中职生职业素养ppt课件

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行为技能 情绪管理技巧 职 沟通表达技巧 业 班 素 会 角色认知、职 养 课 专 角色意识 业道德、服务 课 业 意识 课 责任心、积极 性、自律、热 职业心态 情、诚信、认 真、顽强 团队协作精神
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隐性
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三、如何培养职业素养
1.培养职业意识。
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二、职业道德的含义
（一）什么是职业道德？
（二）职业道德的特征 （三）职业道德建设的核心 （四）职业道德建设的原则 （五）职业的分类
（六）行业职业道德
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二、职业道德的含义
（一）什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业 劳动的人们，在特定的工作和劳 动中以其内心信念和特殊社会手 段来维系的，以善恶进行评价的 心理意识、行为原则和行为规范 的总和，它是人们在从事职业的 过程中形成的一种内在的、非强 制性的约束机制。
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一、职业素养概述
职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体 行为的总合构成了自身的职业素养。职业素 养是内涵，个体行为是外在表现。 职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素， 职业素养量化而成职商。也可以说一生成败 看“职商”。
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2.“素质冰上”理论
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一、职业素养概述
1.定义： 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具 备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是 第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体 现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
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三、技师要有良好的职业道德
（一）职业道德带有纪律规范性
（二）职业道德标准能让我们拥有和谐的工作氛围
（三）职业道德有助于维护和提高信誉和经济效益
（四）职业道德是维护国家集体和个人利益的保证
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B. 隐性职业素养（水面下7/8）
隐性职业素养包括员工 的职业意识、职业道德和职 业态度（具体：敬业、发展、 主动、责任、执行、品德、 绩效、协作和形象）。
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3.显性职业素养与隐性职业素养之间的关系
显性职业素养是隐性职业素养的外 在体现。 隐性职业素养是显性职业素养的内 驱力。 具备了较高的隐性职业素养才会自 觉主动地表现出较好的显性素养。
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关键词： 一个人，能力和专业知识 固然重要，但是，在职场要成 功，最关键的并不在于他的能 力与专业知识，而在于他所具 有的职业素养。
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二、为什么要学习职业素养
1.职场用人准则
“有德有才，破格重用；有德无才，培养使 用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决 不用”，此处的“德”就是职业素养。
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职业素养
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目录
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职业素养概述
为什么要学习职业素养
如何培养职业素养
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一、职业素养概述
1.定义： 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具 备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是 第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体 现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
2.职业素养的重要性
隐性素养 成功 外在行为 发展潜力 显性素养 企业发展 能力提升 个人发展
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三、如何培养职业素养
职业素养 培养途径 课堂教学
校园文化 实训实践 职业指导 日常管理
外在形象
仪容、仪态、 形象礼仪课 仪表、礼仪 职业生涯规划 技能 人际和谐技巧
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职 业 素 养
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显 性 隐 性
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水面
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职业素质
显性职业素质
（水面上1/8）
隐性职业素质
（水面上7/8）
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A. 显性职业素质（水面上1/8）
是指个人的外在形象、资质、 知识、技术技能和行为技能可通 过各种学历证书、职业证书来证 明或者通过专业考试来验证。
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（二）职业道德的特征：
1、范围上的有限性；
2、内容上的稳定性和连续性；
3、形式上的多样性。
（三）职业道德建设的
核心：为人民服务
（四）பைடு நூலகம்业道德建设的
原则：集体主义
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（五）职业的分类
我国目前社会职业定为：1838种，分为8大类、 66中类、413小类 1、国家机关、党群组织、企事业单位负责人 2、专业技术人员 3、办事员和有关人员 4、商业、服务业人员 5、农、林、牧、渔、水利业生产人员 6、生产、运输设备操作人员及有关人员 7、军人 8、不便分类的其他从业人员
2.培养知识、技能等显性职业素养。 3.有意识地培养职业道德、职业态 度和职业作风等方面的隐性素养。
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美国学者的调查表明：
绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。 如果受到充分的职业素养教育与职业素养培训，就能 发挥其能力的50～80%。
这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢？
按产业分：第一、第二、第三、其他产业等四类
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（六）行业职业道德
1、职业道德是建立在公民基本道德的基础之上， 结合各行业职业特点而产生。 2、五类行业特点： （1）国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人： 忠于祖国、服务人民、淡泊名利、廉洁奉公 （2）专业技术人员： 尊重科学、刻苦钻研、质量第一、精益求精 （3）商业、服务业人员： 顾客至上、公平交易、优质服务、信誉第一 （4）农、林、牧、水利业生产人员： 尊重自然、保护水土、科技致富、富而思进 （5）生产、运输、设备操作人员： 团结协作、坚持标准、保证质量
职业素养的内涵至少包括四个方面： 以“人事相宜”为追求，优化职业资质； 以“胜任愉快”为目标，保持职业体能； 以“创造绩效”为主导，开发职业意识； 以“适应市场”为基点，修养职业道德。
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一个技师的工作价值等于个人能力和职业素养程度的乘积
即：工作价值=个人能力×职业素养程度。
一个技师处理问题能机智灵活的同时，他 的职业素养态度、职业素养技术和职业素 养水平, 也反应出他的职业素养程度。