XX银行工作人员，感谢您能够参加本次调查活动。
这是一份关于我行信贷业务工作的调查问卷，我们真诚地希望通过向您询问以下有关在信贷服务、信贷产品方面的问题，以便在您下次申请贷款的时候得到更优质服务，希望你向我们提供切实、有效的建议。
请各单位让名单中的客户填写信贷客户廉政回访调查问卷
请各单位让名单中的客户填写信贷客户廉政回访调查
问卷
1.有无与贵单位（或个人）及关联方发生借贷关系，或为贵单位（或个人）民间借贷、集资等提供帮助或者担保
A、有
B、无
2.有无出资或出面借款为贵单位（或个人）归还贷款以获取不正当收益
A、有
B、无
3.有无与贵单位（或个人）或单位股东、高管之间，以及财务人员之间存在过于密切关系
A、有
B、无
4.有无与贵单位（或个人）或单位股东、高管之间，以及财务人员之间存在账户借用或大额资金往来
A、有
B、无
5.有无向授信企业（或个人）和有关人员借款
A、有
B、无
6.有无在贵单位（或个人）授信受理、调查、审查审批、发放以及收贷过程中存在行为失当，要求提供或接受与业务利益相关的宴请、高档消费娱乐活动、旅游度假和钱物或有价证券，以及其他索贿受贿行为等
A、有
B、无
7.有无要求授信企业（或个人）为亲友安排工作、经商办企业提供便利
A、有
B、无
8.有无向贵单位（或个人）泄露本机构客户信息、业务数据或制度等商业机密
A、有
B、无
9.有无其他各类本机构员工以贷谋私、不当得利行为
A、有
B、无。
自然人客户贷款调查表(二)
万元，流动资产
万元，民间借款
万元。
万元。
资 产 负 债 情 况
净资产情况（
净资产总额（万元）
资产负债率（%）
经营实力、 偿债能力分析
□符合
资产情况（ 负债情况（ 年 月末） 资产总额 年 月末）负债总额
年 月末）
调查情况简述及分析
是否符合 贷款业务 有关规定 □符合
客 户 主 体 资 格 、 证 件 与 资 料
□符合
□符合
□符合 □符合
□符合
客 பைடு நூலகம் 信 用 及 品 行 状 况
□符合
□符合
□符合
万元，其中，固定资产
万元，其中，本公司借款
自然人客户贷款调查表（二）
调查 项目 调查内容 主体资格是否合法， 是否符合贷款对象和 基本条件规定 身份证原件与复印件 核对是否相符，是否 真实、有效 信贷业务申请书中地 址、电话等填写内容 是否准确、详细、真 实 客户签章是否真实、 有效 帐户开立证明原件与 复印件核对是否相 符，是否真实、有效 家庭资产权证、收入 证明等其他各项资料 或证件的复印件与原 件核对是否相符，是 否真实、有效、完整 查询征信、信贷管理 系统或走访等方式， 掌握客户不良信用记 录，并分析信用状况 查询征信、信贷管理 系统或走访等方式， 掌握客户对外担保总 额，是否超过自身承 受能力，担保未履约 情况记录 道德品行、不良嗜好 情况
【调研问卷模板】贷款类产品调研
【调研问卷模板】贷款类产品调研您好，感谢您百忙之中抽出时间参与我们信贷产品相关调查。
本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。
题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。
谢谢您的帮助！1. 您的性别男女2. 您的年龄在哪个范围18岁以下18~25岁26~30岁30~40岁40~50岁50岁以上3. 您的收入范围3000以下3000~50005000~1000010000~1500015000以上4. 您目前所在的单位职位高层管理人员中层管理人员一般工作人员自由职业者待业其他5. 您所在的企业性质国有企业外资企业合资企业私营企业其他6. 您是否有过贷款经历有无7. 您贷款的金额范围是多少 3000以下3000-1万1万-10万10万-20万20万以上8. 您是否贷款成功是否9. 您是通过什么方式成功贷款银行贷款小贷公司线上借贷私人朋友间借贷其他10. 您所贷款的地方月息是多少1%以下1%-3%3%-6%6%-10%10%以上11. 您贷款失败的原因是什么相关证明不全信用卡未还款无收入异地工作者未知其他12. 贷款失败后，您是如何解决的放弃贷款通过其他途径借钱13. 未来您是否会有贷款需求是否14. 未来您在哪些方面会有贷款需求购房、装修等购车投资创业还款其他15. 您会选择哪些途径去贷款银行小贷公司线上贷款私人借贷其他16. 您是否会有3000以下小额贷款的需求有无17. 在哪些情况下您会使用小额贷款，如3000以下贷款节假日消费紧急情况其他18. 您所能接受的小额贷款利息率的范围1%以下1%-3%3%-6%6%-10%10%以上19. 小额贷款需要出具以下证明，哪些您不能接受基本信息（身份证、地址、紧急联系人）银行卡信息淘宝账号话费账单都能接受20. 在哪些情况下您会使用大额贷款购房、装修购车投资创业还款其他21. 您所能接受的大额贷款利息率范围1%以下1%-3%3%-6%6%-10%22. 大额贷款需要出具以下证明，哪些您不能接受基本信息（身份证、地址、紧急联系人）银行卡信息淘宝账号话费账单工作证明地址证明都能接受23. 现在有一款产品，提供线上贷款服务，您是否会使用会不会24. 您不在线上进行贷款的原因有哪些安全性不高不放心提供个人信息线上贷款风险较大其他原因。
对公贷款客户调查问卷模板
尊敬的贵公司领导及员工：您好！为了更好地了解贵公司对银行对公贷款服务的需求和满意度，以及进一步优化我行对公贷款产品和服务，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见对我们至关重要，请您在百忙之中抽出宝贵时间填写以下问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 公司名称：（请填写全称）2. 所属行业：（请选择）A. 制造业B. 服务业C. 信息技术产业D. 房地产业E. 其他（请注明：__________）3. 公司成立年限：（请选择）A. 1-3年B. 4-6年C. 7-10年D. 11-20年E. 20年以上4. 公司员工人数：（请选择）A. 10人以下B. 11-50人C. 51-100人D. 101-500人E. 500人以上二、对公贷款需求5. 您公司目前是否有贷款需求？（请选择）A. 是B. 否6. 如果有贷款需求，主要用于以下哪个方面？（可多选）A. 流动资金B. 固定资产投资C. 扩大生产规模D. 技术改造E. 其他（请注明：__________）7. 您期望的贷款金额是多少？（请填写具体金额）8. 您期望的贷款期限是多少？（请选择）A. 1年以内B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上三、对公贷款服务体验9. 您对我行对公贷款业务的了解程度如何？（请选择）A. 非常了解B. 比较了解C. 一般D. 不太了解E. 完全不了解10. 您认为我行对公贷款业务的审批效率如何？（请选择）A. 非常快B. 比较快C. 一般D. 比较慢E. 非常慢11. 您认为我行对公贷款业务的客户服务如何？（请选择）A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差12. 您认为我行对公贷款业务的贷款利率如何？（请选择）A. 非常低B. 比较低C. 一般D. 比较高E. 非常高13. 您认为我行对公贷款业务的贷款额度如何？（请选择）A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低四、其他建议14. 您对我行对公贷款业务还有哪些期望和建议？（请简要描述）感谢您的参与和支持！祝您工作顺利，生活愉快！[问卷调查结束]温馨提示：请您认真填写问卷，如有疑问，请随时联系我行客户经理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客户信贷调查问卷
调查员记录：
调查日期__ __
调查员（签名） _________________
尊敬的客户您好!
我是XX银行工作人员，感谢您能够参加本次调查活动。
这是一份关于我行信贷业务工作的调查问卷，我们真诚地希望通过向您询问以下有关在信贷服务、信贷产品方面的问题，以便在您下次申请贷款的时候得到更优质服务，希望你向我们提供切实、有效的建议。
本调查以不记名方式进行，您无需填写姓名和单位，您可以完全按照你女的实际情况对题目的理解填写答案，无需有任何顾虑。
本次调查大约需要占用您的3-5分钟的时间，对于您的合作与支持，我们表示衷心感谢！
•在此之前您获得贷款的主要途径为：
1、商业银行
2、农村信用社
3、民间借贷
4、其他（请填写） ______________
•您获得我行贷款信息的渠道是？
1、户外宣传广告
2、电视、LED显示屏电子载体
3、客户经理主动营销
4、亲戚、邻里、朋友介绍•您认为欠款不还的现象:
1、没什么大不了
2、在道义上是不对的，但是拿这种人没什么办法
3、应该受到严惩
•您对欠贷不还的法律后果：
1、完全不了解
2、略有耳闻
3、相当清楚
•您是否在申贷的过程中受到过歧视待遇：
1、有
2、无
•您认为目前我行信贷客户经理的服务如何：
1、素质很高，工作很勤奋
2、素质一般，服务也马马虎虎
3、素质很差，工作懒散，服务态度恶劣
•您选择贷款时最关注哪一方面？
1、可以获得贷款额度
2、审批速度
3、贷款利率
4、抵押条件
5、审批条件是否宽松
•您认为申请贷款最大的障碍是什么？
1、贷款手续繁琐
2、贷款期限和还款方式不灵活
3、贷款利率过高
4、贷款条件
5 、放贷时间过长
•目前影响您经营发展的主要因素是？（多选）
1、缺少必要的政策支持
2、缺少资金
3、缺少市场信息
4、缺少有效的社会关系
5、缺乏经营力，努力不够
6、缺少技术
7、其它
•您或您的亲戚朋友觉得在其他银行贷款中的服务如何？
1、扌两丿意
2、一般
3、比较两意
4、不两意
•您了解个人征信吗？
1 、了解
2 、不了解
3 、非常清楚
•您知道贷款逾期后造成不良信用记录将可能无法再获得贷款吗？
1 、知道
2 、不知道
•您认为我行的当前的贷款利率：
1 、太高，难以承受
2 、仍然较高，但是综合比较来看，愿意选择
3 、还行，能负担得起
•如果下一步我行将要根据您在我行的存款金额作为下调贷款利率的依据之一，受
您是否愿意接
1、非常愿意
2、对利率并不在意
您的性别：1 、男2、女
出生年月：年月
您的职业：
再次感谢您对我们工作的支持！。