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315国际消费者权益日活动总结优秀6篇
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇国际消费者权益日活动总结篇一报告指出，随着20xx年联合国气候变化大会（COP26）的展开，节能减排将成为汽车行业的讨论点。
全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。
一方面，从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看，与两年前相比，“纯电动汽车支持者”，即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多（20xx年的比例为25%，高于20xx年的11%）。
值得关注的是，从调研结果来看，中国再次遥遥领先，50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车（高于20xx年的34%），并与中国的纯电动汽车市场份额（占汽车销量的比例）高居榜首相呼应。
另一方面，调研指出，在向新能源转型的过程中，汽车行业将继续面临多重挑战。
续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。
无论是在中国还是在全球范围内，“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。
其中，大多数中国消费者（62%）希望离家充电，90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。
此外，56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。
“好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。
然而，许多方面仍然存在巨大障碍，包括降低车辆成本和满足消费者的'期望，也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施，而不应仅仅依赖政府。
”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾（Shiv Shivaraman）表示。
值得一提的是，特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。
《报告》显示，纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。
随着时间的推移，这可能会对线下经销商的生存构成威胁，对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。
与此同时，在过去一年中对纯电动汽车的兴趣有所增加的中国受访者中，26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。
315活动总结报告最新6篇
315活动总结报告最新6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、培训计划、心得体会、条据文书、活动方案、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, training plans, experiences, document documents, activity plans, emergency plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!315活动总结报告最新6篇写好一篇总结报告，可以帮助大家反思工作中的问题，总结报告的出现，能够帮助我们更好的分析自己以往的工作情况，以下是本店铺精心为您推荐的315活动总结报告最新6篇，供大家参考。
消费者协会315活动工作总结7篇
消费者协会315活动工作总结7篇篇1一、引言随着消费者权益日益受到社会重视，每年的315国际消费者权益日成为我们宣传和维护消费者权益的重要时刻。
今年，我消费者协会积极响应号召，深入组织并开展了内容丰富、形式多样的消费者权益日活动，现将本次活动的工作总结如下。
二、活动概述本次315活动以“聚焦消费者权益，共建诚信市场”为主题，围绕消费者权益保护法律法规宣传、消费知识普及、投诉受理处理等方面展开。
通过线上线下相结合的方式，全方位提升消费者的权益保护意识和能力。
三、活动实施1. 主题活动举办在活动期间，我们组织了多场主题活动，包括消费者权益论坛、企业诚信经营研讨会等。
论坛吸引了众多消费者、企业代表及社会各界人士的参与，共同探讨了消费者权益保护的重要性及实施路径。
2. 法律法规宣传通过宣传展板、宣传册、微博、微信公众号等多种形式，普及消费者权益保护法律法规知识，提高消费者的法律意识和维权能力。
同时，与主流媒体合作，通过电视、广播、网络直播等方式扩大宣传覆盖面。
3. 消费知识普及针对日常生活中常见的消费问题，我们编制了一系列消费知识手册，并在社区、学校、商场等场所开展消费知识讲座和互动体验活动。
通过这些活动，消费者可以直观了解到如何防范消费陷阱、如何合理维权等实用知识。
4. 投诉受理处理活动期间，我们增设了投诉受理点，及时处理消费者的投诉和咨询。
同时，通过官方网站和移动应用开通了线上投诉渠道，实现了投诉的便捷化、高效化处理。
针对典型案件，我们进行了公开曝光和剖析，以警示其他消费者和企业。
四、成效与反响本次315活动取得了显著的成效。
活动期间的各类宣传覆盖率达到了预期目标，消费知识普及活动吸引了大量群众参与，投诉受理数量较往年有大幅度增长，并得到了及时处理和回应。
消费者对于活动的认可度和满意度均显著提升，企业的诚信经营意识也得到了加强。
五、问题与建议尽管活动取得了一定的成效，但也存在一些问题。
如部分宣传活动形式单一，缺乏创新；部分消费知识普及活动深度不够，难以引发消费者的深度思考等。
2023年315消费者活动工作总结精编5篇 (精华)
2023年315消费者活动总结为开展3.15国际消费者权益日，切实保护消费者的合法权益，xx工商局按照XX办公室下发的《2023年“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案》要求，以民生保障重点为导向，本着贴近实际、贴近生活、贴近群众”的基本原则，从3月1日开始，在全旗范围内组织开展为期一个月的宣传、咨询、受理投诉、执*等系列活动.现将“3.15”国际消费者权益日宣传活动情况总结如下：我局以宣传服务消费者，提升工商部门形象，促进和谐社会建设为宗旨，及时研究制定了切实可行的活动细则，明确了此次活动的目的和重点，并把具体工作责任落实到人，由分管局长直接负责，狠抓落实.为能将“3.15”系列活动开展的有声有色，形式多样，富有实效，我局积极与旗电视台、报社等新闻机构以及各有关单位取得联系，得到了他们的大力支持，为此次活动的顺利开展奠定了良好基础.一是关注消费安全，加大宣传。
在察素齐镇繁华地段的广告屏发布食品安全、农资消费警示.活动现场发布消费警示12条，镇内各大商场张贴警示标语35条。
二是部门联合，领导重视。
参加宣传活动的共12个单位，其中理事单位6家，企业6家.并设置了展台，悬挂横幅，为纪念活动增添了浓厚的气氛。
对此次宣传活动非常重视，并组织三大班子的部分领导亲临现场进行视察和咨询。
三是形式多样，主题显明。
活动当日设置法律咨询宣传台，消费者投诉受理台，商品真假识别台及义务服务台，并出动流动宣传执法车，以多形式、多渠道帮助消费者维护其自身的合法权益，活动期间共散发宣传材料3000余份。
四是开展“万家企业诚信承诺联盟”签名活动，60多家企业参加签名活动。
企业代表郑重承诺，主动承担消费第一责任人的各项义务，以实际行动构建诚信和谐的消费环境.发放创建“首府放心城市”倡议书300余份。
五是与xx市浙加都商贸有限责任公司联合举办了消费者有奖知识问答，此活动吸引了众多消费者，他们踊跃答题，既学到了日常的消费知识又获得了精美的礼品，同时增添了活动的热烈气氛。
315权益保护日活动总结6篇
315权益保护日活动总结6篇315权益保护日活动总结篇1为了使队员们了解作为公民应享有的消费权益，培养正确的消费意识，解放路第一小学开展了“3.15消费者权益日”主题教育系列活动，向队员渗透有关消费者自身权益保护的知识。
本次活动通过国旗下讲话、主题班队会、自制手抄报为少先队员们普及消费相关法律知识进行教育。
六（5）中队的“十佳美德少年”王翼文为大家带来国旗下演讲《立足3.15，争做诚信小卫士》，通过列举关于诚信问题的案例，激励队员们做以诚信为本之人，并呼吁队员们做一个问心无愧、一诺千金的诚信少年！各中队辅导员结合“3.15消费者权益日”开展了主题队会。
队员们通过学习、交流、探讨生活中的消费事例，反思诚信行为，引导队员们要学会保护自身权益，共同努力构建一个以诚信为本的消费环境。
在全体美术组老师的带领下，全校开展了“3.15消费者权益日”手抄报制作评选活动。
队员们用实际行动学习宣传消费者权益日的相关知识，引导队员懂得用法律武器来维护自己的合法权益。
此次3。
15教育活动的开展，有力地增强了同学们的维权意识、自我保护意识和绿色消费意识，正确引导学生积极运用法律知识来维护自己的合法权益，为共同营造诚信、安全、文明、健康的校园保驾护航。
315权益保护日活动总结篇2此次以丰富同学们的维权意识为目的，代表法学院参加全校的3.15有奖趣味问答活动在15日举行并圆满结束。
此次活动我们达成了预期的目的，通过一系列的问答，我们目睹了同学们的积极性，增强了同学们的维权意识。
这一切的成果取得是法学院每个成员的努力准备和配合，大家在此次活动中付出了高度的热情，以积极的态度面对各项问题，做好各项工作，从而使得活动获得成功。
但任何事物都不是完美无缺的，在活动进行过程中，也存在不少问题。
这些是我们以后工作中要特别注意的。
这次有奖趣味问答活动是由就业创业部负责，全校同学参与的一次维权活动。
在这次活动结束后，我们对自身的工作和活动状况存在着一些认识。
315宣传活动总结最新8篇
315宣传活动总结最新8篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行315宣传活动总结(通用5篇)
银行315宣传活动总结（通用5篇）一、活动背景随着社会的发展，金融行业在国民经济中的地位越来越重要。
为了提高广大人民群众的金融知识水平，增强金融安全意识，我行于2022年开展了一场别开生面的“315消费者权益日”宣传活动。
本次活动旨在通过丰富多样的形式，让更多的人了解金融知识，维护自己的合法权益。
二、活动策划1. 活动主题：金融知识普及，消费者权益保障2. 活动时间：XXXX年X月X日3. 活动地点：我行各营业网点4. 活动内容：金融知识讲座、金融产品展示、金融安全宣传等三、活动过程1. 前期准备为了让活动取得圆满成功，我们提前进行了充分的准备工作。
成立了活动筹备小组，明确了各自的职责分工；对活动进行了详细的策划和安排；还对现场进行了布置，确保活动的顺利进行。
2. 活动现场当天，我行各营业网点人头攒动，热闹非凡。
上午9点，活动正式开始。
由我行领导发表了热情洋溢的讲话，强调了金融知识普及的重要性。
接着，邀请了业内专家为大家带来了一场生动有趣的金融知识讲座。
讲座内容丰富多样，包括信用卡使用注意事项、防范电信诈骗的方法等。
观众们听得津津有味，不时发出会心的笑声和掌声。
讲座结束后，我行还设立了金融产品展示区，向大家展示了各类理财产品、保险产品等。
工作人员耐心地为顾客解答疑问，引导他们根据自身需求选择合适的金融产品。
我还行还设置了金融安全宣传区，通过发放宣传资料、悬挂横幅等形式，普及金融安全知识。
四、活动效果通过本次活动，我们取得了良好的效果。
广大市民对金融知识有了更深入的了解，提高了自身的金融素养。
许多市民表示受益匪浅，对自己的金融权益有了更加清晰的认识。
我行的知名度也得到了进一步提升，为今后的发展奠定了坚实的基础。
五、总结与展望本次“315消费者权益日”宣传活动取得了圆满成功。
但我们也清楚地认识到，金融知识普及的道路仍然任重道远。
今后，我们将继续加大宣传力度，通过举办更多类似的活动，让更多的人了解金融知识，维护自己的合法权益。
关于315维权工作总结范文6篇
关于315维权工作总结范文6篇篇1一、引言每年的3月15日，是国际消费者权益日，也称为“315维权”。
在这一天，全球的消费者联合起来，维护自己的权益，抵制不公正的商业行为。
作为一家关注消费者权益的机构，我们也在这一天进行了一系列的维权活动。
本文将对我们今年的315维权工作进行总结，分析我们的成果与不足，为未来的维权活动提供参考。
二、维权活动概述今年的315维权活动，我们主要围绕“保护消费者权益，抵制不公正商业行为”的主题展开。
我们通过线上线下的方式，进行了一系列宣传活动，包括制作并发布维权宣传视频、举办维权讲座、设立维权热线等。
同时，我们还联合其他消费者组织，共同发起了一系列维权行动，如集体维权、公开投诉等。
三、维权成果通过我们的努力，今年的315维权活动取得了显著的成果。
首先，我们的维权宣传视频在社交媒体上广泛传播，引起了广大消费者的关注和转发，从而提高了消费者对自身权益的认识和保护意识。
其次，我们通过举办维权讲座和设立维权热线，为消费者提供了更多的维权渠道和帮助。
据统计，我们在活动期间接到了大量的维权咨询和投诉，并及时给予了回复和处理。
最后，我们联合其他消费者组织共同发起的集体维权行动和公开投诉行动，引起了相关部门的重视和关注，促使一些商家和机构改善了他们的服务质量和商业行为。
四、存在的问题与不足在今年的315维权活动中，我们也存在一些问题和不足。
首先，我们在宣传过程中发现，一些消费者对我们的维权活动持怀疑态度，认为我们是“无事生非”的组织。
这表明我们在宣传过程中还需要更加注重诚信和透明度，让消费者真正了解我们的宗旨和目的。
其次，我们在处理维权咨询和投诉的过程中，虽然做到了及时回复和处理，但还有一些消费者反映我们的回复不够专业和细致。
这需要我们进一步提高服务质量和服务态度，为消费者提供更好的帮助。
最后，我们在联合其他消费者组织共同发起维权行动的过程中，还需要进一步加强沟通和协作，以确保我们的行动更加有效和有力。
315保险宣传活动总结三篇
315保险宣传活动总结三篇3·15保险宣传活动总结三篇【3·15保险宣传活动总结篇一】辽宁省消费者协会唐少博秘书长、辽宁保监局办公室副主任梁志华应邀参会，辽宁省保险行业协会方继荣会长、陶红秘书长，辽宁省保险学会董晖秘书长参加会议。
会议由新闻宣传专业委员会主任委员、辽宁人保财险刘晓先副总经理主持。
【3·15保险宣传活动总结篇二】3月9日，枣庄市保险行业协会在四楼会议室召开全市保险业宣传信息工作会议暨3.15活动宣传周启动会议。
各公司负责宣传工作的部门负责人及获奖人员参加了会议。
会议宣读关于表彰2022年度全市保险业宣传信息工作先进单位、先进个人的决定;对获得先进个人荣誉称号的10名先进个人进行了表彰，并颁发了荣誉证书和奖品;传达了枣庄市保险行业协会2022年宣传信息工作意见;宣读了《“美好生活保险保障〞2022年3.15宣传活动方案》，对3.15活动周期间具体事项进行安排部署。
会上，市协会张勇副秘书长受杜林会长委托作讲话。
张勇副秘书长在讲话中全面总结了2022年全市保险业宣传信息工作的整体情况，分析了目前存在的问题和缺乏，提出了做好2022年宣传信息工作的具体意见。
张勇副秘书长指出，2022年全市保险业宣传信息工作要坚持以十八大三中、四中、五中、六中全会精神为指引，紧紧围绕宣传“新国十条〞和省、市保险文件以及山东保险业十三五开展规划为主线，以效劳行业开展、维护消费者合法权益为宗旨，以宣传弘扬行业良好形象、提升行业正能量为目标，不断加大宣传信息工作力度，努力使全行业宣传信息工作再上新水平。
【3·15保险宣传活动总结篇三】根据协会《“保险，让生活更美好〞3·15主题宣传活动方案》，安诚保险河南分公司积极组织全辖认真开展3·15主题宣传活动。
一、加强领导，高度重视分公司明确了一名总经理室成员负责牵头落实本次主题宣传活动，全辖各有关单位紧密围绕活动主题，组织好具体活动的承办工作。
315宣传活动总结5篇
3.15宣传活动总结5篇篇1一、引言每年的3月15日是国际消费者权益日，旨在提高消费者的权益保护意识，促进消费环境的改善。
今年，我们围绕“消费与民生”的主题，开展了一系列丰富多彩的宣传活动。
通过这些活动，我们不仅普及了消费知识，提高了消费者的自我保护能力，还推动了消费环境的不断优化。
二、活动内容及形式1. 主题宣传活动：我们以“消费与民生”为主题，通过举办讲座、展览和现场咨询等方式，向消费者传达了消费维权的重要性和方法。
同时，我们还邀请了相关专家和学者，就消费热点问题进行深入解读，帮助消费者更好地了解市场信息，提高消费决策的理性程度。
2. 媒体宣传活动：我们利用电视、广播、报纸等传统媒体以及社交媒体平台，广泛宣传消费维权知识和典型案例。
通过制作专题节目、发布公告和案例分析等方式，我们不仅扩大了宣传活动的覆盖面，还提高了消费者对维权知识的关注度和认知度。
3. 消费体验活动：我们组织了多场消费体验活动，邀请消费者亲身体验消费过程，感受消费环境的改善。
在活动中，我们还设置了互动环节，让消费者能够现场提问和交流，进一步增强了活动的互动性和实效性。
4. 维权案例宣传：我们收集并宣传了多个典型的消费维权案例，通过这些案例的分析和解读，让消费者了解维权的过程和技巧，提高了消费者的维权意识和能力。
同时，这些案例也起到了警示作用，提醒商家遵守市场规则，维护消费者权益。
三、活动成效与影响通过本次3.15宣传活动，我们取得了显著的效果。
首先，消费者的维权意识和能力得到了显著提高，越来越多的人开始关注自己的消费权益，并勇于维护自己的合法权益。
其次，市场环境得到了进一步优化，商家在竞争激烈的市场中更加注重信誉和服务质量，为消费者提供了更好的消费体验。
最后，本次活动也提高了政府的监管效率和社会公众的监督意识，为构建和谐消费环境奠定了坚实基础。
四、存在的问题与不足在本次活动中，我们也存在一些问题和不足。
首先，由于宣传范围有限，部分消费者对维权知识和案例的了解还不够全面和深入。
2024年315活动总结范文9篇
2024年315活动总结范文9篇第1篇示例：2024年的315活动已经圆满落幕，这是一次关于消费者权益保护的盛会，从活动开始之初就备受瞩目，经过多方努力，最终取得成功，使更多人认识到了自己的权益。
以下是对这次315活动的总结，以及对未来工作的展望。
一、活动总结1. 成绩回顾本次315活动的举办，取得了显著的成效。
在活动期间，共收到了来自各地消费者的投诉举报，为他们维权解难，受到了广泛好评。
还通过多种渠道进行宣传，进一步普及了消费者权益保护的知识，提高了人们的维权意识。
2. 问题反馈虽然活动取得了成功，但也暴露出了一些问题。
最主要的问题是投诉处理的效率不高，导致部分消费者长期未能解决问题。
也有一些企业对于活动的态度不够积极，未能认真对待消费者的诉求，这都需要我们在未来的工作中加以解决。
3. 经验总结在本次活动中，我们深刻认识到了消费者维权工作的重要性。
通过与各方面的沟通合作，我们不仅提高了自身的维权能力，也促进了相关法律法规的完善和执行，为消费者权益保护事业注入了新的活力。
二、未来展望1. 政策完善我们将继续加强与政府部门的合作，推动相关法律法规的完善和执行。
也将积极参与相关活动，不断向政府反馈消费者实际需求，促进消费者权益保护的法制化进程。
2. 维权服务在未来的工作中，我们将进一步提高维权服务的水平，加强投诉处理的效率，缩短消费者等待的时间，让更多的消费者得到及时的帮助。
也将建立更加完善的维权服务体系，为消费者提供更加全面的帮助。
3. 社会宣传我们将继续加强对消费者权益保护知识的宣传，通过多种渠道向社会大众传递相关信息，提高人们的维权意识，促进社会的良性发展。
也将加强与媒体的合作，使消费者维权工作得到更多人的关注和支持。
2024年的315活动虽已经结束，消费者权益保护事业却仍在继续。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的作风，不断推进消费者权益保护工作，为社会的和谐发展贡献自己的一份力量。
希望在未来的日子里，我们能够看见更多的消费者能够得到公平对待，享有更好的消费权益。
315活动心得体会总结范文10篇
315活动心得体会总结范文10篇315活动心得总结1为了全面提升公司品牌形象，进一步加强消费者权益保护工作，认真做好3.15国际消费者权益日宣传活动，按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求，我公司进行了周密的安排布署，紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题，以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌，以客户反映、社会关注的问题为重点，开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动，现将活动开展情况汇报总结如下：一、精心策划、周密部署。
(1)为了切实保护消费者的合法权益，进一步提高服务质量，努力营造公司放心、客户满意的消费环境，我中支从今年元月初就将“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一，广泛宣传，为活动提供了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺利开展夯实了基础。
(2)全面发动，认真做好“3.15”宣传月活动。
按照分公司、市行业协会通知精神，我公司将整个宣传活动分为三个阶段，第一阶段动员宣传，营造活动氛围。
第二阶段各部门落实具体工作，倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务，设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”期间的申诉受理。
第三阶段做好宣传活动的总结工作。
由于措施得力，安排详实，宣传活动取得圆满成功。
二、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。
3.15活动期间开展“领导接待日”活动，由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。
三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。
315活动心得总结23.15是国际消费者权益日，而今年的3.15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。
近期，我行根据人民银行的相关工作要求与部署，积极开展宣传教育活动，对此次活动总结如下：一、在营业厅受理市民咨询，派发征信宣传单张安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。
315消费者权益保护日活动总结7篇
3.15消费者权益保护日活动总结7篇篇1一、活动背景与目标3.15消费者权益保护日，旨在提高消费者权益保护意识，促进消费环境的改善。
今年，我们围绕“消费环境改善，权益保护升级”的主题，举办了一系列活动，旨在通过宣传教育、维权实践和互动交流，全面提升消费者的权益保护意识。
二、活动内容与形式1. 宣传教育活动通过线上线下相结合的方式，我们开展了消费者权益保护知识的宣传教育活动。
线上，我们利用社交媒体、官方网站和论坛，发布消费者权益保护的相关知识和案例，引导消费者了解自己的权益。
线下，我们在商场、超市等消费场所举办讲座和咨询活动，直接向消费者传授维权知识和技巧。
2. 维权实践活动在3.15当天，我们组织了多场维权实践活动。
志愿者们深入商场、超市等消费场所，现场指导消费者如何维权。
同时，我们还设置了维权咨询台，为消费者提供一对一的维权咨询服务，帮助消费者解决实际问题。
3. 互动交流活动为了增强消费者的互动体验，我们举办了多场线上线下的互动交流活动。
线上，我们通过社交媒体和论坛，邀请消费者分享自己的维权经验和故事，引发广泛讨论。
线下，我们在活动现场设置互动环节，让消费者在参与中深入了解维权知识。
三、活动效果与反思通过本次活动，我们取得了以下成效：1. 提高了消费者的权益保护意识通过宣传教育活动，消费者对自身权益有了更清晰的认识，维权行动更加自觉。
许多消费者表示，他们在活动中学到了很多实用的维权知识和技巧，将在未来的消费中更加注重维护自己的权益。
2. 促进了消费环境的改善本次活动引起了商家和消费者的广泛关注，许多商家表示将更加重视消费者权益保护，积极改善消费环境。
同时，消费者的维权行动也对商家形成了有效的监督，推动了消费环境的整体改善。
3. 增强了消费者的互动与凝聚力通过互动交流活动，消费者之间的联系更加紧密，形成了一个强大的维权力量。
许多消费者表示，他们在活动中结识了许多志同道合的朋友，共同为维护消费者权益而努力。
“315”国际消费者权益日活动总结(精选篇)
“315”国际消费者权益日活动总结(精选篇)3月15日是国际消费者权益日，这一天被设立为国际消费者权益日的初衷是为了提高消费者对自身权益的意识，促进消费者与企业之间的平等权利关系。
在这一天，各地都会举办一系列活动，宣传消费者权益保护法律法规，倡导维护消费者权益。
在今年的国际消费者权益日，我所在的城市也举办了一场活动，下面就来总结一下这次活动的内容和成果。
活动开始前，组织者提前在各大媒体平台发布了宣传海报和信息，邀请市民参与。
活动当天，天气晴朗，吸引了大批市民前来参与。
活动现场布置得十分精美，悬挂着“315国际消费者权益日”字样的气球，摆放着展示台，展示着各种消费者权益保护法律法规的宣传册和手册。
此外，还设立了咨询台，为市民提供消费者维权咨询服务。
活动正式开始后，主持人首先介绍了国际消费者权益日的来历和意义，强调了维护消费者权益的重要性。
随后，邀请了相关部门的专家和律师上台讲解消费者权益保护法律法规，并分享了一些消费者维权的案例，引起了现场市民的共鸣和关注。
在活动的互动环节中，组织者设置了一些有趣的游戏和抽奖环节，吸引了许多市民的参与。
通过这些游戏，市民不仅了解到了消费者权益的相关知识，还能获得一些小奖品，增加了活动的趣味性和参与度。
除了游戏环节，活动还设置了消费者维权教育训练营，为市民提供一些实用的维权技巧和方法。
训练营设置了多个小组，每个小组由一名资深律师和一名维权专家组成，向市民传授消费者维权的相关知识，并进行实际案例的分析和讨论。
在活动的最后一个环节，举办了一场消费者权益保护法律常识知识竞赛。
参与者需要回答一系列消费者权益保护法律法规的相关问题，最终获胜者将获得一份精美礼品。
竞赛环节不仅检验了市民对消费者权益保护法律法规的了解程度，还加深了市民对相关知识的印象和理解。
整个活动持续了约3个小时，吸引了数百名市民参与，取得了圆满成功。
通过这次活动，市民们不仅了解到了消费者维权的重要性，还掌握了一些实用的维权技巧和方法。
2023年315消费者权益日活动总结
2023年315消费者权益日活动总结2023年315消费者权益日活动总结（精选8篇）是时候写315消费者权益日活动总结了，快来看下吧。
在经历了某次活动以后，我们会积累一些相应的经验，该好好写一份总结把这些都记录下来了。
一起来参考活动总结是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的2023年315消费者权益日活动总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
2023年315消费者权益日活动总结（篇1）接过旗帜，新成立的县蒲公英·先锋行消费维权义工队伍开始了首次消费体验活动。
这是昨天上午我县开展20__年纪念·1国际消费者权益日广场宣传活动的环节之一。
该活动旨在进一步增强全社会对消费者权益保护工作的关注和重视，凝心聚力打响“放心消费在__”品牌。
20__年消费维权年主题是“品质消费美好生活”。
“如何识别假产品？”“买到假冒伪劣产品怎么维权？”在活动现场，市场监督管理、宣传部、质监、卫生、住建、农经、烟草、旅游等20多个部门设立了宣传咨询台，悬挂宣传标语，展出宣传牌，为市民提供咨询服务，把消费者维权服务宣传单发放到群众手中，并现场接受消费者的投诉，整个活动共接受消费者咨询412人次，发放各类资料x余份。
活动中，__百货总经理肖__作了放心消费示范单位创建的倡议。
自__银泰的家商家代表，在放心消费示范单位创建承诺横幅上进行了公开签名，银泰同时建立了万元的先行赔付基金，公开承诺消费者合法权益受损时将实行极简快速赔付。
活动现场对市级先进消费维权联络站及先进个人进行了颁奖。
当天活动中，县消费维权义工队伍正式成立，该队伍将立足消费教育和消费宣传，多途径、多形式地开展一系列消费教育活动，逐步建立起“依靠群众、社会参与、预防为主、就地解决”的消费维权新机制。
消费维权义工、食品安全义工、记者维权团、镇（街道）食安办主任0多人，一起实地体验银泰餐饮消费。
在活动“慧眼识真品”中，现场观众踊跃参与，明辨烟草、酒类的真假，并现场抢答科学消费知识问答题，强有力、齐参与的消费维权氛围浓厚。
消费者权益保护日宣传活动总结汇总5篇
消费者权益保护日宣传活动总结汇总5篇消费者权益保护日宣传活动总结篇1一、“3.15”客服活动开展情况3.15前期，__分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。
__分公司客服部在3.15前期进行了充分的准备工作，成立了专项工作小组，并下发了《关于做好3.15应急预案要求的.通知》，要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件，坚决落实及时清理工作；加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作，做到责任到人，快速反应，及时上报协调妥善处理；要求各单位树立预防为主的思想意识，密切关注潜在突发事件的动态，积极应对客户提出的一切问题，做好热情高效客户服务工作。
期间__分公司联合业务渠道部门进行了深入的“国寿永相伴，服务到永远”等宣传服务活动。
__分公司在 3.15当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动，成立以分公司总经理室为责任人的领导小组，业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺，现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力，优质的服务理念以及诚信为本的价值导向，并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及，当天李守宪副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答，本次3.15客户服务活动切实深入保险消费者群体，取得了良好的社会效果。
活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心，服务主要侧重贴心、快捷、简易，更具人性化，适合不同阶段的现代人服务需求。
活动中，从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善，尽管每一步的迈出都是那么的艰辛，但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望，更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。
二、客户服务满意度调查实施情况总结本次3.15期间，__分公司客服部共接待客户咨询36人，调查中显示对销售人员的满意度为98%，拨打过公司统一服务热线的客户占比为71%，对公司客服电话服务满意度为85%。
315活动工作总结模板6篇
315活动工作总结模板6篇篇1一、活动背景与目标在消费者权益日益受到重视的背景下，我单位积极举办了一年一度的“三·一五消费者权益日”活动。
此次活动围绕“维护消费者权益，共建诚信市场”的主题展开，旨在提高消费者权益保护意识，推动市场诚信经营，保护消费者合法权益。
二、活动内容与实施1. 宣传普及消费者权益知识我们通过制作海报、悬挂横幅、发放宣传册等多种形式，向广大消费者普及消费者权益及维权途径。
同时，利用社交媒体、官方网站及新闻稿件等线上渠道广泛传播消费者权益知识，提高公众的认知度和参与度。
2. 举办专题宣讲会组织开展了多场消费者权益专题宣讲会，邀请了消费者权益保护专家、律师及企业代表，就消费者如何识别假冒伪劣产品、合理维权等话题进行深入讲解，增强了消费者的自我保护能力。
3. 专项市场检查与整治行动对辖区内各大商场、超市进行了全面的市场检查，重点打击虚假宣传、售卖假冒伪劣商品等违法行为。
同时，指导商家规范经营，强化商家的主体责任意识，推动市场诚信体系建设。
4. 受理消费者投诉与反馈活动期间，设立了专门的投诉受理点，接收消费者关于商品质量、售后服务等方面的投诉，并第一时间进行处理和反馈。
同时，通过调查问卷收集消费者的意见和建议，为今后的工作提供改进方向。
三、活动成效与收获1. 提高了消费者的权益保护意识通过广泛的宣传和深入的讲解，消费者对自身权益有了更为清晰的认识，维权意识得到显著提升。
2. 推动了市场诚信经营商家在活动的推动下，更加注重诚信经营，市场环境得到明显改善，消费者的购物体验得到提升。
3. 解决了大量消费者投诉活动期间，我们及时处理了众多消费者投诉，得到了消费者的广泛认可和好评。
四、存在问题与不足1. 活动宣传覆盖面有待进一步扩大部分偏远地区的消费者对此次活动了解不足，宣传还需加强。
2. 投诉处理效率仍需提高部分复杂投诉处理周期较长，需进一步优化流程，提高处理效率。
五、未来工作展望1. 加强日常宣传，提高消费者权益保护意识我们将继续加强消费者权益知识的日常宣传，提高消费者的权益保护意识。
315消费者权益日教育活动总结8篇
315消费者权益日教育活动总结8篇篇1一、引言每年的3月15日是国际消费者权益日，旨在提高消费者的权益保护意识，促进消费市场的健康发展。
今年，我们组织了一系列的教育活动，以提高消费者的维权意识和能力。
本文将对这些活动进行全面的总结，分析活动的成效与不足，为未来的消费者权益保护工作提供参考。
二、活动策划与组织本次315消费者权益日教育活动包括以下几个部分：一是消费者权益知识讲座，邀请专家对消费者权益进行解读；二是消费者维权案例分析，通过真实案例让消费者了解维权过程；三是消费者权益保护互动环节，通过问答、模拟维权等方式，提高消费者的维权能力。
在活动策划阶段，我们充分考虑到不同消费者的需求和背景，设计了多样化的活动内容。
同时，我们通过社交媒体、邮件等方式进行广泛宣传，确保活动的参与度和影响力。
三、活动成效与亮点本次活动取得了显著的效果。
首先，消费者权益知识讲座吸引了众多消费者的参与，专家对消费者权益的深入解读，帮助消费者了解了自身的权益。
其次，消费者维权案例分析让消费者直观地了解了维权的过程和注意事项，提高了消费者的维权意识。
最后，消费者权益保护互动环节通过问答、模拟维权等方式，增强了消费者的维权能力，受到了广大消费者的欢迎。
在活动亮点方面，我们注重了以下几点：一是活动的互动性，通过问答、模拟维权等方式，增强了活动的互动性和趣味性；二是活动的实用性，所有活动内容都围绕消费者权益保护展开，让消费者真正学到实用的维权知识；三是活动的创新性，我们尝试了新的活动形式和互动方式，为未来的消费者权益保护工作提供了新的思路和方法。
四、活动不足与改进建议虽然本次活动取得了显著的效果，但仍存在一些不足之处。
首先，部分消费者的参与度较低，可能由于宣传不到位或时间安排不合理等原因造成。
其次，在互动环节中，部分消费者的积极性不高，需要进一步调动消费者的参与热情。
最后，在案例分析环节中，部分案例可能过于复杂或晦涩难懂，需要进一步优化案例选择和解读方式。
315消费者权益保护日活动总结7篇
3.15消费者权益保护日活动总结7篇篇1一、活动背景与目标随着消费者权益保护意识的日益增强，每年的消费者权益保护日（即“三·一五”）活动成为我们向社会宣传消费者权益、提升公众认知度的重要契机。
本次活动的目的是提高消费者权益保护意识，加强消费者自我保护能力，并倡导企业诚信经营、保障消费者权益的责任感。
二、活动实施概况（一）活动时间本次消费者权益保护日活动于XXXX年3月15日全天进行。
（二）活动地点活动主要在本市各大购物中心、超市及社区广场等地开展。
（三）活动形式与内容1. 宣传海报与横幅：设计制作了一系列宣传海报和横幅，张贴在显眼位置，吸引消费者关注。
2. 公益讲座：邀请消费者权益保护专家进行公益讲座，向消费者普及消费者权益及维权方法。
3. 现场咨询：设立消费者权益咨询点，为消费者解答权益保护方面的疑问。
4. 商家承诺签名活动：组织商家进行诚信经营承诺签名，倡导企业守法经营、维护消费者权益。
5. 消费者权益宣传活动：通过举办小型演出、发放宣传资料等形式，提高消费者的权益保护意识。
三、活动成效与收获（一）提高公众认知度通过本次活动，有效提高了公众对消费者权益保护的认识和重视程度，许多消费者表示对自身的权益有了更清晰的了解。
（二）促进商家规范经营活动得到了众多商家的积极响应，商家们纷纷表示将加强自律，提高服务质量，保障消费者的合法权益。
（三）强化消费者维权意识消费者们通过本次活动的宣传和教育，了解到更多维权途径和方法，对于遭受权益侵害时，大部分消费者表示会积极维权。
（四）加强部门间协作本次活动加强了与政府部门、社会组织及企业间的沟通协作，共同推进消费者权益保护工作。
四、活动反思与改进建议（一）活动反思本次活动取得了一定的成效，但也存在一些不足，如部分宣传内容过于理论化，缺乏实际案例，导致部分消费者难以理解。
另外，部分商家参与积极性不高，需要进一步加强引导。
（二）改进建议1. 优化宣传内容：结合实际情况，制作更加生动、贴近消费者的宣传资料，增加实际案例。
学校315消费者权益日活动总结5篇
学校315消费者权益日活动总结5篇篇1引言每年的3月15日是国际消费者权益日，旨在提高消费者权益保护意识，促进消费市场的健康发展。
今年，我校积极响应，举办了以“维权从我做起，共建美好校园”为主题的消费者权益日活动。
本次活动不仅丰富了校园文化生活，还提高了同学们的消费者权益保护意识。
现将活动总结如下，以便大家更好地了解活动成果和需要改进的地方。
活动基本情况本次活动于3月15日在校园内举行，主题为“维权从我做起，共建美好校园”。
活动内容丰富多样，包括宣传讲座、维权知识竞赛、维权案例分析等环节。
活动旨在通过多种形式向同学们传递消费者权益保护的重要性，提高大家的维权意识和能力。
活动亮点与成果1. 宣传讲座：我们邀请了校内外专家进行维权知识讲座，向同学们传授维权技巧和注意事项。
讲座内容涵盖了消费者权益的基本概念、维权途径和注意事项等方面，让同学们对维权有了更深入的了解。
2. 维权知识竞赛：通过举办知识竞赛，同学们在轻松愉快的氛围中学习维权知识。
竞赛题目涉及广泛，包括消费者权益相关法律法规、维权案例分析等，让同学们在答题过程中加深对维权知识的理解和记忆。
3. 维权案例分析：我们收集了大量真实的维权案例，组织同学们进行案例分析。
通过讨论和剖析这些案例，同学们可以更直观地了解维权过程和技巧，提高自己的维权能力。
在活动过程中，我们还设置了互动环节，如现场提问、抽奖等，让同学们能够积极参与，进一步增强了活动的互动性和趣味性。
此外，我们还通过校园网、微信公众号等渠道进行活动宣传，扩大了活动的影响力和覆盖面。
经验教训与改进建议通过本次活动，我们积累了丰富的经验教训，并提出了以下改进建议：1. 加强活动前的准备工作：在活动前，我们需要充分了解同学们的需求和兴趣点，制定更详细的活动方案。
同时，要提前进行宣传和推广工作，确保活动能够吸引更多的同学参与。
2. 丰富活动形式和内容：虽然本次活动已经涵盖了多个方面，但还可以进一步丰富活动形式和内容，如增加互动游戏、举办维权主题的文艺表演等，以吸引更多同学参与并提高活动的趣味性。
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315宣传活动总结_活动总结《315宣传活动总结》是一篇好的范文，感觉写的不错，篇一：315总结315活动总结-活动总结[]一、各级高度重视，各界积极配合者权益保护是全社会的共同，是一项ldquo;关注民生，服务，促进和谐rdquo;的民心工程，得到了各级党委、政府的高度重视和社会各界的密切关注，。
1、各级领导高度重视。
为好今年的ldquo;3 middo;15 rdquo;系列，主管部门省工商局的领导高度重视，局长刘源超、副局长王庆新多次听取省消委秘书处的，并专门召开局长办公会，对开展ldquo;3 middo;15 rdquo;系列活动进行研究，提出要求。
省消委秘书处根据主管部门领导的要求，精心制订了ldquo;3 middo;15 rdquo;系列活动，提交省消委常委会研究，常委会就如何开展好今年的ldquo;3 middo;15 rdquo;系列纪念活动提出了要求和建议：一是为使活动深入民心，扩大宣传效果，使ldquo;3 middo;15 rdquo;更上一个层次，在全省范围内组织开展一次消费维权法律知识竞赛，要求全社会广泛参与；二是纪念活动要围绕ldquo;消费与服务rdquo;年主题，结合当前我省消费维权中出现的热点、难点问题，切实把ldquo;服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐rdquo;落到实处；三是活动要凸现我省维权工作的特色和亮点，真正体现我省维权工作既为政府排忧，又为消费者解难，使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高；四是要充分发挥媒体的舆论监督和宣传导向作用，使系列纪念活动和ldquo;年主题rdquo;得到广泛而有效的宣传。
为此，省消委秘书处把开展好ldquo;3 middo;15 rdquo;系列活动作为2010年消委系统工作的亮点工程和民心工程，联合省工商局共同发文，要求各地结合当地实际，切实抓好，抓出实效，要赢得各级党委、政府的高度重视和争取各职能部门的积极配合和大力支持。
根据省消委和省工商局的安排，全省各地就如何开展好今年的ldquo;3 middo;15 rdquo;系列活动都进行了精心和周密部署，纷纷成立了ldquo;3 middo;15 rdquo;活动领导小组。
省消委成立了以会长丁凤英任主任，副会长、常委领导、省消委秘书长任副主任的ldquo;3 middo;15 rdquo;活动组委会。
荆门市委常委、副市长胡铁军为确保该市ldquo;3 middo;15 rdquo;系列活动顺利开展，亲自担任活动总指挥；十堰市工商局局长李建锋、黄冈市工商局局长王旺来、黄石市工商局局长王贤军、鄂州市工商局局长江中祥、潜江市工商局局长郭毅等亲自任组长，组织领导ldquo;3 middo;15 rdquo;宣传纪念活动。
孝感市工商局局长韩北平、荆州市工商局局长袁红、宜昌市工商局党组书记、副局长兰礼义、仙桃市工商局局长刘身用等亲自召开安排部署，提出要求，自始至终参加活动。
在ldquo;3 middo;15 rdquo;宣传纪念活动中，各地人大、政府、政协及有关职能部门的领导十分重视，积极参加了纪念活动，并纷纷发表了专题和撰写纪念。
省政府副省长张通、省政府副秘书长盛国玉，黄石市政府副市长朱、十堰市人大副主任罗勤、副市长高勤、政协副主席李君琦，襄樊市人大副主任王金玉、政府副市长李述永、政协副主席吴长华，荆州市人大副主任刘捷、市政府副市长朱惠民，孝感市人大副主任张孝元、政府副市长李海华、政协副主席万文涛，宜昌市人大副主任谭春玉、政府副市长邓恢林、政协副主席陈仕新，黄冈市政府副市长邓新华，鄂州市政府副市长胡运星，仙桃市人大副主任刘平阶、政府副市长余文华，政协副主席马银等领导分别参加了各地组织的ldquo;3 middo;15rdquo;系列活动。
据统计：全省各地党委、人大、政府、政协有1450名县以上领导积极参加了宣传纪念活动。
2、政府职能部门密切配合，行业协会、企事业单位大力支持。
今年的ldquo;3 middo;15 rdquo;系列活动得到了各地工商、质检、药监、卫生、城建、司法、物价、农业、通信、盐务、烟草、、检验检疫等有关职能部门和社会团体、行业协会的大力支持和密切配合。
重点突出了政府职能部门联动和社会团体互动，行业协会参与的特点，纪念活动参与者有党政机关、有行业协会、有社会团体、有法律工作者、有专家学者、有维权者、有名优企业等单位和共同为消费者服务。
活动声势大、影响好，既了消费维权领域，又展现了职能部门强大的维权力量；既密切了职能部门、行业协会、企业和消费者之间的关系，又形成了行政监管、社会监督、企业多方维权的良好局面，更充分体现了社会各界日渐增强的责任意识和服务意识。
二、活动形式多样，内容丰富为了使纪念活动凸现我省维权工作的特色和亮点，全省各地结合实际，纷纷开展了形式多样，内容丰富的宣传纪念活动。
一是充分依托新闻媒体，构筑多层次、全方位的活动平台，广泛宣传年主题，扩大社会影响。
各市、州、县在各地报刊、杂志、、电视、网站上创办ldquo;3 middo;15 rdquo;专刊，开辟《特别栏目》，公布投诉、举报电话，刊登重大典型侵权案例，发表纪念文章，解读ldquo;消费与服务rdquo;年主题等等。
省消委分别与《日报》、《今日湖北》、《楚天金报》、《长江商报》、《武汉晚报》、荆楚网、湖北经济广播电台等新闻媒体开通了ldquo;3 middo;15 rdquo;在行动咨询投诉热线，定时安排专人接待消费者咨询，受理消费者投诉，为消费者排忧解难，开辟ldquo;3 middo;15 rdquo;专版，宣传ldquo;消费与服务rdquo;年主题，联合省农业厅、省工商局、省质监局、省药监局、省局公布了2009侵害消费者权益的典型案例。
黄石市消委在黄石电视台新闻直通车上连续宣传报道八天，每天一个专题节目，内容有案例点评，领导专题访谈，消费教育等，并在《黄石日报》、《东楚晚报》、《黄石周刊》、黄石人民广播电台上开设ldquo;3 middo;15 rdquo;专栏和ldquo;消费维权热线rdquo;。
荆州市消委采取现场咨询服务与电视台演播室、热线电话、平台、网络论坛相结合的ldquo;五位一体rdquo;新模式，使ldquo;3 middo;15 rdquo;宣传纪念活动做到广播有声音、电视有画面、报刊有文章，网络有信息，不仅增强活动的实效性，而且还提高了活动的互动性。
孝感市消委在《孝感晚报》和孝感人民广播电台上开辟专栏和热线，将7个县、市、区的维权风采在报纸上以专版的形式进行连续报道，在社会上引起强烈反响。
咸宁市消委在《咸宁日报》上开设专版，刊登市委常委、副市长胡立山的讲话，市工商局局长沈卜桂就年主题答记者问，以及2009年度全市消费者申投诉举报，并在《南鄂晚报》上发布2009年消费投诉热点，十大维权案例及分析解读。
鄂州市消委在报纸、电台、电视台和网络上进行立体宣传，首次利用电台直播车现场转播ldquo;3 middo;15 rdquo;纪念活动实况，首次与报社、联合组织ldquo;小红帽记者团rdquo;到ldquo;3 middo;15 rdquo;纪念活动现场进行采访，并在《鄂州日报》公布了2009年20大侵权案例。
仙桃市消委在《仙桃日报》上围绕2009年度消费维权工作，进行大篇幅、大版面的成果宣传，同时还在仙桃电视台、仙桃广播电台、仙桃网上开辟专栏，大造宣传声势。
潜江市消委先后在潜江电视台、《潜江日报》、《潜江广播电视报》等新闻媒体上开辟ldquo;3 middo;15 rdquo;专版。
各地充分利用现代传媒手段，共同搭建一个由短信、网络、报刊、广播、电视等多媒体构成的立体宣传平台，保证了各类媒体对全省的ldquo;3 middo;15 rdquo;纪念活动从多角度、全方位进行宣传报道，从而形成了强大的舆论宣传声势，有效地推动了ldquo;3 middo;15 rdquo;系列活动的顺利开展。
二是举办ldquo;消费与服务rdquo;年主题宣传座谈会。
武汉、黄石、鄂州、宜昌、武穴、兴山、广水等市县通过召开座谈会，广泛听取政府有关部门、企业、消费者的意见和建议，研究、探索新形势下如何结合本单位、本行业特点进一步履行社会责任，更好地维护消费者合法权益。
省消委联合省新闻工作者协会、省联通、《今日湖北》杂志社于在洪山礼堂共同举办ldquo;消费与服务rdquo;年主题宣传座谈会。
省消委、省新闻工作者协会、省家具协会、省室内装饰协会、省家电、《长江商报》、《今日湖北》杂志社和武汉市等九地、市消委（协）及省联通公司、省移动公司、省电信公司、湖北福汉木业公司等80多家企业以及在汉20多家新闻媒体共150多人出席了座谈会。
会议宣讲、解读了ldquo;消费与服务rdquo;年主题，对全省消费者组织宣传贯彻年主题工作进行了部署；省联通公司、省移动公司、省电信公司、湖北福汉木业公司等企业代表畅谈了宣传落实ldquo;消费与服务rdquo;年主题，维护消费者权益的和打算；长江商报、今日湖北等新闻界的代表畅谈了媒体在宣传落实ldquo;消费与服务rdquo;年主题工作中应发挥的重要作用；荆州市消委会作为基层消费者组织的代表结合实际谈了宣传落实ldquo;消费与服务rdquo;年主题的工作安排。
座谈会中达成多方共识，一致认为保护消费者合法权益是一项需要全社会合力篇二：315金融消费者权益保护宣传总结do邮储银行XXX支行“315”国际消费者权益日活动总结为提高我行服务水平，充分营造和谐、诚心的消费环境，保护金融消费者合法权益，根据上级部门的有关要求，我行于开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。
活动当天，我行分管消费者权益保护的副行长亲自带队，率领员工向每位客户宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业价值观。
具体宣传活动情况如下：一、开展进社区宣传活动。
针对我行网点社区群众和学生消费者多的特点，3月14日，我行在人多密集的街道设立咨询点，向前来咨询的群众耐心、仔细的一一解答。
此外我行员工还深入社区和三河职业技术学院向群众、学生宣讲金融消费维权、人民币反假等知识，并接受客户投诉和建议。
二、参与广场集中宣传活动。
3月15日上午，我行参加了由XXX广播电视局主办的“新消法、新维权、新责任”为主题的“315”消费者权益宣传活动。
专门设立咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料。
共发放宣传资料1400余份，接受1000余人的咨询。
三、营造安全放心的消费氛围3月初，为营造安全放心的消费氛围，我行专门印制了5000份金融消费者的权益保护知识的宣传单，在各个营业网点发放。