传媒集团人力资源管理的问题与对策

中华新闻报/2008年/9月/17日/第D02版

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传媒集团人力资源管理的问题与对策

郭全中

媒体的资产主要为品牌、人力资源等无形资产。传媒集团的人力资源管理有其自身的特殊性，主要体现为既有“可激励而不可压榨”的知识型人力资源，又有普通型的体力型员工，这就对传媒集团的人力资源管理提出了更高的要求。

传媒集团的人力资源管理制度已经不能完全适应自身发展的客观需要

我国传媒集团大多的人力资源管理仍是沿袭以前的人事管理方法，问题丛生，难以适应市场化竞争的需要和要求。

在思想理念上，还是把人力资源当成成本，尚未把人力资源当成资本，这导致注重人力资源的约束，而轻视人力资源的激励，不能实现人力资源的增值。

在管理方式上，采取的依然是传统的人事处的管理方式，尚未完全转变为现代化的人力资源管理方式。传统的人事处的管理方式主要是注重对行政上级的对接和干部人事的调配升迁管理等，而现代人力资源管理注重的是对人才的全面培养，主要方式是通过人力资源的招聘、科学合理的激励约束机制、培训和适合于个人的职业发展规划，达到人尽其才、才尽其用的目的，促进人才的成长。

在人才发展战略上，缺乏统一的规划和管理。这就导致在人力资源管理上，缺乏长远规划和战略眼光，更谈不上人才的储备。

在人才的使用上，重采编轻经营管理。导致传媒集团的经营管理水平低下，难以实现科学发展。

在人才结构上。适应未来跨区域、跨媒体和跨空间发展的复合型的新媒体技术人才、战略管理人才和金融人才匮乏。

在晋升机制上，缺乏子公司管理层和高层次经营管理人员的晋升通道。

在发行人的培养方面，传媒集团不仅缺少既懂采编、又懂经营管理的高素质的复合型的发行人，而且也缺乏发行人的培养机制，导致难以实现跨越式发展。

在职业发展通道上，只有行政职业发展通道，而缺乏技术职业发展通道。

在经营者激励约束机制上，重精神激励而忽视物质激励；重短期激励而忽视长期激励。

在薪酬制度上，平均主义和大锅饭盛行，严重地挫伤了员工的积极性。

在集团和各子公司人力资源管理部门的责权利界定上，统得过多过死和失控的现象同时并存。

在具体管理制度上，规范的管理制度缺乏，如培训制度、考核制度、激励约束制度、职业发展规划制度和岗位说明书大都没有或不完善；劳动用工形式多样，不利于统一管理。如有些报业集团的用工制度分为五类，同工不同酬现象突出。

解放思想，制定出科学合理的人才发展战略，实现自身又好又快的新一轮大发展

传媒集团在人力资源管理上存在的诸多问题需要我们进一步解放思想，转变观念，自觉地深入贯彻落实科学发展观，通过人才工作的体制创新和制度创新，促进人才的快速成长，为新一轮大发展打下坚实的人才基础。

在思想观念上，确实树立起人才是资本的现代人力资源管理理念，实现人力资本的增值。根据国外先进的大型传媒集团的经验，经营管理人才对传媒集团的发展起着不可替代的重要作用。因此，传媒集团必须进一步解放思想，加大对高层次经营管理人才的培养力度，通过外部引进和

内部培养的方式，给他们提供更多的事业锻炼机会，创新经营管理人才的培养模式，为传媒集团下一步的科学发展提供强有力的人才保障。

适应市场化和职业化的客观需要，更多地吸引子报刊管理层和高层次经营管理人才进入集团领导班子。传媒集团领导班子作为集团的最高领导机构，负责制定集团的重大决策和决定集团的重大事项。这一方面要求现有的集团领导多学习经营管理知识，另一方面也要求吸收更多的经营管理人才进入集团领导班子，以加强集团决策的科学化。

建立起科学合理的经营者激励约束机制。经营者激励约束机制作为公司法人治理机制的核心，对于激发经营者的积极性、主动性和创造性起着至关重要的作用，因此，亟需建立起科学合理的经营者激励约束机制。经营者激励约束机制分为对集团层面的管理层和对各子报刊经营者两个层面，由于传媒企业属于意识形态范畴，有着自己的特殊性，因此，应根据相关政策，积极稳妥地建立健全精神激励和物质激励并重、长期激励和短期激励相结合的经营者激励约束机制。

建立起技术职业技术通道，解决技术队伍行政化问题。当前，传媒集团在一定程度上存在着技术队伍行政化的倾向，技术队伍行政化不仅会浪费纯粹的技术型人才，而且会导致管理水平低下，严重制约企业的快速发展。因此，亟需建立起技术职业发展通道，来解决专业技术人才的职业发展问题。一是必须把管理通道和技术通道完全分割；二是必须打破铁饭碗和平均主义，构建能上能下的制度。目前，南方报业传媒集团在整个集团都建立起了技术职业发展通道，如记者方面建立起了普通记者、资深记者和高级记者的职业发展通道，编辑方面建立起了普通编辑、资深编辑和高级编辑的职业发展通道。高级记者和高级编辑可以拿到较高的收入和享受较高的社会地位和荣誉。值得其他传媒集团学习和借鉴。

科学界定传媒集团和各子报刊人力资源管理部门的责权利，在集团人力资源中心的指导下，多方形成合力，充分发挥集团化人力资源的整体优势。

建立健全人才培养平台和人才培养机制，促进员工的快速成长。

建立起人尽其才、才尽其用的企业文化。