心理咨询初诊接待记录表
心理咨询初诊接待问答
心理咨询初诊接待问答大多数来访者对心理治疗都存在或多或少的误解和疑问。
产生这些疑问的原因有很多，比如，对心理治疗的无知、害怕、迷信或缺少必要的信息等。
因此，治疗者有责任向来访者提供有关的信息或介绍一些相关的知识，尽管有时来访者并不相信或者不愿接受，但更多的情况下，治疗者可以利用它改变对心理治疗的误解，澄清疑问。
在答复来访者疑问前，治疗者首先要弄清来访者的疑问背后是什么，比如来访者问：“您认为心理治疗对我有用吗？”治疗者可以这样回答以澄清其真正的困惑：1．你好象对此有些怀疑。
2．你能告诉我为什么问这个问题吗？3．你认为心理治疗会对你有帮助吗？来访者对心理治疗不了解，对自己能不能康复也有怀疑，他的疑问显示出一种沮丧，这种情况下治疗者恰当的反应是：“你的问题并不特殊，你也不是唯一有这样问题的人，只要你愿意是可以接受治疗的。
你的问题和你的经历有关，不完全是你的错误造成的。
只要有适当的治疗和你的合作，你的问题不是不能治疗的。
当来访者表现出疑问时，治疗者可以提供恰当的回应以澄清疑问和误解。
以下是一些常见的问题和回答供参考：1．P（来访者/患者）：心理治疗真能对我有帮助吗？T（心理师/治疗者）：心理治疗是一种帮助人们克服心理困挠的方法，它能通过调整和完善人格的结构帮助人们更好的适应生活。
如果你愿意寻求帮助，并且有一个好的治疗者提供这种帮助的话，心理治疗是会对你有助益的。
2．P：我能靠自己解决我的问题吗？T：即使你的问题不太严重，完全依靠自己解决也是比较困难的，因为自己的问题离自己太近了，我们很难完全客观地看清它，正如“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
3．P：我的问题能不能通过换个环境来解决呢？T：这种情况有可能发生，但机率太小了，而且，问题是这个人的一部分，无论换什么环境，问题都会跟着他。
当然，不良的环境可能会使问题显得更突出些，好的环境则使问题相对较轻，但是问题还是会存在，假如想真正处理这些问题，就需要进行治疗。
《心理咨询流程图》及心理咨询常规流程
心理咨询流程图 来访者预约登记 初诊接待 会谈法摄入性会谈 一般资料 心理测验、观察法 个人成长史作品分析法 收集、整理资料 精神状态身体状态既往史 分析、评估 社会工作及社会交往症状诊断：缩小范围，在全部临床资料里面找出“阳性症状”找出问题关键点：再缩小范围，再在阳性症状里面找出“核心症状” 病因诊断：确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的工作范围（问题性质）确定咨询方案（干预措施)：制定咨询目标（重要）实施方案：确定何种理论中何种技术阶段小结疗效评定,总结经验 成功与失败的结束(继续总结成功与失败的经验）：心理问题的诊断：六大工作程序 生物因素 社会因素 心理因素1、求助者的自我评估2、心理咨询师的评估3、心理测验（复测）4、社会功能恢复情况5、周围人的评价6、症状改善情况明确诊断 初步印象精神病性障碍：自知力+求医行为+典型精神病性症状+三原则心理异常 确诊神经症非精神病性障碍：神经症可疑性神经症心理健康严重心理问题四个维度心理不健康 一般心理问题心理正常10项指标心理咨询的流程:1、预约登记：来访者与心理咨询师助理进行心理咨询预约登记。
心理咨询师助理需要完成以下工作：①：向来访者介绍什么是心理咨询，心理咨询的形式，心理咨询解决问题的范畴，确保来访者对心理咨询有初步的认识。
②：进行简单的询问，了解来访者的基本情况，大致判断来访者所要咨询的问题范围。
③：填写《心理咨询预约登记表》。
④：向来访者介绍对应领域的心理咨询师的情况,以及该咨询师的擅长流派和技术。
⑤：引导来访者填写《心理咨询来访者登记表》.⑥：与咨询师确认咨询时间，并提前将《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》交给对应的咨询师。
(来访者有特殊行为或特殊要求时，应一并告知咨询师。
)2、初诊接待：心理咨询师根据预约进行咨询，在与来访者的初诊接待中需要完成以下工作：①：咨询师需提前到达咨询室，做好咨询的相应准备工作。
②：咨询师需在进行初诊接待前，需根据《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》提前熟悉来访者的情况，提前准备好相关的心理测验量表等.③：与来访者签订《心理咨询保密协议》（一式两份）.④:咨询师在与来访者的出诊接待过程中，尽可能多的收集、整理来访者的基本资料，对来访者进行初步的分析评估,明确症状、探究病因，形成初步诊断.⑤：如需要继续进行心理咨询，并且达成咨询共识的，咨询师可与来访者签订《心理咨询协议书》，确定下一步的咨询计划。
学校心理咨询初诊接待流程
学校心理咨询初诊接待流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 咨询预约。
学生或家长主动电话或当面预约咨询时间。
心理咨询初诊接待表格
序号
姓名
预约日期
咨询主题
药物使用情况
是否自愿
来访方式
咨询经历
分配咨询师
1
XX
20XX/04/01
焦虑症状
无
是
自行前来
初次咨询
XX医生
2
XX
20XX/04/03
抑郁倾向
有抗抑郁药物使用
否
家人陪同
第二次咨询
XX医生
3
XX
20XX/04/05
人际关系问题
无
是
自行前来
初次咨询
XX医生
4
XX
20XX/04/07
职业规划焦虑
无
否
朋友推荐
初次咨询
XX医生
5
XX
20XX/04/10
失眠
有安眠药物使用
是
自行前来
多次咨询
XX医生
6
XX
20XX/04/12
工作压力
无
是
自行前来
初次咨询
XX医生
7
XX
20XX/04/14
婚姻问题
无
是
自行前来
第三次咨询
XX医生
8
XX
20XX/04/16
社交焦虑
无
是
网络预约
初次咨询
XX医生
9
XX
20XX/04/18
自尊心低落
无
否
家人陪同
初次咨询Biblioteka XX医生10XX20XX/04/20
青少年行为问题
无
否
学校推荐
多次咨询
XX医生
备注：
此扩展的表格为心理咨询初诊接待提供了更全面的客户记录，包括不同咨询主题和来访背景。这有助于咨询机构为每位客户提供个性化服务，确保各类需求得到妥善处理。在实际操作中，这种表格可以根据机构的具体需求和客户的不同情况进行调整和补充。
国家心理咨询师考试初诊接待
）
26
⒋正确使用心理测验
提示：合理选用心理测验是对摄入性谈话的补充，应有助于 确定咨询或治疗方案和减少求助者的经济负担。
操作步骤
一、依据求助者的心理问题选择恰当的心理测验项目 ㈠与临床表现有直接关系的量表：SDS、SAS、SCL-90 ㈡与临床表现有密切关系的量表：16PF，EPQ ㈢病因探索性量表：生活事件量表 ㈣排除其他疾病的量表：MMPI，智力量表，神经心理学量表 二、向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意 三、向上级咨询师提出使用心理测验手段的申请报告
AA
）。
25
⒊摄入性谈话
练习 ▪ 对求助者的问题进行归类的目的是（ ） （A）区分不同的心理问题 （B）有利于了解资料的客观性 （C）为最终诊断提供确切依据 （D）是咨询方案能够顺利实施 ▪ 对于初诊接待时的注意事项描述不正确的是（ （A）严守保密原则 （B）避免紧张情绪 （C）禁用专业术语 （D）避免使用方言
第四阶段 正式咨询
3
相关知识
1、初诊接待留给求助者第一印象对确立咨询关系起关键 作用
2、有关求助者资料均在保密之列
3、发现特殊情况立即采取措施，防止意外发生
4、心理问题表现分类
表现形 式
恋爱婚 心理成 姻家庭 长发育
情绪情 社交适 感反应 应人际
关系
躯体疾 其他 病
问题严 轻 中 重 重程度
问题一 般原因
34
习题_单选 1、初诊接待中，工作人员应有的仪态是（ B）
A、坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者 B、坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离 C、坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者 D、坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者 2、初诊接待中向资助者介绍心理咨询室正确的描述是（ D） A、心理咨询按照对方的要求解决问题 B、心理咨询不能够解决他的全部问题 C、没有必要告知对方什么是心理咨询 D、求助者不必了解心理咨询如何进行 3、求助者的权利与义务不包括（ D ） A、如实提供与心理问题有关的真实信息 B、要按共同商订的时间表进行心理咨询 C、不与咨询师建立咨询以外的任何关系 D、应按时完成作业并协商解决收费问题
1.1初诊接待与资料的搜集、整理
1.1初诊接待与资料的搜集、整理一．单选1.初诊接待中工作人员的仪态应（）A 坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离求助者B 坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离C 坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视求助者D 坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者2.接待求助者时，比较合适的询问是（）A 您有什么问题，说吧！B 你找我有什么问题？C 您希望握帮您解决什么问题？D 请您告诉握出了什么事？3.在咨询开始时，心理咨询员应首先向求助者说明心理咨询的（）A 收费标准，咨询次数，效果评估B 保密原则，不能解决的问题，咨询失误的处理C 能解决的问题，心理测验的选择，咨询过程D 咨询的性质，咨询的过程，能解决问题4.在临床交谈提问中，（）对求助者能产生很大的威胁感，所以在咨询中应严加杜绝。
（）A 多重问题B 多重选择性问题C 责备性问题D “为什么”的问题5.谈话法的种类很多，其中为了收集临床资料而经常使用的是（）A 治疗性谈话B 鉴别性谈话C 摄入性谈话D 咨询性谈话6.对谈话法的种类描述正确的是（）A 内容涉及健康人的职业选择、家庭关系等问题的谈话是咨询性谈话B 针对心理问题和行为问题所进行的谈话是危机性谈话C 通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别措施的谈话是摄入性谈话D 通过谈话了解病史和其他状况的谈话是鉴别性谈话7.（）属于开放式的提问方式A 除了在教育孩子方面，你们夫妻之间还有矛盾吗？B 你经常感觉有人在监视你吗？C 你在与人交往时感觉很紧张吗？D 你有什么困扰吗？8.修饰性反问引起的不良后果是（）A 谈话内容过于具体B 常使谈话陷入僵局C 对求助者好坏参半D 对方自我探索过多9.反对使用开放性询问方式的理论派别是（）A 理性情绪学派B 精神分析学派C 行为主义学派D 人本主义学派10.控制谈话方向最常用的方法是（）即征得求助者的同意后，把求助者的话重复一下并作解释，解释A 中断B 释义C 情感的反射作用D 引导11.心理咨询员与求助者的会谈，必须是（）A 由心理咨询员控制B 由求助者控制C 由双方协商D 上级心理咨询师指定12.临床观察到某人有抑郁倾向，能够帮助进一步诊断的测验是（）A MMPIB MBTIC EPQD CPI13.选择心理测验时，可使用（）A 新近编制的经过标准化的本土测验B 盗版心理测验软件C 没有注明信度、效度和常模的测验工具D 常模多年未经修订的外国知名测验14.在桑徳伯格的提纲中不包括（）A 性的发展B 将来的计划C 吸烟与饮酒情况D 对国际形式的分析15.心理咨询员分类填写收集倒的全部临床资料时，不包括（）A 家属报告B 临床观察C 心理测验D 自己的判断16.心理咨询员记录临床资料时，为验证其可靠性一般不使用()A 反复追问B 补充提问C 测验资料D 亲友提供的资料17.心理咨询师对某种咨询赋予意义时，采用的方法中不包括（）A 就事论事B 寻找相关C 迹象分析D 尊重主述18.关于全面把握求助者基本情况的主义事项描述正确的是（）A 对有失身份和形象的资料不应保密B 对有悖于理论道德的资料应该保密C 追究细节有违于心理咨询师的职业道德D 弄清问题后还应刨根问底追究细节19. 当心理咨询员不表明自己的态度会谈就无法进行时，心理咨询员也应当（）A 持批评态度，但语言上要陈恳B 持中性态度，但语言上要陈恳C 持批评态度，前提是求助者能授受批评态度D 持批评态度，前提是求助者不能接受批评态度20.心理咨询的问题探索阶段不包括（）A 建立良好的资访关系B 收集资料C 巩固求助动机D 给来询者布置家庭作业二多选1.初诊接待中要求心理咨询员注意的事项包括（）A 避免紧张情绪B 承诺保密原则C 吐字清晰，语速恰当，避免误解D 不夸大心理咨询的功能2.会谈技术的要点包括（）A 听比说重要B 批判性的态度C 区分谈话内容的性质D 鉴别谈话内容的真假3.心理咨询员选择谈话内容的原则是（）A 符合心理咨询员兴趣B 符合求助者兴趣C 适宜求助者接受程度D 心理咨询员便于操作4.对谈话时提问过多的原因分析正确的是（）A 心理咨询师对求助者心理障碍缺乏理解B 求助者对心理咨询师所提问题缺乏理解C 心理咨询师对求助者谈话内容缺乏理解D 心理咨询师不善于掌握语言交流的技巧5.减少求助者自我探索的因素是（）A 依赖B 倾听C 责任转移D 提问过多6.为确定非情境性症状的性质，应选择（）A MMPIB 16PFC EPQD CRT、7.在整理个人成长史资料时，青年期要收集的包括（）A 最崇拜的人是谁B 爱情生活状况（有无失恋）C 就业有无挫折D 有无最好的朋友，朋友的状况如何8.上级心理咨询师与心理咨询员的意见出现分歧时，正确的做法是（）A 多数应以心理咨询师的意见为主B 有时应以心理咨询员的意见为主C 应以客观态度讨论求得一致D 确实难以判断时可申请会诊9.提交给上级心理咨询师报告的内容包括（）A 求助者心理问题的可能性B 对所获取资料的分析与诊断C 求助者临床表现和家属评价D 对求助者的初步印象与理由。
初诊接待的注意事项
初诊接待的注意事项
一、做好咨询前的准备工作。
1、合理配制咨询场所:显示专业、具有保密、10平米左右的宽敞空间、舒适的座椅（尽量90度直角摆放）。
2、表现出应有的仪态:服装整齐、坐姿端正、表情平和。
3、保持正常社交距离。
注意集中，认真倾听。
4、注意言语技巧。
不做多余“下意识”的动作（玩弄铅笔，轻敲桌面，抖动身体等）。
二、礼貌接待和礼貌语言。
请进、请坐、欢迎您前来咨询、谢谢您的信任、我很愿意为您提供心理帮助、如果您同意的话，请您填写这张表格（登记表或简单问卷等）。
尽量避免使用方言，可用专业术语（说明专业术语的内涵和外延）。
三、间接询问求助者希望得到哪些帮助。
四、询问完后，向求助者表明态度，是否能提供帮助。
五、向求助者说明保密原则（需要保密的和保密例外）。
六、向求助者说明咨询的性质。
让求助者了解:什么是心理咨询、主要解决什么问题、不能解决什么问题、心理咨询只是“协助”，不是“包治”，咨询是一个过程，不是一两次就能解决，甚至难以完美解决，但通过努力都会改变。
七、说明权利和义务，以及协商咨询方式。
初诊接待中选择会谈内容的
初诊接待中选择会谈的内容
在初诊接待中，选择会谈内容是非常重要的一步，因为它直接关系到后续咨询的方向和效果。
以下是选择会谈内容的几个要点：
1. 确定来访者的需求和问题：在接待来访者之前，咨询师需要先了解来访者的基本情况，包括年龄、性别、职业、教育背景等，以及来访者的主要问题和需求。
这有助于咨询师更好地了解来访者的心理状况，并为后续的会谈内容做出合理的选择。
2. 根据来访者的心理问题类型选择会谈内容：不同类型的心理问题需要不同的会谈内容。
例如，对于焦虑症患者，可以选择一些放松练习、情绪调节技巧等内容；对于抑郁症患者，可以选择一些认知行为疗法、人际交往技巧等内容。
3. 根据来访者的心理问题严重程度选择会谈内容：如果来访者的心理问题比较严重，可能需要更多的时间和精力来处理。
此时，咨询师可以选择一些更加深入的会谈内容，如心理治疗、心理咨询等，以帮助来访者更好地处理自己的心理问题。
4. 根据来访者的个人特点选择会谈内容：不同的来访者有不同的个性特点和心理需求，因此，在选择会谈内容时，咨询师需要根据来访者的个人特点进行个性化的选择。
例如，
对于内向的来访者，可以选择一些更加私密的会谈内容，如情感表达、自我探索等；对于外向的来访者，可以选择一些更加公开的会谈内容，如社交技巧、人际交往等。
在初诊接待中选择会谈内容需要综合考虑来访者的需求、心理问题类型、问题严重程度和个人特点等因素，以确保会谈内容的合理性和有效性。
心理咨询初诊接待登记表(来访者填写)
——初诊接待
*以下个人资料我们将严格为您保密！
年月日
个人照片
编号2019号接待咨询师：
姓 名
性别
A.男 B.女
出生日期
年龄
民 族
出生地
职 业
收 入
籍 贯
婚姻状况
教育程度
宗教信仰
现住址
联系方式
自 愿 来 此
A.是
B.否 —— 怎么来：
既 往 病 史
家 族 病 史
家 庭
情 况
1
住 址
家 庭（如现住址可不填）：
省 市/县
紧急
联系人
联系方式
寄 住（如现住址可不填）：
省 市/县
是 否
独 生
A.是，求助者是独生
B.否，求助者不是独生【请填“排行”】
排 行
父母婚姻状况
A.良好B.一般C.离婚D.再婚
家庭和谐程度
非常 很 有些 居于 有些 很 非常
痛苦 痛苦 痛苦 痛苦 中间 幸福 幸福 幸福 幸福
家
庭
影
响
家庭关系的哪些方面和成长经历影响到了现在困惑的你（以前、现在）
与亲人关系
亲人陪伴时间
亲人期望
亲人沟通/互
动
对亲人的印象
个人描述：
家长/陪同者描述：
其
他
环
境
影
响
除了家庭关系，哪些方面和成长经历影响到了现在困惑的你（驻地、学校、同伴；以前、现在）
与他人关系
他人陪伴时间
他人期待
他人沟通/互
动
对朋友的印象
家长/陪同者描述：
——困惑或难以摆脱的问题
当前问题或症
心理咨询整体流程
心理咨询整体流程一、预约阶段。
要是想做心理咨询呀，第一步就是预约啦。
你可以通过电话或者网上平台去预约哦。
这就像是你要去看一场超棒的演出，得先订个票一样。
你打电话的时候呢，接电话的工作人员都可亲切啦，就像你的朋友一样，你就大大方方地说你想预约心理咨询就行。
要是在网上平台预约，操作也很简单的，按照提示一步一步来就好啦。
这个时候呀，你可能会有点小紧张，毕竟是要去和心理咨询师聊天嘛，但别担心，这是很正常的哦。
二、初诊接待。
到了预约的时间，你就来到咨询室啦。
一进去，你会发现咨询室的环境特别温馨呢。
心理咨询师会超级热情地迎接你，就像迎接一位好久不见的老友。
然后呀，咨询师会先让你坐得舒舒服服的，再开始和你聊天。
这时候的聊天很轻松的，就像平常拉家常一样。
咨询师会问你一些基本的情况，比如说你的年龄呀，职业呀，家庭状况之类的。
可别觉得这些问题很无聊哦，这是为了更好地了解你呢。
你就把咨询师当成你的知心大姐姐或者大哥哥，有啥说啥就行啦。
三、问题阐述。
聊了一会儿基本情况之后呢，就进入到问题阐述这个环节啦。
这可是很重要的部分呢。
你可以把自己心里那些烦恼呀，困惑呀，像倒豆子一样全都说出来。
不管是感情上的问题，像是和男（女）朋友吵架啦，还是工作学习上的压力，比如考试考砸了或者被老板骂了，都可以告诉咨询师。
你在说的时候呢，不用担心被评判，因为咨询师是来帮助你的，不是来指责你的。
你就痛痛快快地把心里的苦水都倒出来，可能说着说着你还会哭出来呢，这也没关系呀，哭出来心里会舒服很多的。
四、心理评估。
等你把问题都说完了，咨询师就开始做心理评估啦。
这个过程可能你感觉有点神秘，但其实就是咨询师根据你说的那些情况，从专业的角度去分析你的心理状态。
这就好比医生给你看病，先得知道你到底哪儿不舒服一样。
咨询师会用自己的专业知识和经验，看看你的问题是属于哪一类的，是情绪方面的，还是人际关系方面的，或者是其他的什么类型。
这个过程你不用太操心，就安安静静地配合咨询师就好啦。
心理咨询记录表
的方法；
（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外；
（3）完成双方商定的作业。
权利
权利
（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个
（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资 人资料；
格；
（2）有权利选择合适的求助者；
（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原 理；
（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出 转介或中止咨询；
（１）想象力：
（２）创造性：
（３）价值观（对生活享乐方面、社会责任方面、追求精神生活质量方面的价值取向）：
（４）理想（已经付诸行动的理想）：
（５）对未来的看法：
①希望明年发生什么事：
②希望 5-10 年内发生什么事：
③对未来事件发生的理由和判断依据：
④对现实状况能否捕捉住关键和重点：
８、其他资料：
接待咨询师姓名 表 1-3-4
接待咨询师姓名 表 1-4
姓名
心理咨询师的观察情况表
性别
年龄
年月日
心理咨询师的观察情况简述：
心理咨询师签字： 年月日
表 1-5
初步诊断报告表
年月日
姓名 １、定性评估： 三原则六点
性别
２、定量评估： 许又新的六分原则
３、症状评估： 抑郁 焦虑 强迫 ４、鉴别评估： 与精神病相鉴别 与比之严重的问题相鉴别 与与之相似的问题相鉴别 ５、程度评估： 一般 严重 神经症性 神经症 ６、病因评估：
3、少年期生活： （1）少年期家庭教育、学校教育、社会教育中有无挫折发生： （2）少年期最值得骄傲的事和深感羞耻的事是什么： （3）少年期性萌动时的体验和对待： （4）少年期有无严重疾病发生： （5）少年期在与成人的关系中，有无不愉快事件发生，有无仇视、嫉恨的事或人： （6）少年期的兴趣何在，有无充足时间做游戏，与同伴关系如何：
心理咨询师教材电子版—三级技能-第一章-心理诊断技能
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待一、学习目标学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
二、工作程序（一）做好咨询前的准备工作表现出咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和(既不可板面孔、又不可喜笑颜开）。
与来访者会谈时，保持正常社交距离（1.5米左右），保持正常的咨询位置,按我们的民族习俗，会谈时不可直视对方的眼睛,可扫视对方的眼神或表情。
(二)礼貌地接待方式和礼貌语言1。
接待来访者，态度应当平和、诚恳。
2。
见面时使用礼貌语言，如“请进！”,“请坐!"，“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任.”“我很愿意向您提供心理学帮助。
”“如果您同意的话，请您填写这张表格。
”(登记表或简单问卷表等）（三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助。
不可直接逼问间接询问如：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助。
”“您希望在哪方面得到我们的帮助。
"直接逼间如：“您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事，说吧!”“怎么啦?有什么问题，说吧！”“出什么事啦,说吧！"(四)询问结束后，明确表明态度向求助者说明是否能向求助者提供帮助。
（五）向求助者说明保密原则保密原则既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。
求助者的隐私和秘密可能就是心理问题的症结所在。
求助者只有认为自已所说的一切都能得到保密的承诺时，才能敞开心扉，毫无保留地向咨询师倾诉,从而有助于问题的解决。
（六)向求助者说明心理咨询的性质在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后,应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。
确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行,心理咨询主要解决什么问题,而不能解决什么问题等等。
应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程.“协助”二字表明,咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。
另外还要说明，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。
心理咨询师考试用教材整理三级咨询技能
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待初诊接待工作程序：1、做好咨询前的准备工作.2、礼貌的接待方式和礼貌语言。
3、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问。
4、询问结束后，明确表明态度。
5、向求助者说明保密原则。
6、向求助者说明心理咨询的性质。
7、说明求助者的权利与义务8、与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式。
初诊接待注意事项：1、避免紧张情绪。
2、语言表达。
3、反复说明心理咨询在的保密原则。
4、说明咨询测量功能的有限性.5、咨询时的仪态。
第二单元摄入性会谈摄入性会谈的工作程序：1、确定会谈的目标，内容与范围。
2、确定提问方式3、倾听4、控制会谈内容与方向5、对会谈内容归类6、结束会谈确定会谈内容和范围所依据的参照点:1、求助者主动提出的求助内容.2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题.4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
5、确定会谈的内容和范围。
会谈过程中了解求助者思想和行为的工作提纲：1、外表和行为2、交谈过程中的语言特点3、思维内容4、认知过程及功能5、情绪6、灵感与判断不恰当的问题的消极作用：1、造成依赖2、责任转移3、减少求助者的自我探索4、产生不准确的信息5、求助者可因为处在被“审问”地位而产生防卫心理和行为6、提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明不恰当的提问类型：1、“为什么……”:具有强烈的暗示性。
2、多重选择性问题：封闭性的，会影响咨询师获得信息。
3、多重问题：往往使求助者不知所措。
4、修饰性反问：这类问题不需要也无法回答。
5、责备性问题：这类问题往往使求助者产生防卫心理。
6、解释性问题:这类问题可能减少求助者的自我探索。
会谈内容的选择原则:1、适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣2、对求助者的病因有直接或间接的针对性.3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4、对深入探索求助者的深层病因有意义。
心理咨询技巧之如何进行初诊接待
心理咨询技巧之如何进行初诊接待学文教育提示：不管你的目标是什么，任何复习考试的心态都很重要，要对自己有信心。
初诊接待是心理咨询师与求助者的第一次会面，在心理咨询中有着重要作用。
现代医学模式强调医患关系的重要性，病人找医生看病，首先是接受医生这个人，然后才接受这个人的治疗。
同样，能否建立良好的咨询关系也是保证心理咨询成功的必要条件。
社会心理学强调人际关系中第一印象的重要性，民间也有“好的开始是成功的一半”的说法。
所以，初诊接待不但是为了搜集整理材料以进行诊断，同时也是建立良好咨询关系的开始。
恰当的初诊接待，可以使求助者觉得自在，有助于求助者减轻紧张不安与疑虑情绪，有利于建立一个可以有效工作的咨询关系。
初诊接待中，心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰，而在于提供一个让求助者释放压抑的空间，可以在心理咨询室中自由联想，可以放心地谈论任何欲望与冲突，帮助求助者有机会深层次地觉察自己，陪伴求助者一起去探索求助者的问题与困扰。
通过初诊接待，心理咨询师可以初步了解和评估求助者的问题，为形成初步诊断打下基础。
1、做好心理咨询前的准备工作良好的心理咨询场所应该有助于心理咨询的实施，在心理咨询的过程中，不仅心理咨询师在影响求助者，心理咨询师工作的空间场所也在影响求助者，这是需要加以注意的地方。
二、使用礼貌的接待方式和礼貌的语言三、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问四、询问结束后，明确表明态度五、向求助者说明保密原则六、向求助者说明心理咨询的性质七、向求助者说明其权利与义务八、与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式注意事项1、避免紧张情绪刚刚从事心理咨询的工作人员，由于缺乏临床经验，加之对求助者一无所知，初诊接待时难免有紧张情绪产生。
紧张情绪可以扰乱思路和破坏工作程序，所以要切实避免。
为了能将紧张情绪降至最低点，在出诊之前，可按初诊接待的操作步骤进行练习，直到熟练自如为止。
在条件允许的情况下，可增加见习时间。
中小学心理咨询流程
中小学心理咨询流程一、预约咨询。
同学们要是想找心理咨询呀，那第一步就是预约啦。
你可以去找班主任老师说“老师，我感觉心里有点事儿，想找心理咨询师聊聊呢。
”然后班主任就会帮你联系心理咨询室的老师，确定好时间。
或者有的学校比较先进，有专门的预约系统，就像咱们平时预约图书馆座位一样，在那上面选个自己合适的时间段就好啦。
这一步可重要啦，就像你要去看一场特别精彩的演出，得先买好票确定好场次呀。
而且呀，预约的时候不要有啥心理负担，这就跟生病去看医生一样正常，只不过咱这是看心里的小毛病呢。
二、初诊接待。
等你到了心理咨询室，心理咨询师会特别热情地欢迎你哦。
他们会让你先放松下来，可能会给你倒杯水，然后说“来，坐这儿，咱们就像朋友一样聊聊天呀。
”这时候咨询师会先简单介绍一下自己，让你知道他是谁，有啥经验啥的。
然后就轮到你说说为啥来咨询啦。
你可以大大方方地讲，不管是学习压力大啦，和同学闹别扭啦，还是和家里人有矛盾，都可以一股脑儿地倒出来。
咨询师会很认真地听，就像你最贴心的朋友一样，不会打断你，也不会批评你。
三、心理评估。
说完你的事儿之后呢，咨询师就要对你的情况做个评估啦。
这可不是要给你打分或者评判你哦，而是想更好地了解你心里到底咋回事儿。
他们可能会问你一些更具体的问题，比如说这种情况持续多久啦，每天都会发生吗，有没有什么特殊的情况会让你感觉好点或者更糟。
有时候还会用一些小测试，像画画呀，或者填个简单的问卷啥的。
这些都不是为难你，而是为了能更准确地找出问题的根源呢。
就像医生给病人看病，要先做检查一样呀。
四、制定咨询方案。
根据心理评估的结果，咨询师就会开始制定咨询方案啦。
这就像是给你量身定制一个解决问题的计划呢。
如果是因为学习压力大，可能会制定一些帮助你调整学习方法，合理安排时间的计划。
要是和同学闹别扭了，就会有一些改善人际关系的小妙招。
这个方案会很详细，包括要做几次咨询呀，每次咨询大概会干啥之类的。
而且呢，这个方案也不是一成不变的，要是在咨询过程中发现有新的情况，还会随时调整呢。
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心理咨询初诊接待记录表
姓名
性别
年龄
日期
编号
备注
初步了解资料收集
现状情况
学习
情况
社会
交往
兴趣
爱好
成长背景
家庭
关系
学校
生活
交友
情形
其他
健康史
心理健康检查
项目说明
咨询师观察、评估记录
仪
表
身材
高矮、胖瘦、结实、虚弱
服装
仪容
适当、怪异；整齐、糟蹋；
卫生、不卫生
表情
气色
脸色红润或苍白；精力充沛或者萎靡不振；
表情困惑、惊悸、冷漠、愤怒、快乐、僵硬、忧伤、焦虑
面
谈
态
度
友善或敌意；热情或冷漠；信任或猜疑；
合作或不合作；害羞或挑衅；主动或被动；警觉或散乱；诚恳或防卫；夸张或淡化；渴求或放弃；挑逗或拘谨不安
行
为
动
作
坐姿
正常、坐立不安、垮在椅子上、僵直拘谨、姿势怪异
走路
姿势
正常、缓慢、急促、摇摆不平衡
眼神ห้องสมุดไป่ตู้
接触
良好、避开、双眼无神、目光逼人、呆滞
动作
强度
反应迟缓笨拙、好动、局促不安、暴力、拍桌子、抓伤自己的皮肉、谩骂、维持特意动作
说
话
数量
沉默不语、有问才答、正常、健谈、冗长啰嗦
音量
声音小得听不见、低声细语、正常、大声、尖叫
障碍
无障碍、口吃、口吃不清
速度
缓慢、吞吞吐吐、正常、快、急促
其他
单调、呆板
来访者对其不适的主观描述
咨询师对咨询过程的要点记录
本次咨询作业和下次咨询的计划