酒店需求问卷调查表
学生对酒店的调查问卷模板
尊敬的学生朋友们:您好!为了更好地了解同学们对酒店服务的需求和满意度,我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进酒店服务质量,提升您的住宿体验。
本问卷采取匿名方式,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您所在的年级是:A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生及以上3. 您所在的学院是:_______________二、酒店入住体验4. 您入住酒店的频率是:A. 经常(每月至少一次)B. 偶尔(每年1-3次)C. 很少(每年1次以下)D. 从未入住5. 您选择入住酒店的主要原因是什么?A. 价格实惠B. 地理位置优越C. 设施齐全D. 服务优质E. 其他(请注明):__________________6. 您对酒店的整体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您认为酒店以下哪些方面需要改进?A. 价格B. 地理位置与交通C. 设施与环境D. 服务质量E. 安全性F. 其他(请注明):__________________8. 您对酒店客房的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为酒店客房以下哪些方面需要改进?A. 卫生状况B. 家具及床上用品C. 客房大小D. 温度与通风E. 其他(请注明):__________________10. 您对酒店公共区域的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为酒店公共区域以下哪些方面需要改进?A. 宽敞程度B. 设施维护C. 安全措施D. 环境卫生E. 其他(请注明):__________________三、酒店服务12. 您对酒店前台服务的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您认为酒店前台服务以下哪些方面需要改进?A. 服务态度B. 响应速度C. 信息提供D. 其他(请注明):__________________14. 您对酒店客房服务的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您认为酒店客房服务以下哪些方面需要改进?A. 清洁速度B. 服务态度C. 服务项目D. 其他(请注明):__________________四、其他建议16. 您对酒店还有哪些其他建议或意见?_______________感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!【调查问卷结束】。
酒店调查问卷
毕节市七星关区酒店行业
调查问卷
您好!我们是毕节学院酒店管理系的学生,现在正在做一项关于毕节市酒店行业的市场研究,想邀请您花几分钟帮助我们填写以下问卷,本问卷实行匿名制,所有数据仅用来做研究分析,请您放心填写,谢谢您的帮助。
第一题酒店的名字、地址:
第二题酒店的星级:
第三题酒店房间数:
其中包括的房型:
第四题酒店的房型及价位:
第五题酒店在节假日之间的活动情况:
第六题酒店与毕节市内或是其他旅行社的合作情况:
第七题酒店在非节假日和节假日的入住率:
第八题酒店的管理人员及服务人员情况
第九题酒店房间的预定方式
第十题毕节市周边的旅游景点开发对酒店的经营有哪些影响?
第十一题希望毕节酒店市场有怎样的变化以利于您的酒店发展?
谢谢您的支持和帮助,祝您工作顺利,生活愉快!。
酒店内部调查问卷模板
尊敬的酒店员工:您好!为了提升酒店服务质量,优化工作流程,增强员工满意度,促进酒店持续发展,我们特组织此次内部调查问卷。
请您在百忙之中抽出宝贵时间,如实填写以下问卷。
您的宝贵意见将对酒店的发展起到重要作用。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的部门:()A. 前台接待B. 客房部C. 餐饮部D. 销售部E. 工程部F. 其他(请注明):_________2. 您的职位:()A. 管理人员B. 员工C. 临时工D. 兼职E. 其他(请注明):_________3. 您在酒店工作的时间:()A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、工作环境与设施4. 您认为酒店的工作环境是否舒适?()A. 非常舒适B. 较为舒适C. 一般D. 不太舒适E. 非常不舒适5. 您认为酒店设施是否齐全、先进?()A. 非常齐全、先进B. 较为齐全、先进C. 一般D. 不太齐全、先进E. 非常不齐全、先进6. 您认为酒店的安全措施是否到位?()A. 非常到位B. 较为到位C. 一般D. 不太到位E. 非常不到位三、工作流程与效率7. 您认为酒店的工作流程是否合理、高效?()A. 非常合理、高效B. 较为合理、高效C. 一般D. 不太合理、高效E. 非常不合理、高效8. 您认为酒店各部门之间的协调配合是否顺畅?()A. 非常顺畅B. 较为顺畅C. 一般D. 不太顺畅E. 非常不顺畅9. 您认为酒店的工作效率是否达到预期?()A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低四、员工培训与发展10. 您认为酒店的员工培训是否系统、有效?()A. 非常系统、有效B. 较为系统、有效C. 一般D. 不太系统、有效E. 非常不系统、有效11. 您认为酒店是否关注员工的职业发展?()A. 非常关注B. 较为关注C. 一般D. 不太关注E. 非常不关注五、员工福利与待遇12. 您认为酒店的福利待遇是否合理?()A. 非常合理B. 较为合理C. 一般D. 不太合理E. 非常不合理13. 您认为酒店的薪酬水平是否具有竞争力?()A. 非常具有竞争力B. 较为具有竞争力C. 一般D. 不太具有竞争力E. 非常不具有竞争力六、其他建议14.。
酒店市场调查问卷
酒店市场调查问卷 有效调查问卷可以了解更多的市场情况。
下⾯店铺给⼤家分享酒店市场调查问卷,欢迎参阅。
酒店市场调查问卷1 关于酒店市场的调查问卷 各位⼥⼠、先⽣: 您好!我们是杭州万向职业技术学院⼯商管理系的学⽣,现在正在做⼀项关于酒店市场的社会实践调查,希望各位抽出⼀点时间,根据个⼈情况如实填写。
本问卷仅作市场调查之⽤,您的意见和资料绝对保密,敬请安⼼作答。
感谢您对本调查的⿍⼒⽀持! 此调查问卷属匿名问卷。
请在对应的选项上划“√”?或按重要程度排序。
感谢您的参与。
1. 您的性别是? [单选题] ○男 ○⼥ 2. 您的年龄() [单选题] ○ 18岁以下 ○ 19-25岁 ○ 26-35岁 ○ 36-45岁 ○ 45岁以上 3. 您的职业是( ) [单选题] ○⾦融 ○市场公关 ○餐饮旅游 ○进出⼝贸易 ○电⼦商务 ○其它 4. 你的⽉收⼊为( ) [单选题] ○ 1500元以下或⽆收⼊ ○ 1500-3000元 ○ 3000元-4500元 ○ 4500元以上 5. 您会经常到酒店消费吗?( ) [单选题] ○经常 ○偶尔 ○从不 6. 您去酒店消费的⽬的是 [多选题] □聚餐 □娱乐 □住宿 □其他 7. 您最经常出⾏的⽬的是( ) [单选题] ○商务旅游 ○休闲旅游 ○探亲访友 ○会议 ○购物 ○其它 8. 您在旅⾏途中或到达⽬的地后,⽐较倾向于哪⼀类住宿地点?( ) [ ○度假别墅 ○星级酒店 ○经济型酒店 ○家庭式酒店 ○主题酒店 ○其它 9. 您在选择酒店时,最先考虑( ) [单选题] ○价格单选题] ○酒店等级 ○安全性 ○卫⽣条件 ○服务⽔平 ○其它 10. 您最喜欢怎样的酒店设计?( ) [单选题] ○简约 ○富丽堂皇 ○复古 ○艺术感强 ○概念 ○其它 酒店市场调查问卷2 各位⼥⼠,先⽣: 您好!我们是河南牧业经济学院旅游管理系的学⽣。
⽬前正在做⼀项关于酒店市场的消费情况调查,希望占⽤您⼀点的时间。
酒店行业市场调查问卷
酒店行业市场调查问卷尊敬的受访者,您好!为了更好地了解酒店行业的市场需求和消费者偏好,我们诚挚邀请您参与本次调查问卷。
您的宝贵意见将对我们的业务发展和服务改进起到重要作用。
请您认真阅读每个问题,并根据您的实际情况进行回答。
感谢您的配合!一、个人信息1. 您的性别是:A. 男性B. 女性2. 您的年龄是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 白领/上班族C. 自由职业者D. 公务员E. 退休人员F. 其他(请注明):________二、酒店入住习惯4. 您通常选择入住酒店的目的是:A. 旅游度假B. 商务出差C. 探亲访友D. 其他(请注明):________5. 您通常选择入住的酒店类型是:A. 豪华酒店B. 高档酒店C. 经济型酒店D. 快捷酒店E. 民宿/客栈F. 其他(请注明):________6. 您对酒店的设施和服务有哪些方面的要求?(可多选)A. 房间舒适度B. 卫生清洁C. 服务态度D. 餐饮品质E. 健身娱乐设施F. 其他(请注明):________7. 您通常通过哪种方式预订酒店?A. 在线预订平台(如携程、去哪儿等)B. 酒店官方网站C. 电话预订D. 到店直接办理入住E. 其他(请注明):________8. 您对酒店的价格敏感度如何?A. 非常敏感,价格是我选择酒店的主要考虑因素B. 一般敏感,价格会影响我的选择,但不是唯一考虑因素C. 不太敏感,我更注重酒店的品质和服务D. 完全不敏感,我不会考虑价格因素三、酒店服务改进9. 您认为酒店在哪些方面需要改进?(可多选)A. 提升房间舒适度B. 加强卫生清洁工作C. 提高服务质量和态度D. 提升餐饮品质E. 增加健身娱乐设施F. 其他(请注明):________10. 您对酒店的客户关怀度如何?A. 非常满意,酒店经常关注客户需求并主动提供帮助B. 满意,酒店在客户关怀方面做得不错C. 一般,酒店对客户关怀不够D. 不满意,酒店几乎没有客户关怀措施11. 您对酒店的意见和建议是什么?请详细描述。
酒店调查问卷模板
酒店调查问卷模板尊敬的酒店顾客,您好!为了更好地了解您对酒店服务的需求和期望,我们诚挚邀请您参与本次酒店调查问卷调查。
您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,提升顾客满意度。
请您认真填写问卷,我们将严格保密您的个人信息,所有调查结果仅用于内部分析和服务优化,感谢您的配合和支持!第一部分,个人信息。
1. 姓名,________________________。
2. 性别,□男□女。
3. 年龄,□18岁以下□18-30岁□31-45岁□46-60岁□60岁以上。
4. 联系方式,____________________。
第二部分,酒店设施和环境。
1. 您选择酒店的主要原因是什么?(可多选)。
□地理位置便利。
□酒店设施齐全。
□价格合理。
□口碑和评价好。
□其他,请注明,____________________。
2. 您对酒店的房间设施和环境满意度如何?(满意度范围,1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
□房间干净整洁。
□床品舒适。
□空调、暖气等设施完善。
□卫生间设施齐全。
□其他,请注明,____________________。
第三部分,酒店服务。
1. 您对酒店前台接待服务的满意度如何?(满意度范围,1-5分)。
□办理入住和退房手续的效率。
□前台服务人员的礼貌和热情。
□解决问题的及时性。
□其他,请注明,____________________。
2. 您对酒店餐饮服务的满意度如何?(满意度范围,1-5分)。
□餐厅环境。
□菜品口味和品质。
□服务人员的态度和效率。
□其他,请注明,____________________。
第四部分,意见建议。
1. 您对酒店目前的服务有哪些意见和建议?____________________。
2. 您希望酒店在哪些方面进行改进和提升?____________________。
3. 您还有其他想要告诉我们的意见或建议吗?____________________。
感谢您抽出宝贵的时间填写本调查问卷,您的意见对我们非常重要!我们将认真倾听您的声音,不断改进,为您提供更优质的服务。
酒店饮食调查问卷模板范文
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的餐饮需求和满意度,提升酒店服务质量,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作,为您提供更优质的服务。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的职业:()学生()公务员()企业员工()教师()自由职业者()其他4. 您的月收入:()3000元以下()3000-5000元()5000-8000元()8000-12000元()12000元以上二、酒店餐饮消费情况5. 您平均每月在酒店餐饮消费的次数:()1次以下()1-3次()4-6次()7-10次()10次以上6. 您每月在酒店餐饮方面的支出:()1000元以下()1000-2000元()2000-3000元()3000-5000元()5000元以上7. 您是通过以下途径了解酒店餐饮产品的:()酒店官网()朋友推荐()广告宣传()其他8. 您喜欢以下哪种菜式:()川菜()粤菜()湘菜()江浙菜()东北菜()其他9. 过去一年在酒店餐饮消费的次数:()1次以下()1-3次()4-6次()7-10次()10次以上10. 您一般出于什么目的到酒店餐饮消费:()商务宴请()家庭聚餐()朋友聚会()情侣约会()其他11. 您希望在什么样的环境中就餐:()安静舒适()热闹欢快()私密空间()户外环境()其他12. 一般情况下您用一餐的范围是:()100元以下()100-200元()200-300元()300元以上13. 您喜欢喝什么样的饮品:()白酒()啤酒()红酒()果汁()咖啡()茶()其他14. 您在就餐以后习惯吃水果吗?()是()否15. 您一般选择到以下哪种类型的酒店消费:()经济型酒店()快捷酒店()三星级酒店()四星级酒店()五星级酒店()其他16. 您是否经常去同一家酒店消费?()是()否17. 酒店餐厅服务是否会影响您选择一家酒店的入住?()是()否18. 您是否希望酒店餐厅提供个性化服务?()是()否19. 星级餐厅服务人员是否可以做到始终微笑服务?()是()否20. 您对酒店餐饮有什么需要改进的吗?()请在此处填写您的宝贵意见:感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。
酒店住宿需求调查模板
酒店住宿需求调查模板调查标题:酒店住宿需求调查调查目的:了解顾客对酒店住宿的需求和偏好,以提供更好的服务和满足顾客的期望。
调查对象:酒店住宿的顾客调查时间:2022年1月1日至2022年1月31日调查方式:在线问卷调查调查内容:1. 个人信息请提供以下个人信息,以便我们更好地了解您的需求和联系您(所有信息将保密):- 姓名:- 年龄:- 性别:- 联系电话:- 电子邮箱:2. 住宿频率您通常多久会选择一次酒店住宿?- 每周一次及以上- 每月一次及以上- 每季度一次及以上- 每年一次及以上- 其他(请注明):3. 住宿目的您选择酒店住宿的主要目的是什么?(可多选)- 商务出差- 旅游度假- 探亲访友- 会议参会- 其他(请注明):4. 住宿类型您通常选择以下哪种类型的住宿?(可多选)- 豪华酒店- 经济型酒店- 主题酒店- 民宿/客栈- 其他(请注明):5. 住宿设施以下哪些设施对您选择酒店住宿至关重要?(可多选)- 免费Wi-Fi- 免费停车场- 健身房- 游泳池- 餐厅/酒吧- 24小时前台服务- 其他(请注明):6. 住宿价格您对酒店住宿的价格敏感度如何?- 非常敏感,价格是我选择酒店的主要考虑因素- 一般敏感,价格会影响我的选择,但不是最重要的因素- 不太敏感,我更注重住宿质量和服务- 不敏感,我会选择高档酒店无论价格如何- 其他(请注明):7. 住宿评价您通常通过哪些渠道获取酒店的评价和口碑信息?(可多选) - 旅行网站(如携程、Booking)- 社交媒体(如微博、微信公众号)- 朋友/亲友推荐- 酒店官方网站- 其他(请注明):8. 住宿改进建议您对酒店住宿有哪些改进建议或期望?请详细描述。
9. 其他意见或建议请提供您对酒店住宿的其他意见或建议。
感谢您参与本次调查!您的宝贵意见将帮助我们提供更好的服务。
如有任何问题或需要进一步了解,请联系我们的客服人员。
酒店问卷调查
对成都五星级酒店满意度调查前言尊敬的先生/女士,您好,我们是四川商务职业学院酒店管理专业的学生,为了了解您对成都五星级酒店的满意状况,提高五星级酒店的服务质量,从而是您享受到更好的服务,特组织此次调查,希望您能配合我们完成此次调查,对于您的合作,我们表示非常感谢!一、基本信息贵姓职业性别收入年龄工作区域二、选择题1、你是否经常入住5星级酒店?A、是B、不是2、你为什么选择入住5星级酒店呢?A、商务B、旅游C、访友D、其他3、你是否能接受五星级酒店的消费金额?A、完全能B、勉强能 C不能4、你对酒店服务效率感知如何?A、很快B、差强人意C、很怠慢5、你是否满意五星级酒店的客房设施?A、舒适B、一般C、差6、你会向朋友推荐你曾经入住过的酒店吗?A、会B、不会C、看情况7、你会认定一家五星级酒店品牌并一直选择入住吗?A、会B、不会C、看情况8、你认为五星级酒店的标准间价格应在什么范围?A、600元以下B、600-1000元C、1000元以上9、你选择五星级主要会考虑哪些因素?A、价格B、服务C、文化D、其他10、你会不会受酒店广告的影响来选择酒店?A、会B、不会11、假如是你入住的五星级酒店,你希望有那些服务项目?A、托儿服务B、温泉服务C、酒吧服务D、商务、票务中心服务E、运动健身服务F、其他12、你认为五星级酒店的定价依据是什么?A、地理位置B、酒店品牌C、服务质量D、酒店环境E、配套设施F、其他三、判断题1.只要服务到位,酒店产品收费多高都能接受。
是否2.成都五星级酒店服务水平整体高于其他地区服务水平。
是否3.酒店在互联网上的宣传在成都五星级酒店中运用广泛。
是否4.相比酒店人力服务,您更重视酒店相关配套设施。
是否四、问答题1、请问您是否有入住五星级酒店的经历,哪一家酒店对您印象最深刻,为什么?2、您出行选择酒店的依据有哪些?并且愿意入住哪种酒店?3、您认为一个五星级酒店最吸引您的是什么地方?。
客房调查问卷小卡片模板
尊敬的旅客:您好!感谢您选择入住我们酒店,为了不断提升我们的服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚邀请您参与本次客房满意度调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您抽出几分钟时间,填写以下问卷。
您的信息将严格保密,请您放心填写。
【个人信息】1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 企业家E. 退休人员F. 其他(请说明)【客房设施与服务】4. 您对客房的整体印象如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 客房内的卫生状况如何?A. 非常干净B. 干净C. 一般D. 不干净E. 非常不干净6. 客房内的床品质量如何?A. 非常好B. 好C. 一般D. 不好E. 非常不好7. 客房内的空调效果如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 客房内的热水供应是否及时?A. 非常及时B. 及时C. 一般D. 不及时E. 非常不及时9. 客房内的电视信号是否清晰?A. 非常清晰B. 清晰C. 一般D. 不清晰E. 非常不清晰10. 客房内的Wi-Fi信号是否稳定?A. 非常稳定B. 稳定C. 一般D. 不稳定E. 非常不稳定【服务体验】11. 您对酒店前台的服务态度满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您对酒店客房服务员的服务态度满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对酒店提供的早餐满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对酒店周边配套设施满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意【其他建议】15. 您对酒店有哪些不满意的地方?(请简要说明)16. 您对酒店有哪些改进意见?(请简要说明)再次感谢您的参与!祝您在酒店度过愉快的时光![酒店名称][问卷截止日期]请您在入住期间将此问卷放入客房内的意见箱,我们将认真阅读并改进。
酒店调查问卷
酒店调查问卷1.您的性别:( ) A男 B女2.您所从事的职业 A.学生B.教师C.医生D.蓝领E.白领F.金领G.政府机构人员3.您最常出行的目的( ) A.商务旅游B.休闲旅游C.探亲访友D.展览会/年会/会议E.购物F其他4.您在旅行途中或到达旅游目的地后,比较倾向于选择哪一类型的住宿, ( )A.度假别墅B.星级酒店C.经济型酒店D.家庭式旅馆E.普通的招待所 F主题酒店5.他经常去酒店消费吗,( )A.经常B.偶尔C.从不6.你去酒店消费的目的,()A.聚餐B.娱乐C.住宿D.约会E.以上都是7(您在选择酒店是最先考虑的是( ),A价格优惠B时尚个性C安全性D清洁卫生E服务水平好8.你比较注重酒店的哪几方面,()A.菜肴B.服务质量C.环境D.卫生E.设施设备F.价格9(您最喜欢什么样的酒店设计,( ) A简约B富丽堂皇C复古D艺术感强E概念F其他10(假如是你入住的酒店,如果可以的话您希望有哪些服务项目,(多选)( )A.托儿服务B.温泉C.酒吧咖啡厅D.商务、票务中心服务E.自助烹饪设施11( 您最关注的客房装饰特点是什么,( )A. 温馨B.个性C.豪华气派D.其他12.您认为一个好的酒店必须具备的最重要的条件是,( )A(好的酒店硬件设施B.优质的服务态度与量C.可口的菜肴与卫生清洁D. 物美价廉13.您认为酒店的室外形象应该给人一种什么感觉? ( )A. 造型别致B.应该跟室内的风格相C.颜色醒目14(您对酒店的周边环境有哪些要求更为强烈,( )A配套设施齐全B近旅游区或景点C离办公地点近D周边商业繁华15(您希望入住的酒店带给您什么样的感觉,( )A浪漫温馨B临时住所C体现身份地位D满足个性需求E如家16(您会是通过哪种方式知道和了解一家酒店? ( )A.电视、广播、报纸、杂志的宣传B.互联网C.亲戚、朋友、同事的介绍D.旅行社的咨询和推荐E.企业的自身促销和推广F.从来没听说过17(请问您在外出住酒店时,您会选择什么方式订房间,( ) A网上预定B电话预定预定C直接去酒店服务台预定D其他18.您熟知或经常预定酒店的网站是,( ) A. 携程网B.艺龙网C.去哪儿网D.同程网E.其他19.对于菜品而言,你比较偏好哪些系列的菜式,( )A.川菜B.淮扬菜C.粤菜D.鲁菜20(当您觉得一家酒店不错时,你会推荐给你的亲朋好友吗,( )A一定会B可能会C不一定D没想过E不会21(如果广州新开一家酒店,请您去做入住该酒店的第一批试评员,你愿意去吗,( )A愿意B不愿意下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除~~谢谢~~不想穷,就好好读懂这些话~一言惊醒梦中人~1、成功的人,就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。
电竞酒店调查问卷模板
尊敬的电竞爱好者:您好!为了更好地了解电竞酒店消费者的需求、偏好以及市场发展趋势,我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务、优化产品具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有个人信息将严格保密。
感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。
一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女C. 不便透露2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 企事业员工C. 自由职业者D. 其他4. 您所在的城市:(请填写具体城市)二、电竞酒店消费体验5. 您是否曾经入住过电竞酒店?A. 是B. 否6. 您对电竞酒店的总体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您选择入住电竞酒店的主要原因是什么?A. 游戏设备齐全B. 环境舒适C. 价格合理D. 位置便利E. 朋友推荐F. 其他(请说明)8. 您认为电竞酒店在哪些方面需要改进?A. 游戏设备B. 网络环境C. 客房环境D. 服务质量E. 价格F. 其他(请说明)9. 您在电竞酒店的平均消费是多少?A. 300元以下B. 300-500元C. 500-1000元D. 1000元以上10. 您认为电竞酒店的价格与价值相符吗?A. 完全相符B. 基本相符C. 不太相符D. 完全不相符三、电竞酒店市场趋势11. 您认为电竞酒店在未来的市场前景如何?A. 非常看好B. 看好C. 一般D. 不看好E. 非常不看好12. 您认为电竞酒店在哪些方面具有竞争优势?A. 游戏设备B. 网络环境C. 客房环境D. 服务质量E. 价格F. 其他(请说明)13. 您是否愿意为更好的电竞酒店消费体验支付更高的价格?A. 是B. 否14. 您认为电竞酒店在哪些方面可以吸引更多消费者?A. 提供更多优惠活动B. 提高服务质量C. 丰富周边设施D. 加强品牌宣传E. 其他(请说明)感谢您参与本次调查!请您根据自己的实际情况填写问卷,我们期待您的宝贵意见。
大学生对酒店需求的问卷调查
大学生对酒店需求的问卷调查1.您的性别☐男☐女2.您的年级☐大一☐大二☐大三3.您会经常到酒店消费吗?☐经常☐偶尔4.您去酒店消费的目的是?☐探亲访友☐旅游度假☐其他5.您更倾向于哪一类型酒店住宿?☐经济型酒店☐星级酒店☐民宿☐主题酒店☐度假酒店6.您能接受的酒店日均价位在多少钱?☐100元以下☐100-200元☐200-300元☐300元以上7.您最喜欢怎样的酒店设计?☐简约☐复古☐艺术感强☐富丽堂皇☐其他8.您选择一家酒店的依据是什么?☐网络预订平台评价☐朋友推荐☐酒店的品牌☐价格便宜☐其他9.一般情况下,您入住酒店的天数是?☐1-2天☐2-3天☐3-4天☐4天以上10.您希望入住的酒店带给您什么样的感觉?☐浪漫温馨☐临时住所☐满足个性需求☐其他11.一般情况下,您选定酒店方式是哪种?☐到店预订☐网络预订☐电话预定☐其他12.您觉得一家酒店成功的标志是什么?☐营业额☐知名度☐服务度☐其他13.您通过什么方式了解一家酒店?☐朋友介绍☐网上查询☐文体宣传☐其他14.您认为酒店必备的设施条件☐好的酒店硬件设施☐优质的服务态度与质量☐可口的菜肴与好的卫生清洁☐物美价廉15.您在选择酒店时,最先考虑?☐价格☐酒店等级☐酒店环境☐服务质量☐地理位置16.您对酒店周边环境有哪些特别的需要?☐设施齐全☐靠近旅游区☐商业繁华☐交通方便17.您认为房间必要的设施设备是?☐电脑或电视☐洗浴设备☐无线网络☐空调☐其他18.除了住宿,您还希望酒店有哪些服务?☐餐饮☐超市☐自动取款机☐其他19.您会向您周围的朋友推荐您之前住过的酒店或民宿吗?☐是☐否20. 你经常入住的酒店是21. 你选择它的原因。
大学生酒店调查问卷模板
尊敬的大学生朋友们:您好!为了更好地了解大学生在酒店消费的需求和偏好,提升酒店服务质量,我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:□ 男□ 女2. 您所处的年级是:□ 大一□ 大二□ 大三□ 大四□ 研究生3. 您每个月的生活费是多少(元)?□ 1000以下□ 1000-2000□ 2000-3000□ 3000-4000□ 4000以上4. 您每个月用于餐饮方面的支出是多少(元)?□ 100以下□ 100-200□ 200-300□ 300-400□ 400以上二、酒店餐饮消费情况5. 您是从什么途径了解酒店餐饮产品的?□ 朋友推荐□ 网络搜索□ 电视广告□ 优惠券□ 其他(请说明)6. 您喜欢什么样的菜式?□ 中式菜□ 西式菜□ 沪菜□ 粤菜□ 韩式菜□ 日式菜□ 其他(请说明)7. 过去一年在酒店餐饮消费几次?□ 0次□ 1-3次□ 4-6次□ 7-10次□ 10次以上8. 您一般出于什么目的到酒店餐饮消费?□ 朋友聚会□ 家庭聚餐□ 商务宴请□ 约会□ 个人休闲□ 其他(请说明)9. 您希望在什么样的环境中就餐?□ 现代简约□ 传统中式□ 西式浪漫□ 舒适温馨□ 个性化定制□ 其他(请说明)10. 一般情况下您用一餐的范围是(元)?□ 100以下□ 100-200□ 200-300□ 300-400□ 400以上11. 您喜欢喝什么样的饮品?□ 饮料□ 茶水□ 果汁□ 酒水□ 其他(请说明)12. 您在就餐以后习惯吃水果吗?□ 是□ 否13. 您一般选择到什么酒店消费?□ 经济型酒店□ 中档酒店□ 高档酒店□ 豪华酒店□ 其他(请说明)14. 你是否经常去同一家酒店?□ 是□ 否15. 酒店餐厅服务是否会影响您选择一家酒店的入住?□ 是□ 否16. 您是否希望酒店餐厅提供个性化服务?□ 是□ 否17. 星级餐厅服务人员是否可以做到始终微笑服务?□ 否18. 您对酒店餐饮有什么需要改进的吗?(请在此处提出您的宝贵意见和建议)感谢您的参与!祝您生活愉快!。
酒店的调查问卷模板
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的需求,提升我们的服务质量,特举办此次问卷调查活动。
您的宝贵意见将对我们改进工作起到至关重要的作用。
请您在百忙之中抽出几分钟时间,协助我们完成这份问卷。
我们承诺对您的个人信息严格保密。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 教师C. 医生D. 蓝领E. 白领F. 金领G. 政府机构人员H. 自由职业者I. 其他二、入住体验4. 您入住酒店的频率:A. 经常入住B. 偶尔入住C. 很少入住D. 从未入住5. 您入住酒店的目的是:A. 商务出行B. 旅游度假C. 参加会议D. 其他6. 您对酒店的整体印象如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对酒店的位置、交通状况满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般E. 非常不满意8. 您对酒店的环境、卫生状况满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对酒店客房的装修、设施、舒适度满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对酒店餐饮服务的质量、口味满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对酒店员工的服务态度、专业性满意吗?A. 非常满意B. 满意D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为酒店的价格是否合理?A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理三、改进建议13. 您认为酒店在哪些方面需要改进?A. 环境与卫生B. 客房设施与装修C. 餐饮服务与口味D. 员工服务态度与专业性E. 价格F. 其他(请说明)14. 您希望酒店提供哪些增值服务?A. 健身中心B. 桑拿、按摩C. 游泳池D. 咖啡厅E. 会议设施F. 其他(请说明)15. 您对酒店的未来发展有何建议?A. 提升服务质量B. 丰富餐饮种类C. 优化价格策略D. 加强员工培训E.。
酒店住宿服务评价调查问卷
酒店住宿服务评价调查问卷尊敬的客户:
非常感谢您选择我们的酒店作为您的住宿服务提供商。
为了提高我们的服务质量,我们诚邀您参与我们的住宿服务评价调查问卷。
请您在完成住宿期间填写以下问题,您的宝贵意见对我们来说非常重要。
1. 酒店环境
a) 我们的酒店大堂的整洁程度如何?
b) 您觉得酒店的装饰和布置是否让您感到舒适和愉快?
c) 酒店客房的清洁状况让您满意吗?
d) 酒店公共区域(如走廊、电梯等)的清洁程度如何?
2. 服务员态度
a) 服务员是否友好、耐心并且乐于助人?
b) 服务员的服务速度是否符合您的期望?
c) 服务员的专业素质和沟通能力如何?
d) 酒店员工是否在您住宿过程中主动关心和解决您的问题?
3. 酒店设施和配套服务
a) 酒店提供的网络速度和稳定性是否满足您的需求?
b) 酒店设施(如健身房、游泳池、会议室等)的状况如何?
c) 酒店的停车场是否方便,并且有足够的停车位供应?
d) 酒店提供的餐饮服务是否符合您的口味和期望?
4. 价值与价格
a) 您觉得您所支付的费用与所享受的服务和设施是否相符?
b) 酒店的价格是否合理,符合您的经济承受能力?
c) 您觉得酒店提供的服务和设施是否超过您的预期值?
5. 建议和改进
a) 您对我们的服务有什么进一步的建议或意见吗?
b) 您是否愿意再次选择我们的酒店作为下次住宿的首选?
请您根据以上问题进行评价,并对其他您认为重要但未包含在问卷中的方面进行补充。
我们非常感谢您抽出宝贵的时间和精力参与本次评价调查,以便我们能够进一步改进和提升我们的服务质量。
感谢您的合作!
此致,
[酒店名称]
[日期]。
关于主题酒店的消费者需求调查问卷
关于主题酒店的消费者需求调查问卷1. 您的年龄?A:20岁以下B: 20岁-30岁C:30岁-40岁D:40岁以上2. 您的性别?A:男B:女3. 您的职业?A学生B行政机关事业单位C企业D自由职业者E其他4. 您的月均消费?A:1000元以下B:1000-2000C:2000-3000D:3000-4000E:4000元以上5. 您多久旅行一次?A基本B不去C每年一次D半年一次E每月一次F每个周末都去走走6. 您选择酒店的主要依据是什么?A品牌B价格C服务D酒店位置E周边配套设施F房间布局设计J其他7. 在以下选择酒店的因素中,请对每项在您心目中的重要程度进行打分A很不满意B不满意C一般D满意E很满意价格布局设施配套服务地理位置周边环境配套设施服务态度舒适感干净整洁保密性和安全性订房是否方便常客优惠8. 在以下选择房间的因素中,请对每项在您心目中的重要程度进行打分A很不满意B不满意C一般D满意E很满意床、床上用品一次性用品(洗漱用品、拖鞋)沐浴设施家居(桌椅、沙发、衣柜)娱乐设备(电视机、WiFi)电器(吹风机、空调、电话)装修(墙面、地板、窗帘)隔音效果采光效果9. 您是否了解主题酒店?A很了解B比较了解C听说过而已D完全不了解10. 您对哪些主题感兴趣?A旅游城市B特色异国风情C动漫D历史文化E名人F文化艺术特色11. 您认为一个主题酒店标准间的价位应该在什么价位?A:200以下B:200-300C:300-400D:400以上12. 您会以什么方式了解酒店信息?A户外宣传B酒店官网C微博D微信E旅行用app F朋友推荐其他13. 如果主题酒店房间为您提供点播电影的服务,会提高它对您的吸引力吗?A会B不会C无所谓14. 同等价位条件下,您会选择主题酒店,而放弃选择传统酒店?A非常同意B比较同意C一般D不是很同意E非常不同意15. 如果酒店提供顾客自主选择不同档次设施布局的服务,并因档次不同收取不同的费用,您是否愿意尝试该项服务?A非常愿意B比较愿意C一般D不是很愿意E非常不愿意16. 当您觉得某个主题酒店不错的时候您会选择推荐给亲朋好友吗?A会B不会17.请您为我们的主题酒店提点建议。
酒店市场调研表格
客户对其的看法:
营销表现形式(特别之处):
其它(酒店细节等,来自现场观察):
附件:
景观:
附图:
联系方式:
容积率:
车位数:
车位比:
绿化率:
周边交通环境:
装修标准:
外广场布局及面积(附图说明):
大堂布局及面积(附图说明):
功能分布:
商务配套:
规模:
健身/康娱配套:
规模:
生活服务:
周边配套:
客户特征:(年龄、家庭结构、购买目的、车辆档次等)
营:
酒店调研表格星星房地产
HotelVisitingForm
参与人员:执行时间:
项目名称
踩盘目的
调研方法
成员分工
项目基本属性:
地理位置:
开业时间:
星级/档次:
开发商:
经营管理公司/代理商:
项目四至:
占地面积(㎡):
建筑面积(㎡):
层数:
高度:
建筑特色:
房型结构:
客房价格:
会议厅价格:
规模:
配套设施:
格调:
酒店调查问卷模板
酒店调查问卷模板篇一:问卷模板——XX酒店消费调查问卷XX酒店消费调查问卷首先万分感谢您抽空填答此问卷,为了更好地满足消费者需求,提高酒店服务质量。
请您根据实际情况如实作答,我们保证不会泄露个人信息,谢谢合作!Q1 您的性别是?(单选题)A. 帅哥B. 美女Q2 您来自哪所高校?(单选题)A. 传媒B. 杭电C. 理工D. 其他--Q3 您是否有过酒店消费的经历?(单选题)A. 是B. 否Q4 您进行酒店消费的频率是?(单选题)A. 每周两次或更多B. 每周一次C. 每两周1-3次D. 一月一次一下Q5 您一般在什么时候选择酒店住宿?(单选题)A. 平常工作日B. 节假日C. 周末D. 寒暑假外出旅游Q6 您对酒店的消费需求是?(单选题)A. 情侣交流情感B. 朋友同学聚会C. 应急休息等其他需要Q7 在选择酒店消费时,您的倾向是?(单选题)A. 知名度的连锁酒店B. 当时距离我最近的酒店C. 口碑较好的酒店D. 无所谓,我愿意尝试新开的酒店Q8 您在选择酒店住宿时,最主要受什么因素影响?单选题)由问卷网提供支持(A. 知名度B. 价格C. 服务质量D. 坏境、设施等综合因素Q9 终于找到满意的酒店了,那么您可以承受的价位是?(单选题)A. 150-180/天B. 180-210/天C. 210-240/天D. 240-270/天Q10 在选择酒店之后,您最重视、最影响您的评价的因素是?(单选题)A. 该酒店的价格B. 该酒店的服务质量C. 该酒店的坏境D. 该酒店的附加服务Q11 您在下榻的所有酒店中,您知道或了解XX酒店吗?(单选题)A. 从未听说过B. 听过,但不了解C. 去过,了解一点D. 经常去,比较了解Q12 您对XX酒店那些方面比较满意(单选题)A. 装修风格B. 服务质量C. 周围坏境D. 基础设施由问卷网提供支持篇二:酒店行业市场调查问卷分析报告酒店行业市场调查问卷分析报告一、调查背景随着经济的发展,人均收入的提高,酒店这个行业在整个市场发展的比较好,但是还是存在一定的问题,比如价格较高,服务不全面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店需求问卷调查表
尊敬的先生/女士:
您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间,配合我们完成此项问卷的调查。
请在以下问题中您认为合适的选项里打“√”(可以多项选择)。
1.您的性别是:
A.男 B. 女
2.您的年龄是:
A.22岁以下
B.23—30岁
C.30—45岁
D.45岁以上
3.您的个人收入水平是:
A.5千元以下
B.5千-1万元
C.1万-2万元
D.2万元以上
4.您对假日酒店(Holiday Inn)了解程度如何?
A.没听说过
B.
C.
D.
5.您会选择在酒店用餐吗?
6.您觉得酒店品牌在您选择酒店的考虑比重多大?[单选题]
非常重要,是决定性因素
重要,是首要因素或者是重要因素
不确定,是其中一个考虑因素,但是要是情况而定
不认为重要,我会考虑其他更重要的因素
完全不重要,我不会考虑品牌因素
7.
a
男
b
女
2.
您的年龄是:
a.22
岁以下
b.23 —
30
岁
c.30 —
45
岁
d.45 岁以上
3.
您的职业是:
a.
公务员
b.
企业高管
c.
企业员工
d.
私营企业主
e.
自由职业者
f.
其他
4.
您的个人年收入是:
a.5-10
万
b.10-20
万
c.20-50 万
d.50
万以上
5.
您平均每年的外出住宿频率为:
a.3
次以下
b.4-10 次
c.10 次以上
6.
您每次外出住宿平均停留的时间是:
a. 1
天
b.2 天
c.3 天
d.3
天以上
7.
您一般选用的订房方式是(可多选):
a.
酒店网络订房b.
携程、艺龙等在线第三方预订c.
酒店前台电话订房d.114
等平台电话订房
e.
企业协议客户订房
f.
其他
8.
您一般基于什么原因出行会选择酒店住宿(可多选):
a.
公务
b. 商务
c.
休闲度假d.
探亲访友
e.
其他
9.
您最常入住的酒店档次:
a.
五星级
b.
四星级c.
城市精品酒店
d.
三星级酒店
e.
经济型酒店f.
其他
10.
您平常入住的酒店客房价格为:a.250
元以下
b.250-400 元
c.401-550 元
d.551-700
元
e.701 元以上
11.
您选择酒店时考虑的首要因素是:
a.
酒店品牌
b.
酒店主体特色c.
硬件设施
d.
服务品质
e.
周边配套成熟度
f.
其他
12.。