绩效管理

绩效管理任务的历史记录

你来到办公室

同事小胡说：郁闷。

你说：怎么啦？

同事小胡说：我到开发部发绩效考核的表，他们经理跟我来一句：你不要再让我们填表了，没什么意思。另外一个同事跟我开玩笑，说：你的工作是最轻松的，就是来收收表，我们俩换岗，我会做得比你更好。我当即晕倒。

你说：呵呵，表面上看起来是这样呢，实际绩效是很难做的。

同事小胡说：还有一次，我跟一个部门的经理谈在考核表上加些内容可以方便操作。我费劲口舌，最后那位给我扔下一句话：这是你们人力资源部的事，我们只是配合。

选择：

1、没有经理们的配合，绩效考评是很难实施的。人力资源部门只能起到设计绩效考评系统、培训和监督的作用。设定绩效的目标、评分、反馈等等工作，还需要各个部门的配合才行。

2、我们把表发下去，他们不填，或者乱填就是对我们工作的不配合，要扣他们绩效考核的态度分数。

3、有抵触情绪，说明我们的工作有不到位的地方。要想办法让大家都明白绩效考核的目的，平等地沟通才有可能改变现在的局面哦。

你选择了：1

同事小胡说：你说的没错，绩效考核的实施不仅仅是人力资源部门的事情。要想办法让大家都明白绩效考核的目的，平等地沟通才有可能改变现在的局面哦。

选择：

1、绩效考核的目的就是为了找到员工的不足并帮助改正。

2、绩效考核就是惩罚，就是公司扣工资的一个手段。

3、绩效考核的目的就是为了使员工更加了解企业的战略目标以及自己的责任，并不断改进绩效，以实现企业及部门的经营目标。

你选择了：3

同事小胡说：是啊。

同事小胡说：绩效考核的指标是由企业的经营目标一层一层的分解下来的，绩效考核就是要使员工更加了解企业的战略目标以及自己的责任，并不断改进绩效，以实现企业及部门的经营目标。

同事小胡说：不过，有个问题我还是想说一下。

你说：什么问题？

同事小胡说：还是先说个故事吧。

同事小胡说：三只老鼠一同去偷油喝，找到了一个油瓶，于是三只老鼠开始叠罗汉轮流上去喝，当最后一只老鼠刚刚爬上另两只的肩膀时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，三只老鼠逃跑了。

同事小胡说：回到老鼠窝，大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为下面第二只老鼠抖动了一下；第二只老鼠说，是因为第三只老鼠抽搐了一下，我才抖动的；第三只老鼠说：“我因为听见门外有猫叫，怕了才抖的呀。”“哦，原来如此呀！”三只老鼠恍然大悟，原来，它们都没有责任。

选择：

1、每只老鼠都不想让另外一只老鼠先喝到。所以才搞出一堆的理由来。

2、结果最重要，不是成功就是失败，找理由推卸责任，这样的人没有责任感，不适合待在我们的团队中。

3、失败了，总是要分析的。能找到问题所在和真正的原因也是好事。

4、团队要有合作精神，不能相互推卸责任。但即使有成员做得不好也不能相互埋怨。

5、哦，这个问题很正常啊，谁都不愿意承担责任，事情的结果总有原因的，那我们就来找原因啊。

你选择了：3

同事小胡说：呵呵，其实我想说得是，绩效考核中有不少指标其实不是一个部门就可以完成的，一个指标没有完成，绩效考核变成推卸责任，那就尴尬了。

选择：

1、首先要制定企业的战略目标，然后再把目标分解到各部门、个人，与浮动薪酬挂钩。目标与个人的利益直接挂钩，谁还会不好好干呢？

2、绩效不是简单的将企业目标分解到部门，我们更应当关心企业的整体绩效。如果各个部门都是把自己认为最重要的事件优先处理，那么各个部门都尽可能地占有企业资源以及获得最大利益，很难达到整个经营过程的整体最优。

你选择了：2

同事小胡说：是啊，2不一定等于1＋1，管理不是简单的数学运算。

你说：是啊。

同事小胡说：头痛的问题一堆，以后慢慢解决吧，我忙其他事情去了。再见。

你说：再见。

人力资源部经理张斌说：侯林岐，请到我办公室来一下。

你说：马上就到。

你来到经理办公室

人力资源部经理张斌说：我们要组织一次全公司的上一年度的绩效考评，要尽快研究一个方案。

你说：可是听说有的部门有抵触的情绪。

人力资源部经理张斌说：是啊，我也听到一些负面的消息，原因可能是我们对绩效考评的认识没有统一思想。绩效考评流于形式，很多人认为这是和他们不相关的工作，只是我们人力资源部的工作。所以我们要先进行培训，统一思想。

选择：

1、每个人对考核标准的理解不同，这样一来，就会出现有的部门考评成绩偏高，有的部门考评成绩偏低，从而造成考评结果的不公平。

2、有的主管觉得考评分数太难打了，打低了怕员工不高兴，高了好像又有点不实事求是，所以最后的得分都差不多。绩效就完全失去作用了，必须要通过培训来让他们有个正确的认识。

3、要让大家了解到这是和每个员工都相关的事情，并不只是我们人力资源部的工作。

你选择了：2

人力资源部经理张斌说：首先要让他们对考评有个正确的理解，另外要对考评的标准、方法要有统一的认识。

人力资源部经理张斌说：绩效考评有很多因素制约它，所以它在实行过程中并不是那么顺利的。给你看一张图。系统提示：经理给你一份资料

你查看了影响绩效考评的因素

人力资源部经理张斌说：看好了吗？

选择：

1、看好了。

2、还没有。

你选择了：1

人力资源部经理张斌说：所以我们在绩效考核的时候有很多方面需要注意。

人力资源部经理张斌说：绩效考评过程中，你认为最困难的是什么？

选择：

1、考核的标准难以确定；

2、对于什么是优良绩效认识模糊；

3、对于绩效考核的期限应多长难以确定；

4、考评方法难以确定，选择什么样的方法会影响到考评结果的有效应用。

你选择了：4

人力资源部经理张斌说：绩效考评体系要与公司的制度体系相配套。

人力资源部经理张斌说：这里有个例子，你看看哪里做的不够。

系统提示：经理给你一份资料

你查看了小李为什么要挂冠而去

人力资源部经理张斌说：看好了吗？

选择：

1、看好了。

2、还没有。

你选择了：1

选择：

1、经理没有适时的给小李肯定，给了别的公司可乘之机。

2、公司和员工的沟通不够，没有做好员工的心理调适。

3、公司没有给员工合适的薪酬，致使员工萌生去意。

4、缺乏有效的、正规的绩效考评系统，使公司无法对员工的成绩做出肯定。

你选择了：4