餐饮主管岗位工作职责范本
餐饮前厅主管岗位职责范本(四篇)
餐饮前厅主管岗位职责范本1、协助前厅经理或店长做好职责范围和岗位责任内的各项工作，对前厅经理或店长负责，并报告工作。
2、根据前厅经理或店长的委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作，确保优质高效。
3、在前厅经理或店长缺席或休假不在的情况下，根据公司的工作指令，全面负责餐厅的工作，支持工作例会，保证工作顺利进行。
4、负责前厅各岗工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内各服务点上有岗、有人、有服务。
5、按照前厅服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。
6、掌握市场信息，了解客情和客人需求，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房有关领导。
7、根据餐厅业务需要，每周定期地组织服务质量专题培训。
8、餐前、餐中、餐后及时对营业场所进行检查，确保各项设备和就餐环境保持良好。
9、做好思想政治工作，抓好前厅员工的精神文明建设，关心员工生活。
10、做好餐厅易耗品及其他费用的控制管理工作。
11、做好日、周、月的绩效考核的评定表。
餐饮前厅主管岗位职责范本（二）餐饮前厅主管是餐厅中非常重要的一个职位，他主要负责管理餐厅的前厅工作，确保顾客在就餐过程中得到良好的服务和体验。
以下是一份关于餐饮前厅主管岗位职责的范文，共计____字。
一、岗位职责：1.负责制定并执行餐厅的服务标准，确保服务团队始终以礼貌、专业和高效的方式为顾客提供优质的餐饮服务。
2.制定并执行餐厅的行政管理制度和工作流程，包括前厅工作流程、服务标准、员工培训等，确保餐厅的运营顺利进行。
3.负责招聘、培训和管理前厅员工，包括服务生、接待员、领班等，确保员工能够胜任工作，并且在工作中保持高效和专业的态度。
4.监督并协调餐厅的各项运营工作，包括顾客接待、订座、点菜、送菜等，确保服务的高效和顾客的满意度。
5.负责监督餐厅的就餐环境和卫生情况，确保餐厅始终保持整洁、卫生和舒适的状态。
6.负责处理顾客的投诉和纠纷，及时解决问题，并确保类似问题不再发生。
餐饮主管岗位职责(通用5篇)
餐饮主管岗位职责（通用5篇）1.餐饮主管岗位职责第1篇1、负责餐厅的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量，直接对餐厅经理负责。
2、出席每周的业务会，汇报本餐厅工作，向员工传达会议精神。
3、检查工作。
(1)检查工作，每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。
(2)检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资;(3)检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会，安排当天的服务工作。
5、从厨房了解当天出菜的情况，布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
2.餐饮主管岗位职责第2篇职责描述:1.服从餐厅经理的督导,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训。
2.每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。
3.每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。
4.安排客人定餐,处理客人投诉。
5.协调与厨房的关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量。
积极协同其他部门工作。
6.负责对餐厅物品、饮料商品、餐具领用配备的日常管理,定期盘点。
7.员工在工作生活上遇到困难或工作情绪不对时,要主动找其谈话,帮其想办法解决。
8.对待工作不循私情,监督检查餐厅安全,正常营业状况,每日做出主管工作日志3.餐饮主管岗位职责第3篇建立公司培训体系，建立内外部培训资源库和培训课程体系。
评估公司各个部门的培训需求，编制公司年度培训计划并组织实施。
负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动。
负责设计及开发培训课程。
组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。
负责培训项目的跟进工作，在各项培训项目结束后进行培训效果评估及总结，撰写培训工作报告，报上级审核。
餐饮前厅主管岗位职责范文(3篇)
餐饮前厅主管岗位职责范文1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、考勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。
以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。
2、了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况，注意推广和销售。
3、接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。
对他们的提问要耐心解答，向他们介绍酒店特色时，一定要认真细致。
4、注意协调包房、宴会订单的安排，按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味，最后交与餐饮部经理审批。
5、有营销意识，协助营销部建立客史档案，多与客人沟通，建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户，不断扩大经营对象。
6、具有为公司做贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制定服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。
拟定培训计划，定期开展有针对性的培训，不断提高服务质量。
7、重视餐饮部属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技能技巧，参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。
8、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间必须在一线，监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题，并及时纠正。
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作，保持环境卫生。
保证食品安全，提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。
10、及时检查餐厅设备的情况，建立餐饮部物资管理制度，并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。
11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。
12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点，以便向客人介绍。
13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎。
对各部门的协调与沟通要注意方法，希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。
关于餐饮主管的岗位职责范本（4篇）
关于餐饮主管的岗位职责范本餐饮主管岗位职责范文一、岗位导语餐饮主管是餐饮企业中具有重要职责的管理岗位之一。
餐饮主管负责协助餐饮经理完成餐厅的日常运营管理工作，包括员工管理、服务质量控制、销售目标达成等方面。
以下是餐饮主管的岗位职责范文。
二、餐饮主管岗位职责范文1. 组织协调- 负责餐厅员工的日常工作安排和调度，并确保工作流程的顺利进行。
- 监督员工的工作进度和工作质量，确保服务效率和质量的达标。
- 协调处理员工之间的矛盾和问题，提供合理解决方案。
2. 服务质量控制- 确保餐厅的服务质量符合公司标准和客户需求，提高顾客满意度。
- 监督并培训员工遵守服务流程和规范，提高服务技能和专业素养。
- 定期对餐厅进行服务质量评估，及时发现问题并提出改进措施。
3. 销售目标达成- 根据公司制定的销售目标制定具体销售策略和计划。
- 组织并监督员工实施销售计划，确保销售目标的达成。
- 分析销售数据，识别销售瓶颈和机会，提出改进建议和推广活动。
4. 员工管理- 参与员工的招聘和培训工作，确保员工的素质和能力符合岗位要求。
- 管理员工的绩效考核和激励机制，提高员工的工作积极性和团队合作精神。
- 进行员工的岗位培训和技能提升，确保员工的专业素养及时更新。
5. 成本控制- 负责餐饮成本的控制和分析，确保成本目标的达成。
- 管理餐厅的库存和采购工作，有效控制原材料和耗材的使用成本。
- 提出降低成本的措施和建议，提高餐厅的盈利能力。
6. 客户关系管理- 参与客户群体的调研和分析工作，了解客户需求和消费习惯。
- 建立并维护良好的客户关系，提供个性化的服务和解决方案，提高客户忠诚度。
- 积极主动处理客诉和问题，并及时解决，确保顾客满意度。
7. 餐厅安全管理- 负责餐厅的安全卫生管理，确保员工和顾客的人身安全。
- 定期对餐厅进行消防、卫生等相关设施的检查和维护。
- 组织并培训员工参与紧急事故处理和应急预案的制定。
8. 市场营销- 根据市场需求和竞争状况进行市场营销策划和推广活动。
餐厅主管工作职责(五篇)
餐厅主管工作职责1.服从餐厅经理的督导，并监督领班工作，指导餐厅日常工作，编制餐厅排班表，分派组织工作任务，对其所辖员工进行检测、评估、培训。
2.每餐巡视检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全，使用规范，保证餐厅服务的正常开展。
3.每餐开餐前开好班前会，检查员工仪容仪表、个人卫生，并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务，处理特殊情况。
4.安排客人定餐、定座和宴会预定落实。
亲自参加以对贵宾楼、VIP客人的服务，处理客人投诉。
5.协调与厨房的关系，了解当日缺菜，不断解决问题，提高服务效率与质量。
积极协同其他部门工作。
6.负责对餐厅物品、饮料商品、餐具、布草领用配备的日常管理，定期盘点。
7.员工在工作生活上遇到困难或工作情绪不对时，要主动找其谈话，帮其想办法解决。
8.对待工作不循私情，监督检查餐厅安全，正常营业状况，每日做出主管工作日志。
餐厅主管工作职责（二）餐厅主管是餐厅内部的管理人员，负责协调和监督餐厅的日常运营工作。
他们需要处理大量的任务和责任，保证顺利高效地运营餐厅。
以下是餐厅主管的主要工作职责：1. 领导团队：餐厅主管是餐厅员工的领导者，负责招聘、培训、调度和管理餐厅员工。
他们需要确保员工按时上班，执行工作计划，并提供必要的培训和指导，以确保员工的工作质量和效率。
2. 确保餐厅顺利运营：餐厅主管需要确保餐厅的日常运营顺利进行。
他们需要协调和管理各项工作，包括库存管理、采购食材、制定菜单、餐厅布局和装饰等。
在餐厅高峰期，他们需要确保厨房和服务团队的高效协作，以提供优质的餐饮服务。
3. 客户服务：餐厅主管需要确保餐厅提供优质的客户服务。
他们需要培训员工提供友好、专业和高效的服务，解决客户的问题和投诉，并保持良好的顾客关系。
他们还需要收集顾客反馈，并根据需要进行改进和调整。
4. 卫生和安全：餐厅主管需要确保餐厅内部的卫生和安全符合相关的法律规定和标准。
关于餐饮主管的岗位职责范本(五篇)
关于餐饮主管的岗位职责范本1、负责餐厅的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量，直接对餐厅经理负责。
2、出席每周的业务会，汇报本餐厅工作，向员工传达会议精神。
3、检查工作。
(1)检查工作，每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。
(2)检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资;(3)检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会，安排当天的服务工作。
5、从厨房了解当天出菜的情况，布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
关于餐饮主管的岗位职责范本（二）餐饮主管的岗位职责是协助餐厅经理管理和组织餐饮服务团队，确保餐厅的运营顺利进行。
餐饮主管需要具备一定的领导能力和管理技巧，以及对餐饮行业的了解和经验。
下面是一份关于餐饮主管岗位职责的范文，总字数接近____字。
餐饮主管岗位职责范文一、岗位职责1. 确保餐厅的日常运营顺利进行，监督员工工作表现，协调解决问题，提高运营效率；2. 制定并执行员工工作计划和轮班安排，确保人员配备齐全，岗位职责分工明确；3. 监督员工的工作态度和纪律意识，规范员工的工作行为，确保餐厅的服务质量；4. 参与制定餐厅的销售策略和营销活动，提高餐厅的知名度和竞争力；5. 负责与供应商的合作与沟通，确保食材的质量和供应的及时性；6. 建立和维护餐厅与客户的关系，识别并满足客户的需求，提高客户满意度；7. 按照公司的要求，负责餐厅的成本控制和利润管理，提高餐厅的经营绩效；8. 制定并执行员工培训计划，提高员工的专业水平和餐厅的整体素质；9. 管理餐厅设备和物品的保养和维修，确保设备的正常运转；10. 配合餐厅经理进行预算编制和财务管理，提供财务报表和数据分析。
二、任职要求1. 大专以上学历，餐饮、酒店管理等相关专业毕业优先；2. 至少3年以上餐饮行业相关工作经验，有管理经验者优先考虑；3. 具备良好的沟通技巧和团队合作能力，能够有效管理和激励团队成员；4. 具备较强的组织和协调能力，能够处理复杂的工作情况和问题；5. 熟悉餐饮行业的运营流程和管理方法，具备一定的市场分析和营销能力；6. 具备较强的计划和执行能力，能够制定并完成工作计划和目标；7. 熟练掌握餐饮行业的相关法规和政策，有食品安全管理经验者优先；8. 具备良好的业务素质和服务意识，能够提供优质的餐饮服务。
饭店主管职责(6篇范文参考)
饭店主管职责（6篇范文参考）饭店主管职责篇1编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎送员的考勤记录。
每日班前检查服务员的仪表、仪容。
了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有VIP客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。
加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与公关销售员加强合作，了解客人档案情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向中餐厅经理反映。
定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向餐厅经理汇报。
注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每月最佳员工的依据。
负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身和属下的服务水平。
饭店主管职责篇2[一]、工作职责：1.协助餐饮总监管理、督导餐厅、酒吧、管事部、厨房的日常工作，保证各点高质量的工作水准。
2、编制广场日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与制定餐厅、酒吧、管事部、厨房的工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。
3、负责制定广场工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。
4、协助制定并监督实施各项培训计划。
5、负责定期对下属进行绩效评估，按考核制度提出书面升降级建议。
6、与餐饮总监、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。
7、协助餐饮总监制定和实施各项餐饮推广计划。
8、负责餐厅、酒吧、管事部、各厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系，提高工作效率，减少不必要的差错。
9、经常巡视各营业点经营情况，负责督导、检查餐厅服务质量、各厨房生产质量。
10、负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。
关于餐饮主管的岗位职责(6篇)
关于餐饮主管的岗位职责1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准，有效协调门店内部各部门问题，保证日常工作的有序开展;2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;4、负责做好门店与员工之间的沟通桥梁，起到上传下达，沟通协调的作用，关心员工思想和生活状况;5、负责拟定每月前厅的各项技能培训计划，并组织实施，保证员工各项操作技能标准化、流程化、规范化，不断提高门店的服务质量，培养部门核心管理人员。
关于餐饮主管的岗位职责（2）餐饮主管是餐厅、酒店或其他餐饮场所中的管理者，负责监督和协调餐饮部门的日常运营。
以下是餐饮主管的一些主要职责：1. 管理团队：招聘、培训和管理餐厅员工，确保员工具备必要的技能和知识，安排员工工作和休假，并提供必要的指导和支持。
2. 组织运营：协调并组织餐厅的日常运营，包括预订、座位安排、点餐和送餐服务。
3. 确保质量：制定并监督执行餐厅的卫生、安全和服务标准，确保食品的质量和安全，并解决任何与此相关的问题。
4. 库存管理：负责餐饮部门的库存管理，包括订购食材、管理存货和控制成本。
确保与客户之间的良好沟通。
6. 业绩管理：设定和监测餐厅的业绩指标，并采取必要的措施来实现和超越这些指标。
7. 财务管理：制定和管理餐饮部门的预算，并确保预算和成本控制。
8. 与其他部门合作：与前厅部门、厨房、采购部门和其他相关部门紧密合作，确保良好的协作和协调。
9. 营销和推广：设定并执行营销和推广策略，以吸引更多的顾客和提高餐厅的知名度。
10. 紧急情况管理：在突发事件或紧急情况下采取必要的措施，如火灾、顾客伤害等。
以上只是餐饮主管的一些主要职责，具体的责任和职责可能因不同的工作环境而有所不同。
关于餐饮主管的岗位职责（3）餐饮主管是负责指导和管理餐饮服务团队的中级管理岗位。
他们负责确保餐厅顺利运营、提供优质的食品和服务。
以下是餐饮主管的一些常见岗位职责：1. 业务管理：制定并执行餐厅的运营计划，包括预算控制、供应链管理、库存管理等。
关于餐饮主管的岗位职责模版（3篇）
关于餐饮主管的岗位职责模版餐饮主管的岗位职责模板如下：职位名称：餐饮主管职位概述：餐饮主管是负责餐厅日常运营管理的主要责任人，负责监管员工的工作表现，确保餐厅的顺利运营，顾客满意度的提高以及财务目标的达成。
职责描述：1. 监督餐厅运营：- 确保餐厅按时开门营业，并保持卫生、安全的环境。
- 协调员工的排班，确保每个班次有足够的员工提供优质的服务。
- 监控餐厅的工作流程，保证各项工作的有序进行。
- 处理客户投诉，并及时解决问题以确保顾客满意度。
2. 人员管理：- 招聘、培训和管理员工，确保员工有足够的技能和知识来提供优质的服务。
- 设定员工工作目标，促进团队合作。
- 进行员工绩效评估，并提供适当的奖励和激励措施。
- 提供必要的培训和辅导，帮助员工提高技能和知识。
3. 菜单设计和食品质量控制：- 确保餐厅提供的菜品质量稳定，并根据市场需求做适当的调整。
- 根据市场趋势和顾客反馈调整菜单，保持菜品的新鲜感和创新性。
- 监控原材料的采购和储存，确保食品的新鲜度和安全性。
- 定期进行食品质量检查，确保符合卫生和安全标准。
4. 销售和市场营销：- 制定销售目标和计划，制定销售策略和促销活动。
- 分析市场需求和竞争对手，优化餐厅的定位和市场推广策略。
- 定期与供应商和合作伙伴进行沟通，确保供应链的畅通。
- 跟进顾客反馈和评价，提供满意的餐厅体验和服务。
5. 财务管理：- 监督餐厅的财务状况，确保符合预算并达到盈利目标。
- 管理餐厅的成本，寻求成本优化的机会。
- 编制和分析财务报表，为管理层提供决策支持。
- 跟进账务处理和报销流程，确保及时和准确。
任职要求：- 具备相关餐饮管理经验，熟悉餐厅运营流程和管理方法。
- 具有良好的领导能力和人际沟通能力，能够有效管理团队。
- 具备食品质量和卫生安全的知识，能够确保食品质量符合标准。
- 具备良好的销售和市场营销能力，能够制定有效的销售策略。
- 具备财务管理的知识和经验，能够对财务状况进行分析和管理。
餐厅主管岗位职责说明书(6篇)
餐厅主管岗位职责说明书督导服务员的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务.督导服务员的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务.1营业时,服务员布置任务.营业时,服务员布置任务.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作.2协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作.营业时带头为客人服务, 3营业时带头为客人服务,确保服务员按服务程序与标准为客人服务.4对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点,对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人问题.做好客情维护，处理客人投诉。
回答客人问题.做好客情维护，处理客人投诉。
了解员工的思想动态，并及时做思想工作。
5了解员工的思想动态，并及时做思想工作。
开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备、6开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备、设施的完好情况.并填写检查纪录。
完好情况.并填写检查纪录。
情况负责餐厅的用具的补充并填写提货单、采购申请.7负责餐厅的用具的补充并填写提货单、采购申请.8每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告.定期组织组长、服务员、领位培训.9定期组织组长、服务员、领位培训.在营业期间发现有客人投诉应及时向经理汇报.10在营业期间发现有客人投诉应及时向经理汇报.完成直接上级交办的其他事宜。
11完成直接上级交办的其他事宜。
餐厅主管岗位职责说明书（2）餐厅主管是餐厅的责任人，负责协调和管理餐厅的日常运营。
以下是餐厅主管的岗位职责说明书：1. 领导团队：负责招聘、培训和管理餐厅员工，并确保团队的高效运转和协同工作。
指导员工完成各项工作任务，并进行绩效评估和激励奖励。
2. 制定和执行经营策略：根据市场需求和餐厅业务目标，制定并执行营销、销售和运营策略。
确保餐厅达到销售目标并提高利润能力。
3. 食品安全和卫生管理：确保餐厅的食品质量、卫生和安全符合相关法规和标准。
餐饮前厅主管岗位职责范本(3篇)
餐饮前厅主管岗位职责范本1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。
2、负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。
3、按照西餐服务规程和质量要求，负责西餐厅的管理工作，并与西厨房保持密切联系，协调工作。
4、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料资料的收集和积累工作，并资料及时反馈给西厨房及有关领导。
5、了解西厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。
6、负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。
7、保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。
8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。
9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。
10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强西餐服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。
11、召开班前会，分配任务，总结经验。
餐饮前厅主管岗位职责范本（二）1、协助前厅经理或店长做好职责范围和岗位责任内的各项工作，对前厅经理或店长负责，并报告工作。
2、根据前厅经理或店长的委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作，确保优质高效。
3、在前厅经理或店长缺席或休假不在的情况下，根据公司的工作指令，全面负责餐厅的工作，支持工作例会，保证工作顺利进行。
4、负责前厅各岗工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内各服务点上有岗、有人、有服务。
5、按照前厅服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。
6、掌握市场信息，了解客情和客人需求，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房有关领导。
7、根据餐厅业务需要，每周定期地组织服务质量专题培训。
8、餐前、餐中、餐后及时对营业场所进行检查，确保各项设备和就餐环境保持良好。
餐饮前厅主管岗位职责11篇
餐饮前厅主管岗位职责11篇餐饮前厅主管岗位职责精选篇11、协助前厅经理或店长做好职责范围和岗位责任内的各项工作，对前厅经理或店长负责，并报告工作。
2、根据前厅经理或店长的委托和授权，直接参与和负责督导分管的`各项工作，确保优质高效。
3、在前厅经理或店长缺席或休假不在的情况下，根据公司的工作指令，全面负责餐厅的工作，支持工作例会，保证工作顺利进行。
4、负责前厅各岗工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内各服务点上有岗、有人、有服务。
5、按照前厅服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。
6、掌握市场信息，了解客情和客人需求，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房有关领导。
7、根据餐厅业务需要，每周定期地组织服务质量专题培训。
8、餐前、餐中、餐后及时对营业场所进行检查，确保各项设备和就餐环境保持良好。
9、做好思想政治工作，抓好前厅员工的精神文明建设，关心员工生活。
10、做好餐厅易耗品及其他费用的控制管理工作。
11、做好日、周、月的绩效考核的评定表。
餐饮前厅主管岗位职责精选篇21、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的.服务标准，工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。
5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。
与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。
餐饮前厅主管岗位职责精选篇31、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、考勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。
餐饮主管的岗位职责
餐饮主管的岗位职责餐饮主管的岗位职责（通用33篇）随着社会不断地进步，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
大家知道岗位职责的格式吗？以下是店铺帮大家整理的餐饮主管的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
餐饮主管的岗位职责篇1一、在领班的直接督导下，主要负责菜品及服务用品的传送及后台卫生工作，并要严格按卫生标准及操作规范进行工作。
二、开餐前做好传菜的准备工作，主动配合厨师做好出菜前的准备工作，下好估清单。
三、了解餐厅台号的'准确位置，负责将定菜单上所有菜肴按上菜次序准确无误的送到值台服务员手里。
四、协调厨房把好质量关，如：色、香、型、器及分量、冷热菜，负责保养各种传菜用具，掌握特色菜使用的器具的端放方法。
五、协助前台服务沟通前后方信息，根据前台要求，调整传菜速度和顺序。
六、协助前台服务员将工作台上的脏餐具、空菜盘撤回洗碗间。
七、负责保管出菜单，以备核查。
八、收市后，负责传菜间和规定地段的清洁卫生工作。
餐饮主管的岗位职责篇2一、在每天实际工作之前应做好准备工作。
二、搞好酒水柜的清洁工作，将分酒器清洗干净。
三、检查酒水存放和销售情况加以补充。
四、客人进餐厅热情招呼客人，主动介绍酒水价位。
五、了解酒水销售情况，制定酒水采购计划。
六、严格控制酒水期限。
七、对积压酒水提出优惠计划进行上报。
八、及时与酒商沟通，享用酒商提供的`优惠政策。
九、每月进行盘点保证不缺、不少、不过期。
餐饮主管的岗位职责篇31、制订及实施营运区域的年度计划，达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等);2、制定奖惩制度，激励团队士气，高效地提升营业额目标、人员发展，顾客满意等;3、了解市场动向，正确控制毛利率。
有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成;4、对区域所有门店经营业绩负责，处理一切店里突发事件，确保顺利经营;5、制定营运板块培训计划并落地执行，做到营运团队人才梯队培养。
餐饮前厅主管岗位职责（5篇）
餐饮前厅主管岗位职责1、协助前厅经理或店长做好职责范围和岗位责任内的各项工作，对前厅经理或店长负责，并报告工作。
2、根据前厅经理或店长的委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作，确保优质高效。
3、在前厅经理或店长缺席或休假不在的情况下，根据公司的工作指令，全面负责餐厅的工作，支持工作例会，保证工作顺利进行。
4、负责前厅各岗工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内各服务点上有岗、有人、有服务。
5、按照前厅服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。
6、掌握市场信息，了解客情和客人需求，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房有关领导。
7、根据餐厅业务需要，每周定期地组织服务质量专题培训。
8、餐前、餐中、餐后及时对营业场所进行检查，确保各项设备和就餐环境保持良好。
9、做好思想政治工作，抓好前厅员工的精神文明建设，关心员工生活。
10、做好餐厅易耗品及其他费用的控制管理工作。
11、做好日、周、月的绩效考核的评定表。
餐饮前厅主管岗位职责（2）餐饮前厅主管是餐饮行业中的重要职位之一，负责管理餐厅的前厅工作，确保顾客得到良好的就餐体验。
在餐饮前厅主管的岗位职责中，包括以下方面：一、服务质量管理1. 确保服务员向顾客提供优质的服务，包括礼貌、热情、专业、细致的态度，有效解答顾客疑问。
2. 监督服务员遵循工作流程，确保餐厅内的服务工作有条不紊地进行。
3. 培训并监督服务员的专业技能，提升服务水平和顾客满意度。
二、顾客关系管理1. 建立和维护顾客关系，与顾客保持良好的沟通，并及时解决顾客的问题和投诉。
2. 定期进行顾客满意度调查，并根据结果制定改进措施，提高顾客满意度。
3. 快速反馈顾客的需求和意见，向上级汇报，并采取相应措施加以改进。
三、团队管理1. 领导并管理前厅团队，包括服务员、接待员等，制定工作计划和班次安排。
2. 监督和指导团队成员，确保他们按照规定的标准和程序完成工作。
酒店餐饮主管工作职责(三篇)
酒店餐饮主管工作职责1、协助管理楼宇餐饮相关模块工作，管理日常餐饮事宜以及行政文职工作。
2、食品采购方案制定，下午茶方案制定，食品库存管理、楼层餐饮模块运营管理。
3、执行公司各项规章制度，执行餐饮侧岗位责任所属范围。
4、执行岗位人员的工作安排和调动，做到按需设岗、按劳分配、合理工时。
其他：如咖啡机运营管理，自动售卖机运营管理，活动餐饮运营管理。
酒店餐饮主管工作职责（二）1、全面负责餐饮部的管理工作，贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度，负责成本管控。
2、根据实际经营情况制定餐饮部年度、月度经营、管理计划。
3、参加酒店会议，主持部门会议，落实酒店会议相关事项，了解部门工作情况，安排并检查部门工作。
4、做好员工的关怀和沟通工作，带头执行酒店各项规章制度。
5、积极落实酒店下达的各项工作，带领部门员工完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅营业收入。
6、督促厨师长做好食品卫生及成本的控制，每月推出新菜品，提高客户满意度。
7、负责部门成本管控工作，对原材料成本管理、收货验货、菜品的质量管理、卫生管理，指导增收节支。
8、控制部门低值易耗品及原材料成本管理，抓好成本核算、节能控制降低费用，增加利润。
9、做好与部门其他人员的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。
10、加强现场监督，坚持一线检查和管理，每日巡视餐厅和厨房运营状况，检查下属及员工的工作情况和餐厅的服务品质、卫生质量，及时发现并纠正服务中出现的问题。
11、负责管理餐厅设施设备的保养、维修、卫生等工作。
12、监督卫生工作，包括员工个人卫生、食品卫生、餐具卫生、环境卫生和操作安全。
13、发展维护良好的客户关系，亲自督导或参与重要接待活动;征求宾客意见和建议，处理客人投诉;监督建立并完善客户档案。
14、负责部门的考勤、绩效考核和评估工作。
15、组织开展部门培训活动，做好部门人才选拨和培养工作，包括梯队人才搭建等。
完成上级交办的其它工作。
酒店餐饮主管工作职责（三）1.负责乐园____家门店日常管理工作，做好餐饮点位前场日常的运营管理工作，确保经营目标的实现。
餐饮主管岗位职责样本(2篇)
餐饮主管岗位职责样本1、制订及实施营运区域的年度计划，达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等);2、制定奖惩制度，激励团队士气，高效地提升营业额目标、人员发展，顾客满意等;3、了解市场动向，正确控制毛利率。
有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成;4、对区域所有门店经营业绩负责，处理一切店里突发事件，确保顺利经营;5、制定营运板块培训计划并落地执行，做到营运团队人才梯队培养。
5、主持每月的运营会议，协调推动各区域门店运作，推行公司的战略方针和经营理念;餐饮主管岗位职责样本（2）餐饮主管是餐厅中的重要岗位，其职责包括统筹协调餐厅的运作，确保顾客的满意度和顺畅的餐饮服务流程。
下面是餐饮主管的主要职责：1.制定餐饮销售策略和目标。
餐饮主管应根据市场和顾客需求，制定适宜的销售策略和目标，包括推出新产品、活动和促销等，以提高餐厅的销售额和盈利能力。
2.管理餐厅员工。
餐饮主管要负责管理和指导餐厅的员工，包括招聘、培训、考核和激励等。
他们需要确保员工的工作表现和服务质量达到餐厅的标准，并及时解决员工的问题和纠纷。
3.监督餐厅的运作。
餐饮主管要监督餐厅的日常运作，包括接待顾客、点餐、厨房操作、食品安全和卫生等方面。
他们需要确保顾客的用餐体验符合预期，食物的品质和口味都达到标准。
4.制定餐饮预算和控制成本。
餐饮主管需要根据餐厅的销售目标和成本情况，制定合理的餐饮预算，并通过有效的成本控制措施，确保餐厅的运作效益和经济效益。
5.与供应商和合作伙伴合作。
餐饮主管需要与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系，确保及时供应和良好的产品质量。
他们还需要与酒店的其他部门进行协调和沟通，确保餐厅的运营与整个酒店的运营保持协调和一致性。
6.处理顾客投诉和问题。
餐饮主管需要善于沟通和解决问题，及时处理顾客的投诉和问题，保护餐厅的声誉和顾客的满意度。
他们应该主动与顾客互动，倾听顾客的反馈和建议，以提高餐厅的服务质量和顾客的满意度。
餐饮主管岗位职责
餐饮主管岗位职责餐饮主管岗位职责它指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间。
下面是我为大家收集整理的“餐饮主管岗位职责”，期望大家宠爱！餐饮主管岗位职责篇1餐饮行业是一个效劳行业，作为餐饮行业的管理人员餐饮主管来讲，平常的管理工作，根本工作都有哪些呢？具体的岗位职责是怎样的呢？以下具体介绍餐饮主管岗位职责：1、负责餐厅的日常管理工作，并与厨房保持亲热联系，确保餐厅的效劳质量，直接对餐厅经理负责。
2、出席每周的业务会，汇报本餐厅工作，向员工传达会议精神。
3、检查工作。
〔1〕检查工作，每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好状况。
〔2〕检查效劳用品及清洁卫生，检查库存物资。
〔3〕检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会，支配当天的效劳工作。
5、从厨房了解当天出菜的状况，布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥当处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作。
9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
餐饮主管岗位职责篇2—、职责与职权：1、挂念经理制定效劳标准和工作程序，并确保这些效劳程序和标准的实施。
2、依据客情，负责本部门员工的工作支配和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训打算，负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥当处理对客效劳中发生的`各类问题和客人的投诉，主动征求客人看法，准时向经理反响相关信息。
6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督促效劳员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，准时报送设备修理单，把握餐具耗损，并准时补充所缺物品。
8、督促员工遵守饭店各项规章制度及平安条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
二、任职条件：1、宠爱效劳工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
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岗位说明书系列
餐饮主管岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-37913餐饮主管岗位工作职责
Catering supervisor job responsibilities
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
篇一:中餐厅楼面主管岗位职责
●编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎送员的考勤记录。
●每日班前检查服务员的仪表、仪容。
●了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
●随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有VIP客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。
●加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与公关销售员加强合作，了解客人档案情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向中餐厅经理反映。
●定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向餐厅经理汇报。
●注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每月最佳员工的依据。
●负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身和属下的服务水平。
●积极完成经理交派的其他任务
篇二:餐厅主管岗位职责范文
1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。
5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。
与客人建立良好的关系，并
将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。
篇三:餐厅主管岗位职责范文
督导服务员的管理，全面负责为客人就餐时提供各项优质服务.督导服务员的管理，全面负责为客人就餐时提供各项优质服务.
1营业时，服务员布置任务.营业时，服务员布置任务.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作.
2协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作.营业时带头为客人服务，
3营业时带头为客人服务，确保服务员按服务程序与标准为客人服务.
4对特殊及重要客人给予关注，介绍菜单内容及推荐特
色菜点，对特殊及重要客人给予关注，介绍菜单内容及推荐特色菜点，并回答客人问题.做好客情维护，处理客人投诉。
回答客人问题.做好客情维护，处理客人投诉。
了解员工的思想动态，并及时做思想工作。
5了解员工的思想动态，并及时做思想工作。
开餐前，检查餐厅摆台，清洁卫生，餐厅用品供应及设备、6开餐前，检查餐厅摆台，清洁卫生，餐厅用品供应及设备、设施的完好情况.并填写检查纪录。
完好情况.并填写检查纪录。
情况负责餐厅的用具的补充并填写提货单、采购申请.
7负责餐厅的用具的补充并填写提货单、采购申请.
8每日停止营业后，负责全面检查餐厅，并填写营业报告.每日停止营业后，负责全面检查餐厅，并填写营业报告.定期组织组长、服务员、领位培训.
9定期组织组长、服务员、领位培训.在营业期间发现有客人投诉应及时向经理汇报.
10在营业期间发现有客人投诉应及时向经理汇报.完成直接上级交办的其他事宜。
11完成直接上级交办的其他事宜。
篇四:酒店餐饮主管岗位职责
1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。
2、负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。
3、按照西餐服务规程和质量要求，负责西餐厅的管理工作，并与西厨房保持密切联系，协调工作。
4、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给西厨房及有关领导。
5、了解西厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。
6、负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。
7、保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。
8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉，
认真改进工作。
9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。
10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强西餐服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。
11、召开班前会，分配任务，总结经验。
篇五:餐饮部主管岗位职责
岗位描述:
协助餐饮部经理负责服务运转与管理，确保向宾客提供优质服务和优质产品。
具体职责:
1.在前厅副经理领导下主持前厅部(前台、库房)日常工作。
2.对管辖范围内岗位员工执行责任制的情况进行监督、检查，并带领员工学习《员工守则》，加强员工对本酒店的荣誉自豪感。
3.积极主动搞好前厅与其它部门之间的协调和配合工
作。
4.抓好员工的思想教育及业务培训工作，组织员工进行学习，拟订对员工进行定期培训，每月定期考核，逐步提高员工素质。
5.负责做好对新员工与试岗员工的培训计划和安排，并监督领班惊醒实施。
6.带领员工全面完成各项指标及上级交给的任务。
7.对所管范围内有突出贡献或严重违纪的员工，须及时向经理报告和提出奖惩建议。
8.月底审核领班所评定的各项结果及部门盘点工作，报于经理处。
9.不断学习与专业知识相关的文化知识，提高自身素质修养、开拓思维、共同把餐厅工作搞好。
10.协助餐厅经理做好餐厅吧台、库房工作。
11.抓好防火、防盗及其它安全工作，做到无事故发生。
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