最新壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册
壁挂炉故障维修手册
壁挂炉故障维修手册1. 壁挂炉简介壁挂炉是一种高效节能的供暖设备，常见于居民住宅和商业建筑中。
然而，壁挂炉在长时间的使用过程中可能会出现一些故障，需要及时进行维修。
本手册旨在帮助用户了解壁挂炉故障维修的常见问题和解决方法。
2. 壁挂炉故障症状2.1 炉具无法启动若炉具无法启动，首先检查电源是否正常连接，确保电源线没有损坏。
如果电源连接良好，那么可能是壁挂炉的控制面板出现故障，此时需要联系专业技术人员进行检修和更换。
2.2 炉具无法点火若炉具无法点火，首先检查天然气或液化气供应是否正常，确保燃气阀门打开。
另外，尽管壁挂炉自带点火系统，但是有时候点火电极上可能会有灰尘或氧化物导致点火不良，可以使用细砂纸轻轻擦拭电极表面，以恢复点火功能。
2.3 炉具无法点燃主燃烧器若炉具可以点火但无法点燃主燃烧器，一般是由于燃气供应不足或者燃气阀门故障引起的。
解决方法是检查燃气管路是否堵塞，确保阀门完全打开，并清洁燃烧器以去除积碳等杂质。
2.4 炉具供暖效果差如果壁挂炉的供暖效果明显降低，可能是由于水压过低、管路堵塞或者循环泵故障引起的。
用户可以检查水压表的指示是否正常，若水压过低则需调节水压到合适范围；检查供暖管路是否有异物堵塞，及时进行清洗和维护；另外，循环泵若发出异常噪音，则需要清洗或更换。
3. 壁挂炉安全注意事项3.1 安装要求在安装壁挂炉时，应选择坚固、稳定的墙面，并确保炉体与墙面间的间距符合相关安全要求。
另外，壁挂炉安装时应避免与易燃物品接触，确保炉具周围的通风良好。
3.2 日常维护定期维护壁挂炉非常重要，包括清洁主燃烧器和热交换器，检查气体和水管路是否松动或老化，以及清理烟囱和烟道等。
同时，用户还应定期检查燃气供应管道是否完好，避免漏气的风险。
3.3 故障处理在发现壁挂炉故障时，用户应首先切断燃气供应，并联系专业技术人员进行维修。
切勿私自拆解或维修壁挂炉，以免引发更大的安全隐患。
4. 壁挂炉保养建议4.1 清洁壁挂炉的清洁对于保持其正常运行至关重要。
壁挂炉维修故障保养yaoj
壁挂炉的检查（水、电、气、排烟等）
燃气压力测试
1. 打开燃气截止阀，运行供热锅炉 2. 松开测量接口接上压力表（静压不大于57.5mbar） 3. 测量接口流动压力（17.4－25mbar）关闭供热锅
炉，关闭燃气截止阀，拆下压力表，拧紧测量接 口的螺栓。
壁挂炉的检查（水、电、气、排烟等）
检查烟气/进气系统的气密性（套管环隙测量法）
卡环
接线
123
STM0011
热水 供暖
电压
电压: 230Vac 电阻:10 kohm
接线 1-2 1-3
轴的位置 回 出
壁挂炉运行诊断
换向阀阀体原理
供 暖 位 置
与壁挂炉出水口连接 连 接 电 动 换 向 马 达
生活用水
壁挂炉运行中可能的故障
பைடு நூலகம்
壁挂炉运行中可能的故障
WH1C
WH1C复位：同时按下 MODE和OK直到 闪第一下松开即可（复 位）。
水压表
电源关开
故障复位： 同时按住OK和MODE键，出现H，第一次闪动立刻松开，锅炉自动复位。
壁挂炉操作面板
WH1D 操作面板
如果点火失败需手动复位：将采暖旋钮D顺时针旋到底停顿3秒，再将旋钮逆时针旋至原位即可。 A 供暖运行 B 热水制备 C 显示或故障代码 D 温度（℃） E 服务设置启用（仅供专业人员使用） F 当前燃烧功率 G 燃烧器正在运行 H 故障
壁挂炉保养
5、打开盖罩板
壁挂炉保养
6、松开自攻螺丝（T20）打开燃烧室前盖
壁挂炉保养
7. 用一字螺丝刀取下点火组件，用砂纸打磨点火电极和电离电极上的积炭，必要 时更换。
壁挂炉保养
8、测量离子电流
壁挂炉培训资料
安装后应进行验收测试，确保 系统正常运行。
壁挂炉的调试步骤与注意事项
调试步骤 确保壁挂炉连接的供暖系统已充满水，并处于关闭状态；
打开壁挂炉的电源，启动循环泵；
壁挂炉的调试步骤与注意事项
等待系统压力达到额定值后，打开供 暖出水阀和回水阀；
根据实际情况调节壁挂炉的温度设定 和供暖模式。
壁挂炉的调试步骤与注意事项
无法启动
温度不稳定
了解可能导致壁挂炉无法启动的原因，如 电源问题、燃气阀门关闭等，并学会如何 排除故障。
了解可能导致壁挂炉温度不稳定的因素， 如水压不稳、热交换器堵塞等，并学会如 何调整和维护。
噪音过大
漏水或水压过高
了解可能导致壁挂炉噪音过大的原因，如 风机故障、燃烧器调整不当等，并学会如 何排除故障。
壁挂炉的安全使用年限一般为10年，超过使用年限应及时更换 ，以免因部件老化导致安全问题。
在可能接触到热水或蒸汽的部位，应安装温度传感器和安全阀 ，以防止烫伤和压力过高导致爆炸。
壁挂炉的环保知识及排放标准
01
02
03
减少氮氧化物排放
通过优化燃烧技术和使用 低氮燃烧器，减少氮氧化 物的排放，降低对环境的 影响。
注意事项
调试时应逐步升温，避免温度过高导致设备损坏或造成 安全隐患；
调试前应检查供暖系统和壁挂炉是否完好无损，确保不 存在安全隐患；
调试后应检查系统的运行状态，确保正常运行。
壁挂炉的安装与调试实例分析
实例一
分析
实例二
分析
某用户在安装壁挂炉时未按照 厂家提供的安装规范进行操作 ，导致泄漏和安全事故。
壁挂炉分类
根据燃烧方式和热效率的不同，壁挂炉可分为自然循环壁挂炉、强制循环壁挂 炉和冷凝式壁挂炉等。
壁挂炉售后培训教材系统
配件发放核销流程.配配件申请１．点击上图中的功能菜单配件申请，打开画面如下图所示：这里显示的都是还没有收货确认的单据。
见红方框中的状态。
２．如上图中的菜单有：查询、查看、新建、修改、删除和结束领料单申请，现简单分析如下： ，再点击，则弹出下图所示：还可以根据“单号”及“申请日期”来查询。
查看勾选要查看记录左边的方框，再单击“查看”按钮，或者直接点击“申请号”，可查看其详细内容，如在此可以进行收货确认，根据实际收货的数量，修改红圈中的数字，然后点击即可。
单据状态为“总部已出库”或“中心已出库”时，网点可以进行收货确认。
查看完毕，单击“返回”按钮返回。
（２）上图中，点击，如下图所示：再点击“增加”，可以再新建一行。
在方框中打钩，然后点击，即可删除显示出来的一行。
查询配件有三种方法：① 点击中的数字，可以进行翻页。
② 在输入配件料号，然后点击查询。
③ 在输入配件名称，可以进行模糊查询，如:找到要选择的配件后，在前面的方框中打钩，然后点击，即可。
（4）在第（2）步的图中，若在“明细信息”栏中，点击“机型”下方的空白表格处，它会弹出一个型选择窗口，如下图所示：查询机型的方法与上述相同。
当一张配件申请单保存成功后若未返回，则可继续录入下一张配件申请单，全部录入完成后可单击回”按钮，返回界面可以看到刚才新建的界面，下图所示：此时红圈中的两张配件申请单，正是刚才申请的，状态是“未处理”，表示中心或总部还未审核。
修改在上图所示的窗口中逐项修改完后单击“保存”或“保存返回”按钮即可。
删除勾选要删除的配件申请单，然后单击“删除”按钮即可。
2. 如上图中，此菜单有：查询、查看、新建、修改和删除功能，现简单分析如下：单据状态为“未处理”，表示中心还未“收货确认”。
查看完毕，单击“返回”按钮返回。
注意：红圈中可以选择“良品”和“不良品”(2) 核销良品时，点击，并按配件申请时选择配件的方法进行选择配件，如下图所示：良品核销的前提条件是库存中此配件的库存量不能为零。
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册
壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册一、培训课程概述壁挂炉售后人员培训课程旨在提供对壁挂炉的安全维修和售后服务所需的知识和技能。
本课程将涵盖壁挂炉的基本原理、安装和维修方法，以及相关的安全注意事项。
通过本课程的学习，售后人员将能够熟练掌握壁挂炉的维修技术，确保用户的安全和设备的正常运行。
二、课程内容1. 壁挂炉基本原理- 壁挂炉的工作原理和热能转换过程；- 壁挂炉的主要组成部份及其功能；- 壁挂炉的工作模式和控制系统。
2. 壁挂炉安装要求- 壁挂炉的安装位置选择和准备工作；- 壁挂炉的安装步骤和注意事项；- 壁挂炉的管道连接和排气系统安装。
3. 壁挂炉常见故障排除- 壁挂炉常见故障类型和原因分析；- 壁挂炉故障排查的步骤和方法；- 壁挂炉故障维修的常见技术和注意事项。
4. 壁挂炉安全维修手册- 壁挂炉安全维修的基本原则和流程；- 壁挂炉维修工具和设备的使用方法；- 壁挂炉维修过程中的安全措施和应急处理方法。
5. 壁挂炉售后服务技巧- 售后人员的服务态度和沟通技巧；- 售后人员应具备的专业知识和技能；- 如何处理用户投诉和解决问题的方法。
三、培训方式和时间安排1. 培训方式- 理论课程：通过讲座、演示和案例分析等方式进行；- 实践操作：通过摹拟维修和实际维修操作进行。
2. 培训时间安排- 理论课程：估计为期3天，每天6小时；- 实践操作：估计为期2天，每天6小时。
四、培训师资力量1. 培训师资- 培训师具备丰富的壁挂炉维修经验和相关资质；- 培训师熟悉壁挂炉的工作原理和常见故障排除方法；- 培训师具备良好的教学能力和沟通技巧。
2. 培训师资力量保障- 培训机构将确保培训师的数量和素质满足培训需求；- 培训机构将定期对培训师进行培训和考核，确保其专业水平。
五、培训后的考核与评估1. 培训考核- 培训结束后，将进行理论和实践的考核；- 理论考核包括选择题和简答题，实践考核包括维修操作和故障排除。
2. 培训评估- 培训结束后，将进行培训效果评估；- 培训机构将采集学员的反馈意见和建议，以不断改进培训质量。
壁挂炉故障维修培训课件
壁挂炉故障维修培训课件壁挂炉故障维修培训课件随着冬季的临近，壁挂炉成为了许多家庭取暖的首选。
然而，壁挂炉在使用过程中难免会出现一些故障。
为了帮助大家更好地理解和解决这些问题，本文将介绍一些常见的壁挂炉故障以及相应的维修方法。
首先，我们来讨论一下壁挂炉的启动问题。
当我们打开壁挂炉的开关后，如果发现炉子无法启动，可能是由于供电故障、燃气阀门关闭或燃气压力不足等原因导致的。
解决这个问题的方法是首先检查电源是否正常，确保电源线连接牢固。
然后，检查燃气阀门是否打开，并确保燃气供应正常。
如果以上两个方面都没有问题，那么可能是燃气压力不足，需要调整燃气压力来解决。
另一个常见的问题是壁挂炉的加热效果不佳。
当我们使用壁挂炉取暖时，如果发现室内温度不升高或者升高速度过慢，可能是由于水压过低、水泵故障或者水路堵塞等原因导致的。
解决这个问题的方法是首先检查壁挂炉的水压，确保水压在正常范围内。
然后，检查水泵是否正常运转，如果发现水泵故障，需要及时更换。
最后，检查水路是否存在堵塞，如果有，需要清洗水路以确保畅通。
除了以上两个问题，壁挂炉还可能出现其他一些故障，比如漏水、燃烧不完全等。
当我们发现壁挂炉漏水时，可能是由于密封件老化、管道破裂或者水路堵塞等原因导致的。
解决这个问题的方法是首先检查密封件是否老化，如果是，需要及时更换。
然后，检查管道是否破裂，如果有，需要修复或更换。
最后，检查水路是否存在堵塞，如果有，需要清洗水路以确保畅通。
当我们发现壁挂炉燃烧不完全时，可能是由于燃烧器积碳、燃气阀门关闭或者燃气压力不足等原因导致的。
解决这个问题的方法是首先清洗燃烧器，去除积碳。
然后，检查燃气阀门是否打开，并确保燃气供应正常。
如果以上两个方面都没有问题，那么可能是燃气压力不足，需要调整燃气压力来解决。
维修壁挂炉时，我们需要注意一些安全事项。
首先，确保壁挂炉断电，并关闭燃气阀门。
其次，使用专业的工具和设备进行维修，避免使用不当或不合适的工具。
壁挂炉培训(EB1产品使用维修篇)
零部件功能检测 模式
AutoTest
系统测试时对壁挂 炉各部件控制的程
序模式
查询模式Information
1、同时按下生活用水- 和生活用水+，6秒后进入查询模式。
2、生活用水- /+来切换步骤。
1、进入和退出检测模式 2、切换查询项目
3、同时按下生活用水- 和生活用水+，6秒后退出功能检测模式。
集成的外接循环泵控制器同时具备 系统外接水泵联动功能，简化系统控制 元件，提供更可靠、更便捷的使用体验。
系统自适应控制功能：会根据采暖系统的运 行参数，人性化判断所需的加热时间和功率，避 免水温剧烈波动造成能源浪费和系统组件寿命受 损，安全而舒适。
参数设置
全新控制平台
机器运行参数查 阅模式
Information
电动补水阀持续补水
膨胀水箱压力＜0.5bar F32 系统压力≥2.8bar
膨胀水箱内漏
二次板换内漏
F33
系统压力＜ 0.135bar
系统内没有水 压力传感器损坏
解决办法 清理风机 清理文丘里管 更换风压开关或风机 更换压力传感器 清除赃堵 清洗或更换自动补水阀 更换电动补水阀或PCB板 充气至1.2bar 更换膨胀水箱 更换二次板换 向系统内补水 更换压力传感器
燃气壁挂两用炉 —L1PB-EB1
Product Training & Application Center
产品培训与应用中心 2012.12
课程目标
产品介绍 参数设置 保养维修
产品介绍
外观
L1PB26 - EB1 特征号
输入功率26KW 采暖系统结构（密闭式） 强制给排气（平衡式） 两用炉
壁挂炉培训资料
壁挂炉培训资料 12
点火针 感应针
功能：用于引燃燃气和检测燃烧情况 是否正常
壁挂炉培训资料 13
创尔特壁挂炉目前均采用双极放电点火系统及独 立式火焰检测针。双极放电系统能有效的保证在燃气 通道正常时，机器能正常点火燃烧；检测火焰的目的 是为了防止残火和燃烧状态不正常，以保障机器安全 可靠的运行。
1 壁挂炉基本知识 2 壁挂炉基本零部件 3 新款壁挂炉系列介绍 4 参数设置
壁挂炉培训资料 1
壁挂炉培训资料 2
工作原理：通过机器内部的水路换热系统，提高水体温度。产生的
热水输送到散热系统各个终端，实现供暖（洗浴）的目的！ 壁挂炉仅是供暖系统中的一部分，与散热器，地暖管等散热器材
配套使用，才能实现供暖功能。
风机在不同的结构中，运行的状态是不同的。选型的主要
条件为燃烧时的空气过量系数、燃烧系统的阻力。燃气要充
分燃烧除了理论燃烧的空气外，还需有一定的空气余量才能
保证燃气充分燃烧。过量系数过大，即风机选型过大，烟气
流速增大，使得烟气在燃烧室滞留的时间减短，烟气与主换
热器的换热时间不够，换热效率降低。同时过量空气带出的
创尔特点火电极点火时的点火电压为14000V。
注意：当控制器地线接触不良时，点火 功能：使燃气充分燃烧， 产生 明火及高温烟气的场所。
壁挂炉培训资料 15
燃烧器总成由燃烧器和分流管两部分组成 一般功率（输入）18KW的壁挂炉燃烧器由9个喷嘴的分流管和9片火
排片构成。功率（输入）20—28KW以上壁挂炉的燃烧器由13个喷咀的分 流管和13个火排片构成！
壁挂炉培训资料
壁挂炉的定义与分类
1
壁挂炉的工作原理
2
3
燃气壁挂炉通过将天然气燃烧产生的热量传递给热交换器，再通过热交换器将热量传递给采暖系统或热水供应系统。
燃气壁挂炉工作原理
电壁挂炉利用电热元件将电能转化为热能，通过散热系统将热量传递给采暖系统或热水供应系统。
电壁挂炉工作原理
空气源热泵壁挂炉利用热泵技术，从室外环境中吸收热量，通过制冷剂循环传递给采暖系统或热水供应系统。
壁挂炉未来发展趋势
05
壁挂炉相关法律法规与标准
壁挂炉生产、销售相关的法律法规
壁挂炉使用相关的法律法规
壁挂炉安装相关的法律法规
壁挂炉相关法律法规
Hale Waihona Puke 壁挂炉相关标准及规范明确壁挂炉产品的技术要求、试验方法、标志、包装、运输和贮存等要求。
壁挂炉产品标准
壁挂炉安全标准
壁挂炉能效标准
壁挂炉环保标准
规定壁挂炉的安全性能要求，涉及燃气系统安全、电气安全、热安全等方面。
壁挂炉使用方法及注意事项
03
壁挂炉维护与保养
每月对壁挂炉进行一次全面检查，包括燃烧器、热交换器、安全阀等关键部件。
定期检查
每季度对壁挂炉进行清洗，包括燃烧室、烟道、热交换器等部位，以防止积碳和堵塞。
清洗
根据需要更换磨损或损坏的零部件，如燃气阀、水泵等。
更换零部件
壁挂炉定期保养方法
壁挂炉常见故障及解决方法
空气源热泵壁挂炉工作原理
03
空气源热泵壁挂炉组成结构
空气源热泵壁挂炉主要由压缩机、冷凝器、蒸发器和控制系统等组成。
壁挂炉的组成结构
01
燃气壁挂炉组成结构
燃气壁挂炉主要由燃烧器、换热器、控制系统和安全保护装置等组成。
壁挂炉、采暖系统维修手册范本
壁挂炉、采暖系统维修手册一、基础知识培训二、主要部件介绍1）水路部分2）电路部分3）气路部分三、壁挂炉常见故障及排除方法一、基础知识培训壁挂炉简介家用燃气壁挂炉是一种以天然气、液化气、城市煤气为燃料，以户为单位的独立供热系统，可同时满足房间面积为50-300平方米住户内的供热及供应卫生热水需求的燃气具。
它具有单位热计量，独立调节的优点。
可以安装在厨房里、阳台上、地下室或阁楼上。
采暖时间可自由设定，随时开启，每个房间温度能在一定范围内随意调节。
燃烧的废气强制排出室外，所需新鲜空气能自动吸入。
十八大特点●国内外功能与温控器功能集于一体，功能齐全强大，国际领先。
●微电脑智能控制系统，自动检测运行状态，自动诊断并显示故障代码，让你使用无需费心。
●大屏幕液晶显示热水的运行状态，有运行水温显示，故障代码及符号显示，人性化的人机界面使操作更加简便，还具有独特的控制装置和全面的安全保护装置。
●整个冬季不需要再动任何部件即可全自动运行采暖和实现洗浴的自动转换。
●洗浴时，只需打开热水龙头即可产生卫生热水,比例式调节方式,温度由微电脑自动控制，每分钟可产生250C温差的热水12升（24KW机）。
●万次点火失败率小于3次。
●使用寿命长，全部使用优质材料或著名品牌配件，并采取最新防垢设计，配件供应互换性好，便于维修。
●口琴式炉排，采用二次空气预混燃烧，使燃烧更充分，提高热效率。
●密闭式循环系统，克服楼房的跃层安装问题，使管路系统压力稳定，并能防止外界氧份侵入管道腐蚀锅炉或管路系统。
●比例式无级变频燃烧，根据设定温度自动调节燃气供应量。
●超低水流量保温运行，全球首创（仅限洗浴状态，此时其它品牌机型不能正常运行，费斯顿壁挂炉对水压低、高层楼房和水压不稳定的用户也可随心所“浴”）。
●开机默认上次设置模式运行。
●显示设置温度。
●根据室/内外温度自动运行，模式自由切换。
●旅行状态，更显您的尊高地位与品味●每天8时段采暖模式运行设置功能。
壁挂炉培训课程(壁挂炉基础知识)PPT课件
燃气热水高器温加烟热气水--原--理--：----释--放→热水量
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
1. 参数解 4读
1. 内部结 5 构201简9/1介2/1
低热值
高热值
1m³燃气完全燃烧后其 烟气被冷却至原始温度
烟气中的水蒸气 仍为蒸气状态时 放出的热量
烟气中的水蒸气以 凝结水状态排出时 所放出的热量
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
1. 参数解 4读
1. 内部结 5 构简介
强排式
热水器运行时,烟气通过 烟道被强制排到室外,但 燃烧时所需的氧气仍取 自室内
——产品培训与应7用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 1
什么是 壁挂炉
平衡式
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
1. 参数解 4读
壁挂炉输出功率 （W）
生活热水温升 （℃)
备注:额定的生活热水流量是在标准状况下，温升为25℃时的流量
例：L1PB-26EB1，输出功率为23700W，自来水温度5℃，需要热 水42℃，能出多少水？
G=0.86Q/△T=0.86×23700/（42-5） =550.9L/h=9.18L/min
——产品培训与应20用中心
高热值：显热+潜热，一般比低热值高10% 冷凝技术：回收潜热，提高输出功率！
——产品培训与1应2 用中心
第一章 认识壁挂炉
1. 1
什么是 壁挂炉
V 按换热方式分(针对两用型壁挂炉)
1. 2
壁挂炉 的分类
壁挂炉
1. 3
工作原 理
壁挂炉供暖系统维修手册
壁挂炉供暖系统维修手册壁挂炉供暖系统是现代家庭采暖的重要设备之一，为了确保供暖系统的正常运行和延长其使用寿命，及时进行维修和保养是必要的。
本手册将为您提供关于壁挂炉供暖系统的维修和保养方法，以帮助您解决可能出现的问题和故障。
1. 安全注意事项在进行壁挂炉供暖系统的维修和保养之前，请务必注意以下安全事项：1.1 关闭电源：在进行任何维修或保养操作之前，确保将壁挂炉供暖系统的电源关闭，以避免发生电击危险。
1.2 排除燃气：对于采用天然气或液化石油气作为燃料的壁挂炉供暖系统，请务必关闭燃气阀门，并确保室内没有明火或其他火源。
1.3 注意通风：在进行维修和保养操作时，确保室内通风良好，以避免烟雾和有害气体的积聚。
1.4 使用合适工具：选择适合的工具进行维修和保养操作，并遵循相应的操作说明书，以防止意外伤害和设备损坏。
2. 常见问题及解决方法2.1 壁挂炉供暖系统无法启动如果壁挂炉供暖系统无法启动，请按照以下步骤进行检查和排除故障：2.1.1 检查电源：确认电源是否正常连接，排除电路故障。
2.1.2 清洁滤芯：检查供暖系统的滤芯，如果滤芯堵塞，请及时清洁或更换。
2.1.3 燃气供应：确保燃气阀门打开，燃气供应正常，并且没有燃气泄漏。
2.1.4 检查排烟管道：若排烟管道存在堵塞或积聚物，请清理管道或进行维修。
2.2 壁挂炉供暖效果不佳如果壁挂炉供暖效果不佳，可能是以下原因造成的：2.2.1 温控器设置不正确：检查温控器的设置和操作是否正确，确保按需求调整温度和模式。
2.2.2 配件老化或故障：检查供暖系统的泵、风机等配件是否正常运转，如有故障或老化现象，请及时更换。
2.2.3 清洁燃烧管道：壁挂炉供暖系统燃烧管道可能因为积聚物而导致供热不佳，定期清洁燃烧管道可以改善供热效果。
2.2.4 水压过低：检查壁挂炉系统的水压是否正常，确保水压在合适范围内。
3. 维修和保养方法3.1 清洁滤芯滤芯是保证壁挂炉供暖系统正常运行的重要组成部分，当滤芯堵塞时，会降低系统的效率，甚至引发故障。
HXD最新版壁挂炉主控板维修培训
开关机键 屏幕背光 开关键
在测量直流电流或者交流电 流的时候，电流档位指在uA 、mA、或2A的时候，万用表 红表笔就要插到这个孔里。
屏幕数据保持键，在 屏幕显示数据时按下 这个键，可以使屏幕 显示的数据一直保持 档位选择旋钮，旋钮 上的点指向那个档就 代表选中了这个档。 万用表黑色的表笔插在 COM孔里面，不管测什 么，黑表笔都是插这个孔 里。 测二极管、线路通断、电 阻、直流电压、交流电压 万用表的红色表笔都是插 在这个孔里
检火、点火和浪涌吸收电路
圆圈里面的电路是点火和检 火电流，如果这部分电路上 有严重受潮或有水。就会引 起点火失控、检不到火、检 伪火的现象，如果发现这种 现象可以用热吹风把板上的 水吹干，故障就能消失。
圆圈内黄色元件和绿 色元件是浪涌吸收器 件，如果电网电压过 高，或者雷击的时 候，这两个元件会炸 掉。同时保险也会烧 掉。
3脚和4脚“VG”是总气阀或者说是第一段阀，这 个阀在正常燃烧时必须打开，也就是机器燃烧时 这两个针必须有交流 220V或者直流200V电压输出。 如果不分段的机器，就只有 3脚和4脚有电。
主控板连接端口的功能和电压
采暖温度探头接口，这两 根针之间的电压在 1.5V到 4.5V之间，温度越高电压 越低，温度越低电压越 高，电压是随着温度探头 感应的温度的变化而变化 的
�
2、在这个档位上测量二极管的时候，把万用表红色的表笔接在二极管的正 极，黑色表笔接在二极管的负极，这时万用表上会显示一个数值，这个数值 就是二极管的正向导通时的正向压降值，如果把万用表表笔接反了，也就是 把红色的表笔接在二极管负极上，黑色表笔接在正极上，万用表上显示的值 就是“1”，意思是无穷大 ， 因为二极管的特性是正向导通，反向截止。
壁挂炉培训讲义
壁挂炉培训讲义第一部分：壁挂炉的基本原理和结构1. 壁挂炉的工作原理- 壁挂炉是一种常见的采暖设备，其工作原理是利用燃气或柴油等能源燃烧产热，然后通过热交换器将热能传递给室内空气，起到取暖的作用。
2. 壁挂炉的结构- 壁挂炉通常由燃烧室、热交换器、排烟管道、控制系统等部分组成。
第二部分：壁挂炉的安装和维护1. 壁挂炉的安装- 壁挂炉的安装应由专业人员进行，保证安全可靠，确保热交换器、排烟管道等部件符合规范。
2. 壁挂炉的维护- 定期清洗燃烧室和热交换器，保持通风良好，定期清洁和更换过滤器，确保燃气管道和电路安全可靠。
第三部分：壁挂炉的使用和安全注意事项1. 正确使用壁挂炉- 确保燃烧室和排烟管道无阻塞，保持良好的通风，做好节能控制，避免短时间频繁开启和关闭壁挂炉。
2. 安全注意事项- 使用壁挂炉时，应确保燃气管道和电路安全可靠，预防泄露和漏电，避免使用劣质燃料，保证壁挂炉的正常运行。
第四部分：壁挂炉故障排除和维修1. 壁挂炉常见故障- 壁挂炉常见的故障包括排烟不畅、燃烧不稳、燃气泄漏等。
2. 故障排除和维修- 对于壁挂炉的故障，应及时联系专业维修人员进行处理，不得私自操作，确保安全。
结语- 壁挂炉是一种常见的取暖设备，正确使用和维护壁挂炉是保证其安全和效果的关键，希望大家能够认真学习并严格遵守相关规定。
第五部分：节能环保与壁挂炉的使用1. 节能环保- 壁挂炉是一种高效节能的取暖设备，但我们也需要在日常使用中注意一些节能环保的小细节，比如合理设置温度、定期清洁燃烧室和热交换器、避免短时间频繁的开启和关闭等，以减少能源浪费，保护环境。
2. 能耗监测- 壁挂炉使用者可以安装能耗监测设备，通过实时监测壁挂炉的使用情况，合理调整取暖设备的温度和使用时长，从而达到节能环保的效果。
第六部分：壁挂炉的更换和升级1. 更换壁挂炉- 当旧的壁挂炉出现严重故障，或者使用寿命已经较长时，需要考虑更换新的壁挂炉。
更换壁挂炉时，需要选择符合当地规范要求的壁挂炉，并且进行专业安装。
壁挂炉培训资料
壁挂炉噪音过大
风机噪音
燃气阀噪音
其他噪音
循环泵噪音
总结词
壁挂炉水压异常会影响到壁挂炉的正常运行和采暖效果，需要及时排查和解决。
水压过低
水压过低会导致壁挂炉无法正常启动和运转。排查方法：检查壁挂炉底部补水阀门是否开启，如未开启需打开阀门，如补水后水压仍低则需检查采暖系统是否存在漏水点。
水压过高
水压过高会导致壁挂炉采暖系统受损。排查方法：关闭壁挂炉补水阀门，打开底部排水阀将水排出，如压力仍无法降低则需检查采暖系统是否存在堵塞或其他故障。
根据使用频率和环境，定期进行专业保养，延长设备使用寿命
介绍常见故障的排查方法，方便用户自行解决简单问题
壁挂炉常见故障与排除方法
03
总结词
点火是壁挂炉正常运行的第一步，若无法正常点火则需要进行排查。
燃气压力不足
燃气压力过低，导致点火失败。排查方法：检查燃气管道是否畅通，调整燃气压力至正常范围（1000-3000Pa）。
根据使用目的和燃料类型，壁挂炉可分为天然气壁挂炉、燃油壁挂炉、燃气壁挂炉等。
壁挂炉分类
壁挂炉的定义与分类
壁挂炉工作原理
壁挂炉通过将燃气与空气混合，在燃烧室内实现高效燃烧，将热能转化为热水或蒸汽，然后通过散热器或地暖等末端设备向用户供暖。
自动控制系统
壁挂炉内置自动控制系统，可实时监测水温、压力等参数，确保燃烧和供暖过程的稳定性和安全性。
壁挂炉的工作原理
壁挂炉的组成结构
包括燃气进气管、燃气阀、燃烧室等部件，用于燃气供应和控制。
燃气系统
水路系统
控制系统
安全保护系统
包括水箱、水泵、换热器等部件，用于热水的存储、输送和转换。
包括温度传感器、控制器、电磁阀等部件，用于实时监测和控制壁挂炉的工作状态。
壁挂炉采暖系统维修手册
壁挂炉、采暖系统维修手册一、基础知识培训二、主要部件介绍1）水路部分2）电路部分3）气路部分三、壁挂炉常见故障及排除方法一、基础知识培训壁挂炉简介家用燃气壁挂炉是一种以天然气、液化气、城市煤气为燃料，以户为单位的独立供热系统，可同时满足房间面积为50-300平方米住户内的供热及供应卫生热水需求的燃气具。
它具有单位热计量，独立调节的优点。
可以安装在厨房里、阳台上、地下室或阁楼上。
采暖时间可自由设定，随时开启，每个房间温度能在一定范围内随意调节。
燃烧的废气强制排出室外，所需新鲜空气能自动吸入。
十八大特点●国内外功能及温控器功能集于一体，功能齐全强大，国际领先。
●微电脑智能控制系统，自动检测运行状态，自动诊断并显示故障代码，让你使用无需费心。
●大屏幕液晶显示热水的运行状态，有运行水温显示，故障代码及符号显示，人性化的人机界面使操作更加简便，还具有独特的控制装置和全面的安全保护装置。
●整个冬季不需要再动任何部件即可全自动运行采暖和实现洗浴的自动转换。
●洗浴时，只需打开热水龙头即可产生卫生热水,比例式调节方式,温度由微电脑自动控制，每分钟可产生250C温差的热水12升（24KW 机）。
●万次点火失败率小于3次。
●使用寿命长，全部使用优质材料或著名品牌配件，并采取最新防垢设计，配件供应互换性好，便于维修。
●口琴式炉排，采用二次空气预混燃烧，使燃烧更充分，提高热效率。
●密闭式循环系统，克服楼房的跃层安装问题，使管路系统压力稳定，并能防止外界氧份侵入管道腐蚀锅炉或管路系统。
●比例式无级变频燃烧，根据设定温度自动调节燃气供应量。
●超低水流量保温运行，全球首创（仅限洗浴状态，此时其它品牌机型不能正常运行，费斯顿壁挂炉对水压低、高层楼房和水压不稳定的用户也可随心所“浴”）。
●开机默认上次设置模式运行。
●显示设置温度。
●根据室/内外温度自动运行，模式自由切换。
●旅行状态，更显您的尊高地位及品味●每天8时段采暖模式运行设置功能。
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壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册售后人员培训课程一、课程第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）第三课：了解产品结构、零部件（用时1日/自学课程）第四课：熟悉产品安装生产流程（用时2日/自学课程）第五课：产品结构原理（用时1小时/授课课程）第六课：产品操作使用（用时1小时/授课课程）第七课：掌握使用方法及操作（用时1日/自学课程）第八课：产品工作流程（用时2小时/授课课程）第九课：故障代码解释及故障分析（用时2小时/授课课程）第十课：特殊功能（用时1小时/授课课程）第十一课：人为故障实习（用时1日/自学课程）第十二课：产品安装（用时1小时/授课课程）第十三课：产品特点及优势（用时1小时/授课课程）二、考核第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）一、产品型号编制1、采暖热水器型号编制—2、代号：JN：表示用于供暖的热水器JL：表示用于供热水和供暖的热水器3、安装位置及给排气方式：D：自然排气式Q：强制排气式P：自然给排气式G：强制给排气式W：室外型4、主参数：主参数采用额定热负荷（KW）取整后的阿拉佰数字表示。
两用型热水器若采用两套独立燃烧系统并可同时运行，额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示；不可同时运行，则采用最大热负荷表示。
5、特征序号由制造厂自行编制，位数不限。
—L：燃气快速热水器（两用型）1P：安装方式24：额定热负荷24KWBV6：产品特征序号一、产品分类：可根据使用燃气种类、安装位置及给排气方式、用途、供暖热水系统结构形式方式进行分类。
1、按使用燃气的种类分：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。
2、按安装位置或排气方式分类：①、D，自然排气式（烟道式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外；②、Q，强制排气式（强排式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外；③、P，自然给排气式（平衡式），将给排气管接至室外，利用自然抽力进行给排气；④、G，强制给排气式（强制平衡式），将给排气管接至室外，利用风机强制进行给排气；⑤、室外型W，只可以安装在室外的热水器。
3、按用途分类：①、JS 供热水型（仅用于供热水）；②、JN 供暖型（仅用于供暖）；③、JL 两用型（供热水和供暖两用）4、按供暖热水系统结构形式方式分类：①、K 开放式（热水器供暖循环通路与大气相通）；②、B 密闭式（热水器供暖循环通路与大气隔绝）二、用途：用于热水供应或供暖。
用于供暖主要作为供暖系统中的热源供应部分，将水加热，利用水作媒体将热量输送到需要加热的房间或设备。
三、基本参数：1、额定热负荷： KW2、CO3、额定产热水能力： L4、额定电源： AC、DC5、额定热水产率： %6、热效率 %7、额定燃气压力Pa8、额定供水压力MPa第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）1、风机：由罩极电机、叶轮、蜗壳、风压取样器、防震垫组成。
由风机带动叶轮将风由蜗轮出风口排出（叶轮为离心式）。
在壁挂炉上用于排放燃烧废气。
2、风压开关：由腔体、隔膜、微动开关、顶杆、弹簧组成。
利用腔体内隔膜两边压力差来推动顶杆，再利用顶杆在弹簧力作用下进行打开或关闭微动开关。
在壁挂炉上用于监控风机的工作状态。
3、NTC(感温探头)：由装配壳体、热敏电阻、连线组成。
利用热敏电阻在不同的温度下其电阻值不同，主控器根据其电阻值的不同而换算成不同温度下的温度。
在壁挂炉上用于检测进出水的温度。
4、主热交换器：由盘管、翅片、装配板组成。
材料为无氧铜（脱磷脱酯）。
由翅片吸收热量并将热量传递给盘管（铜管），再由流经盘管内的水将热量带出。
在壁挂炉上用来将燃气燃烧时所产生的热量传送给水，从而将水加热。
由于该种热交换器的翅片能吸收大量的热量并快速传递到盘管管壁上，水一流经盘管出来即被加热成热水，所以它是一种即热式的加热方（也叫过水热的一种加热方式）。
5、自动排气阀：由阀体、阀盖、阀针、浮子、出气口组成。
利用浮子在水中的浮力原理来推动阀针，使出气口处于开放或关闭状态，从而达到自动排气的目的。
在壁挂炉上用来将循环系统中的空气排放出来。
6、温控器（限温器）：导热底盘、装配支架、双金属片、顶杆、开关触点、接线端子组成。
利用双金属片的两种金属材料热膨胀系数不同而产生的应力来推动顶杆，从而使开关触点处于断开或导通状态。
在壁挂炉上用来限制锅炉出水的上限温度。
7、隔热板：主要材料为硅酸铝材料，耐1260℃高温。
用来做燃烧室隔热板。
8、燃烧器（火排）：由分气管、引射管、燃烧火孔组成。
燃气由分气管喷入引射管，在引射管内与空气充分混合后由燃烧火孔喷出，并在燃烧火孔上方稳定燃烧。
在壁挂炉上用来将燃气完全燃烧的一个装置。
9、膨胀水箱：由腔体、橡胶隔膜、进水口、气门组成。
腔体内被橡胶隔膜分为两个腔，在与气门连接的腔体内充有0.1-0.12Mpa的惰性气体（N2）,当与进水口连接的水的压力大于气体的压力时，水将空气压缩，进入水箱的另一个腔体内，当与进水口连接的水的压力小于气体的压力时，空气将水压出水箱外。
在壁挂炉上用来平衡系统中水的热胀冷缩及水泵运行时水泵前后水的密度差。
10、循环水泵：由泵壳、屏蔽电机、叶轮组成。
循环泵为壁挂炉水循环的动力装置，用来保证采暖系统水的正常循环。
11、燃气比例阀：由阀体、两个电磁阀、一个比例阀组成。
两个电磁阀为第一、第二道密封性阀门，其工作由电磁场的吸附力来实现打开与关闭；比例阀是根据电磁线圈的电流大小其电磁场吸附力的变化来推动半工阀门开度的大小，从而实现控制燃气流量大小的目的。
在壁挂炉上用来开/关燃气通道和调节燃气流量的大小变化。
12、点火器：是一个电子高压脉冲放电的装置。
其放电电压为1200V，放电距离为8mm左右。
在壁挂炉内用于引燃燃气的一个装置。
13、点火针：由引线、陶瓷套、引针、固定架组成。
在壁挂炉内用来将点火器放出的电引到燃烧器出气口上方进行对打或对地打，从而在燃烧器出气口上方产生强劲的电火花，利用电火花将燃气引燃。
如是对打时，两支点火针的针尖距离调整为3.5～5mm，针尖距燃烧器出气口距离为4～5mm。
14、火焰感应针：由引线、陶瓷套、引针、固定架组成。
在壁挂炉内用来感应火焰信号。
针尖距燃烧器出气口距离应为4～5mm。
15、主控制器：控制壁挂炉工作流程和监控整个工作过程的一个电脑控制装置。
16、变压器：给主控制器提供低压电源的一个装置。
17、霍尔传感器：由外壳、转子、磁环、脉冲信号感应装置组成。
其原理是由水流经传感内的转子并带动转子转动，由转子在磁环内转动而产生了脉冲信号，再由脉冲信号感应装置将所产生的脉冲信号收集并传递给主控制器。
在壁挂炉中利用其来检测淋浴进水（自来水进水）有无水流动的信号，主控器并以此信号作为有无生活热水的指令。
18、压力开关：用来检测采暖系统中有无压力的一个装置。
其启动压力为0.5bar，关闭压力为0.25bar。
19、水流开关：由外壳、磁板、干簧管组成。
利用磁场的吸引力对干簧管触点的吸引而使触点闭合。
在壁挂炉中利用水流动时的冲力将磁板顶上，磁板的吸引力再将干簧管触点吸附闭合信号线，主控制器根据该信号的指令识别有无水流信号。
20、压力表：用来显示采暖系统水的压力。
21、安全阀：由铜座、压帽、阀门、阀芯、弹簧组成。
其原理是利用弹簧力将阀门压紧，当阀门的另一边的压力大于弹簧力时，阀门被顶开。
在壁挂炉中作为采暖系统中压力过高时向外泄压（ 泄水）的一个装置。
第三课：了解产品结构、零部件（用时1日/自学课程） 第四课：熟悉产品安装生产流程（用时2日/自学课程） 第五课：产品结构原理图（用时1小时/授课课程）12 3 6 5 4 7 6 6 19 8 66 6 6 6 6 6 6 10 18 19 2012 13 14 15 16 17 11 2123 22 231、变压器2、微动开关3、主控器4、反馈针5、燃烧器6、燃烧室7、热交换器 8、生活热水出水温度探头 9、集烟罩10、密封箱底板 11、风压胶管 12、风压开关13、风机 14、自动排气阀 15、采暖出水温度探头16、温控器 17、点火针对 18、安全泄压阀19、自动排气阀 20、霍尔传感器 21、循环水泵22、燃气比例阀 23、压力表第六课：产品操作使用（用时1小时/授课课程）现场指导第七课：掌握使用方法及操作（用时1日/自学课程）第八课：产品工作流程（用时2小时/授课课程）注: T 0为实际出水温度， T 1为设定出水温度，T 2为回差温度。
2、淋浴状态第九课：故障代码解释及故障分析（用时2小时/授课课程）1、E0/系统压力不足或压力开关故障。
出现E0故障代码时，表示采暖系统压力过低或者是用于检测系统压力的开关发生故障。
检修步骤：2、E1/点火失败。
出现E1点火失败时，表示壁挂炉点不着火或检测不到火焰。
检修步骤：Y3、E3/采暖温度探头故障。
出现E3采暖温度探头故障时，表示壁挂炉的采暖温度探头开路或短路故障。
检修步骤：4、E4/风压开关开路故障。
表示壁挂炉主控制器启动风机程序后，风压开关信号未能闭合。
检修步骤：5、E5/风压开关短路故障。
表示壁挂炉主控制器未启动风机程序之前，风压开关信号已经闭合。
检修步骤：6、E6/残火、假火故障。
表示主控制器在壁挂炉未点火之前已经检测到火焰信号。
检修步骤：N Y7、E7/水流开关（管道）故障或水泵故障。
表示主控制器在启动壁挂炉水泵工作程序后，水流开关检测不到水流信号。
检修步骤：8、E8/采暖温度超过85℃故障。
表示采暖温度探头检测到采暖出水超过85℃持续10S 钟。
检修步骤：Y9、E9/防干烧装置动作或电磁阀故障。
表示温控器的开关信号断开或电磁阀信号线断开故障。
检修步骤：10、EE/淋浴温度探头故障。
表示壁挂炉的采暖温度探头开路或短路故障。
检修步骤：第十课：特殊功能（用时1小时/授课课程）1、主控制器板上的拔码开关（百威液晶屏）①未用②开：水泵转3min停8min关：水泵长转③开：检测水流开关关：检测压力开头④开：地暖关：散热器主控制器板上的拔码开关（百威彩屏）DIP1—ON：检水流开关（采暖） OFF：不检水流开关（采暖）DIP2—ON：地板采暖模式 OFF：散热器采暖模式DIP3—ON：水泵转3分停8分 OFF：水泵常转DIP4—ON：空 OFF：空注：V6Ⅱ出口机型分开①ON：水泵转3min停7minOFF：水泵长转②ON：检测水流开关OFF：检测压力开头③ ON：闭合式开关启动淋浴OFF：转子式开关启动淋浴（21Hz）④ ON：套管机型OFF：板换机型2、比例阀电流调节HH：最大比例阀电流设置LL：最小比例阀电流设置FF：点火电流设置CC：回差温度设置注：新增加以下几项设置Du 每秒温升停机设置8℃（不可随意设置）HE 散热器/地暖采暖选择（80为散热器采暖；60为地暖采暖）BL 背光灯时间选择（以秒为单位，≥60S为长亮）DC 有/无定时工作模式选择（ON/OFF）UU NTC温度变化异常温度设置 2℃（不可随意设置）DD NTC温度变化异常时间设置 10S（不可随意设置）第十一课：人为故障实习（用时1日/自学课程）第十二课：产品安装（用时1小时/授课课程）1、安装位置●卧室、地下室、客厅、楼梯、安全出口、橱柜内不得安装本产品。