酒店人事主管岗位职责
酒店人事主管工作职责
酒店人事主管工作职责酒店人事主管工作职责11.负责酒店人力资源部的管理工作。
2.负责制定酒店人力资源政策、制度。
3.建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。
4.制定酒店人力资源规划,并组织实施。
5.组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。
6.建立和谐的劳资关系。
7.建立绩效管理与考核体系。
8.起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。
9.组织记载酒店大事记,编撰酒店辞典工作。
10.负责掌印,合理合法使用酒店印信、办理相关证件。
酒店人事主管工作职责21. 根据公司发展目标,制定酒店版块业态人力资源发展规划和年度规划;2. 制定人力资源部年度预算、工作计划及员工培训发展的连续性计划;3. 根据酒店经营需要,拟定酒店人力资源需求、开发、配置计划及各部门人员编制计划,审核各部门人员配置情况,核算劳动成本,合理调整人员组织结构,加强酒店人力资源的预测与管理;4. 负责建立健全酒店招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核、合同管理等人力资源制度;5. 熟悉公司及酒店所有政策与程序,并按照政策与程序宣贯、督促执行;6.了解当地劳动法律法规,并就如何避免由劳动关系及人事关系产生的隐患问题给予合理建议;7.负责建立酒店内部的员工沟通体系,加强团队文化建设;8.制定酒店板块不同业态的绩效考核并推行实施,与财务部及各业务部门完成工作业绩量化考核;9.开展工资调查,并提出调整工资、奖金、福利结构等优化建议;10.对酒店具备潜能的员工进行的跟踪考察,建立酒店人才梯队的的培养体系;11.处理和布置各类临时性、阶段性、突击性工作,协助酒店总经理处理突发事件;12.确保所有的强制性培训包括火灾和安全,电话礼仪和新员工入职培训等按要求执行;13.对离职人员进行离职面谈,收集、分析离职员工的信息反馈;14.定期组织对酒店各级员工的考评、分析,并制定相关的提升计划;15.根据酒店总经理要求,履行其他责任和义务。
酒店人事主管工作职责31、全面负责酒店人力资源部的管理工作。
酒店人事主管岗位职责(四篇)
酒店人事主管岗位职责1、负责日常员工招募工作,对部门缺员进行推荐;2、负责员工的入职、离职手续的办理;3、考核员工的绩效,并提出改进的建议;4、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;6、落实员工薪资核发及福利、奖金等的正确发放;7、负责监督检查各部门、员工执行规范的情况;8、办理员工聘用签订合同、合同续签、变更、解除、终止工作;9、撰写酒店管理公司相关制度;10、良好的写作能力;11、具备两年以上酒店行业同岗位工作经验;12、完成领导交办的其它事情。
酒店人事主管岗位职责(二)1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下,建立并实施人力资源方针和行动计划,以支持公司达到预期经营目标;2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;4、负责组织编写各部门职位说明书;5、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;6、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;8、协助推动公司理念及企业文化的形成;9、协助制定公司人力资源整体战略规划;10、负责部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作,公司安排的其他工作。
酒店人事主管岗位职责(三)酒店人事主管的岗位职责可以包括以下几个方面:1. 招聘和员工入职:负责招聘岗位,并与部门经理合作制定招聘计划。
筛选、面试和选拔合适的员工,并协助员工完成入职手续。
2. 培训和发展:为新员工提供必要的培训,并协助制定和实施员工发展计划。
定期评估员工的培训需求,并提供相关培训机会。
3. 绩效管理:制定和执行绩效管理计划,包括设定绩效目标、制定绩效评估标准和进行绩效评估。
与部门经理一起讨论员工的绩效,提供相关的反馈和建议。
4. 员工关系管理:创建良好的员工关系氛围,解决员工问题和纠纷。
酒店人事主管岗位职责(五篇)
酒店人事主管岗位职责、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。
2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。
3、根据现有的编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施。
4、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。
5、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)6、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制。
7、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。
8、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、辞退等手续。
9、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。
10、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。
11、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。
酒店人事主管岗位职责(二)1、根据酒店经营发展方针和年度经营目标,负责制订行政人事部、后勤部全年工作计划;在总经理的领导下带领员工努力完成工作目标。
2、负责制定并不断完善所辖部门的各项规章制度,规范工作程序,并配合公司协调各部门的工作关系,督导员工执行岗位责任制和操作流程,提高员工的服务意识和工作能力。
3、负责所辖部门的全面工作,组织酒店对内对外的计划、报告、总结、请示、通知、____等文件的起草、审核、打印、收发、存档工作。
4、负责协调与上级主管部门以及各政府职能部门的关系,做好对外联络工作,使总经理与外界联系的渠道保持畅通。
5、负责组织和安排酒店各项会议,审阅重要会议记录和备忘录,并及时将会议精神的贯彻情况反馈给总经理;定期汇报工作,协助总经理做好酒店各部门之间的协调平衡工作。
酒店人事行政经理岗位职责
酒店人事行政经理岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店人事主管岗位职责
酒店人事主管岗位职责
酒店人事主管的岗位职责通常包括以下几个方面:
1. 人力资源策略规划:制定并执行酒店的人力资源策略,为酒店提供适当的人力资源支持,以实现酒店的战略目标。
2. 招聘与选拔:负责酒店的招聘工作,包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试以及录用员工等工作。
3. 培训与发展:负责酒店员工的培训和发展计划,包括制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等。
4. 绩效管理:制定酒店的绩效管理政策和制度,并对员工的绩效进行评估和管理,包括设定目标、进行绩效评估、制定激励机制等。
5. 薪酬福利管理:负责酒店的薪酬福利管理工作,包括制定和执行薪酬政策、管理员工的薪资和福利待遇等。
6. 劳动关系管理:负责处理酒店员工的劳动关系问题,包括与工会进行协商、处理劳动纠纷、制定劳动合同等。
7. 维护员工关系:管理和维护酒店内部的员工关系,包括组织员工活动、处理员工的投诉和纠纷等。
8. 文件和记录管理:负责管理和维护酒店人事档案和记录,保证人事工作的准确性和合规性。
9. 人力资源项目管理:负责酒店的人力资源项目的规划和实施,如员工调动、人力资源信息系统建设等。
10. 遵守法律法规:负责酒店人事工作的合规性,遵守国家和地方的劳动法律法规,并确保酒店人事工作的合法性和公正性。
以上是一般情况下的酒店人事主管的岗位职责,具体职责可能会有所差异,根据不同酒店和组织的需求进行调整。
2024年酒店人事主管岗位职责范文(六篇)
2024年酒店人事主管岗位职责范文1、依据酒店的经营发展策略和年度经营指标,负责编制行政人事部及后勤部的全年工作规划,并在总经理的指导下引导员工实现工作目标。
2、负责建立并持续优化部门的各类规章制度,规范工作流程,同时协助公司协调各部门工作关系,监督员工执行岗位责任制及操作规程,提升员工服务意识和服务效率。
3、全面负责所辖部门的运作,组织起草、审阅、打印、分发、存档酒店对内对外的计划、报告、总结、请示、通知等文件工作。
4、负责维护与上级主管单位及政府相关部门的良好关系,有效进行对外联络,确保总经理与外界沟通的顺畅。
5、组织和安排酒店的各类会议,审核重要会议记录和备忘录,及时向总经理反馈会议精神的执行情况,并定期汇报工作,协助总经理协调各部门间的平衡工作。
6、协助总经理处理酒店星级复核、卫生检查、大型活动、重要接待等事务的筹备与协调。
7、根据总经理的指示制定活动日程,进行来访客人的活动预报,妥善安排各项接待活动。
8、负责酒店的网络管理和维护,确保信息流通的正常运行。
9、负责酒店内外的宣传工作,提升酒店形象和知名度。
10、配合酒店的经营目标,策划并组织各类教育活动和文体活动,丰富员工生活,增强团队凝聚力。
11、监督下属有效管理员工食堂和职工公寓,确保员工生活设施的正常运行。
12、监督下属做好物资的收发、入库管理及库房维护工作,保障酒店运营的顺利进行。
13、创新思维,监督下属提升绿化、美化管理水平,同时持续为各部门提供人力资源支持。
14、制定并执行所辖部门及酒店的年度培训计划,强化员工的思想教育,提升员工综合素质。
15、掌握酒店人力资源动态,做好人才储备和开发,提高酒店员工的业务能力和职业素养。
16、负责酒店人事档案的管理及劳动人事工作,组织员工的招聘、考核、录用、调动、辞退等人事流程,确保人力资源管理的合规性。
17、组织员工劳动合同的签订和续签,确保人力资源管理的合法性与稳定性。
2024年酒店人事主管岗位职责范文(二)1、人力资源规划:负责制定人力资源规划,涵盖编制、招聘、培训和费用等方面的需求分析。
大酒店管理人力资源部人事调配主管职责规范
大酒店管理人力资源部人事调配主管职责规范
报告上级:人事部经理
督导下级:档案文员
联系部门:酒店各部门
岗位职责:
1.人员的招聘、解聘及编制的调控工作。
(1)负责员工的招聘、解聘(包括办理员工离职手续)以及日常管理工作。
(2)根据酒店人员编制合理调控各部门在岗人数,制定相应的招聘或裁员计划。
2.负责有关合同协议及规章制度的草拟、签订及落实执行。
(1)负责《外聘人员劳动合同》、部分学校与酒店的合作协议、酒店规章制度等的草拟,以及《员工手册》的修订工作。
(2)负责制作外聘人员工资。
(3)办理酒店人员劳动合同的签订、鉴证及续签等工作。
3.负责办理酒店组织机构调整及人员调动、奖惩、绩效评估等工作。
(1)办理酒店组织机构调整发文及相关人员划转手续。
(2)包括员工转正、考核、晋升、竞岗、调动、降职等方面的发文及有关手续的办理。
(3)组织实施各技术岗位的津贴技能考核。
(4)办理优秀员工及单项奖员工评选及违纪员工的发文及执行相关奖惩。
(5)根据既定政策,办理酒店各级人员绩效评估工作;安排酒店员工满意度调查。
4.负责管理酒店人员档案并建立备选人才库。
(1)完成部门周报、月报,旅业月报、统计局及劳动部门相关报表。
5.其他职责。
(1)负责各类报表的统计、上报。
(2)完成部门领导临时委派的其它工作。
酒店人事专员岗位职责(5篇)
酒店人事专员岗位职责1.在总经理领导下开展日常工作,直接对总理经负责。
贯彻执行国家有关政策法规,严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作;2.根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定;统计员工的流失率、分析原因,及时了解员工的思想动态;3.根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;4.负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;5.负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续;办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜;____组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动;负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作;7.协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。
负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理;8.负责人事部的文件、资料的归档保管,负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。
9.按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况;抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。
10.办理每年员工体检工作事宜,及外来人员的暂住证办理。
完成酒店领导交派的其它工作。
酒店人事专员岗位职责(2)酒店人事专员是酒店人力资源部门的核心成员,负责管理和执行酒店的人力资源工作。
他们的职责包括:1. 招聘和选拔:负责制定招聘计划、编写招聘广告、筛选简历、组织面试、与候选人进行沟通和协商条件等,以确保酒店的招聘需求得到满足。
2. 培训与发展:负责制定酒店员工培训计划,并组织培训活动。
监督培训效果,为员工制定个人职业发展计划,提供发展机会和职业辅导。
3. 绩效管理:负责制定和实施绩效管理政策,对员工进行绩效评估,并提供必要的反馈和辅导,使员工的绩效得到持续改进。
4. 人力资源政策管理:制定和更新酒店的人力资源政策与制度,确保其与法规和行业要求一致,并向员工进行宣传和解释。
酒店人事主管岗位职责任职要求
酒店人事主管岗位职责任职要求酒店人事主管是酒店管理团队中非常关键的一个职位,负责招聘、培训、员工福利以及员工关系等人事工作。
以下是酒店人事主管的岗位职责和任职要求。
岗位职责:1. 负责制定并实施酒店人力资源管理政策和流程,确保符合公司战略目标和政策要求。
2. 制定并监督酒店的人力资源计划,包括招聘、培训、绩效评估、员工关系和福利等。
3. 负责开展人力资源数据的统计和分析工作,为公司决策提供数据支持。
4. 招聘和选拔符合公司要求的员工,设计并执行各类招聘活动,确保有效地引进适合的人才。
5. 确保员工培训的有效实施,包括编制培训计划、安排培训课程和评估培训效果。
6. 确保员工的绩效管理制度和流程的顺利进行,包括设定目标、进行评估和提供反馈等。
7. 管理员工福利制度,包括薪资、福利、奖惩等,确保员工的福利合理、公平。
8. 负责处理员工关系问题,确保员工间的和谐与团结。
9. 监督和管理员工档案、合同和相关文件的建立与管理工作,确保员工信息的准确性和安全性。
10. 参与制定和执行员工离职和解雇的程序,确保程序合法合规。
11. 持续关注市场动态和行业趋势,积极推动人力资源管理的创新和改进。
任职要求:1. 本科或以上学历,人力资源管理、人事管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备较强的领导能力和团队管理能力,能够带领团队达成目标。
3. 具备较强的沟通和协调能力,能够与不同层级的员工有效交流和合作。
4. 具备较强的问题解决能力和决策能力,能够迅速应对各种突发情况和困难。
5. 具备较强的组织和执行能力,能够有效地管理人事工作的流程和细节。
6. 具备较强的分析和判断能力,能够根据数据分析制定合理的人力资源管理策略。
7. 具备良好的职业道德和职业素养,能够严格遵守公司和行业的规定。
8. 具备一定的人事工作经验,熟悉人事管理相关法律法规。
9. 对酒店行业有一定的了解和热情,能够理解和满足酒店员工的需求。
10. 具备英语听说读写能力,能够与外籍员工有效沟通。
酒店人事的岗位职责(三篇)
酒店人事的岗位职责
1、负责员工入离职手续办理、员工档案管理、人员花名册更新,员工异动管理、员工考勤、奖惩的统计和释疑等综合执行管理工作;
2、完成OA系统人事信息的录入、整理、更新、维护工作;
3、负责员工社保公积金增减员、工伤生育保险申报
4、ehs相关资料整理复审。
5、员工入离职体检跟进,体检费用报销。
6、企业文化活动组织,文宣更新。
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7、协助上级主管完成交办的其他工作。
酒店人事的岗位职责(二)
1、负责统筹酒店人事管理事宜。
2、负责招聘面试组织及甄选工作,员工入职、离职、转正、调动等人事关系的协调统筹;
3、协调培训管理,并组织推进实施,对培训的效果进行分析;
4、组织绩效管理与考核,搜集考核结果,并加以应用;
5、负责各类社会保险的办理、扣缴及报销协调;
6、负责人事档案的管理及人事报表的维护;
7、负责考勤的管理、统计与监督,审核员工的请假、加班协调。
酒店人事的岗位职责(三)
1、主要负责发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、档案管理等与
2、进行聘前测试和简历甄别工作;
3、组织和执行招聘计划,通知和安排面试等;
4、员工各类人事手续办理,包括员工录用手续、人事合同签订,
5、员工档案管理并及时更新;薪酬绩效的核算
6、维护和招聘渠道的关系,及时发布招聘广告,管理招聘信息。
酒店各部门的岗位职责(5篇)
酒店各部门的岗位职责l协助经理,负责酒店前台的日常工作和管理工作,前台人员的培训、操作标准建设、酒店日常运营的管理和细化、环境内管理和客服工作。
l受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;l处理销售部或其他部门发来的预定单;l及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;l检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;l为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;l受理客户意见和需求处理l协助房务的工作l其他交办的工作酒店各部门的岗位职责(2)1. 市场部:负责市场调研和市场营销策划,制定销售渠道和宣传活动,增加酒店知名度和客户群体。
2. 接待部:负责接待和安排客人入住手续,提供满意的入住服务,并解答客人的问题和需求。
3. 餐饮部:负责餐厅和宴会服务,提供高质量的餐饮服务,包括供应食物和饮料,安排宴会和会议等活动。
4. 客房部:负责客房的日常清洁和维护,保证客人入住期间的舒适度,及时提供客房服务和物品补给。
5. 宴会部:负责协助客户安排宴会和会议等大型活动,包括场地布置、餐饮安排、音响设备等。
6. 销售部:负责酒店客房、会议和宴会等业务的销售,制定销售计划和销售策略,开展销售活动,与客户进行合作和沟通。
7. 财务部:负责酒店的财务管理,包括预算编制、账务核算、财务报表分析等。
8. 人力资源部:负责员工的招聘、培训和绩效管理,制定员工福利和激励方案,维护员工关系。
9. 运营部:负责整个酒店的日常运营管理,包括设备维护、设施管理、安全管理等。
10. 行政部:负责酒店行政事务,包括文件管理、车辆管理、办公设备采购、行政人员的配备和管理等。
以上是酒店各部门的一些典型岗位职责,具体的职责可能会因不同酒店的规模和特点而有所不同。
酒店各部门的岗位职责(3)1. 前厅部:- 接待客人并完成办理入住、退房手续- 提供客房预订服务,处理客人的预订请求- 提供信息咨询服务,回答客人的问题并提供相关信息- 管理客房清洁和整理,确保客房的卫生和整洁- 处理客人的投诉和问题,解决客人的困扰- 协调客人与其他部门的沟通,提供相关服务2. 餐饮部:- 设计餐厅菜单,选择食材和烹饪方法- 负责餐厅的布置和装饰,确保餐厅的环境优雅舒适- 培训和管理服务员,提供优质的餐饮服务- 确保食材的采购和储存符合卫生标准- 管理餐厅的预订和用餐安排,确保顾客需求得到满足- 处理客人的投诉和问题,解决客人的困扰3. 客房部:- 负责客房的清洁和整理工作,确保客房的卫生和整洁- 处理客人的房间服务请求,如送餐、送洗衣等- 监督客房设施的维修和维护工作,确保客房设施正常运行- 提供客房内的用品和设备,如毛巾、香皂、电视等- 处理客人的投诉和问题,解决客人的困扰- 协助前台管理客房预订和安排4. 行政部:- 负责酒店行政工作的协调和管理- 管理酒店的文档和档案,包括合同、报告等- 协助制定和执行酒店的制度和规章制度- 负责人事管理,包括招聘、培训、考核等- 管理酒店的财务和预算,确保酒店的运营和发展- 处理酒店的日常事务和行政事务5. 营销部:- 制定和执行酒店的市场营销策略- 管理酒店的品牌形象和宣传推广- 负责酒店的市场调研和客户关系管理- 策划和组织酒店的促销活动和宣传活动- 协助前厅部处理客人的预订和问题- 分析市场需求和竞争对手,提供市场参考和建议6. 财务部:- 管理酒店的财务和会计工作- 负责制定和执行酒店的财务管理政策- 进行酒店的财务分析和预测,提供决策支持- 管理酒店的收入和支出,确保酒店的财务稳健- 编制和审核酒店的财务报表和预算- 协助行政部管理人事和薪酬方面的工作7. 安保部:- 负责酒店的安全工作,确保客人和员工的人身安全- 监控酒店的安全设施,如监控摄像头、门禁系统等- 培训和管理酒店的安保人员,提供安全保卫服务- 处理酒店内的安全事件和紧急情况- 协助前厅部处理客人的投诉和问题- 负责制定和执行酒店的安保计划和政策8. 后勤部:- 负责酒店的后勤保障工作- 管理酒店的设备和设施,包括空调、电梯等- 维修和保养酒店的设备和设施,确保正常运行- 管理酒店的房屋维修和装修工作- 处理酒店的设备故障和突发事件- 协助其他部门解决后勤问题和需求以上是酒店各部门的主要岗位职责,不同酒店可能会有所差异,具体岗位职责可能会根据酒店的规模、类型和需求进行调整和补充。
酒店人事主管岗位职责范文
酒店人事主管岗位职责范文一、招聘与选聘1.根据酒店招聘需求,制定招聘计划,并在招聘网站、校园招聘等渠道发布招聘信息。
2.筛选简历、面试候选人,并参与面试决策,确保最佳候选人入职。
3.负责制定招聘流程和面试评估标准,保证整个招聘过程的公正和高效。
二、培训与开发1.根据员工发展需求和酒店业务需求,制定并实施培训计划,包括新员工培训、岗位培训和职业发展培训等。
2.确保员工培训的质量和效果,通过评估和反馈机制,不断改进培训方案。
3.组织和管理内部培训师团队,培养和发展酒店内部培训资源。
三、绩效管理1.制定并实施酒店员工绩效管理体系,包括目标设定、考核评估和奖励制度等。
2.协助各部门制定员工绩效目标,并跟进执行情况,提供必要的支持和指导。
3.定期进行员工绩效评估,及时反馈结果,并与员工共同制定个人发展计划。
四、员工关系管理1.维护良好的员工关系,建立和谐的劳动关系。
2.及时解决员工的工作问题和纠纷,确保员工权益得到维护。
3.组织并参与员工活动,增强员工凝聚力和归属感。
五、人力资源信息管理1.负责员工信息的采集、整理和维护,建立员工信息数据库。
2.提供人力资源数据分析报告,为酒店决策提供支持。
3.确保员工信息的保密性和安全性,制定相关政策和流程。
六、法律法规合规1.熟悉劳动法律法规,确保酒店的人事管理工作符合相关法律法规。
2.及时了解并跟进相关劳动法新政策,制定相应的人事管理措施。
3.处理劳动争议,协调员工关系,维护酒店的法律利益。
以上是酒店人事主管岗位的一般职责范文,根据酒店实际情况和需求,可以根据具体的岗位要求进行调整和补充。
酒店人事主管在招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等方面扮演重要角色,需要具备优秀的沟通和组织能力,以及良好的人际关系处理能力。
酒店人事主管岗位职责(精选17篇)
酒店人事主管岗位职责(精选17篇)酒店人事主管岗位职责 11、协助总经理制定酒店人事政策,负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
2、就酒店重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报总办批准后按计划执行。
4、负责员工的.招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
5、负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案,提交总经理决定。
6、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划,并及时监督、检查其执行情况。
7、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
8、核对员工考勤及奖罚情况,为财务部发放工资提供及时、准确的依据。
9、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理,保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
10、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作,积极组织开展文体活动,不断完善和丰富员工的业余文化生活。
11、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度,熟悉国家相关的法规和政策,按酒店的规定和程序进行工作。
12、做好各岗位人员进出把关工作,采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
13、做好总经理交待的其它临时性工作。
酒店人事主管岗位职责 21、负责日常员工招募工作,对部门缺员进行推荐;2、负责员工的入职、离职手续的办理;3、考核员工的绩效,并提出改进的建议;4、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;6、落实员工薪资核发及福利、奖金等的.正确发放;7、负责监督检查各部门、员工执行规范的情况;8、办理员工聘用签订合同、合同续签、变更、解除、终止工作;9、撰写酒店管理公司相关制度;10、良好的写作能力;11、具备两年以上酒店行业同岗位工作经验;12、完成领导交办的其它事情。
酒店各部门的岗位职责(四篇)
酒店各部门的岗位职责酒店是一个综合性服务行业,涉及到多个不同的部门和岗位。
下面是常见酒店各部门的岗位职责。
1. 前厅部:- 总台接待员:负责酒店客人的登记、退房、预订和转接工作,提供高效的服务和客人咨询。
- 班组长:管理前台各项工作,解决客人问题和投诉,协调部门间的沟通。
- 门童:负责迎接客人,协助客人搬运行李,并为客人提供必要的帮助和咨询。
- 电话接线员:负责接听来电、转接、记录信息和处理客人的要求和投诉。
- 礼宾员:为客人提供礼仪服务,包括行程安排、旅游咨询、订餐和预定其他服务。
- 服务员:负责大堂和休息区的整洁和清洁,为客人提供茶水、报纸和其他服务。
2. 预订部:- 预订员:负责收到客人的预订请求,根据客人的要求和可用情况进行安排,并与其他部门协调。
- 销售经理:负责酒店的销售和市场推广工作,与旅行社、会议组织者和其他合作伙伴建立关系。
- 市场调研员:负责市场调研和竞争分析,为酒店的战略决策提供支持和建议。
3. 客房部:- 客房服务员:负责客房的清洁和整理工作,保持客房的整洁和舒适。
- 楼层经理:负责客房部的日常管理工作,包括员工调度、培训、客房质量控制等。
- 行政管家:为高级客人提供个性化的服务,包括客房内的用餐、床铺调整等。
4. 餐饮部:- 餐厅经理:负责餐厅的日常管理工作,包括员工调度、培训、菜单设计等。
- 厨师:负责菜单的制定和菜肴的烹饪工作。
- 服务员:负责为客人提供用餐服务,包括点菜、上菜、结账等。
- 咖啡师和调酒师:负责咖啡和酒类饮品的制作和调配工作。
5. 人力资源部:- 人力资源经理:负责酒店人力资源管理的全面工作,包括招聘、培训、绩效管理、员工关系等。
- 培训师:负责为员工提供培训和发展机会,提高员工的技能和素质。
6. 财务部:- 财务经理:负责酒店的财务管理工作,包括会计、预算、成本控制等。
- 出纳员:负责酒店的日常收支管理和现金管理工作。
7. 宴会部:- 宴会销售经理:负责宴会销售和预订工作,与客人沟通和协商宴会的细节和安排。
酒店人事主管岗位职责
酒店人事主管岗位职责
酒店人事主管是负责管理酒店人力资源部门的职位。
主要职责
是计划、组织和控制酒店人力资源相关工作。
具体包括以下方面:
1. 人力资源规划:制定酒店人力资源规划以满足不同部门及员
工岗位的需求,包括员工招聘、培训和福利等计划,并且将方案和
计划合理化达到最佳的工作效果。
2. 招聘与选择:负责招聘酒店员工,如管理、前台、客房服务
员等等,并制定招聘策略和流程,保证招聘过程的公正性、透明性
和竞争性,并且负责录用、面试等一系列程序。
3. 培训与发展:制定酒店各类员工培训计划、组织培训,围绕
专业技能、技术知识、领导力等方面进行培训,并根据培训成果的
评估、考核,以达到员工的职业发展与提高。
4. 薪酬管理:负责酒店员工薪酬制度设计和实施。
收集员工薪
资数据和绩效评估数据,制定合理的薪酬政策和提高报酬的方案,
确保员工薪酬的公平、合理、透明。
5. 福利与保险:提供优厚福利制度让员工吸引与留存,以使员
工满意度高,包括员工休息、福利、医疗保险、商业保险等,根据
公司对员工福利政策实施的要求进行全面管理。
6. 绩效评估:建立标准化的绩效考核系统,对员工的工作情况、表现、业绩等进行定期的评估,并根据评估结果提供必要的指
导和改进,以促进员工的职业发展和工作效率的提高。
7. 劳动关系管理:构建和谐、和睦的劳动关系,处理员工抱怨、纠纷和诉求,推动与员工的个人发展和酒店业务发展上建立海纳百
川的关系。
8. 员工开发:了解酒店员工的工作需求和职业发展计划,根据员工个人职业规划,为员工提供学习、成长、积累新知识、提高个人能力的的如培训、学习机会等。
人事主管岗位职责工作内容【10篇】
人事主管岗位职责工作内容【10篇】人事主管岗位职责工作内容(篇1)1、根据经营管理需要,对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。
2、负责人事培训制度的起草,如员工手册、劳动管理制度、培训制度及人事培训方面的各种工作计划。
3、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
4、制定并执行对员工工作表现定期进行考评的制度。
5、负责员工纪律管理、奖惩管理。
6、管理员工档案,处理员工离职安排,做好人事统计。
7、负责劳动定额与定员编制等劳动组织管理。
8、做好职工工资、福利及劳动保护工作。
9、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。
10、负责全店人事、劳动和培训的日常管理工作,并发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。
人事主管岗位职责工作内容(篇2)1、服务分管副总经理的指挥,认真执行其工作安排;2、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;3、组织起草各类行政人事办公文件,组织并做好公司文件的编号、打印发放以及行政文件的归档、保管工作;4、组织做好公司相关印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,并及时编写公司的大事记;5、协调、安排涉及多部门主管参加的各种会议;6、根据总经理提出的方针、目标、要求,及时编制行政人事部的方针目标,并组织贯彻落实,负责组织对人力资源发展、劳动用工等指标计划的拟订、检查、修订及执行;7、制定公司人事管理制度,设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;8、负责公司办公用房的分配调整及办公用品、用具标准的制订和管理,并对办公用品、用具标准化及各部门文明办公,包括环境卫生进行检查督促;9、组织并做好来客接待和公车的管理工作。
人事主管岗位职责工作内容(篇3)1、根据公司发展战略,统筹、规划人力资源总体战略规划;2、建立并完善人力资源管理体系,设计、制定人力资源管理模式,包括:招聘、培训、薪酬、绩效,以及员工关系等;3、向高层决策者提供有关人力资源战略,组织机构建设等方面建议,并致力于提高公司整体的综合管理水平;4、根据公司发展需要,拟订年度人力资源预算规划,组织制定人才储备及职业发展规划,实现公司人才优化配置;5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据;6、塑造、维护和推广企业文化,加强员工凝聚力;7、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、实施流程、规章制度;8、有效管理部门预算费用,拟定部门工作目标和计划、监督和检查情况。
酒店行政人事总监的岗位职责(13篇)
酒店行政人事总监的岗位职责(13篇)酒店行政人事总监的岗位职责(精选13篇)酒店行政人事总监的岗位职责(精选13篇)11、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的'销售价格;3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户;5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。
开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。
酒店行政人事总监的岗位职责(精选13篇)21、根据公司中长期经营计划,组织编制年度综合财务计划和控制标准;2、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;3、负责资金计划、税务规划,财政政策、财务管控体系建设,制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,制定公司的会计核算方案和税收筹划方案;4、组织各融资渠道的'拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;5、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制;6、与财政、税务、银行、证坏认喙卣府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好关系。
7、为企业经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据;8、从公司战略层面,健全公司的财务制度和内部管理流程酒店行政人事总监的岗位职责(精选13篇)31、参与酒店财务部一般财务人员的考核工作,参与制定考核标准,并监督对其的日常管理工作;2、配合、监督酒店财务总监的.财务管理工作,与酒店管理方保持良好的合作关系;3、对酒店违反总部财务管理制度、酒店财务管理制度,及可能在经济上造成损失浪费的行为进行制止或纠正,并即时向业主代表及总部财务作出书面报告;4、保持与银行、工商、政府部门和税务部门良好合作关系,维护公司利益;5、参与酒店纳税筹划及审计工作;6、参与酒店的年、季度、月、周汇报会及日常性工作例会及其他酒店专题会议7、其他由总部财务中心总经理、酒店总经理和酒店财务总监交予的相关工作。
酒店主管岗位职责(15篇)
酒店主管岗位职责(15篇)酒店主管岗位职责11、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标;2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标;3、与会议相关部门沟通,取得销售方面的'信息和支持;4、在部门年度预算内,推行销售计划;5、保存有潜力客户的资料;6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每日销售拜访记录并存档;7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。
酒店主管岗位职责21、供应商日常管理:包含职场人力核对2、出席定期组织的业务会议,汇报餐厅工作,向员工传达精神;3、检查工作;检查设备,家具,餐具、绿植等的摆设及其完好情况。
检查服务用品及清洁,检查库存物资。
检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐饮会议,安排当天服务工作。
5、从厨房了解每日出菜情况,布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作。
9、做好餐厅的'财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
11、负责餐厅活动的沟通和推出。
酒店主管岗位职责4保证客人入住及离店手续有序地进行;严格执行结账及财务程序;联系相关部门(如工程部,客房部,保安部等)为客人解决问题;每班情况记录及阅读交接班本;以专业态度为客人处理投诉;为客人提供准确的`留言及叫醒服务;代客收发邮件、快件、包裹等;回答客人提出的关于各种信息的询问。
酒店主管岗位职责5[管理层级关系]直接上级:销售部经理直接下级:区内、区外销售代表[岗位职责]1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。
2、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。
3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。
4、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。
5、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源创造效益。
酒店人事主管岗位职责工作内容
酒店人事主管岗位职责工作内容酒店人事主管岗位职责工作内容1.职责范围1.1 负责酒店人事管理工作的规划、组织、实施、监督和考核1.2 确保各项人事管理制度和政策的有效实施,及时解决人事问题和提供有效的人力资源支持1.3 组织开展招聘、录用、调动、考核、奖惩、培训以及福利待遇等管理工作1.4 与其他部门密切配合,协调解决人事问题1.5 做好员工档案管理,及时进行员工评估、晋升/升职等决策1.6 定期汇报上级管理层,提供人力资源相关的数据和信息2.合法合规2.1 遵守国家和地方有关劳动用工的法律法规,关注劳动用工相关的最新政策和法规2.2 确保公司的招聘、录用、调动、离职等人力资源管理工作合法、合规2.3 制定并完善人事管理制度,确保员工的各项权益得到保障,并做到公开、透明3.公正公平3.1 管理好公司中的员工物质待遇、职业发展等方面,使员工感到公正公平,激励其积极性和创造性3.2 简化劳动用工流程,创造公正公平的用工环境,根据企业需要进行招聘、调配、培训、评估、晋升等各种管理活动3.3 依据员工的工作表现和能力进行评估,对其进行晋升或升职,为员工的职业发展和企业的经营发展提供更多的机会和空间4.切实可行4.1 把握企业发展趋势,制定可落实的人力资源管理战略和计划4.2 结合企业要求和实际情况,建立健全岗位设置和职责分工机制4.3 合理调配员工,保证资源的最大化利用,提高企业经济效益4.4 加强培训和知识传递,提高员工的专业技能水平和企业管理素质,提高企业综合竞争力5.持续改进5.1 通过不断跟进市场和企业的变化,不断完善和优化人力资源管理制度和政策,为企业的长远发展提供支持和保障5.2 加强员工的管理和培训,提高企业各项管理水平5.3 对员工的工作能力、知识水平及各项能力进行评估,对评估结果进行归纳并作为改进的指导,不断完善企业人力资源管理制度和政策5.4 结合实际情况,发挥人才的优势,不断推出新的人力资源管理模式和方法,为企业的发展注入新的动力和活力。
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酒店人事主管岗位职责
【第1篇】酒店人事主管岗位职责
1.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。
2.负责办理普通员工的入职、离职手续,及人事变动的审核工作。
3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。
4.负责各部门人员编制的审核工作。
5.负责员工人事档案的管理,及对外公文之草拟和处理。
6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政
尺0
束。
7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。
【第2篇】酒店人事主管岗位职责
1.负责酒店的人力资源整体规划;
2.负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职和公司整个过程的运作及事物性工作处理;
3.负责部门文件及单据的审核;
4.负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进;
5.负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;
6.负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率;
7.负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
8.完成总经理交代的其他临时事项。
【第3篇】酒店人事主管岗位职责
1.负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
2.负责合理配置工作岗位。
组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;
3.•负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;
4.负责核定各岗位的工资标准。
认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
5.按时完成公司领导交办的其他工作
【第4篇】酒店人事主管岗位职责
1、协助总经理制定酒店人事政策,负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
2、就酒店重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报
酬分配方案,上报总办批准后按计划执行。
4、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
5、负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案,提交总经理决定。
6、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划,并及时监督、检查其执行情况。
7、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
8、核对员工考勤及奖罚情况,为财务部发放工资提供及时、准确的依据。
9、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理,保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
10、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作,积极组织开展文体活动,不断完善和丰富员工的业余文化生活。
11、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度,熟悉国家相关的法规和政策,按酒店的规定和程序进行工作。
12、做好各岗位人员进出把关工作,采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
13、做好总经理交待的其它临时性工作。
【第5篇】酒店人事主管岗位职责
1.推行分公司各类规章制度的实施;
2.执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
3.管理劳动合同,办理用工、退工手续;
4.执行分公司招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
5.负责管理分公司人力资源相关文件和档案;
6.负责拟制新现场薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
7.负责分公司整体培训工作,制定有针对性的培训方案,组织实施培训工作,检查、跟踪;
【第6篇】酒店人事主管岗位职责
1.根据经营管理需要,对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。
2.负责人事培训制度的起草,如员工手册、劳动管理制度、培训制度及人事培训方面的各种工作计划。
3.负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
4.制定并执行对员工工作表现定期进行考评的制度。
5.负责员工纪律管理、奖惩管理。
6.管理员工档案,处理员工离职安排,做好人事统计。
7.负责劳动定额与定员编制等劳动组织管理。
&做好职工工资、福利及劳动保护工作。
9.全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。
10.负责全店人事、劳动和培训的日常管理工作,并发挥建议、
咨询、服务和协调控制的功能。
【第7篇】酒店人事主管岗位职责
1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估, 员工社会保障福利等方面的管理工作;
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;
4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作。
【第8篇】酒店人事主管岗位职责
1、按照公司各部门用人需求及部门定编,负责新员工的招聘录用;
2、对各部门工作岗位进行分析,为管理活动提供相关的信息;
3、拟定公司员工培训目标、方针,建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划;
4、总结、评估培训结果,建立员工个人学习档案,描述记载员
工素质及能力提高的动态资料;
5、对培训费用的申报、结报,严格按财务规定及呈报审批手续
办理;
6、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作;
7、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施;
8、负责公司员工劳动合同的签订、续订,负责员工的内部异动;
9、负责办理公司员工的各类保险,及停办离职,退休员工各类保险工作;
10、负责员工的各类证件,如健康证的办理;
11、协调相关部门人员完成公司人力资源体系文件的编制,包括招聘、岗位分析与岗位说明、培训、员工工作手册、考核、薪酬体系等系统文件;
12、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。
13、对本部门工作负主要责任,监督指导下属的工作。