2016秋季北邮市场营销学第二次阶段作业
市场营销学第二次记分作业答案2016秋
一、单选题1、实验法最适宜（）。
A.收集描述性信息B.实地观察C.收集因果方面信息D.专家调查2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品3、不属于市场细分有效标志的是（）A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。
A.宽度B.深度C.长度D.相关性5、决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（）A.品牌策略B.品牌使用者策略C.品牌延伸策略D.品牌化策略6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（）A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者7、下列不属於形式产品的是（）A.品牌B.特色C.质量D.保证8、企业提高竞争力的源泉是（）A.质量B.价格C.促销D.新产品开发9、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。
A.阵地防御策略B.对抗定位策略C.非价格竞争策略D.避强定位策略11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研12、市场需求是（）A.需求量B.一个函数C.一个固定的数D.不可控因素13、产品成长期的特点是（）A.产品被大多数买主接受B.销售量迅速增长C.利润率迅速增长并达到顶峰D.竞争十分激烈14、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。
A.市场营销信息系统B.单一来源调研系统C.市场营销数据库系统D.决策支持系统15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（）A.无差异性营销策略B.无差异性和差异性营销策略C.集中性市场策略D.无差异性或集中性营销策略16、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分17、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）A.集中性营销策略B.目标市场营销C.差异性营销策略D.市场渗透18、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
16北邮市场营销学阶梯作业二
一、判断题（共2道小题，共20.0分）1.产品的平均成本是由分摊到单位产品上的固定成本与单位产品的变动成本构成。
2.1.正确2.错误知识点:阶段作业二学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:3.一个产品一旦出现衰退现象，就应尽快地将它放弃。
4.1.正确2.错误知识点:阶段作业二学生答案:[B;]标准答案:B;得分:[10]试题分值:10.0提示:二、多项选择题（共4道小题，共40.0分）1.与其它促销工具相比，公共宣传的特点是（）。
2.1.高度可信2.消除防卫3.艺术表现力强4.成本比较高5.影响面广知识点:阶段作业二学生答案:[A;B;E;]标准答案:A;B;E;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.适合采用间接分销渠道的有（）。
2.1.罐装饮料2.化妆品3.大型机械4.笔记本电脑5.食品知识点:阶段作业二学生答案:[A;B;D;E;]标准答案:A;B;D;E;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.如果一个企业有5条产品线，各条产品线包含的产品项目总数是20，每条产品线的平均产品项目数为4，那么，下列说法正确的是（）。
2.1.产品组合的宽度是52.产品组合的宽度是43.产品组合的长度是54.产品组合的长度是205.产品组合的深度是20知识点:阶段作业二学生答案:[A;D;]标准答案:A;D;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.市场营销控制主要包括（）。
2.1.年度计划控制2.获利性控制3.质量控制4.成本控制5.战略控制知识点:阶段作业二学生答案:[A;B;E;]标准答案:A;B;E;得分:[10]试题分值:10.0提示:三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）1.某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1000万元，如果加成率定为20%，用加成定价法确定的甲产品单价是（）元。
2.1.102.12.53.154.18知识点:阶段作业二学生答案:[C;]标准答案:C;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是( )。
市场营销学在线作业二答案范文
市场营销学在线作业二答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）V1. 不属于市场细分有效标志的是（）。
A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性满分：4 分2. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。
A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少满分：4 分3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。
A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送满分：4 分4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润满分：4 分5. 生产观念强调的是()。
A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜满分：4 分6. 以现有产品开发新市场，这是()战略。
A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发满分：4 分7. ()市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者满分：4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品满分：4 分9. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。
A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化满分：4 分10. “酒香不怕巷子深”是一种()观念。
A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销满分：4 分11. 产品生命周期中在（）购买者一般较多。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分：4 分12. 产品价格低，其营销渠道就应()。
A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽满分：4 分13. ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性满分：4 分14. 下列产品（）富有弹性。
A. 大米B. 肥皂C. 家电D. 食盐满分：4 分15. （）是企业实行目标市场营销的基础。
《市场营销学》第2阶段在线作业
答题要求:每题只有一个正确的选项。
1(5.0分)市场营销学第二次“革命”的标志是提出了（）的观念。
•A)以消费者为中心••B)以生产者为中心••C)市场营销组合••D)网络营销•（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
供应商••B)中间商••C)广告商••D)经销商•市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）。
•A)问号类••B)明星类••C)奶牛类•瘦狗类•在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于：•A)探测性调研••B)描述性调研••C)因果关系调研••D)定期性调研•无5(5.0分)认识需要是生产者用户购买决策的（）。
•A)终点••B)中间点••C)起点••D)中介点•采用无差异性营销战略的最大优点是：•A)市场占有率高••B)成本的经济性••C)市场适应性强••D)需求满足程度高•按照不同的职能，非营利组织可分为：•A)履行国家职能的非营利组织••B)促进群体交流的非营利组织••C)提供社会服务的非营利组织••D)AB和C•市场营销的实质是：•A)刺激需求••B)需求管理••C)生产管理••D)销售管理•大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。
•A)智慧••B)经验••C)感觉••D)能力•有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为：•A)习惯性的购买行为••B)多样性的购买行为••C)减少失调感的购买行为••D)复杂的购买行为•答题要求:判断下列说法是否正确。
11(5.0分)文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
•A) 正确•B) 错误错误企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。
•A) 正确•B) 错误正确市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。
•A) 正确•B) 错误错误同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
《市场营销学》第2阶段在线作业
答题要求:每题只有一个正确的选项。
1(5.0分)市场营销学第二次“革命”的标志是提出了（）的观念。
•A)以消费者为中心••B)以生产者为中心••C)市场营销组合••D)网络营销•（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
供应商••B)中间商••C)广告商••D)经销商•市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）。
•A)问号类••B)明星类••C)奶牛类•瘦狗类•在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于：•A)探测性调研••B)描述性调研••C)因果关系调研••D)定期性调研•无5(5.0分)认识需要是生产者用户购买决策的（）。
•A)终点••B)中间点••C)起点••D)中介点•采用无差异性营销战略的最大优点是：•A)市场占有率高••B)成本的经济性••C)市场适应性强••D)需求满足程度高•按照不同的职能，非营利组织可分为：•A)履行国家职能的非营利组织••B)促进群体交流的非营利组织••C)提供社会服务的非营利组织••D)AB和C•市场营销的实质是：•A)刺激需求••B)需求管理••C)生产管理••D)销售管理•大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。
•A)智慧••B)经验••C)感觉••D)能力•有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为：•A)习惯性的购买行为••B)多样性的购买行为••C)减少失调感的购买行为••D)复杂的购买行为•答题要求:判断下列说法是否正确。
11(5.0分)文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
•A) 正确•B) 错误错误企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。
•A) 正确•B) 错误正确市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。
•A) 正确•B) 错误错误同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
北邮-市场营销-网络营销-第二次阶段作业答案
一、判断题（共5道小题，共50.0分）1.网络营销是通过购物的情景变换将产品直接介绍给终端用户以获取利润。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业2学生答案:[B;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:2.3.网络企业在重大活动时机，例如奥运会、世界杯、新年等发动网络广告攻势，使其产品一举成名，这是网络广告的时限策略。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业2学生答案:[B;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:4.5.利用E-mail促销是网络企业经常采用的促销方式，E-mail地址的获取有软件搜索和利用邮件列表获取两者方式，取得的效果都非常得好。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业2 学生答案:[B;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:6.7.为预防网络营销近视，正确的网络营销战略应注重比销售更重要的因素：创造利润和建立长期关系。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业2学生答案:[A;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:8.9.网络营销改变了企业的竞争方式、竞争基础和竞争形象。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业2学生答案:[A;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:10.二、单项选择题（共5道小题，共50.0分）1.下面属于现代虚拟社会消费者的新需求的是（）。
A.社交B.尊重C.交流D.好奇知识点: 阶段作业2学生答案:[C;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:2.3.下面属于网络营销近视的是（）.A.利用网络提高销售率B.利用网络创造利润C.利用网络宣传企业D.利用网络建立与消费者的密切关系知识点: 阶段作业2学生答案:[A;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:4.当企业将自己的产品试图打入虚拟市场时，应采取的目标市场定位策略是（）.A.对峙性定位B.回避性定位C.初次定位D.重新定位知识点: 阶段作业2学生答案:[C;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:5.网络促销的对象包括产品的使用者和（）。
中国石油北京《市场营销学(含实践)》第二次在线作业
D、行为细分
第3题 把服装市场划分为“传统型”、“新潮型”、“严肃型”和“活泼型”采取的市场细分依据是（ ）。
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
第4题 用收入（低、中、高）、年龄（幼、少、中、青、老）和性别（男、女）三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划分为（ ）个细分市场。
A、基本功能
B、质量
C、商标
D、售前和售后服务
第13题 一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有（ ）。
A、一条
B、三条
C、十七条
D、八条
第14题 日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些构成了（ ）。
A、十
B、二十四
C、三十
D、四十八
第5题 有效的市场细分必须具备以下条件（ ）。
A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小等
B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性等
C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D、市场具有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性等顾客
B、一次性包装策略
C、组合包装策略
D、再使用包装策略
第19题 可口可乐公司的老板说，假若他的公司一夜之间被付之一炬，他第二天就可以从国际银行贷款数十亿美元重新开始。他凭借的是（ ）。
A、企业形象
B、商标
C、标准色
D、品牌
第20题 品牌中可以用语言称呼的部分叫（ ）。
A、品牌名称
第17题 宝洁公司在中国市场上销售的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等三个品牌，这种做法属于（ ）。
北邮 投资学 第二阶段作业
知识点:
阶段作业二
学生答
标准答
案:
[A;]
A
案:A
试题分
得分:
[2]
2.0
值:
契形形态是一种反转形态。（ ）
13.
1.正确
2.错误
知识点:
阶段作业二
学生答
标准答
案:
[B;]
标案准:答B
试题分
得分:
[2]
值:2.0
14.
圆弧顶是一种整理形态。（
）
15.
1.正确
2.错误
知识点:阶段作业二
学生答
标准答
6.
1.正确
2.错误
知识点
:阶段作业二
学生答
案:
[A;]
标准答
案:
A
得分:
[2]
试题分
值:
2.0
7.
（错误）
8.
利率与证券价格显正向变动。（
）
9.
1.
正确
2.
错误
知识点
:阶段作业二
学生答
案:
[A;]
标准答
案:
B
得分:
[0]
试题分
值:
2.0
10.
证券投资风险分为系统风险和非系统风险。（ ）
11.
1.正确
案:[B;]
D
案:B
试题分
得分: [2]
2.0
值:
16.
K下穿D时，金叉出现，是买入信号。（ ）
17.
1.正确
2.错误
案:得分: [2]
18.
双头的第一个头部的成交量往往大于第二个头部的成交量。（ ）
北邮远程市场营销学_第一二三四阶段作业
北邮远程市场营销学_第一二三四阶段作业第一阶段一、判断题（共3道小题，共30.0分）1. 产业市场具有购买者数量少、购买量大的特点。
A. 正确B. 错误2. 对于洗衣粉、食盐之类的产品，消费者购买决策受相关群体的影响大。
A. 正确B. 错误3. 亚文化群包括民族亚文化群、宗教亚文化群和地理区域亚文化群。
A. 正确B. 错误二、多项选择题（共3道小题，共30.0分）1.下列属于现代营销观念的有（）。
A. 生产观念B. 社会营销观念C. 产品观念D. 推销观念E. 市场营销观念2.影响消费者购买行为的主要因素包括（）。
A. 社会文化因素B. 政治因素C. 心理因素D. 技术因素E. 个人因素3.下列关于市场经营观描述正确的是（）。
A. 产品观念属于传统营销观念B. 现代营销观念是以生产者为中心C. 传统营销观念的起点是市场D. 现代营销观念是以消费者为中心E. 社会市场营销观念强调顾客、企业、社会三者利益的统一三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）1.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。
A. 地理亚文化B. 种族亚文化C. 宗教亚文化D. 民族亚文化2.在影响消费者购买行为的诸因素中，属于个人因素的是（）。
A. 动机B. 家庭C. 态度D. 经济状况3.根据恩格尔定律，恩格尔系数下降，说明该国家或地区的生活水平（）。
A. 提高B. 下降C. 不变D. 不能确定4.强调“以质取胜”的经营观念属于（）观念。
A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销第二阶段一、判断题（共4道小题，共40.0分）1. 前向一体化策略是指企业控制供应商，使供应和生产一体化的增长策略。
A. 正确B. 错误2. 市场细分理论是由美国营销学家温德尔・斯密斯提出的。
A. 正确B. 错误3. 相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上同类产品的销售总量之比。
A. 正确B. 错误4. 采用避强定位方式会给企业带来较大的风险。
北邮市场营销阶段作业
北邮市场营销阶段作业⼀、判断题（共3道⼩题，共30.0分）1. (错误)产业市场具有购买者数量少、购买量⼤的特点。
A. 正确B. 错误2.3. (错误)⽣产资料的购买决策⼀般具有可诱导性。
A. 正确B. 错误4.5. (错误)市场的基本活动是供求关系。
A. 正确B. 错误6.⼆、多项选择题（共3道⼩题，共30.0分）下列因素中属于微观营销环境的是（BDE ）。
A. 经济B. 供应商C. 技术D. 竞争者E. 社会公众2.下列属于现代营销观念的有（）。
A. ⽣产观念B. 社会营销观念C. 产品观念D. 推销观念E. 市场营销观念3.影响消费者购买⾏为的主要因素包括（）。
A. 社会⽂化因素B. 政治因素C. ⼼理因素D. 技术因素E. 个⼈因素4.三、单项选择题（共4道⼩题，共40.0分）1.中国⼈的⼝味⼤体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是⼀种（）现象。
A. 地理亚⽂化B. 种族亚⽂化C. 宗教亚⽂化D. 民族亚⽂化2.3. (错误)以市场营销观念为导向的企业所采取的营销⼿段是（）。
A. 销售与促销B. 改良产品C. 整体营销D. 提⾼劳动⽣产率4. (错误)在影响消费者购买⾏为的诸因素中，属于个⼈因素的是（）。
A. 动机B. 家庭C. 态度D. 经济状况5.居民从各种来源所获得的总收⼊减去直接缴纳的各项税款和⾮税性负担的余额称为（）。
A. ⼈均国内⽣产总值B. 个⼈收⼊C. 个⼈可⽀配收⼊D. 个⼈可任意⽀配收⼊6.、判断题（共3道⼩题，共30.0分）1. 产业市场具有购买者数量少、购买量⼤的特点。
A. 正确B. 错误2.3. (错误)亚⽂化群包括民族亚⽂化群、宗教亚⽂化群和地理区域亚⽂化群。
A. 正确B. 错误4.5. (错误)市场的基本活动是供求关系。
A. 正确B. 错误6.⼆、多项选择题（共3道⼩题，共30.0分）1. (错误)如果你要为你的公司做外部市场营销环境的调查，你最可能需要的内容包括（）。
北邮市场营销基础阶梯作业二
5.0
提示:
20
顾客在购买电视机时，往往要考虑品牌、质量、款式、特色等，这些属性都属于整体产品中的（ ）。
1核心产品
1形式产品
1附加产品
1期望产品
知识点:
第二次阶段作业
学生答案:
[B;]
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
提示:
17
企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为( )。
1品牌延伸
1品牌转移
1品牌定位
1品牌重新定位
知识点:
第二次阶段作业
学生答案:
[A;]
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
18
随着科学技术的发展，新产品或新的代用品出现，将使顾客的消费习惯发生改变，转向其他产品，从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。此时，产品进入了寿命周期阶段的( )。
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
5
期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。
1正确
1错误
知识点:
第二次阶段作业
学生答案:
[B;]
得分:
[5]
试题分值:
5.0
提示:
二、多项选择题（共5道小题，共25.0分）
6
人员推销的缺点主要表现为( )。
1没有灵活性
1无法促成买卖双方形成良好的关系
1尾数定价策略
1招徕定价策略
1产品组合定价策略
知识点:
第二次阶段作业
学生答案:
[A;C;D;]
得分:
[5]
试题分值:
5.0
2016年市场营销学(第2版)_在线作业1234
成绩管理在线作业进行中的未开始的0已过期的成绩详细信息序号时间成绩状态查看12014-08-22 20:20:06100.0结束返回市场营销学（第2版）-在线作业_C 用户名：W320902141132最终成绩：100.0 一单项选择题1.以成本为中心的定价方法是（）。
成本导向定价法竞争导向定价法需求导向定价法需求差异定价法本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：成本导向定价法知识点：7.3 定价方法2.下列哪项不属于企业提高价格的原因？（）发生通货膨胀追求利润市场供不应求成本上升本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：追求利润知识点：7.4 定价策略3.分销渠道内组织结构包括：传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和（）。
经济系统连续系统控制系统多渠道分销系统本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：多渠道分销系统知识点：8.1 分销渠道及其类型4.分销渠道提供的主要效用有（）。
媒介交易运转实体时间效用周转资金本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：时间效用知识点：8.1 分销渠道及其类型5.在渠道结构中，按有无中间商的差异，把渠道分为（）。
单渠道和多渠道直接渠道和间接渠道宽渠道和窄渠长渠道和短渠道本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：直接渠道和间接渠道知识点：8.1 分销渠道及其类型6.直接渠道的主要优点不包括（）。
周转迅速网络分散渠道成本低获取消费者信息及时本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：网络分散知识点：8.1 分销渠道及其类型7.非店铺零售方式不包括（）。
自动售货机售货亭电子零售便利店本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：便利店知识点：8.2 批发商与零售商8.分销渠道的战略目标不包括（）。
控制目标成本目标利润目标资本目标本题分值： 5.0用户得分： 5.0用户解答：利润目标知识点：8.3 分销渠道的设计决策9.糖果、香烟、口香糖、流行杂志等便购产品多采用（）。
市场营销学形考册第二次作业小组讨论
市场营销学形考册第二次作业小组讨论第6章市场营销调研第一节市场营销信息系统什么是市场营销信息系统?一、市场营销环境市场营销信息系统的涵义。
相关环境包括宏观环境与微观环境，企业主要应收集与研究人口、价格水平、消费方式等数据，以及竞争者的过去、现状与未来等有关信息。
二、市场营销信息系统的构成市场营销信息系统由四个子系统构成：内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统、市场营销分析系统。
(一)内部报告系统。
该系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等各种反映企业经营现状的信息。
(二)市场营销情报系统。
(三)市场营销调研系统。
其主要任务是收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息。
(四)市场营销分析系统。
三、营销管理人员管理人员在获取信息方面所表现出的作风是有明显差异的。
理想的市场营销管理人员应具备的素质。
(二)理想的市场营销信息系统。
一个理想的市场营销信息系统一般应具备如下素质：1.它能向各级管理人员提供从事工作所必需的一切信息。
2.它能够对信息进行选择，以便使各级管理人员获得与他能够且必须采取的行为有关的信息。
3.它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。
4.它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。
5.它所提供的信息一定是最新的，并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最容易了解和消化的。
第二节市场营销调研过程一、市场营销调研(一)市场营销调研的涵义与内容。
所谓市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
最主要的研究活动有：市场特性的确定、潜在市场的开发、市场占有率分析、销售分析、竞争。
(二)市场营销调研技术。
定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。
定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点。
它并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识。
二、市场营销数据的收集经过编排、加工处理的数据，称为二手数据;企业首次亲自收集的数据，称为一手数据或原始数据。
精品文档市场营销2 (2)
市场营销学第二阶段作业（专）第四章市场调研与预测一、单项选择题：(在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
)1.“订单——发货——账单”的循环是（ C ）的核心。
A.营销情报系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统2. 邮寄问卷的优点之一是( A )A.经济B.迅速C.及时D.反应率高3（ A ）是指应用各种科学的调查方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。
A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.市场考察4.二手资料与原始资料相比，其主要优势是（ C ）A.可以直接使用B.具有更高的标准性C.获得成本较低D.含有更多的有效信息5. “德尔菲”法是（ C ）的预测方法A.时间序列分析B. 购买者意向调查C. 征求专家意见D.定量二、多项选择题：（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内）1．（AB ）等提问项目设计得比较合理。
A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”B.“请问你们家最近一年内是用什么牌子的电视机？”C.“你觉得这种产品的价格合理吗？”D.“海尔冰箱连续三年荣俱冰箱榜首，你觉得他怎么样？”2.运用调查法收集原始资料，具体可以采用（ABC ）方法．A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.观察法3.问卷的开头主要包括（ ABD ）。
A.问候语B.填表说明C.正文D.问卷编号4.市场预测中，专家意见法的优点（AC）。
Ａ．预测成本低Ｂ．责任较为集中Ｃ．预测过程快Ｄ．专家意见能反映客观事实三、名词解释:1. 市场营销信息系统：指有计划有规则的收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企业营销决策者制定规划和策略的，有人员、机器和计算机程序所构成的一种相互左右的有组织的系统。
2．市场营销调研：系统的市场营销调研活动，包括判断、收集、分析与解释各所需的资料，旨在为企业决策者提供信息，帮助他们了解环境、分析问题、制定以及评价市场营销策略。
市场营销学第二套作业_历史试卷
市场营销学第二套作业_历史试卷(总6页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-《市场营销学》第二套作业_历史试卷1、企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在，这一市场包括（）。
•A、人口•B、购买力•C、需要•D、购买欲望正确答案：A,B,D企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在，这一市场包括（）。
2、（）是影响消费者购买行为的文化因素。
•A、文化•B、亚文化群•C、社会阶层•D、家庭正确答案：A,B,C（）是影响消费者购买行为的文化因素。
3、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
•A、购买心理•B、购买意志•C、购买行动•D、购买意向正确答案：C消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
4、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
•A、简单•B、复杂•C、一般•D、困难正确答案：A同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
5、影响消费者购买行为的社会因素有（）。
•A、社会阶层•B、相关群体•C、家庭•D、角色与地位正确答案：B,C,D影响消费者购买行为的社会因素有（）。
6、生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）•A、直接重购•B、修正重购•C、重购•D、新购正确答案：D生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）7、组织市场包括（）。
•A、生产者市场？•B、中间商市场•C、非营利组织市场•D、政府市场正确答案：A,B,C,D组织市场包括（）。
8、生产者用户自身的有关因素称为（）。
•A、人际因素•B、个人因素•C、组织因素•D、环境因素正确答案：C生产者用户自身的有关因素称为（）。
9、市场挑战者的主要竞争战略包括（）。
•A、攻击市场领导者•B、扩大总需求•C、攻击经营不佳的企业•D、跟随市场领导者正确答案：A,C市场挑战者的主要竞争战略包括（）。
10、市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有（）。
•A、扩大市场需求量•B、开发新产品•C、保护市场占有率•D、提高市场占有率正确答案：A,C,D市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有（）。
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一、判断题（共2道小题，共20.0分）
1.产品的平均成本是由分摊到单位产品上的固定成本与单位产品的变动成本构成。
A.正确
B.错误
知识点: 阶段作业二
学生答案: [A;]
标准答
案:
A;
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
2.精装书的价格高于简装书，这是根据产品形式的不同实行的差别定价。
A.正确
B.错误
知识点: 阶段作业二
学生答案: [A;]
标准答
案:
A;
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
3.
二、多项选择题（共4道小题，共40.0分）
1.与其它促销工具相比，公共宣传的特点是（）。
A.高度可信
B.消除防卫
C.艺术表现力强
D.成本比较高
E.影响面广
知识点: 阶段作业二
学生答案: [A;B;E;]
标准答
案:
A;B;E;
得分: [10] 试题分10.0
值:
提示:
2.针对最终消费者，销售促进的类型主要有( )。
A.赠送样品
B.有奖销售
C.优惠卷
D.红利提成
E.以旧换新
知识点: 阶段作业二
学生答案: [A;B;C;E;]
标准答
案:
A;B;C;E;
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
3.适合采用间接分销渠道的有（）。
A.罐装饮料
B.化妆品
C.大型机械
D.笔记本电脑
E.食品
知识点: 阶段作业二
学生答案: [A;B;D;E;]
标准答
案:
A;B;D;E;
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
4.如果一个企业有5条产品线，各条产品线包含的产品项目总数是20，每条产品线的
平均产品项目数为4，那么，下列说法正确的是（）。
A.产品组合的宽度是5
B.产品组合的宽度是4
C.产品组合的长度是5
D.产品组合的长度是20
E.产品组合的深度是20
知识点: 阶段作业二
学生答案: [A;D;]
标准答
案:
A;D;
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
5.
三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）
1.某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1000万元，如果加成率定为20%，用加
成定价法确定的甲产品单价是（）元。
A.10
B.12.5
C.15
D.18
知识点: 阶段作业二
学生答案: [C;]
标准答
案:
C;
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
2.以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是( )。
A.缩小企业生产规模，只维持适当的生产
B.降低生产成本和产品价格
C.开发新产品，淘汰老产品
D.改进产品及服务质量，创立品牌地位
知识点: 阶段作业二
学生答案: [D;]
标准答
案:
D;
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
3.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方
向延伸．这种产品组合策略叫（）。
A.向下延伸
B.双向延伸
C.向上延伸
D.缩减产品组合
知识点: 阶段作业二
学生答案: [B;]
标准答
案:
B;
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
4.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，可以将分销渠道分为（）。
A.宽渠道和窄渠道
B.0级渠道和一级渠道
C.直接渠道和间接渠道
D.长渠道和短渠道
知识点: 阶段作业二
学生答案: [C;]
标准答
案:
C;
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示: 5.。