2016年04月自考《管理学原理》真题(完整试卷)含参考答案
自考管理学原理试题真题及答案 试卷
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
自考管理学原理试题及答案,推荐文档
精品文档自考管理学原理试题及答案自考管理学原理试题及答案范例1 一、单项选择题（本题共15 小题，每小题1 分，共15 分）在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。
技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。
参见教材P44。
2. 第一次提出管理五要素的是（）。
A. 梅奥B. 法约尔C. 西蒙D. 泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。
法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
参见教材P60。
3. 人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。
A. 政治环境B. 经济环境C. 技术环境D. 社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。
构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。
参见教材P81。
4. 从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。
A. 正相关关系B. 负相关关系C. 不相关关系D. 不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。
大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。
但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
参见教材P101。
5. 由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。
A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策D. 程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。
战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。
战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。
2016年04月自考《管理学原理》真题(完整试卷)含参考答案
2016年04月自考《管理学原理》真题(完整试卷)含参考答案1. 管理者需要掌握的生产技能、财务技能、营销技能属于哪种技能？A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能2. 最先提出管理五要素的是谁？A. 梅奥B. 法约尔C. 西蒙3. 人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的哪一项？A. 政治环境B. 经济环境C. 技术环境4. 从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈什么关系？A. 正相关关系B. 负相关关系C. 不相关关系5. 由企业高层管理者做出，具有长远性、方向性、全局性特点的决策是什么？A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策6. 计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是哪个原理？A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理7. “分段编制，近细远粗”，并使长短期计划精密结合的计划方法是什么？A. 目标管理法B. 滚动计划法C. 甘特图法8. 不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是什么？A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制9. 政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是什么？A. 精简高效原则B. 专业分工原则C. 责权对等原则10. 员工在实际工作中，边工作、边研究、边提高，属于培训方式中的哪一种？A. 岗前培训B. 脱产培训C. 在职培训11. 光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，该公司的做法是组织变革中的哪一种？A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革12. 品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的哪种权力？A. 法定权B. 强制权C. 专长权13. 某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的哪一种？A. 贫乏型B. 俱乐部型C. 任务型14. 某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。
高等教育自学考试管理学原理真题2016年4月
高等教育自学考试管理学原理真题2016年4月(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、课程代码00054(总题数：1，分数：0.00)二、本试卷分为两部分，满分100分；考试时间150分钟. (总题数：15，分数：15.00)1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
（分数：1.00）A.概念技能B.人际技能C.技术技能√D.学习技能解析：2.第一次提出管理五要素的是（）。
（分数：1.00）A.梅奧B.法约尔√C.西蒙D.泰勒解析：3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。
（分数：1.00）A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境√解析：4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。
（分数：1.00）A.正相关关系√B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系解析：5.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局特点的决策是（）。
（分数：1.00）A.战略决策√B.战术决策C.业务决策D.程序决策解析：6.计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”体现的是（）。
（分数：1.00）A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理√D.改变航道原理解析：7.“分段编制、近细远粗”，并使长短期计划紧密结合的计划方法是（）。
（分数：1.00）A.管理法B.滚动计划法√C.甘特图法D.网络图法解析：8.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是（）。
（分数：1.00）A.直线制√B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制解析：9.“政令统一、行动一致“”必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是（）。
（分数：1.00）A.精简高效原则B.专业化分工原则C.责权对等原则D.统一指挥原则√解析：10.员工在实际工作中.边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的（）。
（分数：1.00）A.岗前培训B.脱产培训C.在职培训√D.职前引导解析：11.光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队.该公司的做法是组织变革中的（）。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案自考管理学原理试题及答案范例1 一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。
技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。
参见教材P44。
2.第一次提出管理五要素的是（）。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。
法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
参见教材P60。
3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。
A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。
构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。
参见教材P81。
4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。
A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。
大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。
但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
参见教材P101。
5.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。
战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。
战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案：A解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案：C解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案：D解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案：B解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案：C解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案：A解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。
自考《管理学原理》练习题答案
第一章管理与管理学一、单项选择题1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A、赫伯特·A ·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、（P5）管理的载体是（）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、（P5）管理的主体是（）A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A、氛围B、环境C、制度D、体制5、（P6）管理者的层次划分是指（）A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A、经济性和目的性B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、（P12）管理学的学科性质是（）A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、（P8）管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、（P19）系统的特征有（）A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、（P4）管理2、（P18）系统四、简答题1、（P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？2、（P9）简述掌握管理的两重性的重要意义3、（P13）简述管理学的研究内容与范围4、（P19）简述系统的观点五、论述题1、（P14）为什么要学习、研究管理学2、（P17）论述学习和研究管理学的一般方法历年考题1、（P8）管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性E、管理的科学性2、（P8）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
自考管理学原理试题真题及答案--试卷五.doc
高等教育自学考试（00054管理学原理）试卷一第一部分选择题（25分）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
）1 -对整个组织负有全面责任的管理人员是【】A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.专业管理者 2-提出“标准化原理”的学者是【】A.法约尔B.泰勒C.梅奥D.马斯洛3.计算机、网络及通讯业的兴起促进了电了商务的发展.这些因素属于外部环境因素中的[ 】A.政治环境B.经济环境C.社会文化D.技术环境4.组织文化的核心和灵魂是【】A.理念层B.制度层C.行为层D.象征层5-道德发展的最高层次是【】A.前惯例层B.惯例层C.原则层D.规范层6.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型【】A.战略型决策B.确定型决策C.风险型决策D.不确定型决策7.具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是【】A •目标管理法 B.滚动计划法C •甘特图法 D.德尔菲法8•某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
这种部门划分形式是【】A •职能部门化 B.流程部门化 C •顾客部门化 D.地区部门化.9•某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。
虽然营销经理理万机，但仍然应接不暇，管理出现其空状态。
从管理的角度看，出现这种情况的原因是【】A •营销经理的管理幅度太宽 B.营销经理投入的管理时间不够C -营销经理的管理幅度太窄 D.营销队伍的管理层次太多10•洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。
新业务的快速发展需要新的部门负责人，该负责人的最佳选聘方式为【】A •内部选拔 B.选送内部人员培训后任用 C •外部选拔D,由现任总经理兼任11•将几个部门合并在一起，减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是【】A.人员变革 B.结构变革 c.技术变革 D.文化变革12-某医院院长退休后感慨“人走茶凉”，这说明他在职时拥有的是一种【】A.职位权力B.个人权力C.超凡权力D.传统权力13-根据双因素理论，工作环境和职工福利属于【】A.积极因素Bo消极因素Co保健因素 D.激励因素14-工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于【】A.斜的沟通B.平行沟通C.上行沟通D.下行沟通15.每当员工离开公司时，公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，以便改进工作。
2016年4月自考《管理学原理》试题和答案
2009年4月管理学原理全国2009年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（ D ）A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（ C ）A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）A．计划B．组织C．领导D．控制4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。
许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。
此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。
从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（ C ）A．估量机会，确立目标B．明确计划的前提条件C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化5．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（ A ）A．战略决策B．战术决策C．肯定决策D．程序化决策6．下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（ D ）A．车间作业安排B．常规物资的订购C．财务报表的分析D．组织结构的改变7．影响组织结构选择的主要因素不包括（ D ）A．规模与组织所处的发展阶段B．外界环境C．组织战略D．产业状况8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是（ B ）A．职能B．产品C．地区D．顾客需求9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
自考《管理学原理》真题及答案
自考《管理学原理》真题及答案一、单选题（共30题，共54分）1.头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法ABCD正确答案：B2.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式ABCD正确答案：C3.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理ABCD正确答案：C4.20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
A.甘特B. 泰罗C.维纳D.穆登ABCD正确答案：A5.管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B. 打破现状C.改变现状D.实现创新ABCD正确答案：A6.管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者ABCD正确答案：D7.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法ABCD正确答案：B8.一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克ABCD正确答案：B9.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制ABCD正确答案：D个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效ABCD正确答案：A11.泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代ABCD正确答案：A12.双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素ABCD正确答案：C13.管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系ABCD正确答案：D14.弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系ABCD正确答案：A15.控制活动应该()。
管理学原理自考题-16_真题(含答案与解析)-交互
管理学原理自考题-16(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题1.“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为______SSS_SINGLE_SELA 战略B 目标C 程序D 政策分值: 2答案:B[解析] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
目标是使命的具体化，是一个组织在一定的期间内奋力争取达到的所希望的未来状况。
答案为B。
2.某厂产品的市场占有率为20%左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40%，这个40%是______SSS_SINGLE_SELA 控制性目标B 突破性目标C 不可控目标D 常规性目标分值: 2答案:B[解析] 目标可以分为突破性目标和控制性目标，前者是指使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平；后者是指使生产水平或经营活动水平维持在现有水平。
本题中的40%就是突破性目标。
答案为B。
3.提出“效果”和“效率”两分法的学者是______SSS_SINGLE_SELA 孔茨B 德鲁克C 巴纳德D 西蒙分值: 2答案:C[解析]个人目标和组织目标的不一致，导致巴纳德提出他的“效果”和“效率”两分法。
答案为C。
4.激励组织成员的力量源泉是______SSS_SINGLE_SELA 备选方案B 决策C 预算D 目标分值: 2答案:D[解析] 目标是一种激励组织成员的力量源泉。
答案为D。
5.目标管理于二十世纪五十年代后期出现在______SSS_SINGLE_SELA 美国B 英国C 德国D 日本分值: 2答案:A[解析] 目标管理二十世纪五十年代后期出现于美国。
它是在泰罗的科学管理和行为科学理论基础上形成的一套管理制度。
答案为A。
6.首先提出了“目标管理和自我控制”的主张的是______SSS_SINGLE_SELA 西蒙B 泰罗C 德鲁克D 巴纳德分值: 2答案:C[解析] 1954隼，德鲁克在《管理的实践》一书中：首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
全国04月自学考试00054管理学原理历年真题带答案
全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．“l+1>2”体现了系统特性中的A．目的性B．整体性C．开放性D．交换性2．被后人尊称为“管理过程理论之父”的是A．法约尔B．韦伯C．泰罗D．梅奥3．通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?A．社会合作学派B．经验或案例学派C．决策学派D．权变学派4．在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是A．使命B．战略C．政策D．程序5．随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于A．集中多元化B．横向多元化C．同心多元化D．混合多元化6．对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是A．不可控的B．部分可控的C．可控的D．部分不可控的7．依照决策学派代表人西蒙的观点，决策系统选择采用的标准是A．最优决策B．合理决策C．正确决策D．满意决策8．下列表述错误．．的是A．组织工作是动态的B．组织工作是一个过程C．组织工作是在封闭状态下进行的D．组织工作必须要有明确目标9．一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。
同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用?A．组织目标B．组织结构C．组织环境D．组织文化10．在职位设计中，企业为增强员工对工作的自主性与责任心，在纵向上充实其工作内容，将部分管理权限下放给下级人员，这是A．职位扩大化B．职务提升C．职位丰富化D．职务培训11．某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。
这里财务部门行使的是A．直线职权B．参谋职权C．职能职权D．经营职权12．光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。
自考00054管理学原理历年真题整理
管理学原理历年真题整理第一篇基础篇第一章管理与管理学[2016.10] 1．管理的首要职能是（）。
A．计划B．组织C．领导D．控制答案：A P39[2016.10] 16．下列属于高层管理者的有（）。
A．董事长B．首席执行官C．总经理D．项目经理E．车间主任答案：ABC P42[2016.04] 1．管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．学习技能答案：C P44[2016.04] 26．简述管理四项基本职能的含义。
P41 4点先答是哪4项5分[2015.10] 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。
A．人际角色B．信息角色C．资源分配者D．谈判者答案：A P43[2015.10] 21．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。
（）× P39 实现组织目标的活动[2015.10] 30．请联系实际，举例说明管理的必要性。
10’[2015.04] 1．对整个组织负有全面责任的管理人员是（）。
A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．专业管理者答案：A P42[2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。
（）× P41 由效率与效果衡量[2015.04] 26．管理的基本职能有哪些?P41 4点5分第二章管理学的形成与发展[2016.10] 2．梅奥的人际关系学说属于（）。
A．行为科学理论B．科学管理理论C．一般管理理论D．权变管理理论答案：A P64[2016.10] 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。
（）× P58 提高劳动生产率[2016.04] 2．第一次提出管理五要素的是（）。
A．梅奥B．法约尔C．西蒙D．泰勒答案：B P60、67[2016.04] 21．金钱是唯一刺激积极性的动力。
（）× P65 霍桑实验结论：金钱并非刺激积极性的唯一动力[2015.10] 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案自考管理学原理试题及答案范例1一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。
技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
例如，生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。
参见教材P44。
2.第一次提出管理五要素的是（）。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。
法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
参见教材P60。
3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。
A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。
构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。
参见教材P81。
4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。
A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。
大量的实践表明：企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。
但从长期来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
参见教材P101。
5.由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。
战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。
战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。
自考管理学原理第一篇考试题及答案
自考管理学原理第一篇考试题及答案第一部分选择题(30分)一、单选题1.一般来说，组织的外部要素是( )A.可以控制的B.无法控制的C.部分可控的D.不可以控制的2.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是()A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法3.管理是生产过程固有的属性，是指( )A.管理的目的性B.管理的必要性C.管理的科学性D.管理的民主性4.决定学习、研究管理必要性的是( )A.管理的自然性B.管理的社会性C.管理的重要性D.管理的历史性5.管理学应属于( )A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学6.管理是一种艺术，这是强调管理的( )A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性7.管理的核心是( )A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制8.法约尔提出的原则有( )。
A.5项B.6项C.10项D.14项9.在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是( )。
A.日本松下电器公司B.德国西门子公司C.美国兰德公司D.美国通用公司10.组织理论之父是( )。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥11.古典管理理论认为,人是( )。
A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人12.科学管理之父是( )。
A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯13.行为科学理论认为,人是( )。
A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人14.巴纳德是哪个学派的代表人物( )。
A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会技术系统学派D.管理过程学派15.群体行为学派的最早代表人物是( )。
A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.巴纳德16.一般认为管理过程学派的创始者是( )。
A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.巴纳德17.主张通过分析经验来研究管理问题是指( )。
A.管理过程学派B.社会合作系统学派C.案例学派D.决策理论学派18.规章制度属于( )的企业文化。
A.上层B.中层C.表层D.深层19.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( )。
自考管理学原理试题真题及答案试卷一
高等教育自学考试（00054管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【 C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【 B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016年04月自考《管理学原理》真题（完整试卷）含参考答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共 l5 小题，每小题 l 分，共 l5 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1. 管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能2.第一次提出管理五要素的是（）A．梅奥 B.法约尔C．西蒙 D.泰勒3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）A.政治环境B.经济环境C．技术环境 D.社会环境4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系 D 不确定关系5.由企业高层管理者做出，具有长远性、方向性、全局性特点的决策是A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策6.计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航向原理7.“分段编制，近细远粗”，并使长短期计划精密结合的计划方法是A.目标管理法B.滚动计划法C.甘特图法D.网络图法8.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制9.政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是 A.精简高效原则 B.专业分工原则C.责权对等原则D.统一指挥原则10.员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的A 岗前培训 B.脱产培训C.在职培训D.职前引导11.光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，该公司的做法是组织变革中的A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.文化变革12.品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的A 法定权 B.强制权C.专长权D.个人影响权13.某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的 A.贫乏型 B.俱乐部型C.任务型D.中间型14.某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励 10 万元。
依照期望理论，10 万元的奖励属于A.激励力B.期望值C.概率D.效价15.根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备属于A.现场控制B.前馈控制B.替代品生产者 A ．潜在竞争者B.做什么 A.怎么做B.规模 A.环境C.大部分人并不抗拒工作B.订货点法 A.ABC 分类法C.反馈控制D.直接控制二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 l0 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
16. 迈克尔-波特提出的行业竞争力量有17. 下列属于计划内容的有18. 组织设计的影响因素有19. 下列属于 Y 理论假设的有A. 一般人的本性是懒惰的，工作越少越好B. 一般人缺少进取心，只有在指导下才愿意接受工作20. 常见的库存控制方法包括E.财务预算法第二部分 非选择题三、判断说明题 (本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)判断正确与否，正确的打“√”，不需说明理由，错误的打“×”，并说明理由。
请在答题卡上作答。
21. 金钱是唯一刺激积极性的动力D.供应者 C.购买者E.现有竞争者 D.何时做 C.谁去做 E.何地做 D.发展阶段 C.战略E.技术 D.人们具有自我调节与自我监督能力 E.人们愿意为组织的目标而努力 D.定期补充法 C.经济批量法22.管理道德属于一般的社会道德范畴。
23.一群人聚在一起就成为一个组织。
24.授权因事择人、视能授权。
25.美国心理学家亚当斯的公平理论就是研究社会的公平与否对人的影响。
四、简答题(本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分)请在答题卡上作答。
26.简述管理四项基本职能的含义27.简述决策的影响因素28.简述赫兹伯格双因素理论的基本内容29.简述有效控制的重点原则五、论述题(本大题共 l 小题，共 l0 分)请在答题卡上作答。
30.举例论述战略计划的重要性六、案例分析题(本大题共 2 小题，每小题 l5 分，共 30 分)请在答题卡上作答。
31.H 公司是一家零企业，拥有 50 家连锁店。
近年来，公司从外部招聘的中高层管理人员中大约 50％不符合岗位要求，工作效率明显低于从内部提起来的管理人员，两年来，外聘的中高层管理人员中已有 8 人自动离职或解聘.针对这种情况，人力資源部对公司的外部招聘和录用进行了分析，发現：（1）公司是通过职业介绍所或媒体刊登的招聘广告来获得职位候选人；（2）通过对人员申请表的审核、智力测试、性格测试和有限的简历筛选以及必要的面试进行选择．在招聘时强调人员的性格与能力，而并不重视应聘者过去在零售业方面的工作经历；（3）大部分被录用的人员都在30岁左右不安于现状，加入本公司后，与同事关系不是很融洽，等等，经过分析，人力资源部认为，公司过于重视从组织外部招聘中高层管理人员，而忽视了从内部选拔重用人才的作用．这种招聘方式存在一些不足，需要采取措施加以改进问题：(l）招聘的方式有哪些？请分别说明其含义。
（2）H 公司外部招聘的管理人员存在什么问题？结合案例分析其原因。
32.A 公司拥有 5000 余名员工，有较为成熟和完善的沟通系统。
一是员工协调会，首先，公司各部门要按月举行协会议；其次，在部门协调会基础上，公司每月举行一次公开的讨论会，管理人员和员工共同商讨问题，将门协会上报的问題进行讨论；最后，对事关公司发展的重大决策，由首席代表会议最终做出决定并反馈员工。
二是公司内部设立意见箱，广泛征求员工的意见与建议。
对合理化建议予优厚奖励。
三是主管汇报会与员工大会．公司每年举行一次主管汇报会。
在主管汇报会召开之前，要召开员工代表大会，每次人数约 150 人，时间为 3 小时，由总公司委承代表主持会议，各部门负人参，就公司各方问及与员工有切身关系的问题进行交流讨论。
这样的沟通系统对 A 公司的发展发挥了重要作用。
在整体经济环境不景气的情况下，公司的生产以每年平均 10%以上的速度递增，员工的缺勤率低于 3%，流动率低于 12％，在同行业中最低。
问题：（1)员工协调会是单向沟通还是双向沟通？该沟通类型适合在什么情况下使用？（2）结合案例分析沟通的作用。
参考答案一、单项选择题：1-5 CBDAA 6-10 CBADC 11-15 ADCDB二、多项选择题：16.ABCDE 17.ABCDE 18.ABCDE 19.CDE 20.ABCD三、判断说明题：21.X梅奥的霍桑试验得出结论：工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”，金钱并非是刺激积极性的唯一动力。
22. X 管理道德不同于一般的社会道德，具有一定的特殊性。
23. X 组织不仅要有人，还要有目标、资源和权责结构。
24.√25. X 美国心理学家亚当斯的公平理论主要研究报酬的公平对人们工作积极性的影响。
四、简答题26.四项基本职能包括：计划、组织、领导、控制。
（1）计划是对组织未来活动进行的预先策划和安排。
（2）组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
（3）领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
（4）控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。
【评分参考】以上4 点每点 1 分，答出3 点即给3 分，观点接近，可酌情给分。
27.（1）环境因素（2）组织文化（3）决策者的个人因素（4）时间因素（5）过去的决策【评分参考】以上4 点每点 1 分，答出3 点即给3 分，观点接近，可酌情给分。
28.双因素理论包括保健因素和激励因素。
（1）保健因素是指由外界的工作环境因素引起的，可以预防人们的不满，但不具有激励作用的因素，如工作条件、个人生活、地位等；（2）激励因素是指由工作本身引起的，具有激励作用，能带来积极态度的因素，如提升、责任感、奖金等。
【评分参考】观点接近，可酌情给分。
29.（1）任何组织都不可能对每一个部门、每一个环节的每一个人、每一时刻的工作情况进行全面的控制（2）全面的控制不仅代价极高，而且也是不必要的（3）重点原则要求控制要有重点，抓主要问题，但又不能只从某个局部利益出发，形成“见树不见林”，从而影响全局。
【评分参考】观点接近，可酌情给分。
五、论述题：30.战略计划是组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性的、较长时期（一般为5 年以上）发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划。
战略计划在组织的发展中有着重要的作用：（1）战略计划是协调组织内部各种活动（资金筹措、资源配置、经营管理活动）的总体指导思想，（2）战略计划能促使决策者从全局出发、高瞻远瞩的思考问题，不仅要考虑顺境下，尤其要考虑逆境下应当采取什么行动，（3）可以减轻甚至消除出乎预料的市场波动或事件对企业造成的问题，避免在此情况下可能出现的大的波动。
【评分参考】举例说明 2 分，观点接近，可酌情给分。
六、案例分析题31.（1）招聘的方式有外部招聘和内部提升两种。
外部招聘是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的管理人员，内部提升是从企业内部员工中提拔合适人选来填补符合空缺职位要求的管理人员，（2）存在的问题：招聘的人员不符合岗位要求，工作绩效低于内部提拔人员（50%的中高层管理人员），外聘人员不安于现状、离职率较高。
原因分析：○1在中高层管理人员的招聘中，过分强调了外部招聘的作用○2招聘忽略了应聘后者过去的经验和资历○3外聘人员缺乏对公司的忠诚【评分参考】如有其它回答，观点接近，也可给分。
32.（1）○1员工协调会是双向沟通，因为员工协调会是面对面进行意见交流，是有反馈的沟通，即信息发送者和接收者之间能够进行相互的信息交流的沟通。
○2双向沟通比较适合于下列几种情况：时间比较充裕。
但问题比较棘手；下属对解决方案的接受程度至关重要；下属能提供有价值的信息和建议；上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性的处理反馈意见。
（2）沟通的作用：○1有助于保证公司决策的科学性，○2有助于改善公司内部的人际关系，○3是使公司适应外部环境的重要途径，○4是改变公司员工行为的重要方法从案例可知，沟通带给公司的效果表现为：A 公司的生产以每年平均10%以上的速度递增，员工的缺勤率低于3%，流动率低于12%，在同行业中最低。
【评分参考】如有其它回答，观点接近，亦可给分。