教育咨询师谈单技巧.
教育机构咨询师谈单的五步法
教育机构咨询师谈单的“五步法”咨询师的专业程度决定了家长报名的成功率,我们一直沿用的是固有的经验进行咨询的,通常是直接就介绍学校的教材,或者直接就开始约定时间,以为来的家长就需要我们的课程,其实真正的成功在于一个完整的流程,通常是五步才能实现报名的结果;-第一步,建立和谐-很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整,在心理学上有这样一个规律,任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范意识的,这个时候就是您讲得再多,对他是吸收的很少,这个时候应该重点在于建立一个融洽的气氛,让家长放松下来才会为我们后面的介绍做好铺垫,这个时候家长是在对比了解的过程,环境的营造是最重要的,接待室的灯光和物品展示是非常重要的,整洁的环境,统一的色彩优雅的接待员专业的谈吐,是占据后面成功的第一步,所以学校应当把接待室认真设计;我们接待员要注意会因为错误的问题而导致无法进行顺畅的谈话,主要的错误有-您孩子学习怎么样 -如果家长回答还行,我们就无法向下进行了,您的孩子都补过什么课程家长是说不清楚的,这对于我们帮助也不大,影响成绩的教材不是主要的因素,家长是否报名决定于是否信任我们,因为这样的话题是没有办法为下面进行铺垫的,其实谈话过程中提问要比说更重要,真正的高手不是说的好而是问的好的,我们应当这样问,-孩子上几年级,回家是否会在您的督促下学英语,-或者问学生喜欢学英语吗 -孩子经常背单词吗-这样的问题是具体的,而非抽象的,如果家长回答上几年级的话,我们接下来就可以就这个年级段的问题和家长开始讨论,如果家长谈到不喜欢学习英语的话,我们就能判断出成绩一定不好,那么我们就可以就学习心理,学习方法进行交流,我们谈话主题始终要围绕方法,给家长这样一种认识,所有成绩不好的孩子不是学习不想努力,不是教师教的不好,而是不知道正确的学习方法;在一再搓败目前开始厌学的,一旦厌学就不论谁补成绩都不会好,而我们是先教孩子学习方法,我们不要打击别人抬高自己,与人鲜花,手留余香,抬高别人更会获得尊重,我们的特点是与别人不同的,我们不仅教英语,更教获取知识的方法,从而少走弯路,少走弯路就是捷径,不仅要补英语,更要教如何学的更快,学得更轻松,这是家长要求补习的真正目的;第二步,激发兴趣-我们通过简短的几句话建立家长听下去的愿望,因为我们的咨询过程里面的核心是家长听懂多少,不是我们说多少,我们以为我们说的很清楚了,其实不然,因为大部分的时候我们的意识都没有明确的指向一点,我们认真听下去的时间是很短的,这个话题是我们没有听过的,和我们有关,而且观念是新颖的,那么我们才会产生兴趣,才会集中注意力去听,这是展示我们特点的最好时机,这一个阶段通常能维持15分钟左右,如果我们我错过了这个时机再想感兴趣的话就很难了;-例如：我们说这样一句话我们的教学核心特点是不背单词,那么这句话会让家长非常惊讶,怎么可能,他就会认真听讲;那么接下来就开始第三个动作-第三步,展示专业-一定记住,家长不会因为教材和你学习,真正的原因是信任我们,展示的核心是我们的专业,特别是咨询员专业,专业体现不要打造名师,而要打造名校,因为我们如果打造名名师的话,家长一定会要求试听,本来该咨询员促成的,我们等于拖延了成功,我们把咨询员改成课程顾问,我们设计孩子课程的专家,如果课程顾问足够专业的话,那么我们根本就没必要进行试听,我们的核心是我们的理念领先,那么我们提出的理念要经得起推敲,因为脱离语言环境背单词将收效甚微,语言的基本不是单词,而是句子,这是着名语言学家亚历山大说的,背单词而不考虑他的用法是白白的浪费时间;第四步,展示特点-我们的咨询员切记所有前期的工作都在为这一个步骤进行铺垫,咨询成功关乎于此,我们咨询员的任务是给家长介绍清楚我们的课程特点,尽量少用家长不懂的词汇,围绕家长的问题进行阐述,家长的问题主要分三类,一定要分析清楚,才能够有的放矢很有准确性,不可泛泛而谈,沟通的关键是始终紧扣家长的核心问题,不需要说的特别多,千万注意正确的废话是干扰我们的核心的诉求点,有的时候说的越多越不利,弄得双方很糊涂,家长走的时候就会说一句话,回去考虑一下,其实是我们的咨询人员没有说清楚才是真的,绝大多数他回家基本不会考虑,而会去其他机构了解,继续接受其他的非专业的人员折磨;-通常来的家长有三个类别,也就是有三个问题,我们分门别类阐述清楚后,每个家长都会报名,而不会说回家和孩子的他爸或他妈或者孩子商量,或者还要听试听课;- 第一类的家长是孩子成绩已经很好了,补习的目的是希望孩子能够更优秀,通常这类家长都是非常重视孩子的成绩,补课经验很丰富,很重视班容量,教师的水平,经验,很重视口碑交流,对该补什么教材很熟悉,这类家长也很挑剔,很骄傲,极其自信,对这类家长不要介绍教材的优缺点,不要阐述太多的道理,而是告诉他们我们有一个精英班,这个班的孩子是顶尖的人才,教师是专门为精英的孩子挑选和培训的,进度会更快,是冲击考试高分或满分的,并且所采用的教材的进度会比其他的学生更快,因为这个班优秀,所以题也比较难,而且这个班收费也比较贵,通常的时候价格就是价值的体现,形成内部差异价格对学校的益处很大,以后我会专门讲到如何通过涨价避免学生流失的话题,-- 第二类的家长是孩子成绩中等,需要尽快的成为优秀学生,这类家长关心什么呢,分析清楚这个问题,然后才能有针对性的介绍我们的特点,这类家长关心时间短,见效快,考试成绩是衡量效果的唯一指标,家长关心的是我们的检验时间,和我们的提分能力,主要的心里是如何解决效率的问题,关心学习方法,我们介绍的重点是我们与别的机构的最大区别不仅是教英语的,而更是教学习方法的,不仅教知识,更教获取知识的技巧,实现书山有路巧为径,学习方法可以让学生学的更快,更轻松;围绕我们介绍方法的问题进而建立家长的信心,在这里咨询员要讲清楚为什么孩子的原有的方法是低效的,讲清楚我们的方法是高效的原理,咨询员始终记住家长不仅仅是只来过我们一家学校,他也会去其他的机构,也会咨询过课程的问题,但我们不同与其他机构的事是我们不拼教师,不拼教材的独特性,其实教材之间的差别不大,教师的差别也不大,我们必须给家长一个深刻的印象是：没有一个孩子不想成为好学生的,成绩中等生是因为没有掌握一套高效的方法,那么家长一定会跟我们报名的;-第三类的家长是孩子成绩很差;这类家长是个频繁流动的群体,曾经去过很多机构,试过很多教材,试过很多教师,但是就是成绩不见明显的提高,这类家长对于补习学校已经有些不信任了,这类学生很多机构也是最头疼的,都是烫手的山羊,但是这类家长群体恰恰是我们培训学校最好的市场,因为这样的学生一旦成绩被提高势必会为我们学校的品牌提升有很大的贡献,而且有这样的规律：越是成绩不好的孩子家长越是有钱,因为家长忙着赚钱导致了对孩子关注的不够,很多学习能力特训营的天价收费班恰恰是瞄准了这类学生,这类学生的问题是厌学,英语学习的自卑倾向很严重,是被家长迫使来的,只要让孩子喜欢老师,孩子说愿意学的话,家长通常都会报名,所以这样学生的咨询重点是让学生喜欢咨询老师,教师围绕一件事探讨,就是学习过程快乐,告诉学生我们这里不会出大量的题,因为他们最害怕考试和做题,营造我们这里是学海无涯乐作舟的,对于成绩不好的学生首先要解决的是单词量,和课文的积累,否则补习后很难有提高,单纯讲语法意义不大,这是很多教师都会采用的方式,如果我们能够解决孩子轻松背课文,单词放在课文中解决,如果可以轻松的默写课文,那么学生一定会明显的感兴趣;其实这类学生最大的问题是厌学,我们要解决的是如何让学生爱上英语,如果我们围绕兴趣的话题去设计咨询的主要谈话内容,那么成交量就会很大,我们给家长传递这样一种认识,厌学的孩子在学习过程中大脑处于抑制状态,那么学过的知识很难记住,学的慢而且忘得快,为什么孩子总是英语成绩差,因为没有先解决自信心的问题,我们的学校能够让学生十分钟爱上英语,并且所学的知识孩子很难忘记,我们不仅教英语,更关心学习心里,让厌学生变成乐学生,让差生变成优等生;我们的教学结果是让差生明显提分,那么我们一定会成为当地最有竞争优势的学校;通过分清家长的类别,那么我们就会抓住主要问题,围绕家长的需求谈话,有的放矢,我们说的恰恰是家长要解决的,我们才会说的更有效;展示的过程中尽量不要过高的推崇教师,因为过高的推崇将会导致家长会忽略课程的重点;而要求在见见教师,或者试听一下再决定,那会很被动;我们的课程亮点应由咨询员来阐述,也就是决定是否学习的关键是课程顾问的问题;-根据我们对来访家长的分类,制定三种话术和不同的课程设计体系,并且有相应的不同的收费标准,这三种学生收费应当有些差别,因为他们的需求不同,我们的付出和学习课程设计是不同的,我们的学校特点是个性化的学习方案,而不是传统的补习班;只有这样家长才会非常认同我们,因为我们的课程体系更更科学;对,现在就到了第四步回答问题-这一步通常较简单,如果家长开始问我们学期多久,收费多少,什么时间开课,那么我们就说明前三步完成的很好,咨询是否成功在于8个字：信任,需求,物超所值,我们的咨询员的角色是课程顾问,家长对学校的了解取决于课程顾问是否专业,如果是的话,那么家长会很信任我们,会让孩子和我们学习,我们阐述的话题是否家长需求解决的是第二个问题,我们能否充分证明我们有这个能力,讲话既要有结论,更要有足够的论据,所以一个完美的内容介绍是需要反复修改的,-在回答疑问时要解决的最难的问题是：-学不好怎么办-或者说学习了,达不到您说的效果怎么办-或者学过之后能达到什么效果 -如果回答清楚了这三个问题,那么接下来的促成就变得很简单;-这是家长最影响他马上报名的几个问题,解释清楚后基本上全会报名的;大部分的咨询老师回答的都是很模糊,这个时候家长需要我们的自信和坚定;-学不好怎么办 -这个话题回答是这样的,家长在报名前希望降低一下风险,需要我们的信心进行支持,再进行一次确认而已,这个时候很多咨询师是顾左右而言他,说只要孩子努力,家长配合就基本没问题,加上了前提条件,就降低了家长的信赖,这个时候我们再进行一次确认基本没问题,这样和家长交流一下,就可以了,家长您放心,我们的教师是几十个选择一个,并且经过系统培训,教案设计会反复推敲,学习方法是成功的必然保证,所以提高成绩是必然的,再举几个我们的成功案例,基本没问题了;家长在报名前只想在再确认一下而已;--告诉家长我们的效果不是说出来的,是被几百个案例证明的,作为学校如果我们达不到效果的话,对学校的伤害是致命的,将失去家长的信赖,我们不会许诺我们做不到的事情,我们认为没有一个孩子不想成为好学生的,只不过没有找到正确的方法在一再挫败面前孩子失去了信心,家长也开始怀疑能否一定提高成绩,家长您放心,我们在这方面努力了很久,我们已经一再证明我们可以做到我们效果;-学习后能达到什么效果-我们以新概念为例,很多家长会问我们如果学完新概念是什么效果,很多的教师是这样回答的,如果小学生学完新一之后可以达到初二以上水平,应当说这样的回答是答非所问;一个小学的家长最关心的是目前的学习问题而不是未来很久的问题,而且初二是什么水平也很模糊;,我们可以这样回答,家长孩子学习英语有两个目的,应用语言,和考试成绩很高,新概念每年在全国的销量超过2000万册,他是非英语国家的最经典的教材,学好新概念可以通过任何考试,考试主要围绕四大问题,听力,单选,完形填空和阅读写作,我们的课程设计是围绕考试的四个大点进行的,那么孩子将不再害怕考试,家长现在孩子最怕什么,我们做过调查,他们最害怕考试,因为他们一直没有准备的很系统,我们在这方面会反复训练,提高成绩是很轻松的,学完我们教学计划后会成为优秀学生,但是有一点不能太急,因为学习是不能速成的,必须积累到量,才能发生质变;第一学期成绩不会明显提高,但是第二学期之后就会发现考试对与我们的学生来讲是件体验成功和成就感的事情;那么使用语言的事情其实是最难的,今天英语教学的结果是越来越多的孩子不喜欢英语,因为在课堂上没有给孩子说话的机会,我们很多的英语教学只是要孩子上课保持安静,出声的不要,认真的听讲,那样的话孩子的大脑只是被填充的容器,我们的特点是让孩子上课的时候,用所学句型去提问,用完整的句子回答;在我们的课堂上讲大量的让学生操练英语,那么他将会很有兴趣,兴趣来自于独立完成后获取成功的体验,所以我们的孩子会越学习越轻松,越学习越快乐,我们的教学结果是让学习成为快乐,让高分触手可及;只要让孩子喜欢英语,那么他一定会擅长英语,那将是他一生的财富;今天的孩子,很多不喜欢学英语,因为他们的学习方法错了,我们将通过我们的设计让孩子书山有路巧为径,学海无涯乐作舟;当您的孩子告诉您他喜欢英语时,他的成绩一定会越来越好,只要是孩子喜欢的事情,就没什么是难的;-太贵了,能便宜一些吗 -作为家长永远希望我们更便宜一些,请记住永远不要打折或者便宜一些,这个世界上不患寡,患不均,就怕不公平,价格一旦定出来对每个人都一样,即使是亲属也不例外,那么就不会有人跟你讲价了,每个人在付费之前都会问这样一个问题的,是希望物美价廉的,告诉家长因为我们的教师级别很高,所以工资也很多,低价格是不能满足聘请高级教师的费用,低价格是不能保证高品质的服务的,其实家长您并不在乎每节课多花几元钱,你在意的是孩子的时间,时间是无价之宝,我们敢自信的告诉您,我们不为孩子的家长是谁负责,我们对孩子的时间负责,我们的孩子如果没有接受正确的教育,导致厌学的话,是一辈子的事情,做手术我们不会随便找个医生,因为我们不知道会多割下什么来,往孩子脑子里装东西,更需要慎重,稍有不慎,就会导致孩子厌学,学习失败的感受江影响孩子接下来学习,不学习是从零开始,学错了是从负数开始;在展示阶段让家长看到价值,感受到物超所值价格就不贵,价值的展现要家长能实实在在感受到,才是真的;是价格和价值的关系,家长如果看清价值后,我们的学费就不贵,如果看不清的话,我们的学费就会显得贵,是否报名在于价格参照物,如果我们提供的是独一无二的话,我们的报名就很简单,但主要体现在硬件和服务才是作出高价的前提;试听一下可以吗-作为家长试听是正常的,但是尽量不让试听,因为试听我们必然要准备最好的老师,最好的课程,那么家长可能会希望只是要求做公开课的教师教学生,要不就不学,我们将很被动,试听的另一个害处是家长会以挑剔的眼光审视教师,我们很难控制整体场面,所以试听后经常家长有很多要回去考虑一下,而且试听后很难高收费,其实报名是个性化的问题,尽量能够咨询员解决的就不要在转到试听,告诉家长我们我们学校的特点是学习方案设计,教师是我们几十个选一个,我们比家长更在乎教师,因为他关乎学校的生存,我们一不定要打造名师,要打造名校;告诉家长我们教学是标准化的;家长和教师接触久了,会导致学校不稳定的;-第五步,促成-促成阶段是临门一脚,我们最后的动作就是促成了,这个阶段要替家长做决定,每个人掏钱的时候都会很谨慎,犹豫,这里要做到的问题是主动出击,来不得任何犹豫,绝对要解决的问题是力争当场报名,如果家长说要考虑的话,直接就问您考虑的是什么呢,来的家长一定是有需求的,是要找适合的辅导班的,通常我们以为他真的要考虑,其实说要考虑的家长是要去别人家看看,不信任我们才是真的,价格不是问题,家长根本是无法区分剑桥与新概念等教材的根本区别的,对教师的评价也仅仅是问问学生听的懂吗,喜欢这个老师吗,所以我们不要在教材和教师的推荐上浪费很多时间,理念才是家长真的要确定是否学习的关键,所以我们要将我们的不同的理念讲清楚,差异才是是否报名的核心问题,家长通常是对英语不怎么懂的,另外付费是瞬间的行为,我们去商场的经验告诉我们,通常我们买回来的很多东西并不是我们去之前计划要买的,都是临时决定的,我们是感性的动物,考虑之后很多的家长就不来了,所以尽可能的当场促成,真的到最后促成有障碍的家长可以通过降低他的学习风险,例如限制入学,退款自由,意味着我们会有选择的要学生,如果不能达到我们的标准的我们会随时告诉家长您请另请高明,学会适当的放弃客户才是越走路越宽,有的学生我们收了是阻碍学校发展的,差生的家长通常是制造差生的根源,不要在错误的问题上找正确的答案;另外我们的咨询员不要直接收款,安排家长到财务交款,开具收据,拿到相应的学习方案,让家长感受到我们的每一步都很正规,孩子放在专业的地方接受专业的教育;-。
一对一教育咨询师必备谈单宝典二
一对一教育咨询师必备谈单宝典二课程顾问必备宝典一、优等生辅导思路l、增强紧迫感(l)从年纪特点入手，分析现阶段的重要性，让学生意识到现阶段自身存在的缺陷以及后果，从而引出需要改变、需要重视而不能自我满足的话题。
（举例：猎狗和兔子的故事）(2)扩大竞争范围：针对其目前学习现状，分析其与目标学校的差距，再通过对比让学生的视野从一个班级一个学校扩大到和更优秀学校学生的领域上思考问题，给对方营造更高更长远的目标，使其产生紧迫感。
（目标与需求扩大）举例一：（沿街乞讨的很多，为什么我们觉得可耻的事情有这么多人一直在从事这样的职业？源于对目前生活的满意。
满意意味着改变的动力更小。
）举例二：(二中同一年级和你成绩相当的学生，因竞争更激烈而排名靠后对成绩不满意，今天同样一节课谁的收获会更大？两年之后的中考谁更可能获胜? )2、帮孩子说话为什么很多家庭在孩子的学习问题上存在“皇帝不急太监急”的情况？因为家长的眼光比孩子更长远。
责任在于家长没有经常引导孩子设立更长远的目标、拓展孩子的视野和思考问题的角度。
眼界决定境界。
只要引导得当，孩子会比我们期望中做的更好，每个孩子都具备这样的潜能。
（一个成功的孩子离不开良好的；家庭教育；从家长、学校、孩子三者关系谈家长责任及我们老师的重要性）3、查漏补缺的学习模式现在的现状是各门功课基础都很好，通过试卷发现每次考试的丢分点也都集中在固定的几个部分。
如何让学习效率更高更有效果？针对自己的薄弱环节进行查漏补缺式的学习一向满分发起挑战！根据上一部分的知识点分析结合学生薄弱环节进行讲解并对学习平台做铺垫。
4、探寻及分析探寻孩子平常学习习惯及学习方法，追溯历史成绩，从此过程中挖掘出我们所需的材料，把孩子学习上的一切困难和问题都归结于学习方法的不对，只知死读书，学得累压力又大。
举例以前辅导学生成绩虽然差，但是经过辅导后找到了适合自己的学习方法，知道轻松高效去学，是因为其愿意去改变也愿意去借网校资源。
教育机构咨询师谈单的“五步法”之欧阳家百创编
教育机构咨询师谈单的“五步法”欧阳家百（2021.03.07）咨询师的专业水平决定了家长报名的胜利率，我们一直沿用的是固有的经验进行咨询的，通常是直接就介绍学校的教材，或者直接就开始约按时间，以为来的家长就需要我们的课程，其实真正的胜利在于一个完整的流程，通常是五步才干实现报名的结果。
-第一步，建立和谐-很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整，在心理学上有这样一个规律，任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常城市是紧张和有防备意识的，这个时候就是您讲得再多，对他是吸收的很少，这个时候应该重点在于建立一个融洽的气氛，让家长抓紧下来才会为我们后面的介绍做好铺垫，这个时候家长是在比较了解的过程，环境的营造是最重要的，接待室的灯光和物品展示是很是重要的，整洁的环境，统一的色彩优雅的接待员专业的谈吐，是占据后面胜利的第一步，所以学校应当把接待室认真设计。
我们接待员要注意会因为毛病的问题而招致无法进行顺畅的谈话，主要的毛病有-您孩子学习怎么样？-如果家长回答还行，我们就无法向下进行了，您的孩子都补过什么课程？家长是说不清楚的，这对我们帮忙也不年夜，影响成果的教材不是主要的因素，家长是否报名决定于是否信任我们，因为这样的话题是没有办法为下面进行铺垫的，其实谈话过程中提问要比说更重要，真正的高手不是说的好而是问的好的，我们应当这样问，-孩子上几年级，回家是否会在您的催促下学英语，-或者问学生喜欢学英语吗?-孩子经常背单词吗-这样的问题是具体的，而非笼统的，如果家长回答上几年级的话，我们接下来就可以就这个年级段的问题和家长开始讨论，如果家长谈到不喜欢学习英语的话，我们就能判断出成果一定欠好，那么我们就可以就学习心理，学习办法进行交流，我们谈话主题始终要围绕办法，给家长这样一种认识，所有成果欠好的孩子不是学习不想努力，不是教师教的欠好，而是不知道正确的学习办法。
在一再搓败目前开始厌学的，一旦厌学就不管谁补成果都不会好，而我们是先教孩子学习办法，我们不要冲击他人抬高自己，与人鲜花，手留余香，抬高他人更会获得尊重，我们的特点是与他人不合的，我们不但教英语，更教获取知识的办法，从而少走弯路，少走弯路就是捷径，不但要补英语，更要教如何学的更快，学得更轻松，这是家长要求补习的真正目的。
教育咨询师谈单技巧.
教育咨询师谈单技巧第一部分:价格类问题1.经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次1-1我们之所以建议一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律来定的。
1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,其他学校,都是一次性收费。
无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以我们不建议分期付款,更不主张上一次交一次。
对一次性交齐的确有困难的,我们会请示校长酌情考虑。
1-3 孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资,什么是财富?把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,时间的流逝是不能弥补的。
2.学费太贵了,能优惠吗?2-1 家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您课时量的不同,给与相应的折扣。
家长在看完我们的收费标准后,第二次问:是否可以再次打折。
委婉回答:不可以,这是我校统一的收费标准。
2-2不能打折,因为我们的教学是不可以打折的,收费标准是我们综合多种因素,经多方评定得出一套非常合理的价格体系。
2-3 我们是正规的民办学校,和那些不正规的,利用民宅开设的课后辅导班相比是贵了一点。
但是孩子在我们这里享受的是高质量的服务和高质量的教学。
3.为什么你们的费用比其他地方的高呢?3-1 就我们了解,在同类学校中,价格也都是相近水平。
3-2 这么大的差距我很吃惊,他们是不是正规的教育机构呢?您觉的正规的教育机构是否会有这样的收费呢?(如果家长说到其它机构收费与我们相差很大情况下3-3 据我们的了解,大学生的家教费用都已经在40-80之间了。
如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。
(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下4.听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊?4-1 根据学生总课时量分档。
4-2 不同年级收费不一样。
4-3 不同级别的老师收费不一样。
5.你们的价格能找到什么样的老师呢。
我们的孩子以前都是400元/小时?5-1 您说的很对,好的老师是不便宜的,我们的老师也是分级别的。
教育咨询师必学的5个交谈技巧
教育咨询师必学的5个交谈技巧人与人之间,交流产生信任，招生在很多情况下就是要与学生交流沟通，优秀的招生老师，与学员交流沟通之间产生信任,招生业绩倍增，财富倍增。
但也有很多招生老师都没有很好的掌握与学生交流的技巧,业绩平平。
这里就与各位招生同仁分享一下招生交谈技巧，共勉之！1、提出问题不要总是自己一味地说，把自己想说的一股脑的抛给对方.成为真正的健谈招生老师的一种方法，就是提出澄清事实的问题。
永远不要认为自己已经完全理解了对方想要表达的意思。
相反，你要提出问题，询问对方所要表达的真正意思是什么。
这样才能对症下药。
曾经学习到的一个能够控制谈话的有威力的问题,对方几乎不可能不去回答这个问题。
那就是，当你询问对方“你真正要表达的意思是什么？”的时候，对方就不会做出很宽泛的敷衍式答复,言之有物.你就可以接着提出一些其它开放式问题，让交谈能有效的进行下去了.2、适当停顿，避免打断首先，你避免了在对方仅仅是在讲话中间调整气息，还要继续讲话的时候插话，进行打断的风险和尴尬.其次，你向对方展示出自己对他或她所讲的每一个词，都听得非常认真和仔细，而不是没有经过思考，就草草地打断插入自己的意见。
最后，停顿实际上使你可以更好地聆听对方的讲话。
他或她讲的言辞,可以更深入地渗透入你的大脑,这样你才能更清晰地理解他或她的真正意图.好的停顿，可以让你更加显得是一个有才气的健谈者。
3、归纳总结对方的意思这一点，其实也蛮重要的，解释讲话者的意思，其实也就相当于，再说一遍，对方说过的话,表达的意思，当然,不是鹦鹉学舌,你要归纳总结,表达出对方意思的同时,找到重点.相信认认真真倾听的你都能做到.这就是招生交谈的第三个技巧，在你点头和微笑之后,你就可以说，让我看看是否理解了你的意思，你所讲的是……4、漂亮的转述,更能得到认同有个小测验，一堆人,由第一位说一句话,一直往后传，等到最后一个人和第一个人同时说出来时,你会有惊奇的发现。
怎么不是一句话了呢？其实一个好的转述者，也是要修炼的。
教育机构咨询师谈单的“五步法”
教育机构咨询师谈单得“五步法”咨询师得专业程度决定了家长报名得成功率,我们一直沿用得就是固有得经验进行咨询得，通常就是直接就介绍学校得教材,或者直接就开始约定时间,以为来得家长就需要我们得课程，其实真正得成功在于一个完整得流程,通常就是五步才能实现报名得结果。
.第一步，建立与谐很多学校在接待过程缺乏环境与心态得调整，在心理学上有这样一个规律,任何一个家长当她进入一个陌生得环境时她通常都会就是紧张与有防范意识得，这个时候就就是您讲得再多，对她就是吸收得很少,这个时候应该重点在于建立一个融洽得气氛，让家长放松下来才会为我们后面得介绍做好铺垫，这个时候家长就是在对比了解得过程,环境得营造就是最重要得,接待室得灯光与物品展示就是非常重要得,整洁得环境，统一得色彩优雅得接待员专业得谈吐，就是占据后面成功得第一步，所以学校应当把接待室认真设计。
我们接待员要注意会因为错误得问题而导致无法进行顺畅得谈话，主要得错误有您孩子学习怎么样？。
如果家长回答还行，我们就无法向下进行了,您得孩子都补过什么课程？家长就是说不清楚得，这对于我们帮助也不大，影响成绩得教材不就是主要得因素,家长就是否报名决定于就是否信任我们,因为这样得话题就是没有办法为下面进行铺垫得，其实谈话过程中提问要比说更重要,真正得高手不就是说得好而就是问得好得,我们应当这样问,.孩子上几年级，回家就是否会在您得督促下学英语，。
或者问学生喜欢学英语吗？孩子经常背单词吗.这样得问题就是具体得，而非抽象得,如果家长回答上几年级得话,我们接下来就可以就这个年级段得问题与家长开始讨论,如果家长谈到不喜欢学习英语得话,我们就能判断出成绩一定不好，那么我们就可以就学习心理，学习方法进行交流,我们谈话主题始终要围绕方法,给家长这样一种认识,所有成绩不好得孩子不就是学习不想努力，不就是教师教得不好，而就是不知道正确得学习方法。
在一再搓败目前开始厌学得,一旦厌学就不论谁补成绩都不会好，而我们就是先教孩子学习方法，我们不要打击别人抬高自己，与人鲜花,手留余香，抬高别人更会获得尊重,我们得特点就是与别人不同得,我们不仅教英语,更教获取知识得方法，从而少走弯路，少走弯路就就是捷径，不仅要补英语,更要教如何学得更快,学得更轻松,这就是家长要求补习得真正目得。
(必备)教育咨询师成单(终极逼单)
当面咨询逼单技巧当面咨询之逼一、该如何逼单？●逼单是整个面谈咨询过程中最重要的一个环节。
●探讨如何逼单？●其实整个面谈咨询过程就是一个“逼单”的过程，逼单要掌握技巧，不能太操之过急，亦不能慢条斯理。
*张弛有度，步步为营。
*晓之以理，动之以情。
●下面针对面谈咨询，介绍一些逼单的技巧。
●二、逼单技巧● 1.永远的换位思考● 2.准确认识你的客户● 3.树立必胜的信念● 4.掌握有效的方法1.永远的换位思考●你对你的家长和孩子了解吗?思考过家长真正关心的问题是什么吗？●认真思考这个问题：家长为什么一直不跟你签单？什么原因？* 很多咨询师提出家长总是在拖，而我认为这并不是家长在拖，而事实是我们的咨询师在拖，咨询师不去改变！总是等着客户改变可能吗？*做咨询只要签单不成功从来不强调客观理由。
只要家长不签单肯定有咨询师没做到位的地方，想一想是什么？●这是一个心态问题,多问自己几个为什么，多反思!●请在每一位家长咨询之前，永远第一位站在对面的家长这个具体之人的角度去思考，他会关心什么，他到底要的是什么？他期望得到什么？他还有那些顾虑呢？●千万不要指望家长主动提起，咨询师要技巧地把话题引导到家长潜意识就关心的问题！●举例：这是比较典型的，让大家一看就明白。
●【如当我们去拜访一个企业用户时，咱们先抛开对采购部门，你要强调你们公司的商业信誉而用不着讲什么产品因为他们不懂，仅仅是介绍产品，对待老总、车间主任和运行使用人员也该是大不一样的内容吧？】●—对运行使用人员：我们应强调它使用的方便性，首先和他们从前所习惯的产品是很象的，其次新增加的功能为什么可以大大降低他们的劳动强度，这样他们不用费力就能掌握这个新宝贝。
●—对车间主任：我们应强调产品为什么可靠性如此增强，可以帮助他显著延长设备的无故障运行时间，减少意外的出现也是减少被老板痛骂的机会。
●—对企业老总：让我们集中火力来帮他计算使用这种新产品所减少的设备故障能为他节约多少成本，最好再举同行企业采用后的统计数据，并提出陪同他去附近已经成功运行的企业参观。
必备)教育咨询师成单终极逼单)
当面咨询逼单技巧当面咨询之逼一、该如何逼单？✍逼单是整个面谈咨询过程中最重要的一个环节。
✍探讨如何逼单？✍其实整个面谈咨询过程就是一个“逼单”的过程，逼单要掌握技巧，不能太操之过急，亦不能慢条斯理。
*张弛有度，步步为营。
*晓之以理，动之以情。
✍下面针对面谈咨询，介绍一些逼单的技巧。
✍二、逼单技巧✍1.永远的换位思考✍2.准确认识你的客户✍3.树立必胜的信念✍4.掌握有效的方法1.永远的换位思考✍你对你的家长和孩子了解吗?思考过家长真正关心的问题是什么吗？✍认真思考这个问题：家长为什么一直不跟你签单？什么原因？* 很多咨询师提出家长总是在拖，而我认为这并不是家长在拖，而事实是我们的咨询师在拖，咨询师不去改变！总是等着客户改变可能吗？ *做咨询只要签单不成功从来不强调客观理由。
只要家长不签单肯定有咨询师没做到位的地方，想一想是什么？✍这是一个心态问题,多问自己几个为什么，多反思!✍请在每一位家长咨询之前，永远第一位站在对面的家长这个具体之人的角度去思考，他会关心什么，他到底要的是什么？他期望得到什么？他还有那些顾虑呢？✍千万不要指望家长主动提起，咨询师要技巧地把话题引导到家长潜意识就关心的问题！✍举例：这是比较典型的，让大家一看就明白。
✍【如当我们去拜访一个企业用户时，咱们先抛开对采购部门，你要强调你们公司的商业信誉而用不着讲什么产品因为他们不懂，仅仅是介绍产品，对待老总、车间主任和运行使用人员也该是大不一样的内容吧？】✍—对运行使用人员：我们应强调它使用的方便性，首先和他们从前所习惯的产品是很象的，其次新增加的功能为什么可以大大降低他们的劳动强度，这样他们不用费力就能掌握这个新宝贝。
✍—对车间主任：我们应强调产品为什么可靠性如此增强，可以帮助他显着延长设备的无故障运行时间，减少意外的出现也是减少被老板痛骂的机会。
✍—对企业老总：让我们集中火力来帮他计算使用这种新产品所减少的设备故障能为他节约多少成本，最好再举同行企业采用后的统计数据，并提出陪同他去附近已经成功运行的企业参观。
培训行业谈单技巧,教育咨询师必备干货
培训行业谈单技巧，教育咨询师必备干货作为培训行业的教育咨询师，持续的学习才能不断的进步。
下面为我从事此行业7年时间积累整理的咨询师整个签单流程，可以说直接落地！绝对的干货！我认为整个业务过程中逼单是最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。
我们来探讨以下如何逼单？（一）签单前的学习准备1．去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。
总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！2．认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前，再提前。
原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。
3．只要思想不滑坡，方法总比困难多。
不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。
视死如归，正义凛然。
有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。
4．抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。
5．一切尽在掌握中，你就是导演。
你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。
6．为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。
7．征服客户，发扬马蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。
教育机构咨询师谈单的“五步法”
教育机构咨询师谈单的“五步法”咨询师的专业程度决定了家长报名的成功率，我们一直沿用的是固有的经验进行咨询的，通常是直接就介绍学校的教材，或者直接就开始约定时间，以为来的家长就需要我们的课程，其实真正的成功在于一个完整的流程，通常是五步才能实现报名的结果。
第一步，建立和谐很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整，在心理学上有这样一个规律，任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范意识的，这个时候就是您讲得再多，对他是吸收的很少，这个时候应该重点在于建立一个融洽的气氛，让家长放松下来才会为我们后面的介绍做好铺垫，这个时候家长是在对比了解的过程，环境的营造是最重要的，接待室的灯光和物品展示是非常重要的，整洁的环境，统一的色彩优雅的接待员专业的谈吐，是占据后面成功的第一步，所以学校应当把接待室认真设计。
我们接待员要注意会因为错误的问题而导致无法进行顺畅的谈话，主要的错误有您孩子学习怎么样？如果家长回答还行，我们就无法向下进行了，您的孩子都补过什么课程？家长是说不清楚的，这对于我们帮助也不大，影响成绩的教材不是主要的因素，家长是否报名决定于是否信任我们，因为这样的话题是没有办法为下面进行铺垫的，其实谈话过程中提问要比说更重要，真正的高手不是说的好而是问的好的，我们应当这样问，孩子上几年级，回家是否会在您的督促下学英语，或者问学生喜欢学英语吗?孩子经常背单词吗这样的问题是具体的，而非抽象的，如果家长回答上几年级的话，我们接下来就可以就这个年级段的问题和家长开始讨论，如果家长谈到不喜欢学习英语的话，我们就能判断出成绩一定不好，那么我们就可以就学习心理，学习方法进行交流，我们谈话主题始终要围绕方法，给家长这样一种认识，所有成绩不好的孩子不是学习不想努力，不是教师教的不好，而是不知道正确的学习方法。
在一再搓败目前开始厌学的，一旦厌学就不论谁补成绩都不会好，而我们是先教孩子学习方法，我们不要打击别人抬高自己，与人鲜花，手留余香，抬高别人更会获得尊重，我们的特点是与别人不同的，我们不仅教英语，更教获取知识的方法，从而少走弯路，少走弯路就是捷径，不仅要补英语，更要教如何学的更快，学得更轻松，这是家长要求补习的真正目的。
教育培训机构教育咨询师话术技巧
1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。
针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。
2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。
3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。
4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。
但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉，视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。
尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。
感谢您对XX教育的关注。
5、孩子厌学，病根在哪儿？庭环境问题。
有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。
孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。
有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。
教养方式问题。
家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。
有些家长对孩子物质上应有尽有，精神上百依百顺，使孩子只能接受表扬，不能听到批评，心理承受能力很低，这些孩子往往容易在人际关系上受挫。
(必备)教育咨询师成单(终极逼单)
当面咨询逼单技巧当面咨询之逼一、该如何逼单？●逼单是整个面谈咨询过程中最重要的一个环节。
●探讨如何逼单？●其实整个面谈咨询过程就是一个“逼单”的过程，逼单要掌握技巧，不能太操之过急，亦不能慢条斯理。
*张弛有度，步步为营。
*晓之以理，动之以情。
●下面针对面谈咨询，介绍一些逼单的技巧。
●二、逼单技巧● 1.永远的换位思考● 2.准确认识你的客户● 3.树立必胜的信念● 4.掌握有效的方法1.永远的换位思考●你对你的家长和孩子了解吗?思考过家长真正关心的问题是什么吗？●认真思考这个问题：家长为什么一直不跟你签单？什么原因？* 很多咨询师提出家长总是在拖，而我认为这并不是家长在拖，而事实是我们的咨询师在拖，咨询师不去改变！总是等着客户改变可能吗？*做咨询只要签单不成功从来不强调客观理由。
只要家长不签单肯定有咨询师没做到位的地方，想一想是什么？●这是一个心态问题,多问自己几个为什么，多反思!●请在每一位家长咨询之前，永远第一位站在对面的家长这个具体之人的角度去思考，他会关心什么，他到底要的是什么？他期望得到什么？他还有那些顾虑呢？●千万不要指望家长主动提起，咨询师要技巧地把话题引导到家长潜意识就关心的问题！●举例：这是比较典型的，让大家一看就明白。
●【如当我们去拜访一个企业用户时，咱们先抛开对采购部门，你要强调你们公司的商业信誉而用不着讲什么产品因为他们不懂，仅仅是介绍产品，对待老总、车间主任和运行使用人员也该是大不一样的内容吧？】●—对运行使用人员：我们应强调它使用的方便性，首先和他们从前所习惯的产品是很象的，其次新增加的功能为什么可以大大降低他们的劳动强度，这样他们不用费力就能掌握这个新宝贝。
●—对车间主任：我们应强调产品为什么可靠性如此增强，可以帮助他显著延长设备的无故障运行时间，减少意外的出现也是减少被老板痛骂的机会。
●—对企业老总：让我们集中火力来帮他计算使用这种新产品所减少的设备故障能为他节约多少成本，最好再举同行企业采用后的统计数据，并提出陪同他去附近已经成功运行的企业参观。
教育机构咨询师谈单的“五步法”
教育机构咨询师谈单的“五步法”咨询师的专业程度决定了家长报名的成功率，我们一直沿用的是固有的经验进行咨询的，通常是直接就介绍学校的教材，或者直接就开始约定时间，以为来的家长就需要我们的课程，其实真正的成功在于一个完整的流程，通常是五步才能实现报名的结果。
第一步，建立和谐很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整，在心理学上有这样一个规律，任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范意识的，这个时候就是您讲得再多，对他是吸收的很少，这个时候应该重点在于建立一个融洽的气氛，让家长放松下来才会为我们后面的介绍做好铺垫，这个时候家长是在对比了解的过程，环境的营造是最重要的，接待室的灯光和物品展示是非常重要的，整洁的环境，统一的色彩优雅的接待员专业的谈吐，是占据后面成功的第一步，所以学校应当把接待室认真设计。
我们接待员要注意会因为错误的问题而导致无法进行顺畅的谈话，主要的错误有您孩子学习怎么样？如果家长回答还行，我们就无法向下进行了，您的孩子都补过什么课程？家长是说不清楚的，这对于我们帮助也不大，影响成绩的教材不是主要的因素，家长是否报名决定于是否信任我们，因为这样的话题是没有办法为下面进行铺垫的，其实谈话过程中提问要比说更重要，真正的高手不是说的好而是问的好的，我们应当这样问，孩子上几年级，回家是否会在您的督促下学英语，或者问学生喜欢学英语吗?孩子经常背单词吗这样的问题是具体的，而非抽象的，如果家长回答上几年级的话，我们接下来就可以就这个年级段的问题和家长开始讨论，如果家长谈到不喜欢学习英语的话，我们就能判断出成绩一定不好，那么我们就可以就学习心理，学习方法进行交流，我们谈话主题始终要围绕方法，给家长这样一种认识，所有成绩不好的孩子不是学习不想努力，不是教师教的不好，而是不知道正确的学习方法。
在一再搓败目前开始厌学的，一旦厌学就不论谁补成绩都不会好，而我们是先教孩子学习方法，我们不要打击别人抬高自己，与人鲜花，手留余香，抬高别人更会获得尊重，我们的特点是与别人不同的，我们不仅教英语，更教获取知识的方法，从而少走弯路，少走弯路就是捷径，不仅要补英语，更要教如何学的更快，学得更轻松，这是家长要求补习的真正目的。
教育咨询师签单技巧
教育咨询师签单思维干货分享做最好的自己咨询师在签单过程当中应当如何准备?应当如何开场，有应当以怎样的精神面貌去与家长客户沟通，种种因素都对咨询师的谈单结果带来影响。
因此，在日常签单工作当中，作为咨询师应当不断思考和总结自己的工作经验，做最好的自己，把最好的以免展示给家长客户。
教育咨询师签单思维干货分享做最好的自己技巧一，开场白要好。
我认为好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，将开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备，然后在做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。
技巧二，提问题在面对面的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。
这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。
但是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。
这样可以让顾客感到舒服。
技巧三，抓住顾客的心，一句定成败。
其实不少销售员都有良好的口才，能打动顾客的好销售员却并不很多，原因就是所有的销售员说同样的话，所以要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才，作为销售员，在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。
所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。
所谓一言而败，就是说你的话没有说到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。
对于销售来说，抓住顾客的心，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。
学大教育内部培训资料教育咨询师谈单话术
学大教育内部培训资料教育咨询师谈单话术首先给大家讲的是关于高考，因为高考的重要性远远大于中考，高考讲明白讲透了，中考相对来说要容易得多，包括小升初。
大家都知道4月份是处在一个时间节点上的，就是我们各地，关于中考高考，已经陆续进入了模考后向正式的中考高考冲刺的一个时间段。
这个时间段是非常重要的，也是非常关键的，特别是有些城市叫一模、有些地方叫模考，有些地方叫调考，有些地方叫月考，都不一样。
从一模、月考，到真正的考前冲刺，还有50天左右的时间，我们管这个叫做考前冲刺的黄金段。
这个时候是家长的心情最为急迫的时候，现在普遍的心情都是希望还有些时间，我们告诉家长，时间还来得及，哪怕提高几分，都是至关重要的，从这一点进展切入。
那这个分怎么提？我们相应有哪些辅导的因素、要领或技巧？我们今天展开来剖析一下。
第一局部内容是高考现在的分类，现在国内的高考不外乎分为两种性质，一个是旧版高考，通常所说的大纲版的高考，统一教材的人教版；另一位就是现在正在逐渐扩大规模的新课标的高考。
新课标高考目前在全国已经有一半以上的省份实行，这是一个趋势，我们着重说一下新课标高考。
大纲版高考还是非常简单的，就是统一命题、统一试卷，而且是高考分数作为高考唯一的录取依据。
但我们新课标的高考是不同的，第一个不同在于，它由三局部组成：第一还是高考，高考的形式没有变，作为高校招生录取的核心依据，还有两局部内容作为参考，叫做学业水平考试和综合素质评价，学业水平考试一般等同于我们过去的高中会考，也就是高中学生按照模块化教学，针对不同版本的各个模块，不同科目的结业成绩，学业水平考试包括了高考必考的科目，比方语数外、文综、理综，也包括了高考不考的科目，比方信息技术和通用技术、理化生实验的技能课等等，都在这里面表现成绩。
学业水平考试怎么影响到我们高校招生的录取呢？举个明显的例子，比方说，我们两个，同时都上了提档线，我们报的都是计算机专业，跟计算机专业相关的课程，我们在学业水平考试里面有一个叫信息技术的课程，如果我的信息技术课的成绩比你好，那我就具备优先录取的可能性。
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教育咨询师谈单技巧第一部分:价格类问题1.经济上有困难,能够分期付款吗(上一次交一次1-1我们之所以建议一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律来定的。
1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,其他学校,都是一次性收费。
无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以我们不建议分期付款,更不主张上一次交一次。
对一次性交齐的确有困难的,我们会请示校长酌情考虑。
1-3 孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资,什么是财富把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,时间的流逝是不能弥补的。
2.学费太贵了,能优惠吗2-1 家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您课时量的不同,给与相应的折扣。
家长在看完我们的收费标准后,第二次问:是否可以再次打折。
委婉回答:不可以,这是我校统一的收费标准。
2-2不能打折,因为我们的教学是不可以打折的,收费标准是我们综合多种因素,经多方评定得出一套非常合理的价格体系。
2-3 我们是正规的民办学校,和那些不正规的,利用民宅开设的课后辅导班相比是贵了一点。
但是孩子在我们这里享受的是高质量的服务和高质量的教学。
3.为什么你们的费用比其他地方的高呢3-1 就我们了解,在同类学校中,价格也都是相近水平。
3-2 这么大的差距我很吃惊,他们是不是正规的教育机构呢您觉的正规的教育机构是否会有这样的收费呢(如果家长说到其它机构收费与我们相差很大情况下3-3 据我们的了解,大学生的家教费用都已经在40-80之间了。
如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。
(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下4.听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊4-1 根据学生总课时量分档。
4-2 不同年级收费不一样。
4-3 不同级别的老师收费不一样。
5.你们的价格能找到什么样的老师呢。
我们的孩子以前都是400元/小时5-1 您说的很对,好的老师是不便宜的,我们的老师也是分级别的。
我们根据老师的教学水平,教学特点分普通教师,银牌教师和金牌教师。
当然,级别不一样老师的价格也是不一样的。
像我们的金牌教师每小时收费达到500多元。
5-2 我们是个性化教育,我们根据不同的孩子匹配不同的老师。
5-3 现在很多家长比较迷信名校老师,或者是天价老师,但是这样的老师是不是适合孩子呢根据我们长期的辅导经验,得出结论是:适合孩子的老师才是最好的老师。
第二部分:师资类问题6.你们的老师都是哪里的6-1 我们招聘老师非常严格,至少有三年教学经验,一般是由3位老师同时面试,培训考核更严格。
6-2 老师大多数都是重点学校的一线教师。
6-3 我们更重视老师的教学水平,自我提升和自我完善,而不是以前的资历。
6-4我们的老师要对每个孩子负责,为每一个孩子都准备一套适合孩子的教学方案,保证让孩子每节课都能学到知识,学会知识,得到最大的提升。
7.老师的教学水平如何考核7-1 我们老师分为普通教师,银牌教师和金牌教师,级别不一样,待遇不一样。
7-2 我们每年、每个季度都会评选优秀教师,主要根据老师所教学生成绩的提高,家长、学生的教学满意度,教学论文质量、数量来评选。
7-3 对学生学习效果的检测我们分两方面,一方面是我们会对每个学生每个月有测试,这个由任课老师根据孩子的进度出测试题目,班主任和老师会把学生的测试成绩记录在案;另一方面是学校的考试,班主任会把学校的测试和我们的月测试成绩制成学生成绩曲线图,供老师分析孩子成绩的考试升降。
8.上课后对老师不满意,可以调换吗8-1 第一次上课学生和老师之间需要磨合,如果上课后学生感觉不合适,在三十分钟内感觉不合适,可以请假出来,不计课时,并调整老师。
8-2 我们也会监督老师整个教学过程,如果发现不合适,我们也会提出调整老师的建议。
8-3 在教学过程中,我们会根据孩子的进展情况调整教学计划,以便孩子达到更好的学习成绩。
8-4 孩子的授课老师是前期我们根据孩子的自身情况结合测评给他匹配最合适的,而且孩子的学习效果必须经过系统的,科学的学习计划得到体现。
9.老师如何做到每次课都针对性的教学9-1 前期咨询师会跟孩子长时间沟通,了解孩子的全方面情况,结合孩子的测评分析结果给孩子匹配最适合的老师,教研组也会做出一个针对性的教学方案。
9-2 在孩子上课之前,我们会安排咨询师、授课老师、班主任和家长做一个课前交流。
同时我们把前3至4次课作为老师和孩子的磨合期,以便了解孩子更深层次的情况。
然后根据孩子的课时量制定出更具有针对性的一套教学方案。
9-3 根据孩子的学习方案和具体情况,授课老师会有针对性的备课。
备课的内容、进度、难度,都是根据孩子的自身情况定制的,与学校教学和大班教学存在本质的区别。
11.每次课后都有作业吗作业多吗谁负责批改11-1 作业也是辅导的一部分,目的在于巩固课堂所学内容,深化理解。
11-2 老师会根据孩子上课的情况和孩子的表现来权衡作业的内容和数量。
下次课老师会检查。
11-3 作业的批改都是由任课老师来做,这样老师从作业中看到孩子现阶段存在的问题。
11-4 班主任对孩子的作用起到监督的作用,每次课后,孩子可以写完作业再回家。
12.少报一部分课时,我们看看效果,如果好再续12-1 家长您的这种想法我是可以理解的,这种方式也是完全可以的,但从孩子的角度我还是不建议您这么做,为什么呢因为我们是看中辅导效果的,我们对老师进行考核的主要方式也是孩子成绩的提高幅度,作为老师来讲他要做的就是,在孩子辅导的阶段内最大化的提高孩子的成绩,如果您先少报课时,我们做的计划也只能是短期辅导计划,具有一定的局限性。
12-2 我们是定向辅导机构,会安排专门的老师跟踪孩子成绩的变化,老师按照短期的计划给孩子进行辅导,为了能在短时间内提高效果,只能采取一些治标不治本的办法,主要从学科知识上进行辅导,而轻视孩子学习方法和学习习惯的引导,对孩子来说是弊大于利,这也是为什么孩子利用假期或其他短时间辅导看不到什么效果的原因。
12-3 按照系统的方式进行辅导,相当于享受了VIP服务,在此基础上不能帮助孩子,您可以坚决选择放弃我们的辅导,无条件退费,而且你不满意的课时是不计算费用的。
12-4 我们之所以发展的这么快,一个重要的原因就是对学生负责,我们帮不上孩子,也绝对不会耽误孩子的时间。
所以,您不用过于担心学习效果,我们是正规的、专业的、课外辅导学校,我们有能力有实力让孩子的学习能力和水平提高起来。
12-5 我们当前从事的是精英教育,一般是进行1-2年的定向培养,有些家长甚至选择2年以上的长期培养方案。
12-6 学习是一个漫长的过程,我们对所有的学生都要定制合理的教学方案和学习规划,按照教学方案进行系统教学。
12-7 从教育心理学的角度,要改变至培养习惯,大致需要1-1.5年的时间。
这中间还要经历兴趣培养期和方法引导期。
12-8 你这个想法其实就是试课,孩子不应是用来实验的。
所以,还是建议您给孩子制定一个长期的辅导方案核计划,这样才能从根本上解决孩子在学习上遇到的问题。
17.能不能通过你们的辅导,改变孩子的学习习惯,学习态度17-1 我们辅导的目的之一就是改变孩子的学习习惯和学习态度,只有改变了孩子的学习习惯和学习态度,孩子的学习成绩才能从根本上提高上来17-2 我们打出个性化辅导,从各个部门设置,教学计划的安排,教学研讨会的进行,都是为了解决以上问题。
上课后,学习管理师及时跟踪学生的学习情况,经常与学生、家长和任课老师沟通,及时解决学生存在的问题,进而改善其学习习惯和学习态度。
17-3 老师在上课过程中,要有计划的引导学生养成预习、听课、记笔记、复习、练习、总结和考试等良好的习惯,同时,老师本着平等、尊重和友善的角色与学生沟通,使学生树立起正确的学习态度。
17-4 学习习惯和态度不是短期能够养成的。
需要一个循序渐进的相对较长的过程,所以需要我们、家长和孩子共同努力。
18.我先报一科100课时,老师会不会故意拉长授课进度,老师没有紧迫感18-1 实际情况和您所说的正好相反,我们最注重课时与效果的匹配,您报一科100个课时,教研老师会首先根据孩子的情况作出100个课时的计划,目的是在100个课时后一定要看到效果,如果看不到效果或者效果不理想,老师是无法通过我们的考核的。
18-2 这种情况在我校您是看不到的,学生的教学方案和教学计划是由我们教研组和任课老师共同制定的,不是老师一个人制定的,所有的老师讲的每一堂课都有教案,内容绝对不会有重复,而且每次讲完课的教案都要备案一份,家长可以查看。
18-3 我们老师的教学计划是由教研组监控的。
老师的教学计划和每节课的教学方案由学科组长,教务部长签字确认。
19.怎么检测和保证孩子的学习效果效果如何体现19-1 家长检测这个机构是否正规、是否对孩子有帮助最直观的就是看孩子的分数变化,当然孩子学习主动性、学习习惯、自信心等的转变都是一些参考标准,但是我们任何一个家长,不可能有足够的耐心等到这100个课时全部上完了再来看效果,相信您也是一样。
那么为了保证最后的效果,我们从保证孩子上好每节课开始。
第一,每节课满意了签字,签字了记为有效课时。
如果没有听懂,老是有义务再讲一遍,直到孩子听明白为止。
第二,我们平均每个月会给孩子做一个阶段性测评,每次上课后老师都会有针对性的给孩子出几道题来检测孩子的学习效果。
19-2 教学效果是我们的生命线,您放心。
我们有一整套体系保证教学。
20.能不能保目标/保分数20-1 分数与以下因素有关,孩子的学习水平,题目的难易程度,孩子的心态,孩子的身体状况,所学内容与考试题目的一致性,我们老师能够保证教学质量,提高学习水平,把握考试方向,但无法控制题目的难易程度,所以无法保分数,报分数也不科学。
20-2 我们从来没有给任何一个家长承诺过,但是为什么还有那么多家长争相报名呢主要靠的是口碑,尊重教育规律,抓好教学质量才是硬道理。
20-3 事实上,“许诺”对家长只是一种心理安慰,却往往助长了孩子的惰性,总觉得妈妈给我交钱,而且能够保证我能考上,万一考不上,我们家的钱还不会损失。
这种想法使学生很难全力以赴集中注意力的去学习,因为他有了心理优越感,有了第二选择。
考不上,你是没有损失钱,可你损失的宝贵时间和升学的机会啊。
这些是用钱能买回来的吗21.孩子没有学习兴趣,怎么培养21-1 (适用于电话沟通:不爱学习的原因有很多,兴趣不足、目标不明确、不喜欢老师、自信心不足等等都是造成孩子不爱学习的原因。
我们可以从智力因素、非智力因素、学习风格、学习方法和学科漏洞四大方面分析孩子不爱学习的原因,建议您带孩子过来,我们先把影响孩子学习成绩的原因找到,再有针对性地提出解决方案。
22-2 (更适用于面谈:孩子没有学习兴趣可能有很多方面的原因。