南开大学19秋学期《职业礼仪与形象设计》在线作业[第一组]答案

南开大学19秋学期(1709至1909)《形象管理(尔雅)》在线作业答案1

19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《形象管理（尔雅）》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.关于握手礼的体态语,下列说法错误的是( )。

A.用谦恭式握手礼的人往往性格懦弱
B.“死鱼式”握手这种人或生性懦弱或对人冷漠无情
C.拉臂式握手常是社会地位较高者与社会地位较低者握手时采用的形式
D.初次见面时,最好不要“手套式”握手
[分析上述题目后，请完成作答]
参考选择是:C
2.在个人风格中,以下属于大量感的表现是()。

A.鼻子短小
B.脸型细小
C.手腕周长14厘米
D.唇峰宽厚
[分析上述题目后，请完成作答]
参考选择是:D
3.自然型中的异域自然型风格的女性一般有一种异域的风格,特征相对明显,以下哪个明星是属于异域自然型的风格?()
A.莫文蔚
B.梅艳芳
C.杨二车娜姆
D.李宇春
[分析上述题目后，请完成作答]
参考选择是:C
4.下面行为不合适的是()。

A.食物残渣吐到食碟里
B.水杯盛放果汁
C.吃多少夹多少
D.不把多种菜肴放到一起
[分析上述题目后，请完成作答]
参考选择是:A
5.以下关于泡茶的方法说法不正确的是()。

A.泡花茶时，把茶盖盖上，然后至少要闷上半小时左右为佳。

B.泡绿茶应该是是要用没有盖的玻璃杯来泡。

C.泡乌龙茶的时候，水温一定要高，得９５℃以上，最好是刚刚开的沸水。

D.喝花茶的时候，最好用盖碗来泡，效果就比较好。

[分析上述题目后，请完成作答]
参考选择是:A。

南开大学(2020-2021 )《职业礼仪与职业形象设计》在线作业-答案

南开大学（2020-2021 ）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业提示：本科目有多套试卷，请认真核对是否是您需要的材料！！！一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.中餐菜品的八大菜系包括()[A.]鲁菜、川菜、粤菜[B.]闽菜、苏菜、浙菜[C.]湘菜、徽菜[D.]沪菜、京菜提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC2.谈判地点的选择可以包括()[A.]主座谈判[B.]客座谈判[C.]轮流谈判[D.]第四地点提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC3.递名片的礼节包括()[A.]手指夹名片递[B.]双手或右手递送[C.]站姿递送[D.]将名片的文字面正对对方提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：BCD4.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()[A.]在欧美部分地区旅游者表示搭车;[B.]在德国表示数字“1”[C.]在日本表示数字“5”[D.]在非洲地区表示“倒霉”的意思提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC5.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()[A.]在我国也表示数字“０”[B.]在日本表示“钱”[C.]在俄罗斯表示愤怒[D.]在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABD6.使用手机应注意维护安全()[A.]避免在驾车时使用手机[B.]避免在户外使用手机[C.]避免在医院里使用手机[D.]避免在飞机上使用手机提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ACD7.打电话的时间应注意()[A.]公务电话应选择在对方的工作时间[B.]私人电话应避免选择对方的工作时间[C.]国际电话应计算地区时差[D.]应选择自己方便的时间提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC8.握手的礼节包括()[A.]目光注视对方[B.]面带微笑[C.]握住对方的手指部分[D.]持续时间约3、5秒钟提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABD9.14、西餐宴请礼节应注意()[A.]介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜[B.]敬酒而不可劝酒或醉酒[C.]进餐安静不出声或口含食物与人交谈[D.]安排菜品不可讲究餐序提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC10.手势的礼节禁忌包括()[A.]忌不卫生的手势[B.]忌不稳重的手势[C.]忌不尊重的手势[D.]忌不优美的手势提示：认真复习课本知识302，并完成以上题目【参考选择】：ABC二、判断题 (共 40 道试题,共 80 分)11.主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。

南开20秋学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业【标准答案】

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.14、西餐宴请礼节应注意()
A.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B.敬酒而不可劝酒或醉酒
C.进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D.安排菜品不可讲究餐序
答案:ABC
2.握手的礼节包括()
A.目光注视对方
B.面带微笑
C.握住对方的手指部分
D.持续时间约3、5秒钟
答案:ABD
3.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
答案:ABC
4.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A.在我国也表示数字“０”
B.在日本表示“钱”
C.在俄罗斯表示愤怒
D.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

答案:ABD
5.打电话的时间应注意()
A.公务电话应选择在对方的工作时间
B.私人电话应避免选择对方的工作时间
C.国际电话应计算地区时差
D.应选择自己方便的时间
答案:ABC
6.递名片的礼节包括()
A.手指夹名片递
B.双手或右手递送
C.站姿递送
D.将名片的文字面正对对方。

南开大学2019年9月职业礼仪与职业形象设计期末考试答案

1.2.3.国际交往的一般礼节应包括尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊、不宜先为等4.5.6.7. 人体色包括肤色、毛发色、唇色、瞳孔色、红晕色等8仪态就是指人际交往中经过修饰的举止动作，包括交际活动中一切可以明显察觉到的形体活动。

9. 目光注视对方的鼻眼三角区可以表达你的亲切与自然,适用于交际、晚会等休闲的交际场合;10.11. 介绍给他人12.131415 1617二1.2.职业交往中的手势礼节与禁忌。

3.签字仪式的礼节与规范。

4.三2. 通过这一案例，我们可以看出王先生和他的秘书这次会谈是很不成功的，因为他们不了解伊朗的禁忌，伊朗是信奉伊斯兰教，伊斯兰教教规要求每天做五次祷告，祷告时工作暂四（1）宽容的原则。

即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。

（2）敬人的原则。

即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

（3）自律的原则。

这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

（4）遵守的原则。

在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

（5）适度的原则。

应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。

（6）真诚的原则。

运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。

（7）从俗的原则。

由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。

（8）平等的原则。

这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

2.。

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《职业礼仪与形象设计》在线作业(答案)

A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)15:当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)16:主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模，给宾客恰当的照顾。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)17:朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)37:仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)38:公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效，具体表现为：主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)39:苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。
D:应选择自己方便的时间
正确答案:
(多选题)5:中餐菜品的八大菜系包括()
A:鲁菜、川菜、粤菜
B:闽菜、苏菜、浙菜
C:湘菜、徽菜
D:沪菜、京菜
正确答案:
(多选题)6:佛教的三大节日有()
A:佛诞节
B:涅磐节
C:成道节
D:受难节
正确答案:
(多选题)7:结束通话时应注意()
A:下级先挂机
B:客人先挂机
C:长者先挂机
A:错误
B:正确
正确答案:
(判断题)31:穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。题)32:仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。

南开大学智慧树知到“选修课”《职业礼仪与职业形象设计》网课测试题答案卷1

南开大学智慧树知到“选修课”《职业礼仪与职业形象设计》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.西餐宴请礼节应注意()A.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜B.敬酒而不可劝酒或醉酒C.进餐安静不出声或口含食物与人交谈D.安排菜品不可讲究餐序2.西方礼仪始于古希腊，于17至18世纪的法国初步形成，英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词，原意是“法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。

()A.错误B.正确3.宴请是国际通行的高级社交形式，以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。

()A.错误B.正确4.苗族的服饰多达130多种;苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等;苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。

()A.正确B.错误5.日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示，此外，人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。

()A.错误B.正确6.中餐菜品的八大菜系包括()。

A.鲁菜、川菜、粤菜B.闽菜、苏菜、浙菜C.湘菜、徽菜D.沪菜、京菜7.主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模，给宾客恰当的照顾。

()A.正确B.错误8.西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘左右。

()A.错误B.正确9.公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点，如，交通枢纽机场、码头、下榻住宿(宾馆、饭店)、办公地点等场所。

()A.正确B.错误10.白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花。

()A.错误B.正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABC2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：ABC7.参考答案：A8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：B。

南开20春学期(1509、1603、1609、1703)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业

(多选题)1: 等候面试等候时不宜()
A: 随意走动
B: 闭目养神
C: 嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D: 阅读资料
正确答案: A,B,C
(多选题)2: 接名片的礼节包括()
A: 站姿、微笑、目视对方
B: 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C: 将对方的名片随意放置
D: 回赠自己的名片
正确答案: A,B,D
(多选题)3: 14、西餐宴请礼节应注意() A: 介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜B: 敬酒而不可劝酒或醉酒
C: 进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D: 安排菜品不可讲究餐序
正确答案: A,B,C
(多选题)4: 结束通话时应注意()
A: 下级先挂机
B: 客人先挂机
C: 长者先挂机
D: 主叫先挂机
正确答案: B,C,D
(多选题)5: 中餐菜品的八大菜系包括() A: 鲁菜、川菜、粤菜
B: 闽菜、苏菜、浙菜
C: 湘菜、徽菜
D: 沪菜、京菜
正确答案: A,B,C
(多选题)6: 谈判地点的选择可以包括() A: 主座谈判
B: 客座谈判
C: 轮流谈判
D: 第四地点
正确答案: A,B,C
(多选题)7: 使用手机应注意维护安全() A: 避免在驾车时使用手机。

南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业参考答案

南开20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业试卷总分:100 得分:100一、多选题(共10 道试题,共20 分)1.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()A.亲密距离B.交际距离C.排斥距离D.陌生距离答案:ABD2.使用手机应注意维护安全()A.避免在驾车时使用手机B.避免在户外使用手机C.避免在医院里使用手机D.避免在飞机上使用手机答案:ACD3.中餐菜品的八大菜系包括()A.鲁菜、川菜、粤菜B.闽菜、苏菜、浙菜C.湘菜、徽菜D.沪菜、京菜答案:ABC4.打电话的时间应注意()A.公务电话应选择在对方的工作时间B.私人电话应避免选择对方的工作时间C.国际电话应计算地区时差D.应选择自己方便的时间答案:ABC5.佛教的三大节日有()A.佛诞节B.涅磐节C.成道节D.受难节答案:ABC6.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()A.在我国也表示数字“０”B.在日本表示“钱”C.在俄罗斯表示愤怒D.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

答案:ABD7.握手的礼节包括()A.目光注视对方B.面带微笑C.握住对方的手指部分D.持续时间约3、5秒钟答案:ABD8.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()A.在欧美部分地区旅游者表示搭车;B.在德国表示数字“1”C.在日本表示数字“5”D.在非洲地区表示“倒霉”的意思答案:ABC9.等候面试等候时不宜()A.随意走动B.闭目养神C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等D.阅读资料答案:ABC10.接名片的礼节包括()A.站姿、微笑、目视对方B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C.将对方的名片随意放置D.回赠自己的名片答案:ABD二、判断题(共40 道试题,共80 分)11.打电话时应注意经常使用礼貌用语，如，“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。

南开大学19秋学期(1709至1909)《形象管理(尔雅)》在线作业答案

南开大学19秋学期(1709至1909)《形象管理(尔雅)》在线作业答案19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《形象管理（尔雅）》在线作业-0003试卷总分:100得分:100一、单选题(共25道试题,共50分)1.干杯时不可以做的是()。

A.用饮料代替酒B.提议干杯时应起身站立C.不喝酒的人仍坐在位置上D.一饮而尽[分析上述题目后，请完成作答]参考选择是:C2.波西米亚风格的服饰最适合()。

A.戏剧型B.异域自然型C.少年型D.前卫型[分析上述题目后，请完成作答]参考选择是:B3.以下属于曲线型人的风格特征的是()。

A.身材偏平、腰线不明显B.脸部的轮廓清晰、硬朗C.眼神直接D.甜美柔和型[分析上述题目后，请完成作答]参考选择是:D4.关于化妆礼仪,下列说法错误的是()。

A.非议他人的化妆是不礼貌的表现B.在西方，男士面前化妆有性暗示的嫌疑C.在公共场所化妆是缺少修养的表现D.化妆的浓、淡要视时间、场合而定,白天宜浓妆,晚上化妆稍淡些[分析上述题目后，请完成作答]参考选择是:D5.下午茶首选()。

A.阿萨姆茶B.锡兰茶C.汀布拉D.伯爵茶[分析上述题目后，请完成作答]参考选择是:D6.轮廓分析法是分析出人体的骨骼轮廓线的方法,读取时主要包括哪些方面()A.面部和身材B.面部和体型C.面部、体型和身高D.面部、五官和身材[分析上述题目后，请完成作答]参考选择是:D7.长脸型的人一般适合什么样的发型()A.短发B.直发C.斜刘海D.三七分[分析上述题目后，请完成作答]参考选择是:C8.礼服具有一定规则性,国际通用的TPO原则主要是包括哪三个要素()A.时间、地点和场合B.时间、地点和人物C.时间、人物和场合D.时间、人物和事件[分析上述题目后，请完成作答]参考选择是:A9.关于圆脸化妆技巧,下列说法错误的是()。

A.粉红色系的粉底不适合圆脸女士B.穿衣打扮时应强调优雅与成熟C.眉型应上挑,有折角,并且要粗而清爽D.圆脸扮美要点是遮掩或淡化过圆的脸[分析上述题目后，请完成作答]参考选择是:A10.在上衣的选择上,不适合V型领的脸型是()。

[南开大学]21春学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业-(资料答案)

[南开大学]21春学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业试卷总分:100 得分:100一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.结束通话时应注意()<A>项.下级先挂机项.客人先挂机<C>项.长者先挂机<D>项.主叫先挂机[-标准答案-]：BCD2.中餐菜品的八大菜系包括()<A>项.鲁菜、川菜、粤菜项.闽菜、苏菜、浙菜<C>项.湘菜、徽菜<D>项.沪菜、京菜[-标准答案-]：ABC3.谈判地点的选择可以包括()<A>项.主座谈判项.客座谈判<C>项.轮流谈判<D>项.第四地点[-标准答案-]：ABC4.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()<A>项.亲密距离项.交际距离<C>项.排斥距离<D>项.陌生距离[-标准答案-]：ABD5.打电话的时间应注意()<A>项.公务电话应选择在对方的工作时间项.私人电话应避免选择对方的工作时间<C>项.国际电话应计算地区时差<D>项.应选择自己方便的时间[-标准答案-]：ABC6.使用手机应注意维护安全()<A>项.避免在驾车时使用手机项.避免在户外使用手机<C>项.避免在医院里使用手机<D>项.避免在飞机上使用手机[-标准答案-]：ACD7.握手的礼节包括()<A>项.目光注视对方项.面带微笑<C>项.握住对方的手指部分<D>项.持续时间约3、5秒钟[-标准答案-]：ABD8.14、西餐宴请礼节应注意()<A>项.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜项.敬酒而不可劝酒或醉酒<C>项.进餐安静不出声或口含食物与人交谈<D>项.安排菜品不可讲究餐序[-标准答案-]：ABC9.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()<A>项.在欧美部分地区旅游者表示搭车;项.在德国表示数字“1”<C>项.在日本表示数字“5”<D>项.在非洲地区表示“倒霉”的意思[-标准答案-]：ABC10.等候面试等候时不宜()<A>项.随意走动项.闭目养神<C>项.嚼口香糖、抽香烟、打手机等<D>项.阅读资料[-标准答案-]：ABC二、判断题 (共 40 道试题,共 80 分)11.晚装礼服的特点应在于隆重与优雅，休闲运动服的特点应在于舒适与随意，职业正装的特点应表现严谨与庄重。

南开大学19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《职业礼仪与形象设计》在线作业答案3

【南开】19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《职业礼仪与形象设计》在线作业答案3
试卷总分:100 得分:100
一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.14、西餐宴请礼节应注意()
[A.]进餐安静不出声或口含食物与人交谈
[B.]敬酒而不可劝酒或醉酒
[C.]安排菜品不可讲究餐序
[D.]介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
[请认真分析本题，并作答]
参考答案:ABD
2.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
[A.]陌生距离
[B.]排斥距离
[C.]亲密距离
[D.]交际距离
[请认真分析本题，并作答]
参考答案:ACD
3.递名片的礼节包括()
[A.]站姿递送
[B.]手指夹名片递
[C.]将名片的文字面正对对方
[D.]双手或右手递送
[请认真分析本题，并作答]
参考答案:ACD
4.打电话的时间应注意()
[A.]私人电话应避免选择对方的工作时间
[B.]应选择自己方便的时间
[C.]国际电话应计算地区时差
[D.]公务电话应选择在对方的工作时间
[请认真分析本题，并作答]
参考答案:ACD
5.中餐菜品的八大菜系包括()
[A.]鲁菜、川菜、粤菜
[B.]闽菜、苏菜、浙菜
[C.]湘菜、徽菜
[D.]沪菜、京菜
[请认真分析本题，并作答]
参考答案:ABC。

职业礼仪与职业形象设计答案

职业礼仪与职业形象设计一、1、×2、√3、×4、√5、√6、√7、√8、√9、√10、√11、√12、×13、×14、×15、×二、1、仪表即人的外表。

一般来说，它包括人的容貌、服饰和姿态等方面是一个人精神面貌的外观体现。

仪态是指人在行为中的姿态和风度，姿态是指身体呈现的样子，风度则属于气质方面的表露。

2、（1）亲密距离：在45厘米以内，属于私下情境。

多用于情侣，父母与子女或知心朋友间。

亲密距离属于很敏感的领域，交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。

（2）私人距离：一般在45~120厘米之间，表现为伸手可以握到对方的手，但不易接触到对方身体，一般的朋友交谈多采用这一距离。

（3）社交距离：大约在120~360厘米之间，属于礼节上较为正式的交往关系。

一般工作场合人们多采用这种距离交谈。

（4）公共距离: 指大于360厘米的空间距离，一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。

3、拨打电话：（1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。

（2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明；如拨错电话，应向对方道歉。

（3）通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。

（4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。

接听电话：（1）拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。

如果接听较迟，先表示歉意。

（2）接听电话时，温和应答。

（3）如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加。

（4）如替他人接听，应做好记录并及时转达。

4、（1）谈判准备：谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。

（2）谈判之初：自我介绍时要自然大方，被介绍到的人应起立微笑示意。

如有名片，要双手接递。

注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方。

切忌双臂在胸前交叉。

（3）谈判之中：是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

南开大学19秋学期《职业礼仪与形象设计》在线作业答案1

【南开】19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《职业礼仪与形象设计》在线作业-0001 试卷总分:100 得分:100
一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
A.陌生距离
B.排斥距离
C.亲密距离
D.交际距离
[仔细分析上述试题，并完成选择]
正确答案：ACD
2.佛教的三大节日有()
A.涅磐节
B.成道节
C.受难节
D.佛诞节
[仔细分析上述试题，并完成选择]
正确答案：ABD
3.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A.在日本表示“钱”
B.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

C.在我国也表示数字“０”
D.在俄罗斯表示愤怒
[仔细分析上述试题，并完成选择]
正确答案：ABC
4.谈判地点的选择可以包括()
A.轮流谈判
B.第四地点
C.客座谈判
D.主座谈判
[仔细分析上述试题，并完成选择]
正确答案：ACD
5.等候面试等候时不宜()
A.随意走动
B.阅读资料
C.闭目养神
D.嚼口香糖、抽香烟、打手机等
[仔细分析上述试题，并完成选择]
正确答案：ACD
6.手势的礼节禁忌包括()。

[南开大学]19秋学期(1709至1909)《职业礼仪与形象设计》在线作业答案1

[南开大学]19 秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《职业礼仪与形象设计》在线作业试卷总分:100 得分:100
【题目】中餐菜品的八大菜系包括()
A、鲁菜、川菜、粤菜
B、闽菜、苏菜、浙菜
C、湘菜、徽菜
D、沪菜、京菜
参考选择是:A,B,C
【题目】佛教的三大节日有()
A、佛诞节
B、涅磐节
C、成道节
D、受难节
参考选择是:A,B,C
【题目】14、西餐宴请礼节应注意()
A、介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B、敬酒而不可劝酒或醉酒
C、进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D、安排菜品不可讲究餐序
参考选择是:A,B,C
【题目】使用手机应注意维护安全()
A、避免在驾车时使用手机
B、避免在户外使用手机
C、避免在医院里使用手机
D、避免在飞机上使用手机
参考选择是:A,C,D
【题目】递名片的礼节包括()
A、手指夹名片递
B、双手或右手递送
C、站姿递送
D、将名片的文字面正对对方
参考选择是:B,C,D
【题目】竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()
A、在欧美部分地区旅游者表示搭车;
B、在德国表示数字“1”
C、在日本表示数字“5”
D、在非洲地区表示“倒霉”的意思。

《职业礼仪与形象设计》在线作业及答案

二、判断题（共 40 道试题，共 80 分。

）V1. 西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯，切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。

A. 错误B. 正确满分：2 分2. 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。

A. 错误B. 正确满分：2 分3. 法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。

A. 错误B. 正确满分：2 分4. 中餐宴请时斟酒以斟满为礼，主人应让客人饮酒尽兴。

客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示，以免引起主人的误解与不快。

A. 错误B. 正确满分：2 分5. 如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。

A. 错误B. 正确满分：2 分6. 举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。

A. 错误B. 正确满分：2 分7. 朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。

A. 错误B. 正确满分：2 分8. 公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效，具体表现为：主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。

A. 错误B. 正确满分：2 分9. 打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快A. 错误B. 正确满分：2 分10. 仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。

A. 错误B. 正确满分：2 分11. 电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问…”。

A. 错误B. 正确满分：2 分12. 宴请是国际通行的高级社交形式，以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。

A. 错误B. 正确满分：2 分13. 职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉控制与有效改变。

【南开大学】-考核科目：《职业礼仪与职业形象设计》19秋期末考核-资料答案

学校名称：南开大学
《职业礼仪与职业形象设计》19秋期末考核时间：2020年3月26到4月6日
一、多选题 (共 15 道试题,共 30 分)
（必答题）餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
参考答案是:ABC
（必答题）类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
A.陌生距离
B.排斥距离
C.亲密距离
D.交际距离
参考答案是:ACD
（必答题）候面试等候时不宜()
A.随意走动
B.阅读资料
C.闭目养神
D.嚼口香糖、抽香烟、打手机等
参考答案是:ACD
（必答题）束通话时应注意()
A.长者先挂机
B.客人先挂机
C.主叫先挂机
D.下级先挂机
参考答案是:ABC
（必答题）手的礼节包括()
A.面带微笑
B.目光注视对方
C.握住对方的手指部分。

2020年奥鹏南开20春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业1标准答案

正确答案:ABC
7.递名片的礼节包括()
A.手指夹名片递
B.双手或右手递送
C.站姿递送
D.将名片的文字面正对对方
正确答案:BCD
8.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
正确答案:ABC
9.14、西餐宴请礼节应注意()
A.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
A.错误
B.正确
正确答案:A
5.现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。
A.错误
B.正确
正确答案:A
6.仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。
A.错误
B.正确
正确答案:B
7.现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。
A.错误
B.正确
正确答案:B
16.现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点，体现为尊敬他人、重视他人，避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。
A.错误
B.正确
正确答案:A
17.苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。
A.错误
A.错误
B.正确
正确答案:A
23.如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。
A.错误
B.正确
正确答案:A
24.如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。
A.错误
B.正确
正确答案:A

南开大学20秋学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业2【标准答案】

20秋学期（1609、1703）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业试卷总分:100 得分:100一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.等候面试等候时不宜()A.随意走动B.闭目养神C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等D.阅读资料答案:ABC2.谈判地点的选择可以包括()A.主座谈判B.客座谈判C.轮流谈判D.第四地点答案:ABC3.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()A.亲密距离B.交际距离C.排斥距离D.陌生距离答案:ABD4.使用手机应注意维护安全()A.避免在驾车时使用手机B.避免在户外使用手机C.避免在医院里使用手机D.避免在飞机上使用手机答案:ACD5.手势的礼节禁忌包括()A.忌不卫生的手势B.忌不稳重的手势C.忌不尊重的手势D.忌不优美的手势答案:ABC6.14、西餐宴请礼节应注意()A.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜B.敬酒而不可劝酒或醉酒C.进餐安静不出声或口含食物与人交谈D.安排菜品不可讲究餐序答案:ABC7.结束通话时应注意()A.下级先挂机B.客人先挂机C.长者先挂机D.主叫先挂机答案:BCD8.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()A.在欧美部分地区旅游者表示搭车;B.在德国表示数字“1”C.在日本表示数字“5”D.在非洲地区表示“倒霉”的意思答案:ABC9.递名片的礼节包括()A.手指夹名片递B.双手或右手递送C.站姿递送D.将名片的文字面正对对方答案:BCD10.接名片的礼节包括()A.站姿、微笑、目视对方B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C.将对方的名片随意放置D.回赠自己的名片答案:ABD二、判断题 (共 40 道试题,共 80 分)11.举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。

2020年最新奥鹏南开20春学期《职业礼仪与形象设计》在线作业1标准答案

A.错误
B.正确
正确答案:B
15.苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。
A.错误
B.正确
正确答案:A
16.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现，而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。
A.错误
B.正确
正确答案:A
26.礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。
A.错误
B.正确
正确答案:A
27.仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。
A.错误
B.正确
正确答案:B
A.错误
B.正确
正确答案:A
2.探望病人时，应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束，避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。
A.错误
B.正确
正确答案:B
3.在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以寓意“好事成双”；丧葬仪式的送花则要送单不送双，以免产生“祸不单行”的不祥寓意。
A.错误
B.正确
正确答案:B
A.错误
B.正确
正确答案:B
23.朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。
A.错误
B.正确
正确答案:A
24.仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。
A.错误
B.正确
正确答案:A
25.穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。
南开大学
《职业礼仪与形象设计》在线作业