IATF16949灾害恢复应急计划范例

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IATF16949应急计划控制程序(含乌龟图)

应急计划控制程序（IATF16949-2016）1目的为确定突发事件的应急处理措施，以便确保生产的正常进行，并保证公司各项活动正常有序地开展，特制定本程序。

2范围本程序适用于公司可能影响生产的各种突发事件。

3定义突发事件主要为：停电、停水、停气、关键设备故障、原材料短缺以及劳动力短缺等。

4职责4.1应急委员会：发生突发事件时，全面负责应急指挥工作。

4.2保全课：关键设备故障、设施（水、电、气等）故障应急计划处理。

4.3采购部：物料短缺应急计划处理。

4.4各部门：劳动力短缺应急计划处理。

4.5生产部或生管课负责确认是否会影响交期或应急外包处理办法的拟订。

4.6业务部负责由于突发事件影响交期情况及时与客户反馈并协调。

5程序内容5.1公司应成立应急委员会，由总经理任总指挥，各部门行政主管为应急委员。

负责组织、指挥和处理公司范围内的应急工作。

5.1.1应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害等。

5.2外部原因导致公司有关设施故障应急计划。

5.2.1人事行政部应同地方相关政府职能部门建立并保持密切联系，以在发生影响公司正常生产的情况时，公司能及时获取有关信息。

5.2.2当由于外部原因，引起停电、停水等影响公司不能正常生产时，由管理部与外部联系，确定原因、时限，以通告形式通知公司内部各部门，以做好相应之安排。

必要时报告总经理。

5.3关键设施设备故障应急计划5.3.1当生产中突然停电、停水、停气等影响公司不能正常生产时，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。

5.3.2当生产中关键设备突发故障时，事发部门立即知会保全课，保全课应在15分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。

5.3.3公司采购课应就关于公司设施设备维修建立与外部的联系，若保全课在无力应对公司设施设备故障时，能以最快时间联系外部的维修单位来公司帮助解决。

IATF16949应急计划

工艺工程师
成员/人事经理
人力资源专员
人员招募、配合生产调整工作时间。
编制：审核：批准：
2.临时安排调整现有人员上班时间，如采用加班、开通夜班等
3.将工作进行外包
人力资源部
8
重大质量问题（如产品审核结果、退货、召回、处罚或赔偿等）
1.质量部召集各相关部门确认不良原因及解决方案
2.安排插单生产，并以最快的运输方式补货
3.对于厂内识别的重大质量问题，如果产品以出货，按照召回方案将在途、客户库存品及市场产品进行召回。
IATF16949:2016 应急计划
NO
应急事件种类
对应措施
权责部门
1
公共事业中断
停水
启用应急蓄水池，保障生产正常用水。
行政部
停电
启动厂内发电机。
网络通讯中断
启用备用网络运营商:移动网络
2
基础设施破坏(如通风送气、车间照明等)
启动应急维修计划
行政部
3
发生火灾
1.成立消防抢救小组﹐由行政副总担任总指挥，行政部经理担任副指挥。
质量部
编制：审核：批准：
应急小组成员权责表
职称
代理人
权责
组长/行政副总
行政经理
负责应急会议的召开及应急措施的裁决。
副组长/行政经理
行政专员
停电﹑停水通知，水﹑电中断时对外联络维修安排。
各部门经理
突发事件的人员调动、现场指挥。
成员/生产经理
生产主管
确保生产条件改变后所生产的产品能符合品质要求。
设备维修人员
生产设备的安装﹑维修及送修。
生管员
生产计划调整及协力厂商的协助寻找。
成员/质量部经理

IATF16949紧急应变计划范例

IATF16949紧急应变计划料。

寻找替代产品供应商，建立供应商名录。

采购部详见供应商替代名录，素材供应商均匀2个以上。

□可行 □不可行成立防汛防台应急小组管理部建立防汛防台预案□可行 □不可行事先安排建立安全库存定期查看库存情况1次/6个月库存7天，停电时间不会影响到我司的供货□可行 □不可行调班生产、或加班生产启动加班模式可启动加班模式□可行 □不可行尽速复工（设备、物料、人员），以维持客户之供货正常。

复工通知□可行 □不可行库存发货生产部定期查看库存情况1次/6个月库存7天，不会影响到我司的供货□可行 □不可行调整生产进度、或加班生产。

启动加班模式可启动加班模式□可行 □不可行101、工厂内所有公共盘现存的文件资料定时进行备份。

2、安装杀毒软件及防火墙进行安全防护。

3、IT 或机算机使用人员在接收到或发现公司的信息系统有黑客攻击、病毒(含恶意软件）等突发事件时，立即断开受攻击的服务器，并将其隔离出来。

判断问题的严重度，上报告给部门主管及总经理。

必要时报警并配合公安人员调查。

4、IT人员对被攻击或破坏的系统进行修复。

ITIT或机算机使用人员在接收到或发现公司的信息系统有黑客攻击、病毒(含恶意软件）等突发事件时，立即断开受攻击的服务器，并将其隔离出来。

1次/6个月建立信息系统应急预案□可行 □不可行11立即派出车辆对产品进行转运。

安排其他车辆进行送货1次/6个月有备用车辆□可行 □不可行批准：审批意见□同意 □不同意生产部8防汛防台客户订单突然增加/紧急订单9信息应用系统的网络攻击评审人员7供应商发生变故，无法继续供料。

运输途中事故□可行 □不可行，有待进一步检讨。

日期：评审结果。

IATF16949-应急计划控制程序

IATF16949-应急计划控制程序应急计划控制程序1、⽬的本规定为了保证紧急情况下顾客的产品供应，必须对公司内有可能发⽣的、影响⽣产的⾃然灾害及⼈⼒不可抗事件，如⽕灾、断电、断⽔、劳动⼒缺乏、关键⽣产设备失效等，规定应急措施和对策，维护⽣产活动的正常进⾏。

2、范围本规定适⽤于公司内所有部门的所有⽣产活动。

3、定义:3.1MTPD：可容忍中断时间(MaximumTolerablePeriodofDisruption)3.2RT0：:复原时1}7⽬标(RecoveryTimeObjective)4、职责4.1跨功能⼩组识别和评估所有⽣产过程和基础设施设备的内部和外部风险，确保⽣产的输出，确保顾客的要求得到满⾜。

4.2跨功能⼩组根据风险和对顾客的影响，制定应急计划:以确保在下列任何事件发⽣时供应的连续性:关键设备故障、供应链中断、⾃然灾害、公共设施中断、劳动⼒短缺、基础设施的破坏。

4.3应急计划应包括任何影响顾客操作的程度和持续时间的顾客通知，4.4定期测试应急计划的有效性包括模拟。

4.5最⾼管理者对应急计划⾄少每年进⾏评审，4.6跨功能⼩组⾄少每年更新应急计划，保留⽂件化信息描述修订及授权的修订⼈4.7⼚务部及其他相关部门主管负责按照本规定组织、制定并实施各类意外事件的应急措施计划。

4.8⼚务部负责⽔、电、台风、⽔灾及地震等意外情况的应急措施的确定与实施。

4.9制造部负责关键设备的异常状况的应急措施的确定与实施。

4.10⼚务部负责劳动⼒缺乏状况的应急措施的准备与实施5、程序5.1⽕灾应急措施5.1.1公司所有⽣产车间、仓库、办公楼及职⼯宿舍等建筑物留有⾜够的消防通道，配备⾜够的消防器材，⼚务部应指派专⼈定期检查，确保安全通道畅通，消防门能顺利开启，消防器材在有效的使⽤期限内。

5.1.2当⽕灾发⽣时，公司所有⼈员都有报告⽕情、服从指挥的义务。

5.1.3特殊情况下，如夜班等，保卫科负责组织关电、报警、灭⽕、抢救公司物资、伤员和协助指挥疏散⼈员的职责5.11.4⼀旦发⽣⽕灾，应⽴即向全⼚发出警报，并⽴即电话通知总经理(副总经理)，并由其根据⽕情决定是否拔打“119”。

IATF16949应急计划

IATF16949:2016 应急计划NO 应急事件种类对应措施权责部门1 公共事业中断停水启用应急蓄水池，保障生产正常用水。

行政部停电启动厂内发电机。

网络通讯中断启用备用网络运营商:移动网络2 基础设施破坏(如通风送气、车间照明等)启动应急维修计划行政部3 发生火灾1.成立消防抢救小组﹐由行政副总担任总指挥，行政部经理担任副指挥。

2.尽快修复损坏（设备、供电、供水、物料），恢复生产、以维持客户供货正常行政部4 自然灾害(台风、暴雨、泥石流等）1.成立消防抢救小组﹐由行政副总担任总指挥，行政部经理担任副指挥。

2.尽快修复损坏（设备、供电、供水、物料），恢复生产、以维持客户供货正常行政部5 关键设备故障1.识别关键设备的易损件，并对关键设备易损件的合理储备，在设备出现故障时，立即更换投入使用2.建立设备及备件供货商档案﹐及时联络处理﹔3.如无替代设备或备件﹐可采取外包。

设备管理部6 原材料供应中断（如供货商无法正常供货，停止供货等）1.配一家以上替代供货商﹐并建立替代供货商档案2.对公司紧缺原材料确定最低安全库存量，确保能满足三天的生产用量要求3.临时在市场紧急采购采购部7 劳动力短缺1.培养多技能人员2.临时安排调整现有人员上班时间，如采用加班、开通夜班等3.将工作进行外包人力资源部8 重大质量问题（如产品审核结果、退货、召回、处罚或赔偿等）1.质量部召集各相关部门确认不良原因及解决方案2.安排插单生产，并以最快的运输方式补货3.对于厂内识别的重大质量问题，如果产品以出货，按照召回方案将在途、客户库存品及市场产品进行召回。

质量部编制：审核：批准：应急小组成员权责表职称代理人权责组长/行政副总行政经理负责应急会议的召开及应急措施的裁决。

副组长/行政经理行政专员停电﹑停水通知，水﹑电中断时对外联络维修安排。

各部门经理突发事件的人员调动、现场指挥。

成员/生产经理生产主管确保生产条件改变后所生产的产品能符合品质要求。

IATF16949应急计划控制程序(流程图)

应急计划控制程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.0目的规范在生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，确保生产作业的连续性和均衡性，保障生产经营的正常运行，保证订单的百分之百准时交付。

2.0适用范围适用于对本公司应急计划编制、实施及跟进的全过程管理。

3.0术语应急计划：指为应对正常的生产经营计划之外的突发性、临时性事件所制订的实施计划,以合理地保障在紧急情况下及时向顾客提供合格的产品(自然灾害除外)。

4.0职责4.1.制造部为应急计划管理的归口管理部门4.1.1.负责组织策划公司的应急预案和应急计划4.1.2.监督各部门应急计划的落实情况4.1.3.根据人员变动情况，负责内外部应急电话的及时更新。

4.2.行政人事部负责人员应急计划的责任管理部门。

4.3.制造部门为生产组织的应急计划责任管理部门4.4.市场营销部负责发货过程及第三方物流的应急计划的责任管理部门。

4.5.采购部负责物料采购和采购物流过程的应急计划的责任管理部门。

4.6.质保部为检验和试验的应急计划的责任管理部门。

4.7.仓储部为仓储和物流器具的应急责任管理部门。

4.8 其它各部门是应急计划制订及实施的协同部门，在应急计划实施过程中，无条件地接受生产部的统一指挥。

5.0作业流程责任部门业务流程要点描述及记录生产部5.1 总则5.1.1 突发事件分为：关键设备停机、物料供应中断、停电、停水、压缩空气供应中断、劳动力短缺、客户大批量退货以及其它紧急情况等七类。

5.1.2 根据事件的类别，采取相应措施（下面分类说明）。

发生突发性、临时性事件，问题严重时，要及时报告（副）总经理。

5.1.3 每次事件处理完毕后，要做出总结，并记录于《应急措施记录表》中，并将总结在行政部存档（事件规模较大时，将总结报告抄送副总以上领导和各部门）。

生产部否是5.2 关键设备停机5.2.1 遇关键设备停机,生产车间当班管理员应立即与生产部机修人员联络,同时向生产部经理报告，由生产部经理联络相关职能部门协商解决。

IATF16949应急计划范例

5.1.1应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害、对信息系统的网络攻击等；5.1.2本计划主要对停电停水、设备设施故障、原料供应中断、劳动力短缺、对信息系统的网络攻击等方面的应急工5.2 停水应急计划：5.2.1行政部负责接收自来水公司停水预警通知，与公司所在地村委沟通，从当地蓄水池紧急借调用水，以备生产所需；不能借调到生产用水的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与客户沟通，调整交期；5.2.2当生产中突然发生停水影响正常生产时，事发部门立即知会行政部，行政部应在15分钟内赶往事发地点，查明原因；5.2.3对故障进行分析，短期微小故障，及时抢修；重大故障，需长时间维修的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与客户沟通，调整交期；5.3 停电应急计划：5.3.1 行政部负责接收电力公司停电预警通知，提前做好与公众假期对调调休，安排生产，仍不能满足交期的，行政部立即按照公司自发电规定启动公司电力系统，应包含：停电前的换电准备，通知发电，并进行用电限制；5.3.2 当生产中突然发生停电影响正常生产时，事发部门立即通知行政部，行政部立即按照公司自发电规定启动公司电力系统，应包含：停电前的换电准备，通知发电，并进行用电限制；5.3.3 当停电影响产品交期的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，或与顾客沟通，调整交期；5.4 关键设备故障应急计划：5.4.1 工程部对公司设备进行定期维护检修；5.4.2 对于设备易损件进行备存，以防紧急维修时供应；5.4.3 当公司关键设备发生故障影响正常生产时，事发部门及时通知工程部，工程部应立即赶往现场对设备故障原因进行分析，短期微小故障，及时抢修；重大故障的，联络专业设备维修人员（设备提供商），尽量缩短维修时间，影响产品交期的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与顾客沟通，调整交期；5.5 人力资源短缺应急计划：5.5.1 公司在订单突然增加的情况下而需增加人力，由行政部拟定招聘计划，联络学校、劳动中介或通过使用临时工等途径解决用工短缺；5.5.2 在假期（春节）人员短时间流失较多时，行政部在放假前进行离职意向调查，年后开工返厂进行奖励，介绍老乡进厂给予奖励，招聘补充等途径解决用工短缺；5.5.3 行政部和各部门就人员培训方面，进行必要的一人多岗，一岗多人的培训，在出现劳动力短缺时，通过内部调岗来进行补充；5.5.4 行政部在预测到人力资源1周内无法满足生产需求的情况下，生产部调整计划，仍不能满足交期的，务与顾客沟通，调整交期；5.6 供应中断应急计划：5.6.1 采购依据生产计划控制供应商交货期，选择能力好的供应商；每种生产物料做到2到3个储备供应商，根据供应商的生产能力以及本公司的生产计划做好安全库存；5.6.2 对于生产物料独家供应商，签订合约，要求供应商另备必要之库存量，根据生产计划进行适当的物料备存；5.6.3 仍因供应中断而影响交期的，与顾客沟通，调整交期；5.7 水灾应急计划：5.7.1行政部负责接收天气预警预报，在接收到暴雨预警时，立即检查排水管道及下水通道是否保持畅通，防止厂区产生积水或浸泡；5.7.2 针对存在雨水浸泡风险区域的物资，进行有计划的抢救；5.7.3 恢复正常生产后，与顾客保持沟通，调整交货计划，必要时采取外包，以满足客户交期；5.8 火灾应急计划：5.8.1行政部应成立火灾应急支队，确定队长、组长及分工。

16949应急计划方案

16949应急计划方案一、引言车辆制造行业对产品质量要求极高，任何可能导致生产中断或者质量问题的意外事件都可能带来巨大损失和声誉风险。

因此，制定并实施一套有效的应急计划变得尤为重要。

本文将介绍针对16949质量管理体系的应急计划方案。

二、应急响应组织为了保证应急计划能够迅速响应并高效处置意外事件，成立一个专门的应急响应组织至关重要。

该组织应由具备相关技能和经验的人员组成，包括但不限于质量经理、生产经理、供应链经理、工程师和法律顾问等。

组织成员需要接受培训，熟悉应急计划并能够在紧急情况下迅速行动。

三、应急计划程序1. 应急响应流程对于任何可能引发危机的事件，应急响应组织将按照以下流程进行处理：a. 意识到事件发生：所有员工都应具备敏锐的危机意识，能够及时发现并报告任何异常情况。

b. 应急响应组织启动：一旦接到报告，应急响应组织将立即启动，并指定责任人负责危机应对。

c. 事件评估和应对决策：组织成员将对事件进行全面评估，并基于评估结果制定应对决策。

d. 应急措施执行：根据应对决策，组织成员将采取一系列应急措施，以最小化损失并确保安全。

e. 事件追踪和总结：事件处理结束后，应急响应组织将进行事件追踪和总结，以便提升应急能力和减少类似事件的再次发生。

2. 通讯与协作机制在危机发生时，及时高效的通讯与协作对于应急响应至关重要。

因此，建立一套应急通讯与协作机制至关重要，包括以下几个方面：a. 紧急通讯渠道：确保应急响应组织成员之间能够快速建立联系的通讯方式，例如电话会议、即时通讯工具等。

b. 决策与批准流程：明确决策与批准的流程，确保关键决策能够及时制定并得到相关人员的批准。

c. 外部合作伙伴联系清单：建立与外部合作伙伴的紧急联系清单，以便在需要时快速联系协作。

四、应急演练与评估1. 应急演练计划定期进行应急演练以验证应急计划的有效性。

应急演练应包括模拟各类可能发生的危机事件，以检验应急响应组织的反应能力和应对措施的实施情况。

IATF16949应急计划演练报告

方式：
□实际发生 ■模拟演练
2023.4.12 地点：
厂区
主持人：
参加人员：各部门负责人
场景与目的：
假定发生特大台风并引发暴雨，交通停滞，造成生产停顿，实施应急计划演练，确保业务连续性
演练过程记录：
1、业务员立即联系客户，说明情况，争取延缓交货； 2、启动应急机制，紧急需交货的，用库存产品交付； 3、总经办安排人员巡视工厂各个角落，确保风雨不会对内部产生影响； 4、台风暴雨稍缓后，综合部立即安排较近的人员上班及加班，确保客户交期达成；
演练效果评价：
适宜性：
充分性：
■全部能够执行； □执行过程不够顺利； □明显不适宜，必须修改
■完全满足应急要求； □基本满足需要完善； □不充分，必须修改
存在问题和改进措施：
演练过程中未出现异常问题
记录人：
时间：
2023.4.12
确认：
应急应变演练报告书
内容：
劳动力短缺
演练时间：
2023.6.15 地点：
演练效果评价：
适宜性：
充分性：
■全部能够执行； □执行过程不够顺利； □明显不适宜，必须修改
■完全满足应急要求； □基本满足需要完善； □不充分，必须修改
存在问题和改暂无进措施：
记录人：
时间：
2023.3.7
确认：
应急应变演练报告书
内容：
生产设备突然发生故障
演练时间：
2023.4.12 地点：
方式：
□实际发生 ■模拟演练
公司
主持人：
参加人员：各部门负责人
现有合作主要原料供应商产能不能达到交期，造成生产停顿，无法生产场景与目的：及交付产品；实施应急演练计划，确保发生时能从容应对，保证业务连

IATF16949灾害恢复应急计划范例

确认灾害发生后4小时内
灾害发生后48 小时内。
半年
一年
GM
应沟通联络客户，请客户推迟交期
7
天灾人祸异常
产品进度、产品质量无法保证
高
管理代表
部门主管
部门主管
人事行政部主管
1实施外包方式进行生产 2.招集会议讨论解决办法（依照以上所有灾害方案执行恢复）
生产计划达标率
生产达标率达 90%以上
确认灾害发生后6小时内
灾害发生后48 小时内。
半年
一年
GM
项目后续合作受到
8
客户端中断的支持
影响项目后续合作无法
高
开展
管理代表
部门主管
部门主管
业务部主管
1.确认中断原因 2.针对中断原因进行调整,调整后方案需通过会议讨论,针对调整方案进
行测试
客户ห้องสมุดไป่ตู้ 是否支持
客户端恢复支持
灾害发
生后48 小时内
半年
。
一年
GM
题 1制产造品主;管请各单位将相关书面文件
补齐，若是属程序软件等，则用备用
4
工程文件及制程检测异常
生产不能按规范步骤进行
高
管理代表
部门主管
部门主管
工程主管
程序软件，重新安装程序软件2.若是丧失文件属于客户文件，业务和PMC 需联系客户室时补发相关资料， 3.若无法及时达成交货，PMC和业务
若无法及时达成交货pmc和业务应沟通联络客户请客户推迟交期确认灾害发生后6小时内灾害发生后48小灾害恢复应急计划序号灾害项目灾害影响因素通报阶层处理人协调人响应时间恢复时间项目风险等级通报单恢复计划方案有效恢复的监测指恢复完成的目标值评审周期半年仿真演练周期一年部门主管半年一年gm部门主管半年一年gm部门主管半年一年gm风险等级高

16949应急计划方案

16949应急计划方案一、引言随着现代社会的发展，汽车行业的竞争日益激烈，对产品质量要求也越来越高。

为了确保汽车零部件供应商在意外情况下能够快速、有效地应对并恢复生产，制定一套完善的应急计划方案尤为重要。

本文就16949应急计划方案进行论述和阐述。

二、应急计划概述1. 目标与意义16949应急计划是为了规范供应商在发生突发事件时的应对措施，确保供应链不受影响，保证产品质量和交货期的稳定。

它对保障企业的正常运营和客户的满意度起到了至关重要的作用。

2. 范围与适用性本应急计划适用于所有与汽车零部件生产和供应相关的供应商。

覆盖范围包括生产车间、仓库、设备、人员等方面。

三、应急组织与职责1. 应急组织结构应急组织结构包括应急领导小组、应急工作组和应急支持组。

领导小组由公司高级管理人员组成，负责决策和指导应急工作；工作组根据具体情况成立，负责具体实施；支持组提供各类支持服务。

2. 职责与分工应急领导小组负责决策应急计划、制定预案、定期审查应急工作等；应急工作组负责协调应急资源、组织演练、及时响应应急事件等；应急支持组负责提供应急人员培训、物资供应、技术支持等。

四、应急预案编制1. 风险评估与控制根据企业实际情况，对可能发生的风险进行评估，制定相应的控制措施。

常见的风险包括自然灾害、设备故障、供应链中断等。

2. 应急流程与程序针对不同的灾害情况和应急事件，制定相应的应急流程和程序。

确保在应急事件发生时，能够有条不紊地进行应对，最大限度地减少损失。

五、应急演练和培训1. 应急演练定期组织应急演练，测试应急预案的可行性和有效性。

通过模拟实际应急事件，提高应急人员的应对能力。

2. 应急培训对应急工作人员进行培训，包括灾害知识、应急流程和操作方法等。

提高应急人员的专业素养和应急意识。

六、应急资源准备1. 物资储备与配送根据应急预案，建立相应的物资储备体系，保障应急物资的充足供应。

并建立物资配送网络，使物资能及时送到需要的地方。

IATF16949生产应急计划方案

企业生产应急计划序号偶发性事故内容应急措施责任人应急计划评审预防措施访问供应商协助解决供货问题合格供应商名单见采购合格供方名单从同行业工厂调拨物料同行联系人电话等生产部请求其它部门派人支援生产部提前做人员需求评估生产部要求人事部紧急招人请公司内外技术人员抢修做好机器平时保养维护重新购买相同机器购买机器时必须验收质量同时签订售后服务协议请有相同设备的同行业工厂帮助生产对关键设备设施做好备品备件的储备和管理生产部设备部门对空压机的备品备件做好管理
企业生产应急计划
序号偶发性事故内容 ⑴访问供应商，协助解决供货问题 ⑵从其它合格供应商,紧急订单采购, 1 物料紧缺或因质量问题造成供货中断，影响生产和交货 ⑷从同行业工厂调拨物料同行、联系人、电话等应急措施物料部经理：分机:6001 分机:6000 责任人应急计划评审
合格供应商名单见采购合格供方名单物料部/质量部
8
行政/各部门
Байду номын сангаас
（1）直接至附近的网吧，上网下载客户最新的订单信息； 9 电脑，网络受病毒攻击，系统瘫痪行政/各部门（2）网管紧急检测及维护系统正常运作；
(1)厂内加急单插单生产. (2)按排员工加班生产,满足客户 10 客户现场批量退货 (3)请在相同设备的同行业工厂帮助生产生产部/物料部
⑴生产部请求其它部门派人支援劳动力短缺，影响生产和交货 ⑵生产部要求人事部紧急招人生产/行政/物料 ⑶采购部将紧急待生产品部分放到相行业工厂生产,援解厂内人员压力
3
⑴请公司内外技术人员抢修
⑵重新购买相同机器
5
设备故障，影响生产 ⑶请有相同设备的同行业工厂帮助生产和交货
生产部/物料部
⑷对关键设备设施做好备品备件的储备和管理

IATF16949应急计划方案

要求公司各部门对现有文件资料定时进行数据备份，并安装杀毒软件及防火墙进行安全防范。
企管中心/PMC/营销中心
影响交付
1、生管马上编制手工生产计划进行生产运作。2、销售和客户进行电话沟通。
事故、灾难
火灾事故
影响日常办公及生产的正常运转
1、组织人员疏散，并向安全管理人员及公司高层报告；
2、组织人员灭火，如火势不能控制，30分钟内119报警，人员全部撤出；
3、查明火灾原因，尽快恢复生产。
1、配备必须的消防灭火器材；日常加强安全检查，消除安全隐患；
2、加强员工消防、安全生产知识培训；
3、生产一定的库存品
企管中心/生产中心/供应中心、销售部
影响交付
1、向销售部反馈，通知客户订单可能会有影响；
2、启用库存；
3、（包括客户在内的）允许时，产品外包给有资质的友商生产；
潜在
失效模式
失效影响
应急计划行动/措施
预防措施
责任部门
劳动力短缺
人员离职
生产中断
1、由储备符合条件人员先顶岗；
2、紧急招聘熟手员工；
3、紧急培训其他岗位人员或新员工，待经培训考评合格后接替上岗。
1、定期员工满意度调查并分析、解决不满意事项；
2、多开展留人的活动。
3、完善工辞工管理制度并尽量杜绝急辞工；
1、紧急确认塌陷/倒塌情况，通知销售部；
2、紧急与客户沟通/报告事件；与客户确认可能带来的影响及程度；
3、启用临时库存/库存品；
4、当预交付品被损坏时，根据客户要求重新排单生产。（如需要）启用外协供应商，组织采购、技术、品质、生产相关管理人员到外协供应商生产现场进行辅导确保现场顺利进行；
5、组织每天的生产会议检讨生产及交付状况，及时处理抢工期间的日常或突发问题，确保生产任务持续有效运行。

IATF16949体系工厂应急计划案例样板

页次：2/31、目的：为了保证当公用设施中断，关键设备故障、人力短缺和市场召回发生时，能够及时进行应急救援，从而保证生产的顺利进行，成立公司应急救援小组。

2、适用范围：适用于东莞精塑电子科技有限公司厂房内。

3、权责：本公司应急救援指挥机构：责任人职务工作职责张峰总经理主持全面工作人事担当应急救援协调工作蓝华荣维修担当应急救援工作实施保安队长应急救援工作实施4、作业内容：4.1缺水/断电应急处理4.1.1应急电话4.1.1.1生产车间各部门主管均有电话4.1.1.2前台备有维修经理/维修人员手机号码4.1.2应急准备4.1.2.1工业区自备发电机（工业区维修部定期对发电机进行维护、保养，确保应急时能正常运作以保证生产）4.1.2.2公司建有水塔，每天对水塔水的储备量进行检查，确保水资源的准备4.1.3应急响应4.1.3.1当出现断电时及时通知工业区管理人员进行发电供应4.1.3.2工业区与供电部门进行及时联系了解供电情况，务必尽快回复供电；如是内部线路问题，应及时进行排查并抢修。

4.1.3.3当出现缺水的时候，应立即启动水塔内储备水资源4.1.3.4维修部对缺水原因进行分析，如公司内部原因造成，应马上对供水设备进行维修，如是外部供水部门原因，则与供水部门联系以尽早回复供水。

4.2设备故障应急处理4.2.1应急电话4.2.1.1向生产部门公布维修部及维修经理电话4.2.1.2前台负责通知维修部4.2.2应急响应页次：3/34.2.2.1公司备有8台卧式注塑机，4台立式注塑机，当出现故障时应启用备用注塑机4.2.2.2当设备出现故障时，生产现场人员第一时间通知维修部人员对设备进行检查维修。

4.2.2.3加强对各种生产设备进行日常维护和保养，定期检查，随时保持良好状况。

4.2.2.4如设备故障影响到生产计划，生产部门应及时调整生产计划或安排加班。

4.3人力短缺4.3.1当人力出现不足时生产部门应及时向人事部门反映，人事部根据生产部门的要求，采取多种途径组织人员招聘（参加照片会、发布招工通告、厂内员工推荐等途径）4.3.2生产部门根据客户的交期及时调整生产计划合理安排人员。

16949应急计划方案

16949应急计划方案随着全球供应链的发展，组织对于应对突发事件和灾难的能力越来越重要。

在汽车行业中，IATF 16949质量管理体系要求组织制定并实施应急计划方案，以确保组织在面临突发事件时能够及时作出反应，并最大限度地减少潜在风险和损失。

本文将讨论16949应急计划方案的关键内容和实施步骤。

一、应急情景评估在制定应急计划方案之前，组织需要对潜在的应急情景进行评估。

这包括对可能发生的自然灾害、供应链中断、设备故障以及人为错误等情况的预测和分析。

通过评估应急情景，组织可以确定哪些事件可能对生产和供应链造成最严重的影响，以便制定相应的预防和控制措施。

二、预防措施在启动应急计划之前，组织应采取一系列预防措施来减少突发事件的概率和影响力。

这些措施可能包括但不限于：加强设备和设施的维护和保养，制定清晰的操作规程和工作指导书，加强培训和意识提高，制定供应商管理计划以确保供应链的稳定性等。

通过提前采取这些预防措施，组织可以降低应急事件的概率，并且在事件发生时能够迅速做出反应。

三、事件响应当突发事件发生时，组织需要迅速做出反应，以最大程度地减少潜在的风险和损失。

在16949应急计划方案中，应该明确指定事件响应的责任人和相应的行动措施。

例如，组织可以指定一名应急负责人，并建立一个事件响应小组，负责组织应急资源和协调响应行动。

此外，组织还应与相关方保持紧密的沟通，并及时向利益相关者提供必要的信息和更新。

四、业务恢复应急计划方案中也应包含业务恢复的策略和步骤。

一旦应急事件得到控制，组织应立即开始恢复业务的工作。

这可能包括评估和修复受影响设施和设备、恢复供应链的稳定性、组织员工培训以及制定长期的风险管理策略等。

通过有效的业务恢复策略，组织可以尽快恢复正常运营，并最大限度地降低对客户和供应商的影响。

五、演练和持续改进为了确保应急计划方案的有效性和可行性，组织应定期进行演练和测试。

通过在现实或模拟的环境中进行演练，可以评估计划的实施效果，并发现潜在的改进点。

IATF16949应急计划策划表

IATF16949应急计划策划表
应急计划策划表
作成日期:
料损坏.〔Ａ〕TL-QR-P024-01
组长
2.通知生管,必要时修改生产计划.
1. 停水
1.与生管课沟通,调整生产计划;
2. 停电
2. 第一时间通知维修人员；
3. 火灾\地震等3. 进行人员疏散到安全地方,即时报警;消防演习《演习计划》
《演习报告》
4. 油荒
4.由仓库管理人员储存一定数量的油.
协理/厂长
2.使用防错技术.
1.加强员工培训；
2.建立完善的消防
措施.
承认：确认：作成：
重大质量问题
自然灾害
由于作业员的失误等原因造成的整批原材料损坏.人作业员组长〔Ａ〕TL-QR-P024-01。

16949应急计划方案

16949应急计划方案I. 简介此次应急计划方案旨在确保公司在遇到突发事件或危机时能够迅速、高效地响应与恢复，以保证生产线的稳定运营和生产质量的持续提升。

本计划将涵盖各种可能发生的应急情况，并针对每种情况提供相应的预防与应对措施，以确保公司的16949认证标准得以维持和提升。

II. 应急响应流程1. 应急事件发生报告a. 任何员工发现应急事件都应立即向应急响应小组报告。

b. 应急响应小组成员立即对事件进行初步评估，并启动相应的应急预案。

2. 应急事件分类与级别划定a. 通过事件评估，将应急事件进行分类与级别划定，以便快速决策，并按需调动资源。

b. 应急事件的分类与级别划定依据企业内部统一的标准，与16949认证标准相吻合。

3. 应急预案执行a. 根据事件的分类与级别，按照相应的应急预案进行执行。

b. 执行过程中，应急响应小组负责监控和调度，并确保预案的顺利执行。

4. 应急资源调配与协调a. 应急响应小组负责调动内外部资源，以满足应急事件处理的需求。

b. 与相关部门、供应商及客户建立协调机制，确保资源的快速调动和支持。

5. 应急事件复盘与总结a. 在事件处理完毕后，进行应急事件的复盘与总结，以便改进和提升应急响应能力。

b. 结果将被记录，并及时沟通与分享。

III. 应急预案内容1. 自然灾害应急预案a. 针对地震、火灾、暴风雪等自然灾害场景，制定相应的应急预案。

b. 建立紧急疏散和逃生预案，并进行定期演练与培训。

2. 供应链紧急事件应急预案a. 针对供应链中的紧急事件，制定应急预案以保障持续供应。

b. 建立备选供应商网络，确保供应链的有效补充与快速恢复。

3. 技术故障应急预案a. 针对设备故障、网络故障等技术故障情形，建立相应的应急预案。

b. 建立备用设备、备份系统，确保技术故障的快速修复与恢复。

4. 人事突发事件应急预案a. 针对员工意外伤害、突发疾病等人事突发事件，制定应急预案。

b. 建立紧急救援机制，并提供必要的援助与支持。

16949应急计划方案

16949应急计划方案一、引言16949应急计划方案是指针对供应链管理体系标准（ISO/TS 16949）中的紧急情况，制定的一套应对措施和预案。

本文将介绍16949应急计划的重要性，应急计划的制定原则和步骤，以及应急演练和持续改进方面的建议。

二、概述供应链管理体系标准的实施过程中，可能会遇到各种意外情况，如自然灾害、突发市场需求变动、供应商破产等。

为了减少这些意外情况对企业运营的负面影响，制定16949应急计划显得尤为重要。

应急计划的目标是保证组织在面对紧急情况时能够快速响应、迅速恢复，并最大限度地减少损失。

三、应急计划的制定原则1. 领导层的承诺：应急计划的制定需要得到公司高层的支持和承诺，确保资源的合理分配和全员参与。

2. 风险评估和预测：通过分析各种潜在风险，并评估其对企业运营的影响程度，为制定应急计划提供依据。

3. 合作伙伴的参与：与供应商、客户和相关利益相关者密切合作，制定联合的应急预案，确保整个供应链的应对一致性和协同性。

4. 持续改进：应急计划需要不断评估和演练，并及时根据实际情况进行调整和改进，以应对新的紧急情况。

四、应急计划的制定步骤1. 风险识别和评估：对企业内外的潜在风险进行认知和评估，包括自然灾害、人为事故、系统故障等。

2. 应急措施设计：根据风险评估结果，设计出相应的应急措施，包括资源准备、业务恢复和风险控制。

3. 应急团队组建：成立由各部门经理和专业人员组成的应急团队，明确各自的职责和工作流程。

4. 应急演练：定期组织应急演练，测试和评估应急计划的可行性和有效性，并对不足之处进行改进。

5. 应急培训和意识提升：提供相应的培训和教育，提高员工的应急意识和应对能力。

五、应急演练和持续改进1. 定期演练：每年至少进行两次应急演练，模拟不同类型的紧急情况，考察团队的反应速度和处理能力。

2. 评估和反馈：对每次应急演练进行评估，总结经验教训，并及时反馈给相关部门，以便进一步完善应急计划。

IATF16949应急计划表

3.重要设备/仪器使用UPS电源，保证停电时的电力支援
3.根据停电影响程度确定是否调整生产计划。
停水
1．与供水部门联系，确认何时能供水。
2．根据影响程度确定是否调整生产计划。
自来水公司
96390
着火
1.轻微火灾--采取灭火措施，并报告上级
2.严重火灾—拨打报警电话，并报告上级
3.定期进行消防安全演练
2.台风/洪水：台风/洪水来临前对厂房/基础设施进行检查加固，对设备设施做好防雨/防水措施，切断电源；恢复供电前需确认各设备电源线路正常。
3.成立应急小组，24小时值班，跟踪事态发展，及时进行汇报。
应急小组名单
持续高温
1.实行夏季上班时间，避开高温。
2.发放防暑降温物品。
夏季上班时间表
修订人：日期：批准人：日期：
4.根据生产任务情况安排员工加班。
人力资源
意外伤害
1.准备一些常用药品如:创口贴、人丹、纱布药棉等，以备工伤、中暑等应急
2.严重工伤事故送医院急救。
3.签订协议医疗单位，方便就医。
急救电话
120
供应链
外部退货
1.当发生产品原因导致顾客退货并造成客户生产中断时，由销售部及时办理退换货手续；
2.将库存合格品紧急发往客户，如无库存应紧急生产
运输中断
1 在外库备适当库存，缩短运输周期及供货周期
2 所有产品按照ABC进行分类，AB类产品设置最低库存量
3如客户紧急订单要求专车送货，相关销售总监确认批准后，安排专车送货
客户端
库存跟踪表
2.如遇不可预料的原因导致运输中断，及时与运输商协调，如不能在客户接受的交付时间内送达，从公司重新发运。
见运输商清单