成交的各类方法

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十大成交方法

十大成交方法

十大成交方法标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]10大成交方法一、“分解”成交针对“太贵了”?只要做过销售,你一定听过“啊,这么贵呀?”“价格太高了”,“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话。

“分解”成交的第一步关键是确定你的产品价格与客户的“预期价格”有多大的差距。

更多的时候,“太贵了”只是顾客的口头禅而已。

当客户讲“价格太高了”的问题时,一定不要从全部价格、整个投资来谈。

而是从他已经决定投资,价格只差300元而已,重点是说服他不要因为这一点差价而失去一个成长的机会。

“请问您想象的价格是多少呢?”“啊,我感觉5800还差不多”“陈总,照这样来看,我们双方之间的价格差距应该是3000元,对吧?”一旦找到了价格差额,金钱上的问题就不再是9800或者是8800元,而是3000元了,因为客户也明白他(她)绝不会免费学到我们的课程。

现在,我们应该小心地从客户的角度来处理这个问题了。

“陈总,我们的课程服务三年时间,也就是您有36次的学习的机会,3000除以360次,就是8块2毛钱,我相信您不会因为每次只差8块钱而失去这么好的学习机会,对吗?”“我也不知道”你微笑着说:“陈总,未来您一定会在网上投关键词广告,随便一两次点击,就是十几块钱,学了这个课程之后,您能省出几千块钱。

你一定不会因为每一次8块钱而让您的企业失去在网上赚更多钱的机会,我现在给您办手续行吗?”(跟同事、拍档一起练习,记住每一句话,并把数字给记下来,然后去使用它。

)二、“一分钱一分货”成交法顾客挑剔价格天经地义。

销售生活中,顾客总是会说“价格太高”。

价格本身并不重要,重要的是在挑剔价格背后真正的理由。

因此,每当有人挑剔你的价格,不要和他争辩。

相反,你应当感到欣喜若狂才对。

关注价格说明“我已经对你的产品感兴趣了”,你要做的,只是让他觉得价格符合产品的价值,这样你就可以成交了。

在这种情况下,你可以试试下面的办法。

常见二十种销售成交方法

常见二十种销售成交方法

十四、协助客户成交法
• 许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地 签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、 尺寸、样式、交货日期上不停地打转。此 时,销售人员就要改变策略,暂时不谈订 单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一 旦客户选定了某一产品,你也就获得了订 单。
十五、对比成交法
• 销售人员写出正反两方面的意见。这是利 用书面比较利弊,促使客户下决心购买的 方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一 张“T”字的表格。左面写出正面即该购买的 理由,右边写出负面不该买的理由,在销 售人员的设计下,必定正面该买的理由多 于不该买的理由,这样,就可趁机说服客 户下决心作出购买的决定。
• 次要问题成交的优点是:可以减轻客户成交的心理压力,还有利于销 售人员主动尝试成交。保留一定的成交余地,有利于销售人员合理地 利用各种成交信号有效地促成交易。
五、优惠成交法
• 优惠成交法指的是销售人员通过提供优惠 的条件促使客户立即购买的一种决定的方 法。比如,销售人员可以说:“X经理,我 们这一段时间有一个促销活动,如果你现 在购买我们的产品,我们可以给你提供免 费培训,还有三年免费维修。”这就叫附 加价值,附加价值是价值的一种提升,所 以又称之为让步成交法,也就是提供优惠 的政策。
二假设成交法假设成交法指销售人员在假定客户已经接受销售建议同意购买的基础上通过提出一些具体的成交问题直接要求客户购买销售品的一种方比如于先生你看如果有了这样设备以后你们是不是省了很多电而且成本也有所降低效率也提高了不是很好吗
常见二十种销售成交方法
作为销售人员,一定要熟知销售过程中 成交的方法,并且能够灵活地运用
十三、步步紧逼成交法
• 很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考 虑。”“我再想想”。“我们商量商量。”“过几天再说吧。” • 优秀销售人员遇到客户推脱的时候,会先赞同他们:“买东西就应该 像你这么慎重,要先考虑清楚。你对这个产品还是很有兴趣的吧,不 然你不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。

60种成交法

60种成交法
❖这种方法适用于善于思考的人,或者想
要考虑一下的客户。
成交技本·富兰克林成交法)
❖“ 你 知 道 , 琼 斯 先 生 , 在 英 国 , 人 们 已 把 温 斯
顿·邱吉尔看成是最聪明、最有天才的领导人。每 当他遇到问题,需要作出决定或拿不准主意时, 他总是计算一下肯定和否定因素,根据二者的多 少,决定前进还是止步。现在,我们已经找出了 10个,也许会有20个理由,这件产品正适合你 用。(继续列举有利或正面的理由,不要迟疑。)
成交技巧专题2培8 训
注: 以下3种方法适用于客户钱不多,
你需要少卖一些的情况。
成交技巧专题2培9 训
14、先走后跑成交法
❖“你知道,琼斯先生,我们在会跑之前,要先学
会走。欲速则不达。我们必须先找到立足点,等 有了信心后再前进。同样道理,这件产品几乎每 个人开头也都是先买一两件,以后再逐渐增加。 这是一个自然的过程。(让客户感到这种情况很 正常,完全可以接受。)如果你先买一件试试, 我想是不是更好一些?”
5、恐惧成交法
例:“我刚才说过,琼斯先生,这种价格的东西只 有两件了。你们右边的那对夫妇刚买走了一件, 也就是说,现在只剩一件了。如果你犹豫,你就 会错过这次机会,错过价值300英镑的优惠。 (停一秒钟)怎么样,考虑一下吧?” 在这个例子中,恐惧来自怕失去产品,怕错 过机会,怕吃亏——贪婪的表现。
成交技巧专题2培3 训
9、 头等仓成交法
❖ “琼斯先生,现在有头等舱和经济舱两
种票。但它们的价格是一样的,你可以自 由选择。不过既然价格相同,我们还是应 当坐头等舱,你同意吗?”
成交技巧专题2培4 训
10、养老金成交法
❖ “琼斯先生,这就像私人养老金计划一样,你
每个月都往里存钱,惟一的区别在于,你不必等 到退休才享受它的好处,你从第一天就可以享受 它的好处,此外,你还拥有了一份时刻都在增值 的资产。琼斯先生,我想你是明白这个道理的, 怎么样,咱们谈一谈吧?”

成交的10种方法

成交的10种方法

成交的10种方法成交是销售过程中最重要的环节之一,它决定了销售人员业绩的好坏。

然而,如何才能有效地进行成交?以下是10种有效的成交方法,供销售人员参考。

1.了解客户需求:在与客户沟通之前,了解客户的需求是非常重要的。

询问客户有关他们的问题、需求和期望,以便能够提供符合他们需求的产品或服务。

只有真正了解客户的需求,才能更好地引导他们做出购买决策。

2.提供解决方案:销售人员应该成为客户问题的解决者。

通过了解客户的需求,销售人员可以提供符合客户需求的解决方案。

销售人员应该通过清晰地解释产品或服务的特点和优势,让客户了解它们如何解决他们的问题或满足他们的需求。

3.创造紧迫感:销售人员需要创造一种紧迫感,促使客户尽快做出购买决策。

可以通过提供限时优惠、限量销售或其他促销活动来刺激客户的购买意愿。

此外,销售人员还可以通过强调产品或服务的独特性和竞争优势,让客户意识到现在是最好的购买时机。

4.提供社会证明:社会证明是一种非常有效的营销手段。

销售人员可以引用满意的客户案例或提供客户的评价,以增强产品或服务的可信度和价值。

客户通常更愿意相信其他客户的意见,这有助于提升销售成功的机会。

5.设置合理的价格:定价是购买决策中的一个重要因素。

销售人员需要设置一个合理的价格,既能够满足客户的需求,又能够获得利润。

销售人员可以通过展示产品或服务的特性和优点,解释定价背后的原因,帮助客户理解产品或服务的价值。

6.提供额外的价值:除了产品或服务本身的价值之外,销售人员还可以提供额外的价值,以吸引客户做出购买决策。

这可以包括提供免费的服务或附加产品、延长保修期限或提供优惠条件等。

这些额外的服务和优惠可以增加客户的满意度,并使客户更倾向于购买。

7.使用试用期或免费样品:给客户提供试用期或免费样品是一种让客户亲身体验产品或服务的好方法。

通过试用期或免费样品,客户可以更好地了解产品或服务的质量,并确认它是否符合他们的需求。

这样,客户更有可能做出购买决策。

十大成交方法

十大成交方法

10大成交方法一、“分解”成交针对“太贵了”只要做过销售,你一定听过“啊,这么贵呀”“价格太高了”,“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话;“分解”成交的第一步关键是确定你的产品价格与客户的“预期价格”有多大的差距;更多的时候,“太贵了”只是顾客的口头禅而已;当客户讲“价格太高了”的问题时,一定不要从全部价格、整个投资来谈;而是从他已经决定投资,价格只差300元而已,重点是说服他不要因为这一点差价而失去一个成长的机会;“请问您想象的价格是多少呢”“啊,我感觉5800还差不多”“陈总,照这样来看,我们双方之间的价格差距应该是3000元,对吧”一旦找到了价格差额,金钱上的问题就不再是9800或者是8800元,而是3000元了,因为客户也明白他她绝不会免费学到我们的课程;现在,我们应该小心地从客户的角度来处理这个问题了;“陈总,我们的课程服务三年时间,也就是您有36次的学习的机会,3000除以360次,就是8块2毛钱,我相信您不会因为每次只差8块钱而失去这么好的学习机会,对吗”“我也不知道”你微笑着说:“陈总,未来您一定会在网上投关键词广告,随便一两次点击,就是十几块钱,学了这个课程之后,您能省出几千块钱;你一定不会因为每一次8块钱而让您的企业失去在网上赚更多钱的机会,我现在给您办手续行吗”跟同事、拍档一起练习,记住每一句话,并把数字给记下来,然后去使用它;二、“一分钱一分货”成交法顾客挑剔价格天经地义;销售生活中,顾客总是会说“价格太高”;价格本身并不重要,重要的是在挑剔价格背后真正的理由;因此,每当有人挑剔你的价格,不要和他争辩;相反,你应当感到欣喜若狂才对;关注价格说明“我已经对你的产品感兴趣了”,你要做的,只是让他觉得价格符合产品的价值,这样你就可以成交了;在这种情况下,你可以试试下面的办法;“陈总,您有没有曾买过任何便宜货;结果品质却很好的东西吗”你要耐心地等待他的回答;他可能会承认,他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值;“陈总,您是否觉得一分钱一分货很有道理”这是买卖之间最伟大的真理,当你用到这种方式做展示说明时,客户几乎都必须同意你所说的很正确;“在日常生活中,你付一分钱买一分货;你不可能不花钱就能买到东西,也不可能用很低的价格却买到很好的产品;每次你想省钱而去买便宜货时,却往往悔不当初”;你可以用这些话结尾:“陈总,我们的产品价格是很公道的,我们可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要这样,但是我们可以给您目前市场上这类产品中可能是最好的整体交易条件;”接下来,“陈总,有时以价格引导我们作购买决策,不完全是有智慧的;没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少,也有它的问题所在,投资太多,最多您损失了一些钱,投资太少,那您所付出的就更多了;因为你所购买的产品无法带给你预期的满足;在这个世界上,我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品,这就是经济的真理,也就是我们所谓的一分钱一分货的道理;”这些话的优点是它们永远是真理;未来客户了解你是绝对诚实而爽快的人,他必定会了解你的价格无法减让;这不是拍卖会,你并不是在那里高举产品,请有兴趣的人出价竞标;你是在销售一项价格合理的好产品,而采购决定的重点是,你的产品适合客户解决问题和达到目标;三、“没有预算”成交法每个销售人员在拜访客户的时候都有可能听到“没有预算”的理由;当你听到这种说法的时候,千万不要停止,这可能只是顾客的一个借口,你可以用这样的说法跟对方交流:“陈总,我完全了解这一点,一家管理完善的公司需要仔细地编制预算,有预算控制,说明您的公司管理非常完善,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身是具有弹性的,对吗我知道您应该有权为了公司的利益和未来的竞争性来弹性地利用预算,是不是呢”给出时间让你的客户作出反应;“陈总,假如今天有一项产品,对你公司的成长和赢利都有所帮助,身为企业的决策者领导者,您会让预算来控制您,还是您来控制预算呢”“我们这个课程是让您学到如何让您的公司借助互联网快速赢利的系统,能让您的公司马上具备并且产生持续的竞争力;四、“替代决策”成交法针对某些犹豫不决的客户,电话营销员应该立即找出客户对产品最关注的地方,然后自作主张为客户推荐一种能够满足其需求的产品;“陈总,如果您是要保证培训效果的话,我相信单仁老师的课程最适合您了,因为单仁老师曾经打造过5个第一、第二名的品牌的经验,而且三间公司分别在上海、香港和新加坡上市;您准备报几个呢”“陈总,如果您主要考虑到实用的话,我觉得网络营销课程对您最适合不过了,因为这个课程的每一个老师都是实战高手,学过的人都反映这个课程最大的特点就是学了就能拿来用;而且马上产生效果,您看今天下午我就给您办手续,可以吗”五、坦诚成交法从客户的切身利益出发,以一种特别坦诚的态度看待自己的产品,如果真的适合客户需求,就推荐给他;如果产品并不能满足客户需求,就放弃促成;“陈总,价格方面,我们的网站制作的价格的确比其他网络公司贵了一点,但我希望您再花点时间多做一些比较,比较一下各家建设网站的质量和服务,好多家公司具体的都是了解了很长时间,回来请我们帮助建网站的;我希望大家做生意是一种长期的稳定的关系;如果我这次卖给您的价格高了,您就不可能再照顾我的生意,我也不是傻瓜,有生意不做,对不对我刚才给您报的价格的确是目前能给到您的最优惠价格,您就别犹豫啦;”六、典型故事成交法在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成;日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业冠军后,连续16年蝉联“日本第一”她之所以能取得如此好的业绩,与她会讲故事的本领分不开;针对父母在给孩子买保险时,总是犹豫不决的情况,她总会讲一个“输血”的故事:“有一个爸爸,有一次架车到海边去渡假,回家的时候,不幸发生了车祸;当这个爸爸被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,爸爸的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了爸爸;”“过了大约一个小时,爸爸醒了,儿子却心事重重;旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:我什么时候会死;'原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命;”“您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险,您都还要犹豫吗”七、“假设”成交用得最多的促成技巧;事先假设对方已经同意合作,然后直接询问合作后的相关细节问题;“吴先生,您希望我们的工程师什么时候给您上门安装”“童总,我们把这次公开课安排在下个星期天,您那里可以派几个人来呢”“我们的课程需要为每一个学员提供宽带上网,所有必须提前确认位置,陈总,这样我先给您确认一下课程的位置,好吗”“陈总,我们对每一个参加课程的学员,我们都必须发一份通知书,您看我什么时候给您发比较合适是明天还是后天;”八、“3F”成交法3F成交法,也就是理解感受fell、错误觉得felt、发觉found真象;先表示理解客户的感觉;然后再例举一些事例,说明其他人刚开始也是觉得如此,但在他们使用产品之后发觉非常的值得;“苏大姐,我了解您的感受,我们的有一些其他客户刚开始也没有什么把握,但在他们的员工经过培训之后,觉得发觉网上业务量提升了2-3倍,您还有什么顾虑吗”“王总,我非常理解您的感受,我的很多客户刚开始也觉得这个课程价格有点高;不过,等他们来学完之后,他们发觉我们这个课程太好了,实在是物超所值;您不妨这个星期到我们现场来感受一下,怎么样”九、“最后一个问题”成交法认真倾听客户在购买产品前的所有疑问,最后用一个问题结尾,并直接要求成交;“牛总,我想知道价格是不是您关心的最后一个问题,如果我们就价格达成一致的话,您是不是马上可以下订单”“肖先生,效果是不是您关心的最后一个问题,如果我们谈妥的话,您会决定马上签约吗”“英女士,交货期是不是您关心的最后一个问题,如果我们能够保证在约定的时间内完成订单,我们现在是不是就可以签订合同”十、回马枪成交法你已经想尽各种办法,对方还是一口回绝,此时不妨使用这一招成功关键:在最后放弃之前,要求对方提供帮助,获得机会后,再待机而动;“陈总,今天非常感谢您的宝贵时间,和您交流,我学习到了不少东西;最后我有一个小小的忙想请您帮一下可以吗最近我公司为了提升对客户的服务品质,要求我们:如果同客户合作不成功,就说明我们的产品或技术或我本人一定是存在需要改进的地方;所以拜托您能不能指点一下,我在什么地方做得不够好以便给个机会让我可以改进;”“陈总,我知道我们的课程非常适合您,可是,由于我本人的能力有限,无法说服您,我认输了;不过,在挂断电话之前,我还有最后一个请求,希望您能帮我最后一个忙;请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗”。

成交的22种方法

成交的22种方法

成交的22种方法(1)富兰克林成交法这种主法适用于善于思考的人。

他遇到问题举棋不定时,会拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好'和‘坏因素’全都列出来,分析得失……。

现在看来,除了你觉得价格高一点外,其余的都是最适合您的,您还犹豫什么?”(2)非此即彼成交法这是常用的、非常受欢迎的方法.“不是A,就是B"。

记住!给顾客选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。

可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。

(3)“人质”策略成交法我的车出了点小毛病,空调声音不对劲,送到车场,车场老板说:“看看吧,可能是小毛病”.第二天,我去车场,老板大声说:“禹先生,你看你的车”。

我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件.最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。

无奈,我认了"。

在销售中,尽量说服客户交定金,先交500元房号保留金也行。

这样,客户反悔的机会就没有了。

(4)单刀直入法当您和客户僵持一段时间,就价格、付款、户型和其他方面不能达成一致情况下,你或者可以选择将自己的底牌一下子抖给对方。

“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折。

实在你不满意,咱们就交个朋友吧”。

这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。

(5)决不退让一寸成交法房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”,没有听说过客户上来就要求5折的。

因此,在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。

否则让价太顺,客户反而觉得有水分,反而不客易成功.(6)家庭策略成交法有人说,大家子一起来买房时最难对付,七嘴八舌,不知所云。

这是业务员没有用心.你一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子"就是最有发言权的人。

十种成交方法

十种成交方法

10.小狗成交法
小狗成交法来源于一个小故事:一位妈妈带着小男孩来到一家宠物商店,小男孩非常喜欢一只小狗,但是妈妈拒绝给他买,小男孩又哭又闹。店主发现后就说:"如果你喜欢的话,就把这个小狗带回去吧,相处两三天再决定。如果你不喜欢,就把它带回来吧。"几天之后全家人都喜欢上了这只小狗,妈妈又来到了宠物商店买下了这只小狗。
10种基本的简单成交方法 Post By:2009-1-9 15:11:15
1.请求成交法
请求成交法又称之为直接成交法,这是销售人员向客户主动地提出成交的要求,直接要求客户购买销售的商品的一种方法。
(1)使用请求成交法的时机
①销售人员与老客户,销售人员了解顾户客的需要,而老客户也曾接受过推销的产品,因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。
6.保证成交法
保证成交法是指销售人员直接向客户提出成交保证,使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指销售人员对客户所允诺担负交易后的某种行为,例如,"您放心,这个机器我们3月4号给您送到,全程的安装由我亲自来监督。等没有问题以后,我再向总经理报告。""您放心,您这个服务完全是由我负责,我在公司已经有5年的时间了。我们有很多客户,他们都是接受我的服务。"让顾客感觉你是直接参与的,这是保证成交法。
(2)使用请求成交法的优点
①快速地促成交易
②充分地利用了各种的成交机会
③可以节省销售的时间,提高工作效率。
④可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神。
(3)请求成交法的局限性
请求成交法如果应用的时机不当,可能给客户造成压力,破坏成交的气氛,反而使客户产生一种抵触成交的情绪,还有可能使销售人员失去了成交的主动权。

让客户下单的10大成交法

让客户下单的10大成交法

让客户下单的10大成交法如何让客户1分钟下订单?这需要好好研究消费者的心理,慢慢总结出销售经验,并且针对不同的消费者实施不同的促交法。

下面是小编为大家收集关于让客户下单的10大成交法,欢迎借鉴参考。

1、直接成交法这一方法是指由销售人员直接邀请成交,例如:“您现在要购买吗?”这一直接促成成交的方式简单明了,在某些场合十分有效。

2、唯一机会成交法就是告诉顾客,所剩商品不多,欲购从速。

这一促使顾客做出购买决定的方法,其是指销售人员提请顾客立即采取购买行动,以抓住即将消失的利益或机会。

3、提供选择促交法这是指销售人员向顾客提出一些购买方案,让顾客在其中选择。

如:“您要这种型号还是那种型号?”就像“豆浆您是加两个鸡蛋呢,还是加一个鸡蛋?”还有“我们礼拜三见还是礼拜四见?”这都是选择成交法。

4、进攻右脑成交法许多时候,顾客已经找到她喜欢的商品了,但由于各种各样的担心和犹豫,导致她迟迟不做决定,这时候,我们可以赞美顾客,给顾客信心,进而促成交易,如:“这款吊坠真的很漂亮,非常显示气质,戴出去肯定每个人都会投来羡慕的目光,你选这款很有眼光哦。

”5、让步成交法这种方法指的是销售人员通过提供优惠的条件促使顾客立即购买的一种方法。

例如“我们这一段时间有一个促销活动,如果您现在购买我们的商品,我们可以给您提供三年免费维修”。

6、保证成交法这种方法是指零售店人员直接向顾客提出成交保证,使顾客立即成交的一种方法。

其实,所谓成交保证就是指销售人员对顾客允诺担负交易后的某种行为,例如,“您放心,这套沙发由我们监督”。

7、遗憾成交法当顾客想买,但还在犹豫,要继续等等时,要告诉顾客现在购买将获得的利益,促使顾客马上购买。

例:“美女帅哥,早买早实惠嘛,既然这么喜欢,就不要让它错过了哦,而且现在我们这里购买还可以获赠玫瑰花型台灯一盏,里面还有卡片可以抽奖,如果幸运的话,都可以抽到手机哦。

所以,趁现在恰好遇到自己这么喜欢的家具,一定要把握机会了,快到新年了,千万不要给自己留下任何遗憾。

成交的10种方法

成交的10种方法

成交的10种方法成交是指达成交易、销售商品或服务的过程。

对于销售人员来说,掌握成交的技巧和方法至关重要,因为成功的成交意味着业绩的提升和公司利润的增加。

下面是10种常用的成交方法。

1.了解客户需求:了解客户的需求是成交的基础。

销售人员应该与客户进行沟通和交流,询问关于客户需求和期望的问题。

只有真正理解客户的需求,才能提供恰当的解决方案,促成成交。

2.建立信任关系:建立信任关系是成功成交的关键。

销售人员应该展现专业知识和诚信,让客户相信他们具备解决问题的能力。

与客户建立长期合作的信任关系,能够帮助提高成交率。

3.提供价值:客户在购买商品或服务时,希望得到更多的价值。

销售人员应该强调产品的独特之处和优势,让客户体会到购买的价值。

提供额外的服务、优惠或奖励,也能增加成交的可能性。

4.培养兴趣:通过激发客户的兴趣,增加成交的可能性。

销售人员可以使用各种方法,如演示产品、讲述成功案例或提供统计数据等,来吸引客户的注意力,并引发他们的购买兴趣。

5.解决客户的疑虑:客户在购买过程中常常会有疑虑和担忧。

销售人员应该学会倾听客户的问题,并提供满意的答案。

通过解决客户的疑虑,销售人员能够增强客户的信心,促使他们做出购买决策。

6.制定合适的定价策略:定价是影响成交的重要因素之一、销售人员应该针对不同客户制定合适的定价策略,确保产品或服务的价格具有竞争力,并符合客户的预算和价值期望。

7.创造紧迫感:销售人员可以通过创造紧迫感,推动客户做出购买决策。

例如,提供限时促销、限量特价或奖励活动等,都能增加客户的购买欲望,促成成交。

8.提供灵活的付款方式:销售人员应该提供多种灵活的付款方式,以满足客户的需求。

例如,分期付款、信用卡支付或定制化的付款计划等,都能帮助客户更容易地进行购买决策。

9.推动决策:销售人员应该主动推动客户做出购买决策,而不是等待客户的回应。

例如,通过提供补充资料、邀请参观实地或提供产品试用等方式,鼓励客户尽快做出决策。

成交技巧的六种方法

成交技巧的六种方法

一.成交技巧的六种方法是什么?
答:成交的六种方法为:推定承诺法(默认法)、二择一法、激将法、提高危机意识法、利益驱动法、立刻行动法。

1.推定承诺法(默认法):
在营销活动中,用语言框限对方的思路和选择的范围,是对方的应答符合设定的程序,从而达到促销目的的促销方法。

2.二择一法:
让准主顾在“要么这样,要么那样”这两个正面的回答中选择,而不是给你出否定的答案,这是非常有效的。

3.激将法:
利用别人的自尊心和逆反心理积极的一面,以“刺激”的方式,激起不服输情绪,将其潜能发挥出来,从而得到不同寻常的说服效果。

4.提高危机意识法:
利用一些感人故事,真实数据,强化人们的风险意识,建立他们的危机感。

5.利益驱动法:
为追求物质利益而产生的行动力。

6.立刻行动法:
通过采取具体推动准主顾购买的行为,引导准主顾购买的过程。

成交的10种方法

成交的10种方法

成交的10种方法成交是商业活动中最重要的环节之一,不同的行业和产品可能需要采用不同的销售方法来成交。

下面介绍十种常用的成交方法,帮助销售人员提高销售效率和成交率。

1.提供专业知识和建议:销售人员应该熟悉自己销售的产品或服务,并能够提供专业的知识和建议给潜在客户。

通过展示自己的专业能力,建立信任和客户的自信心,从而促成成交。

2.强调产品的与众不同之处:销售人员应该清楚了解自己销售的产品与竞争对手产品的差异化优势,并将其作为销售亮点来吸引潜在客户。

强调产品的独特性可以提高其价值,从而增加成交机会。

3.创造紧迫感:销售人员可以通过限时促销、库存紧张等方式来创造购买产品的紧迫感,促使客户尽快下单。

紧迫感可以有效地推动客户转化成交。

4.提供试用和演示:为了让客户更好地了解产品,销售人员可以提供试用产品或进行示范演示。

通过亲身体验产品的功能,潜在客户能够更加直观地感受到产品的价值,增加成交的可能性。

5.提供定制化解决方案:销售人员可以根据客户的需求和特定情况,提供个性化的解决方案。

定制化解决方案能够满足客户的特定需求,并增加客户对产品的认同和购买意愿。

6.建立信任和关系:销售人员应该注重与客户的互动和沟通,建立起信任和良好的关系。

通过与客户建立良好的关系,销售人员可以获得客户的支持和认可,增加成交的机会。

7.价格协商和优惠:销售人员可以通过价格协商和提供一些优惠的方式来吸引客户,促成成交。

销售人员可以根据客户的需求和情况,调整价格或提供特别优惠,增加客户购买的决心。

8.提供购买引导和建议:销售人员可以根据客户的需求和情况,提供购买引导和建议。

销售人员应该了解客户的购买意向和购买能力,并给予适当的建议,帮助客户做出决策,从而促成成交。

9.附加销售和后续服务:销售人员可以通过附加销售和提供高质量的后续服务,增加销售额和客户的满意度。

通过推荐相关产品和提供良好的售后服务,销售人员可以增加客户的购买意愿和忠诚度。

10.持续跟进和回访:销售人员应该及时跟进潜在客户的需求和意向,并进行回访。

成交的22种方法

成交的22种方法

成交的22种方法成交是商业中最重要的一环,对于销售人员而言,掌握一定的成交技巧是至关重要的。

下面是22种常用的成交方法,希望能对您有所帮助。

1.需求引导法:了解客户的需求,通过提供解决方案来引导客户进行购买。

2.优势突出法:从产品或服务的优点出发,突出其与竞争对手的差异,使客户认同并愿意购买。

3.社会化证明法:通过提供其他客户的正面评价或证明来增加客户对产品的信任感。

4.急迫感制造法:通过限时或限量的促销活动来制造客户的紧迫感,促使其尽快购买。

5.试用体验法:提供产品的试用或体验机会,让客户亲自感受产品的优势。

6.比较对比法:将产品与竞争对手的产品进行对比,突出自身产品的优势。

7.价格策略法:根据客户的需求和预算,提供不同的价格选择,以满足客户的购买意愿。

8.追加销售法:在客户购买产品后,通过推荐相关的附加产品或增值服务来增加销售额。

9.打包销售法:将多种产品或服务组合在一起销售,提供更有吸引力的价格和服务。

10.促销活动法:通过举办促销活动、打折或赠品等方式吸引客户购买。

11.个性化定制法:根据客户的需求和要求,提供个性化定制的产品或服务,增加客户的购买欲望。

12.合作伙伴关系法:与其他企业建立合作伙伴关系,通过互相推荐和共同经营增加销售量。

13.特别待遇法:对于忠诚度高的客户,提供特别优惠和待遇,增加他们的购买意愿。

15.礼品回馈法:购买产品后,送客户一份小礼品,展示对他们的感谢,并鼓励再次购买。

16.线上推广法:通过社交媒体、网站广告等方式进行线上推广,并引导客户进行购买。

17.决策辅助法:通过提供详细的产品信息和市场趋势分析,帮助客户做出购买决策。

19.客户回访法:定期回访客户,了解产品的使用情况和满意度,并提供相关的售后服务和支持。

20.推荐引荐法:通过客户推荐和引荐,建立新客户的信任和购买欲望。

21.文案策略法:通过精心编写的广告文案,激发客户的购买欲望和兴趣。

22.心理激励法:通过了解客户的心理需求,并满足其需求,增加购买决策的可能性。

成交的十二法

成交的十二法
唐人特膳
刘先生:王小姐,您现在如果订购4套以上, 我们将免费赠送配套文字教材,这个优惠 本星期就结束了,我想你有那么多部门, 60多个销售人员,您如果每10个人一组的 话,应该买6套,您看可不可以?
唐人特膳
王小姐:我现在没有办法决定一次买4套。 刘先生:王小姐,我非常理解您的心情, 我相信您要购买这个产品,一定要经过您 的上级主管来批示是不是?但是您想想看, 这个课程您只购买一套,您有60多个销售 人员,60多个人挤在一个小办公室来看这 套课程,那是不是很拥挤,而且不同层次 的销售人员应该看不同层次的教程是不是? 您购买4套的理由应该是可以成立的。对不 唐人特膳 对?
唐人特膳
刘先生:王小姐,我们的产品可以让您的销售人 员不断地重复收看,也可以再复习。这个课程的 订购单您看一下,这套课程总价是2800元,如果 您需要请在这个订单上签好名字,这课程一共24 讲。冒昧地问一下,您办公室的电话是多少? 王小姐:62147046。 刘先生:62147046,好的。 这时顾客并没有反对的表示,就可以请求顾客签 名确认订货单,让顾客签名。这时销售员要有一 个直接递笔的动作,这是一个销售技巧,让顾客 快速做决定。
唐人特膳
从众成交法的优点:
可以减轻顾客所担心的风险,尤其是新顾 客。 增强销售人员的说服力。 使销售人员在销售洽谈中处于主动地位。
唐人特膳
从众成交法的缺点:
可能引起顾客的反从众心理,产生“别人 用得越多,我就越不想要”的心理。
唐人特膳
七、机会成交法
机会成交法也称为无选择成交法、唯一成 交法、限制成交法或最后机会成交法,是 指销售人员直接向顾客提示成交机会而促 使顾客立即购买销售商品的一种成交方法。
唐人特膳

常见二十种销售成交方法

常见二十种销售成交方法

常见二十种销售成交方法
2.面对面销售:销售人员与客户面对面的交流,通过演示、讲解等方式来推销产品。

3.网络销售:通过互联网平台,如电子商务网站、社交媒体等,向客户推销产品。

4.电子邮件营销:通过发送电子邮件给潜在客户来推销产品或服务。

5.直邮销售:通过邮寄样品、产品目录等方式直接向潜在客户推销产品。

7.个人推销:销售人员亲自去拜访潜在客户,向其推销产品。

8.门户销售:销售人员通过在商场、展会等地点设置展台,向顾客推销产品。

10.员工销售:员工通过向亲朋好友、同事等推荐产品,帮助企业完成销售成交。

11.短信营销:通过发送短信给潜在客户,向其推销产品或服务。

12.内容营销:通过发布有关产品或行业的有价值内容,吸引潜在客户,并间接推销产品或服务。

13.推销信儿:通过编写推销信件给潜在客户,介绍产品或服务,以促成销售成交。

14.电视广告销售:通过在电视媒体上发布广告来推销产品或服务。

15.促销活动销售:通过组织促销活动,如折扣、赠品等,吸引客户购买产品。

16.口碑营销:通过客户口碑传播,通过口口相传的方式推销产品或服务。

17.合作伙伴销售:与其他企业或个人合作,通过其渠道来推销产品或服务。

20.客户经理销售:为客户配备专属的客户经理,负责与客户建立关系并推销产品或服务。

成交的各类方法范文

成交的各类方法范文

成交的各类方法范文成交是商业活动中最关键的环节之一,它决定了企业的盈利能力和市场竞争力。

在实际的商业活动中,有多种方法可以帮助企业完成成交。

以下是一些常见的成交方法:1.直接销售法直接销售是最基本、最常见的成交方法之一、企业直接向潜在客户推销产品或服务,通过谈判、演示或提供样品等方式促成销售。

这种方法常见于消费品销售、企业级销售和一些专业服务领域。

2.网络销售法随着互联网的发展,网络销售逐渐成为重要的成交方式。

企业通过建立在线商城、电子商务平台或社交媒体等渠道,向潜在客户销售产品或服务。

这种方法具有成本低、覆盖广、交易快捷等优势,适用于各种行业。

4.代理/经销商销售法代理或经销商是企业在特定地区或市场的合作伙伴,他们负责推广、销售企业产品或服务,并与终端客户进行交易。

代理/经销商销售法适用于企业规模较大、市场覆盖范围广的情况,可以通过代理/经销商的渠道优势扩大销售。

5.定制销售法定制销售是根据客户需求定制产品或服务的销售方式。

企业通过与客户沟通,确定客户的具体需求,并根据需求进行设计、生产和交付。

这种方法强调个性化,常见于高端定制品、工业设备、软件开发等领域。

6.营销推广法营销推广是一种通过广告、促销活动和市场宣传等手段吸引客户的成交方法。

企业通过不同的渠道向潜在客户传达产品或服务的信息,吸引他们进一步了解、购买。

这种方法可以增加企业知名度、提升品牌形象,并吸引更多的客户。

7.合作伙伴销售法合作伙伴销售是一种通过与其他企业或机构合作推销产品或服务的成交方法。

企业可以与相关行业的企业、渠道商、代理商、合作社等合作,利用对方的资源和客户网络进行销售。

这种方法可以扩大企业的销售渠道和影响力。

8.外展参展法9.线下推广法线下推广是一种通过在店面、展示间、展示柜等实体场所向潜在客户推广、销售产品或服务的成交方法。

企业可以在实体店面或展览场所进行产品展示、试用、推销活动,吸引潜在客户进行购买。

以上是一些常见的成交方法,每种方法均有其适用范围和特点。

13大成交方法

13大成交方法

一、撕伤口成交法:这是最基本的成交方法之一,此法简单的说就是客户不买这个产品他会损失什么,夸张的一一叙述,给客户造成恐惧心理压力,促进客户购买欲望;1、如果对手拥有,而你没有,被超越的危险2、因为你不拥有这个东西你的损失(列举)3、产品库存少,现在比较优惠,很快涨价二、放大梦想成交法:这是最基本的成交方法之一,此法简单的说就是客户买了这个产品他会得到什么好处,夸张的一一叙述,给客户造成兴奋和惊喜的心理,促进客户购买欲望;1、因为你拥有这个东西你的好处(列举)2、如果对手没拥有,而你有,竞争力强3、现在是优惠期间三、植入性成交法:闲聊谈笑间偷偷介入话题,然后慢慢成交,此法特点是:1.很好消除客户防备心理,2.需要过硬的产品知识和个人能力,3.一般需要其他方法辅助完成,如:对比法;四、选择性(对比)成交法:对比法是指对所销售产品的性能、价格及同行综合性比较,针对那些在乎价格和选择性多的客户比较有效,需要注意的是不要批办其他同行公司的产品,或说得太绝对,主要明显突出我们产品的优势就可以;五、竞争性成交法:此法对于稀缺产品,限时优惠产品比较有效,一般用于会议营销促进成交阶段;六、痛苦稀释法(时间线,化整为零)成交:这是最基本的成交方法之一,一般与好处叠加法并用,所有的销售都会涉及金钱利益关系,产品性能作用是购买回去后慢慢产生的,而对于买方来说马上支付现金是件痛苦的事情,因为痛苦所有难下购买决定,此法主要解决买方痛苦问题的;七、好处叠加法(时间线,化零为整)成交:这是最基本的成交方法之一,一般与痛苦稀释法并用,他是在放大梦想成交法基础上结合时间线,让客户感觉着产品超值而忽略痛苦促进成交;八、感情账户成交法,此法利用感情账户心理学原理,无招胜有招而产生的一种自然成交状态,此法特点:不需要任何促进动作,也不需要和客户谈论过多产品功能,但是一定是发自内心的为客户服务,而且需要时间比较长,要求个人修为比较高,领导人和销售冠军一般都是通过此法成就的;九、美女成交方法:此法是根据社会上大多数是男人掌钱、掌钱人好面子、掌钱人好色的心理和异性好沟通交流的理论利用美女促使客户成交,一般辅助观世音成交法或陌生拜开发适用;十、顺水推舟成交法:解决客户提问的问题,顺便催眠成交,十一、优惠(让步)成交法:原价15万,现在开放3个名额,只收10万块钱,制造抢购的气氛、十二、100%满意保证,让客户0风险、十三、观世音成交法,就是找出客户听谁的话,怕谁,然后找那个人出面促使客户成交,此法依赖过硬的高层关系和利益变通协调能力,同时需要拥有产品价格与合作方案调整的拍板权和一定的公关能力,一般与美女成交方法共用。

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成法的各类方法
一、理性分析成交法
在一张纸上画出两栏,呈“T”字形,左边表示肯定,右边表示否定。

即把购买某产品的一切好处按照轻重缓急进行排序写在左栏,将客户感知到和可能感知到的不利点写在右栏目,让客户看那边理由充分而作决定。

买房、租房、车位、写字楼、商铺
好处坏处
1、…可以…
2、…成为…
3、…变成…
4、…如何…1…. 2…. 3….
适用于注意
1、犹豫不决的顾客
2、理智型和分析型顾客
3、已经获得信任的顾客要确保客户愿意花时间参与分析
多与顾问交流,帮助顾客认识产品优先
每一条优点都要征得顾客认同
二、ABC问题解决法
当结束了推销过程后,没有听到过多的消极回误码或异议时,可以用这种方法
经营专员:还有什么问题?
看房顾客:有,比如..
经营专员:一一解答并解决完毕所有问题后。

看房顾客:基本没有。

经营专员:这么说你现在都满意吧?
看房顾客:暂时没有问题。

经营专员:好吧,那我就填好定金收据给你,先收你(租车位500元、租房1000元、
买房5000元)
三、机会成交法
目前提供的房源或车位只有一个的时候,顾客无法作比较时,那么我们可以用这种方法。

跟顾客说:目前房源或车位只剩下一个了,之前有二个都很快租出去了,你现在有机会租下这单位,如果你错失这个机会的话,恐怕又要再等才有单位放出来。

这种说法其实是一种换位思维,把什么都看成机会?利用“机会”这名词来带动顾客的思维反应,同时让顾客觉得你十分专业,从机会的角度出发帮顾客考虑问题。

四、感动成交法
你推销的不只是产品和服务,也是一种生活方式,一份感受情,在任何时候都怀着“诚心服务”的心态。

站在顾客角度分析问题,让客户感动,又能成交,又赢得朋友。

这种方法其实也是一种心理战术,通过亲切的交流,诚心
的服务,赢得顾客信任,同时也赢得成交的机会。

这种方法是很高招,不需要花巧的销售口才,也不需要过强的专业知识,只从收买人心上做工作,达到不战而屈人之兵的境界。

口诀:说之以理,动之以情,诱之以利,逼之以力,系之以约
如何处理常见的异议
一、太贵了(解释:不知是否能把价格压下来,觉得其它地方可以得到更便宜,或者觉得不适合自己故此这说)
答:
1、价格是你唯一考虑的问题?那家人居住生活改善?学位?结婚?。

2、请问你为什么觉得贵呢?(找出他贵的关键的原因)。

3、你的眼光很好,一眼就看出这里的优势,太贵只是头口禅,其实
心理想想找个平衡点
4、是的,这片地区性的住宅都比较贵,但仍然有很多顾客都选择这样,你知道为什么?(因为这里的环境太好,居住生活及各项的配套设施都十分完善,小区有幼儿园、小学、会所等等)。

5、调节气氛:好贵,好才贵吗,你没有听过贱贵吧?一分钱一分货。

6、我完全了解你的感觉,很多人第一次看到这价格也是这样认为,但他们后来发现。

(没买成的,一月一个价,买成的,放下心头大石,更好地开展工作)
二、我想考虑一下 (解释:有拒绝购买的意思,或者有那方面还未清楚了解)
答:俗话说:“时间就是金钱。

机不可失,失不再来。


1、询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者
有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。

如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
2、假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利
益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。

如:某某先生,根据我了解到业主的情况,业主也是很爽快的人,如果你能马上拍板的话,价格方面都有谈的幅度
3、直接法
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法
问:这单位是不是大大超出你的预算?如果是的话,我再帮你看看其它吧,不过价格应试也差不多,如果价格较低些的,应该在各方面都会不如目前这单位的,你要有心理准备。

3、 我想比较一下(解释:顾客动心了,想买,但想
先看看市场情况)
1、马上抓住机会,向顾客提议,让顾客下订金,帮顾客留着单位二天时间,如果这二天顾客再找不到更好的单位,就签下该单位,如果找到的话,马上退还订金给客户。

2、上述说法顾客不愿意接受,语气就坚定地说,我相信你会再来找来我的,因为目前该单位在各方面都比较适合你的要求,同时我也相信也有不少顾客跟你眼光一样,很快看出是否好东西,现在就差那位拍板更快些。

总结:
1、 大多数客户提出各种异议,目前不在乎拖延时间,因
为对于大部分人而言,下决策都是件苦差事。

2、 推销的每一步骤,客户都有可能提出异议,愈是懂得
异议处理的技巧,你愈得冷静,坦然地化解客户的异
议,每化解一个异议,就扫除你与客户的一个障,你
就愈接近客户一步。

3、 牢记:推销是从客户的拒绝开始.....。

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