项目管理9大知识体系与5个具体阶段.
项目管理的五大过程组及十大知识领域
项目管理的五大过程组及十大知识领域作为项目管理的重要概念,五大过程组和十大知识领域是每个项目经理都应该熟悉和理解的重要内容。
接下来,我将从浅入深地探讨这个主题,帮助你全面、深刻地理解项目管理的基本概念。
一、项目管理的五大过程组1. 启动过程组启动过程组包括定义项目的目标和范围,制定项目管理计划和识别相关干系人。
在项目启动阶段,项目经理需要确保对项目的目标和范围有清晰的了解,明确定义项目的可交付成果,并制定初步的项目管理计划。
此时,项目经理也需要识别出项目的相关干系人,并了解他们对项目的期望和需求。
2. 计划过程组计划过程组包括制定项目管理计划、范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、质量管理、资源管理、沟通管理、采购管理和相关方管理。
在项目计划阶段,项目经理需要与团队一起制定详细的项目管理计划,明确项目的范围、时间、成本、质量、风险、资源等方面的管理计划,并确保各项计划的协调一致。
3. 执行过程组执行过程组是指按照项目管理计划的要求,执行项目各项活动,确保项目按时、按质、按量地完成。
在执行阶段,项目经理需要领导团队按照计划开展工作,协调资源,解决问题,确保项目进展顺利。
4. 监控与控制过程组监控与控制过程组包括对项目执行过程进行监控,对项目计划进行控制。
在项目执行过程中,项目经理需要不断监控项目的进展情况,及时发现问题并采取措施加以解决,确保项目目标的实现。
5. 收尾过程组收尾过程组是指完成项目工作,确认项目的可交付成果,交接项目成果,总结项目经验教训,解散项目团队,并提交项目报告。
在项目结束阶段,项目经理需要与团队一起确认项目的可交付成果,完成项目报告和结案文件,总结项目经验教训,为未来的项目提供借鉴。
二、项目管理的十大知识领域1. 范围管理范围管理是指明确项目的目标和范围,确保项目在规定范围内开展活动,而不偏离项目目标。
2. 时间管理时间管理是指制定项目进度计划,合理安排项目活动,确保项目按时完成。
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个过程组:启动、计划、执行、控制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的控制,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。
1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。
一定要认识这样一个概念,即在重要项目上的微小成功,比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。
从这种意义上讲,项目的启动阶段显得尤其重要,这是决定是否投资,以及投资什么项目的关键阶段,此时的决策失误可能造成巨大的损失。
重视项目启动过程,是保证项目成功的首要步骤。
启动涉及项目范围的知识领域,其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。
启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析,这项活动要以商业目标为核心,而不是以技术为核心。
无论是领导关注,还是项目宗旨,都应围绕明确的商业目标,以实现商业预期利润分析为重点,并要提供科学合理的评价方法,以便未来能对其进行评估。
2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。
通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划,能使项目团队的工作有序的开展。
也因为有了计划,我们在实施过程中,才能有一个参照,并通过对计划的不断修订与完善,使后面的计划更符合实际,更能准确的指导项目工作。
以前有一个错误的概念,认为计划应该准确,所谓准确,就是实际进展必须按计划来进行。
实际并不是如此,计划是管理的一种手段,仅是通过这种方式,使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已,而计划在实际执行中是可以不断修改的。
在项目的不同知识领域有不同的计划,应根据实际项目情况,编制不同的计划,其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等,是项目计划过程常见的输出,应重点把握与运用。
项目管理五个阶段具体内容
项目管理五个阶段具体内容
项目管理五个阶段分别为启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段和收尾阶段。
以下是每个阶段的具体内容:
1. 启动阶段
启动阶段是项目周期的起点,也是最重要的一个阶段。
在这个阶段,项目经理需要确定项目目标、确定项目主要负责人、明确项目的初步范围和时间表、开展可行性分析等。
2. 规划阶段
规划阶段的主要目的是制定详细的计划和方案,确立目标和目标的实现路径。
在这个阶段,项目经理需要制定项目计划、确定资源需求和分配方案、建立风险管理计划及预算等。
同时,项目经理还需要与关键利益相关者沟通,并让他们了解项目的规划。
3. 执行阶段
执行阶段是项目周期中最为繁忙的一个阶段。
在这个阶段,项目经理需要督促团队成员完成工作、监督整个项目进度、与利益相关方保持沟通、处理各种问题和风险等。
项目经理应该确保所有计划在此阶段内得以落实。
4. 监控阶段
监控阶段是在执行阶段的基础上进行的。
在这个阶段,项目经理需要监督项目的进度和质量、管理和响应风险和变更,为项目的管理和控
制提供数据分析的支持。
同时,项目经理还需要与相关方保持沟通,防止过程中的任何问题发展成为潜在风险。
5. 收尾阶段
项目管理的最后一个阶段是收尾阶段。
在这个阶段,项目经理需要确保所有工作都已完成,并完成所有必要的验收工作。
还需要完成最后报告的创建,并清理和关闭项目文档和资产。
在收尾阶段,项目经理需要总结整个项目管理过程,回顾成功经验和改进点。
项目管理九大知识体系
项目管理九大知识体系项目管理是指在有限的资源条件下,通过有效计划、组织、协调和控制,以达到项目既定目标的一种管理方式。
在项目管理中,有一个重要的概念,即九大知识体系。
本文将深入探讨这九大知识体系的内容和意义。
1. 积分管理知识体系积分管理体系是项目管理中最核心的知识体系之一。
它包括项目范围管理、项目时间管理和项目成本管理。
范围管理确保项目将完成所有的工作,时间管理确保项目按时完成,成本管理确保项目在预算范围内完成。
这三个方面都是项目管理中不可或缺的要素,对项目成功至关重要。
2. 质量管理知识体系质量管理体系旨在确保项目交付的成果符合既定质量标准和客户期望。
它包括质量规划、质量控制和质量保证。
质量规划明确项目的质量目标和要求,质量控制监控验证项目交付成果的质量,质量保证则通过实施质量管理计划来确保项目质量符合标准。
3. 沟通管理知识体系沟通管理体系主要涉及项目内外的信息传递和交流,确保项目相关方之间能够及时、准确地交换信息,有效地进行沟通。
它包括沟通规划、沟通传递和沟通控制。
沟通规划明确项目相关方的需求和期望,沟通传递确保信息准确传达,沟通控制则监督和管理沟通的效果。
4. 风险管理知识体系风险管理体系旨在识别、评估和应对项目中的各种风险。
它包括风险管理计划、风险识别、风险评估和风险应对。
风险管理计划指导项目团队在项目执行过程中识别和处理风险,风险识别通过分析和评估项目中的不确定因素,风险应对则是针对风险情况采取相应的措施。
5. 采购管理知识体系采购管理体系涉及到项目与外部供应商之间的交流和合作。
它包括采购规划、招标采购、合同管理和采购控制。
采购规划确定项目所需采购的范围和方式,招标采购则是选择供应商进行竞争性投标,合同管理指导项目团队与供应商之间的合作,采购控制监督和管理采购过程。
6. 相关方管理知识体系相关方管理体系关注项目利益相关方的需求和期望,确保与相关方进行有效的沟通和合作。
它包括相关方识别、相关方参与和相关方管理。
(完整版)项目管理九大知识体系和五大阶段
驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么?有人答曰:项目管理。
的确,项目管理作为一门新兴的学科,发展之快已超过了我们的想象。
美国Fortune杂志甚至预言,项目经理将是21世纪的首选职业。
让我们共同走近项目管理。
金字塔工程”到北极星导弹计划”论起项目管理的起源,其实很早。
古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功,都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。
20世纪60年代初,在著名数学家华罗庚教授的倡导下,将项目管理的概念引入了我国,并在当时的国民经济各个部门进行试点应用,将这种方法命名为统筹法”。
之后,中国科学院管理科学与科技政策研究所,还牵头成立了中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。
改革开放后,项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。
2000年底,联想在天麒”、天麟”两款计算机产品的开发过程中,结合业务对项目管理的需求,配合项目管理相关理论、方法编制软件方案,使该项目在8个月的时间内便全部完成,并达到了国际上PC生产技术的最高水平。
现代项目管理的概念起源于美国。
上个世纪五十年代后期,美国的Booz-Allen Lockheed公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。
同一时期,美国的Dupo nt and RamintonnRand公司创造了CPM方法,用于研究和开发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预定任务的时间,之后它们分别被称为计划评审技术”和关键路径法”。
现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的, 融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo )模拟技术和EV挣值分析技术,形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。
著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。
9大知识体系与5个具体阶段早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间),后来又扩展到质量。
最近十几年间,项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个过程组:启动、计划、执行、控制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的控制,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。
1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。
一定要认识这样一个概念,即在重要项目上的微小成功,比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。
从这种意义上讲,项目的启动阶段显得尤其重要,这是决定是否投资,以及投资什么项目的关键阶段,此时的决策失误可能造成巨大的损失。
重视项目启动过程,是保证项目成功的首要步骤。
启动涉及项目范围的知识领域,其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。
启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析,这项活动要以商业目标为核心,而不是以技术为核心。
无论是领导关注,还是项目宗旨,都应围绕明确的商业目标,以实现商业预期利润分析为重点,并要提供科学合理的评价方法,以便未来能对其进行评估。
2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。
通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划,能使项目团队的工作有序的开展。
也因为有了计划,我们在实施过程中,才能有一个参照,并通过对计划的不断修订与完善,使后面的计划更符合实际,更能准确的指导项目工作。
以前有一个错误的概念,认为计划应该准确,所谓准确,就是实际进展必须按计划来进行。
实际并不是如此,计划是管理的一种手段,仅是通过这种方式,使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已,而计划在实际执行中是可以不断修改的。
在项目的不同知识领域有不同的计划,应根据实际项目情况,编制不同的计划,其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等,是项目计划过程常见的输出,应重点把握与运用。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域项目管理是一门综合性很强的学科,它包括了许多知识领域,其中最为重要的就是九大知识领域。
这九大知识领域分别是:项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
下面将对这九大知识领域进行详细介绍。
一、项目整合管理项目整合管理是指在整个项目过程中对各种过程和活动进行协调和整合,以确保项目能够按照计划顺利实施。
具体来说,包括制定项目章程、制定项目计划、指导和执行项目工作以及监控和控制项目工作等方面。
二、范围管理范围管理是指对项目的目标进行明确界定,并确定实现这些目标所需要完成的工作。
具体来说,包括收集需求、定义范围、创建WBS(工作分解结构)、确认范围以及控制范围等方面。
三、时间管理时间管理是指在规定的时间内完成所有的工作,并保证进度能够按照计划顺利实施。
具体来说,包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定项目进度计划以及控制进度等方面。
四、成本管理成本管理是指在规定的预算内完成所有的工作,并保证成本能够按照计划顺利实施。
具体来说,包括规划成本管理、估算成本、制定预算以及控制成本等方面。
五、质量管理质量管理是指在整个项目过程中对产品或服务的质量进行管理和控制,以确保达到客户或利益相关者的要求。
具体来说,包括规划质量管理、实施质量保证、实施质量控制以及控制质量等方面。
六、资源管理资源管理是指在整个项目过程中对人力资源和物资资源进行有效的分配和利用,以确保项目能够按照计划顺利实施。
具体来说,包括规划人力资源管理、组建团队、开展团队建设以及控制人力资源等方面。
七、沟通管理沟通管理是指在整个项目过程中对信息的传递和交流进行有效地组织和协调,以确保信息能够流通畅通,并且与相关方进行良好的沟通。
具体来说,包括规划沟通管理、管理项目信息、分发信息以及控制沟通等方面。
八、风险管理风险管理是指在整个项目过程中对潜在的风险进行识别、评估和应对,以确保项目能够按照计划顺利实施。
项目管理九大体系五大管理过程
项目管理九大体系五大管理过程
九大体系:项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理
五大过程:项目启动、项目过程、项目执行、项目监督和控制、项目收尾
一、项目整体管理(7)
1、项目启动
2、编制项目范围书(初步)
3、制定项目管理计划
4、指导和管理项目执行
5、监督和控制项目执行
6、整体变更控制
7、项目收尾
二、项目范围管理(5)
1、编制范围管理计划
2、范围定义
3、创建工作分解结构
4、范围确认
5、范围控制
三、项目进度管理(6)
1、活动定义
2、活动排序
3、活动资源估算
4、活动历时估算
5、制定进度计划
6、项目过程管理
四、项目成本管理(3)
1、项目成本估算
2、项目成本预算
3、项目成本控制
五、项目质量管理(3)
1、制定项目质量计划
2、项目计划保证
3、项目计划控制
六、人力资源管理(4)
1、人力资源计划编制
2、组建项目团队
3、项目团队建设
4、项目团队管理
七、项目沟通管理(4)
1、沟通管理计划制定
2、信息发布
3、绩效报告
4、项目干系人管理
八、项目风险管理(6)
1、制定风险管理计划
2、风险识别
3、风险定性分析
4、风险定量分析
5、应对风险计划
6、风险监控
九、项目采购管理(6)
1、编制采购计划
2、编制询价计划
3、询价
4、供应商选择
5、合同管理
6、合同收尾。
项目管理PMP知识体系十大领域五大过程组
项目管理PMP知识体系十大领域五大过程组PMP(Project Management Professional)是由PMI(Project Management Institute)颁发的国际认证,是全球项目管理领域最具权威性的认证之一、PMP认证要求考生熟悉项目管理知识体系,其中核心内容包括十大领域和五大过程组。
一、十大领域1.整体项目管理:涉及项目的整体规划、执行、监控和收尾等活动,包括制定项目章程、项目管理计划以及整体变更控制等。
2.范围管理:确定项目目标和任务,准确定义项目的范围和范围的变更控制。
3.进度管理:制定项目计划和进度控制,确保项目按时完成。
4.成本管理:制定项目的预算和成本控制,跟踪和管理项目的成本。
5.质量管理:制定项目的质量策划和质量控制,确保项目的质量。
6.资源管理:规划、获取和管理项目的资源,包括人力资源、物资资源、设备资源等。
7.沟通管理:制定项目的沟通管理计划,确保项目信息的有效传递和沟通。
8.风险管理:制定风险管理计划,识别、评估、分析和应对项目的风险。
9.采购管理:制定采购管理计划,对项目所需的产品、服务和材料进行采购和供应商管理。
10.相关方管理:识别、分析和管理项目相关方的利益和需求,确保项目的各方利益得到满足。
以上十大领域覆盖了项目管理的方方面面,涵盖了项目的各个环节和活动,确保了项目在全面、高效和有序的管理下进行。
1.启动过程组:确定项目、项目目标、项目范围,编制项目章程,制定初步项目计划等。
2.规划过程组:规划项目的各个方面,包括范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险等。
3.执行过程组:按照项目计划执行工作,包括资源分配、团队组建、沟通、风险应对等。
4.监控过程组:对项目进行监控和控制,识别和解决项目中的问题和风险,确保项目按计划进行。
5.收尾过程组:项目完工后的工作,包括验收、交付、总结和反思,确保项目结束和成果交付。
五大过程组是项目管理的核心步骤,各个过程组相互衔接、相互影响,在整个项目生命周期中起到了关键作用。
项目管理的五大过程和十大知识领域
项目管理的五大过程和十大知识领域1、规划:将项目定义为明确的目标,创建一个总体计划,以确定项目的目标、范围、时间表和成本,并确定用于实施项目的资源。
2、组织:建立项目团队,定义个人职能、设立沟通网络和决策过���程,以确保最有效的项目执行。
3、执行:对项目进行详细的实施,关注活动和最终产品/服务的质量,并保持与资源和人员的沟通。
4、控制:定期监控项目的进展,并通过进度、范围、成本和沟通管理水平来识别和争取处理变化,使项目得以顺利完成。
5、结束:最终定义项目完成,并从项目上获得实际利益,并对其进行归结以得出适用于未来项目的合理总结。
1、项目目标管理:此领域定义了项目的主要目标,并提供了建立、赋予意义和追踪这些目标的有效工具,以实现项目的最终目的。
2、项目范围管理:此领域确定项目的范围,以定义和确定要完成的工作计划,并确保这些计划符合项目的期望和目标。
3、项目时间管理:此领域管理确定和实施项目计划,以执行项目时间表,并识别可能导致延误的延迟因素。
4、项目成本管理:此领域识别、预算和管理将被花费在项目上的金钱,并对这些金钱进行识别和控制,以使其被有效使用。
5、项目质量管理:此领域管理项目的质量,以确保实施的过程和交付的产品/服务符合相关质量标准。
6、项目资源管理:此领域识别确定支持项目的资源,例如人力资源、设施、软件、设备等,并确保资源的有效使用。
7、项目风险管理:此领域通过识别、评估、优先响应和跟踪可能影响项目的风险,以减轻可能造成的不利影响。
8、项目沟通管理:此领域管理不同角色之间的沟通,以确保信息的正确和及时传播,以确保来自外部客户和内部受众的满意度。
9、项目采购管理:此领域涉及确定外部采购及其支持项目的财务和操作要求,并确定采购计划、规划采购和采购管理程序、工具和技术。
10、项目信息管理:此领域聚焦于处理和组织由项目产生的信息,以有效地收集、分析、传播、存储和维护项目信息,使项目团队和其他受众能够快速获取相关项目信息。
项目管理九大知识领域五个过程
项目管理九大知识领域五个过程项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程、收尾过程等, 包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的方法与工具。
作为项目经理要全面掌握这些九个核心领域的知识,并重点把握系统管理的观念,避免进入某个细节,注意在五个不同阶段的重点。
一、项目管理的三个约束条件任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。
项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便项目所有干系人都尽可能的满意。
项目是一次性的,旨在产生独特的产品或服务, 但不能孤立地看待和运行项目。
这要求项目经理要用系统的观念來对待项目,认清项目在更大的环境中所处的位置,这样在考虑项目范围、时间及成本时,就会有更为适当的协调原则。
1. 项目的范围约束项目的范围就是规定项目的任务是什么?作为项目经理,首先必须搞清楚项目的商业利润核心,明确把握项目发起人期望通过项目获得什么样的产品或服务。
对丁•项目的范围约束,容易忽视项目的商业目标,而偏向技术目标,导致项目最终结果与项目干系人期望值之间的差异。
因为项目的范围可能会随着项目的进展而发生变化,从而与时间和成本等约束条件之间产生冲突,因此面对项目的范围约束,主要是根据项目的商业利润核心做好项目范围的变更管理。
既耍避免无原则的变更项目的范围,也耍根据时间与成本的约束,在取得项目干系人的一致意见的情况下,合理的按程序变更项目的范围。
2. 项目的时间约束项目的时间约束就是规定项目需要多长时间完成,项目的进度应该怎样安排,项目的活动在时间上的要求,各活动在时间安排上的先后顺序。
当进度与计划之间发生差异时,如何重新调整项目的活动历时,以保证项目按期完成,或者通过调整项目的总体完成工期, 以保证活动的时间与质量。
在考虑时间约束时,一方面要研究因为项目范围的变化对项目时间的影响,另一方面要研究,因为项目历时的变化,对项目成本产生的影响。
项目管理知识体系中的五大过程
项目管理知识体系中的五大过程过程简述在项目管理中,主要包括了项目的启动、计划、执行、控制和收尾这五个过程。
启动过程:授权批准项目。
这个过程的最重要的产出成果,就是项目章程(Project__ charter)。
计划过程:详细定义和优化项目目标,并从多种方案中选择实现目标的最佳方式。
项目计划就是在这个过程中完成的。
执行过程:协调各种资源按项目计划实施。
项目中主要的工作量就是花费在执行过程中。
控制过程:定期监控与量度进展情况以识别与计划的偏差,以便采取必要的纠正措施,确保项目目标的实现。
这是项目管理最重要的部分。
收尾过程:正式的接受项目和阶段的成果,使其有序的结束。
五大过程的关系五大过程之间有着相互的联系,他们的关系如下图所示:在上图中:1、首先是启动过程,启动过程结束后进入计划过程;2、计划过程结束后进入执行过程;3、在执行过程的同时是控制过程,所以控制过程和执行过程之间是双向的箭头,是相互影响的。
4、从控制过程出发,可以同时去向执行过程、计划过程和收尾过程。
在项目执行过程中,项目管理者要对项目的执行情况进行监控,发现偏差后需要根据具体情况采取不同的措施:(1)如果偏差可以在执行过程中得到纠正,不涉及其它的因素,那么从控制过程就可以直接转向执行过程。
(2)如果偏差导致需要对项目计划进行变更,例如项目范围要发生变化,或者项目工期显著延长将超过规定的完成时间,或者需要追加项目预算等,这种情况下一定要首先返回计划过程,调整项目计划后再重新进入执行过程,按照变更后的计划执行,以保证项目的执行过程是可跟踪的,这种情况下绝对不能从控制过程直接返回执行过程,不作计划变更而随意采取行动,否则项目执行中的实际进展情况将与原来的计划脱节,最终变得没有计划可依,使整个项目失控。
(3)确信项目任务执行完成,从控制过程可以进入收尾过程。
5、项目完成时,必须通过控制过程的确认,才能进入收尾过程,不能由执行过程直接进入收尾过程。
项目管理九大知识领域五大过程组
项目管理九大知识领域五大过程组PMP人士与非PMP人士之间的区别是什么,一个最简单的区别就在于:PMP谈到项目管理,往往脱口而出的就是PMBOK、九大知识领域、五大过程组、WBS、关键路径法、挣值管理等项目管理相关术语。
而非PMP往往说了半天项目管理,却往往只是些经验之谈,缺乏系统性,让人有种云里雾里的感觉。
无论身处哪个行业,对于从事项目相关工作的人来说,过对项目管理知识体系的理解和掌握,对于提升管理水平,促进同行沟通与交流有着非同寻常的意义。
这也是美国项目管理协会在全球推广项目管理知识体系与PMP认证考试初衷。
现代项目管理的概念起源于美国的曼哈顿计划。
上个世纪五十年代后期,美国的Booz-Allen Lockheed公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT计划评审技术。
几乎在同一时期,美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM关键路径法,用于研究和开发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预定任务的时间,之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。
现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的,融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo)模拟技术、EVM挣值管理技术、关键链技术等,并借鉴和融合了其他通用或专业管理领域的许多知识,形成了一门关于项目管理的专门管理学科。
美国项目管理协会(PMI)成立于1969年,是一个拥有近40万名会员的国际性学术组织。
它致力于向全球推行项目管理理念与方法,在教育、会议、标准、出版和认证等方面进行投入,以提高全球项目管理专业的水准,PMI正在成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。
项目管理知识体系即PMBOK(Project Management Body of Knowledge)是美国项目管理协会所提出的全球标准,该知识体系构成了PMP认证考试的基础。
它的第一版在1996年正式推出,由200多名国际项目管理专家历经四年才完成的,集合了国际项目管理界精英的观点,避免了一家之言的片面性。
PMBOK项目管理九大知识领域和五大流程
PMBOK项⽬管理九⼤知识领域和五⼤流程PMIProject Management Institute。
PMI 是世界上最⼤的⾮盈利机构,是项⽬管理领域的领导者。
PMI制定项⽬管理⾏业标准,带领项⽬管理的研究并提供项⽬管理的培训,证书,还有⼀些加强提搞项⽬管理专业技能的机会。
PMBOKProject Management Body of Knowledge。
PMBOK描述了项⽬管理专业技能总体知识,包括证实了被⼴泛应⽤的传统的,⾰新的,⾼级的实践的不⾜之处。
另外,它也包括了被普遍接受的最佳实践。
PMBOK被⼴泛⽤于各种⾏业。
PMBOK可以分为两⼤部分:1. 项⽬管理五⼤流程2. 项⽬管理九⼤知识领域项⽬五⼤流程1. 初始化项⽬Initiating2. 计划项⽬Planning3. 执⾏项⽬Executing4. 控制项⽬Controlling5. 关闭项⽬Closing项⽬九⼤知识领域1. 项⽬集成管理Project Integration Management项⽬集成管理需要⼀些有效的管理来确保项⽬各种各样的组成部分(元素)是相互协调的。
同时,它需要项⽬经理去权衡富有竞争性的项⽬⽬标并能够创建替代⽅案⽤以达到甚⾄超过公司的要求和预期。
项⽬集成管理的⼀些流程有:1. 开发项⽬计划2. 执⾏项⽬计划3. 集成项⽬变化控制2. 项⽬范围管理Project Scope Management项⽬范围管理是⽤来确保项⽬涵盖了所有必要和必须的⼯作,并仅包含能够成功完成的⼯作。
项⽬范围管理主要涉及定义和控制什么被包含在项⽬中,什么不被包含在项⽬中。
项⽬范围管理流程:1. Initiation初始化2. Scope Planning计划范围3. Scope Definition定义范围4. Scope Verification确认范围5. Scope Change Control范围变化控制3. 项⽬时间管理Project Time Management项⽬时间管理是⽤来确保项⽬按时完成。
项目管理培训课程(五大过程、九大知识)
收尾过程组
项目经理 收收集集数数据据和和文文档档 准准备备《《项项目目结结束束报报告告》》
申申请请项项目目结结束束
部门负责人 审审阅阅《《项项目目结结束束报报告告》》
宣宣布布项项目目结结束束
项目经理 项项目目材材料料移移交交给给资资料料管管理理员员
资资料料管管理理员员负负责责存存档档
项目组 项项目目组组撤撤出出和和解解散散
项目经理/分析设计人员 设设计计确确认认((客客户户))
配置管理员 设设计计基基线线化化
开发人员 详详细细设设计计,,必必要要时时编编写写
《《详详细细设设计计说说明明书书》》
分析设计人员 检检查查详详细细设设计计
开发人员 编编写写代代码码、、单单元元测测试试 采采集集制制作作数数据据、、自自检检
测试人员 程程序序集集成成测测试试 数数据据质质量量过过程程检检查查 形形成成《《过过程程检检查查记记录录》》
测试人员 系系统统测测试试 数数据据质质量量最最终终检检查查 形形成成《《最最终终检检查查记记录录》》 编编写写《《测测试试报报告告》》
项目经理 向向客客户户报报告告实实施施完完成成
申申请请交交付付成成果果
进进入入条条件件::《《项项目目实实施施计计划划》》评评审审通通过过 退退出出条条件件::实实施施成成果果通通过过测测试试
不不一一致致
提提交交新新的的估估算算
必必要要时时,,申申请请新新的的资资源源,,
提提议议修修改改建建议议书书//合合同同
完完成成《《项项目目实实施施计计划划》》
部门负责人 处处理理项项目目资资源源需需求求变变更更
业务主管 处处理理建建议议书书/合/合同同变变更更事事项项
配置管理员 编编制制《《配配置置管管理理计计划划》》
项目管理PMP知识体系:十大领域五大过程组
知识体系:⼗⼤领域五⼤过程组“项⽬管理就是变理想为现实,化抽象为具体的⼀⻔科学和艺术。
”项⽬管理就是指把各种系统、⽅法和⼈员结合在⼀起,在规定的时间、预算和质量⽬标范围内, 完成项⽬的各项⼯作,对组织资源进⾏计划、引导和控制。
由于项⽬管理的知识体系过于庞⼤,PMI 把它分为项⽬管理五⼤过程组和⼗⼤知识领域,共49个⼦过程。
其中,进度、成本、质量、范围是4个核⼼领域,⻛险、沟通、采购、资源、⼲系⼈管理是5个辅助领域和1个整体领域,如下图所⽰:总览⼗⼤知识领域学会了这些过程⽅法之后,不管你做什么,都可以按照项⽬管理的框架和⽅法去做。
我们来借助⼀个实际场景,帮助你更好地理解。
1.⼲系⼈管理如何管理⼲系⼈?⾸先,你要弄明⽩⼀件事:在这个活动中,哪些⼈会是你的⼲系⼈?项⽬发起⼈对活动的预期效果是什么?⽐如说增进团队的协作,提升凝聚⼒等。
除此之外,这个项⽬是否存在更多的潜在⼲系⽅,可以助⼒到活动的成功举办呢?⽐如,经过⼀番了解,你发现HR部⻔最近刚刚成⽴了团建组,很愿意为活动提供赞助,那么,这时你需要思考,如何拿到这笔赞助?HR总监对于活动的诉求⼜是什么?最后,分析完⼲系⽅之后,你要思考⼀下,如何更好地管理⼲系⼈的期望和影响?活动过程中的各类决定,都需要谁来拍板?⼲系⼈要以什么样的⽅式参与?2.范围管理做什么?分析完各⽅⼲系⼈的诉求,就可以进⼀步来划定项⽬交付的范围了。
在这个过程中,你的主要任务是搞清楚到底要做到哪些事,才能更好地达成各⽅的期望。
⽐如,这次篮球赛的预期⽬标具体是什么?是更关注活动的参与度和投⼊度、部⻔之间的合作交流,还是活动的对外影响⼒?你要确保围绕着预期⽬标来设计相应的活动⽅案,然后再进⼀步确定活动前、活动中、活动后分别要完成的具体⼯作。
3.进度管理花多⻓时间?把理想变为现实,你需要⼀步⼀步来。
进度管理,就是说你要规划好阶段性步骤,同时明确每个⾥程碑的⽬标成果和时间安排。
⽐如,活动的总⼯期是⼀个⽉,那么你可以分为四个阶段来进⾏:4.成本管理花多⼤代价?你要思考⼀下,活动预算有多少?资⾦什么时候到位?如何使⽤?你要去关注整个预算中成本最⾼的开销是什么,⽐如是⼀笔价格不菲的教练费,然后,你要判断这笔投⼊可能带来的收益,也就是说钱是否⽤到了⼑刃上?总之,你要从全局视⻆去思考,如何更有效地管理项⽬的各项投⼊,以达到更加匹配⽬标的预期效果。
项目管理九大知识领域与五大过程
项目管理九大知识领域与五大过程项目管理是一门综合性的学科,它涵盖了众多领域和过程。
根据国际项目管理协会(PMI)的定义,项目管理有五大过程组和九大知识领域。
本文将详细介绍这九大知识领域和五大过程。
1.项目整合管理(Project Integration Management):项目整合管理是确保项目各个组成部分相互协调运作的过程。
它包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目经理负责整合项目的工作成果,确保项目按计划顺利进行。
2.项目范围管理(Project Scope Management):项目范围管理是确定项目的目标和交付物,并确保项目在范围内进行的过程。
它包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等阶段。
项目经理负责管理项目的范围,以确保项目交付符合预期。
3.项目时间管理(Project Time Management):项目时间管理是制定和控制项目各个活动所需时间的过程。
它包括活动定义、活动排序、活动估计和活动进度控制等阶段。
项目经理通过制定合理的项目进度计划,确保项目按时完成。
4.项目成本管理(Project Cost Management):项目成本管理是预测和控制项目成本的过程。
它包括成本估算、成本预算、成本控制和成本管理等阶段。
项目经理负责有效控制项目的成本,以确保项目的经济效益。
5.项目质量管理(Project Quality Management):项目质量管理是确保项目交付的产品和服务符合要求的过程。
它包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等阶段。
项目经理负责制定和执行项目的质量管理计划,以确保项目交付的质量达到标准。
6.项目人力资源管理(Project Human Resource Management):项目人力资源管理是有效利用项目成员的过程,以实现项目的目标。
它包括人力资源规划、资源获取、团队开发和团队管理等阶段。
项目经理负责组建高效的项目团队,确保团队成员能够发挥他们的最佳能力。
信息中心负责人面试题
信息中心负责人面试题
项目管理方面
1.简述项目管理9大知识体系与5个具体阶段。
2.迭代、敏捷与传统瀑布模型的区别是什么?
3.项目的全生命周期管理包括哪些方面?
4.在各项目研发过程中,沉淀下来的知识和成果如何更好利用?
5.什么是WBS,如何编制WBS?
6.如何将一个项目需求转化系统功能,并实现需求的可追溯及变更跟踪管理?
系统分析方面
1.系统分析员、架构师、项目经理之间有着什么样的差别?
2.系统分析员设计系统需要考虑哪些方面?
3.需求工程的活动一般划分为几个独立的阶段?
系统测试
1.软件测试的活动周期是什么?
2.黑盒测试和白盒测试的方法
3. bug报告,一般都包括什么内容?
4.验收、集成、系统、功能、性能测试之间有什么联系
5.一个软件测试工程师应具备的素质
6.一个网站的界面,一般都包括哪些测试点?。
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项目管理9大知识体系与5个具体阶段驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么?有人答曰:项目管理。
的确,项目管理作为一门新兴的学科,发展之快已超过了我们的想象。
美国Fortune杂志甚至预言,项目经理将是21世纪的首选职业。
让我们共同走近项目管理。
“金字塔工程”到“北极星导弹计划”论起项目管理的起源,其实很早。
古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功,都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。
20世纪60年代初,在著名数学家华罗庚教授的倡导下,将项目管理的概念引入了我国,并在当时的国民经济各个部门进行试点应用,将这种方法命名为“统筹法”。
之后,中国科学院管理科学与科技政策研究所,还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。
改革开放后,项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。
2000年底,联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中,结合业务对项目管理的需求,配合项目管理相关理论、方法编制软件方案,使该项目在8个月的时间内便全部完成,并达到了国际上PC生产技术的最高水平。
现代项目管理的概念起源于美国。
上个世纪五十年代后期,美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。
同一时期,美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM方法,用于研究和开发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预定任务的时间,之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。
现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的,融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo)模拟技术和EV挣值分析技术,形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。
著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。
9大知识体系与5个具体阶段早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间),后来又扩展到质量。
最近十几年间,项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。
9大知识体系包括:·集成管理在项目分析中,项目管理人员必须把各种能力综合起来并加以协调利用。
·范围管理定义项目的边界,着眼于“大画面”的事物。
例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等。
·时间管理要求培养规划技巧。
有经验的项目管理人员应该知道,当项目出现偏离规划时,如何让它重回规划。
·成本管理要求项目管理人员培养经营技巧,处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。
·人力资源管理着重于人员的管理能力,包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。
·风险管理需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。
风险管理模式通常由三个步骤组成:风险确定、风险影响分析以及风险应对计划。
·质量管理要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术。
例如:制作和说明质量控制图、实施80:20规则、尽力达到零缺陷等。
·采购管理项目管理人员应掌握较强的合同管理技巧。
例如,应能理解定价合同相对于“成本附加”合同所隐含的风险。
应了解签约中关键的法律原则。
·沟通管理要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效的交流。
5个阶段是:项目启动、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾。
除此之外,作为一个称职的项目管理专业人员,还必须具有相应的通用管理知识和经验、相关的业务知识背景以及精深的风险管理经验。
也就是说,项目经理应当是一个具有相当丰富的知识并具有合理知识结构的高级复合型人才。
现在,项目管理在全球范围内被政府、大型公司、企业以及小型非赢利组织广泛地采用。
与此同时,具备项目管理经验和项目领导才能的管理者,在职场上变得炙手可热。
因为全球化的竞争要求新项目和新业务的发展都要在预算范围内按时完成。
向项目管理要高效项目是一项为了达到一个特殊目的而进行的临时性活动。
每一个项目有明确的开始和结束时间,项目能够由组织的各个层次创建;涉及的人数可以是一个人,也可以是上千人;可以只涉及一个单独的部门,也可以是跨部门的合作。
项目管理可以应用于任何项目,而不受它的大小、预算或期限的限制,例如:·开发一个新产品或服务;·设计一个新车型;·运作一次政治竞选;·建一座大桥;·发射火星探测器;·建立一个电子商务站点。
那么,什么是项目管理呢?按照PMBOK2000的定义,项目管理是运用相关的知识、工具和技术管理的活动,目的是满足客户对特定项目的要求。
项目经理负责管理整个项目,他的工作主要是:·在项目范围、时间、成本、风险和质量之间做出最佳平衡;·满足不同项目干系人的不同需要和期望;·实现既定的需求目标。
理想情况下,所有的企业都能够从项目管理中获益,特别是在管理资本投入和间接活动的花费上。
在当今快速多变、全球化的市场环境下,所有类型的企业都需要看到它们投资在固定资产设施、房地产建设以及一些设备的升级上面的回报和收益,或者要对一些内部功能的管理和跟踪,如IT项目、市场项目等。
无论什么行业,项目管理都可以使企业通过更好的信息共享来提高生产率和降低成本,在有限的资源条件下更快地以更低的成本交付产品和服务,从而增加营收。
项目管理可以帮助企业通过把日常工作标准化、减少可能被遗忘或被忽略的任务,来达到客户的期望值;项目管理也能使可利用的资源以最有效的方式得到最佳的利用;项目管理还能使高级管理者洞察到组织内正在发生的和将要发生的事件。
项目管理原则的应用能够帮助高级管理层做到:·建立成功的衡量指标;·以客户为中心并与客户保持一致;·量化体现价值的成本;·优化组织资源的使用;·贯彻质量原则和标准;·实施战略计划;·缩短新产品的研制周期并快速进入市场。
世界范围内许多企业及组织,例如美国航空航天局(NASA)、IBM、AT&&T、西门子、Chiyoda Corporation、普华永道等,都把项目管理用于管理创新过程,用于计划组织和控制战略活动,用于监控企业的绩效以及分析重大偏差,并预测它们对组织的影响等。
面向普及,走向协作在激烈竞争的环境下,面对各种复杂的项目有大量的信息与数据需要动态管理,要提高管理水平与工作效率,就必须使用先进的方法和工具。
有数据表明,美国项目管理人员中,有90%左右的人已在不同程度上使用了项目管理软件。
其中,有面向计划与进度管理的,有基于网络环境信息共享的,有围绕时间、费用、质量三坐标控制的,也有信息资源系统管理的。
在过去的十几年里,项目管理得到了普遍的应用,这是因为我们的工作环境发生了以下一些变化:·集约化(更少的人做更多的事);·项目和服务变得更大和更复杂;·激烈的全球竞争;·网络的普及;·客户对高质量的产品和服务需求日益多样化;·新技术的快速更替;·跨国公司对项目管理进行划一的管理。
目前,项目管理已由适用于对某个项目进行管理,扩展到采用项目管理的理论和方法,对整个商务活动进行管理。
许多企业都计划采用项目管理,来使自己的组织变得更有效、更敏捷、更易于控制。
企业希望通过项目管理,得到以前只能在典型的财务成本控制中心得到的信息,例如:基于每天或每周监控项目业绩和进展,并且按照优先级和业务条件进行纠偏和变更,同时使业务的责任明确划分,使组织的敏捷反应和易控制性大大获益。
现在,越来越多的面临着激烈竞争的企业意识到,应该更有效地配置一个高度专业化而且精益的员工队伍;开始懂得了在项目管理中项目小组更好地协作(Collaboration)的重要性;也意识到通过项目管理可以更好地在高级管理层和项目干线人之间共享信息。
那么,项目管理未来的发展趋势是怎样的呢?第一,我们将可以看到,更多的企业开始接受项目管理的思想,并使用项目管理的技术和方法进行管理。
第二,为了实现项目管理的全部潜能,许多企业将对他们的项目经理和项目小组进行培训,并鼓励他们取得专业认证。
同时设立标准,不仅要保证项目小组成功,而且也要保证公司层面持续的成功。
第三,转向项目管理的努力将使企业在寻找项目管理系统时,不仅关心集成,还要考虑协作(Collaboration)和项目智能(Project Intelligence)。
一个集成的系统可以使企业用最小的努力管理整个项目生命周期;而一个具有协作功能的项目管理系统,却可以对所有的项目干系人(合作伙伴、客户、承包商和其他项目干系人)提供访问和可视化功能,因此协作变得更加重要。
相关小知识IPMA:国际项目管理协会,是一个在瑞士注册的非赢利性组织,是项目管理国际化的主要促进者。
IPMA创建于1965年,最早是一个在国际项目领域的项目经理之间交流各自经验的论坛。
1967年,IPMA在维也纳主持召开了第一届国际会议,项目管理从那时起即作为一门学科而不断发展。
IPMA的成员主要是各个国家的项目管理协会,到目前为止共有29个成员组织。
这些国家的组织用他们自己的语言服务于本国项目管理的专业要求,IPMA则以广泛接受的英语作为工作语言提供有关需求的国际层次的服务。
为了达到这一目的,IPMA提供了大量的产品和服务,包括研究与发展、培训和教育、标准化和证书制以及有关广泛的出版物支撑的会议、学习班和研讨会等。
PMI:Project Management Institute(美国项目管理学术组织),成立于1969年,是一个有近5万名会员的国际性学会。
它致力于向全球推行项目管理,是项目管理专业最大的由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性专业组织,在教育、会议、标准、出版和认证等方面发起技术计划和活动,以提高项目管理专业的水准。
PMI正在成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。
PMI的项目管理专业人员认证与IPMA的资格认证有不同的侧重。
它虽然有项目管理能力的审查,但更注重于知识的考核,参加认证的人员必须参加并通过包括200个问题的考试。
项目管理现在已经成为美国的优选职业,根据统计数据,在美国,从事项目管理工作的初级工作人员年薪在4.5~5.5万美元,中级人员在6.5~8.5美元,高级人员为11~30万美元。
美国的大学开始设立项目管理的硕士学位,并有取代MBA专业学位的趋势。
PMBOK:Project Management Body of Knowledge,简称为PMBOK。
这是PMI在20世纪70年代末提出的项目管理的知识体系。