同理心
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同理心(认识、理解他人的情绪)能力
同理心是情商的重要组成部分,是指正确了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解,相互关怀和情感上的融洽。通俗的讲,同理心也可以说是“将心比心”,设身处地的站在别人的角度,把自己当做别人,去感受、去体谅他人。
1.怎么样才是具备同理心
同理心既然是“将心比心”的能力,那么有些人可能说:“只是将心比心而已,任何人都能做到,所以我肯定拥有了同理心。”但是如果做不到以下几点,那么其实也不算拥有了同理心,在与人相处的时候,时刻提醒自己以下几句话,把它们作为处事的原则,检验自己能不能做到,如果做到,那么就是真正拥有了同理心。
首先要知道:“我怎么对待别人,别人就怎么对待我。”如果你希望得到尊重、理解和包容,那么,首先你就要尊重、理解、包容他人。一个值得别人尊重的人必然会尊重别人,这是亘古不变的真理,早在两千多年前的孔子就说过:“己所不欲勿施于人。”这就是同理心要求的:一方面自己不喜欢或不愿意接受的东西千万不要勉强加给别人;另一方面,根据自己的喜好推测他人喜好的东西、愿意接受的待遇,并尽量与他人分享这些食物和待遇。这是同理心的第一大最重要的原则。
其次,要知道:“别人眼中的自己,才是真正存在的自己。”要学会以别人的角度看问题,并据此改进自己在他们眼中的形象。这样的人一般都能不断的改善自己的人际关系,不断的得到人格魅力的提升,这才是真正拥有了同理心。
第三,要清楚明白:“不能修正自己,不能修正别人。”想成功的与人相处,让别人尊重自己的想法,唯有先改变自己。这条定律在与人相处时尤为重要,推及到学校里,和同学、朋友之间的相处,有时候会遇到一些不愉快的小事,比如同学喊你去打乒乓球,而你想打篮球。这个时候,如果双方都不能改变自己,做出让步,那么和同学之间的感情肯定会受到影响。如果你具备了同理心,在这时候可以和同学商量,先打乒乓球,在打篮球,再小小改变自己想法的同时,收获的肯定是和同学更深的友谊。
第四,要铭记:“真诚坦白的人,才是值得信任的人。真情流露的人,才能得到真情回报。”
2.同理心的等级
每个人都或多或少的有着同理心的能力,但是每个人的同理心能力的等级会有所不同,这也是因为每个人的情商水平不同。同理心按照由低到高可以分为以下4个等级:
第一个等级:这是最低层次的同理心。也可以说极少有同理心的能力,具体表现是很少从他人角度思考问题,做事情很少考虑到他人的感受;沟通时讲客套话,无法引起对方的共鸣,对方也不愿意将自己的真实想法说出来;不愿意倾听;做事情的时候从不考虑别人的需要。这种人在生活中看起来很独断独行,并不会得到别人的尊重和认可,人缘一般都比较差,在学校里,就是那些不受大家欢迎的“小霸王”。
第二个等级:能够从别人的角度思考问题,做事情会考虑到他人的感受;与人沟通比较真诚,愿意将自己的一部分想法表露出来;能让人觉得被理解被包容;学会倾听,工作中尽量考虑对方的需要。这些人在日常生活中占了比较大的一部分比重,他们一般有不少朋友,能够和
朋友友好的相处,在学校里,这样的人也是占了班级里很大一部分比重。常常看到三五成群的孩子在一起,他们的同理心一般都处于这个等级。
第三个等级:能够站在对方的角度考虑问题,想对方之所想,急对方之所急;能够使人不知不觉的将内心的想法,感受说出来;鞥狗让人觉得被理解,被包容;能够用心倾听;在安排事务时,尽量照顾到对方的需要,并愿意做出调整。这样的人在生活中少一些,是我们常说的“热心人”,他们一般把别人的事当做自己的事来做,并且他们一般是一个小集体中最懂事的一个人,一般都会得到别人的尊重。
第四个等级:将心比心,设身处地的去感受和体谅别人,并以此作为学习、工作、生活的依据。有优秀的洞察力与心理分析能力,能从别人的表情、语气来判断他人的情绪。投其所好,真诚,说到听者想听,听到说者想说;以对方适应的形式沟通。这样的人一般都能成为集体中最热心的领袖,能真正的关怀他人,并且做好最优秀的领导。在学校里常常看到的,优秀的班长,学生会会长都是这样的人。
3.如何培养孩子的同理心
同理心的形成,从幼儿园开始,在儿童时间以及青少年时期逐渐趋于成熟,所以关注少年儿童了同理心的培养十分重要,它关系着是否一个孩子在家庭、学校里与人相处的方式,直接关系着他的人际关系,也直接影响着他一生的发展。少年儿童的同理心的培养,需要父母、学校的共同教育。
首先,父母需要以身作则,父母作为孩子的第一任老师,父母的言传身教非常重要。如果父母在孩子面前表现出同理心,孩子们的同理心会得到进一步的鼓励。如果父母以同情、无私和客观的态度对待他人,孩子就会跟着效仿。我们需要知道的是,同理心可能无法被教会,但他可以被感染、被培育。孩子,特别是处于模仿阶段的儿童时期的孩子,会观察大人对情感的反应方式,从而加以模仿。久而久之形成自己对待情感的反应方式。
第二,老师潜移默化的示范作用对孩子同理心的培养极有帮助。孩子善于模仿、可塑性强,往往把老师的一切都当做学习的好榜样。老师如果以良好的道德情操、健康的情绪情感、文雅的言行举止、丰富的兴趣爱好去感染孩子,使他们在老师的身上汲取营养、讲课成长,那么在这种环境下成长的孩子,自然也会具有良好的同理心。
第三,对孩子的交易方式上要多强调他的行为对别人的影响。美国有一项研究发现,同理心的差异与父母和老师的管教方式有很大关系。在教育孩子时,如果强调他的行为对别人的影响,孩子的同理心会比较敏锐。
第四,父母和老师要对孩子积极倾听和换位思考,要尊重孩子,让孩子说话,专注的听孩子讲话。倾听能准确了解对方的内心感受,为有效沟通做好铺垫。沟通是培养孩子良好同理心的前提。老师要学会换位思考,通过教导和师范训练孩子的宽容心态。
第五,父母和老师要注意角色转换和情感的识别。家长和老师应该多引导孩子在心里转换角色。父母和老师要对孩子的真实情感加以识别。有时,孩子的与语言表达与其潜藏着的情感并不一致,孩子的有些话不敢或不愿意直接说出来,这需要父母和教师去作细心观察,理解其中的隐义,了解其真实想法。同时,也要引导孩子理解别人谈话和行为中隐藏的含义。