百事可乐调查问卷报告

百事可乐调查问卷报告

调查机构：09级广告二班

调查小组：陈杰

陈肖晴

时间：2011年3月24日

目录

前言 (3)

企业背景 (3)

市场调查目的 (3)

调查方法 (3)

调查报告 (3)

调研结果及分析 (4)

结论 (5)

建议 (5)

结尾 (5)

前言

为了给百事可乐的广告策划书提供科学的依据，本小组在河南财经政法大学内及学校附近进行了一次问卷调查。

一、企业背景

百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司合并，组成了百事公司。

二、市场调查目的

通过对现代大多数年轻人的问卷调查，认识并了解当今年轻人对饮料的消费习惯，查找本企业仍然存在的问题，由此作出更改和完善。并对市场作出调查，从而进一步采取适当措施。

三、调查方法

针对当今年轻人的生活习惯及市场上比较常用的调查方法，本小组采用了简便且易操作的问卷调查法，通过给好友发送电子邮件获得答卷，此外，也当面请受访人答卷，而且走访了学校附近的数十个大中小型超市和零售商店。

四、调查问卷

百事可乐调查问卷

1.您的性别:A男B女

2.您的年龄范围：A 15—20 B 20—25 C 30----40 D 40岁以上

3.请问您的职业？A 学生B 白领C 一般职工D 层次较高的自由职业者E家

庭主妇 F 其他

4.请问您听说过百事可乐吗？A 知道B 不知道

5.请问您喝过百事可乐吗，您感觉怎么样？

A喝过不错B喝过不好喝C 喝过一般D没喝过

6.请问您通过什么方式知道百事可乐的

A电视广告B 网络广告C墙体广告D在超市见到就买了E听人介绍F不知道

7．请问您经常在超市或零售商店见到百事可乐吗

A 经常

B 不经常

C 没见过

D 没注意

8. 请问您一般会买什么包装的可乐

A 罐装B小瓶装C 大瓶装D 都一样

9. 百事可乐给你印象最深的是什么

A 蓝色包装

B 广告很多C代言人D 没印象E其他

10．请问您还知道百事公司的其它产品（可多选）

A美年达B 七喜C 纯果乐D 其它

11. 请问您知道百事可乐的代言人吗（可多选）

A 古天乐

B 黄晓明

C 蔡依林

D 罗志祥

E 阮经天

F 不知道

12．请问您看过可口可乐的广告吗？

A 看过

B 没看过

C 没印象

13．请问您在超市同时见到百事可乐和可口可乐，您会买哪种？

A 百事

B 可口可乐

C 其它

下边两题喜欢的话选14题，不喜欢的话选15题

14．请问您喜欢百事可乐的原因是什么？

A 品牌知名度高

B 包装时尚

C 口感好

D 亲朋好友推荐F 其它

15．请问您为什么不喜欢喝百事可乐？

A 口感不好

B 不喜欢喝碳酸饮料

C 气太足，胃受不了

D 其它

16．请问您通常在什么情况下喝可乐?

A 聚会时

B 玩游戏时

C 看球赛时

D 口可时

E 运动过后

F 其它

17．请问您最喜欢什么促销方式？

A 附送赠品

B 加量不加价

C 打折

D 抽奖

E 买一赠一

F 其它

18．如果您要买百事可乐，会出于什么目的呢？

A 听别人说好喝

B 一般都喝百事习惯了

C 看到广告

D 好奇想尝尝

E 不买

F 其它

19．请问您平常都喝什么饮料？（可多选）

A 果汁

B 奶

C 茶饮料

D 可乐

E 运动型饮料

F 雪碧

G 其它

20．您在过年过节或是聚会上买什么饮料?（可多选）

A 果汁

B 可乐

C 茶饮料

D 雪碧

E 啤酒

F 其它

五、调研结果及分析

1.调查对象

此次调查共调查了30个人，其中女性占63%，男性占37%。大部分都是年龄在18—22周岁的学生。

2.对产品的认识

大部分人都听说过百事可乐，也听说过七喜、美年达等饮料，但不知是百事旗下的。相比百事可乐而言，对可口可乐的认识更多一些。

3.对产品的喜爱程度

30%的人认为百事的口感不错，6%的人觉得不好喝，40%的人没喝过。如果在超市同时见到百事和可口可乐，大多数人会选择可口可乐。一般情况下会买罐装和小瓶装的，只在聚会或过年时才买大瓶的。喜欢百事可乐的原因依次是品牌知名度、口感和时尚的包装，不喜欢喝的原因是不爱喝碳酸饮料。喝可乐的场合依次是聚会、口渴、游玩和看球赛时。

4.对产品的认识渠道

52%的人通过电视广告知道，34%的人在大超市中见到，剩下的是听别人介