软件维护手册

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动物园动物管理系统软件维护手册

一:引言

1.1:目的

由于动物园动物管理调度大,软件工作量大,日常维护必不可少,该手册向客户提供系统存在的问题及原因或解决方法。

1.2:项目背景

该项目由中国国家动物园管理层提出,由东北大学秦皇岛分校控制工程学院负责软件的开发和调试。用户群体为全国各动物园,使用于实时统计动物园动物调度,安排。

1.3:定义

二:系统说明

2.1:系统用途

系统具有各种动物数据实时采集,实时控制决策,实时控制输出,对所有动物的信息同一管理。

2.2:安全保密

为使系统安全保密采用最新保密技术,绝对具有专利唯一性。

2.3:总体说明

说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。

三:操作环境

四:维护过程

4.1:约定

4.2:验证过程

说明一个程序段修改后,对其进行验证的要求和过程(包括测试程序和数据)及程序周期性验证的过程。

4.3 :出错及纠正方法

死机:重启

密码错误:重输

超声工作站中每次打开程序,出现应用程序产生错误,会被Windows关闭,你需要重新启动应用程序。纠正方法:安装了其它版本的OFFICE软件,系统只支持OFFICE2000,需要重新安装系统,安装OFFICE2000软件。

退出主任监控系统将出现“应用程序错误”或连续点击界面上的<采集图片>按钮,来连续采集图片时,有时不能采集到图片(显示为空),并且图片显示的高度也不一致。纠正方法:主任监控对MC4、M24支持不强。

在其它操作系统运行错误。纠正方法:只支持Windows 2000系统。

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