自考秘书学概论历年问题集合范文
全国10月高等教育自学考试秘书学概论试题及答案解析
全国2018年10月高等教育自学考试秘书学概论试题课程代码:00345一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分,共30分)1.按层级分,一般单位的办公室主任属于( )A.领导层次B.秘书层次C.技术层次D.决策层次2.文书学属于秘书知识结构的( )A.基础层次B.中间层次C.最高层次D.核心层次3.机要工作的特点之一是( )A.择要性B.内部性C.系统性D.潜隐性4.现今我国秘书工作的主体是( )A.公务秘书B.私人秘书C.妇女秘书D.民间秘书5.秘书工作中最大量的是( )A.起草文件B.办理事务C.参谋建议D.筹办会议6.我国秘书起源于( )A.公元前4000年左右B.公元前2000年至公元前1000年左右C.公元前1000年以后D.公元1000年左右7.机关印章的制发应由( )A.本机关领导批准B.上一级领导机关批准C.公安部门批准D.县以上领导机关批准8.秘书工作内容的综合性源于( )A.领导工作的全面性B.秘书工作的多样性C.秘书工作的主动性D.领导工作的政治性9.一般秘书人员的主要任务是( )A.科学决策B.参与政务C.掌管事务D.搞好服务10.秘书部门的团队精神属于( )A.秘书机构内部环境B.秘书所在组织内部环境C.秘书所在组织人文环境D.秘书所在组织外部环境11.秘书学是一门( )A.基础学科B.理论学科C.边缘学科D.交叉综合学科12.某县人民医院办公室的直接领导是( )A.县委宣传部B.县医院院长C.县防疫站D.县卫生局13.秘书在会后的督促落实工作属于对领导工作的( )A.铺垫B.拓展伸延C.代劳D.伴随服务14.非公务秘书包括( )A.妇联系统的秘书B.普通中学的秘书C.地方党报的秘书D.合资企业的秘书15.秘书工作的本质属性是( )A.服务性B.从属性C.辅助性D.被动性16.秘书学的研究起点是( )A.领导B.秘书C.秘书工作D.秘书机构17.秘书工作的“三化”要求是指( )A.革命化、知识化、年轻化B.革命化、科学化、制度化C.规范化、制度化、科学化D.规范化、制度化、知识化18.秘书工作“三服务”宗旨的核心是( )A.为农民群众服务B.为基层干部服务C.为市场经济服务D.为本级领导服务19.1985年召开的全国秘书长座谈会突出了秘书部门的( )A.参谋作用B.助手作用C.耳目作用D.左右手作用20.下列古代秘书工作方法中,至今仍有运用价值的是( )A.一文一事制度B.保密制度C.封驳制度D.公文处理制度21.文书处理总的原则是( )A.准确、及时、安全B.准确、规范、保密C.快速、保密、自动化D.安全、规范、系统化22.在ABC分类处理方法中,A类是指( )A.一般性事项B.重要事项C.重要而不紧迫的事项D.重要而紧迫的事项23.对非原则性问题,秘书宜采用( )A.变通协调方法B.沟通协调方法C.融合协调方法D.会商协调方法24.参谋职能活动产生影响力的范围叫做( )A.参谋值B.参谋场C.参谋能量D.参谋方向25.秘书发挥参谋作用为是为领导( )A.作出决策B.作出选择C.出谋献策D.出谋划策26.秘书素质的构成包括( )A.德、才、学历B.德、才、能力C.德、才、经验D.德、才、资历27.秦代初期中枢主要的秘书机构是( )A.太尉府B.丞相府C.翰林院D.御史大夫寺28.“秘书”一词成为秘书性的官职名称始于( )A.殷商时期B.春秋时期C.汉魏时期D.唐宋时期29.我国古代的良史型秘书代表人物是( )A.孔子B.屈原C.司马迁D.董狐30.对秘书工作而言,督促检查工作是一种( )A.事务服务B.信息服务C.协调服务D.政务服务二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。
秘书学概论试题及答案
秘书学概论试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科,其主要研究内容不包括以下哪项?A. 秘书工作的性质B. 秘书工作的职能C. 秘书工作的技巧D. 秘书工作的法律答案:D2. 秘书工作的首要职能是?A. 协调B. 沟通C. 服务D. 管理答案:C3. 秘书工作的核心价值是?A. 保密B. 忠诚C. 效率D. 创新答案:B4. 秘书工作中,不属于文书处理流程的环节是?A. 起草B. 审核C. 存档D. 翻译答案:D5. 秘书工作中,不属于会议管理的环节是?A. 会议筹备B. 会议记录C. 会议总结D. 文件归档答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 秘书工作中,以下哪些属于信息管理的范畴?A. 信息收集B. 信息整理C. 信息分析D. 信息发布答案:ABCD2. 秘书工作中,以下哪些属于沟通协调的技巧?A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 记录答案:ABC3. 秘书工作中,以下哪些属于时间管理的方法?A. 制定计划B. 优先排序C. 任务分解D. 定期检查答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 秘书工作只需要处理日常事务,不需要参与决策。
()答案:×2. 秘书工作是一种服务性质的工作,需要具备良好的服务意识。
()答案:√3. 秘书工作不需要具备专业的知识背景。
()答案:×4. 秘书工作中,保密是最基本的职业道德。
()答案:√5. 秘书工作不需要具备良好的沟通能力。
()答案:×四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述秘书工作的重要性。
答案:秘书工作是连接领导与员工、部门与部门之间的桥梁,是信息传递、决策执行的关键环节。
秘书工作的重要性体现在其协调、沟通、服务和辅助决策等方面。
2. 简述秘书工作中的保密原则。
答案:秘书工作中的保密原则要求秘书人员对工作中接触到的机密信息进行严格保密,不得泄露给无关人员,确保信息安全。
自考《秘书学概论》问答题(2)
自考《秘书学概论》问答题(2)21. 秘书定义研究中的重要特点:近身、直接、综合、服务,反映了秘书定义的实质22. 按行业(口)对秘书分类的优缺点:优点是行业清楚,对秘书的要求与培训方向也比较明确;缺点是现代社会行业越来越多,分类过多过细很难分清,就等于没有分23. 按型分类可把秘书分:参谋型、文字型、办事型、技术型、公共关系型、财经型、综合型、法律型、涉外型等9 型24. 非公务(民间)秘书概念的意义是:从理论上,概括了公务秘书以外的众多其他秘书,比私人秘书的提法更符合我国的实际25. 私人秘书的要点是⑴处于私有制单位或私人所聘请、领导⑵工资由么认支付⑶与其领导的有关系性质是社会主义初级阶段的雇佣关系26.80 年代中央对机要秘书的资格要求:必须努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和文化科学业务知识,坚决拥护党的路线、方针、政策,对党无限忠诚,严守党和国家机密,服从组织,遵纪守法,谦虚谨慎,艰苦朴素,作风正派,熟悉业务,有强烈的革命事业心和政治责任性,努力完成党交给自己的任务27. 概括秘书长的基本任务:参与政务,掌管事务,搞好服务28. 对秘书的两大部类分类法是指:公务秘书和非公务秘书两大部类,非公务秘书也称为民间秘书,其中包括私人秘书29. 我国秘书定义曾存在的问题⑴定义的外延过宽⑵定义的内涵过窄⑶对秘书的要求与估价过高⑷对秘书的要求与估价过低30. 秘书定义不清在现实和理论上会带来的问题⑴在现实中说不清楚谁是秘书,谁不算秘书,一个单位有多少秘书,如何培训秘书,培训什么样的秘书⑵在理论上对于秘书资格、秘书修养、秘书历史,以及秘书理论中的许多总是都将认识不一,秘书学建设的障碍就会很大31. 广义秘书定义的科学性⑴这个定义中的领导一词对于公务秘书、非公务秘书,对于领导个人或领导集体都适用,适合复杂多样的领导的现实情况⑵这个定义表达了秘书所居的近身位置,对领导的直接服务关系,以及从事事务与信息助手等工作,这些均系秘书职业带本质的特征32. 为什么不把秘书定义为秀才、笔杆子⑴文字和文书工作是重要的、传统的秘书工作,然而它只是秘书工作中的一个方面,现代秘书工作的范围远不只此⑵超越秀才笔杆子论,有助于社会对秘书认识的提高,为秘书学建设的必要性提供了理论依据,如果秘书只是秀才,那就只需要文章学、文书学就行了33. 对秘书两在部类分类的必要性⑴理论上是正确的,因为公务秘书与非公务秘书的单位性质、职业定位、工薪来源都不相同⑵从实际情况看,非公务秘书的工作任务、素质要求、工作方法等与公务秘书有相当差别⑶我国的许多有关秘书的法规、条例,都是针对党政机关的公务秘书的,而非公务秘书的数量却在不断发展,有着自身的规律需要研究34. 非公务秘书概念的范围与意义⑴范围指公务秘书以外的广阔领域,包括三资企业、乡镇企业、非国有或国有控股很少的股份制企业、私人企业、民间其他法人组织如民间学会或民办学校等、其他⑵我国目前现实,在公务秘书之外,有着广阔的模糊空间,非公务秘书的概念,解决了这个模糊领域的秘书问题35. 秘书资格全面探讨的四点要求⑴坚持四项基本原则,坚持改革开放,是强调秘书要在政治上同党保持一致⑵努力钻研业务,实现又红又专,是指秘书必须提高业务、技能,以适应工作需要⑶精通本行业的知识是为本行服务的必要的前提⑷秘书的具体工种岗位很多,还必需精通该工种的业务。
2023年自考专业(行政管理)《秘书参谋职能概论》考试历年真题摘选附带答案
2023年自考专业(行政管理)《秘书参谋职能概论》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】某省属高校对是否将生物系扩建为生命科学学院的问题,发生激烈争论。
反对者认为作为省属高校,办好现有生物系就够了,不必盲目逐潮,图名贪大,劳民伤财。
校长一时难下决心。
曾随校长多次调研、座谈此事的校办主任单独向校长进言:“现生物系只得分得分6有动物专业,专业结构单一、老化,脱离生命科学发展趋势,早已不适应国家发展需要;系内已有少数教师在基因遗传与生物化学等方面颇有研究,不及时扩建,他们将因难以施展而流失,更不利吸引外来人才。
应早下决心,抓住机遇建院。
”校长沉思一会问:“反对呼声也得考虑呀。
”主任相告:“据了解,持反对意见的没有专家,而且,其中不少人已在作冷静思考。
”听了主任的分析,校长表示:“建院是大势所趋,也是学校改革发展的需要。
你尽快整理出一份论证材料。
”主任随即同有关专家及教务处长共同写出了论证报告,在校长主持下,很快统一了各方思想,作了建院决定。
请结合上述案例,综合分析说明下列问题:(1)就参谋内涵的作用针对而言,校办主任的参谋活动属于什么形态的哪种类型?为什么?(2)就参谋的表达方式而言,校办主任对校长的前后两次参谋,分别属于什么参谋形态?为什么?2.【单选题】秘书参谋角色具有与领导相互理解信赖的基础,有利于形成()。
A.互利的谋断关系B.封闭的参谋环境C.宽松的参谋气氛D.单一的主辅配合3.【单选题】秘书综合处理高层次管理信息应突出以下因素()。
A.有情况有分析有对策B.有情况有论证有总结C.有情况有分析有经验D.有情况有对策有结果4.【问答题】秘书参谋受制于领导者体现在那些方面5.【多选题】秘书参谋艺术和参谋规律必须()A.以辅助领导者为目的B.以参谋实践为基础C.带有随机灵活性D.带有普遍指导性E.体现参谋活动本质6.【单选题】秘书参谋中对于领导者枝节性疏漏应采取的态度是()。
秘书学概论论述题真题含答案
37.试述新形势下秘书接待工作的变化及注意事项。
6-127答:秘书按待形势的变化:一、秘书接待工作,在改革开放以前,主要是接待本系统、上下级与兄弟单位的同行前来参观考察,或接洽工作性的事务,任务是比较单纯的。
二、改革开放以来,接待工作的形势发生很大变化。
人们提出。
要树立“大接待”的观念,认为接待工作既是树立形象的窗口,又是联系外界的纽带;做好接待工作,对外来说常与经济效益挂钩,对内来说可与机关改革联系;而且随着社会与企事业之间信息、技术、资金交流的增大与加速,人才交流与变动也增大加速,各单位的接待量也就出现大的增长。
接待注意事项:1、加强责任制,做好每一个细节工作。
2、接待工作中要注意突出本地去、本单位的特色,给客人留下深刻印象,才能达到通过接待树立形象,加强联系合作的目的。
3、接待外宾,应按外事规定规矩办事。
4、精简节约,力戒形式主义和铺张浪费,仍然是接待工作中必须认真贯彻的原则。
5、政治性的接待工作要注意社会效益。
38.联系实际,试述如何完善秘书的能力结构。
10-242答:一、语言文字能力1、阅读能力秘书的阅读有独特角度。
2、倾听能力。
倾听,是人际交往、信息沟通的手段,专心倾听是人们沟通与合作的基础和开端。
倾听也足一种文明礼貌、尊重别人的表示。
3、说话能力,说话能力即口语表达能力,这是人际交往的主要途径。
4、写作能力写作能力是运用书面文字反映客观事物、传递信息、表达思想的能力。
二、信息处理能力。
秘书工作,绝大部分是通过信息处理与沟通完成的。
公文处理的过程,其实就是信息加工转换的过程。
三、协调能力协调是秘书辅助领导的重要职责之一。
秘书的协调能力,是根。
据领导意图,在职责范围内,积极主动地沟通信息,调节关系,协同步调,促进和谐运行的能力。
四、辅助决策与管理的能力,辅助决策与管理是秘书工作任务总的概括,辅助决策与管理的。
能力是秘书各项能力的综合反映。
试联系实际论述秘书参谋作用的功能表现。
答:(1)综合信息,发现问题。
《秘书学概论》复习思考题参考问题详解
《秘书学概论》复习思考题参考答案以下按照教材章节的顺序及各章复习思考题的顺序,根据教材内容给出问题的参考答案要点。
这些问题理论性较强,不要求学生死记硬背,而是应该融会理解,逐渐加深对秘书职业、秘书工作的认识。
第1章绪论1.要点:(1)服务领导直接化(2)业务知识专门化(3)工作效益间接化(4)秘书工作职业化(5)资格认定制度化(6)秘书人员女性化(7)从业人数扩大化2.要点:(1)对秘书学基本理论的研究(2)对秘书人员的研究(3)对秘书具体业务的研究(4)对秘书专业技术的研究(5)对中外秘书史的研究(6)研究秘书学与相邻学科的关系的研究3.(1)领导科学是以领导活动为研究对象,探讨领导活动的特点和领导活动产生、变化、发展规律的科学。
它主要是研究领导与被领导之间的关系变化规律,领导如何决策的规律,领导机构的设置、运转、科学化和用人规律,科学的领导方法和领导作风等。
秘书工作历来在领导工作中占有重要地位,虽然领导与秘书的关系是领导与被领导的关系,但秘书的基本职责是领导的参谋与助手,处在一种辅助领导工作的特殊位置上,秘书工作的好坏会直接影响到领导活动的效果。
领导科学与秘书学在研究对象上既不能相互替代,但却又有着许多不可分割的联系。
也就是说,秘书工作不能离开领导工作而独立存在,与领导科学的结合无疑能够更好地促进秘书学研究的发展。
(2)文书学是研究文书的形成与运行规律的科学。
档案学是研究档案的形成与运行规律的科学。
文书学与档案学是两个关系极为密切的学科,文书是档案的前身,档案是文书的归宿,二者的研究对象是同一事物的不同阶段,最后在文书立卷过程中达到有机结合。
而通过文书处理和档案管理来为领导服务正是秘书工作的重要内容,同文书与档案打交道也是秘书人员的基本技能。
因此研究秘书学也同样离不开文书学、档案学。
秘书学可以借鉴文书学、档案学中关于文书的立卷存档、鉴定保护、整理利用等一整套的理论和方法来研究秘书资料的收集和整理;反过来秘书工作中文书处理质量的提高,又会给文书档案工作带来很大方如便利。
秘书学简答题及答案(范本)
秘书学简答题及答案秘书学简答题及答案秘书学简答题及答案1.有人说;秘书相对于领导而存在,应以服从为天职。
对此,谈谈你的看法。
秘书在实际工作中,必然与社会公众建立各种社会关系,随着这些社会关系的变化秘书的角色也会发生相应的变化。
这就要求秘书扮演好并不失时机地变换自己的角色,充分发挥角色转换效应。
秘书参谋辅助性是秘书服务工作的根本要求,也是当今的秘书职业在各领域中的根本定位。
秘书的参谋辅助性也是智能化和事务化的高度统一,过去那种承上启下、收收发发、接传电话、写写报报的事务性辅助工作,已不能体现现代秘书工作的本质含义。
新时期的秘书不仅要熟悉国家大政方针,掌握国内外经济技术最新动向,了解企业生产、经营管理,而且还要具备较强的运筹策划、组织协调、随机应变和综合分析能力,这就对秘书的智慧、知识、能力和水准提出了更高的要求。
随时以高度的职业敏感,从苗头性、倾向性、超前性问题和诸多表象中,捕捉各种信息,判断预测事物发展的趋势,辅助领导做好决策和决策的贯彻落实,这已成为现代秘书工作重要标志和一切工作的出发点和归宿。
你如何评价秘书工作的被动性和服从性?秘书工作的从属性特点与辅助地位,决定了它的被动性、服从性。
秘书工作具有被动性、服从性,但秘书人员决不是在领导者面前唯唯诺诺、惟命是从、没有主见的人,而是完全能够在协助领导者开展领导活动中,主动地、积极地、创造性地工作。
其一,秘书作为领导者的参谋助手,必须随时按照领导机构和领导人员的指示、意图和工作需要办事,决不能自行其事,就此而论,他必须服从领导,是被动的。
其二,秘书部门是各单位的枢纽性机构,内外来往的公文、电话、信件,都要经过这里,各种公事,大都要经它做出安排,每天都要面对和处理一些事先不可能估计到的事件,在多数情况下,谁也不能事先计划未来的一月、一年要处理多少问题、办多少事情。
秘书学概论试题及答案
秘书学概论试题及答案秘书学概论是研究秘书工作规律、秘书职业素养以及秘书工作方法的学科。
它涉及秘书的职责、工作流程、沟通技巧、文档管理、会议组织等多方面内容。
以下是一些可能的秘书学概论试题及答案,供参考:一、单选题1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科,它的主要研究内容包括秘书的职责和工作方法。
请问以下哪项不是秘书的职责?- A. 管理文档- B. 组织会议- C. 进行市场分析- D. 沟通协调答案:C2. 秘书在组织会议时,以下哪项不是其工作内容?- A. 确定会议主题- B. 选择会议地点- C. 准备会议资料- D. 进行财务审计答案:D3. 秘书在进行文档管理时,不需要关注以下哪项内容?- A. 文档的归档- B. 文档的保密- C. 文档的格式- D. 文档的创作答案:D二、多选题1. 秘书在进行日常沟通时,需要具备以下哪些技能?- A. 良好的语言表达能力- B. 熟悉公司内部流程- C. 了解相关法律法规- D. 掌握基本的计算机操作答案:A、B、C、D2. 秘书在准备会议资料时,需要考虑以下哪些因素?- A. 会议的主题和目的- B. 参会人员的背景和需求- C. 会议的时间和地点- D. 会议的预算和成本答案:A、B、C三、判断题1. 秘书在接到紧急电话时,可以自行决定是否需要通知上级。
(错误)2. 秘书在处理公司机密文件时,不需要遵守相关的保密规定。
(错误)3. 秘书在组织会议时,应该提前准备好会议议程,并在会议开始前分发给所有参会人员。
(正确)四、简答题1. 简述秘书在文档管理中应遵循的基本原则。
答案:秘书在文档管理中应遵循的基本原则包括:确保文档的准确性和完整性;保护文档的机密性;维护文档的可访问性;确保文档的可追溯性;以及定期对文档进行归档和清理。
2. 描述秘书在组织会议时的基本流程。
答案:秘书在组织会议时的基本流程包括:确定会议目的和主题;选择适当的会议时间和地点;准备会议议程;通知所有参会人员;准备会议所需的资料和设备;在会议中做好记录;会后整理会议纪要并分发。
自学考试《秘书学概论》测试题及答案
自学考试《秘书学概论》测试题及答案一、单项选择题1.当代秘书学诞生的最基本标志是( A )1-3A.专业论著的问世与学术带头人的出现B.专业学会与专业学术活动的出现C.专业人才培养学校的出现D.相关学科的形成2.秘书学体系中最基本的概念是( D )1-13A.秘书机构B.秘书活动C.秘书工作D.秘书3.夏代的史官是指( C )2-28A.谶纬图�的保管者B.占卜吉凶的官吏C.文书的形成者D.修撰历史事迹的官吏4.汉朝主要的秘书官吏是( B )2-36A.太师B.尚书C.御史D.丞相5.秘书的工作指向具有( C )3-62A.辅助性B.近身性C.综合性D.专业性6.名实相符的秘书是( C )3-68A.董秘B.警卫秘书C.省长秘书D.驻外使领馆二秘7.基层秘书部门设置的特点是( B )4-76A.专一性B.多样性C.稳定性D.长期性8.秘书部门发挥整体功能的基础是( D )4-82A.参谋辅助B.深化服务C.后勤保障D.综合协调9.秘书工作的本质特性是( C )5-92A.从属性B.被动性C.辅助性D.赋予性10.“在中国,不办事的秘书是不存在的”,说明了秘书工作的属性是( A )5-96A.务实性B.政治性C.潜隐性D.综合性11.贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指( D )3-73A.综合办文B.综合办事C.综合办会D.综合信息12.“指示”属于秘书写作中的`( C )6-105A.事务公文B.专业公文C.党务公文D.行政公文13.整理与保存文件的方法称为( A )6-111A.立卷B.组卷C.定卷D.归档14.秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( D )7-156A.领导人的高度信任B.担负重要的秘书工作C.良好的群众基础D.既亲且重,博学多才15.制定领导战略的前提条件是预测和( B )9-205A.调查B.界定C.论证D.规划16.当领导工作发生失误时,秘书首先应该( C )9-211A.及时补救B.帮助遮掩C.参谋提醒D.不多过问17.秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是( A )10-228A.服务观念B.创新观念C.系统观念D.部门观念18.秘书在调查研究中需要做到( D )7-171A.妙笔生花B.主观臆断C.先入为主D.切中要害19.属于秘书知识结构的中间层次是( B )10-239A.社会科学与自然科学B.领导科学与管理科学C.人文科学与行为科学D.秘书学与档案学20.领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循( B )10-239A.兼容原则B.动态原则C.广博原则D.精深原则21.秘书学中的秘书职业研究是指( A )1-15A.秘书B.秘书工作C.秘书群体D.秘书环境22.我国最早的公文是( D )2-29A.《尚书》B.《夏书》C.《汉书》D.甲骨公文23.秘书部门的性质决定了秘书部门是( B )4-79A.权力运行机构B.综合辅助机构C.后勤保障机构D.执行监督机构24.秘书与公众关系具有公务性、代表性及( A )9-219A.多向性B.指向性C.变化性D.平行性25.秘书在秘书工作中的特殊记忆要求是( C )10-241A.长远与全面B.深刻与牢固C.敏捷与正确D.联想与保存二、多项选择题26.秘书学的学习方法有( ABCD )1-17A.明确目的B.了解政策C.联系实际D.循序渐进E.识记要点27.美国政府秘书级别划分为( ABCE )2-50A.行政级B.执行级C.文书级D.技术级E.助理文书级28.海外秘书工作中的目标时间法特点包括( ABCE )8-190A.目标的集中性B.目标的时效性C.时间的预控性D.时间的节约性E.目标计划的循环性29.决策方案的种类有( ACE )9-208A.积极方案B.程式方案C.应变方案D.稳定方案E.临时方案30.高级领导机关设置的原则有( ABC )4-76A.适应性原则B.可能性原则C.稳定性原则D.多样性原则E.灵活性原则。
秘书学概论试题及答案
秘书学概论试题及答案第一部分:选择题1. 秘书学是研究什么的学科?a) 秘书和行政工作b) 经济学c) 心理学d) 计算机科学答案:a) 秘书和行政工作2. 秘书在工作中的职责是什么?a) 安排会议和行程b) 处理文件和信函c) 提供行政支持d) 所有选项都对答案:d) 所有选项都对3. 秘书学的目标是什么?a) 培养专业秘书b) 提高工作效率c) 研究秘书职业发展d) 增加组织的成功率答案:b) 提高工作效率4. 秘书的沟通技巧包括以下哪些方面?a) 口头和书面沟通b) 秘书语言c) 社交技巧d) 所有选项都对答案:d) 所有选项都对5. 秘书的技术技能包括以下哪些方面?a) 电脑操作b) 文件管理c) 数据处理d) 所有选项都对答案:d) 所有选项都对第二部分:问答题1. 请简述秘书在日常工作中扮演的角色。
秘书在日常工作中扮演多重角色。
首先,他们是高级管理人员的助手,负责协助安排会议、处理文件和信函,提供行政支持等。
其次,秘书在组织内部和外部之间充当沟通的桥梁,确保信息的流通和沟通的顺畅。
此外,秘书还需要具备一定的决策能力,能够在高压环境下做出正确的决策并解决问题。
2. 秘书如何提高自己的工作效率?秘书可以通过以下方式提高自己的工作效率:首先,合理安排时间,制定工作计划,并根据紧急程度和重要性优先处理任务。
其次,秘书可以学习和掌握各种办公软件和技术工具,例如电脑操作、文件管理和数据处理等。
此外,建立良好的沟通和协作关系,与同事和上级保持密切合作,可以更高效地完成工作任务。
3. 请说明在与上级进行口头沟通时需要注意的事项。
与上级进行口头沟通时,秘书需要注意以下几点事项:首先,保持礼貌和尊重,用适当的语气和措辞与上级交流。
其次,秘书需要专注于对话,认真倾听上级的意见和要求,并且能够清晰地表达自己的观点。
此外,秘书应该保持机密性,不泄露与工作相关的信息,并且要遵守公司的规章制度和道德准则。
4. 秘书在处理文件和信函时应该注意哪些方面?在处理文件和信函时,秘书应该注意以下几个方面:首先,保持文件和信函的机密性,确保信息不被泄露。
自考《秘书学概论》问答题(4)
自考《秘书学概论》问答题(4)46. 办理文书职能的内容⑴起草撰写公文和其他公务应用文⑵文书处理工作,包括收文和发文两大系列⑶档案工作⑷信息工作47. 信息工作的概念和特征:是人们在适应外部世纪并使这种适应反作用于外部世界过程中,同外部世界进行交换的名称;无限性、客观性、主观性、时效性和共享性48. 秘书信息的概念与特征:秘书在为领导服务中所应当掌握的信息;⑴它一般不包括自然信息与具体的技术信息⑵在社会信息中,一般秘书部门也只收集、研究其中的一部分,主要还是对领导工作特别是对领导决策及其贯彻有关的部分49. 秘书信息工作的内容与环节:环节包括收集、加工、传输、贮藏、反馈、开发增值(再利用)等环节;主要是信息加工工作,包括信息的筛选淘汰、统一口径、分类、综合分析,然后才能编写成文,提供给读者50. 秘书督促检查与其他部门办案的异同:应着重于围绕政令及中心工作的全局,抓大事,抓重点难点热点,举一反三扩大效果,而不要代替上述部门与基层组织的份内工作51. 综合协调职能的概念及其意义(重要性):秘书协调就是秘书协助领导,在秘书的职责范围内或在领导的授权下,调整与改善人际之间、部门之间、工作之间的关系,综合或消除矛盾,促进工作的同步化与协调化,实现共同目标;⑴秘书部门的位置通常处于各种利害与政策矛盾的交汇点,调研提出协调解决问题的意见,正是秘书部门的职责⑵秘书部门的参谋助手作用和不管部职能,决定它能全面综合,又比较超脱,是领导协调的最佳部门⑶秘书部门自身工作中也有许多需要协调⑷改革开放,经济建设,需要安定团结的社会环境,通过协调处理人民内部矛盾,听取采纳群众意见,十分重要52. 秘书协调的特点与注意事项:秘书是经领导授权,或在秘书部门的职责范围内进行。
所以首选必须了解研究领导协调的全局性、层次性、科学性、权威性、超前性等特点;⑴要了解秘书是授权协调,即协助领导协调⑵分清内外事务,对政策性问题要加强请示报告,对内部事务协调要大胆负责,为领导分忧⑶要了解秘书协调的重点,带有全面性、政策性和无其他机关专管的事,不能也不要事事包揽53. 不管部的职能范围:不管部职能是由部门的宗旨、性质和位置决定的,领导常把那些无其他部门管理的事务交给秘书部门,秘书部门的全面性、综合性和超脱性,也使它成为处理不管事务的最佳部门54. 秘书信息收集工作的要求:是及时、准确、全面地提出信息55. 加强督查工作的现实意义:督促检查是领导工作必不可少的重要环节,其目的是贯彻落实国家法律与党的路线、方针、政策,达到政令畅通,令行禁止。
自考《秘书学概论》考试试卷及答案
自考《秘书学概论》考试试卷及答案一、单项选择题1.秘书学是一门【D 】1-12A.抽象性很强的思维学科B.推理性很强的思维学科C.精确度很高的应用学科D.实践性很强的应用学科2.秘书学诞生的主要标志是出现了【A 】1-3A.秘书论著B.秘书院校C.秘书学会D.秘书杂质3.战国时期负责记录重大事件,保管历史资料的是【D 】2-32A.太史B.内史C.外史D.御史4.秦代初期类似于皇帝的秘书长是【 D】2-36A.丞相B.太尉C.尚书令D.御史大夫5.下列不属于秘书特性的是【C 】3-61A.近身性B.综合性C.全面性D.辅助性6.秘书职业的服务体现了【A 】3-73A.全面综合性B.专业技术性C.决策辅助性D.处理事务性7.由办公室主任领导,承担基本的秘书工作,保证领导机关正常运转的机关办公室是【C 】4-75A.临时秘书部门B.高级秘书部门C.典型秘书部门D.广义秘书部门8.秘书辅助领导工作有【 B】5-92A.参谋权、决策权B.参谋权、建议权C.参谋权、决定权D.参谋权、审议权9.公文处理工作与档案工作的交接环节是文书的.【 C】6-111A.修改定稿B.装订立卷C.立卷归档D.登记分发10.企业为了预测新产品的销路,应采取实验预测法中【 B】7-163A.蹲点实验法B.市场试销法C.科技分析法D.军事演习法11.秘书为领导工作补偿代劳时,态度和心理上要注意的是【C 】8-186A.忠实执行领导意图B.默默做好服务工作C.严守秘书角色本分D.以领导身份自居12.秘术当自身利益侵害时据理力争,体现了秘书与领导【A 】9-204A.政治上的同志关系B.组织上的上下关系C.工作上的主辅关系D.经济上的雇佣关系13.秘书辅助领导制定战略时,在预测与界定的基础上,首先是【B 】9-206A.制定战略对策B.确定战略目标C.选择战略重点D.制定战略规划14.秘书的职业道德核心是【 A】10-235A.政治素质B.个人修养C.工作作风D.奉献意识15. 机关秘书为各部门服务的重点是【 B】10-228A.为部门领导服务B.为下级部门服务C.为职能部门服务D.为上级领导服务16.秘书工作的宗旨与本质属性决定了秘书人员最基本的观念是【A 】10-228A.服务观念B.创新观念C.系统观念D.效率观念17.下列不属于中央领导对秘书工作提出三个“实”要求的选项是【 D】10-230A.信息调研求实B.督促检查落实C.日常运转务实D.机关人员朴实18.促成我国秘书学科诞生的主要因素是【 D】1-7A.十一届三中全会的召开B.国家经济建设的发展C.改革开放形势的需要D.学科带头人的出现19.秘书是各种不同类型关系交织的中心,其决定因素是秘书的【B 】1-16A.素质B.地位C.作用D.技能20.秘书工作和秘书产生的前提条件是【A 】2-21A.有了领导与领导工作B.建立了奴隶制国家C.形成了官僚机构D.出现了谶纬图21.唐代中枢官制实行的是【B 】2-39A.三公九卿制B.三省六部制C.内阁制D.丞相制22.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是【C 】2-43A.翰林院B.中书省C.军机处D.司礼监23.秘书的文书起草、审核负责部门应是【A 】5-A.办公室B.信访室C.档案室D.保密室24.我国基层秘书部门的设置具有【 B】4-76A.专业性B.多样性C.单一性D.稳定性25.避免现代秘书职权膨胀的机制是【D】8-197A.创新发展B.规范制度C.社会分工D.谋断分离二、多项选择题26.秘书部门发挥参谋服务作用需要【ACD 】4-82A.摸清情况B.制定政策C.参谋对路D.综合到位E.创造效益27.秘书信息工作中优质信息的判断主要看【ADE 】7-169A.采用率B.时效率C.真伪率D.转化率E.满意率28.秘书为领导决策服务,应利用决策显著特征的【ABDE 】9-207A.目标性B.创造性C.利益性D.优选性E.实施性29.《秘书职业技能标准》对初级秘书基本技能的要求包括【ABC 】10-245A.汉语读写能力B.外语知识运用C.计算机技术运用D.公文写作与处理能力E.办公室事务管理能力30.秘书部门负责人需要明确的工作重点是【ABD 】4-83A.为本级领导服务B.为中心工作服务C.指导下属工作D.抓关键问题E.制定长远规划。
秘书学概论自考试题及答案
秘书学概论自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 秘书工作的本质属性是()A. 服务性B. 管理性C. 创造性D. 技术性答案:A2. 秘书在企业中通常扮演的角色不包括()A. 沟通协调者B. 信息管理者C. 决策制定者D. 行政支持者答案:C3. 下列哪项不是秘书的职责?()A. 会议记录B. 行程安排C. 财务审计D. 文件管理答案:C4. 秘书工作中的“五勤”不包括()A. 眼勤C. 耳勤D. 心勤答案:D5. 以下哪项不属于秘书的职业道德规范?()A. 保守机密B. 公正无私C. 追求效率D. 个人利益至上答案:D6. 秘书在工作中应遵循的首要原则是()A. 忠诚B. 效率C. 保密D. 服从答案:A7. 在秘书的日常工作中,不属于“三办”工作内容的是()A. 办文B. 办事C. 办会D. 办理外联答案:D8. 秘书在处理文件时,应首先进行的工作是()B. 审核C. 传递D. 销毁答案:B9. 以下哪项不是秘书工作中常用的沟通技巧?()A. 倾听B. 说服C. 命令D. 反馈答案:C10. 秘书在准备会议时,不需要考虑的因素是()A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议餐饮答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 秘书在进行信息管理时,需要做到的有()A. 信息收集B. 信息分类C. 信息传递D. 信息保密答案:ABCD12. 秘书在组织会议时,应考虑的要素包括()A. 会议目的B. 参与人员C. 会议形式D. 会议设备答案:ABCD13. 以下哪些属于秘书的日常工作?()A. 接听电话B. 安排行程C. 编写报告D. 产品销售答案:ABC14. 秘书在处理上司交办的任务时,应遵循的原则有()A. 及时反馈B. 主动沟通C. 严格执行D. 个人判断答案:ABC15. 秘书在进行文档管理时,应注意的事项包括()A. 文档分类B. 文档保存C. 文档更新D. 文档销毁答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述秘书在企业中的作用。
2018年自考《秘书学概论》问答题【三篇】
2018年自考《秘书学概论》问答题【三篇】突出了秘书部门参谋作用问题,强化了信息、督促检查、综合协调、后勤工作2.80年代我国秘书学还没有诞生:没有秘书专著、秘书学校、秘书刊物与秘书学术活动,相关的行政管理学也未诞生3.秘书学科诞生的主要标志:学科专业论著的问世与学术带头人的出现4.我国何时出现院校,有多少所:1980年左右,最多时约120 所5.秘书学研究对象定位于秘书工作及其规律的意义:有助于更明确、规范地为秘书工作者服务,并为之接受6.举例广义秘书学包括内容:文书、档案、信访、机关行政事务等7.交叉学科:凡超越一个已知学科的边界而实行的涉及两个以上学科的学科8.简述民间秘书工作的政治性:它与党政机关秘书虽有不同,但必须坚持四项基本原则,坚持改革开放,遵循政策法规9.秘书学的内容组成应包括:秘书历史、秘书职业、秘书部门、秘书环境及其他10. 学好秘书学的主要方法:实习、参观、请教、借鉴11. 我国秘书学诞生的意义⑴推动了我国上层建筑的建设⑵推动了新时期秘书工作的飞跃⑶推动了秘书人才的培养12. 我国秘书学诞生的标志⑴秘书论著及其作者的出现⑵秘书院校、学会、秘书学学术活动、秘书杂志等的出现13. 把秘书学研究的对象定位于秘书工作及规律⑴理论界虽有多种说法,但并无很大的实质区别,离开了实际的具体的秘书工作,抽象的秘书活动或秘书现象是难理解的⑵党和国家正式文件中,都使用秘书工作的规范概念⑶秘书学是实践性很强的应用学科14. 同秘书学交叉综合的学科的主要方面⑴文史哲经济心理等传统学科⑵政治管理领导决策等政治系列学科⑶文书档案机要会议等秘书专业的分支学科⑷数学等自然科学⑸信息论系统论等方法论学科与应用技术15. 我国秘书学的政治性很强原因⑴秘书和秘书工作都是直接为领导决策服务的,我国秘书的主体是党和国家的公务人员,秘书工作的很多方面诸如文书、信访、信息、督查、保密等无不政策性很强16. 三服务的内容:即秘书部门工作知心朋友为本级领导服务,为各部门服务,为人民群众服务17. 秘书学科性质的特点⑴新兴学科⑵综合学科⑶政治性很强的学科⑷应用性很强的学科18. 秘书工作的内容⑴方针政策⑵任务内容⑶工作方法技能⑷工作规律或带规律性的总是19. 秘书环境的内容⑴秘书的职能环境,包括内部外部环境等⑵秘书办公环境、手段、设备特别是自动化与信息网络化的问题⑶秘书的人际相关系,最主要的是秘书与本级领导的相关系20. 狭义的秘书定义:专门从事办公室程序性工作,协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员篇二21. 秘书定义研究中的重要特点:近身、直接、综合、服务,反映了秘书定义的实质22. 按行业(口)对秘书分类的优缺点:优点是行业清楚,对秘书的要求与培训方向也比较明确;缺点是现代社会行业越来越多,分类过多过细很难分清,就等于没有分23. 按型分类可把秘书分:参谋型、文字型、办事型、技术型、公共关系型、财经型、综合型、法律型、涉外型等9 型24. 非公务(民间)秘书概念的意义是:从理论上,概括了公务秘书以外的众多其他秘书,比私人秘书的提法更符合我国的实际25. 私人秘书的要点是⑴处于私有制单位或私人所聘请、领导⑵工资由么认支付⑶与其领导的相关系性质是社会主义初级阶段的雇佣关系26.80 年代中央对机要秘书的资格要求:必须努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和文化科学业务知识,坚决拥护党的路线、方针、政策,对党无限忠诚,严守党和国家机密,服从组织,遵纪守法,谦虚谨慎,艰苦朴素,作风正派,熟悉业务,有强烈的革命事业心和政治责任性,努力完成党交给自己的任务27. 概括秘书长的基本任务:参与政务,掌管事务,搞好服务28. 对秘书的两大部类分类法是指:公务秘书和非公务秘书两大部类,非公务秘书也称为民间秘书,其中包括私人秘书29. 我国秘书定义曾存有的问题⑴定义的外延过宽⑵定义的内涵过窄⑶对秘书的要求与估价过高⑷对秘书的要求与估价过低30. 秘书定义不清在现实和理论上会带来的问题⑴在现实中说不清楚谁是秘书,谁不算秘书,一个单位有多少秘书,如何培训秘书,培训什么样的秘书⑵在理论上对于秘书资格、秘书修养、秘书历史,以及秘书理论中的很多总是都将理解不一,秘书学建设的障碍就会很大31. 广义秘书定义的科学性⑴这个定义中的领导一词对于公务秘书、非公务秘书,对于领导个人或领导集体都适用,适合复杂多样的领导的现实情况⑵这个定义表达了秘书所居的近身位置,对领导的直接服务关系,以及从事事务与信息助手等工作,这些均系秘书职业带本质的特征32. 为什么不把秘书定义为秀才、笔杆子⑴文字和文书工作是重要的、传统的秘书工作,不过它仅仅秘书工作中的一个方面,现代秘书工作的范围远不只此⑵超越秀才笔杆子论,有助于社会对秘书理解的提升,为秘书学建设的必要性提供了理论依据,如果秘书仅仅秀才,那就只需要文章学、文书学就行了33. 对秘书两在部类分类的必要性⑴理论上是准确的,因为公务秘书与非公务秘书的单位性质、职业定位、工薪来源都不相同⑵从实际情况看,非公务秘书的工作任务、素质要求、工作方法等与公务秘书有相当差别⑶我国的很多相关秘书的法规、条例,都是针对党政机关的公务秘书的,而非公务秘书的数量却在持续发展,有着自身的规律需要研究34. 非公务秘书概念的范围与意义⑴范围指公务秘书以外的广阔领域,包括三资企业、乡镇企业、非国有或国有控股很少的股份制企业、私人企业、民间其他法人组织如民间学会或民办学校等、其他⑵我国当前现实,在公务秘书之外,有着广阔的模糊空间,非公务秘书的概念,解决了这个模糊领域的秘书问题35. 秘书资格全面探讨的四点要求⑴坚持四项基本原则,坚持改革开放,是强调秘书要在政治上同党保持一致⑵努力钻研业务,实现又红又专,是指秘书必须提升业务、技能,以适合工作需要⑶精通本行业的知识是为本行服务的必要的前提⑷秘书的具体工种岗位很多,还必需精通该工种的业务篇三36. 秘书内部人员层级分⑴秘书长⑵办公室主任⑶其他一般秘书人员37. 狭义的秘书部门及其名称设置:也是典型的秘书部门,是指各级党政领导机关与企业事单位的领导机关如厂矿的厂部,学校的校部等机构中的办公厅(室)、秘书处、科股等。
20XX年自考《秘书学概论》问答题总结(1)-自学考试.doc
点击查看2017年自考《秘书学概论》问答题总结之汇总1.秘书长座谈会的意义:提出三服务指导思想和四个转变要求,突出了秘书部门参谋作用问题,强化了信息、督促检查、综合协调、后勤工作2.80年代我国秘书学还没有诞生:没有秘书专著、秘书学校、秘书刊物与秘书学术活动,相关的行政管理学也未诞生3.秘书学科诞生的主要标志:学科专业论著的问世与学术带头人的出现4.我国何时出现院校,有多少所:1980年左右,最多时约120所5.秘书学研究对象定位于秘书工作及其规律的意义:有助于更明确、规范地为秘书工作者服务,并为之接受6.举例广义秘书学包括内容:文书、档案、信访、机关行政事务等7.交叉学科:凡超越一个已知学科的边界而进行的涉及两个以上学科的学科8.简述民间秘书工作的政治性:它与党政机关秘书虽有不同,但必须坚持四项基本原则,坚持改革开放,遵循政策法规9.秘书学的内容组成应包括:秘书历史、秘书职业、秘书部门、秘书环境及其他10.学好秘书学的主要方法:实习、参观、请教、借鉴11.我国秘书学诞生的意义⑴推动了我国上层建筑的建设⑵推动了新时期秘书工作的飞跃⑶推动了秘书人才的培养12.我国秘书学诞生的标志⑴秘书论著及其作者的出现⑵秘书院校、学会、秘书学学术活动、秘书杂志等的出现13.把秘书学研究的对象定位于秘书工作及规律⑴理论界虽有多种说法,但并无很大的实质区别,离开了实际的具体的秘书工作,抽象的秘书活动或秘书现象是难理解的⑵党和国家正式文件中,都使用秘书工作的规范概念⑶秘书学是实践性很强的应用学科14.同秘书学交叉综合的学科的主要方面⑴文史哲经济心理等传统学科⑵政治管理领导决策等政治系列学科⑶文书档案机要会议等秘书专业的分支学科⑷数学等自然科学⑸信息论系统论等方法论学科与应用技术15.我国秘书学的政治性很强原因⑴秘书和秘书工作都是直接为领导决策服务的,我国秘书的主体是党和国家的公务人员,秘书工作的许多方面诸如文书、信访、信息、督查、保密等无不政策性很强16.三服务的内容:即秘书部门工作知心朋友为本级领导服务,为各部门服务,为人民群众服务17.秘书学科性质的特点⑴新兴学科⑵综合学科⑶政治性很强的学科⑷应用性很强的学科18.秘书工作的内容⑴方针政策⑵任务内容⑶工作方法技能⑷工作规律或带规律性的总是19.秘书环境的内容⑴秘书的职能环境,包括内部外部环境等⑵秘书办公环境、手段、设备特别是自动化与信息网络化的问题⑶秘书的人际有关系,最主要的是秘书与本级领导的有关系20.狭义的秘书定义:专门从事办公室程序性工作,协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员·归纳总结常考内容,针对性做题巩固提分·根据学员做题大数据统计,集中讲解突破高频、易错、易混题·高效扫灭得分雷区、拿准采分点④考前核心考点集训课考前核心考点集训课:课程作用:名师点拨2课时,必看必会必背·圈划考题范围,预测考点·名师点拨,2课时科学提分·赠送考前集训宝典(配套专属资料,禁止传播)快,每科2轮8次课(第1轮精讲8次课,第2轮层层总结共8次课);准,AI大数据考点预测;狠,考点、考题一步到位!①必学考点精讲课。
秘书学概论试题集
秘书学概论试题集目录秘书学概论试题(一) (2)秘书学概论试题(二) (5)秘书学概论试题(一)一、判断题(下列各题,你认为正确的,请在题干的括号内打“√”,错的打“×”。
每题1分,共10分)1、唐宋制度规定,皇帝的诏令是用黄纸写的。
………………………………………………()2、权力是发生在人与人之间的一种服从关系,这种关系是绝对的有约束范围的。
………()3、中国最早的记事方法是甲骨文,它所记的大部分是当时的一种公事文书。
……………()4、人们称周以后的文书为官文书,这种文书是伴随着阶级统治而来的。
…………………()5、在甲骨文里,“贞人”这个称呼就是当时为首领起草文书的秘书。
……………………()6、信息系统是信息发生源与使用者之间的媒介。
……………………………………………()7、文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。
………………………………………()8、计算机病毒的特点在于窃取信息、破坏信息。
……………………………………………()9、自秦开始,诏书、奏文言及皇帝处可以不空格提行。
……………………………………()10、我国古代公文汉以前是古文。
………………………………………………………………()二、单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。
多选不给分。
每题1分,共10分)1、最早设置尚书省的朝代是…………………………………………………………………()①秦代②汉代③唐代④清代2、内阁制起源于………………………………………………………………………………()①宋朝②元朝③明朝④清朝3、唐中叶以后,专草重要诏令的是…………………………………………………………()①中书舍人②翰林学士③侍中④尚书令4、规定“官文书稽程者,一日笞十,三日加一等”的是…………………………………()①隋律②唐律③明律④清律5、古代多用于遣派官将,以为凭信的公文是………………………………………………()①檄②符③简④策6、明代规定:臣民私事上言于朝廷用………………………………………………………()①奏本②题本③启本④呈状7、“鼓院”、“检院”等信访机构设置的朝代是………………………………………………()①唐代②宋代③元代④清代8、“秘书”一词在古代最早的含义是………………………………………………………()①宫中秘藏之书②谶纬图篆之书③官职名称④参谋机构9、经会议讨论通过并要求贯彻执行的重要决策事项用……………………………………()①决定②决议③指示④条例10、我国现在实行的是…………………………………………………………………………()①二级密制②三级密制③四级密制④五级密制三、多选题(在本题的每一小题的备选答案中,正确答案有三个或三个以上,请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。
202X年秘书实务自考问答总结完整精华版
千里之行,始于足下。
202X年秘书实务自考问答总结完整精华版202X年秘书实务自考问答总结秘书实务是一门重要的自考科目,涉及到秘书工作的基本知识和技能,对于提升秘书工作能力和职业发展有很大帮助。
以下是对202X年秘书实务自考的问答进行总结的精华版:问:秘书的基本职责是什么?答:秘书的基本职责包括协助领导处理文件、记录、安排会议、接待来访者、管理日程、组织行程、安排差旅等。
秘书还需要具备良好的组织协调能力,能够高效地处理工作中的各种事务。
问:秘书应具备哪些基本素质和能力?答:秘书应具备良好的沟通能力、人际关系管理能力、应变能力、时间管理能力、组织能力、分析和解决问题的能力等。
此外,秘书还应具备一定的计算机应用技能和办公软件操作能力。
问:秘书在处理文件时应注意什么?答:秘书在处理文件时应注意文件的规范和准确性。
文件应按照一定的格式进行撰写,包括文件的标题、正文内容、签发人、日期等基本元素,并且要求文件内容准确无误,语言简练明了。
问:秘书在会议组织中应如何协助领导?第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
答:秘书在会议组织中应提前调查会议的目的和议题,协助领导制定会议议程,并及时通知参会人员。
会议中,秘书应完成好会议记录工作,包括会议内容、决议和行动计划等。
会议结束后,秘书应及时整理会议记录,并向相关人员发送。
问:秘书在接待来访者时应注意什么?答:秘书在接待来访者时应礼貌、热情,并且要做到细致周到。
接待来访者前,秘书应提前了解来访者的身份和来访目的,并为其准备好相应的资料和场地。
在接待过程中,秘书应主动询问来访者的需求,并提供相关的帮助和指导。
问:秘书如何管理日程和组织行程?答:秘书在管理日程和组织行程时应做到有序和高效。
秘书应及时为领导安排好日程安排,包括会议、活动和外出等,确保领导的时间得以合理安排。
在组织行程时,秘书应提前了解出行的目的和安排好交通、住宿等细节,并为领导准备好相应的行程材料。
问:秘书如何安排差旅?答:秘书在安排差旅时应提前了解领导的差旅需求,并与相关部门进行协调。
自考秘书学概论历年问题集合
全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题.请举出条秘书为领导工作代劳地事项..民主革命时期秘书工作地光荣传统..自定单位,写出两条大事记..为什么秘书参谋效果地价值体现具有间接性?.秘书倾听能力地特殊要求.四、论述题(每小题分,共分).试述秘书信息地概念与工作原则..沟通协调方法适用于解决哪一类矛盾?怎样加以运用?试举一例加以说明.五、应用题(分).拟制一份某县公路桥梁通车典礼地预案.要求:()应包括目地意义、时间地点、活动安排、筹备分工、邀请客人、注意事项;()内容应明确具体,符合实际,具有操作性.全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题.广义地秘书定义..新时期秘书工作地主要内容..秘书部门运转机制地优化内容..秘书工作应该遵循地原则..领导意图地含义.四、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).论秘书对职能环境地优化..论述网络技术与秘书工作地关系.五、综合应用题(本大题共小题,分).某县委办公室陈秘书下午值班时,接到了本县第二中学报告本校学生集体中毒地电话,此时陈秘书应如何处理.文档收集自网络,仅用于个人学习浙江省年月高等教育自学考试秘书学概论试题.我国秘书定义探讨中有哪四个方面地问题?.试述我国秘书学地政治性特点..形成和保持秘书机构内部良好环境地内容有哪些?.简述秘书同新闻媒介交往“四要四不要”地内容..简述秘书工作一般性准则中地具体工作流程闭环运作原理.四、论述题(每小题分,共分).试述秘书部门为领导工作服务、辅助与近身直接辅助地层次关系..请你谈谈对秘书人际中“宽容忍耐原则”地理解.五、应用题(分)作为一个秘书人员,当你面对下列事例时,你将如何区别其真伪?工厂埋怨商业部门压价压级,而商业部门埋怨工厂粗制滥造;领导说编制太少人手过紧,技术人员说学非所用用非所长,工人说机构臃肿脱产干部太多,某乡自称亩产超万斤,而周围地乡村只有八百斤;一个革命者地档案里说他是叛徒;某单位领导人挥霍浪费,领导隐瞒真相,财会人员怕穿小鞋而不敢说;要判定某地区市场是否繁荣,有无天然气资源.文档收集自网络,仅用于个人学习全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述秘书部门领导体制地特点并举例说明..简述秘书工作地原则..简述信访与信访工作地重大作用..简述秘书工作地一般规律..举出项秘书为领导所做地辅垫性工作.四、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).试述秘书工作地内容具有综合性地特征..试述秘书职业道德规范地内容.五、应用题(本大题共小题,分).某秘书随从经理等到外地出差,兼作调研,试代拟一个计划要点,按出差前、中、后列出主要工作事项. 全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述秘书部门领导体制地特点并举例说明..简述秘书工作地原则..简述信访与信访工作地重大作用..简述秘书工作地一般规律..举出项秘书为领导所做地辅垫性工作.四、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).试述秘书工作地内容具有综合性地特征..试述秘书职业道德规范地内容.五、应用题(本大题共小题,分).某秘书随从经理等到外地出差,兼作调研,试代拟一个计划要点,按出差前、中、后列出主要工作事项. 全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述秘书部门地重要工作制度..简述国际职业秘书组织对“秘书”地定义..简述秘书职能环境地作用..简述秘书哲学修养地内容和方法..新时期各级秘书部门如何更好地发挥作用?四、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).试述秘书应具有地能力结构..试述秘书提高政治素质地途径.五、综合应用题(本大题共小题,分).清水县政府领导交办秘书部门对群众反映某企业造成地环境污染问题进行调查,请设计该专项调查地程序方案.文档收集自网络,仅用于个人学习全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述秘书职业地特点..简述处理突发事件是秘书份内工作地原因..简述秘书作风修养地内容..简述秘书智力结构地内容..简述秘书优化职能环境地立足点和着力点.四、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).试述秘书部门地基本职能..试述秘书调查研究地范围.五、应用题(本大题共小题,分).王秘书随市长赴外省考察乡镇企业发展情况,试提出王秘书随行中要做地主要工作.全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述秘书在为领导工作综合辅助中地工作方法..简述秘书与领导关系两重性地具体内容..简述秘书人际交往地原则..简述秘书部门处理与职能部门关系地途径..简述初中级秘书应当掌握地主要技能.四、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).试述促进秘书部门运转机制地优化方法..试述秘书人员应具备地作风修养.五、综合应用题(本大题共小题,分).某铁路建筑工程公司承建地××铁路提前实现全线贯通,举行庆功表彰大会,请你为大会拟定一份庆功颁奖程序.文档收集自网络,仅用于个人学习全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述进入决策层地秘书长、一般办公室主任、一般秘书人员在基本任务上地区别..简述秘书工作中“五个对立统一”地具体内容..简述“秘书意识”地基本含义..简述秘书为领导工作代劳地注意事项..简述秘书职能活动地规范性与随机性地关系.四、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).试述秘书工作追求效率原则地具体要求及注意事项..试述秘书在传达贯彻领导意图时应注意地问题.五、综合应用题(本大题分).某地区多种经营代表团一行人由地委书记带队,到某县就弥猴桃栽培种植技术问题现场参观考察及交流经验.你若作为县政府办公室主任,请拟定出一个接待计划要点.文档收集自网络,仅用于个人学习全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述海外秘书发展趋势..简述秘书地特性..简述需要设置临时秘书部门地情况..简述秘书工作与其它工作在辅助性方面地不同之处..简述督促检查工作地原则..简述秘书应具备地语言文字能力地内容.四、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).试述秘书信息工作地要点..试述我国秘书知识结构地特点及其内涵.五、综合应用题(本大题分).年月日,江苏省无锡市城区大批市民家中地自来水水质突然发生变化,并伴有难闻地气味,无法正常饮用,市民纷纷抢购纯净水和面包,整个无锡笼罩在水污染危机地巨大阴影之中.面对水危机发生,无锡市政府马上启动了应急预案,采取了及时应急处理措施,体现了政府对于公共危机事件地应对能力.文档收集自网络,仅用于个人学习试问:假如你是政府办公室秘书,面对这次突发事件,应如何做好秘书工作?全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述我党秘书工作地光荣传统..简述公务秘书与非公务秘书地不同之处..简述秘书工作作用地重点..简述秘书协调常用地方式..简述秘书部门进行机制建设地重点..简述秘书为领导拓展延伸工作地注意事项.四、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).试述秘书公文写作地特点及程序..请联系实际,试述秘书应具有地职业道德.五、综合应用题(本大题共小题,分).××县政府把贯彻执行《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设地若干意见》,作为全县一项重要地中心工作.县委县政府决定先作试点取得经验,然后再在全县逐步开展.经过三年地艰苦努力,作为试点地××乡红星村在建设社会主义新农村建设工作中,取得了一定地成效,初步达到了“生产发展、生活宽裕、乡村文明、村容整洁、管理民主”地基本目标.县委、县政府决定由办公室协同有关部门组成调查组,对红星村地社会主义新农村建设进行调研,以便总结经验,进一步推动全县地社会主义新农村建设.文档收集自网络,仅用于个人学习回答完成:()此调研属于什么类型?调研地目地是什么?()若你是调研组地秘书,请撰拟一份调查研究地程序预案.全国年月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共小题,每小题分,共分).简述我国秘书历史上地经验教训..简述秘书职业近身围核运转特征地意义..简述秘书督促检查工作任务地主要方面..简述秘书工作必须实现“四个转变”地内容..简述秘书部门发挥整体功能应注意地事项..简述秘书工作地一般规律对秘书地启示.四、论述题(本大题共小题,每小题分,共分).试述新形势下秘书接待工作地变化及注意事项..联系实际,试述如何完善秘书地能力结构.五、综合应用题(本大题共小题,分).某公司总经理因年终销售完成任务不好,在全公司大会上点名批评了销售部吴经理.吴经理认为销售不好不是他们一个部门地责任,与公司地管理、产品质量、营销方式等有很大关系,因此抵触情绪很大.总经理秘书小王了解到这些情况后,觉得有必要做总经理与职能(销售)部门之间地沟通协调工作.文档收集自网络,仅用于个人学习试问:()秘书小王有无做此工作地必要?为什么?()如果需要做此协调工作,请阐述小王应该如何做?。
秘书学概论自考题-1
秘书学概论自考题-1(总分:100.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:25,分数:25.00)1.非公务秘书学又称为______A.民间秘书学 B.狭义秘书学C.商务秘书学 D.私人秘书学(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:2.周初主要掌握国家行政权的中央机关是______A.太史寮 B.卿事寮C.丞相府 D.尚书省(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:本题主要考查的知识点是我国周初中央机关的构成及职责。
周初中央机关主要分为卿事寮和太史寮。
卿事寮主要掌管国家的行政权。
而太史寮的主要职责是“持书赞治”,是中央的秘书处。
3.西周时期太史寮的首长是______A.内史 B.外史C.御史 D.太史(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:本题主要考查的知识点是我国西周史官的构成。
西周史官共有五史。
太史主掌司天及日月星辰,守藏邦国万民的约剂盟书,兼管祭祀丧葬,是太史寮的首长;内史主要协助国君处理国家大政;外史掌列国史书;御史的职能是跟随在天子左右,负责接受封国朝拜、递送国书等;小史主掌星历以协助太史工作。
4.下面属于春秋战国时期的私人秘书的是______A.巫 B.史C.士 D.卿(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:本题主要考查的知识点是春秋战国时期的秘书。
士是春秋战国时期客卿型秘书的代表,他们为列国贵族封君所招纳,为其服务,所以属私人秘书的范围。
5.下面属于非公务秘书的是______A.妇联系统的秘书 B.普通中学的秘书C.地方党报的秘书 D.合资企业的秘书(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:本题主要考查的知识点是非公务秘书的范围。
属于非公务秘书范围的主要是三资企业、非国有或国有股份占少数的股份制企业、私营企业、民间其他法人组织、个体企业等所聘请的秘书。
A、B、C三项均属于公务秘书的范畴。
6.秘书工作不是特定具体的业务工作,体现了秘书工作属性的______A.综合性 B.交叉性C.辅助性 D.近身性(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:主要考查的知识点是秘书的特性。
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全国2002年10月高等教育自学考试秘书学概论试题36.请举出5条秘书为领导工作代劳的事项。
37.民主革命时期秘书工作的光荣传统。
38.自定单位,写出两条大事记。
39.为什么秘书参谋效果的价值体现具有间接性?40.秘书倾听能力的特殊要求。
四、论述题(每小题10分,共20分)41.试述秘书信息的概念与工作原则。
42.沟通协调方法适用于解决哪一类矛盾?怎样加以运用?试举一例加以说明。
五、应用题(15分)43.拟制一份某县公路桥梁通车典礼的预案。
要求:(1)应包括目的意义、时间地点、活动安排、筹备分工、邀请客人、注意事项;(2)内容应明确具体,符合实际,具有操作性。
全国2003年10月高等教育自学考试秘书学概论试题36.广义的秘书定义。
37.新时期秘书工作的主要内容。
38.秘书部门运转机制的优化内容。
39.秘书工作应该遵循的原则。
40.领导意图的含义。
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.论秘书对职能环境的优化。
42.论述网络技术与秘书工作的关系。
五、综合应用题(本大题共1小题,15分)43.某县委办公室陈秘书下午值班时,接到了本县第二中学报告本校学生集体中毒的电话,此时陈秘书应如何处理。
浙江省2004年1月高等教育自学考试秘书学概论试题1.我国秘书定义探讨中有哪四个方面的问题?2.试述我国秘书学的政治性特点。
3.形成和保持秘书机构内部良好环境的内容有哪些?4.简述秘书同新闻媒介交往“四要四不要”的内容。
5.简述秘书工作一般性准则中的具体工作流程闭环运作原理。
四、论述题(每小题12分,共24分)1.试述秘书部门为领导工作服务、辅助与近身直接辅助的层次关系。
2.请你谈谈对秘书人际中“宽容忍耐原则”的理解。
五、应用题(16分)作为一个秘书人员,当你面对下列事例时,你将如何区别其真伪?工厂埋怨商业部门压价压级,而商业部门埋怨工厂粗制滥造;领导说编制太少人手过紧,技术人员说学非所用用非所长,工人说机构臃肿脱产干部太多,某乡自称亩产超万斤,而周围的乡村只有八百斤;一个革命者的档案里说他是叛徒;某单位领导人挥霍浪费,领导隐瞒真相,财会人员怕穿小鞋而不敢说;要判定某地区市场是否繁荣,有无天然气资源。
全国2004年10月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述秘书部门领导体制的特点并举例说明。
37.简述秘书工作的原则。
38.简述信访与信访工作的重大作用。
39.简述秘书工作的一般规律。
40.举出5项秘书为领导所做的辅垫性工作。
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述秘书工作的内容具有综合性的特征。
42.试述秘书职业道德规范的内容。
五、应用题(本大题共1小题,15分)43.某秘书随从经理等到外地出差,兼作调研,试代拟一个计划要点,按出差前、中、后列出主要工作事项。
全国2004年10月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述秘书部门领导体制的特点并举例说明。
37.简述秘书工作的原则。
38.简述信访与信访工作的重大作用。
39.简述秘书工作的一般规律。
40.举出5项秘书为领导所做的辅垫性工作。
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述秘书工作的内容具有综合性的特征。
42.试述秘书职业道德规范的内容。
五、应用题(本大题共1小题,15分)43.某秘书随从经理等到外地出差,兼作调研,试代拟一个计划要点,按出差前、中、后列出主要工作事项。
全国2005年10月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述秘书部门的重要工作制度。
37.简述国际职业秘书组织对“秘书”的定义。
38.简述秘书职能环境的作用。
39.简述秘书哲学修养的内容和方法。
40.新时期各级秘书部门如何更好地发挥作用?四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述秘书应具有的能力结构。
42.试述秘书提高政治素质的途径。
五、综合应用题(本大题共1小题,15分)43.清水县政府领导交办秘书部门对群众反映某企业造成的环境污染问题进行调查,请设计该专项调查的程序方案。
全国2006年1月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述秘书职业的特点。
37.简述处理突发事件是秘书份内工作的原因。
38.简述秘书作风修养的内容。
39.简述秘书智力结构的内容。
40.简述秘书优化职能环境的立足点和着力点。
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述秘书部门的基本职能。
42.试述秘书调查研究的范围。
五、应用题(本大题共1小题,15分)43.王秘书随市长赴外省考察乡镇企业发展情况,试提出王秘书随行中要做的主要工作。
全国2006年10月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述秘书在为领导工作综合辅助中的工作方法。
37.简述秘书与领导关系两重性的具体内容。
38.简述秘书人际交往的原则。
39.简述秘书部门处理与职能部门关系的途径。
40.简述初中级秘书应当掌握的主要技能。
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述促进秘书部门运转机制的优化方法。
42.试述秘书人员应具备的作风修养。
五、综合应用题(本大题共1小题,15分)43.某铁路建筑工程公司承建的××铁路提前实现全线贯通,举行庆功表彰大会,请你为大会拟定一份庆功颁奖程序。
全国2007年1月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述进入决策层的秘书长、一般办公室主任、一般秘书人员在基本任务上的区别。
37.简述秘书工作中“五个对立统一”的具体内容。
38.简述“秘书意识”的基本含义。
39.简述秘书为领导工作代劳的注意事项。
40.简述秘书职能活动的规范性与随机性的关系。
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述秘书工作追求效率原则的具体要求及注意事项。
42.试述秘书在传达贯彻领导意图时应注意的问题。
五、综合应用题(本大题15分)43.某地区多种经营代表团一行12人由地委书记带队,到某县就弥猴桃栽培种植技术问题现场参观考察及交流经验。
你若作为县政府办公室主任,请拟定出一个接待计划要点。
全国2007年10月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)31.简述海外秘书发展趋势。
32.简述秘书的特性。
33.简述需要设置临时秘书部门的情况。
34.简述秘书工作与其它工作在辅助性方面的不同之处。
35.简述督促检查工作的原则。
36.简述秘书应具备的语言文字能力的内容。
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.试述秘书信息工作的要点。
38.试述我国秘书知识结构的特点及其内涵。
五、综合应用题(本大题15分)39.2007年5月29日,江苏省无锡市城区大批市民家中的自来水水质突然发生变化,并伴有难闻的气味,无法正常饮用,市民纷纷抢购纯净水和面包,整个无锡笼罩在水污染危机的巨大阴影之中。
面对水危机发生,无锡市政府马上启动了应急预案,采取了及时应急处理措施,体现了政府对于公共危机事件的应对能力。
试问:假如你是政府办公室秘书,面对这次突发事件,应如何做好秘书工作?全国2008年1月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)31.简述我党秘书工作的光荣传统。
32.简述公务秘书与非公务秘书的不同之处。
33.简述秘书工作作用的重点。
34.简述秘书协调常用的方式。
35.简述秘书部门进行机制建设的重点。
36.简述秘书为领导拓展延伸工作的注意事项。
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.试述秘书公文写作的特点及程序。
38.请联系实际,试述秘书应具有的职业道德。
五、综合应用题(本大题共1小题,15分)39.××县政府把贯彻执行《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》,作为全县一项重要的中心工作。
县委县政府决定先作试点取得经验,然后再在全县逐步开展。
经过三年的艰苦努力,作为试点的××乡红星村在建设社会主义新农村建设工作中,取得了一定的成效,初步达到了“生产发展、生活宽裕、乡村文明、村容整洁、管理民主”的基本目标。
县委、县政府决定由办公室协同有关部门组成调查组,对红星村的社会主义新农村建设进行调研,以便总结经验,进一步推动全县的社会主义新农村建设。
回答完成:(1)此调研属于什么类型?调研的目的是什么?(2)若你是调研组的秘书,请撰拟一份调查研究的程序预案。
全国2008年10月高等教育自学考试秘书学概论试题三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)31.简述我国秘书历史上的经验教训。
32.简述秘书职业近身围核运转特征的意义。
33.简述秘书督促检查工作任务的主要方面。
34.简述秘书工作必须实现“四个转变”的内容。
35.简述秘书部门发挥整体功能应注意的事项。
36.简述秘书工作的一般规律对秘书的启示。
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.试述新形势下秘书接待工作的变化及注意事项。
38.联系实际,试述如何完善秘书的能力结构。
五、综合应用题(本大题共1小题,15分)39.某公司总经理因年终销售完成任务不好,在全公司大会上点名批评了销售部吴经理。
吴经理认为销售不好不是他们一个部门的责任,与公司的管理、产品质量、营销方式等有很大关系,因此抵触情绪很大。
总经理秘书小王了解到这些情况后,觉得有必要做总经理与职能(销售)部门之间的沟通协调工作。
试问:(1)秘书小王有无做此工作的必要?为什么?(2)如果需要做此协调工作,请阐述小王应该如何做?。