秩序维护部领班岗位职责
物业秩序维护员领班自我评价
物业秩序维护员领班自我评价篇一：秩序维护领班岗位职责秩序维护领班岗位职责（1）在直接主管的领导下，具体安排本班各项工作；（2）对秩序维护组班组工作负责；（3）督导检查本班岗位员工的工作落实情况，及时纠正工作偏差，发现问题及时处理或向上级报告；（4）如实记录本班工作情况，监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录，确保各类物品列项交接清楚并签字；（5）兼负机动巡逻职责，与各岗位保持联系，如有情况，及时前往处理；（6）深入了解本班队员的思想状况，并定期向直接主管汇报；（7）掌握与秩序维护工作相关的信息，提高预测能力；（8）保持良好的仪容仪表，礼节礼貌；（9）正确传达上级领导指示，并落实到本班各成员及督促做好准备工作；（10）熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话，必要时及时联系或请示；（11）根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配；（12）加强对装修施工人员的监管；（13）完成上级交办的其它临时事务。
大门岗岗位职责及权限（1）在秩序维护领班的直接领导下，执行本岗位职责及其他工作指令；（2）本岗位是校区的主要出入口及门面，秩序维护员要保持良好的精神状态,注意仪容仪表及礼节礼貌；（3）坚守岗位，保持高度警惕，预防和制止治安案件的发生，如自己不能制止解决的应及时呼叫救援或向当值领班报告；（4）负责维持大门秩序，制止各类违章行为的发生，防止不法分子搞破坏，保证出入口畅通，注意大门治安；（5）负责所有进入人员有关证件的查验，对一切可疑人员和未经允许之人员进行礼貌劝阻，对探访人员提供可必要帮助；（6）紧急情况下，接到有关通知后，负责堵截大门通道，捉拿嫌疑人员；（7）负责检查放行校区的大件物品，按照物业服务中心或校方出具的放行条上所列内容认真检查每一件物品，并验收放行条；（8）负责校区迎宾和引导，对外来参观人员及公司领导进出校区要敬礼，并引导进入路线；（9）积极配合物业服务中心其它部门的工作；（10）廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子作斗争；（11）密切保持与校区教职工（甲方）的沟通与联系，与之保持良好关系；（12）完成上级交办其它工作任务。
星伟物业公司秩序维护领班岗位职责
星伟物业公司秩序维护领班岗位职责部门/单位：秩序维护部职级：秩序维护领班需向何上司负责：外勤主管1.目的确保现场工作质量，保持现场秩序维护队员工作有条不乱，现场事件得到及时处理。
2.适用范围3.秩序维护部4.内容3.1基本职责：3.1.1严格遵守公司的各项规章制度，在班组内能够起到带头模范作用。
3.1.2熟悉小区的环境、各部门的情况以及秩序维护部各项工作的作业流程、工作标准与作业规范。
3.1.3根据秩序维护部各岗位的工作重点和特性，合理安排秩序维护员的岗位工作。
3.1.4严格检查秩序维护员的仪容仪表、工作质量、工作纪律、作业规范、工作记录、技防设备的运行、环境卫生、公用物品的使用情况等，以及上级领导下达的工作任务的落实和完成情况。
3.1.5遇到突发事件第一时间感到现场进行阻止事态的恶性发展，并且及时上报和协助上级领导进行处理。
3.1.6做好班组内员工的思想工作，从工作上和生活上去关心和帮助员工，带领班组队员积极参加部门组织的活动、例会和培训工作。
3.1.7积极维护公司和业主的利益，严格执行公司的各项规章制度，做到模范贯彻、坚持原则、不徇私情，发现队员有违纪行为，应严肃处理。
3.1.8每月对班组的工作情况进行总结，将好的工作特点进行宣传，将不足之处进行及时整改。
3.2工作内容：3.2.1接班之前应组织班组队员开班前会，利用班前例会检查员工仪容仪表着装情况，强调阶段性工作的重点和注意事项。
3.2.2合理安排队员的岗位工作，全面做好责任区的安全防范工作。
3.2.3全面巡视小区的车辆管理、二次装修管理、消防管理、治安管理工作，发现问题及时给予处理。
3.2.4做好员工岗位轮换、用餐等暂离岗位的协调工作。
3.2.5上下班高峰期间领班应主动到人员、车辆、物品进出比较多的门岗协助门岗队员值勤。
3.2.6认真作好交接班记录，遇到特别的事情应做好口头和书面交接工作。
3.2.7每天将小区的人员进出、车辆进出与收费、物品出门单、电梯使用证、员工的违纪情况、特别事件报告进行书面的记录上报。
2秩序维护领班岗位职责
直接上级：秩序维护主管
直接下级：消防中心值班员、秩序维护员、车辆管理员
1. 对于上级领导的书面或口头命令，秩序维护领班必须迅速布置执行，并及时
报告给秩序维护主管，并在管理职权范围内给予协助。
2．秩序维护领班对当值秩序维护员要从严要求，认真贯彻落实公司制定秩序维护员岗位的各项管理制度。
3. 当值中要抓好重点方面的秩序维护工作，即防火、防盗、防破坏、防突发事
件，作好巡查记录并认真填写好《日报表》。
4.可直接接受业主的投诉，对违法犯罪分子要做到及时、坚决、果断、合法的
制止及处理，同时及时、准确向上级汇报。
5.布置班前（后）会的总结讲评工作，并对岗前仪容仪表进行检查。
当班期间
发现的问题，要在日报表上做出详细记录，并与接班领班做好交接工作，要求在交接中用文字表达清楚需跟进或配合事项。
6.秩序维护领班要熟悉所辖区域的环境及各类设施设备的性能及使用方法。
7.发生突发事件时要第一时间赶到现场，指挥秩序维护员保护现场并了解情况，
及时报告或处理；发生刑事案件要重点做好保护现场及人证，配合公安机关开展工作，详细记录。
8.做好通讯器材、用具、物品的保养、交接和保管工作。
9. 协助主管做好本班的内务卫生管理、请销假制度、班员考评、日常学习、日
常训练、业务文化活动的开展等工作。
10.完成公司及项目安排的其它工作任务。
物业秩序领班岗位职责及工作内容
物业秩序领班岗位职责及工作内容
物业秩序领班是负责管理物业秩序和管理的重要岗位，其职责和工作内容如下：
1. 督促物业秩序管理工作的执行，确保公共区域的整洁和秩序。
2. 协调和安排物业秩序管理人员的工作，制定工作计划和安排值班时间表。
3. 对居民违规行为进行处理，包括制止噪音扰民、堵塞公共通道、乱倒垃圾等行为。
4. 对物业设施的维护和管理进行监督，及时发现并处理设施故障和损坏。
5. 组织开展物业秩序教育和宣传工作，提高居民的文明素质和社区意识。
6. 协助物业管理部门处理居民投诉和意见建议，维护良好的社区环境和居住氛围。
7. 定期检查公共区域的清洁情况，制定整改措施并跟踪整改情况。
8. 协助物业管理部门开展相关安全工作，确保小区安全和秩序。
9. 定期对物业秩序管理工作进行总结和分析，提出改进建议和措施，不断提升管理水平和服务质量。
秩序维护领班岗位说明书
9、完成上级领导交办的其它工作任务。
领导职责
对秩序维护部本班工作负领导责任
工作关系
直接上级
秩序维护部主管
直接下级
秩序维护员
权力范围
秩序维护部的管理、员工的培训与考核，并对所本班员工的管理有建议权。
岗位名称：秩序维护领班
年龄：25-35岁
岗 位 条 件
基本条件
文化程度
高中以上文化程度
3、熟悉各岗位职责、任务，掌握管理区域内安全工作的规律及特点；
4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系；
5、负责本班人员的考勤，处理执勤中遇到的问题，重大问题及时向管理处领导请示报告；
6、负责主持召开班务会，及时传达上级指示，并具体组织落实；
7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的行为负责；
4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系；
5、负责本班人员的考勤，处理执勤中遇到的Biblioteka 题，重大问题及时向管理处领导请示报告；
6、负责主持召开班务会，及时传达上级指示，并具体组织落实；
7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的行为负责；
8、负责抓好全班的训练工作；
秩序维护领班岗位说明书
岗位名称：秩序维护领班
年龄：25-35岁
岗 位 条 件
基本条件
文化程度
高中以上文化程度
资 历
2年以上物业安全管理经验
能力素质
责任心强，有较强的组织管理能力， 处理突发事件能力。
健康情况
良好
岗 位 职 责
1、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用；
秩序领班职责
秩序领班职责
1、负责主持本班日常工作，带领本班人员做好秩序维护工作；
2、负责巡视各岗位，防止出现安全隐患，并对各岗位工作做好记录；
3、负责本班人员的考核、考勤等工作，对不称职者上报主管处理；
4、负责组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习，检查各项规章制度的落实情况；
5、负责按时组织交接班，做好交接班记录工作，积极检查、督促本班队员执勤情况；
6、负责协助维修工定时开启园区景观水泵；
7、负责做好每周班会工作，并形成报告上报主管；
8、负责不定时对停车场车辆情况进行检查，对临时车辆进行统计；
9、完成上级领导交办的其他工作任务。
秩序维护领班职责
5、负责本班人员的考勤，处理执勤中遇到的问题，重大问题及时向管理处领导请示报告；
6、负责主持召开班务会，及时传达上级指示，并具体组织落实；
7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的行为负责；
8、负责抓好全班的训练工作；
9、声音：普通话发音标准
（二）
知识与技能要求
1、学历要求：高中以上学历
2、专业要求：退伍军人
3、工作经验：安全管理工作经验二年以上
4、职业资格/职称：无要求，有物业管理员岗位证书更佳
5、责任心强，有较强的组织管理能力， 处理突发事件能力。
秩序维护领班职责
职位名称
秩序维护领班
所属部门
管理处
定员
3人
直接上级职务
秩序维护部主管
直接下级职务
秩序维护员
所辖人员
所属员工
职位代码
工
责
1、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用；
2、负责主持本班工作，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好秩序维护工作；
3、熟悉各岗位职责、任务，掌握管理区域内安全工作的规律及特点；
9、完成上级领导交办的其它工作任务。
应负责任
对秩序维护部本班工作负领导责任
职务权限
秩序维护部的管理、员工的培训与考核，并对所本班员工的管理有建议权。
（一）
生理要求
1、年龄：40岁以下
2、性别：男
3、身高：170㎝以上
4、体重：与身高成正常比例
5、听力：正常
6、视力：正常
7、健康状况：体格健康
8、外貌：良好
秩序维护部岗位职责4篇
秩序维护部岗位职责4篇秩序维护部岗位职责1秩序维护部班长岗位职责一、认真学习法律、法规、和公司的各项规章制度，不断提高自身素质和业务水平。
二、服从命令，听从指挥，努力完成各项工作任务。
三、秩序维护部班长对秩序维护部队长负责，安排好日常的工作，同时作好考勤，检查工作情况，及时纠正偏差行为，并及时向队长汇报工作情况及提出合理有效的建议。
四、坚持原则，不徇私情，坚持廉政作风，认真维护公司规章制度的严肃性，对违法违规要坚决制止、纠正，及时处理和汇报。
五、掌握小区内部治安、消防情况，了解小区安保及防火工作特点，熟悉小区范围内的情况，妥善安排治安保卫、消防等工作。
六、主持班前会，向秩序维护员交代工作任务和提出注意事项，使队员的任务明确，责任清楚，并检查仪容仪表。
七、细心听取各方面意见与建议，接受各级管理人员的监督。
八、确保秩序维护员按规定的时间表值班，若有急事、生病要求请假时，安排替班人员补缺。
九不断巡查督导各岗位，检查秩序维护员履行岗位责任情况，发现问题及时处理、及时纠正。
十、检查巡逻当值记录是否正常，如有疑点，立即跟进了解情况。
十一、定时巡查公共区域及检查设施，若有损坏、丢失或有潜在危险，应立即通知队长采取适当措施，然后由队长向上级汇报。
十二、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。
十三、做好值班记录，每隔半小时巡查各岗位一次，检查岗位当值情况及配备设施，做好班次交接工作。
十四、随时注意小区各种不安全因素和可疑迹象，对进入小区范围的可疑人员进行布控，并及时报告上级进行处理。
十五、保持各岗位的通讯联系，及时应对突发事件，在紧急情况下，可按应急方案处理。
十六、做好公共物品的管理及交接工作。
十七、在队长的带领下，开展防火安全教育，并组织消防知识培训及考核工作。
十八、对装修装饰及临时施工实施监管。
十九、完成秩序维护部及公司领导交办的其它任务。
秩序维护部岗位职责2秩序维护部班长岗位职责认真学习法律、法规、和公司的各项规章制度，不断提高自身一、素质和业务水平。
秩序维护领班岗位职责
秩序维护领班岗位职责
1）对秩序维护主管负责，完成秩序维护主管（总领班）交办的各项工作任务。
2）严格执行岗位操作规程和交接班制度。
负责巡查各岗位工作情况，对违规、违章行为应要求其及时改正。
3）负责本班员工岗位培训工作的落实与考核。
4）负责本班意外事件的处理并及时上报。
5）负责落实消防器材和其他安防、技防设备的检查。
6）负责本班秩序维护装备的领用和保管。
7）负责做好秩序维护日常各类运行记录的收集、整合和归档工作
8）负责本班员工的绩效考核工作。
秩序维护部岗位设置及职责
秩序维护部岗位设置及职责一、目的明确秩序维护部的岗位编制及各岗位职责。
二、范围适用于服务处秩序维护部。
三、秩序维护部岗位设置四、秩序维护部岗位职责:秩序维护部负责维护销售中心公共秩序，是国家社会安全防范、精神文明建设、消防安全管理的重要辅助力量。
秩序维护部的主要任务是落实各项安全防范措施、消防管理制度、车辆交通管理制度，创造和谐、安全、舒适的生活和工作环境。
履行以下职责：1、负责销售中心所辖范围的安全防范工作；2、负责销售中心的消防管理和设备监控；3、负责销售中心的初始火灾事故的应急疏散和抢救；4、负责销售中心车辆管理和交通秩序的维护；5、负责销售中心外来人员的登记和管理；6、严格安全管理。
做好人员来访及出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查、出入大件物品验证等工作；7、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患；8、积极配合公安部门打击销售中心及周围发生的违法犯罪活动；9、负责对销售中心各部门人员进行治安与消防工作的宣传、指导和监督；10、抓好秩序队伍的业务培训。
五、秩序维护部主管职责1、负责物业服务处的安全管理工作。
及各项计划，并具体组织实施。
2、负责定时召开班组会议，及时传达贯彻公司指示。
3、负责抓好秩序维护员队伍的思想教育和作风建设，严格执行秩序维护员外出请销假制度。
4、组织开展秩序维护员的业务技能培训和考核工作。
每月负责员工的绩效考核。
5、及时发现并正确处理秩序维护员执勤中遇到的疑难问题，重大问题及时向管理处经理和公司领导报告。
6、对管理区域内发生的重大火灾事故，治安、刑事案件或秩序维护员玩忽职守、违章操作导致来访客户、工作人员投诉，以及由此造成的工作损失负管理责任。
7、健全并妥善保管工作人员档案资料，收集、掌握涉及销售中心安全工作信息。
8、坚持对各岗位工作情况进行日检，对各巡逻点进行月检。
9、采取各种有效预防措施，杜绝一切可控制事故的发生。
10、组织秩序维护员开展力所能及、健康向上的文化体育活动，充分调动秩序护员的工作积极性，保持安管队伍的健康稳定发展。
秩序维护部工作职责（通用5篇）
秩序维护部工作职责（通用5篇）秩序维护部工作职责篇1秩序维护部工作职责：1.24小时秩序维护。
2.项目内道路车辆交通管理。
3.24小时智能化安全监控服务。
4.防火、水浸及突发紧急事件处理。
5.消防管理。
6.秩序维护部的档案管理。
秩序维护部工作职责篇2出纳工作职责：1.办理现金收付和银行结算业务。
2.登记现金及银行存款账。
3.保管库存现金和各种有价证券。
4.保管有关印章、空白收据和空白支票。
5.积极配合银行做好对账、报账工作。
6.配合会计做好各种账务处理。
7.完成企业领导交办的其他相关工作。
秩序维护部工作职责篇3一、秩序维护主管1、在管理处负责人领导下，具体贯彻落实有关安全保卫工作方针、政策、法律、法规、法令及公司各项。
2、认真贯彻“预防为主，打防结合”的方针，结合管理处业务，积极防范，确保安全。
3、负责健全和完善保安工作规章制度，督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施，组织业务学习、军事训练，纠察保安风纪。
4、按照要求进行安全检查，发现隐患及时整改，一时难以解决的重大隐患，采取临时有效措施，确保安全。
5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故，必须及时上报，保护现场，积极配合公安机关勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理，查处一般性治安灾害事故。
7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作，配合机电班处理火警、火灾事故。
8、对阻碍工作人员执行公务，扰乱企业正常秩序或其他违法行为的，有权予以制止，直至扭送公安机关处理。
9、按标准管理停车场。
确保停车场票证、现金一一相符，车辆不损坏、丢失，门禁系统正常运作。
10、按照要求检查各类表格的填写情况，发现问题及时整改，并签字认可。
11、对本管理处不够严密和完善的方面，有责任向部门主管或公司领导建议，使其逐步严密、完善。
12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。
二、秩序维护员1、树立法制观念和纪律观念，严格遵守公司的各项规章制度。
2、忠于职守，敬业爱岗，保持高度的警惕性，认真负责地做好本职工作。
秩序维护员工作职责具体内容(29篇)
秩序维护员工作职责具体内容（29篇）秩序维护员工作职责具体内容（通用29篇）秩序维护员工作职责具体内容篇11、负责维持办公楼管理区域消防、治安、秩序处于良好状况，发现问题及时通报上级，并做好交接班记录;2、负责做好人员进出登记,查验车道机动车辆的行驶和停放，指挥交通、停车秩序;3、负责做好防火、防盗、防事故等工作;4、完成领导安排的其它临时性任务，以及服从公司工作调配;秩序维护员工作职责具体内容篇21、负责对巡逻区域内装修户进行检查，发现安全、消防隐患等问题，及时制止并立即上报;2、巡逻时发现有搬离贵重物品等情况时，应礼貌引导客户到中心开具物资搬运放行条;3、负责巡逻区域内设备、设施的巡查工作，发现问题立即上报;4、负责巡逻区域内可疑人员、物品的监督、询问工作，发现问题立即上报;5、负责劝离巡逻区域内推销商品、散发传单等闲杂人员;6、负责巡逻区域内环境卫生的监督检查工作;7、负责巡逻区域内各类突发事件的处理和汇报工作。
秩序维护员工作职责具体内容篇31、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;2、前台日常客户查询服务，来人来访登记工作，客户接待、咨询及信息处理与跟进;3、仪容仪表，包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行, 电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范，岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;4、接受客户咨询、投诉和建议，耐心解答，为客户提供有效的咨询指引，并按照相应流程给予客户反馈;5、观察大堂的设施及设备管理(例如：大堂灯光、电梯等)，品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况，应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;6、大堂秩序维护，密切关注大堂环境及大堂洁净，大堂设施及设备上严禁坐人，严禁抄录/拍摄公司水牌，发现形迹可疑的人员需及时制止;7、严格遵守公司的各项规章制度，无迟到、早退、脱岗、旷工现象，无行政违纪记录;8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的开展;9、其他上级交办的事项。
秩序维护部领班岗位职责(5篇材料)[修改版]
![秩序维护部领班岗位职责(5篇材料)[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/59b7f821b9f3f90f77c61bae.png)
第一篇：秩序维护部领班岗位职责秩序维护部领班岗位职责1、在秩序维护部经理的领导下，负责安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗位工作情况，及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况，及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作标准1、安排本班每天的具体工作，包括上岗执勤、公差勤务、请销假及制度的落实。
2、监督、指导本班人员执行上级的各项工作指令及公司规章制度。
纠正各岗位工作偏差，使所属人员达到公司要求。
3、早7：30—8：15站在正门台阶上监督正门执勤。
4、每天9:00、12：30、15：00检查楼内开窗情况，并报到客服。
5、队长每班对各岗位检查应不少于10次，并详细记录被检查人员岗位情况。
6、大堂接待人员下班与正门锁闭这个时间段内必安排一名安全员在大堂值班。
7、本班值勤情况要详细交接给接班队长并签字。
8、处理本班次发生的各类问题，处理时要保持清醒的头脑和冷静的态度，从公司角度出发妥善处理问题，始终要以一个服务者的身份来面对客户，权限范围以外的要及时向上级汇报。
9、每天早7：00将所有电梯、旋转门打开，晚18：00关闭银行旋转门。
10、每天巡查大厦各楼层，留意治安消防情况查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
11、周六、周日加强对21F、19F、10F、9F的巡视，上、下午对21F、19F、10F、9F的巡视不得少于两次。
屋内确认无加班人员，门锁好。
12、，（节假日为关闭）周一至周五走廊灯，电梯间灯巡楼时打开，17:30以后，大厦走廊灯，电梯间灯关闭。
秩序维护部消防领班1、负责大厦的消防管理工作，对大厦内的消防设施进行每日的巡视和检查，对存在的隐患及时汇报并提出整改意见。
2、不断完善消防管理的漏洞和不足，负责健全消防档案和各种消防记录表格的填写。
3、负责消防控制中心的管理，确保消防管理员的职责履行。
4、对控制中心的设备设施随时进行检查，对存在的问题及时进行更改。
秩序部领班岗位说明书
6、每天交班前督导本班各岗位做好卫生、及各项表格的填写；
7、负责落实部门主管所交办的（书面、口头）等各项工作，晚间当值班 期间代表公司接受业主、客户一般性的投诉，能及时解决的马上解决， 遇有重大事情发生，及时向上级主管汇报，对未落实的情况于次日下 班前书面做岀记录；
3、每班至少4次对岗位进行检查；并做好登记。
4・每周组织至少一次班共会,解决本班存在的问题，并和队员做好沟通 工作。
5・及时掌握所属队员的动态和和各方面的信息。如有异常情况及时采取 措施，不能处理的及时汇报给主管。
3、坚持及整改本班人员在工作中存在的问题；
4、每月初对园区内的消防设施、设备逬行一次巡查；
8、检查本班队员的岗位岀勤、仪容仪表、器材保养、工作态度、工作质
量情况，每月提岀本班员工考评意见；
10.完成上级交代的其它临时性工作工作。
3•每月对本班人员的岗位岀勤、仪容仪表、器材保养、内务卫生以及任职 能力、工作态度和服势质量等方面的情况逬行检查、考核；
4•对发生的紧急突发事件采取相应的应急措施，并及时向相关部门报告；
5.监督、检查各岗位的工作状况记录情况，对发现的问题及时处理，对需
要交办或应引起注意的问题做好移交，重大问题及时上报；
2・有一年以上物业管理经验,具备处理突发事件的能力和良好的沟通协 调能力.
3•忠诚，有上进心；有较强的责任心和协调能力。
4・有上岗证者和退伍军人优先。
岗位职责：
1.工作向秩序维护部主管负责，带领全班人员认真做好所管辖范围内的安
全工作；
2.熟悉秩序维护部工作手册及管理的范围，精通安保业努，掌握管理园内 的安全保卫工作情况，对重点部位加强防范；
物流园区物业秩序维护领班岗位职责
物流园区物业秩序维护领班岗位职责
1、督促全班人员着装整齐，提前15分钟上岗，文明值勤、礼貌待人，树立良好的形象，检查和纠正本班人员执勤中的违规行为。
2、每天召开班前会，准确传达服务中心和部门的各项工作要求和安排，并负责具体落实。
3、督促和检查本班人员的日常工作，并对因管理失误造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
4、检查本班人员的值勤和巡查情况，发现问题及时纠正，并做好检查记录。
教育员工忠于职守，加强工作责任心，不断调动大家的工作积极性。
5、检查各种器材的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证其正常使用状态。
6、教育员工加强协作，团队互助，正确处理与业主及其他部门之间的问题和矛盾。
7、负责对本班人员的考评，随时掌握人员的思想动态。
做好全班的月度和年度考评，有权对员工的工作情况提出处理意见。
8、与业主保持良好的关系，注意收集业主和居民对物业公司的各种意见，及时向上级反映，对于业主和居民的疑问，尽量做好解释工作。
9、发现公共区域的设施设备损坏，应及时向工程维修部门报修。
10、与同事保持良好的合作关系，注意团结，发挥团队精神。
11、完成服务中心交办的其他任务。
秩序领班岗位职责
秩序领班岗位职责秩序领班是一个负责管理和维护秩序的重要职位。
他们通常在公共场所，如学校、商场、医院、机场等承担着确保秩序的重要责任。
一个优秀的秩序领班需要具备一定的管理技能和沟通能力，以便有效地组织和指导工作。
首先，秩序领班需要负责制定并实施秩序维护的策略和措施。
他们需要了解场所的规章制度，并根据实际情况制定适当的措施来维护秩序。
例如，在学校，他们可能需要制定学生进出校园的规定和管理措施。
在商场，他们可能需要制定购物车使用和停车规定等。
其次，秩序领班需要指导和培训下属员工，确保他们理解并遵守工作规章制度。
他们需要提供必要的培训，使员工了解自己的职责，并掌握必要的技能和知识。
例如，秩序领班可能需要对员工进行培训，使他们能够有效地处理观众在音乐会或体育赛事中引发的骚乱。
同时，秩序领班需要监督员工的工作，并确保他们按照规章制度执行任务。
他们应该巡视各个岗位，并及时处理和解决发生的问题。
例如，在医院，秩序领班可能需要监督警卫人员，确保他们在门诊部门和急诊室保持秩序。
此外，他们还需要与其他部门、如保安部门或巡逻警察等进行密切合作，以确保整个场所的安全和秩序。
秩序领班还需要与公众进行有效的沟通，并提供必要的帮助和指导。
他们应该具备良好的沟通能力，并能够耐心地回答公众的问题和解决他们的补偿。
例如，在机场，秩序领班可能需要帮助旅客解决航班延误或丢失行李的问题。
另外，秩序领班还需要记录和报告发生的安全和秩序问题，并与上级主管或相关机构进行沟通。
他们需要及时向相关方面汇报情况，以便采取适当的措施来解决问题。
例如，在商场，秩序领班可能需要记录和报告关于盗窃或纠纷的情况，以便商场管理层采取必要的措施。
最后，秩序领班还需要确保自己和员工始终保持高度警惕和专业的工作态度。
他们应该严格要求自己和下属，遵守职业道德和行为准则，并且在工作中保持高度的责任心和敬业精神。
综上所述，秩序领班在维护秩序和确保场所安全方面承担着重要的责任。
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处理本班次发生的各类问题，处理时要保持清醒的头脑和冷静的态度，从公司角度出发妥善处理问题，始终要以一个服务者的身份来面对客户，权限范围以外的要及时向上级汇报。
每天早7: 00将所有电梯、旋转门打开，晚 18： 00关闭银行旋转门。
10、每天巡查大厦各楼层， 留意治安消防情况查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大 厦。
11、周六、周日加强对 21F 、19F 、10F 、9F 的巡视，上、下午对 21F 、19F 、10F 、9F 的巡视不得少于两次。
屋内确认无加班人员，门锁好。
12、，（节假日为关闭）周一至周五走廊灯，电梯间灯巡楼时打开，17:30以后，大厦走廊灯,电梯间灯关闭。
岗位职责秩序维护部领班1在秩序维护部经理的领导下，负责安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗位工作情况，及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况，及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作标准安排本班每天的具体工作，包括上岗执勤、公差勤务、请销假及制度的落实。
2、 监督、指导本班人员执行上级的各项工作指令及公司规章制度。
纠正各岗位工作偏差, 使所属人员达到公司要求。
3、 早7: 30— & 15站在正门台阶上监督正门执勤。
4、 每天9:00、12： 30、15： 00检查楼内开窗情况，并报到客服。
5、队长每班对各岗位检查应不少于 10次，并详细记录被检查人员岗位情况。
6、 大堂接待人员下班与正门锁闭这个时间段内必安排一名安全员在大堂值班。
7、 本班值勤情况要详细交接给接班队长并签字。
9、处理本班次发生的各类问题，处理时要保持清醒的头脑和冷静的态度，从公司角度出发妥善处理问题，始终要以一个服务者的身份来面对客户，权限范围以外的要及时向上级汇报。
每天早7: 00将所有电梯、旋转门打开，晚 18： 00关闭药店旋转门。
10、每天巡查大厦各楼层， 留意治安消防情况查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大 厦。
11、周六、周日加强对 21F 、19F 、10F 、9F 的巡视，上、下午对 21F 、19F 、10F 、9F 的巡视不得少于两次。
屋内确认无加班人员，门锁好。
秩序维护部消防领班1负责大厦的消防管理工作，对大厦内的消防设施进行每日的巡视和检查，对存在的隐患及时汇报并提出整改意见。
2、不断完善消防管理的漏洞和不足，负责健全消防档案和各种消防记录表格的填写。
3、负责消防控制中心的管理，确保消防管理员的职责履行。
4、对控制中心的设备设施随时进行检查，对存在的问题及时进行更改。
5、起草和制定有关消防宣传方面的文本材料。
6、对消防栓完好情况、卫生情况进行全面检查，对存在的缺陷组织责任人进行完善。
7、对消防自动系统进行检查和测试，填写记录表格。
8、收集并检查各种记录表格的填写情况，按日期进行整理，对存在的缺陷进行整改和处理。
9、组织员工进行消防知识和演练培训。
工作标准安排本班每天的具体工作，包括上岗执勤、公差勤务、请销假及制度的落实。
2、监督、指导本班人员执行上级的各项工作指令及公司规章制度。
纠正各岗位工作偏差, 使所属人员达到公司要求。
3、 早7: 30— & 15站在正门台阶上监督正门执勤。
4、 每天9:00、12： 30、15： 00检查楼内开窗情况，并报到客服。
5、 队长每班对各岗位检查应不少于 10次，并详细记录被检查人员岗位情况。
6、大堂接待人员下班与正门锁闭这个时间段内必安排一名安全员在大堂值班。
7、本班值勤情况要详细交接给接班队长并签字。
9、12、，（节假日为关闭）周一至周五走廊灯，电梯间灯巡楼时打开，17:30以后，大厦走廊灯,电梯间灯关闭。
秩序维护部员工通道岗位岗位职责10、 负责能力范围内的服务协调工作。
11、 负责员工考勤的监督工作。
12、 完成领导交代的其他事项。
工作标准岗位卫生1、值勤桌内不准存放任何个人物品，值勤用品整齐摆放。
2、值勤桌应保持清洁，无灰尘，显示材料本色。
3、确保交班时卫生符合标准，否则不予以交接，接班人员进行检查并且在交接记录上签字 确认，如果不进行签字确认，出现问题由接班人承担。
交班准备1、整理岗位所有物品、清理岗位卫生，准备交接。
2、总结本班值勤情况、以及领导交代事项、客户交代事项及寄存物品，准备交接。
值勤规范1、每天站立工作时间： 7 : 00—— 8: 00 8 : 00—— 18： 00夜班坐岗工作时间：18 : 00―― 7: 00 2、站岗标准：保持良好军姿、面带微笑、有人公司领导或者客户出入必须清晰、亲切的问候——早上好、中午好、下午好。
3、严格控制物品出入，严格履行放行条和电梯使用规定,4、维护员工通道秩序，大宗物品出入应协调运输人将物品摆放好，避免造成出入口堵塞,影响正常通行、影响形象。
5、处理任何情况时全部使用礼貌用语，避免同任何人发生冲突，影响公司形象。
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8 9负责进出人员身份识别及处理。
负责进出物品的检查及放行条核实工作。
负责对电梯使用计划的核实。
负责消防电梯的控制工作。
负责对电梯使用进行看护，避免损坏。
负责对所辖设备的报修。
负责大厦后侧的协助看护工作。
负责第一时间将客户提出的建议反馈给部门经理。
负责力所能及的客户服务工作。
做好解释宣传、联系和劝解工作。
6力所能及的协助客户处理问题，为客户服务、7时刻兼顾岗位，不允许出现私自离岗，对客服务时应兼顾岗位安全。
、严格控制人员出入，对不认识的人员认真询问。
9每天对非办公时间进出大厦的人员严格登记，包括公司领导和客户在内，知道名字的直、接登记，不知道名字的要礼貌的进行询问。
五、岗位服务1第一时间发现客户，迅速起立、亲切问候、适时为客户开门，并用手势示意: “请进”，或者适时为客户叫梯。
2、如客户手中有重物，第一时间接过，等客人上电梯以后交给客人。
3、热情回答客户的咨询，不了解事项主动帮助联系，或呼叫队长对事情进行跟近。
4、遇到需要帮助的客户，应第一时间联系队长对客户进行帮助。
5、首问负责，对客户提出的问题或帮助，要进行跟近和回访。
6、随时发现需要帮助的客户，及时联系相关人员进行帮助。
秩序维护部外围岗岗位职责1.负责协调车辆指挥停放。
2.负责车位控制，避免外部车辆停放3.负责车场设施操作使用。
4.负责外围大理石看护，避免损坏无责任人。
5.负责对客户倒车的指挥工作。
6.负责提示客户相关安全事宜。
7.负责协助客户提取重物。
8.负责处理力所能及的突发事件。
9.负责及时汇报能力范围以外的突发事件。
10.负责事件处理结果的跟进工作。
11.自觉拾起可见的成块垃圾。
12.发现卫生不合格及时联系外围保洁员进行清理。
13.及时劝离在车场扎堆人员。
14.及时发现并清理发布广告人员。
15.及时劝离衣冠不整及讨要人员。
16.负责楼内施工监护工作。
17.负责内部客户供水工作。
工作标准接班1、到达正门中间位置，以标准的军姿站好，等待交接班。
2、当交班人到达交班位置站好以后，接班人员其中一人下达敬礼的口令，待交班人员还礼后将臂放下进面部表情严肃。
行交接，交接时始终保持良好军姿，严禁说笑，3、交接完毕以后，其中一名接班人员下达向左、向右转的口令, 然后下达“齐步走”的口令，到达指定位置值勤。
交班准备1、交班前10分钟对车场进行全面检查，并总结交接问题。
2、待接班人员出现在视线时，以标准的齐步到达交班指定位置, 站好等待交班。
3、交接时，待接班人员敬礼后进行还礼，然后进行交接，交接时身体保持良好军姿。
下岗1交接完毕后，待接班人员到达指定值勤位置以后，其中一人下达“向左转”的口令，然后下达“齐步走”的口令。
2、行走路线：沿大厦正门人行道一一大厦东侧一一大厦后侧缓台一一员工通道3、下岗以后不准直接离开办理个人事情。
备勤1随时保持备勤室卫生清洁，严格按照相关管理规定履行职责。
2、确保高度在位，外出必须同队长请假，否则按矿工处理。
3、备勤室应确保1人随时在位，保持对讲机联络畅通。
（队长指定规则，并明确）4、随时完成公司安排的临时任务，高标准、高效率、严要求。
岗位服务1迅速发现进场车辆，跑步到达停车位置，体现出热情和主动。
2、以规范、标准的动作实施指挥，体现出对客户的尊重3、车辆停好后按下列程序开展工作：迅速打开主座位车门一一微笑问候一一提示带高贵重物品一一发现或询问“有什么可以帮助的”（如果有热情、主动的进行帮助或者呼叫队长帮忙-------- 轻轻的为客人关闭车门一一待客人离开后回到自己岗位4、第一时间发现离开大厦的客人，迅速跑到客人车辆停放位置，按下列程序开展工作：问候客人一一帮客人打开车门一一客人上车后微笑说再见, 辆一一挥手向并提示客人慢行一一为客人疏导车客人道别一一回到自己岗位6、热情主动帮助问路人员，提升大厦的社会效应。
7、礼貌对待所有发生交流人员，体现内在修养，提升大厦形象。
车辆管理1有车辆到来时要主动跑步至车前，用手势引导车辆到停车泊位，车辆停放方式为车头向外，无车辆时采用跨立或立正姿势。
2、对于不服从管理的车辆首先自身礼节礼貌做到位，然后采取灵活的处理方式，不得与车主发生冲突。
3、认真巡视车场，禁止闲人员靠近，对可疑人员要进盘问。
4、车辆离场时要小心疏导，避免发生事故。
5、对大厦及周边治安秩序、楼体安全、环境卫生进行维护，有杂物时通知保洁人员及时清扫。
秩序维护部控制中心岗位职责1.负责熟悉操作控制中心所有设备及消防联动控制台的监测和操作。
2.负责对报修工作做好记录，并通知维修部维修。
3.接到火灾报警、系统报警、通过显示屏看报警性质，立即通知当班领班去现场查看。
4.如核查属误报，将主机报警点复位。
5.负责楼层监控工作，发现可疑人员及其它情况立即通知领班前去处理。
6.负责货梯有货运出时，呼叫该岗位秩序维护员前去查看。
7.负责认真观看监控电视屏幕，及时发现楼层情况。
8.负责制止无关人员进入消防控制中心。
9.负责及时启用电梯对讲与困梯人员联系，安慰困梯人员。
负责通知维修人员前去解困，做好监控记录。
10.负责17点以后接听客服电话并及时处理，并跟踪反馈。
如处理不了向主管领导汇报。
11.负责对各楼层吸烟人员，并及时通知最近人员前去制止。
12.负责客户调看录像，并作相应登记。
13.负责对监控设备的保养及消防器材的保养。
14.发现监控设备出现故障并及时通知维修部前去维修。
15.负责按规定播放背景音乐及宣传片。
16.负责按客户要求播放宣传片以及客服通知的临时宣传片。
17.完成上级交代的各项任务。
工作标准1整理岗位所有物品、清理岗位卫生，准备交接。
2、总结本班值勤情况、以及领导交代事项、客户交代事项及寄存物品，准备交接。
3、距离交接班5分钟，交班人员准备好相应交接内容和物品，打开控制中心门锁，站（按军姿标准）在控制中心中间部位、面向屏幕等待交接，当接班人进入以后, 标准向左转。