质量管理规定制度格式
质量管理制度范本
质量管理制度范本质量管理制度范本第一篇:质量管理制度1.严格遵守国家及地方法律法规,按照业主管理规定和设计规范要求进行施工管理,建立健全的质量管理体系并实施相关保障措施。
2.坚持“质量第一,预防为主”的方针,加强施工质量的预控、检查和验收。
牢固树立“质量是企业的生命”的理念,从施工准备到竣工验收的各个环节进行技术监督、过程控制和质量检验,不断提高产品质量水平。
3.工程部要落实交底制度,检查规划与方案的实施过程,推进科技进步和技术创新。
4.材料部要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况,提供合格材料。
5.质量检验人员要持证上岗,选用工作责任心强、坚持原则、具有较高技术水平和实践经验的人员担任。
定期参加公司的质量活动。
6.根据国家规定,专职质量检验员的配备数据不低于企业职工总数的5‰,必须满足企业质量管理的要求与能力。
7.对隐蔽工程和每一检验批,要及时进行检查,检查合格并通知工程监理单位或建设单位进行验收合格后,方可进入下一道工序施工。
8.施工过程中的质量控制资料记录,要真实、准确、完整,与建设工程进度同步。
9.全员参与质量管理,建立质量管理小组并开展活动,逐步积累经验,实现全面质量管理。
第二篇:工程质量管理制度档案馆工程质量管理制度一)工程质量检查验收的基本要求:1.参与工程施工的各施工队负责人、班组长、技术员、质检员和施工人员,必须熟悉并严格执行“施工验收规范”、“标准”和相关规范标准。
2.主要工序操作人员和特种作业人员(如管道、电气、起重工、电焊工等)必须持证上岗,并具备相应的资格。
3.各施工队必须配备责任心强、熟悉本专业技术的质检员。
质检员工作上对口项目质检员,在施工过程中接受项目质检员的指导和监督。
二)工程质量的分级验收制度:工程质量检查验收分为班组自检、施工队复检、项目验收和业主(或其委托的监理公司)验收评定四级。
在新版“验标”中,对关键的分项工程还增加了业主质检站监督即第五级。
质量管理制度
质量管理制度质量管理制度范本(通用9篇)质量管理制度篇1一、九不准:1、上道工序质量不合格,不准进行下道工序施工。
2、没有技术和质量交底,不准施工。
3、未经隐检、预检及检查验收手续签认之前,不准进行下道工序。
4、没有材质证明和试验报告或检验不合格的材料、半成品不准用于工程。
5、工地不准变更砂浆、险配合比。
6、未经考试合格的特殊工种,不准从事该专业的施工,做到持证上班、岗。
7、严格按图施工不准任意变更图纸要求,凡须变更的事先办完手续后再施工。
8、没有进行结构验收的,或未得到政府质检站同意不准进行装饰工程。
9、留有大量回头活,不准进行油漆、刷浆施工。
二、四不验评:1、班组不认真自检,无自检记录不验评。
2、分项工程没有全部完成本工序之前不验评。
3、砂浆、混凝土没有R28强度结果的分项不验评。
4、分项工程完成后,工长不组织质量检查不验评。
质量管理制度篇21、在车间主任领导下,负责本班的检修任务及行政管理工作,在业务上受车间技术员指导。
2、带领全班人员学习并严格执行《电业安全工作规程》,严禁违章指挥,对本班成员的人身安全及管辖范围内的设备安全负责。
3、组织全班热工人员每日定期对热工设备进行巡回检查,发现问题及时汇报及时处理,确保机组运行安全,并做好记录。
4、贯彻执行有关热工工艺标准和规范,建立正常的检修试验秩序,组织编制本班管理范围内设备检修试验计划,汇总并申报备品配件清单及委托加工项目。
5、组织全班人员进行政治、业务学习,不断提高政治觉悟和业务技术水平,认真实施技术改进措施和技术组织措施计划,组织全班人员完成设备的大、小修和消除设备缺陷。
6、有权对不符合工艺要求和安全规定的设备系统提出意见,并反映提请车间领导解决。
7、有权安排全班人员的工作,并对全班人员的奖励及批评处理有权提出意见。
8、加强班组管理,推行经济核算,降低原材料的消耗,加强工具保管和使用。
9、完成车间交给的其他任务。
质量管理制度篇3为提高测绘生产质量管理水平,确保测绘产品质量,依据《中华人民共和国测绘法》、《测绘生产质量管理规定》及《测绘质量监督管理办法》,制定本规定。
质量管理制度
质量管理制度质量管理制度范本(通用5篇)质量管理制度11、施工队质量负责人是贯彻、执行、落实、检查质量管理制度的主要负责人,施工队必须层层把好质量关,认真贯彻谁指挥生产,谁操作,谁对产品质量负责的原则。
2、严格按照有关质量规范、验收标准指导生产班组施工,并经常深入一线监督和检查评定工作。
且按日、旬、月对施工班组和全队工程质量动态进行分析,定期召开分析会。
3、技术负责人配合质量负责人共同具体落实各项质量检查制度,由班长负责对当日完成施工部位的质量进行自检,由质检员组织各工种、班组进行交检,由质量负责人作好与甲方的交接验收工作。
4、每月定期由队长组织有关人员,对其本队所承担的在施工程项目进行一次质量大检查,查管理班子、查制度落实、查质保措施、查隐患等。
5、施工中若出现质量事故,质量负责人应及时向甲方质检技术部门汇报,不得隐瞒、虚报,其事故的补救与整改措施也必须是甲方同意或下达的方案,对于造成质量事故的责任者,应据其情节轻重给予经济处罚或辞退。
6、施工队质量、技术负责人应定期对职工进行施工质量的重要性教育,加强技术知识培训,增强职工质量意识,以确保工程质量。
电梯施工技术管理制度:甲方下达的技术资料文件,施工队的技术负责人应组织队内技术管理班子进行认真学习,并向各作业工种班组进行书面交底,并履行签字手续。
施工队不得擅自更改图纸设计,如有设计变更必须按甲方技术部门下发的书面变更施工,施工中不得不懂装懂,一知半解的盲目操作。
施工队必须有完整的施工日记和逐层的技术交底内容记录,变更洽谈记录,测量放线记录,质量验收记录等,以保证资料的完整性和操作生产的可靠性。
对于特殊工艺要求,应由技术负责人组织作业人员进行技术操作培训,对于特殊工种,如架子工、机械工、电气焊工等必须持证上岗。
冬雨季施工项目,必须按照甲方技术部门下达的冬雨季施工技术措施进行施工,确保工程质量和安全生产。
施工队应积极配合公司、甲方安排的各种技术培训,技术负责人应经常组织队内管理人员及工人进行技术学习,不断提高队伍的整体技术平。
质量管理制度范本(通用5篇)
质量管理制度范本(通用5篇)质量管理制度11、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺,大力实施品牌战略,全面提升总公司的质量管理水平,增强总公司的竞争力和信誉,坚持"谁主管谁负责,谁施工谁负责"的原则,实现工程质量管理目标,特制订本制度。
本制度适用于总公司的工程质量管理。
2、方针和目标2.1质量管理方针:精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。
2.2质量目标:达到合同/协议承诺,竣工验收一次通过,杜绝重大质量事故。
3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。
3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。
3.3有关工程项目的批准文件。
3.4合同、协议或会议纪要。
3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。
4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人,副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任。
4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下,根据国家有关法律、法规、标准和规范,对集团公司工程项目实施质量管理和监督。
具体职责如下:4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。
4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施,提出审核意见。
4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。
4.2.4审核质量事故处理方案和措施,汇总上报有关材料。
4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料,编写质量工作总结。
4.2.6参加工程竣工质量验收。
4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议,监督有关质量工作的落实。
4.2.8受理质量投诉,并组织调查、处理和回复。
4.2.9参加原材料质量控制工作。
4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。
4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了提高产品和服务的质量,保障客户利益,公司制定本规章制度。
第二条公司全体员工都应当遵守本规章制度,严格执行质量管理相关要求。
第三条公司应当建立健全质量管理体系,包括质量目标、质量责任制、质量管理程序等。
第四条公司应当加强对产品和服务的质量控制,确保产品和服务符合国家标准和客户要求。
第五条公司应当加强对供应商的质量管理,建立供应商评估机制,确保供应商提供的产品和服务符合公司要求。
第六条公司应当建立质量监测和评估机制,定期对产品和服务进行质量监测和评估,及时发现问题并采取有效措施。
第七条公司应当建立质量管理档案,记录质量管理活动的过程
和结果,以便日后查阅和追溯。
第八条公司应当加强对员工的质量管理培训,提高员工的质量
意识和质量管理能力。
第九条公司应当建立质量管理奖惩制度,对质量管理工作取得
显著成绩的个人和团队给予奖励,对违反质量管理规定的个人和团
队给予惩罚。
第十条公司应当建立质量管理改进机制,不断完善质量管理体系,提高产品和服务的质量水平。
第十一条公司应当定期对本规章制度进行评估和修订,确保其
符合公司实际情况和质量管理要求。
第十二条对于违反本规章制度的行为,公司将给予相应的处理,包括警告、记过、停职、开除等处罚。
第十三条本规章制度自颁布之日起生效。
质量管理规章制度
质量管理规章制度一、总则。
为了提高产品和服务的质量,保障客户利益,公司制定本规章制度。
二、质量目标。
公司的质量目标是,不断提升产品和服务的质量,确保客户满意度达到90%以上。
三、质量管理责任。
1. 公司领导要高度重视质量管理工作,制定质量管理政策,确保全员贯彻执行。
2. 各部门负责人要落实质量管理工作,确保部门内的质量目标得以实现。
3. 全体员工要认真履行质量管理职责,积极参与质量管理活动。
四、质量管理体系。
1. 公司建立质量管理体系,包括质量管理手册、程序文件、工作指导书等文件。
2. 各部门要按照质量管理体系的要求,开展质量管理工作。
五、质量管理流程。
1. 公司制定质量管理流程,包括产品设计、生产过程、售后服务等环节。
2. 各部门要严格按照质量管理流程执行,确保产品和服务的质量。
六、质量监控。
1. 公司建立质量监控机制,对产品和服务进行全程监控。
2. 各部门要加强对质量的监控,及时发现和解决质量问题。
七、质量改进。
1. 公司要不断进行质量改进,提高产品和服务的质量水平。
2. 各部门要积极开展质量改进工作,提出改进措施并落实。
八、质量考核。
1. 公司建立质量考核制度,对各部门和个人进行质量绩效考核。
2. 各部门要按照质量考核制度的要求,积极开展质量管理工作。
九、质量奖惩。
1. 公司对质量管理工作突出的部门和个人给予奖励,对质量管理工作不力的部门和个人进行处罚。
2. 各部门要根据质量奖惩制度,切实提高质量管理水平。
十、附则。
本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改,须经公司领导同意并报相关部门备案。
质量成本管理规定制度格式
质量成本管理规定制度格式一、总则1.1目的和依据:此项规定的目的是为了合理控制和管理质量成本,提高产品和服务质量,减少质量风险,保护企业和客户的利益。
本规定依据《公司质量管理制度》、《质量成本管理指南》等相关文件。
1.2适用范围:本规定适用于公司内所有部门和员工,包括但不限于生产、采购、质检、包装、销售等相关岗位。
1.3质量成本分类:质量成本主要分为内部质量成本和外部质量成本两大类。
内部质量成本指为了预防和评估不合格产品而进行的成本支出;外部质量成本是由于不合格产品或服务引起的成本。
二、质量成本管理职责2.1质量成本管理部门职责:负责公司的质量成本管理工作,包括但不限于制定质量成本管理策略和目标、制定质量成本控制指标、监督和评估质量成本执行情况等。
2.2部门负责人职责:负责本部门质量成本管理工作,包括但不限于制定质量成本计划、确定质量成本控制目标、制定质量成本预算、监督和评估质量成本执行情况等。
2.3员工职责:负责按照公司的质量成本管理要求进行工作,合理使用和节约质量成本,及时报告和解决质量成本问题。
三、质量成本管理流程3.1制定质量成本计划:各部门根据公司的质量成本目标和要求,制定质量成本计划,明确质量成本控制目标,并提出相应的质量成本预算。
3.2质量成本控制指标:公司制定一系列质量成本控制指标,包括但不限于直接材料成本比例、质量降级成本、售后服务成本等,用来监控和评估质量成本表现。
3.3提高质量水平:各部门应积极采取有效措施,加强内部控制和协作,提高产品和服务的质量水平,降低相应的质量成本。
3.4质量成本记录和分析:建立质量成本记录和分析系统,定期对质量成本进行记录和分析,及时发现和解决问题,为决策提供参考依据。
四、奖惩制度4.1奖励机制:对于在质量成本管理方面表现出色的员工和部门,公司将给予适当的奖励,以激励大家提高质量成本管理水平。
4.2处罚措施:对于严重违反质量成本管理规定和产生重大质量成本损失的员工和部门,公司将采取相应的处罚措施,包括但不限于警告、罚款、调离岗位等。
质量管理制度规章制度(4篇)
质量管理制度规章制度第一章总则第一条为了加强质量管理工作,确保产品的质量,提高企业竞争力,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的所有部门和员工。
第三条质量管理制度是本企业质量体系的基本规范,所有人员必须遵守。
第二章质量目标第四条本企业的质量目标是:提高产品的质量满意度,降低产品的质量损失率,提高质量管理水平。
第五条实现质量目标的具体措施是:加强质量培训,完善质量管理流程,严格执行质量标准。
第三章质量管理体系第六条本企业的质量管理体系包括:质量组织结构、质量管理程序、质量控制活动等。
第七条质量组织结构由企业质量管理部门负责组织和管理,负责制定和实施质量管理制度。
第八条质量管理程序包括:产品设计和开发程序,产品生产和检验程序,产品售后服务程序等。
第九条质量控制活动包括:过程控制,检测控制,不良品管理等。
第四章质量管理责任第十条本企业的质量管理责任由企业领导层负责,包括质量方针的制定、质量目标的确定、质量体系的建立等。
第十一条各部门负责人要认真履行质量管理责任,做好质量管理工作,确保产品的质量符合要求。
第五章质量培训第十二条本企业要加强质量培训工作,提高员工的质量意识和技术水平。
第十三条质量培训包括:产品知识培训,质量管理知识培训,质量控制技术培训等。
第六章质量标准第十四条本企业要制定和执行质量标准,确保产品的质量符合国家和行业标准。
第十五条质量标准包括:产品质量技术规范,产品质量检验标准,产品质量验收标准等。
第七章质量控制第十六条本企业要加强质量控制工作,确保产品的质量符合标准。
第十七条质量控制包括:过程控制,检测控制,不良品管理等。
第八章质量检验第十八条本企业要建立和完善质量检验体系,对产品进行全面、严格的质量检验。
第十九条质量检验包括:进货检验,生产过程检验,出厂检验等。
第九章质量改进第二十条本企业要不断进行质量改进,提高产品的质量和竞争力。
第二十一条质量改进包括:对产品的设计和生产工艺进行改进,对质量控制活动进行改进,对质量培训进行改进等。
质量管理制度(优秀7篇)
质量管理规章制度篇一第一章、总则第一条、为加强企业安全生产管理,防止和减少生产事故的发生,保证职工的生命和企业财产的安全,保证企业生产、经营活动的顺利进行,依照《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》等有关文件精神制定本制度。
第二条、各部门要认真遵守国家、上级、本企业的有关规定,贯彻“安全第一,预防为主”的'安全生产方针,履行安全生产职责,做好安全生产的预防工作。
第三条、公司总裁负责全面领导工作,生产副总裁负责分管企业的安全生产工作。
第四条、生产技术部作为安全生产工作常设机构负有管理职责。
各生产相关部门主要负责人为安全生产第一责任人,对本部门安全生产全面负责。
第五条、职工有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产义务。
第二章、安全生产责任制第六条、生产副总裁安全生产职责:一、按照“谁主管、谁负责”的原则,建立、健全公司安全生产责任制,组织制定和贯彻实施公司安全生产管理规范和安全操作规程,组织制定公司安全生产事故应急救援预案。
二、贯彻“五同时”的原则:即在计划、布置、检查、总结、评比工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。
三、负责安全生产法规和安全生产制度的宣传、教育、培训、贯彻的组织工作;尤其是特殊工作人员的安全生产和安全技术知识教育、培训工作。
组织制定、修订、审批安全技术规程、安全生产规章制度。
四、督促、检查、考核所分管部门的安全生产工作并及时消除生产、经营活动中的安全事故隐患。
五、主持各类重大事故、重大隐患的调查、分析、处理工作。
六、组织定期或不定期全公司性的安全大检查,对查出的安全隐患应及时消除或制定控制措施,确保公司生产安全。
第七条、生产技术部总经理安全生产职责一、贯彻、执行《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》及其他法律、法规、规章制度。
参与制定企业安全生产管理的规章制度、文件及应急救援预案工作。
二、负责全公司安全生产工作的实施、监督、检查、考核。
对检查中发现的问题,应立即进行处理。
最新质量管理制度范本8篇
最新质量管理制度范本8篇最新质量管理制度范本(篇1)第一章:总则为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。
第一条:客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户供给满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的职责,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条:公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条:在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户供给安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条:本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章:服务质量规范第一条:公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。
服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务供给共同执行的蓝本。
第二条:经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。
第三条:快递从业人员基本要求:一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。
二、按规定着工装,女性束发。
三、语气和蔼可亲,语言礼貌礼貌。
四、快递人员应使用规范礼貌用语:“您好!我是__快递公司的,您的__快件已到,请问今日有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打.....__”、“再见!”。
第四条:快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:一、与顾客约定好时间,却不按时到达,也没有及时与顾客联系的。
二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。
质量管理制度规章制度范文(4篇)
质量管理制度规章制度范文一、总则1.本制度是为了规范质量管理工作,提高产品和服务质量,提升客户满意度而制定的。
2.本制度适用于本企业所有部门和岗位,所有员工都必须遵守。
3.质量管理制度是质量管理的基础,所有其他相关制度和规章都应与本制度相补充、相配合。
二、质量政策1.本企业的质量政策是“质量第一,客户至上,追求卓越,持续改进”。
2.质量政策的目标是提供稳定可靠的产品和优质的服务,满足客户需求和期望。
3.质量政策要包括以下方面:质量目标、质量标准、质量责任和质量信息的传达等。
三、质量管理体系1.本企业实施ISO9001质量管理体系,体系文件包括:质量手册、程序文件、工作指导文件等。
2.质量管理体系的文件应处于有效状态,每个文件都应有明确的版本号和生效日期。
3.所有员工在质量管理体系文件中都有应当参考的内容。
四、质量目标和责任1.本企业应设定质量目标,并定期进行评估和更新。
质量目标应与质量政策相一致,并切实可行。
2.各部门和岗位应制定细化的质量目标,并明确责任人和完成时间。
3.每个员工都有责任确保自己的工作符合质量要求,并及时反馈问题和建议。
五、质量控制1.本企业实施全员质量控制,要求每个员工都有义务和责任发现并解决可能影响产品和服务质量的问题。
2.质量控制要求严格执行验证和审查程序,确保产品和服务符合质量要求。
3.对于质量不合格的产品和服务,应及时进行纠正和预防措施,避免类似问题再次发生。
六、持续改进1.本企业积极推进持续改进活动,通过不断改进管理和工作流程,提高质量和效率,降低成本。
2.持续改进的方法包括:定期质量回顾、流程改进、技术创新等。
3.持续改进的结果应得到记录和评估,并合理利用。
七、质量培训1.本企业要定期开展质量培训,包括质量管理知识、工作技能和安全保障等。
2.质量培训应根据员工的不同岗位和职责,制定相应的培训计划和课程。
3.质量培训的效果应评估和记录,保证培训的持续性和有效性。
八、质量奖励与惩罚1.本企业鼓励质量奖励,对于在质量管理中做出突出贡献的个人和团队进行表彰和奖励。
工程质量管理制度范本(4篇)
工程质量管理制度范本第一章总则第一条为加强工程质量管理,确保工程质量达到要求,提高工程建设水平,制定本制度。
第二章安全质量责任第二条工程项目经理是全面负责工程安全质量的管理责任人,必须对工程施工的安全质量负责。
第三条项目经理应对工程施工中的安全质量风险进行评估,并制定相应的控制措施来降低风险。
第四条项目经理要指定专门的安全质量管理人员,负责实施安全质量管理,并协助项目经理进行监督和检查。
第五条工程项目各参建单位要在安全质量责任下,按照合同约定的权限和职责,共同完成工程任务。
第三章工程质量管理要求第六条工程质量管理应遵循以下原则:(一)明确工程质量目标,确保工程质量满足设计要求。
(二)加强施工工艺和技术管理,确保施工流程合理,施工工艺规范。
(三)加强材料设备管理,确保使用合格的材料设备。
(四)强化施工现场管理,确保施工过程符合安全要求。
(五)加强质量验收和检测工作,确保工程质量符合验收要求。
第七条工程质量管理应按照国家有关法律法规、标准、规范和技术要求进行。
第八条工程质量管理要加强记录和档案管理,确保施工过程和质量的全过程可追溯。
第四章工程质量控制第九条工程质量控制包括质量计划的制定、过程控制和结果评定。
第十条工程质量计划应包括工程质量目标、质量管理措施、质量检测和质量验收要求等内容。
第十一条工程施工过程中应设立质量巡查制度,及时发现和纠正施工中的质量问题。
第十二条工程施工完成后,应进行全面的质量验收和检测,确保工程质量符合验收标准。
第五章工程质量管理奖惩第十三条工程质量管理奖惩制度应进行科学合理的制定。
第十四条对于质量管理优秀的工程项目,可以给予奖励和表彰。
第十五条对于质量管理不合格、造成重大质量事故或引起重大经济损失的工程项目,要依法给予惩罚,并追究相关责任人的责任。
第六章附则第十六条对于涉及专业性较强的工程项目,还需要制定相应的专业工程质量管理制度。
第十七条本制度由工程建设单位制定,并经工程管理部门批准实施。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了提高产品质量,保障客户利益,公司特制定本规章制度。
第二条全体员工必须严格遵守公司的质量管理制度,不得擅自修改或违反规定。
第三条公司将建立完善的质量管理体系,包括质量管理部门、质量管理流程和质量管理标准。
第四条公司要求所有员工在生产、加工、检验等环节严格遵守质量管理标准,确保产品符合国家标准和客户要求。
第五条公司将定期对产品进行抽样检验,对不合格产品进行追溯和处理,并对相关责任人进行追究。
第六条公司将建立质量管理档案,对产品的生产、质检、销售等环节进行记录和归档,以备查证。
第七条公司将加强对员工的质量管理培训,提高员工的质量管
理意识和技能。
第八条公司将建立质量管理奖惩制度,对质量管理工作出色的员工进行表彰和奖励,对违反质量管理规定的员工进行惩罚。
第九条公司将定期对质量管理工作进行评估和检查,对发现的问题及时进行整改和改进。
第十条公司将严格执行本规章制度,对违反规定的员工将进行相应的处理,包括警告、罚款、停职、开除等。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效,公司将对员工进行全面宣传和培训,确保所有员工都能够遵守和执行本规章制度。
质量管理制度
质量管理制度
第一章总则
第一条为了加强公司产品质量管理,提高产品质量,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司产品生产、质量控制、质量改进等各个环节。
第三条公司应建立健全质量管理体系,明确各部门和人员的职责,确保产品质量管理的正常进行。
第四条质量管理应遵循预防为主、过程控制、持续改进的原则。
第二章质量控制
第五条公司应制定产品质量标准,明确产品的外观、性能、安全等要求。
第六条公司应建立原材料、中间产品、成品的检验制度,确保产品的质量符合标准要求。
第七条公司应定期对生产设备、工艺流程、操作人员进行检查和评估,确保生产过程的稳定和可靠。
第八条公司应建立质量异常处理制度,对质量异常情况进行及时报告、调查和处理。
第三章质量改进
第九条公司应建立质量改进制度,对产品质量问题进行及时纠正和改进。
第十条公司应定期进行质量审计,发现问题及时进行改进,提高产品质量。
第四章质量培训与教育
第十一条公司应开展质量培训与教育活动,提高员工的质量意识和管理水平。
第十二条公司应定期组织质量知识培训,提高员工的质量知识和技能。
第五章质量认证与评审
第十三条公司应按照国家和行业的相关要求,进行质量认证和评审,确保产品质量的稳定和提高。
第十四条公司应定期进行质量管理体系的内部审核,确保质量管理体系的有效运行。
第六章附则
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度的解释权归公司质量管理部所有。
质量管理日常检查规定(制度范本、DOC格式)
质量管理日常检查规定一、总则为了加强质量管理工作,在日常工作中发现和解决问题,制定本规定。
二、检查频次根据工艺流程要求和质量要求,不同岗位要求的检查频次可能不同。
但除特殊情况外,每天至少进行一次检查。
三、检查内容1. 设计、工艺文件检查每位员工在实际工作前都要认真查看部门已有的标准操作规程、工艺流程控制文件等相关文件,并自行核对。
若发现有疑问则及时沟通。
2. 工作面执行检查在实际工作执行过程中,每位员工都有责任按照部门的标准操作规程、工艺流程文件的要求进行作业。
在作业结束后,检查工作面是否完整、准确、无误、无遗漏,达到工艺要求。
3. 设备使用检查根据设备使用说明和维护保养规程,每位员工需要保证自己使用的设备良好无损、满足工艺要求并且在日常工作中要定期进行设备清洗、设备检修。
4. 整个工作完成质量检查完成作业后,员工必须按照工艺流程进行作品质量分析和检查,并使用质量控制工具对整个工作进行评审。
5. 数据记录检查每位员工要按时备付记录所需的关键数据和信息,每月底要对记录的内容进行审核和对比,及时发现问题、纠正错误。
四、检查结果处理根据不同的情况,对于不同的质量问题,在经过初步确认之后,对于重要的质量问题应会有专门的处理流程,包括:1. 追究责任对于违反规定、疏忽职守、造成损失等问题,应该进行有力的追究责任行动,并及时解决问题。
2. 修改流程对于日常存在的问题,应该及时、分析、研究,并对管理流程、流程文件进行修改与完善。
3. 交流沟通如果问题不能够自己解决,可以向上级寻求帮助或寻求专业人员食用建议。
五、实施与评估对于质量问题的的实际解决情况应进行核实和评估,根据实施效果和实际问题,及时进行工艺流程文件更新和规章制度修改或增补。
对于问题与反馈情况不能满足要求的地方,要进行整改,并制定相应的处置措施,最终有效控制质量问题发生。
质量管理规章制度
质量管理规章制度第一条为了提高产品和服务的质量,确保客户满意,公司制定了以下质量管理规章制度。
第二条公司全体员工都应该严格遵守质量管理规章制度,严禁违规行为。
第三条公司将建立质量管理体系,包括质量目标、质量政策、质量责任、质量程序和质量记录等。
第四条公司将进行质量管理培训,确保员工了解并遵守质量管理规章制度。
第五条公司将建立质量检测机制,对产品和服务进行严格检测,确保符合质量标准。
第六条公司将建立质量改进机制,对质量问题进行分析和改进,确保不断提高产品和服务质量。
第七条公司将建立质量投诉处理机制,对客户的投诉进行及时处理和反馈,确保客户满意。
第八条公司将建立质量奖惩机制,对质量管理工作进行奖励和惩罚,激励员工积极参与质量管理工作。
第九条公司将定期对质量管理规章制度进行评估和改进,确保其适应公司发展和质量管理需求。
第十条公司将建立质量管理监督机制,对质量管理工作进行监督和检查,确保质量管理规章制度的执行。
第十一条公司将建立质量管理责任制,明确各部门和岗位的质量管理责任,确保质量管理规章制度的落实。
第十二条公司将对严重违反质量管理规章制度的员工进行严肃处理,确保质量管理规章制度的严肃性和权威性。
第十三条公司将建立质量管理宣传机制,加强对质量管理规章制度的宣传和培训,确保员工了解和遵守质量管理规章制度。
第十四条公司将建立质量管理评价机制,对质量管理工作进行评价和考核,确保质量目标的实现。
第十五条公司将建立质量管理信息化系统,对质量管理工作进行信息化和智能化,提高质量管理工作效率和效果。
第十六条质量管理规章制度自发布之日起生效,公司全体员工都应该严格遵守,如有违反,将受到相应的处罚。
第十七条公司将定期对质量管理规章制度进行修订和完善,确保其适应公司发展和质量管理需求。
质量管理制度范本(5篇)
质量管理制度范本(5篇)质量管理制度1一、质量方针以质量求生存,以信誉求发展。
生产高质量的产品,满足客户的需求,创造郭盛的品牌。
二、质量目标1、认真执行国家齿轮生产标准和安全生产标准及工厂作业指导书。
2、为客户提供优质服务,使客户满意度达到90%以上,产品在客户处加工合格率达到99%。
3.建立并实施有效的工厂质量管理体系。
三、质量细则1、生产操作工必须严格按工艺、按要求、按图纸、按标准进行操作。
不明白的地方要问清楚搞明白方可进行生产。
不按图纸要求和工艺标准,自行操作的,由此造成的后果一律由操负责,返工产品不计报酬。
造成产品批量报废的,按原材料价格20%进行赔偿。
在此基础上,视情节严重上报总经理给予处理。
2.不合格品不得生产、接收或出库。
即不生产不合格品,不接收上一道工序的不合格品,不将不合格品转移到下一道工序。
对前一渠道转来的产品质量有责任检查和控制。
如未检查,因工作时间延误造成的损失由收件人负责。
3、保证产品的可追溯性。
凡是产品生产过程中有要求的工艺、尺寸,操必须严格按照要求进行生产,不得遗忘或漏检。
一经发现未按照图纸要求加工,对其所做产品重新全部检测。
4、每天检查本工序、产品工装夹具和量具的精度是否符合生产标准。
杜绝由于工装夹具和量具精度缺失所造成的废品和返工现象。
由此所造成的产品报废和返工由操作工自行负责赔偿。
发现工装夹具和量具精度缺失应即时上报并与更换,人为导致量具损坏者由操作工赔偿相应损失。
各自保管好个人的量具,出现丢失,别人损坏,自行负责。
5、巡检专职人员和管理人员不定期对各道工序、各个产品进行抽检,发现质量问题督促操作工即时返工。
发现重大质量问题应即时上报给厂部。
6、为做到以防为主,把好质量关,专职检验人员要当好三员,做好三帮,"三员"即是质量检查员又是质量宣传员,技术辅导员,"三帮"帮助工人找出并分析不良产品产生的原因,帮助工人增强质量第一思想,帮助解决质量问题。
质量管理制度范本(10篇)
质量管理制度范本质量管理制度范本一、编写规章制度的目的和范围1.1 目的为确保公司各项业务的质量符合国家法律法规和国际标准的要求,提高公司整体业务质量,减少质量风险,保障客户的利益和满意度,特制定本质量管理制度范本。
1.2 范围本制度适用于公司所有业务范围内的质量管理及相关人员,包括但不限于采购、生产、质检、售后等环节。
二、制度制定程序2.1 确定制度制定人员公司质量管理部门为制定人员。
2.2 初步草拟将制度确定的内容进行草拟。
2.3 内部评审完成初步草拟后,组织内部评审,邀请相关人员、专家和代表进行参与。
2.4 部门会议审议组织公司部门会议审议草拟好的质量管理制度。
2.5 总经理审议由公司总经理对制定好的制度进行最后审议。
2.6 发布实施确定制度发布日期,对所有工作人员进行宣传并实施。
三、相关法律法规及公司内部政策规定3.1 劳动合同法《劳动合同法》为我国劳动法律框架的重要组成部分。
主要规定了用人单位与劳动者的权利和义务,其中包括签订书面劳动合同、合法离职等,同时也规定了企业规章制度的约束力。
3.2 劳动法《劳动法》是我国劳动法律框架的基本法律,主要规定了劳动者及其权利义务和用人单位的义务,以保障劳动者的基本权利与利益,同时也为企业经营提供了依据和保障。
3.3 劳动保障监察条例《劳动保障监察条例》是我国用人单位和劳动者权利保护的重要法规,规定了劳动保障行政监察的主体、职责、监察方式等方面的内容,重在加强企业用工人员的保障。
3.4 行政管理法《行政管理法》是我国行政管理法律框架中的重要法律,规定了公民、法人和其他组织的行政法律地位和行政管理活动的一般原则,同时也为企业规章制度的实施提供了依据。
3.5 公司内部政策规定公司内部政策规定是我公司针对公司自身情况,制定的具有指导作用的管理制度和规定。
公司内部政策规定是公司管理层按照公司战略目标和发展需要制定的,也是企业规章制度制定的依据之一。
四、制度名称、范围、目的和内容4.1 制度名称本制度名为《质量管理制度》。
质量管理制度范本(五篇)
质量管理制度范本一、目的确保生产过程质量稳定,并求质量改善,提高生产效率,降低成本、损耗,对生产和服务程序进行有效控制,满足客户的要求和期望。
二、适用范围适用于产品从未加工到加工成成品之间过程的控制、产品损耗的防护等。
三、职责1、技术部负责工艺文件及操作规程的制定。
2、生产部负责按生产任务单____生产并实施生产过程的控制。
3、生产部负责生产设施的维护保养及检修(肉机、冻库等)。
4、品管负责对产品质量,包装及标示等检验、验收、放行、交货等的监控。
5、销售部负责产品交货和服务过程的控制。
四、程序1、获得规定产品特性的信息和文件1.1技术部负责产品工艺文件及操作规程的制定,主管批准后发放到生产部和品管处。
1.2生产部根据批准的生产计划,进行生产。
2、生产过程控制2.1生产部根据相关的产品工艺文件及操作规程进行生产加工,确保产品质量。
2.2关键技术的操作人员进行培训,考核合格后上岗。
2.3对生产运作实施监视。
生产中要认真做好自检、互检、专检(品管),并做好相应记录。
2.4品管对生产过程实施监督检查。
2.5使用合适的生产服务设备,确保产品卫生安全。
产品质量检验一、检验管理制度(一)、产品进入公司的检验(查检疫票确保产品合格)1、凡进入公司的产品,在入公司前必须由品管进行抽样检验,填写检验记录,合格后方可办理进入。
2、品管在抽样时,要注意具有代表性,并要注明产品的品名、数量等,并做好原始记录工作。
3、品管在检验过程中,必须严格遵守有关的检验方法和操作规程进行检验,不得随意改变。
(二)、过程检验每道工序由品管在现场进行巡检,按规定填写记录。
1、每批产品须按客户要求为标准进行检验,必须经检验合格才可出货。
2、填写《检验报告单》,由品管保存。
3、品管必须严格按照规定的检验标准和方法进行检验,检验产品是否变质、变色,不得随意改变。
保留所有记录,归档存查。
(三)出货检验1、成品出货检验制度1.1目的在成品出公司前,对成品进行适当的检验,以避免不合格成品出公司。
工程质量管理制度范本(三篇)
工程质量管理制度范本第一章总则第一条目的和依据为规范工程质量管理工作,提高工程质量,保障工程安全、可靠和持续运行,根据《中华人民共和国建筑法》及相关法律法规的规定,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于本单位从事的各类工程项目的质量管理工作。
第三条定义1. 工程质量:指工程项目在设计、施工、验收、运营和维护等各个阶段,按照规定的技术标准和要求,经过检验、测试、评价等方式,所具备的满足设计要求和使用功能要求的能力和性能。
2. 工程质量管理:指对工程项目在设计、施工、验收、运营和维护等各个阶段进行全面、系统、科学地组织、管理和控制,以确保工程质量达到设计要求和使用功能要求的过程。
3. 工程质量管理人员:指在工程项目中负责组织、管理和控制工程质量的专业人员。
4. 施工图设计文件:指工程项目的施工图纸、设计说明书、技术规范和工程量清单等设计文件。
5. 验收:指按照相关技术标准和规范,对工程项目进行检验、测量、测试、评价等活动,以判断工程质量是否满足设计要求和使用功能要求的过程。
6. 整改:指对工程项目中存在的质量问题,依据相关规定和要求,采取纠正和改进措施的过程。
第二章质量管理体系第四条质量管理体系的建立1. 本单位应建立健全工程质量管理体系,包括质量管理组织架构、质量管理职责和权限、工程质量管理文件等。
2. 质量管理组织架构应明确各级质量管理人员的职责和权限,并保证各级质量管理人员的配备和培训。
第五条质量管理职责和权限1. 质量管理人员应按照相关规定和要求,组织、管理和控制工程质量,对工程项目存在的质量问题进行整改。
2. 质量管理人员具有对发现的质量问题进行停工、通知相关方面整改和追究责任的权力。
3. 质量管理人员应对工程项目的质量问题进行调查和分析,提出改进意见和措施。
第六条工程质量管理文件1. 工程质量管理文件应包括质量管理手册、质量方案、质量检查记录等,各类文件应得到及时修订和更新。
2. 工程质量管理文件应向有关方面和外部人员提供,并定期进行评审和审查,确保质量管理文件的有效性和适用性。
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质量管理规定制度格式 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
质量管理制度
一目的
为保证本公司质量管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,逐步提高产品质量,特制定本细则。
二质量管理的权责
(一)总经理室为本厂质量管理的领导部门。
工艺部门为全厂质量管理的技术部门。
(二)本厂实行“部门内部控制,相关部门监督”的质量管理原则。
(三)各项质量标准与检验规范由工艺部门制订,由总经理室发布。
(四)部门内部质量控制措施由各部门制订、发布。
报总经理室备案。
(五)总经理室制订对各部门的质量管理考核措施并组织落实。
(六)质量异议的最终裁决由总经理负责。
三工艺部门应制订下列质量文件:
(一)原材料及外协加工配件质量标准及检验规范;
(二)在制品质量标准及检验规范;
(三)成品质量标准及检验规范;
(四)工序操作标准;
四质量文件的修订
(一)各项质量文件若因①机械设备更新②技术改进③流程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修订。
(二)工艺部门每年年底前至少重新校正一次,并参照以往质量管理实际情况会同有关部门检查各项标准及规范的合理性,进行修订。
五产品质量确认
下列情况要求质量确认:
(一)批量生产前的质量确认。
(二)客户要求质量确认。
(三)客户来图来样。
六质量管理作业实施要点
A 进料检验作业实施要点
(一)需用部门依照检验标准进行检验,并将进料厂商、品名、规格、数量等,填入检验记录表内。
(二)判定合格,即将进料加以标示"合格",办理入库手续。
(三)判定不合格,即将进料加以标示"不合格",填妥检验记录表及验收单内检验情况。
并即将检验情况通知采购部门,由其依实际情况决定是否需要特采。
1.不需特采,即将进料加以标示"退货",并于检验记录表、验收单内注明退货,由仓储人员及采购单位办理退货手续。
2.需要特采,由综合部经理批准,将进料加以标示"特采",并于检验记录表、验收单内注明特采处理情况,办理入库或扣款等有关手续。
(四)检验时,如无法判定合格与否,则请工专业人员会同验收,会同验收者需在检验记录表内签章。
(五)检验时,抽样应随机化,并不得以个人或私人感情认为合用为由,予以判定合格与否。
(六)回馈进料检验情况,将供应商交货质量情况及检验处理情况登记于该供应商交货质量记录卡内,每月汇总制作供应商质量月报表报总经理室。
B 制程质量管理作业实施要点
(一)操作人员依操作标准操作,且于每一批的第一件加工完成后,必需经过有关人
员实施首件检查,等检查合格后,才能继续加工,各组组长实施随机检查。
(二)检查站人员依检查标准检查,不合格品返修后经检查合格才能继续加工。
(三) 发现质量事故应追查原因,立即处理,并制定防范措施防止再发。
C 成品质量管理作业办法实施要点
(一)加工完成的成品要经过成品检验合格后,才能入库或出货。
(二)依成品检验标准实施检验,判定不合格批则退回车间返修,返修后仍需再经成
品检验。
(三)库存的成品出库必需抽验,以确保产品质量,避免质量变异的产品送交客户,
发现质量变异即调查原因,并通知生产单位返修后再出库。
同时制定措施防止再发。
(四)每批产品入库时,成品管理人员应将质量与包装检验结果填报《成品检验记录
表》,经主管批示后交车间。
D 客户抱怨处理作业实施要点
一客户抱怨的分类
(一)申诉:这种抱怨是客户对产品不满,或要求返工、更换、或退货,于处理后不需给予客户赔偿。
(二)索赔:客户除要求对不良品加以处理外,并依契约规定要求本公司赔偿其损失,对于此种抱怨宜慎重且尽速地查明原因。
(三)非属质量抱怨的市场抱怨:客户刻意找种种理由,抱怨产品质量不良,要求赔偿或减价,此种抱怨则非属本公司责任。
二客户抱怨处理流程实施要点
(一)客户抱怨由销售部受理,先核对是否确有该批订货与出货,并经实地调查了解(必要时会同有关单位)确认责任属本公司后,即填妥抱怨处理单通知综合部调查、分析。
(二)成品仓库调查成品检验记录表及有关此批产品的检验资料,查出真正的原因,如无法查出,则会同有关单位查明。
(三)查明原因后,会同有关部门,针对原因,提出改善对策,防止再发。
(四)会同有关单位,对客户抱怨提出处理建议,经总经理核准后,由销售部答覆客户。
(五)将资料回馈有关部门并归档。
E 市场质量调查作业实施要点
(一)销售部以邮寄或拜访的方式,请客户填写产品质量调查表。
(二)调查表内的调查项目,即产品的质量特性,例如性能、规格、外观,以及产品价格等。
(三)整理调查资料,销售部门把客户的质量要求通知有关部门。
(四)分析调查资料,确定本厂的质量要求是否太严、太松,以改善产品质量,及开发新产品。