QCC 成果报告
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品管圈成果报告
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品管圈活动成果展示
成果一：改善质量意识
质量意识提升
通过品管圈活动，员工对产品质量的认识得到提高，对质量的重要性有了更深刻的理解。
质量标准明确
通过讨论和制定质量标准，员工对产品的质量要求更加明确，有助于提高产品质量水平。
质量沟通顺畅
品管圈活动促进了员工之间的沟通与交流，围绕质量问题进行充分讨论，达成共识。
检查效果
明确品管圈活动的主题 和目标，并识别现场管 理中的问题。
运用鱼骨图等方法分析 问题的根本原因，并确 定要改进的关键点。
制定具体的改进措施和 实施计划，明确责任人 和时间表。
按照计划实施改进措施 ，并对实施过程中的问 题进行及时调整。
对改进效果进行评估和 跟踪，确保改进成果得 到持续巩固。
03
06
结论
主要成果总结
提高了产品质量
通过改进生产流程和加强员工培训，产品不良率 降低了30%。
提升了员工满意度
通过改善工作环境和加强员工激励，员工满意度 提高了10%。
增加了生产效率
通过引入自动化设备和优化生产计划，生产效率 提高了20%。
增强了客户满意度
通过改进产品质量和提升服务水平，客户满意度 提高了5%。
对企业效益的影响
降低成本
品管圈活动通过对内部业务流程的优 化，降低了各环节的成本，提高了企 业的整体效益。
增加收益
通过提高业务运营效率和客户满意度 ，品管圈活动间接地为企业带来了更 多的收益和市场份额。
提升企业竞争力
品管圈活动不仅优化了企业内部管理 ，同时强化了企业的战略执行能力和 市场竞争力。
05
品管圈活动执行情况
品管圈活动概述
QCC品管圈活动成果报告PPT专题汇报
院、门诊部、诊所、卫生所 （室）以及急救站等，共同构 成了我国的医疗机构。
输入标题
我们通常之所以看刚上一年级那天， 学校里 桂花也 开了， 零零碎 碎的桂 花开得 特别美 丽。也 就是在 那一天 ，我认 识了一 年级的 老师— —张老 师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花 树时， 花香四 溢，仿 佛甜到 了心里 。
机构的主要形式，此外，
还有疗养院、门诊部、诊
所、卫生所（室）以及急 我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师——张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。
我们通常之所以看刚上一年级那天， 学校里 桂花也 开了， 零零碎 碎的桂 花开得 特别美 丽。也 就是在 那一天 ，我认 识了一 年级的 老师— —张老 师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花 树时， 花香四 溢，仿 佛甜到 了心里 。
输
入
我们通常之所以看刚上一年级那天， 学校里 桂花也 开了， 零零碎 碎的桂 花开得 特别美 丽。也 就是在 那一天 ，我认 识了一 年级的 老师— —张老 师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花 树时， 花香四 溢，仿 佛甜到 了心里 。
标题
医院、卫生院是我国医疗机构 的主要形式，此外，还有疗养
我们通常之所以看刚上一年级那天， 学校里 桂花也 开了， 零零碎 碎的桂 花开得 特别美 丽。也 就是在 那一天 ，我认 识了一 年级的 老师— —张老 师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花 树时， 花香四 溢，仿 佛甜到 了心里 。
单击添加标题
医院、卫生院是我国医疗机构
的主要形式。
我们通常之所以看刚上一年级那天， 学校里 桂花也 开了， 零零碎 碎的桂 花开得 特别美 丽。也 就是在 那一天 ，我认 识了一 年级的 老师— —张老 师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花 树时， 花香四 溢，仿 佛甜到 了心里 。
输入标题
我们通常之所以看刚上一年级那天， 学校里 桂花也 开了， 零零碎 碎的桂 花开得 特别美 丽。也 就是在 那一天 ，我认 识了一 年级的 老师— —张老 师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花 树时， 花香四 溢，仿 佛甜到 了心里 。
机构的主要形式，此外，
还有疗养院、门诊部、诊
所、卫生所（室）以及急 我们通常之所以看刚上一年级那天，学校里桂花也开了，零零碎碎的桂花开得特别美丽。也就是在那一天，我认识了一年级的老师——张老师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花树时，花香四溢，仿佛甜到了心里。
我们通常之所以看刚上一年级那天， 学校里 桂花也 开了， 零零碎 碎的桂 花开得 特别美 丽。也 就是在 那一天 ，我认 识了一 年级的 老师— —张老 师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花 树时， 花香四 溢，仿 佛甜到 了心里 。
输
入
我们通常之所以看刚上一年级那天， 学校里 桂花也 开了， 零零碎 碎的桂 花开得 特别美 丽。也 就是在 那一天 ，我认 识了一 年级的 老师— —张老 师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花 树时， 花香四 溢，仿 佛甜到 了心里 。
标题
医院、卫生院是我国医疗机构 的主要形式，此外，还有疗养
我们通常之所以看刚上一年级那天， 学校里 桂花也 开了， 零零碎 碎的桂 花开得 特别美 丽。也 就是在 那一天 ，我认 识了一 年级的 老师— —张老 师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花 树时， 花香四 溢，仿 佛甜到 了心里 。
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医院、卫生院是我国医疗机构
的主要形式。
我们通常之所以看刚上一年级那天， 学校里 桂花也 开了， 零零碎 碎的桂 花开得 特别美 丽。也 就是在 那一天 ，我认 识了一 年级的 老师— —张老 师。 雨停了，爸爸也来了。经过那些桂花 树时， 花香四 溢，仿 佛甜到 了心里 。
品质改善QCC活动成果报告案例
合计 18,247
100
分析：前二项不良率大于80%，故应作为改善重点，马上执行。
伍、现状调查三
(一)改善前数据收集， 5~6月份TR-377 绒布不良数统计 如下表：
收 集 人：张金枝
收集日期： 09.5~09.6
数据来源: 品质异常退料单 物品报废申请单
日期
项目不良数
5/1~5/205/21~6/106/11~6/3合0 计
Z
绒布表面皱折 裁片现场验证叠放层有皱折
要求生产单位设定叠放数15量0P为C，S
36 48 45 129 ○ 五
P
环境因素，风吹起绒布移位（贴生合产时线）机台周边以纸板围起防护
30 35 30 95 ○ 六
绒布毛向错误余料裁片时识别错误，无标识状12态..生 裁产剪线后悬余挂料毛毛向向标标示识绒后布裁样片板
对策实施:包装标准化. 责任人：刘财强 实施日期：09.7.16
舒服 多了!
PD
检讨与标准化:新包装4*4层为一板,另绒 A C 效果确认:从7/26日起所到货全部
布外加纸箱作为保护层.品保作为重点
由新包装纳入,经确认由叠压混放所造成
管控.
的皱折已全面消除.
厂商协谈记录
皱折没了, 漂亮多了!
拾、对策实施三
28 38 35 36 30 167 1
23 19 30 26 24 122 2
分 / 人 解决能力
急迫性 达成能力
圈员了解
评
1 需委外解决
价 方
2 需其它相关部门协助觖决
法
3 自行解决
普通 急
紧急
6~9 个月 3~6 个月 1~3 个月
0~50% 51~75% 76~100%
QCC成果汇报护理品管圈 提高手术后器械预处理正确率
引入先进设备和技术
引进先进的清洗设备和消毒设备，提 高器械清洗和消毒的效率和质量，减 少人为因素对处理效果的影响。
积极探索和应用新技术和新方法，如 超声波清洗、高温高压消毒等，进一 步提高器械预处理的效率和质量。
采用智能化的监测和追溯系统，对器械预 处理的每一步操作进行实时监控和数据记 录，确保处理过程的可追溯性和可控性。
清洗质量
实施前清洗不合格率为5%，实施 后降低至1%以下。
消毒效果
实施前消毒不合格率为3%，实施后 未出现消毒不合格情况。
存在的问题和改进措施
问题
部分医护人员对器械预处理的重视程度不够，导致 预处理不正确或遗漏；部分老旧器械难以彻底清洗 ，影响清洗质量。
改进措施
加强对医护人员的培训和考核，提高其器械预处理 意识和技能水平；对老旧器械进行更新或改进清洗 方法，确保清洗质量达标。同时，建立完善的监督 机制，定期对器械预处理情况进行抽查和评估，及 时发现问题并采取措施加以改进。
作用 提升员工参与度和积极性 改进工作流程和效率
品管圈的定义和作用
提高产品和服务质量 促进团队建设和组织文化的发展
本次品管圈活动的目标和计划
目标 提高手术后器械预处理正确率
降低器械损坏和污染的风险
本次品管圈活动的目标和计划
• 提升护理人员的操作规范性和安全意识
本次品管圈活动的目标和计划
计划 组建品管圈小组，明确成员职责
调查现状，分析器械预处理过程中存在的问题
本次品管圈活动的目标和计划
制定改进措施，并进行实施
定期检查、评估改进效果，并持续改进
03
手术后器械预处理现状分析
Chapter
器械预处理的定义和重要性
定义
QCC成果报告案例
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
团结的工作团队。
问题解决能力
03
QCC活动培养了员工的问题解决能力和创新思维，为企业解决
了一系列技术和管理难题。
对未来QCC活动的建议
持续改进
建议企业将QCC活动纳入日常质量管理中，持续优化 产品质量和生产流程。
扩大参与范围
鼓励更多员工参与QCC活动，提高全员的质量意识和 创新能力。
加强培训与指导
详细描述
QCC是由一线员工组成的非正式组织，通过团队合作的方式，运用质量管理的方法和工具，对生产、服务过程中 出现的质量问题进行分析、改进和控制，以提高产品质量和工作质量。QCC具有自发性和民主性的特点，员工自 愿参与、自主管理，注重全员参与和团队合作，强调质量改进的持续性和长期性。
QCC的目的与意义
合作推广
与相关企业、机构合作，共 同推广QCC成果，扩大其应 用范围和影响力。
培训与教育
开展QCC成果应用的培训和 教育活动，提高用户对QCC 成果的认知和应用能力。
QCC成果的应用场景
01
制造业
应用于生产过程的质量控制，提高 产品质量和生产效率。
医疗保健业
应用于医疗服务的质量管理，提高 医疗质量和患者安全。
QCC成果报告案例
目录
• QCC活动简介 • QCC成果展示 • QCC成果分析 • QCC成果推广与应用 • 结论与建议
01
QCC活动简介
QCC的定义与特点
总结词
QCC（Quality Control Circle，质量控制圈）是一种员工自愿参与、自主管理的质量控制活动，具有自发性和民 主性。
总结词
QCC的目的是提高产品质量和工作质量 ，降低生产成本，增强企业竞争力。
QCC活动成果报告编写的技巧（精选5篇）
QCC活动成果报告编写的技巧（精选5篇）第一篇：QCC活动成果报告编写的技巧·中国管理工具网· 工具名检索编码 QCC活动成果报告编写的技巧 CM130849 页码 2－1一、做好编写前的准备工作1.制订编写成果材料计划、日程进度表。
2.回顾、总结分析课题活动的全过程。
3.确定活动重点，安排步骤之间的过渡语和前后呼应语。
4.在众多的活动中，提炼典型活动和实例。
5.搜集记录和资料。
6.确定编写人员。
7.编写开始。
二、课题名称要提炼课题名称是成果报告内容的高度概括，是成果内容的“窗口”，因此课题名称应有准确性、鲜明性、简洁性和先进性。
要使课题名称具有四性，就需要进行课题的反复推敲和提炼。
在编写成果报告中，若课题名称一时定不下来，也可以暂放一边先写成果报告后再根据报告的中心内容来提炼，也是可以的。
三、根据内容选择适当的结构四、开头要引人入胜，结尾要令人回味1.成果报告和任何文章一样，开头和结尾都不能忽视，常用的开头方式有以下三种：(1)提问式。
对小组活动要达到的目的的目标进行自我提问，以引起听众的注意力和兴趣，产生了解结果的欲望。
这种形式一般体现在发表过程中，文字材料中写进去的较少。
·中国管理工具网· 工具名检索编码(2)提要式。
QCC活动成果报告编写的技巧 CM130849 页码 2－2 这种方式就是对成果中的主要内容和最精彩的部分，在小组概况部分做简单的提示，听众对该成果有一个整体的了解，引起想了解详细内容的念头。
(3)中心问题式。
在介绍小组概况或选题理由时，着重介绍课题的难度，一下子将成果报告推向问题的中心，起到开门见山的作用。
如“解决显像管跳火”这个报告中，在“概况”部分写到“我们品管圈本次活动是，解决显像管跳火，这一令许多显像管生产厂家头痛，而且用户很敏感的“顽症”而开展的课题活动。
就是采用了中心问题式。
2.结尾是报告的结束部分，应起到对听众有明确的宗旨，加深印象，回味这个成果，展望出今后的活动领域，使听众想着你，看着你。
QCC品管圈活动成果报告实用PPT解析课件
(品管圈)活动成果报告 秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊花一枝独秀，我们在花园中尽情漫步，菊花慷慨大方地送上淳朴的花香。小动物们无暇顾及这这菊花的幽香，而忙着去采集过冬的食物，为度过难熬的冬天而忙碌着。小松鼠将食物藏在树洞中，熊将自己缩成一团，熟睡起来，青蛙也躲在了自己的洞中，不再出来演唱自己那洪亮的歌声。
输
入
标
题
医院、卫生院是我国医疗机构 的主要形式，此外，还有疗养
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
汇报人：XXX
(品管圈)活动成果报告
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
1、背景和小组概况 秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊花一枝独秀，我们在花园中尽情漫步，菊花慷慨大方地送上淳朴的花香。小动物们无暇顾及这这菊花的幽香，而忙着去采集过冬的食物，为度过难熬的冬天而忙碌着。小松鼠将食物藏在树洞中，熊将自己缩成一团，熟睡起来，青蛙也躲在了自己的洞中，不再出来演唱自己那洪亮的歌声。
救站等，共同构成了我国 的医疗机构。
品管圈QCC成果汇报提高患者健康教育知晓率
对策实施： 负责人：许翠、XX 实施时间： XX-10-16—XX-11-21 实施地点：消化内科 D
P
A
DA
对策处置：
C
. 定期向病人发放科室制定的健康 教育路径表，护长及质控员随时抽 查护士健康教育落实情况。
2024/3/11
C
20 18 16 14 12 10
8 6 4 2 0
对
19
改善前
策
不知晓例数
累计百分比 （%） 25 % 46.6% 67.05% 84.10% 100%
2024/3/11
（二）改善前柏拉图（示例）
25
100% 100%
90%
20
84.10%
80%
67.05%
70%
15
60%
46.60% 10
50% 40%
25% 5
30% 20%
10%
0
0%
用药知识
饮食指导
检查注意 事项
学历
大专 大专 中专 大专 大专 大专 大专 大专 大专 大专
职称
组员分工
护师 主管护师 主管护师 副主任护师 主管护师
护师 护师 护师 护士 护士
分配任务，组织活动 管理指导活动 实施活动计划
收集资料，数据统计分析 管理指导活动，收集资料 收集资料，数据统计分析 会议记录，数据统计分析 会议记录，数据统计分析 会议记录，数据统计分析
收集资料
2024/3/11
（二）圈名意义：
谐和圈，“ 谐和”,和谐的意思，护 患和谐，胃肠和谐，才能健康消化，健康 生活。
2024/3/11
（三）圈微意
义
小圈里的卡通胃肠代表着我 们消化系统的胃与肠。
QCC品管圈活动成果汇报模板ppt模板
负责人
完成时间
要因确定
非要因 非要因 非要因 非要因
备注
级别
未识别数
组别
未识别数
第一组
0
第六组
2
取第第三二样组组100PCS分130 0组进行连第 第续七 八组 组性雷达扫描测01 试
第四组
0
第九组
0
第五组
0
第十组
0
XXX电子有限公司 XXXX CO.,LTD
LOGO
品管圈(QCC)活动成果报告
实施过程：要因确认
总结与打算
品管圈(QCC)活动成果报告
XXX电子有限公司 XXXX CO.,LTD
LOGO
总结与打算
品管圈(QCC)活动成果报告
A：将目前在屏闭箱用手持机人工扫描改成自动扫 描下线，以提高生产效率降低用人成本。
B：探头支架产品价值不是特别高，但生产 时需要使用10人才能完成，计划下一步提升探 头安装支架的生产方法，降低用人数量，提高 产线产能
序 号
分析原因
1
人员操作不熟练
2 员工未按要求作业
3 电子芯片信号不稳定
4
设备被干扰
5 高频雷达灵敏度低
6
干扰信号过多
7
网络不稳定
调查方法
现场核实 现场核实 现场试验 现场试验 现场试验 现场试验 现场试验
负责人
完成时间
要因确定
非要因 非要因 非要因 非要因 要因
备注
车间网络 100M
通过对有线网络持续测试 通过无线网络持续测试
LOGO
品管圈(QCC)活动成果报告
小组名
品管圈(QCC)活动成果报告
汇报人： 所属部门：卡卡办公
QCC成果报告案例
1、提出课题：
课题1 陈志平
课题2 韦秀玲
课题3 李娅玲
课题4 莫奎
部品配膳
降低自责损失率 提出理由：降低成本 ,提 高品质
减少配膳工时 提出理由：降低成本
改变生产模式提高能率 提出理由：部分机种的生 产模式老化
2、选定课题：
都能参加吗 40
能自已解决吗
预期效果如何
短时间能解决吗
难易度如何
紧急度如何
35
30
25
20
15
10
5
0
降低自责损失率
减少配膳工时
提高生产能率
3、选定理由：
1、全员参与,评分最高;
2、可以为公司节俭成本;
3、响应公司号召：要有挑战精神、要变革、要创新 .
平衡加班工时
提出理由：加班工时不 平衡，两极分化
需要资金吗
结果易数据化吗
平衡加班工时
三、活动计划
阶段
实施项目
日程安排
小组成立
1)各工程标准工时资料 节拍时间 =60 秒
60
项目
标
观测时间
准 工
评估系数
时
标准工时
平衡率损失(S)
组立一 52 0.98 52 8
组立二 组立三
58 0.99 59
56 0.98 56
1
4
合计 166
167 13
40 20
0 组立一
组立二
组立三
2)各工程标准工时中必须动作工时和非必须动案例-2 -Kyocera:302KK00540
产品名称: FRAME EXIT LOWER ASSY
改善前 能率:53台/人.H
改善后 能率:65台/人.H
彩虹圈QCC成果汇报
现状把握
延时符
编号
评价项目
活动前
合计
平均
1
责任心
29
3.2
2
团队精神
25
2.8
3
沟通能力
25
2.8
4
责任荣誉
26
2.9
5
解决问题的能力
23
2.5
6
品管手法
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
延时符
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病人更多的信任和配合。
□很满意□满意□尚可□不满意
13、用药及治疗前护士能认真核对您的床号、姓名或腕带信息
□很满意□满意□尚可□不满意
合计
60
100％
床边综合能力考核差错率查检表
延时符
2016.7.10-2016.7.20对60名住院患者调查对责任护士服务满意度，满意度调查结果≥ 90分为合格，本次调查结果在90分以上者52名，合格率 86.67%。
护理服务评价
1、您入院到病房时，对护士的接待感到：
□很满意□满意□尚可□不满意
2、您入院时，对护士为您介绍管床医师、护士、主任、护士长、病区环境、病区设施（呼叫器、床档、热水器、电源、餐厅等）的正确使用方法感到：
6、您对护士向您介绍的各项检查、采血及给药注意事项感到：
□很满意□满意□尚可□不满意
7、护士是否采用您所能理解的方式告诉您疾病的相关知识、饮食注意事项?您对护士的讲解感到：
□很满意□满意□尚可□不满意
延时符
编号
评价项目
活动前
合计
平均
1
责任心
29
3.2
2
团队精神
25
2.8
3
沟通能力
25
2.8
4
责任荣誉
26
2.9
5
解决问题的能力
23
2.5
6
品管手法
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
延时符
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病人更多的信任和配合。
□很满意□满意□尚可□不满意
13、用药及治疗前护士能认真核对您的床号、姓名或腕带信息
□很满意□满意□尚可□不满意
合计
60
100％
床边综合能力考核差错率查检表
延时符
2016.7.10-2016.7.20对60名住院患者调查对责任护士服务满意度，满意度调查结果≥ 90分为合格，本次调查结果在90分以上者52名，合格率 86.67%。
护理服务评价
1、您入院到病房时，对护士的接待感到：
□很满意□满意□尚可□不满意
2、您入院时，对护士为您介绍管床医师、护士、主任、护士长、病区环境、病区设施（呼叫器、床档、热水器、电源、餐厅等）的正确使用方法感到：
6、您对护士向您介绍的各项检查、采血及给药注意事项感到：
□很满意□满意□尚可□不满意
7、护士是否采用您所能理解的方式告诉您疾病的相关知识、饮食注意事项?您对护士的讲解感到：
□很满意□满意□尚可□不满意
某某品管圈(QCC)活动成果报告 (2)
●效果确认 ●标准化
D
A
4、处置
3、确认
选取主题
Part 2
拟定主题
针对日常工作中常出现的某某问题，品圈组织开展几次品管圈会议，拟定主题，旨在解决某某某问题，达到某某目标。
日常例会
通过例会，及时分享日常心得，提出问题，共同想办法解决。
思想交流会
通过月度之星的经验传播，带动团队共同提高，营造共同进步的氛围。
请在这里输入您的圈徽释义，可以从颜色，图形组成等方面来讲述圈徽的意义。
请在这里输入您的圈徽释义，可以从颜色，图形组成等方面来讲述圈徽的意义。
请在这里输入您的圈徽释义，可以从颜色，图形组成等方面来讲述圈徽的意义。
同心圈成员介绍
圈长：某某某
辅导员：某某某
圈长：某某某
辅导员：某某某
圈长：某某某
辅导员：某某某
这里可以输入机构/部门名称
汇报人：xxxxxx
服务你我他 巧手出高质
(您的Q宣言)
本圈介绍
选取主题
实施过程
实施效果
心得体会
本圈介绍
Part 1
护理品管圈—同心圈
改善主题
降低巡回护士外出的次数，保证手术患者的安全
活动单位
某某市人民医院手术室
活动时间
201X年5月－201X年12月
圈名意义
●领导品管圈的活动●决定品管圈活动的进行方向●建立圈员协助，全员参加，全员发方，全员分担的体制●建立全体圈员的良好人群关系●建立全体圈员的良好人群关系●指导圈员有关Q方法等
品管圈活动基本组成
P
2、实施
●对策实施与检讨
1、计划
●主题设定 ●拟定活动计划●现状把握 ●目标设定●解析 ●对策拟定
D
A
4、处置
3、确认
选取主题
Part 2
拟定主题
针对日常工作中常出现的某某问题，品圈组织开展几次品管圈会议，拟定主题，旨在解决某某某问题，达到某某目标。
日常例会
通过例会，及时分享日常心得，提出问题，共同想办法解决。
思想交流会
通过月度之星的经验传播，带动团队共同提高，营造共同进步的氛围。
请在这里输入您的圈徽释义，可以从颜色，图形组成等方面来讲述圈徽的意义。
请在这里输入您的圈徽释义，可以从颜色，图形组成等方面来讲述圈徽的意义。
请在这里输入您的圈徽释义，可以从颜色，图形组成等方面来讲述圈徽的意义。
同心圈成员介绍
圈长：某某某
辅导员：某某某
圈长：某某某
辅导员：某某某
圈长：某某某
辅导员：某某某
这里可以输入机构/部门名称
汇报人：xxxxxx
服务你我他 巧手出高质
(您的Q宣言)
本圈介绍
选取主题
实施过程
实施效果
心得体会
本圈介绍
Part 1
护理品管圈—同心圈
改善主题
降低巡回护士外出的次数，保证手术患者的安全
活动单位
某某市人民医院手术室
活动时间
201X年5月－201X年12月
圈名意义
●领导品管圈的活动●决定品管圈活动的进行方向●建立圈员协助，全员参加，全员发方，全员分担的体制●建立全体圈员的良好人群关系●建立全体圈员的良好人群关系●指导圈员有关Q方法等
品管圈活动基本组成
P
2、实施
●对策实施与检讨
1、计划
●主题设定 ●拟定活动计划●现状把握 ●目标设定●解析 ●对策拟定
QCC品管圈活动成果报告PPT教学讲解课件
机构的主要形式，此外，
还有疗养院、门诊部、诊
所、卫生所（室）以及急 今天去看了一下昨天那篇文章的收益，只有四分钱，超级超级少，不过这一篇的单价比前面几篇文章都要高。因此虽然这篇文章的雪阅读量不高，但最终的收益还是不错的，至少要比前面的一分钱要高一点点。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
救站等，共同构成了我国 的医疗机构。
成员介绍
医院、卫生院是我国医疗机构的主要形式，此外，还有疗养院、门诊部、诊所、卫生
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
院、门诊部、诊所、卫生所 （室）以及急救站等，共同构 成了我国的医疗机构。
输入标题
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。 今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
QCC成果报告(经典)
成果四：提升员工士气和凝聚力
总结词
通过QCC活动的实施，员工的工作积极性和凝聚力得到了提高，为企业的发展提供了 有力支持。
详细描述
QCC小组注重员工的参与和成长，鼓励员工提出创新意见和建议，激发了员工的工作 热情和创造力。同时，通过开展团队建设活动和培训课程，提高了员工的技能水平和团 队协作能力，增强了企业的核心竞争力。此外，QCC小组还关注员工福利和工作环境
要点二
详细描述
QCC起源于日本，最初是为了解决生产过程中的品质问题 而自发形成的员工组织。随着日本经济的崛起，QCC的理 念逐渐传播到世界各地，被广泛应用于各种行业和组织。 如今，QCC已经成为一种全球性的品质管理方法，被广大 企业所接受和采纳。随着科技的进步和市场竞争的加剧， QCC也在不断发展演变，以适应新的环境和需求。
QCC成果报告（经典
contents
目录
• QCC活动简介 • QCC成果展示 • QCC实施过程 • QCC成功案例分析 • QCC未来展望
01 QCC活动简介
QCC的定义与特点
总结词
QCC（Quality Control Circle，品质管制圈）是一种员工自发组织的品质改善活动，具有自主性、自下而上、人 人参与的特点。
总结词
通过QCC活动的实施，企业成本得到了有效 控制，提高了经济效益。
详细描述
QCC小组对生产过程中的各个环节进行了成 本分析和控制，优化了原材料采购、库存管 理、生产过程等方面的成本结构。同时，通 过改进工艺和设备，降低了能耗和维修费用， 进一步降低了生产成本。此外，QCC小组还 积极寻求与供应商的合作机会，争取到了更 优惠的价格和更好的采购条件。
改善，为员工创造了一个良好的工作氛围和发展空间。
QCC成果报告书(柯尼卡美能达)
计数器未 及时归零
数理管理实 施不彻底
环
调机品混入
操作不当
法
漏工序
六、确定主因1
验证地
验证日
序号 末端原因 验证方法
验证人
点
期
确认依据
确认情况
是否主 因
检查员在取放产品时是否 检查员取放产品时无相应标识，如检查完
1 检查员放错工序 现状调查 作业现场 杨林 7月21号
有标识
是 后放错工序容易导致漏工序产生
8
125.89 51
1月份
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
0.10%
0.14%
0.35%
0.44%
0.23%
0.95%
三：现状把握：现状调查2
3-6月份漏工序投诉件数
月份
3月
4月
5月
件数
1
2
3
10
9
8
6
4
2
3
2
1
0
3月
4月
5月
6月
6月 9
3月 4月 5月 6月
三、现状把握：现状调查3、4
现状调查(3)：
柯尼卡美能达7~10月份客诉不良明细统计表
序号 1 3 4 5 6 7 8 2
120.0%
100.0%
80.0%
60.0%
40.0%
20.0%
0.0%
不良类别
尺寸不良 变形 生锈 毛刺
刮伤\划伤 脏污 漏工序 其它 合计
投诉批次
占总投诉比率
52
43.3%
13
10.8%
11
9.2%
8
品管圈活动成果报告书范文
品管圈活动成果报告书范文品管圈(QCC) 活动成果报告书圈徽品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)=－(×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%(五)效果维持情形：二、圈的介绍(一)圈的组成圈名：圈成立日期：年月成员人数：人平均年龄：岁圈长：辅导员：所属单位：单位分机：圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：年月至年月单位主要指针：(二)圈名意义：(三)圈徽意义：(四)圈活动特点：三、主题选定(一) 选题过程：主题评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定◎评价说明分数/人数重要性迫切性圈能力上级政策 1 次重要次迫切 0-50% 次相关 3 重要迫切 51-75% 相关 5 极重要极迫切 76-100% 极相关注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5 分最高、3 分普通、1 分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二) 本期活动主题：(三) 名词定义：(四) 选题理由：1.对同仁而言：2.对医院而言：3.对患者而言：4.对领导而言：5.对※※而言：四、活动计划拟订( 一)WHAT WHEN WHO WHERE HOW 主题：日期负责人开会地点品管工具周数主席P 主题选定活动计划拟定现况把握目标设定解析对策拟定D 对策实施检讨C 效果确认A 标准化检讨与反省下期活动主题资料整理(注：为计划线，为实施线)四、活动计划拟订( 二)月份周次步骤年月年月年月年月年月年月年月负责人 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周主题选定计划拟订现况把握目标设定解析对策拟订对策实施与检讨效果确认标准化检讨改进成果发表表计划线表实施线五、现况把握(一)与主题相关之工作流程图(二)数据收集结果之分析(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一) 目标值设定：XX.XX(单位)(二)设定理由目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值×改善重点×圈能力)=－(×)010203040改善前目標值降幅 XX.X %七、解析( 一)注：表由圈员依工作经验圈选出之要因七、解析( 二)注：表由圈员依工作经验圈选出之要因为何迟到就诊患者造成候诊逾二十分钟物地人事患者依以往经验到诊习惯某一时间来下班下课后才来有事迟到依照语音建议前来等家属接送突然想起有预约护理人员叫号方式不一医护人员柜台给予错误讯息批价患者太多人手不够交通路途遥远塞车医师诊疗时间过长患者不知何时到诊门诊标示不明确楼层太多不清楚那一栋停车场停车位少医院无专属停车场巅峰期就诊诊为何提早报到患者会造成候诊逾二十分钟物人事给予患者错误讯息医护人员除了门诊外还有其它事现场挂号依照语音建议前来就诊依以往经验前来就诊以为早到可以先看习惯早到办完事顺道来时间认知有误看双诊突发状况到诊时上诊次已结束，改挂下诊次配合搭车时间熟悉患者先看诊自己叫号医师看诊流程停车久公交车班次少患者八、对策拟订问题点原因分析对策方案评价总分采行提案人实施计划负责者对策编号可行性经济性效益性注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优 5 分、可 3 分、差1 分，圈员共：人，总分分，以 80/20 定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。
相关主题
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良品數
誤判率
2
6.90%
3
6.00%
1
33.33%
2
11.76%
3
15.00%
11
9.24%
復判數 60 50 40 30 20 10 0 4/22 4/23 5/3 5/6 6.90% 2 6.00% 3 3 1 17 11.76% 2 29 20 50 33.33%
良品數
誤判率 35.00% 30.00% 25.00% 20.00%
检验背景无法检验出
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
光源和客户端不一样
环
CONFIDENTIAL
要因确认排除
真因验证
检验方法不熟
验证人
王玲/周雪梅
验 证 方 法
现场抽新人员调查： 两个版确认新人员对不良判定标准熟悉度， 现场跟进确认： 用点线规量过的不良品拿到显微镜去量，确认量测数据是否 一致 将客户端退回不良，重新投线实验确认，确认现有环境是否 能检验出
33.3%
DPPM 14676
CONFIDENTIAL
總結和今后打算
成果报告：经过团队不懈的努力，已达到挑战目标5% 今后打算：1. 和制造一起检讨并降低制造漏检率 2. 持续降低FQC漏检率
Page 13 CONFIDENTIAL
小于5%
25% 3月 20% 4月 15% 5月 10% 6月 5% 7月
CONFIDENTIAL
对策前后效果比对
下对策后： 1. FQC误判率5%以下 2. 客户端贴附脏污W29 10pcs (不良DPPM下降5415)
5%以下
DPPM 4528
下对策前： 误判率最高33.3% 贴附脏污W28周（4月料）84pcs
15.00% 3 5/22
15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
最高误判率：33.33% 最低误判率：6.9% 平均误判率：9.24%
CONFIDENTIAL
制定目標
挑战目标5%
设定目标10%
进阶目标12.5%
初步目标15%
CONFIDENTIAL
原因分析
法
点线规和显微镜有差异
人
检验时间长眼睛疲劳 有产能压力急时 人员疏忽 不良混到良品里 因紧张过严卡控 检验方法不熟悉 轻微不良很难判定 制造漏检多时Q压力大 误判
CONFIDENTIAL
提升Q檢驗能力 展示个人风采 增强个人技能
降低误判率 提升团队合作精神 团队强化建设
提升良率 减少客诉 提升品质竞争力
個 人
部门
公 司
選題理由
CONFIDENTIAL
現場調查
日期 復判數 4/22 29 4/23 50 5/3 3 5/6 17 5/22 20 平均误判率 119
外观导入治具检验--王玲/秀琴 05/10
CONFIDENTIAL
效果總結：已达到挑战目标5%
复判数 300 250 200 150 100 50 0 W14 W15 W16 W17 W18 W19 W20 W21 W22 W23 W24 72 5.56% 4 16 15 160 10.00% 93 6.41% 10 12 4.53% 11 16.13% 156 143 8.39% 5.30% 7 4.52% 9 4.60% 8 3.31% 4 43 43.01% 0 0.00% W25 52 132 243 199 174 121 133 良品数 误判率 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0 0.00%0.00% W26
降低FQC誤判率成果報告
QCC 組名： 卓越團 peter 報 告 人： 2013/06/30 日 期：
CONFIDENTIAL
圈员介绍
李成妹/OP
李銘格/OP
圈 長：疏秀琴 輔導員：於寶森
許二帥
李心迪
李立
CONFIDENTIAL
選題理由
现场调查
制定目标
Agenda
要因分析
制定对策&实施 效果總結 对策前后效果比对 總結和今后打算
（4）FQC助拉周雪梅1~2分钟/pcs检出3pcs脏污
建议对策：导入模拟客户端LCD检验治具 No 1 2 3 4 5 客退脏污 屏内脏污雾状 屏内脏污雾状 屏内脏污雾状 屏内脏污雾状 屏内脏污雾状 FQC A人员是否检出 否 否 否 否 否 FQC B人员是否检出 否 否 否 否 否 FQC C 否 否 是 否 否 FQC Leader 否 是 是 否 是
CONFIDENTIAL
对策制定&實施
检验方法不熟对策实施
点线规和显微镜有差异
检验背景不佳对策实施
对FQC实际操作教育训练---王玲/周雪梅 每周1次 客訴異色/毛屑/異物/凹點/击點 /髒污实样教育训练-----
培训外观检验人员的判定能 力， 针对规格边缘的不良品让线 外或QE确认
2条线增加黑板试行--冯黄燕 05/08
是否真因
是
点线规和显微镜有差异
冯黄燕/王玲
是
检验环境无法检验出
冯黄燕/王玲
是
CONFIDENTIAL
实验流程：针对组装好整机后发现屏内脏污退货不良品，重新投线让FQC A、B、C检验 实验目的：1.验证是否会因人员疏忽而导致脏污误判为良品 2.是否因环境和治具背景导致无法检出 实验产品：客户端退回5pcs轻微的脏污不良，在LCM白色雾状脏污，FA分析判定为溶剂残留 实验结论：（1）产线FQC人员A用30秒~1分钟/pcs无法检出脏污 （2）产线FQC人员B用30秒~1分钟/pcs无法检出脏污 （3）产线FQC人员C用30秒~1分钟/pcs检出1pcs脏污