《不懂带人,你就自己做到死》读后感
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《不懂带人,你就自己做到死》读后感
8月16号,我来公司三月又十天,也是第一次参加公司的读书会活动,就我个人而言,我觉得这种活动很好,大家坐在一起看书,仪式感很强,看书专注,效率比较高,不像平常在家看书,看不了几分钟又不经意主动或被动地打断。另外,也可以相互了解各自的爱好。
为啥我会选《不懂带人,你就自己做到死》这本书,先不说书中内容如何,首先看到这几个字,就能让我产生共鸣:无论是主管,还是经理,或是组长,只要是一个团队,如果团队负责人不会带队伍,负责人真会累死,而且是会陷入死循环,越不会带人,越会累死,不但累死自己,还会让团队的心累,从而导致团队离职率高,团队负责人又会更累,周而复始。所以,团队负责人对整个团队来说至关重要,尤其是对于技术团队来说。那如何带领好一个团队呢?
首先,团队负责人必须是全方位熟悉整个团队的业务,团队讲究分工合作,所以一个团队里会有各式人才,团队负责人必须清楚地知道每种业务的执行标准,就像书中所说“所谓的教,就是让对方学会你希望他学的行为、做对你希望他做的行为,或改变错误的行为。也就是让学习者学会你希望他会而他不会的行为,或是将错误的行为转变成正确的行为”。值得一提的是,作者亮明了一个重要概念:在行为科学方法中的行为,除了身体做出的动作外,还将人的理解、记忆和思考都归类为“行为”。
其次,团队负责人必须要注意好教的方式,现在新生代员工成为主力军,他们中大部分员工缺少老一辈员工的吃苦耐劳、勤奋、绝对服从等特质,所以教的方式非常重要。要了解员工的工作动机和目标,要操作下属的工作(行为),必须要掌握下属希望通过工作有什么样的成长。在实际操作过程中,沟通方式很重要,对于情商较低的主管来说,在沟通过程中经常只会沟通工作,会让下属认为主管只关心工作,所以在沟通时,通常来说不要一见面就谈工作,应当先沟通一些兴趣话题,拉近彼此的距离,适当的时候,还可以自暴过往工作中的一些失败经验,这样才能更好地让下属接收自己所教的知识和技术。
最后,为了更有效地帮助下属成长,团队负责人需要通过对下属的赞美和认同来强化员工的行为,从而形成好的工作习惯。在称赞下属时,切记不要空洞,否则会让下属觉得你是个虚伪的人。我们称赞下属的目的,是希望“强化”你希望下属学习的行为,所以最好的称赞,就是称赞下属的“行为”,称赞的重点不是下属的人品或个性,而是下属的“行为”。同理,我们在批评下属时,绝对不可以拿下属的人格或个性大做文章,要着眼于下属的工作(行为),必须将问题锁定在“应该做却没有做”和“不可以做却做了”的行为。
通过此次读书会,不单让我学习到了“行为科学管理”的方法,同时也认识到我自己性格上的不足,后续工作中需要更多地学习沟通,也更多地学会称赞别人。