如何成为销售冠军PPT(共 68张)

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《销售技巧训练课件:打造销售冠军》

《销售技巧训练课件:打造销售冠军》
疑虑。
销售技巧的实践与应用
角色扮演
通过角色扮演训练,销售人员可以模拟各种销 售场景,并实践和应用不同的销售技巧。
销售数据分析
通过对销售数据进行分析,销售人员可以发现 潜在的销售机会,并根据市场趋势调整销售策 略。
销售培训课程
参加专业的销售培训课程可以帮助销售人员学 习和熟练掌握各种高效的销售技巧。
交流分享
销售团队的交流分享可以促进彼此学习和成长, 共同探讨和应用各种销售技巧。
销售冠军的案例分析
案例一 案例二 案例三
销售冠军李小姐通过与客户建立良好的关系,成 功获得大型合作项目。
销售冠军张先生通过精确的市场分析和高效的谈 判技巧,实现了销售目标的超额完成。
销售冠军王先生通过持续学习和自我反思,不断 提升自己的销售技巧,并成为团队的领导者。
脱颖而出
销售技巧是在竞争激烈的市场 中脱颖而出的关键,能让销售 人员在众
积极倾听
通过积极倾听客户需求,销售人 员能够更好地了解客户,并提供 个性化的解决方案。
有效沟通
关系建立
清晰、明确且具有说服力的沟通 能帮助销售人员与客户建立互信, 促成交易。
建立良好的人际关系可以赢得客 户的信任,促进长期合作和业务 增长。
总结与展望
通过学习和应用销售技巧,我们可以打造自己成为销售冠军,并取得卓越的业绩。期待未来与您共同探索更多 的销售技巧和策略!
《销售技巧训练课件:打 造销售冠军》
欢迎来到《销售技巧训练课件:打造销售冠军》!销售冠军具备哪些特点? 让我们一起探索销售技巧的重要性,并学习如何成为销售界的冠军!
销售冠军的特征
1 卓越的沟通能力
销售冠军善于倾听客户需求,并以清晰、自信的方式与客户进行沟通。

销售冠军-销售的十大步骤PPT(共 76张)

销售冠军-销售的十大步骤PPT(共 76张)

第一步骤:准备
常见销售员心理误区 我们都是弱者
心态随着 销量变
心理误区
只看见公司的劣势 看不见自己的优势
多报怨少检讨
外面的世界很精彩自 己的世界很无奈
做专业知识的准备
我们每次拜访客户之前: 1,必须复习产品的优点 2,必须复习竞争对手产品的缺点 成功之路只有一条:那就叫准备!! 机会永远只给有准备的人
回收不够,是因为付出不够。 成功不够,是因为行动不够。 行动的大小决定了———成功大小!
销售概念
一,我们与顾客有四种关系
供应商
合作伙伴
朋友
局外人
销售是
98%的了解人性 2%的商品知识
销售过程中销的是什么?
销?
自已
产品与顾客之 间有一个重要的桥 梁销售人员本身; 贩卖任何产品之前 先贩卖的是你自已
让自已看起 来像个好产品
我卖的不是 我的雪佛兰汽 车,我卖的是我 自己--乔吉拉德
假如客户不接 受这个人,会给你 介绍产品的机会 吗?
销售过程中售的是什么?

观念
1、卖自己想卖的比 较容易还是卖顾客 想买的
信念:相信的事实-对企业.对产品.对人
观—价值观重 要还是不重要
改变观念比较容易 VS 配 合 对 方 比 较 容 易--先了解对方再作 进攻方式。
点,那就不是影响他工作能力和长处发
挥的问题,而是根本不适合当优秀员工
的问题。
温州正泰经营哲学:
人品就是产品
销售冠军的敬业精神
高度的敬业精神 ①、热爱生命一样热爱、喜欢你所
做的事。
②、爱你所做的事,成功是需要激情 和热情的。
③ 、生命的价值在于你所做的事.

从销售新人到业绩冠军ppt课件

从销售新人到业绩冠军ppt课件
从销售新人到 业绩冠军
从销售新人到业绩冠军
成功的定义:成功就是达成预期目标
1、必须有一个预期的目标
2、预期目标必须达成
3、成功有明显个性化特征,标准因人而异 4、所有的目标都是可以被量化的
成功,三分天注定,七分靠打拼!
从销售新人到业绩冠军
壹 贰 叁 肆 伍 陆 柒
面 思 礼 推 谈 客 管 子 维 仪 销 判 户 理 关 关 关 关 关 关 关
没什么可怕的
关于销售的传闻
工作累 压力大 待遇低 没有前途 可取代性强 没有尊严 地位低下
从销售新人到业绩冠军
没什么可怕的
销售的真面目
高额收入 晋升通道 职场赢家
他们都做过推销员: 李嘉诚推销瑞士表和镀锌铁桶
从销售新人到业绩冠军
没什么可怕的
疑问一:销售工作低人一等吗? 疑问二:我的性格适合做销售工作吗?
从销售新人到业绩冠军
壹 贰 叁 肆 伍 陆 柒
面 思 礼 推 谈 客 管 子 维 仪 销 判 户 理 关 关 关 关 关 关 关
从销售新人到业绩冠军
没什么可怕的 实践才是最重要的
抛开面子,销售自己 如何克服恐惧心理 失败并不“丢面子” 相信自己,永不放弃 避开销售面子雷区
从销售新人到业绩冠军
相信自己,永不放弃
面对困境,坚持下去有两种 可能,成功或失败;而放弃只有 失败一种结局。
从销售新人到业绩冠军
避开销售面子雷区
面子雷区一:杀鸡取卵,得不偿失 面子雷区二:喜新厌旧,熊掰苞谷 面子雷区三:情利两难,处处犯错 面子雷区四:重视表面,忽略内在
从销售新人到业绩冠军
世界上最伟大的汽车推销员
从销售新人到业绩冠军
注意力法则:做客户心中的第一

如何成为销售冠军演示教学

如何成为销售冠军演示教学

不可思议的目标将创造不可思议的结果目标小、看到的问题就大目标大看到的问题就小101目标,心灵大师马克、汉森学员101目标中头彩30万安东尼罗宾穷的时候去俄罗斯学习潜能开发时候做火车无聊设定的目标海边的别墅直升机漂亮的老婆和两个孩子一个人经常高估了一年做的事情,却低估了自己20年做的事情写下101个目标一生的目标——正面的,积极的目标——魅力目标销售=收入第一步就是说服自己世界上最重要的一位顾客——就是我们自己不说服自己行动的人无法说服任何人行动(买保险的案例,不卖自己和朋友就卖给陌生人,因为不相信)只有彻底的说服我自己我才能说服任何人我应该成为我产品的产品卖产品不如卖自己——销售冠军就是喜欢自己——看自己的优点就是爱自己在爱上你自己——你自己哪里都好是最棒的把销售这件事推销给自己、1、你是谁?2、你是什么样的人?3、你将做什么样的事情?销售没有保障?——销售是世界上最有保障的工作——销售不会下岗收入不稳定?——就是不稳定才有高收入——稳定的就只有低收入没有面子?——销售是世界上最有面子的事情——可以成就事业不想被拒绝?——拒绝=成功——小布什1亿人拒绝他当总统我是学技术的、管理的不负责销售?——每个人都是推销员,每个行业都要推销员—婚姻动机凌驾一切——当你有足够的理由时,你会做出不可思议的事情说服自己要找足够的理由说服客户也要找到足够的理由问话的跳舞的游戏——————————成交最厉害的就是成交人才,成交人才的4点1、为什么要转行的理由2、推销新行业的前景——10大理由3、为什么我们公司是本行业中或当地最好的——10大理由(也就是不用资源、也就是。

)4、为什么我应该是你的师傅应该跟着我做——10大理由销售的能力——自我认定1、开发新顾客——随时随地开发——乔吉拉德案例————我是开发新顾客的专家A、见大量的人、B、约适当的人、C、讲对话2、产品介绍的能力——塑造产品的价值好处————我是产品介绍的高手卖的的感觉、卖的是好处(做川菜的味道)3、解除顾客抗拒点————我可以解决顾客的任何抗拒点挑毛病的才是真正的买主——4、成交————收到钱才算数———每一个顾客都会很乐意的购买我的产品成交的重点是收钱,收钱的重点就是重点假设成交法:不经过顾客同意就成交了写3个问题不管顾客怎么回答都是成交了我的顾客等着我开口(结巴卖百科全书的冠军例子)5、服务————————————————我提供给顾客世界上最好的服务顾客生日送蛋糕,要出去服务不要光在公司培训激励,不服务好就没有下次机会客户的推荐信转介绍话术;(如何要求写推荐信)你能不能把你刚才说的话都写下来呢,因为以文字的形式保存,我比较容易永远记住我们之间这么美好的记忆。

《冠军销售课程》课件

《冠军销售课程》课件
《冠军销售课程》PPT课 件
在这份PPT课件中,你将学习如何成为销售领域的冠军,并提升你的销售技巧, 增加你的销售策略,以及理解销售心理。本课程包括案例分析和学习总结。
课程简介
适合谁学习?
无论你是个人销售员,还是销售 管理人员,本课程都适合你。此 课程将帮助你了解如何才能成为 一个优秀的销售员或管理人员。
3 协商沟通
拥有良好的协商和沟通能 力,以及勇于迎接挑战的 胆略。
案例分析
案例一
增加销售额
为客户提供定制服务,以满足 其个性化需求。同时,强化产 品的品牌形象和市场口碑,吸 引更多高素质客户接触产品, 提高销售额。
案例二
优化合作关系
销售员需与其他部门密切协作。 在业务发展过程中,保持及时 有效沟通,协助合作方顺利完 成销售工作。
学习什么?
我们将首先介绍销售的概念和基 本知识,然后深入探讨如何提高 销售技巧。我们还将介绍日常销 售活动中需要注意的重要问题。
如何学习?
本课程适用于在线学习,你可以 随时随地学习。
课程目标
提高销售技能
本课程将深入探讨如何提高你的销售技能,帮 助你实现更好的销售绩效。
了解消费者心理
学习消费者心理将有助于你更准确地预测市场 需求,提高你的企业竞争力。
加强销售心理
本课程不仅介绍了多种合理的情感管理方法,更让你明白一些基本的心理学原理,这些对你 的生活和工作都有实际益处。
通过有趣的宣传方式吸引客户关 注。根据市场热点推出创意产品, 以及与时俱进的内容和方式。
打造优秀的客户体验,积累良好 的口碑,增强品牌影响力。通过 客户反馈,定期改进服务质量。
销售心理
1 认知偏差
了解认知偏差,避免在决 策过程中犯错。

如何成为销售冠军(PPT 49张)

如何成为销售冠军(PPT 49张)


基辛格说;“可这位姑娘是罗斯切尔德伯爵的女儿(罗斯切
尔德是欧洲最有名望的银行家)。” 老农说:“嗯,如果
是这样的话………”
基辛格做媒

基辛格找到罗斯切尔德伯爵说:“我为你女儿找了一个万里挑一的 好丈夫。”

罗斯切尔德伯爵忙婉拒到:“可我女儿太年轻。” 基辛格说:“ 可这位小伙子是世界银行的副行长。” “恩……如果是这样的话 ……” 基辛格又找到世界银行行长,道:“我给你找了位副行长。” “ 可是我们现在不需要增加一位副行长” 基辛格:“可你知道吗, 他是罗斯切尔德伯爵的女婿。”
灵活运用营销技巧
好的销售技巧是让顾客从被动付钱到主动付钱, 好的销售技巧是平衡顾客满意度和经济效益的 方法。
销售人员的角色演变
售货员 推销员
导购员
促销员 销售顾问
销售顾问的基本素质
1、职业化形象
销售顾问售顾问的基本素质
3、超强沟通
销售顾问的基本素质
4、热情服务
“购买心理的7个阶段”
“销售过程的5个阶段”
以及“销售员的任务”
销售过程 购买心理
过程中销售员的任务
(第1阶段) “留意”
(第2阶段) “感到兴趣” (第3阶段) “联想” (第4阶段) “产生欲望” (第5阶段) “比较” (第6阶段) “信任” (第7阶段) “决定”
(第1阶段) 等待机会
(第2阶段) 接近 (第3阶段) 说明商品
不同类型顾客的接待技巧
不同“购买意向” 顾客的接待技巧
不同“性格倾向” 顾客的接待技巧
不同年龄顾客 的接待技巧
有既定购买目的的顾客
特征:一般进店后目光集中,脚步轻快,直奔某个款,指 名要购买某个系列,购买目标明确,购买之前也许是了解 过产品,也许是使用过产品,或者是别人介绍来购买。

202X年 销售员销售技巧培训《如何成为销售冠军》PPT(含完整内容)

202X年 销售员销售技巧培训《如何成为销售冠军》PPT(含完整内容)
这种人最大的特点是聪明,但没有被聪 明所误。同时行为举止放得开,成功失 败对他无所谓。能少走弯路,聪明才智 完全用到工作中,并乐于创造思维,聪 明加行动使他们业绩超人
3
基础篇 销售技能培训之
仪容仪表
头发 脸 手
领带 衬衫 衣服 钮扣 长裤、长裙 鞋子 手提包
乱了吗? 胡子刮了吗?(男)化妆是不是太浓?(女) 脏了吗? 太脏?不平整? 领口、袖口脏了吗? 是否太邋遢?褶皱太多? 是否扣好、脱落了吗? 脏了吗?褶皱多吗? 擦干净了吗? 整理好了吗?该带的东西带了吗?
如何定义KEY MAN
小型公司及单位 中型公司及单位 大型公司及单位
直接找领导
找采购或负责 工程技术的主管
找采购或负责 工程技术的经办人员
9
提高篇 销售技能培训之
➢ 拜访流程之说明
敲门
打招呼
自我介绍
表示谢意
打扰您,真不好意思,能占用您两分钟吗?
完成拜访
寻找需求点
了解客户
来意说明
一般性来意说明和特殊性来意说明!
所以拜访技巧的第一步是:得体的穿着打扮及行为举止
11
提高篇 销售技能培训之
➢ 拜访技巧
这是我的名片, 能否给我您的 名片?谢谢!
我们需要通过与客户互相交换名片了解对方的信息,我们应该先向 客户提供我们自己的名片,并用双手递上名片,同时名片应该正面 朝上,同时文字方向对着客户;然后,我们应有礼貌地向客户索取 名片,并双手接着名片,大致济览几秒后放置桌上,待要离开后放 在名片夹里。
所以拜访技巧的第三步是:礼貌用语并多次尊称对方
13
提高篇 销售技能培训之
➢ 拜访技巧
**先生(小姐) 非常抱歉,打扰 您几分钟….

如何成为销售冠军培训课件

如何成为销售冠军培训课件
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点和意图,避 免使用复杂的行话和术语,确保客户能够理解 并产生共鸣。
提问技巧
善于提出有深度和启发性的问题,引导客户思 考并激发他们的需求,同时也能更好地了解客 户的情况和需求。
谈判技巧
准备充分
01
在谈判前做好充分的准备,了解双方的立场和需求,制定出相
应的谈判策略和方案。
激发团队成员的潜力
通过培训、激励、奖励等方式,激发团队成员的积极性 和创造力,提高团队整体实力。
建立良好的沟通机制
保持团队内部良好的沟通与协作,及时解决团队中出现 的问题,提高团队凝聚力。
行业趋势与未来发展
关注市场变化
了解行业发展趋势和竞 争对手动态,及时调整 销售策略和产品定位。
创新与升级
结合新技术和新兴产业 ,探索新的销售模式和 商业模式,提高产品的 竞争力和附加值。
持续跟进
在与客户合作过程中不断跟进客户的反馈和需求,及时解决问 题和提供服务,保持与客户的良好关系。
拓展业务
在与客户合作过程中不断寻找新的业务机会和合作领域,扩大 与客户的合作范围和深度,提高销售业绩。
03
销售流程优化
销售计划制定
01
02
03
制定销售目标
根据市场需求和公司业务 ,制定具体的销售目标, 包括销售额、客户数量等 。
销售策略调整
根据销售业绩评估结果,调整销售策略和计划,优化销售流程, 提高销售业绩。
04
销售冠军的特质与能力
诚信与专业
总结词:在销售领域,诚信和专业形象是赢得客户信 任的关键。
1. 诚信:保持真实、透明和诚实,不夸大事实或误导 客户。
详细描述
2. 专业:具备丰富的产品知识和行业经验,能够提供 专业的建议和解决方案。

如何成为销售冠军(PPT 68张)

如何成为销售冠军(PPT 68张)

如果准客户喜欢你 并且相信你
依赖你
信任你的为人 那么他们就有可能 从你这里买东西 ------杰弗里.吉特默
十九:客户拒绝解决方式:
1:同意立场
2:反问对方
3:有效分析
4:重述价值 5:有效缔结
客户抱怨歌





你说过有空来看我 一等就是一年多 三百六十五个日子不联络 你心里根本 没有我 早忘记当初的承诺 我没忘记你 你忘记我 连名字你都说错 证明你一切都是在骗 我 把我的钞票还给我 把我的钞票还给我
8:发现机遇
(发生在销售中的任何问题都要保持积极的
态度) 问题:自我的调节能力如何呢?
9:善加运用机遇 (有冒险精神) 问题:你能抓住机遇吗? 10:承担责任 (不要出现内耗)
问题:对自己的行为是逃避还是负责呢?
11:采取行动 (思想的巨人,行动的矮子) 问题:你是一个言行一致的人吗?
二十:如何激发个人的创造力
1:大脑 2:态度 3:观察的习惯 4:收集想法的习惯 5:你的自信 6:一种支持的环境 7:有创造力的环境 8:有创造力的良师益友 9:研究创造力

10:研究你所从事的行业中的创造力的历史
11:使用创造力模型 12:敢于冒风险 13:目睹你的创造力成真 14:到他人的取笑
2:没有约到客户 3:没有达成成交 4:没有完成销售任务 5:没有排上名次 6:面临淘汰赛
六:失败的典型反应
1:诅咒失败
2:否认失败 3:避而不提失败的事儿 4:为失败找借口 5:转移责任 6:放弃
七:避免放弃的方法
1:把失败看做是事情的失败,而不是做人的

如何成为一个成功的销售冠军《销售技巧》ppt课件

如何成为一个成功的销售冠军《销售技巧》ppt课件
16
十二、成为销售冠军关键是:拥有强烈的动机(有足够的理由)。 1、 成功是一个心理学的游戏,不断地给自己更努力的理由。 2、 更强烈的动机(今年!!本月!!!) 3、 动机举例:①给女儿买一台电脑 ②为儿子买一套教材 ③为妻子开一家小店 ④为企业提供更好的培训……
十三、说服任何人的二个方法:
1、给他痛苦(不卖产品会有什么痛苦),
8、 销售冠军:重信用,守承诺。
9、 销售冠军从每天拜访20个客户开始。
10、 销售冠军没有借口。
11、 销售冠军绝对不低估竞争对手。
12、 连续成功冠军才是真正的伟大冠军。
13、 不要把身边的人作为对手,而要把世界冠军做为对手。
5
14、 面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。
九、没有人生来会跳高,方法是后天学来的。 1、 人要自信,但不能自大。 2、 亿万富翁从百元开始,百元从交换名片、建立顾客档案开始。 3、 坚持创新,使你进入竞争最少的领域。 4、 自己白纸黑字写下:“我可以做得更好的10个方面”?
13
二十一、我一生中渴望达成10大目标(为此我愿意做一切……): 1、 当总统 2、 成功创办持续成长的企业 3、 办一所自由思想的大学 4、 研究哲学 5、 创作优秀的绘画 6、 写诗歌 7、 写一本教人们如何沟通的书籍 8、 儿女有成,家庭兴旺,父母安度晚年 9、 夫妻恩爱和睦。 为此我愿意: 1、 每天要锻练身体10分钟以上 ,不贪食,不讲究饮食 ,晚睡早起 ,生活简朴 2、 绝不贪污受贿 ,不乱搞两性关系 3、 忍辱 4、 不责备妻子 ,不顶撞父母 ,平等看待每一个人 ,每天用更多时间与家人相 处 5、 每天打10通以上的电话,每天静坐10分钟以上,沉思冥想前景 6、 每天练习演讲(朗诵)10分钟以上,每天打扫10分钟以上的家庭卫生 7、 绝不因个人而损害单位的利益,每天与每个同事打一声招呼,做互相的沟通 8、 每天看10分钟以上的书

如何成为顶尖销售高手PPT课件

如何成为顶尖销售高手PPT课件

访前准备
接近客户 挖掘需求 产品展示 协议达成
成功率低
成功率高
47
2/23/2020
长期的事前准备
• 有关本公司及业界的知识 。 • 本公司与其它公司的产品知识。 • 销售技巧。 • 有关客户的咨询。 • 本公司的销售政策。 • 广泛的知识、丰富的话题。 • 气质与合宜的礼仪。
48
2/23/2020
37
2/23/2020
回访维护
寻找客户
签署协议 方案设计
电话约见
销售九连环
访前准备
产品展示
挖掘需求
接近目标
38
2/23/2020
寻寻找找客客户户
39
2/23/2020
客户藏在那里......??
• 黄页、报纸、广告牌、名片行…… • 朋友介绍、客户介绍…… • 谷歌、雅虎、新浪、阿里巴巴…… • 竞争对手网站……
2/23/2020
》准确把握客户需求 》学会利用公司的资源
30
2/23/2020
成长之三:
伙伴型销售
当老客户使用产品出现问题时,很多销售人 员的一种做法就是置之不理或尽可能拖延,但 经过一段时间,以往满意的老客户会离开。因 此销售人员正确的选择就是:宁可短期之内放 弃一些销售机会,也要做好客户服务。这样, 生意就会越做越好。
【成长思考】 后来小李才明白,客户是不可能打电话给
他的,因为竞争对手很多,说不定其中还有很 多他不知道的内幕。
客户的四个基本需求:了解、需要/值得、 相信、满意,他一个也不具备,所以产品肯定 卖不出去。
『了解 需要/值得 相信 满意』
18
2/23/2020
【行为特点】
以定单为导向的销售活动:猎手型销售代表不 关心定单在客户内部运作产生的过程,看到的只 是定单而忽视了客户本身。

如何成为一名成功的销售人员PPT课件

如何成为一名成功的销售人员PPT课件
1. 与关键采购人员建立良
好的关系 2. 更低的报价
第26页/共31页
中级销售方式:
建立信息平台 寻找突破机会
市场与销售
1.查明客户的决策链 2.查明客户影响链 3.分析掌握客户的购买考虑因素 4.分析掌握我们的产品在客户产品 中的作用 5.分析掌握竞争对手的情况
(客情关系、价格、产品、质量、 供应、服务、商务条件)
自己的期望值 -先考虑自己的期望值,再看公司的薪 酬,最后才考虑自己能够做多少业绩
第7页/共31页
正确-错误的职业观念
• 理解制度:自觉遵守制度,在制度下
开展工作- 此地不留爷,自有留爷处
• 全面收益观念:能够平衡收入、成长、 客户资源之间的关系,关心自己全面
的市场竞争力和未来的收益-只关注当前 的收入,看不到另外两项长期的价值和利益
(多睡一会,在办公室多呆一会,)
• 最终有成就的人,一定是注重长期利益, 特别是正在做有利Байду номын сангаас长期利益的事的人
多学一点(产品知识、销售技巧、沟通技巧);多拜 访几次客户;多拜访几家客户;别人十点拜访客户,
我8:30到客户;不放弃任何一丝希望。
第10页/共31页
意志力
• 面对挫折,仍然百折不挠,视每一次 挫折为通向成功的阶梯
名片夹 ,笔 干净整洁
实现自己的梦想
每一个人都有自己的梦想
那些令我们钦佩的人, 实际上是与我们一样的普通人
成功与失败只在一念之间
克服懒惰、惧怕失败的缺点, 做一个勤奋、有理想的人
愿您在泰永 能够实现自己的梦想
第30页/共31页
感谢您的观看。
第31页/共31页
• 严格管理自己-身体、时间、工作、 娱乐。无不良嗜好。

最新如何让你成为销售高手ppt课件

最新如何让你成为销售高手ppt课件

3;心态障碍:对自己所从事的事业定位不清
没有老板的心态,认为与客户沟通是在求人,低人一等,认为从 事这个行业很无奈,感觉很委屈,总是不能热情饱满地面对客户, 所以也无法调动客户的购买热情。
化解方法:正确认识自己的事业地位,为自己确定正确的人生目标 和职业生涯发展规划。因为我们所从事的事业是富于挑战性的,需 要不断地给自己设定目标,并通过努力不断地实现目标,从中获得 成就感。因为他是作人的生意,所以他所需要的知识面是非常广泛 的,你只有具备了丰富的产品知识、销售专业知识、社会知识、最 主要的是把握好人性知识,你才能做强做大。
5;习惯障碍;
以往积累的经验不利于当前发展的行为习惯。
不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。销 售员习惯了生硬的语言和态度,使客户觉得不被尊重。有 些销售员不会微笑或以貌取人,凭自己的直觉判断将客户 归类,并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的,但 这样做会造成不良的口碑传播和潜在客户的丢失。
我发现人的潜能在我们的心理埋藏得如此之深,以致于 一般的刺激都不能激发出这些潜力。但是当我们的遇到困 难,遭到嘲弄、痛斥,或者受到侮辱和指责的时候,这股 力量就会在我们的体内产生,出现喷井,我们就是凭着这 股力量就能完成在这之前看上去绝不可能完成的事情。这 就是成功的人都有一个共同的过去“刻苦铭心的痛”。因 为他们都是在反对和拒绝中崛起的英雄。
三;成功必备的八种心态
1,积极的心态
阴阳同一理,积极的心态看到的永远的事物好的一面,能把坏的事 情变好,积极的心态象太阳,照到哪里哪里亮,消极的心态像月亮, 初一、十五不一样,不是没阳光,是因为你总是低头看,不是没有 绿洲,是因为你心中有沙漠。
2,学习的心态
学习就是补充能量,先有进,才有出。成功是学习的过程。 尤其在于21世纪的智识经济时代,知识更新的周期越来越 短,过时的知识等于废物,要善于思考,善于分析,善于 整和,当今的学习就是创收,学习就是创业。学习是留意 你身边的事。读万卷书不如行万里路;行万里路不如阅人 无数;阅人无数不如名师指路。
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关注如何才能保证销售量

居高不下
一:服务成交的要素
喜欢红色(喜庆,好运)
1:因为红色是激情之色 激情是销售的支点 没有激情就做不好销售
2:红色代表喜爱 如果你不喜欢你销售的产品 那么最好就别再做下去了
3:红色是最敏锐的颜色 你得头脑敏锐,机智聪明才达成成交 把客户的购买需要转变成你的销售业绩
四:销售中的三大主要激发因素
1:恐惧 2:贪婪 3:虚荣
五:失败的外在表现
1:没有充分的准备 2:没有约到客户 3:没有达成成交 4:没有完成销售任务 5:没有排上名次 6:面临淘汰赛
六:失败的典型反应
1:诅咒失败 2:否认失败 3:避而不提失败的事儿 4:为失败找借口 5:转移责任 6:放弃
17:坚持不懈,直到成功 (大多数之所以失败是因为他们放弃得太早
了) 问题:你有多少个目标是完成前被弃置在一
旁呢?
18:培养和保持一种积极向上的态度 (正能量产生正结果) 问题:你有一种持续积极的态度吗?
19:不要理会那些白痴和狂人 (不要让自己与消极的人在一起) 问题:你能避免与消极的人搅在一起吗?
1:推销:一对一的推销 2:销售:一对多,一对一,满足客户需要 3:营销:全方面的满足 4:行销:整合资源,满足需要 5:直销:无销售渠道,经销售
十一:
何为销售
???
1: 做人! 做事!
5:为成功的一天做准备 (每天都要向目标去挑战,每天要保持自己
在进步一点点) 问题:你是否每天都会把自己的计划和目标
铭记于心呢?
6:增加自身价值 (先去付出,再问回报。自身要是一个有价
值资源的人) 在他人的眼中,你有多大的价值呢?
7:拥有现在的客户和准客户需要的答案 ( 解决问题的能力越强,通往销售成功的路
11:采取行动 (思想的巨人,行动的矮子) 问题:你是一个言行一致的人吗?
12:犯错误 (不是消极的看待错误,而是把错误看成是
学习) 问题:你对错误抱着什么样的态度呢?
13:愿意承担风险 (不愿意冒风险是因为欠缺充公的准备和知
识) 问题:你愿意承担多大的风险呢?
8:对销售代表有信心 9:相信销售代表的专业能力 10:信任销售代表 11:实现自己的蓝图梦想 12:感觉到价格合理 13:与其它的同行业存有差异化服务流程 14:相信其实产品的价值
销售代表应该谨记
销售人员应该关注的
远远不止月底这个时间点

而应该想得更长远

做到心中有未来
如何成为销售冠军
人在什么时候不愿意购买
1:服务人员的工作态度 2:个人找不其实购买的机动 3:得不到自己想要的服务品质 4:个人得不到被尊重的感受 5:对价格存有不能接受的心里因素 6:价值蓝图塑造不到位
人在什么时候最愿意购买
1:心里觉得很舒服 2:觉得不好意思拒绝 3:被真诚的爱感动了 4:受到尊重 5:个人的心愿得到满足 6:有成就感 7:信任
七:避免放弃的方法
1:把失败看做是事情的失败,而不是做人的 失败
2:找出失败的原因,并且找到解决问题的方 法
3:列出可能的机遇 4:问问自己,我学到了什么教训呢? 5:不要和其他失败的人凑在一起生闷气---
找个成功的人,和他在一起呆会
八:销售业绩陷入泥沼的主要原因
1:信念不坚定 2:不良的工作习惯 3:知觉错误会导致酸葡萄心里 4:外部压力 5:没有良好的个人习惯(个人玩乐过多) 6:时不予我,远气不好 7:客户取消了一笔大订单
4:红色是最光彩夺目的颜色 在客户眼里,你应该是个光彩夺目的角色 客户能从你身上看到潜在的价值 5:红色是炽热的颜色 如果你没有怀着一颗炽热的心 那么你会输给对销售工作有一腔热情的人
二:销售成功的秘诀
1:相信你自己的能力---自信 (相信自己就是最棒的) 问题:你有多自信呢?
九:销售的动机对比
外在动机:
(短暂的)
பைடு நூலகம்
金钱,地位
内在动机:
(持久的)
价值,信仰,理想,生活品质
智慧
心灵

外表
心要做第一
内在
汪思彤就是第一名 汪思彤就是销售冠军 汪思彤就是最棒的 汪思彤就是超级美容顾问

感觉

感动

激动

行动
十:过去做销售的三种方式 1:感觉 2:口才 3:运气
2:营造一种“人和”气氛 (家庭与事业双赢) 问题:你处的环境对你的心态与成功有多大
的影响呢?
3:建立对你的成功有积极作用的社会关系 网
(良师益友对自己的重要性) 问题:你结交的人有多成功呢?
4:勇于接受新的事物 (每天的学习会决定你进步的速度) 问题:你每天花多少时间学习新的东西呢?
就越顺畅) 问题:在回答客户问题方面,你做得如何呢?
8:发现机遇 (发生在销售中的任何问题都要保持积极的
态度) 问题:自我的调节能力如何呢?
9:善加运用机遇 (有冒险精神) 问题:你能抓住机遇吗?
10:承担责任 (不要出现内耗) 问题:对自己的行为是逃避还是负责呢?
总结:这些方法看似太简单了,那么为什么 却难以掌握呢?答案就是---缺乏自我约束的 能力以及终生学习的精神!
三:你最大的恐惧是什么?
1:有人说当众说话比死还可怕 (例如:在人前在面对面销售演示)
2:销售中最害怕面对失败 (接受失败,爱上失败,挑战失败) 你心里想什么,你就会变成什么样儿!!
14:时刻谨记你的目标 (目标要清晰,目标要可行,目标要量化,
目标要视觉化) 问题:你对成功有多么的专注呢?
16:进行有效的投资
(A:形象,B:专业技能(销售能力,沟通 能力,写作能力,表达能力,演讲能力,电 话行销能力,领导能力;C:技术创新,D: 家人的梦想版实现目标等)
问题:你每个月都有进行投资吗?
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