分析我国体验经济发展问题
体验经济未来五年全球体验经济的市场分析和机遇
体验经济未来五年全球体验经济的市场分析和机遇随着数字化时代的到来，消费者更注重购物体验与文化价值，这也催生了“体验经济”的概念，其核心是提供优质的服务和个性化的商品来促进客户的参与度和消费体验。
未来五年，全球体验经济的市场前景依旧广阔。
但也存在着某些挑战，下面我们将从多个方面来分析体验经济未来五年的市场分析和机遇。
一、体验经济市场发展趋势近几年“体验经济”风靡全球，其市场前景也在逐渐扩大。
未来五年，体验经济的市场发展趋势将表现为以下四个方面：1. 消费升级进一步加速。
消费者对于商品的品质和服务的要求已经不再仅仅是物质层面的满足，还更注重体验，这和社会的发展息息相关。
2. 个性化体验需求日益强烈。
消费者在面对同样的商品或服务时，更有倾向于选择那些能够提供满足自身个性化需求的企业。
3. 科技手段广泛应用。
“智慧消费”这一趋势的产生，使得新一代的消费者通过手机等设备可以更方便的获取商品信息和享受服务。
同时，人工智能、大数据和互联网技术的应用也极具潜力。
4. 跨界融合的发展趋势。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的提升，传统企业已不能满足消费者的需求。
因此，自上世纪八十年代开始的“文化市场”、“创意产业”等发展趋势逐渐演化成今天的“体验经济”。
二、全球体验经济市场机遇1. 旅游随着全球旅游市场竞争日益激烈，有些国家和地区的旅游业开始转向“智慧旅游”和“体验旅游”等方向，为游客提供更为全面的旅游服务。
这将成为未来旅游业的一大趋势。
而且旅游业的延伸服务，包括交通、酒店、美食、购物等，也在未来将会进一步加强更全面的服务体验。
2. 餐饮餐饮业在未来的市场将会是一个重要的服务领域。
随着人口结构的变化，人们对餐饮服务的期望值不断提升，人们追求服务质量、环境和菜品味道，而不是单纯的就餐过程。
因此未来的餐饮业需将更加关注顾客的体验，保持不断的创新和更新服务。
3. 体育娱乐体育娱乐将成为未来的体验经济重要领域之一。
众多体育迷已经拥有了高度的素质和高度的消费能力，解锁了消费主义的市场潜力。
我国休闲农业发展中存在的问题和对策分析
我国休闲农业发展中存在的问题和对策分析我国休闲农业是指在农村地区开展旅游、观光、采摘、体验等农业观光项目，以满足城市居民对田园风光、新鲜农产品、农耕文化等农业资源的需求，同时也可以带动农村经济发展、增加农民收入。
休闲农业的发展，不仅可以丰富城市居民的生活方式，也可以促进农村经济的多元化发展，但同时也存在一些问题和挑战。
本文将对我国休闲农业发展中存在的问题进行分析，并提出相应的对策。
一、存在的问题1.区域发展不平衡。
我国休闲农业发展地区不均衡，主要集中在东部地区，尤其是沿海发达地区，而中西部地区的发展相对滞后。
这导致了资源配置不均衡，地区间发展差距较大。
2.农业观光项目单一。
目前我国休闲农业的观光项目主要以采摘、体验农耕文化为主，缺乏创新和多样化，难以吸引更多的游客参与。
3.农业资源开发利用不合理。
部分地区农业资源的开发利用并不合理，农业观光项目的规划粗放，缺乏规划设计，导致资源浪费和环境破坏。
4.服务水平不高。
休闲农业的服务水平不高，部分农家乐和农业观光点的服务质量不过关，导致游客满意度不高，影响了休闲农业的可持续发展。
二、对策分析1.加大中西部地区的政策支持。
政府应加大对中西部地区休闲农业的政策扶持力度，提高对中西部地区休闲农业的关注度，引导和鼓励中西部地区积极开展休闲农业项目，减少地区间的发展差距。
2.拓宽农业观光项目内容。
在休闲农业的发展过程中，应该拓宽农业观光项目的内容，不仅仅局限于采摘、体验农耕文化，还可以结合当地的历史文化、民俗习惯等丰富内容，打造具有特色的休闲农业项目。
3.合理开发利用农业资源。
对农业资源的开发利用，应该根据当地的自然环境和历史文化背景进行规划设计，避免资源的浪费和环境的破坏，注重生态环保和可持续发展。
浅谈我国旅游经济发展存在的问题及对策
浅谈我国旅游经济发展存在的问题及对策引言旅游经济作为我国经济发展的重要组成部分，不仅有助于推动地方经济的发展，还可以为人民群众提供就业机会和丰富的生活体验。
然而，随着旅游业的迅速发展，一些问题也逐渐浮出水面。
本文将从旅游资源保护、旅游服务质量和旅游产业结构等方面浅谈我国旅游经济发展存在的问题，并提出相应对策。
问题一：旅游资源保护不力我国拥有丰富的旅游资源，但随着旅游业的迅猛发展，一些旅游景区的自然环境和文化遗产面临着巨大的压力。
一方面，在旅游高峰期，游客数量激增，导致景区过度开发和资源过度利用；另一方面，一些景区管理部门对保护工作不力，缺乏有效的措施来防止环境破坏和文物被盗。
针对这一问题，我们可以采取以下对策：1.加强景区管理：加大对景区管理部门的投入，提升管理水平和能力，制定严格的管理规定和执法措施，严禁破坏环境和文物的行为。
2.控制游客数量：通过引导游客选择非旅游旺季、限制游客进入景区的数量，减轻景区压力，保护旅游资源。
3.提升游客素质：加强游客教育，提高游客的环境保护意识和文化素养，引导游客文明旅游，减少对景区资源的破坏。
问题二：旅游服务质量亟待提高在我国旅游过程中，存在旅游服务质量参差不齐的问题。
一些地方的旅游服务水平较低，导致游客的满意度不高。
例如，旅游景区的导游服务专业素质不高、旅游交通不便利等。
为了提高旅游服务质量，应采取以下对策：1.提升导游服务水平：加强导游队伍的培训和管理，提高导游的专业素养和服务态度，使其能够向游客提供更好的服务。
2.加强旅游基础设施建设：投入更多的资金和人力资源来改善旅游基础设施，提高旅游的便利性和舒适度，例如修建更多的高速公路、铁路和机场。
3.加强旅游监管：加强对旅游行业的监管力度，建立健全的旅游投诉处理机制，加大对旅行社等旅游服务提供商的监督力度，保障消费者权益。
问题三：旅游产业结构不够合理我国旅游产业结构存在着以传统景区旅游为主导的问题，其他旅游产品和服务的开发利用程度较低。
我国体验营销的现状、问题及对策研究
我国体验营销的现状、问题及对策研究2004-3-28来源：《市场周刊》2004年第3期作者：冯林燕时下，是人们从传统的短缺经济向物质日益富足的转变的时代，产品的同质化，使消费者有了更多的选择余地，单纯的强调产品的功效和特色的传统营销面临着巨大的挑战。
网络通讯技术和生产技术的一日千里使一种新的营销方式呼之欲出。
体验营销由于其本身的特征及优越性无论是在西方国家还是在中国都越来越受到广大企业的关注和青睐。
那么究竟什么是体验营销，中国体验营销的现状是什么，其中存在那些问题，同时这些问题该如何解决成为中国企业界关注的焦点，本文将拟从上述几方面进行一一进行分析和论述，希望对中国企业有所裨益。
一、体验营销内涵及特征所谓体验营销是指企业以消费者为中心，以满足消费者的心理和精神需求为出发点，以产品为道具，以服务为舞台，为创造出令消费者难以忘怀的体验所进行的一系列营销活动的总称，其核心是为消费者提供满足消费者体验需求的体验产品。
体验营销的目的是为顾客创造全面的体验，即通过塑造感官及思维，情感体验，吸引消费者的注意力，并引起消费者的情感共鸣或思维认同，来诱导消费，为产品和服务找到新的价值和生存空间。
与以有形产品为中心，强调产品的功能和特色及价格的传统营销相比，体验营销有如下几个特征：（1）更加强调营销的人性化。
体验营销从消费者的心理需求出发，不仅仅重视产品的功能，而且更加重视产品本身的审美和象征意义，并在产品的设计，包装上体现个性，引入情感因素，从而得到消费者的心理认同，给消费者以感官，情感以及更加广泛的社会意义上的体验。
美国椰菜娃娃的设计和星巴克所制造的环境氛围无一不体现了这一点。
（2）更加强调企业与消费者之间的双向沟通。
体验是体验营销的核心，理所当然，企业为消费者创造的体验能否被消费者所接受和认同是体验营销能否最终取得胜利的关键。
由于体验看不见，摸不着，所以与有形产品相比，加强与消费者的沟通在体验营销下显得更为重要。
体验经济的缘起与发展
二、文献综述（一）体验经济的缘起与发展当前，体验经济作为一种新经济形式，正在逐步被人们所关注。
作为理性经济人的消费者所需要的是市场给予充分的选择。
企业家通过拓展体验经济来获取新的利润增长点，而消费者在体验经济中得到了福利、幸福感、满足感的增加。
综合学者们对于体验经济的缘起、发展的详细研究，可分成国内、国外两大层面进行梳理。
1.国外体验经济的发展历程综观世界经济发展历程，人类已经越过了产品经济时代，立足于服务经济时代后期与体验经济时代的重叠区域（刘凤军等,2002）。
早在1970年，美国学者阿尔文·托夫勒就在《未来的冲击》一书中提到“服务业最终会超过制造业，体验生产又会超过服务业”。
1998年，美国俄亥俄州战略地平线顾问公司的共同创始人B·约瑟夫·派恩二世与詹姆斯·H·吉尔赛共同在美国《哈佛商业评论》期刊上发表了名为《体验经济时代的来临》的论文，文中提出了“体验经济”（Experience Economy）这一创新性概念，这一建设性文章为经济学研究者与实践者提供了新鲜视角。
哈佛商学院出版社在1999年发行的《体验经济》系统地整理并描述了体验经济的内涵。
之后，伯恩德·H·施密特出版的《体验式营销》扩充了市场营销的理论体系。
2011年，约瑟夫·派恩和基姆·科恩基于数字化技术的发展与创新，通过来自时间、空间、实物三个因素延伸和完善了体验经济的概念。
而后，众多国外学者拓展了体验经济的研究维度，将体验经济应用于教育、消费、策略分析等领域，重点关注消费者本身的需求及体验经济时代背景下的行为逻辑，进一步提高了体验经济的实践性与应用性，以此探讨体验经济这一新经济模式的运行机制及演变前景。
2.国内体验经济的发展历程国内关于体验经济的研究始于20世纪末，起步略晚于国外。
在我国主要矛盾由人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，公众不再仅满足于物质富足，更想得到精神上的享受。
漫谈“体验经济”
漫谈“体验经济”————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:漫谈“体验经济”——以“李雷和韩梅梅”为例走在大街上,你会发现琳琅满目、形形色色的各类广告充斥在我们周围，铺天盖地一般，然而对这些广告商们花大价钱发出的消费“邀请”,很多时候我们只是一笑而过。
英国的Meｄiaeｄgｅ在实施的一份消费者购买倾向的调查中发现:当消费者被问及哪些因素令他们在购买产品时更觉得放心，超过四分之三的人回答“有朋友推荐”。
这表明,现在消费者买东西不再只凭那些花哨的广告而盲目购买,更重要的是，根据自己之前的体验或者朋友的体验来确定哪些可以买，哪些不必买。
由此可见，无论是电视、报纸、广播，还是杂志、户外媒体等，传统广告的效力正在变得越来越差。
信息爆炸使消费者无所适从,现在他们更倾向于以互动交流的方式获知相关信息，亲自参与到产品和服务中来,以此来满足自己的消费欲望。
这是本文要谈及的“体验经济”的社会大背景。
其实，早在１970年，美国未来学者阿尔文·托夫勒就在他的著作《未来的冲击》一书中提到,经济发展在经历了农业经济、工业经济、服务经济等阶段之后,最新的发展浪潮将是“体验经济”。
此后,1998年《哈佛商业评论》７—８月号上,两位著名学者约瑟夫·派恩（B.Joseｐh PineⅡ)和詹姆斯·吉尔(JamesH.Gilmｏre)发表了一篇题为《迎接体验经济》的文章,“体验经济”一词由此成为一个非常有热度的词汇。
人们意识到消费体验可以成为企业营销的突破口,可以成为新的经济增长点。
同时,由于越来越多的消费者渴望得到“体验”，更多的企业也越来越注意到“体验”在当下市场经济竞争中的重要性，他们进而精心设计、销售“体验”,使得“体验经济”作为一种新型经济形态,愈发昭示着一个极为广阔的发展空间。
(一)“体验经济”作何解释?以上是话题的缘起，那么到底何为“体验经济”呢？至今还没有科学、一致的界定。
体验经济时代下我国行业发展模式探析
２ ０ 世纪７ ０ 年代 ， 美国未来学家阿尔文 － 托夫勒做出了 “ 体验经 济”到来的预言 。在随后的９ ｏ ＃代末， 美国学者约瑟夫 ・ 派恩和詹姆 斯・ 吉尔摩正式提出了 “ 体验经济”概念， 引起了全球广泛关注。体 验经济强调服务 “ 舞台”的设计和消费者的参与， 并以此创造消费过 程中消费者意识上的美好感觉 ， 从而让消费者为 “ 体验”付费。虽然 在我国体验经济的理念尚未深入人心 ， 但是 “ 体验消费”、 “ 体验经 济”、 “ 体验营销”的方式已悄然在社会经济生活中出现 ，并在发 展进程中逐渐发挥着重要作用。本文对体验经济时代背景下我国行 了全面分析， 通过对比国内外同类行业体 验经济的发展模式及运营效果 ， 明确提出体验经济在我国发展过程中 存在的问题 ， 进而提出相应的对策建议。
一
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体验经济时代下行业的发展模式
（ 一） 农业——企 业运行开放化 体验经济在农业领域主要表现为体验营销 ， 以打造休闲农业为主 要途径， 准确定位 目标消费群 ， 通过消费者的亲身体验 ， 开发有特色的 休Ｉ 阑项 目， 提升农业企业的品牌效应和竞争力。体验经济下的农业企 业运行模式使消费者的 “ 体验”意识增强， 同时促使农业不断提高开 放程度 ， 进而让消费者充分进入 “ 体验”状态 ， 从而促进农业企业经
高。 （ 四） 房地产业——科技运用领先于其他行业 国外体验农业的优势在于科技创新能力强、体验类型多样、农 国外对房地产业发展的研究起步较早 ， 其理论水平和实践水平 业产业链长， 适合开发为体验型旅游产业 ； 劣势在于消费群体主要是 也较高 ， 而在体验经济的影响下 ， 房地产行业也运用了体验营销的策 境外观光游客， 距离消费群体远 ， 缺乏固定客源， 产业发展后劲不足。 略。房地产体验营销策略分为 ： １ ． 场景体验—一展示产品， 如设置实 相比之下， 国内体验农业的商业模式主要是以 “ 农家乐 “ 为主的休闲 景示范区。２ ． 主题体验活动——参与互动， 如试住等。３ ． 整合媒体传 农业 ， 消费群体 以本国民众为主， 有周边固定客源 ， 气候类型多样 ， 农 播— — 传达 信 息 ， 如楼 书。 Ｊ ， ｌ ｕ ￣ 丰富， 市场前景广阔。然而， 国内的体验农业发展还比较粗犷， 国内房地产业在广州、北京、天津、杭州等地 的发展是受体验 科技含量小 ， 模式比较单一， 在体验经济发展中受季节影响较大， 主要 经济影响的典型。房地产企业借助计算机虚拟现实技术等科技手段， 集中在春秋两季 ， 因此亟待进一步开发。 扩大市场影响力、公众信誉， 加强艺术感染力 以传达楼盘各种详尽信 （ －） 住宿餐饮业～ 满足特定市场 需求 息， 给 目标大众以全方位 、持续性、震撼 陆视觉、听觉、情感冲击， 在体验经济思潮 的袭来后 ， 住宿餐饮业发展主要经历了三大阶 刺激目标消费者甚至潜在客户深层次的消费欲望， 产生对产品的强烈 段： 以质量为中心的系统管理阶段、以规范为中心的星级管： 理 阶段和 体验向往， 从而获得较高的广告效应和公司收益。 以顾客体验为中心的个 ｉ 生 化服务管理阶段。随着顾客需求多样化 、 我 国房地产业在体验经济中的在科技手段运用是一个明显的优 个 陛化和复杂化的发展趋势， 体验经济在住宿餐饮业的发展也逐渐过 势， 在运用科技技术方面 ， 房地产行业走在 了我国其他行业 的前面 ， 渡到以顾客体验为中心的个『 壁 ． 化服务管理阶段， 一些酒店开始在使顾 值得提倡推广 ， 劣势是对人才方面呈现紧缺， 对于人才的培养尤为重 客感觉舒适的前提下为顾客提供定制化服务。 要。如果没有相应的熟悉房地产体验经济的人才， 房地产体验经济发 国外的餐饮业充分体现了体验经济的差异『 生 特征， 为满足最终消 展很容易就陷 ＾ 、 对于营销手段趋于极致的 “ 滥用”， 需要警惕。 费者的不同需求 ， 企业无论在产品还是服务 匕 者 ｌ ５ １ 须提供差别化的服 （ 五） 批发零售业—— 中国元素的创新以及与本土文化的衔接不足 务。为此餐饮业 在体验经济发展中最先打 破 了标准化范式， 按照市场 国外零售业的体验模式发展引人关注。以纽约第五大道的苹果 分层的营销模式打造了因人而异的个 陆化服 务模式。 公司为例 ， 消费者身在其中时常无法区分它是零售店还是俱乐部体 在我国， 相对于其他行业而言 ， 住宿餐饮 业的体验理念较为深入， 验店 ， 事实证 明它和苹果的产品一样 ， 能够为公司赚取相 当可观的利 某些处于第三 阶段的酒店 已经真正做到了让消费者为 “ 体验”付费 润。２ ０ ０ ７ 年３ 月， 苹果零售店甚至被美国 财富 杂志评为全美最佳 的经营模式。但是由于 目前 中国人的消费水平仍然较低 ， 节约的消费 零售商店。
《体验经济》 参考格式
《体验经济》参考格式摘要：1.体验经济的定义和特点2.体验经济的四种类型3.体验经济在各个行业的应用案例4.我国体验经济的发展现状和趋势5.如何利用体验经济提升企业竞争力6.体验经济对消费者行为的影响7.未来体验经济的发展方向和挑战正文：一、体验经济的定义和特点体验经济是指通过提供具有丰富体验感的产品和服务，满足人们精神需求的一种经济形态。
体验经济具有以下特点：互动性、个性化、情感化和可持续性。
二、体验经济的四种类型1.娱乐体验：如主题公园、电影院等；2.教育体验：如博物馆、科技馆等；3.审美体验：如艺术展览、音乐会等；4.生活方式体验：如特色酒店、美食等。
三、体验经济在各个行业的应用案例1.旅游业：打造特色景区、乡村旅游等；2.零售业：设立体验式购物中心、品牌体验店等；3.餐饮业：创新菜品、打造特色餐厅等；4.文化创意产业：举办文化活动、创意展览等。
四、我国体验经济的发展现状和趋势1.体验经济迅速崛起，市场份额逐年扩大；2.体验式消费成为新潮流，消费者需求多样化；3.政府大力支持，政策扶持力度加大；4.体验经济向二三线城市拓展；5.跨界融合成为发展趋势，如文旅融合、线上线下融合等。
五、如何利用体验经济提升企业竞争力1.创新产品和服务，满足消费者个性化需求；2.强化互动体验，提高消费者参与度；3.打造特色品牌，树立企业形象；4.提高员工素质，提升服务水平。
六、体验经济对消费者行为的影响1.消费者更加注重精神层面的满足；2.消费者更愿意为美好的体验买单；3.消费者口碑传播效应增强。
七、未来体验经济的发展方向和挑战1.发展方向：技术驱动、绿色环保、跨界融合；2.挑战：市场竞争加剧、消费者需求多变、技术创新的压力。
总结：体验经济作为一种新兴经济形态，正逐渐改变着人们的消费观念和行为。
在我国，体验经济拥有广阔的市场空间和发展潜力。
企业应抓住机遇，不断创新，提升竞争力，以适应体验经济的发展趋势。
体验经济发展对我国旅游业发展的启示
体验经济发展对我国旅游业发展的启示体验经济时代已经到来，体验经济对于各个行业的积极影响，吸引了我国现代旅游业的关注，下面是小编搜集整理的体验经济发展对我国旅游业发展探究的论文范文，供大家阅读参考。
旅游体验的命题被提了出来，旅游的本质本人提起重新思考。
体验经济是学者约瑟夫?派恩和詹姆斯?吉尔摩在九十年代末正式提出的。
体验经济被称为即农业、工业、服务后的第四个经济发展阶段，它注重为消费者创造良好舒适的消费过程，使消费者在消费过程中得到前所未有的美妙体验，并愿意为这个过程的体验付费。
体验经济除了强调给予游客感官上的刺激外，更注重给予游客对旅游产品全方位的体验，途径主要是通过强化主体印象，向消费者提供能给他们留下深刻印象的纪念品和体验过程等。
体验经济的提出，促使全球的商业理念发生了巨大的变化，体验经济的理念影响着很多行业的经济发展。
同时也引起了以向旅游者提供商品和服务为主要赢利点的旅游业的关注。
一、我国旅游业存在的问题我国旅游体验的理论研究起步很晚，是在体验经济从西方引入中国之后才开始的。
目前我国对于旅游体验的研究是以产品、服务和营销为中心的，这在一定程度上促进了我国旅游业的发展。
但是我们的研究没有从细节出发，而在旅游过程中一些小细节上的感动往往能够触动消费者，给旅游者留下美好而深刻的印象。
虽然我们已经开始注意到旅游的本质不在于表面上的经济属性，而更应该注重旅游者的体验。
但是多数学者还是注重于个体化的研究，局限在旅游产业的概念内，没有对旅游体验的整体性产生足够的认识。
人们对旅游业发展的研究和对旅游的本质思考没有统一，反而自相矛盾。
旅游的根本属性是人们的一种精神文化活动，在这一活动中，人们体验着文化塑造的真实性。
注重旅游体验的文化真实性思考，才是我国旅游体验发展走出困境的重要条件。
我国学者之所以在旅游发展的研究上大多出现偏差，因为我国现代意义上的旅游产业，在产生之初就受着经济上的功利性影响。
各级政府只关注当地的旅游能否产生可观的经济效益，能否带动四周地区经济的快速发展。
基于体验经济的我国自然风景区旅游发展趋势探讨
。
更多的是一种生活方式的体验， 一种旅游心情的分享。
旅游消费也开始追求个性化需求和全方位感受 ， 旅游者 在消费过程中在注重产品质量的同时 ， 更加注重情感的
需求 ， 那些 能 与 自我 心 理需 求 引起 共 鸣 或者 能实 现 偏好
言， 体验就是人们响应某些刺激的 自我感受与经历 ， 是 让消费者融人产品和服务的生产过程 中亲身经历和直接 参与 ， 并能在活动过程 中获得美妙的情感享受 ， 会心甘情
发的趋势是什么？笔者通过对其分析 ， 从体验经济 的角 度， 对我国 自 然风景旅游产品的开发进行了深入探讨 。
１ 体验经济与旅游需求趋 向体验化
的战略地平线（ ｔｔ ｃＨ ｏｓ Ｌ ）顾问公司的共同 Ｓ ａ ｚ Ｐ ｆｅ ｎＬ 创办人约瑟夫 ・ 派因二世（ １ｏｅｈＰｎ ）与詹姆斯 Ｂ ｊｓｐ ｉ ｅⅡ
・
风情的洗涤（ 审美） 尽情享 受休 闲时光（ ， 娱乐 ）并通过 ， 这一系列感 官刺激 和心灵 感受 ， 获取精 神 的成 长 （ 教
江西农业学报
２ｏ ，ｌ ５ ：８ ｏ ９ ２ （ ） ｌ５—１８ ８
ＡｃａＡｇｉｕｔ ｅＪａ ｇ ｉ ｔ ｒ ｌ ｃ 吣 ｉｎ ｘ
基 于体验 经 济 的我 国 自然 风 景 区旅 游发 展趋 势探 讨
王钦安
（ 安康职业技术学院 科研处 ， 陕西 安康 ７５０） ２０ｏ
摘
要： 随着体验经济时代的到来， 游业面临机遇与挑战 。本文在从体验 经济视 角分析旅游 需求的发展 趋势、 国旅 旅 我
刊上就发表了“ 欢迎进入体验经济” （ｗｅ ｏ ｅ０ ｈ ｘ ｌ ｍ ｅ — ｃ ｔｔ Ｅ ｐｄ ｎｅ ｃｎ ｍ ） ｅｅｃ ｏｏ ｙ 一文 ， Ｅ 并在 ｌ９ ９ ９年两人 合著 出版 了
体验经济发展对我国旅游业发展的启示(1)
体验经济发展对我国旅游业发展的启示近年来，随着我国经济的快速发展，体验经济在中国也逐渐受到重视。
体验经济是以人的感知、体验和满意度为核心，以创新、创意、创造为手段，以提供符合人们精神和身体需求的消费产品和服务为目标，推动社会经济实现高质量发展的新模式。
当下，我国旅游业也正处于高速发展期，借鉴国内外体验经济发展的成功案例，对我国旅游业的发展具有重要的启示。
一、加强旅游产品的个性化和体验性体验经济强调的是以人为本，注重消费者的感知和需求，在细节上尽可能优化消费者的体验。
对于旅游业来说，产品的个性化和体验性也非常重要。
根据不同的消费者的需求和喜好，提供更为灵活和多样化的旅游产品，满足消费者的不同需求。
通过增加旅游产品的互动性、教育性、趣味性等多种元素，提高旅游产品的体验性，使消费者在旅游的过程中得到更为深入和广泛的体验。
二、加强旅游服务的个性化和定制化体验经济注重满足消费者的精神需求，为消费者提供感性和主观的服务。
对于旅游服务行业来说，服务的个性化和定制化也非常重要。
针对不同的旅游消费者，提供不同的旅游服务，定制化的旅游服务已成为旅游行业的重要趋势。
在旅游的所有环节中，从行程安排到住宿、餐饮、交通等服务，都需要注重消费者的需求和喜好，不断提升个性化和定制化的服务效果，为消费者提供更为优质的体验。
三、利用科技手段提升旅游体验随着科技的发展，越来越多的科技手段被运用到旅游行业中去了。
科技不仅可以提高旅游产品和服务的质量，还可以提升旅游体验的互动性和体验感。
比如旅游行业应用的AR、VR技术，可以为旅游者提供更加直观、立体、有趣的旅游体验，而机器人导游等服务形式，则可以提高旅游服务的便利性和交互性。
因此，加强科技手段的应用，对于提升旅游体验和行业竞争力，具有极为重要的意义。
总之，体验经济为我国旅游业的发展提供了许多有益的参考和启示。
在未来的发展中，旅游业需要不断拓展产品的个性化和体验性、加强服务的个性化和定制化、利用科技手段提升旅游体验等方面，从而更好地满足消费者多样化、个性化的需求。
体验馆的财务分析报告(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展，体验式消费逐渐成为市场的新趋势。
体验馆作为一种新型的消费场所，以其独特的体验方式和丰富的活动内容，吸引了大量消费者。
本报告旨在通过对某体验馆的财务状况进行全面分析，为该体验馆的经营决策提供数据支持。
二、体验馆概况某体验馆位于我国某繁华商业区，成立于2020年，占地面积2000平方米，主要提供亲子互动、休闲娱乐、教育培训等服务。
体验馆设有多个主题区域，包括儿童游乐区、亲子活动区、教育培训区等，致力于为消费者提供一站式体验服务。
三、财务数据分析（一）收入分析1. 收入构成体验馆的收入主要来源于以下三个方面：（1）门票收入：包括成人门票、儿童门票和亲子门票。
（2）项目消费：消费者在体验馆内消费的项目，如游乐设施、教育培训课程等。
（3）餐饮收入：体验馆内的餐饮服务收入。
2. 收入趋势分析（1）门票收入：2020年门票收入为100万元，2021年增长至150万元，同比增长50%。
预计2022年门票收入将达到200万元。
（2）项目消费：2020年项目消费收入为200万元，2021年增长至300万元，同比增长50%。
预计2022年项目消费收入将达到400万元。
（3）餐饮收入：2020年餐饮收入为50万元，2021年增长至70万元，同比增长40%。
预计2022年餐饮收入将达到100万元。
（二）成本分析1. 成本构成体验馆的成本主要包括以下三个方面：（1）运营成本：包括员工工资、水电费、物业费等。
（2）项目成本：包括游乐设施购置、教育培训课程开发等。
（3）餐饮成本：包括食材采购、餐饮服务人员工资等。
2. 成本趋势分析（1）运营成本：2020年运营成本为100万元，2021年增长至120万元，同比增长20%。
预计2022年运营成本将达到150万元。
（2）项目成本：2020年项目成本为150万元，2021年增长至180万元，同比增长20%。
预计2022年项目成本将达到210万元。
中国体验经济发展若干问题探讨
人类进入 网络时代 以来， 极大地改变 满 足 以后 ，高 一 级 需要 便 成 为 追 求 的 目 集 中、 要素共享等产 业化特征 ， 以形成 难 了全 球产 业 发 展 的 形 态 。在 新世 纪 里 ， 以 标 。依 据 他 的 需要 层 次理 论 ， 有 五种 基 更具专 业化和规模化的生产 形态 ” 人 。本文 体 验 经 济 为 特 征 的产 业 形 态 突 破 了 以往 本 的 需要 ， 们 依 次上 升 构 成 人 的 需要 系 认 为 ， 我 国 体验 经 济 当 前 的 发 展 趋 势 来 它 从
的发 展规 律 ， 现 出 了 与新 时代 相 适 应 的 统 ， 后 产 生 的 需 求 是“自我 实 现 感 ”这 看 ， 验 经 济 体 系 当 中的 各 项 经 济 活 动 不 体 最 ， 体 生命 力 。 了改 变我 国在 现 有 世 界产 业 结 也 是 体验 经 济 所 追求 的终 极 目标 。 般 说 仅仅是针 对 以消费者个性 需求为 导向的 为 一 构 形 态 下 。 随 国 外 发 达 国 家产 业 转 移 步 来， 追 体验经济 主张 以满足消费者心理感 受 经济活动， 而且这种活动表现成为针对一 伐 的被 动 局 面 ， 须 结 合 体 验 经 济 内在 发 为 主 而物 质 享 受 为辅 的生 产 消 费过 程 ， 必 作 大 批 具 有 相 同消 费体 验 倾 向 和 内心 感 受 展 机 理 的 研 究 ， 我 国 体 验 经济 发 展 中 出 为 供 给方 的厂 商 企业 ， 过 提 供 或 展示 设 的消费者群体的经济活动。其 中， 对 通 最典型 现的一些问题进行有针对性的探 讨。 施 、 境 、 围 等 在 内的 广 义 性 的 产 品服 的例 子 就是 我 国的 娱 乐产 业 。 乐 产 业 注 环 氛 娱 首 先 有 必 要 对 于 体 验 经 济 的 发 展 脉 务 ， 消 费者 在 一 定 时段 内能 充 分 体验 和 重 消 费 者 的 内心 感 受和 体验 ， 使 以及 动 用 各 络进行梳理。 体验经济整体上来说是一个 获得愉悦感受 。 体验经济所指的产品服务 种 物质手段和心理“ 攻势 ” 强化娱 乐产品 比较 新 的 名 词 。２ 纪 七 十年 代 ， 国未 突 出 了满 足 千 差万 别顾 客 心 理 需 求 的 个 和服 务的“ 验性 ” 点在网络游戏 以及 Ｏ世 美 体 特 来学家阿尔文・ 托夫勒在 《 未来的冲击》 一 性化产 品； 娱乐选秀 ” 活动 当中表现得尤为明显 。 在 同时， 消费者在整个经济 过程 “
我国乡村体验式旅游存在的主要问题及改善对策
管理视窗经营管理·３６ ·我国乡村体验式旅游存在的主要问题及改善对策乔 治 廖和平作者简介：乔治（１９９０－），男，汉族，河南宁陵人，管理学硕士研究生，单位：湖南科技大学管理学院２０１２级农业经济管理专业，研究方向：农业经济理论与政策。
摘 要：我国乡村体验式旅游具有鲜明的主题性、参与的积极性、过程的愉悦性、内容的文化性等特点，在我国经济社会的发展起着一定作用的同时也存在着许多问题：例如主题不够鲜明，文化氛围不浓；基建设施不足，安全意识淡薄；逐利色彩较浓，环境保护不力；服务质量偏低，游客评价不高。
本文从优化体验主题、预防体验隐患、合理开发项目、提高服务质量等方面提出了改善对策，逐步完善我国乡村体验式旅游。
关键词：乡村；体验式旅游；问题；改善对策一、乡村体验式旅游的主要特征乡村体验旅游是１９世纪７０年代后随着体验经济在美国的迅速发展而越来越受到世人的关注和青睐。
所谓乡村体验式旅游就是发生在乡村空间，旅游者用较长的时间充分参与乡村真实的生产与生活，并体会城乡差异和乡村文化的活动过程。
它能有效地满足游客的休闲度假、审美求异、考察学习和娱乐等需求，纵观乡村体验是旅游过程，具有与一般旅游不同的特征。
（一）鲜明的主题性乡村体验式旅游将乡村的民俗、民情要与一定的主题结合在一起的，可以说它就是整个体验过程的灵魂。
因此，对主题的选择和展开就显得尤为重要。
一个好的体验主题能加强旅游者在活动中的综合体验感，并容易留下深刻的印象，提高旅游产品的活动品位和体验价值。
主题来源于旅游地的各种特殊文化形态表现，要富有当地性和本土特点并要具有感召力和实践性，有利于体验活动的开展和体验活动的增值。
比如说巴中市平昌县元山镇的中岭村，整齐划一的巴山新居宽敞亮堂，一排排现代化蔬菜大棚展示着新村活力，可谓做足了“农”特色主题。
（二）参与的积极性高参与性也是乡村体验式旅游的一个主要特点。
在乡村体验式旅游活动中，游客与旅游产品、当地居民及其他游客之间产生互动行为，从而完成个人独特的旅游体验。
体验经济视角下古镇旅游发展问题与对策分析——以镇江西津渡为例
体验经济视角下古镇旅游发展问题与对策分析——以镇江西津渡为例朱 萌 储呈香 李亚茹 三江学院摘要：在“体验经济”这一社会趋势下，将体验这一概念融入古镇旅游发展中。
本文从体验视角出发，探讨镇江西津渡目前发展存在的游客数量未饱和、过度商业化倾向、古镇规划不合理等问题，并对此提出根据古镇定位整合文化资源，完善景点管理，充分利用当地特色创办文化活动等对策，为西津渡的发展提供些许参考。
关键词：体验经济；古镇旅游；西津渡；发展问题中图分类号：F590 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2019)021-0352-02一、引言因社会经济的发展，城市节奏的紧凑，久居都市的人们厌倦了喧嚣与急躁的生活状态，所以希望能够回归简单纯粹的自然风光中，感受慢生活与慢节奏。
而古镇旅游以其悠远绵长的历史文化，轻松闲适的生活姿态吸引了大批游客，因此它也成为了旅游业中的亮点，推动了旅游业的整体发展。
当下古镇发展态势良好，凭借其文化深度与市场经济融合的特色在旅游业中占据相当重要的地位，相关部门开始重视消费行为发生时顾客的心理体验，且为满足游客的需求及各种感受性，对古镇的诸多景点进行了修缮，复合打造了集文化体验、娱乐体验和审美体验于一体的古镇创新模式。
随着人们对古镇旅游的兴趣与日俱增，古镇旅游的规模和质量同时也在迅速发展。
但其发展过程中也暴露了许多问题，并且阻碍了古镇旅游业的发展。
古镇规模的快速扩张虽然当下迎合了市场需求，但随之而来的问题却是其文化内涵跟不上其经济发展，从而顾此失彼，甚至本末倒置。
本文将以镇江西津渡为例，从体验经济的角度出发对古镇旅游的发展进行探讨研究，并作出相应的意见与建议。
二、西津渡存在的问题１．整体知名度不高，游客数量未饱和江浙沪地区囊括了中国大部分水乡古镇，且走在古镇发展的前沿。
虽然镇江西津渡也是江苏片区的古镇之一，但相较于江苏地区周庄、同里等古镇的知名度来说，它并不起眼，且少有游客关注。
在走访西津渡的过程中，能明显发现西津渡内的游客大部分是镇江本地人，或者是在附近地区上学的学生，小部分人来自外地。
体验经济时代的国内主题公园发展对策
主题公园产品形态]变的路径表明，主题公园从静态微缩景观到真正意义的主题公园的发展过程中，科学技术和活动策划等智力投入发挥着极为重要的作用，也是主题公园产品区别于传统旅游产品的重要特征。随着社会的进步，游客对于主题公园的体验质量将有更高的要求，传统低参与度的静态景观和走马观花式的纯观赏性活动已无法满足游客的需求。
主题一旦确立，公园中各个环境、设施、景观、活动就要围绕着这个主题开发和设置，它们是向游客传达主题意义的要素。一个成功的主题策划需要对主题进行合理的扩展和延伸，使各个要素紧密相连形成一条积极的线索框架，引领游客逐步进入。游客在游览过程中将接受各种要素的反复刺激、熏陶，最终沉浸在这一自己所钟爱的理想化空间之中。
在未来，社会开放程度将不断深入，注重消费行为个性化的“80后”将成为主题公园的市场主体。在这一时代背景下，主题公园选择主题的自由度将明显扩大，主要表现为本土文化与异域文化、传统文化与新兴文化、生态文化与器物文化等内容的涉猎与结合。因此，主题公园的经营管理者需要进一步突出和明确自己的主题特色，紧紧围绕广大消费者的审美心理和流行趋势的变化，在大众文化的基础上进行合理的改造，设计出游客满意、品位高雅、富有情趣的体验主题，才能满足游客日益增长的精神文化需求。
在这种新型展示过程中，体验项目策划者将给予游客一定的参与名额，将他们由置身事外的观众变成了可以影响到表]过程的“重要人物”。在策划者精心布置的情景舞台上，参与者将会收到一些难易适中的“任务”，这些“任务”就是他们参与]出的“剧本”，参与者将在“剧本”的引导下一步步地完成自己的舞台表]。这时候，游客自己就成为体验舞台上的表]者和象征符号，实现高层次的沉浸效果。通过互动过程，公园的主题以更深刻的方式得到了渲染和强调，而游客自己也得到了一种现实世界中难以获得的新鲜感
体验经济发展对我国旅游业发展的启示
体验经济发展对我国旅游业发展的启示随着数字技术的发展和消费者需求的多元化，体验经济成为了全球经济发展的重要趋势，而旅游业作为一个体验型产业也正在受到越来越多的关注。
体验经济的发展对我国旅游业的发展具有以下启示。
一、注重创造独特的旅游体验体验经济要求提供创新和独特的体验，让消费者感受到与众不同的旅游体验。
我国旅游资源丰富，但传统旅游模式单一，应该注重发掘并整合当地的文化、历史、自然等资源，打造独特的旅游体验。
例如，可以推出新形式的文化节庆活动、开展创意体验活动等，以提高游客的参与度和消费体验。
二、推动旅游与数字科技的融合数字科技的发展已经给旅游业带来了重大变革，基于互联网的新型旅游服务模式在推动着旅游业的新发展。
如今，人工智能、大数据、云计算等技术正在渗透到旅游服务的各个环节。
我国旅游业应该通过旅游互联网平台，推动旅游资源的数字化和信息化，提高旅游产品和服务的质量和效率，打造全新的旅游消费生态系统。
三、注重旅游服务的个性化和定制化体验经济注重消费者的个性化需求，这在旅游服务的定制化和个性化方面具有倡导意义。
旅游企业需要更多地了解消费者的个性化需求，提供个性化、定制化的旅游产品和服务，以满足不同消费者的需求。
我国旅游企业应该发展一些针对特定用户群体的定制化旅游产品，例如针对家庭、年轻人、中老年人、海外游客等，从而扩大旅游市场。
四、加强旅游人才培养和管理体验经济的发展需要高素质的人才支持。
旅游业同样需要具备专业知识、服务意识和创新思维的人才。
因此，需要加强旅游人才培养，提升这个行业的整体素质。
此外，还需要建立健全的管理制度和规范，保障旅游服务的安全、质量和信誉。
总之，体验经济的发展对旅游业的发展提出了新的要求，也为旅游业的转型提供了新的机遇。
我国旅游业应当积极探索如何融合体验经济的理念和旅游业的发展趋势，在提供丰富旅游产品的同时，开拓新的经营方式，实现持续创新和提升。
谈谈你对当前我国经济形势与推动高质量发展的认识和体会。
谈谈你对当前我国经济形势与推动高质量发展的认识和体会。
说到当前我国的经济形势，真的是个让人百感交集的话题。
前段时间，看到一些数据和新闻，心里不禁咯噔一下。
这种感觉就像是坐过山车，时而高高在上，时而跌入谷底。
大家都知道，疫情的影响让我们的经济经历了一场大风暴，很多行业受到了重创，尤其是旅游、餐饮这些直接和人打交道的行业。
不过，转眼间，经济又慢慢恢复过来了，像是冬天过后的春天，万物复苏，生机勃勃，真让人感到欣慰。
可是，恢复不是一蹴而就的，咱们还需要思考怎么推动高质量发展。
说实话，过去那种拼命追求速度、量的增长的日子，真的是要画个句号了。
现在更重要的是质量，不仅仅是GDP的数字在那儿飘。
高质量发展就像是一个精致的工艺品，得慢工出细活，不能急于求成。
咱们要关注的是每一个细节，从产品的质量到服务的体验，都得做到极致，才行啊。
就拿一些高科技行业来说吧，像是新能源、人工智能这些，简直就像是未来的火箭，正在快速腾飞。
大家可能觉得，哎呀，这跟我生活有什么关系呢？其实关系可大了！比如说，你家里的电动车，环保又省钱，骑上它出门，心里是不是也美滋滋的？再比如，智能家居的普及，咱们的生活越来越便利，连灯都能用手机控制，真的是科技改变生活啊！再说说绿色发展，这也是当前经济形势下必须要提的。
说到底，咱们只有一个地球，不能让环境被经济的发展牺牲掉。
那些美丽的青山绿水，谁不想在周末去爬山、去郊游呢？如果把环境搞坏了，咱们就得天天待在家里，不仅经济发展不下去，连生活的乐趣都没了。
国家在这方面也在加大投入，倡导绿色经济，很多企业开始转型，努力减少污染，大家都在行动，真是振奋人心。
推动高质量发展，还得依靠创新。
这个词听上去高大上，其实就是咱们要敢于尝试新事物。
比如，最近我看到一些小企业做出了一些很有创意的产品，居然用废弃的塑料做成了时尚的包包，环保又好看。
想想这多牛啊，既解决了环境问题，又带动了经济，真是一举两得。
这种创新精神，值得我们每个人学习。
从体验经济的角度看特色商业街区的发展
前 门大街 ， 锣鼓巷 大街 ， 南 西安 的“ 大唐 西市 ” 目， 阳汴河 项 岳 街， 成都 的宽窄巷 ， 里等等 。这些 的特色 商业街都是一 种特 锦
色 文化体验的代表 。北 京前门大街主要是老北 京商业文化 的 体验 ， 西安大唐西市则是以丝路风 情和文化 为代表的 。岳阳的 汴河街 则是岳阳楼 文化 ， 洞庭文化的代 表体现 。这些商业街区 都有它独特 的地域 商业特色和丰 富的文化 内涵 内涵 ，是城市
品 、 务 对 消 费 者 来 说 是 外 在 的 ， 是 体 验 是 内 在 的 ， 在 于 服 但 存
个人心 中， 是个人在形体 、 情绪、 知识上参与的所得 。体验经济
的灵魂 或主观 思想核心是主题体验 设计 ，而成 功的主题体验
设计必然能够有效地促进体验 经济 的发展 。 “ 体验经济 ” 最早 出现 于美国学者阿 尔文 ・ 托夫勒 １ ７ ９ ０年
都 是 体 验 经 济 的典 型 代 表 。
经济阶段 之后的第 四个人类 的经济生活发展 阶段。从其 工业 到农业 、 旅游 业 、 商业 、 服务业 、 餐饮 业 、 乐业 等等 各行各 业 娱 都 在着力于体验经济 的发展 。 所谓体验 经济 ，就是 以服务
现代社会 中人们的文化素质和生活水平 的提高 ，人们更加 注重精神生活 的质量。 消费作为现代人很重要的活动 ， 其概念一
在体验经济 中， 体验本 身已经作为一种独立的消费 品登上 了消费的展 台。１ ９ ９ ９年出版的《 体验经济》 一书 中指 出：企 业 “ 的 目的是 以服务 为舞台 ， 以商 品为道具 ， 以消费者 为 中心 ， ０ 仓 造能够使消费者参 与、 值得消费者回忆 的活动 。在消费者参与 的过程 中 ， 记忆长久地 留住 了对过程 的体验。这种 情感共振 与
消费升级对我国实体经济发展的影响
消费升级对我国实体经济发展的影响近年来，我国的消费市场呈现出快速发展的势头，人们的消费水平不断提高，消费升级成为了一个热门话题。
消费升级对我国实体经济的发展产生了深远的影响，本文将从以下几个方面对此进行探讨。
一、消费升级带动产品升级随着人们生活水平不断提高以及消费者需求日益多样化，产品的质量和功能要求也越来越高。
企业面对市场的需求，就不得不进行产品升级，提高产品的质量和性能。
消费升级也促进了技术创新和科技进步，推动了消费品市场的升级换代。
以手机为例，20年前，手机还只有简单的打电话和发短信等基本功能，而如今的手机不仅可以进行视频通话、拍摄高清照片、玩游戏等等，技术含量和生产难度也提高了很多。
消费者对产品的需求不断提高，也推动了手机厂商的技术升级，在手机研发上进行了大量的投入，以满足不同消费层次的需求。
这种产品的升级和创新，有助于激发市场的活力和创新意识，促进产业的升级换代。
二、消费升级对提升消费者体验产生积极影响随着人们的消费水平不断提高，他们对购物环境、商品品牌、服务质量的要求也更高。
为了满足消费者的需求，实体店面和购物中心进行了多种服务的升级，例如推出会员制度、送货上门、实体店联动电子商务等等，以提升消费体验。
以购物中心为例，购物体验已不仅仅是满足消费者购物的需求，也是给消费者提供一种愉悦的购物环境和消费氛围。
购物中心在装修上进行创意设计，为消费者提供更加优质的购物环境，摆放商品的位置和陈列也更加考究，增加了商品的艺术性和装饰性。
购物中心还推出了多项购物服务，如定制、改装、试穿等等，为消费者提供更加个性和细致的服务，满足消费者的购物需求。
三、消费升级给制造业带来转型升级的压力和机遇消费升级对于制造业来说，不仅是一个巨大的机遇，也是一种压力。
消费者越来越要求产品的品质、性能、环保等方面，对制造业提出了更高的要求。
企业需要不断提高技术水平和技术含量，掌握新的技术和工艺，为消费者提供更好的产品和服务。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------分析我国体验经济发展问题人类进入网络时代以来,极大地改变了全球产业发展的形态。
在新世纪里,以体验经济为特征的产业形态突破了以往的发展规律,体现出了与新时代相适应的生命力。
为了改变我国在现有世界产业结构形态下,追随国外发达国家产业转移步伐的被动局面,必须结合体验经济内在发展机理的研究,对我国体验经济发展中出现的一些问题进行有针对性的探讨。
首先有必要对于体验经济的发展脉络进行梳理。
体验经济整体上来说是一个比较新的名词。
20世纪七十年代,美国未来学家阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》一书中提出了“服务业最终会超过制造业,体验生产又会超过服务业”的观点。
他同时预言:农业经济、工业经济、服务经济的下一步是走向体验经济。
美国学者约瑟夫·派恩与詹姆斯·吉尔摩对于体验经济有了详细而全面地阐述。
所谓体验经济,是指企业以服务为舞台,以商品为道具,为消费者创造出难忘的感受的一种经济形式。
传统经济主要注重产品的实用和价格,随着体验经济的到来,生产及消费行为产生了从生活与情境出发,塑造感官体验及心理认同的变化,从而改变了消费行为,为产品和服务找到新的生存空间。
他们在《体验经济》中这样描述:“在这里,消费只是过程,消费者成为这一过程的产品。
当过程结束后,体验记忆将会长久地保存在消费者脑中。
消费者愿意为体验付费,因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝,它的每一瞬间都是‘唯一’”。
体验经济的发展具有一定的理论基础,马斯洛的需求层1 / 8次理论就是体验经济在萌芽状态的理论基础。
马斯洛发现,人的需要来自不同的层次,低一级需要得到满足以后,高一级需要便成为追求的目标。
依据他的需要层次理论,人有五种基本的需要,它们依次上升构成人的需要系统,最后产生的需求是“自我实现感”,这也是体验经济所追求的终极目标。
一般说来,体验经济主张以满足消费者心理感受为主而物质享受为辅的生产消费过程,作为供给方的厂商企业,通过提供或展示设施、环境、氛围等在内的广义性的产品服务,使消费者在一定时段内能充分体验和获得愉悦感受。
体验经济所指的产品服务突出了满足千差万别顾客心理需求的个性化产品;同时,消费者在整个经济过程中扮演了价值创造主体的角色,个体参与、经历以及所获得的体验是价值实现的源泉。
从现有的经济社会发展状况来看,体验经济是否能成为一种可替代工业或服务经济的主导性经济形态?不同的学者给出了不同的回答。
本文认为,体验经济正在或者说已经成为了一种新型的经济形态,而且这样的经济形态渗透到了工业经济和服务经济当中。
作为讨论的前提,本文认同以下的看法,即人类社会发展是劳动分工趋于专业和生产过程日益迂回的动态过程,其结果是形成了彼此互相依托、纵横交织的产业网络体系。
从历史的发展脉络来看,在这样的产业网络体系之上,形成了农业经济、工业经济、服务经济等一系列的经济形态。
如前所述,体验经济正是在专业化分工和生产过程更加精细、更加注重产品或服务在消费领域被认可的状态下所产生的。
对于体验经济的产业化特征,有专家指出,“尽管体验经济汇集了一批以消费者个性需求为导向的经济活动,但这些并列的形式---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 之间缺乏内在技术联系和空间集中、要素共享等产业化特征,难以形成更具专业化和规模化的生产形态”。
本文认为,从我国体验经济当前的发展趋势来看,体验经济体系当中的各项经济活动不仅仅是针对以消费者个性需求为导向的经济活动,而且这种活动表现成为针对一大批具有相同消费体验倾向和内心感受的消费者群体的经济活动。
其中,最典型的例子就是我国的娱乐产业。
娱乐产业注重消费者的内心感受和体验,以及动用各种物质手段和心理“攻势”强化娱乐产品和服务的“体验性”特点在网络游戏以及“娱乐选秀”活动当中表现得尤为明显。
在强化“体验性”的背景下,网络游戏和“娱乐选秀”这两类活动通过颇具传播意义的互联网式媒介和通信媒介的支持,使得消费者的体验在两类看似不同的活动中形成了体验的迁移和共享,网络游戏给予消费者的体验能够在“娱乐选秀”中的某些偶像类人物中得到实现。
同样,由于互联网式媒介以及通讯媒介的出现,“娱乐选秀”形成的体验,通过网络游戏可以得到升华和重复,让消费者尽可能地延长“美好的”体验感受。
从这样的产业发展形态来看,在网络游戏和“娱乐选秀”中出现的经济活动,不仅存在并列的联系,而且从网络游戏和“娱乐选秀”活动中产生的衍生产品来看,又具有一定的纵向的关系,表现为以“体验的满足感”为核心的新的经济发展形态。
体验经济不同表现形态之间的这种横向和纵向的关系在网络技术的应用下,同时体现出了很强的技术上的联系,它综合运用了一切能够提高消费者体验感觉的技术,而且促进了相互之间的技术的进3 / 8步。
娱乐产业作为体验经济典型的表现形式,也体现了空间上的集聚,只不过这种空间上的集聚不同于以往的工业经济或者农业经济在所谓物理空间上的集聚,而是体现在网络空间上的集聚。
这种集聚打破了传统意义上的物理空间的集聚,不能用过往的经验来描述和验证,所以容易得出体验经济在空间上不集聚的定论。
体验经济通过网络空间的集聚形成了要素之间的合理流动和分享,正是通过要素间的共享,才形成了体验经济初步的产业化特征。
通过技术上的相互促进、要素之间的流动、空间上的集聚,体验经济已经形成了一定的规模化和产业化。
仅以上海市为例,2008年上海网络游戏产值36亿元,同比增长35%,在其他产业受金融危机影响的状况下,上海的网络游戏产业出现了异军突起的局面。
体验经济的发展似乎是在经济社会发展比较成熟的地区逐步成长起来的。
有专家指出,“体验经济主张的是建立在基本需求得到满足之后以享受消费为中心的经济活动形式,这不能动摇生产资料制造和配套服务业在整个产业结构中的决定性地位和存在基础,同时它还要受到社会整体生产能力和水平的制约”。
诚然,体验经济的发展建立在消费者一定的基本需求满足的基础上,生产资料的制造和配套服务业在社会的整个产业结构当中的地位是不可否认的。
但是,我们也要看到,体验经济的发展为生产资料的制造提供了发展的方向,虽然生产资料的制造具有一定的基础性特点,但生产资料制造行业的提升和优化,需要体验经济的健康发展。
体验经济对于配套的服务业也有很好的产业发展的指向性作用,因为体验经济需要服务业的配套服务,有些体验的感受在于消费者对于配套服务的认可,生---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 产资料往往只是起到“体验平台”的作用。
对于体验经济而言,无论是生产资料还是配套的服务,只是作为体验经济必需的要素之一,他们之间的排列组合构成了体验经济成功的重要因素。
所以,从这一点来说,体验经济的发展引领了生产资料的制造以及相应的配套服务业的发展。
根据近几年体验经济的发展,有人提出了体验经济是一个全新的经济发展形态,有着不同的发展规律和发展形式。
从体验经济外在的表象来看,这种说法有一定的道理。
有专家指出,“尽管体验经济强调消费者的价值创造主体地位,但这种价值是指顾客的主观性效用,从经济活动循环而言,价值实现仍然遵循一般性的要素投入和产出消费定律”。
在我们看来,体验经济虽然强调的是顾客的主观性效用,但是体验经济中的价值实现并不是完全按照过去的经济形态所遵循的要素投入和产出的定律。
从体验经济所需要的生产资料的生产角度来看,体验经济是遵循传统的要素投入和产出的定律的,同样的规律也适用于配套的服务经济的范畴,但体验经济核心的要素实现的过程并不是遵循的范畴。
具体来说,就是体验经济的要素投入和产出不再是取决于生产者,而是取决于消费者。
这一过程不是取决于消费者的购买行为,而是取决于消费者在体验前、体验中以及体验后的“感觉”。
表面上看,由于“感觉”的存在,体验经济要素的投入产出不像以往的经济形态中的要素投入产出那样比较容易估计和计算,体验经济的投入产出更加具有一定的模糊性。
其实,正是由于“感觉”的存在,才使得体验经济条件下的投入产出的比例相对以往的经济形态有5 / 8了提高的可能,同时对于消费者“感觉”的把握也成为了提高要素投入产出比的关键。
从这点可以看出,体验经济确实从投入产出的角度对于现有的经济发展规律提出了挑战,尤其是顾客主观性效用的存在决定了体验经济能否以及能在多大程度上颠覆传统的价值规律。
从体验经济目前的发展来看,由于体验经济本身的从业人员对于消费者体验的内在规律的认识还不够,加之体验经济自身也处在尚未成熟的阶段,大多数以体验经济示人的经济形态依然体现出遵循传统投入产出规律的特点,仅仅在企业生产消费的某一些过程中体现出不同于以往的价值规律。
而且,现有体验经济的应用往往停留在企业营销策划阶段,而没有深入到企业要素生产的各个阶段。
正是由于这样的不足存在,体验经济才会被认为依然是延续了传统要素生产的规律,而没有体现出体验经济在价值规律方面应有的突破性,由此使得社会对于体验经济有了不同程度的误解。
体验经济的存在不是对于消费者的“感觉”通过一些所谓的营销噱头就可以把握和引导的,消费者感觉的复杂性决定了体验性经济的发展需要一个比较长的阶段,而在这个期间,对于人才的培养尤为重要。
如果没有相应的熟悉体验经济的人才,发展体验经济很容易就陷入对于市场营销手段趋于极致的“滥用”。
随着体验经济的发展,对于体验经济的未来发展也有不同的看法。
有专家指出,“社会生活之中的消费都是若干个体消费形成社会消费或者个性需求汇集为社会需求,意味着个性化需求向社会化需求的转换。
”体验经济中分散的个性化需求是否会成为社会化需求呢?这主要看满足消费者个性化需求的产品特征以及消费者的内在体验。
虽然---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 消费者的个性化需求会受到“从众”心态的影响,但从总体上来看,体验经济的个性化特征以及相应的个性化需求应该是未来的发展方向。