关于开家男装店的销售技巧
卖男装品牌的销售技巧和话术

卖男装品牌的销售技巧和话术销售男装品牌的技巧和话术可以帮助销售员更好地与客户沟通,提供个性化的销售服务。
以下是一些常用的销售技巧和话术,可以帮助销售员在工作中更加成功。
1.了解客户需求:首先,销售员需要了解客户对男装的需求和偏好。
可以询问客户是否喜欢休闲、商务或正式场合的男装,是否有特定颜色或款式的要求。
了解客户的需求可以更好地提供个性化的销售建议。
话术:-您现在是在购买休闲款式还是商务款式的男装呢?-有没有特定的颜色或款式你比较喜欢的?2.提供专业建议:根据客户的需求和面容身材特点,销售员可以提供专业的建议。
例如,如果客户身材高瘦,可以建议选择修身剪裁的西装;如果是比较胖的客户,可以推荐穿宽松一点的衣服。
通过提供专业建议,销售员可以增加客户对产品的信任度。
话术:-根据你的身材特点,我认为修身款式的西装会非常适合你。
-对于稍微胖一点的身材,我建议你选择宽松一点的上衣款式,这样会更舒适。
3.强调产品的优点:销售员可以强调男装品牌的优点,例如高质量的面料、精细的做工、舒适的穿着感等。
同时,销售员还可以介绍品牌的历史和独特的设计风格,以增加客户对产品的兴趣。
话术:-我们男装品牌使用的是高质量的面料,非常舒适,你绝对会感受到不一样的穿着体验。
-我们的品牌注重细节和剪裁,保证每一件男装都能让你看起来更加时尚和精致。
4.提供搭配建议:为了增加销售额,销售员可以向客户提供搭配建议,例如推荐搭配西裤和衬衫的款式。
销售员可以指导客户如何选择适合的颜色和款式,以及如何搭配配件和鞋子。
话术:-这款西服非常适合搭配深色西裤和一件简约的白色衬衫,会给你带来一种专业和自信的形象。
-如果你搭配一双黑色皮鞋,整个形象会更加完美。
5.提供售后服务:销售员可以向客户介绍售后服务和保修政策,以增加客户对购买男装品牌的信心。
同时,如果客户对产品有任何问题或疑虑,销售员应该及时提供解决方案,包括退货、换货或维修等。
话术:-如果你对购买的男装有任何疑问或不满意,我们可以为你提供退货或换货的服务。
卖男装品牌的销售技巧和话术

卖男装品牌的销售技巧和话术在卖男装品牌时,销售技巧和话术对于提高销售额非常关键。
以下是一些有效的销售技巧和话术,希望能够帮助您增加销售业绩。
1.提前了解顾客需求:在顾客进店之前,你可以提前研究一些信息,了解他们的偏好和需要。
这样一来,在和顾客交谈时,你可以更加针对性地推荐适合他们的男装产品。
例如,如果你知道顾客需要参加一个正式的场合,你可以提前准备好一些正装套装,并向他们展示。
话术:我注意到您正在寻找一套正式的服装。
我们这里有一些非常优雅的套装,适合您的场合。
您喜欢什么样的颜色和款式?2.主动接触顾客:为了提高销售量,你需要主动接触顾客,以便更好地了解他们的需求,并展示适合他们的产品。
例如,你可以向顾客提供帮助并询问他们需要什么样的男装。
这样做可以让顾客感到受到重视,并促使他们更愿意购买。
话术:您好!我是这里的销售员,如果您需要任何帮助或有任何问题,请随时告诉我。
我们这里有各种款式和颜色的男装,您对哪些方面更感兴趣呢?3.指导顾客搭配:许多顾客在购买男装时,可能不太懂如何搭配。
作为销售员,你可以给予他们一些搭配建议,让他们购买的男装更具时尚感。
话术:这款衬衫非常适合您,您可以搭配一条深色的裤子,这样可以凸显出您的气质。
您还可以选择一件外套来增加整体造型的层次感。
4.强调服装的优点:在推销男装时,你可以强调服装的特点和优势,如面料的舒适度、品牌的知名度和设计的独特性等。
通过向顾客展示这些优点,可以激发他们购买的欲望。
话术:这款T恤使用的是高质量的面料,非常柔软舒适。
另外,这个品牌是目前非常受欢迎的,它在设计上独具匠心,尽显个性。
您会发现这款T恤无论是在舒适度还是时尚感上都是绝佳的选择。
5.针对顾客需求推荐产品:根据顾客的需求,推荐适合的男装产品。
例如,如果顾客需要购买一套商务装,你可以向他们推荐一款经典的西装。
话术:我听到您说您需要一套商务装。
这款西装非常适合商务场合,它正式而又时尚,会让您在工作中更加自信。
卖男装的话术和卖点技巧

卖男装的话术和卖点技巧1.了解男性顾客需求:了解男性顾客在购买服装时的偏好和需求是非常重要的。
男性顾客更注重舒适性、耐用性和款式的简洁性。
在开始交流之前,向男性顾客提问,了解他们的个人喜好和样式,这将有助于你更好地满足他们的需求。
2.拥有专业知识:作为一名专业的销售人员,你需要对男装有充分的了解。
了解不同款式的男装,各种材质的特点和优势,以及不同身形的男性所适合的服装类型。
这将使你在推荐适合顾客的时候更加自信和有说服力。
3.提供个性化建议:男性顾客一般对个人形象非常关注,因此,你可以通过提供个性化建议来吸引他们。
观察顾客的身形、肤色和发色,并根据他们的个人特点来推荐适合他们的服装和颜色。
例如,如果顾客有漂亮的蓝眼睛,你可以推荐一款深蓝色的衬衫来突出他们的眼睛颜色。
4.强调品质和耐用性:男性在购买服装时往往更注重品质和耐用性。
因此,在销售过程中,你可以强调产品的材质和制作工艺。
例如,你可以告诉顾客该款衬衫采用了高品质的棉质面料,可确保长时间的舒适感和耐久性。
5.强调穿搭的多样性:男装不仅要适合日常穿着,也要适合各种场合。
你可以向顾客展示一些不同风格和用途的男装搭配,比如正式场合的西装、休闲活动的T恤和牛仔裤、运动时的运动装等。
强调男装的多样性能够吸引更多的顾客。
6.提供搭配建议:男性顾客在购买服装时常常犹豫不决,因为他们对搭配不够自信。
作为销售人员,你可以充当顾客的时尚顾问,在购买过程中提供专业的搭配建议。
例如,你可以根据顾客购买的裤子款式,推荐适合的上装和鞋子。
这样的建议可以帮助顾客更好地搭配出令他们满意的造型。
7.提供增值服务:提供一些额外的增值服务,如免费试穿、衣服的上门修缝和免费清洗服务等,这将增加顾客对你店铺的忠诚度。
男性顾客会感到对自己特别的关注,这将有助于你建立良好的顾客关系。
8.以身作则:作为销售人员,你需要成为男装的表率。
穿着时尚、得体并展示男装的优点将提高你的信誉和口碑。
男性顾客往往会更愿意相信那些看起来着装得体、懂得男装搭配的销售人员。
卖男装的销售技巧

卖男装的销售技巧1. 了解顾客需求很关键呀!就像医生要先诊断病情才能开药,咱得知道顾客是要上班穿的、休闲穿的还是正式场合穿的呀!比如有个顾客进来,你直接问他:“您是想买平时逛街穿的还是要去参加活动穿的呀?”这样不就能更好地给他推荐了嘛。
2. 热情接待可不能少!顾客一进来,别冷冰冰地站着,要立马迎上去,笑着打招呼!好比朋友来家里做客一样热情,说一句:“欢迎光临呀!”让顾客感觉亲切。
有次一个顾客刚进门,我笑着说欢迎,他一下子就放松了不少呢。
3. 推荐合适的款式超重要啊!千万别瞎推荐,得根据顾客的身材、气质来。
就像给花找合适的花瓶一样!比如有个高高瘦瘦的男士,就给他推荐修身一点的西装,然后对他说:“您看这件西装,穿上得多精神,多帅气呀!”4. 讲清楚衣服的优点要记牢!咱得让顾客清楚知道这衣服好在哪。
这就和介绍一部好电影一样,把精彩的地方讲出来。
像说:“这件衣服面料可好啦,穿着舒服还透气呢!”5. 试穿环节不能马虎!一定要鼓励顾客去试穿,别怕麻烦。
就跟让顾客尝尝一道新菜似的。
可以说:“哎呀,穿上看看效果嘛,不试怎么知道合不合适呢!”好多顾客一试穿就立马决定买了呢。
6. 搭配销售很有用哦!别只卖一件衣服,给他搭配上合适的裤子、鞋子啥的。
就像给公主搭配漂亮的裙子和首饰一样。
说句:“配上这条裤子,这一套绝了呀!”7. 赞美顾客要真诚!顾客试穿上后,可别吝啬赞美。
就像看到美丽的风景忍不住夸赞一样。
说:“哇,太帅了吧,这衣服简直就是为您量身定做的呀!”8. 处理异议要有耐心!顾客要是有疑问或者不满意的地方,咱得耐心解答和处理。
可不是随便打发。
比如顾客说价格贵,你就解释:“这质量这做工,绝对值这个价呀!”9. 最后,别忘了服务周到直到顾客离开!送个微笑,说声慢走。
这不就是像送好朋友出门一样嘛。
我的观点结论就是:只要把这些销售技巧用好了,男装肯定能卖得火热!。
男装销售技巧和方法

男装销售技巧和方法第一步:迎宾面对现代大多数的“要面子不要里子”的男性,进店之后遭遇到冷落的话,对销售来说是大大的不利。
如果你是中档消费的品牌,客人进店:你自然的微笑表示“欢迎光临某某品牌”,让他意识到你已经注意到他,并随时为他提供服务(不是立刻上去)就可以了;如果你是高档消费有一定层次的品牌,客人进店你最好来个问候:“早上好”等。
第二步:寻机男性一般的购物者不喜欢喋喋不休,不喜欢被紧跟打扰,所以在迎宾完毕进入寻机(寻找接待答话的时机)的动作是比较安全、卓越的服务。
第三步:开场在客人被某款衣服吸引的时候,这代表你的时机来了:“先生,这款深色的西装在参加正式场合穿非常合适,如果平常上班穿着也很好的搭配。
”“这个面料是羊毛织的,非常适合您在这个春夏季节穿戴……”“先生,西装应正合身,不应过于贴身,不必太大,像您这样修长身材的,这款目前流行的窄腰直线剪裁或合身单排三颗扣款式您可以考虑一下!”“先生,像您经常旅行的商务人士,这种经过处理,质轻防皱、易打理的毛料商务休闲款非常适合您。
”……各位,这些语言一出口,就能吸引那些烦恼不知道买什么样西服的男性购物者,这就是一出口就见专业,这一剑就刺得很不轻了。
“先生,您需要什么?”、“先生,喜欢的话试穿下”、“我们是意大利名牌”……这些语言轻飘飘,跟上面的语言相比,说真不如不说。
第四步:试穿在你专业语言的影响下,本没有主张的他开始体验到价值了。
在客人穿上西服走出试衣间的时候,你马上迎上去:单漆下跪,仔细认真的态度帮他把裤长挽到里面去,这一招要做到他的内心里去,让他感受下女性无微不至体贴,唤醒他内心触动;然后站起帮他把西服的扣子全部系上,把各个部位拉平展开,一副专业认真样子告诉他:“因为每个人的身材不同,试穿是挑选西装最准确的方式。
我要帮您留意袖长、肩宽、袖笼、身长以及扣上扣子的腰身是否合身,特别是西装的肩线应与肩膀吻合,同时您双手举一下,摆动几下,以确定穿上后活动自如……”这话不要销售人员说完的时候,这个男性购物者早已发自内心的认定:买衣服就要买这样的!值!所以六脉神剑这一剑下去,差不多客人就不会动弹了,你就开始准备后面的连带销售吧!第五步:开单在最大限度地激发完客人的购买欲望之后,快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的`成交是聪明的举动,拖的时间越长,等到他内心的热度冷下来的时候,任何事情都可能发生。
男装销售技巧和方法

男装销售技巧和方法
男装销售的技巧和方法有很多,以下是一些常用的方法:
1.了解顾客需求:通过问询,观察和交谈等方式了解顾客的需求和喜好,根据他们的身材、职业、风格和活动等因素,给予合适的建议。
2.提供个性化服务:根据顾客的需求,为他们提供个性化的服务,例如帮助搭配整套装束,提供多种选择,同时也可以根据顾客的反馈和意见进行调整和改进。
3.展示产品特点:在销售过程中,向顾客展示男装的特点和优势,并解释理由。
这样可以提高顾客对产品的认知和购买的信心。
4.提供专业建议:作为销售人员,要具备一定的专业知识,能够给顾客提供关于男装款式、材质、洗护等方面的专业建议,以增强顾客对产品的信任。
5.营造购物体验:通过营造舒适的购物环境,提供优质的售后服务,例如提供试穿,提供免费量身等,让顾客有好的购物体验,同时也能够增加顾客的忠诚度和复购率。
6.培养顾客关系:与顾客建立良好的关系,保持联系,例如通过短信、邮件等形式跟进,了解顾客的满意度和意见,及时解决问题和回答顾客的疑问。
7.利用促销活动:可以采用一些促销策略,例如打折、组合销售、赠品等方式吸引顾客,提高销售。
8.继续学习和提升:要紧跟时尚潮流,了解市场动态和竞争对手的情况,不断学习和提升自己的产品知识和销售技巧。
以上是一些男装销售的常用技巧和方法,希望对您有帮助。
男装销售技巧大全

男装销售技巧大全1.深入了解男装产品:作为销售人员,了解产品是至关重要的。
熟悉男装产品的款式、材料、剪裁等特点,可以帮助你更好地解答顾客的疑虑,提供专业的建议。
2.提供个性化的服务:每个顾客都有自己独特的需要和喜好,因此,对顾客进行个性化的服务是非常重要的。
了解顾客的风格偏好、身材特点和购买预算等信息,给予专业的建议和推荐,以满足他们的需求。
3.敏锐的观察力和倾听能力:通过观察顾客的言行举止、身体语言和购买动机,了解他们的真实需求和期望。
在与顾客交流时,要保持良好的倾听能力,积极回应顾客的问题和疑虑。
4.建立良好的沟通和信任关系:与顾客建立良好的沟通和信任关系非常重要。
友善、亲切地与顾客交流,为顾客提供真诚的建议和服务,以赢得他们的信任和支持。
5.提供多样化的选择:男装产品具有多样的款式和风格,售卖人员应当在产品选择上提供多样化的选择,以满足不同顾客的需求。
多样的产品选择也能帮助顾客更好地发现自己的风格和喜好。
6.注意产品陈列:产品的陈列方式直接影响顾客的购买意愿。
将男装产品进行合理、有吸引力的陈列,使得顾客更容易发现、尝试和购买。
适时地调整陈列方式,以吸引更多的目光。
7.提供体验式购物:男装销售人员可以提供一些体验活动,吸引顾客前来店铺,扩大销售机会。
例如举办时尚发布会、搭配指导活动等,使顾客能够亲身体验产品,增加销售意愿。
8.协助搭配建议:懂得搭配是销售人员的一项重要能力。
根据男装产品的款式和特点,为顾客提供搭配建议,使他们可以轻松搭配出时尚的穿搭风格。
9.定期推出促销活动:促销活动可以吸引顾客的关注并提高购买欲望。
例如打折、买一送一、赠品等促销方式,可以帮助顾客省钱、增加购买动力。
10.社交媒体营销:利用社交媒体平台进行营销,可以扩大品牌的曝光度和影响力。
发布男装搭配指南、时尚趋势等内容,吸引更多的目标客户。
12.销售后服务:售后服务是客户满意度的关键。
在销售完成后,要关注顾客的反馈和意见,提供必要的售后服务,解决顾客的问题和疑虑,使他们对产品和服务感到满意。
男装店的销售技巧,如何才能销售好男装!

男装店的销售技巧,如何才能销售好男装!一、男装导购技巧1.六点要求2.四个原则二、男性购买行为分析(一)男性购买行为的主张1. 男性购买行为特征——男人购买服装很多时候是没有主张的2. 独自购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自导购3. 有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性(二)男性购买服务对策1. 用你的专业折服他——独自购物的男性2. 言多必失——有女性陪伴购物的男性3. 声东击西——促销与礼品的搭配三、男装门店销售流程——“六步迷魂倒”1. 迎宾2. 寻机3. 开场4. 试穿5. 开单6. 送客一、男装导购技巧在服装销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
所以,营业员在销售过程中的导购很重要。
首先,推荐服装要做到以下六点:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意销售过程中的以下四个原则:1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why 方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
卖男装的话术和卖点技巧

卖男装的话术和卖点技巧
一、卖男装的话术
1、你好,您要买什么男装?
2、请问您需要什么版型的男装?
3、您喜欢什么样的风格?
4、这款男装有舒适的触感,穿起来非常舒服。
5、这款男装有营造时尚感和优雅的效果。
6、这款男装采用最新技术,使用起来非常舒适。
7、这款男装有丰富的颜色可供选择,每个颜色都有令人惊喜的特点。
8、这款男装有非常漂亮的剪裁,穿起来会让您更有自信。
9、这款男装是本店的精致制作,非常耐穿,经久耐用。
10、您可以试穿这款男装,如果您觉得不满意,我们可以更换其他的款式。
二、卖男装的卖点技巧
1、展示质量上乘的产品:选择高质量的产品,这样客户就会认为您的服装是最值得信赖的。
2、说服客户:强调服装的优点,说服客户选择您的服装,而不是其他品牌。
3、给客户提供优惠:如果客户购买多件服装,可给客户提供一定的优惠,让他们感觉得到体贴。
4、告知客户服装的保养方法:要告知客户如何保持服装的靓丽
和新鲜。
5、为客户提供售后服务:要为客户提供全面的售后服务,让客户能够从中获益。
6、良好的服务:要向客户提供周到的服务,把握客户的需求,提供他们所需要的东西。
卖男装品牌的销售技巧和话术

卖男装品牌的销售技巧和话术20句1. 您好,欢迎光临!我们这里有最新款式的男装,您有什么特别要求吗?2. 这款衬衫很适合年轻人,时尚款式和舒适面料,您可以试穿一下看看效果。
3. 这件西装是我们店里的热卖款,适合商务场合或正式场合穿着,您可以信心满满地展现自己。
4. 我们的牛仔裤非常经典,柔软舒适,并且适合各种搭配,无论是休闲还是正式场合。
5. 看到您是一位时尚潮人,这款夹克外套一定非常适合您,时尚的设计和高品质的面料。
6. 这款T恤衫非常适合运动或休闲场合,柔软的材质和舒适的穿着感会给您带来全天候的舒适体验。
7. 我们最新的运动鞋非常适合运动爱好者,高质量的材料和稳定的设计可以提供全天候的支持和舒适度。
8. 这条领带选用了优质的丝质材料,经典的设计和多种颜色选择,会为您的着装增添一份高贵和精致。
9. 我们的配饰系列非常丰富,包括皮带、领带夹、袖扣等,都是高品质材料制成,与您的衣着搭配更加完美。
10. 我们还有多款精美的皮包和背包,款式时尚又实用,是您日常出行的好帮手。
11. 优雅而时尚的手表是男士的必备配饰,我们有多款款式可供选择,确保您找到最适合您的。
12. 这款太阳镜非常有型,适合各种脸型,不仅能保护您的眼睛,还能提升您的整体形象。
13. 我们的衣服采用了纯棉材料,非常透气和舒适,无论是夏季还是冬季都非常适合穿着。
14. 这款外套具有防水和防风功能,无论是在雨天还是刮风的日子里,都能为您提供最好的保护。
15. 如果您对尺寸有疑问,我们可以为您提供量身定制的服务,确保衣物完美贴合您的身材。
16. 我们的品牌注重品质和工艺,每一件衣服都经过严格的质检,保证给您最好的购物体验。
17. 我们一直以客户的需求为导向,如果您对我们的产品有任何意见或建议,我们将非常乐意听取。
18. 作为我们的忠诚客户,您将享受到多项会员特权,包括折扣、礼品及其他优惠活动。
19. 我们提供灵活的付款方式,包括现金、信用卡和移动支付,确保您的购物更加便捷和安全。
卖男装的销售技巧话术你学会了吗

卖男装的销售技巧话术你学会了吗1、学会进行封闭性问题的提问。
销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
2、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。
销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。
要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
4、区分谁是购买者、谁是决策者。
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
5、销售的过程中要注意促单。
销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单。
6、学会应付讨价还价的顾客。
消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。
7、我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。
其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。
最后用执着触动消费者的可怜心。
8、学会诉求与赞美。
赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
9、学会利用销售道具。
我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为?所以?”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
10、学会观察与比喻。
在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。
11、善于与一线品牌做比较。
作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。
卖男装的话术和卖点技巧

卖男装的话术和卖点技巧
卖男装的话术和卖点技巧
一、卖男装的话术
1、欢迎光临,这里的男装都有最新款的哦!
2、您现在需要寻找一件搭配合适的男装吗?我们这里应有尽有,您可以自己看一下。
3、我们的男装品质都是优质的,您可以放心买。
4、我们的男装风格各异,价格也合理,您可以根据自己的喜好自由选择。
5、这种男装我们有不同颜色可供您选择,您喜欢哪一种颜色呢?
6、您可以试试这件,它的款式很时尚,看上去在身上也很有型!
7、如果您要买很多件,我们可以给您一定的折扣,可以省不少钱。
二、卖男装的卖点技巧
1、保证质量:质量是消费者最关心的一点,卖男装的时候,要保证商品质量,以减少用户的疑虑。
2、讲解设计理念:当消费者购买男装时,不仅需要注意外形,更要讲解一下它的设计理念,让用户感受到男装的质感,更加想要购买。
3、推荐新款:最新款的男装最容易吸引买家的注意力,让客户购买,所以做生意的时候,要第一时间推荐最新款的男装。
4、专业的销售服务:卖家要提供专业的销售服务,注重客户需
求,满足客户的需求,只有客户满意,才能获得更多的客户。
5、实用的搭配方案:提供实用的搭配方案,告诉客户如何搭配男装,使买家可以更好地了解男装,提高客户购买热情。
卖男装的技巧和语言

卖男装的技巧和语言以下是 7 条关于卖男装的技巧和语言:1. 嘿,你要知道,了解顾客需求那可太重要啦!就像医生看病得知道病症一样。
比如说,有个大哥走进来,你就得赶紧去问问他想买啥样的衣服,是休闲的还是正式的啊。
他要是说要休闲的,那咱就得马上给他找几款最酷的休闲装,说“大哥,您看这几件,穿上保准您帅气十足,出去回头率超高的哟!”2. 咱卖男装,得会夸客人啊!这就好比给花浇水,得让客人心里美滋滋的。
客人穿上衣服,咱就说“哇塞,这件衣服简直就是为您量身定制的呀,太合身太有型啦!”看他脸上那笑容,不就有戏啦。
3. 服装搭配不能忘啊!就好像画画不能乱涂一样。
咱给客人推荐的时候,得把上衣裤子搭配好。
比如一件帅气的夹克,咱就给他配上一条合适的牛仔裤,然后说“嘿,您这样一套穿上,整个人都精神焕发啦,酷毙啦!”4. 服务态度可得好啊,不然谁愿意在你这买呀。
假设客人试了好几件都没满意,咱也不能不耐烦呀,得笑着说“没关系的呀,咱再看看其他的,肯定有您喜欢的。
”这多暖心呀。
5. 价格策略也得有啊!不能死咬着价不放。
客人嫌贵的时候,咱是不是可以适当给点优惠或者赠品呢。
咱就说“哎呀,既然您这么喜欢,我给您打个折,再送您个小礼物,行不?”这样客人能不心动嘛。
6. 店铺的陈列也很重要呀,这就跟家里收拾得干干净净一个道理。
把好看的衣服摆在显眼的地方,让客人一进来就能看到。
还可以弄个模特,搭配得帅帅的,客人一看,哇,这不就是我想要的效果嘛。
7. 最后啊,咱得和客人保持联系呀。
可以留个微信啥的,以后有新款了通知他。
你想想,等过段时间咱给他发个消息“亲,店里来了好多新款哟,有空来看看呀。
”他可能就又来啦。
我的观点结论就是:卖男装就得用心,把这些技巧都用上,还怕生意不好嘛!。
男装的销售技巧和话术

男装的销售技巧和话术销售男装时,以下是一些销售技巧和话术,可用于吸引潜在顾客并增加销售量:1. 了解顾客需求:发掘顾客对男装的需求并了解他们的购买动机。
使用开放性的问题来引导对话,例如:“您是否正在寻找特定类型的男装?”或者“您打算购买男装用于哪个场合?”2. 提供专业建议:根据顾客的需求和个人风格,提供适合他们的男装选择。
展示对不同款式、面料、颜色和剪裁的了解,并给予专业建议。
3. 介绍产品特点:向顾客介绍男装的特点和优势,例如柔软的面料、精细的剪裁、舒适的穿着体验等。
强调产品的独特之处,以吸引顾客的兴趣。
4. 强调品牌价值:如果销售的男装是知名品牌,强调品牌的价值和质量。
解释品牌的历史、创新和口碑等,让顾客对品牌产生信任。
5. 提供个性化推荐:根据顾客的体型、皮肤色彩和个人风格,提供个性化的男装推荐。
让顾客觉得自己得到了特别的对待,并根据他们的需求提供定制服务。
6. 建立关联销售:一旦顾客对某件男装感兴趣,推荐其他相关的配饰或服装来搭配。
例如,如果他们对一条裤子感兴趣,便可推荐搭配的上衣或鞋子。
7. 指导试穿:引导顾客试穿男装,并提供专业意见。
确保男装的合适程度,展示出男装的颜色、剪裁和质地等。
8. 创造购买紧迫感:使用话术来创造购买紧迫感,例如提及男装的销量情况、限时促销或特别优惠。
让顾客感到有必要马上购买,以避免错过优惠或产品。
9. 解决疑虑:顾客可能会有疑虑,例如尺寸合适性、质量问题或退换货政策等。
耐心解答顾客的疑虑,并提供权威的回答,以增加他们的信心。
10. 营造愉快购物体验:通过友好、热情和专业的态度,为顾客营造愉快的购物体验。
确保顾客感到受到关注和重视,这将有助于建立长期客户关系。
注意事项:销售过程中避免使用太过于强行或过于推销的话术,而是注重与顾客进行真诚的对话并根据他们的需求提供相应的解决方案。
男装店的销售技巧如何才能销售好男装!

男装店的销售技巧如何才能销售好男装!1.了解顾客需求:男装店应该了解顾客的需求,例如年龄、职业、风格等。
通过与顾客的沟通,了解他们的喜好和需求,然后根据这些信息提供适合的男装款式和风格。
2.提供专业的服务:男装销售员应该具备丰富的行业知识和产品知识。
他们需要对不同的男装款式、面料、搭配等有着深入的了解,以便能够给予顾客专业的建议和意见。
3.创造舒适的购物环境:男装店应该创造一个舒适、温馨、有吸引力的购物环境。
店内的陈设应该整洁有序,衣架上的男装也应该被整齐地摆放好。
音乐、照明和氛围都应该能够吸引顾客,并让他们感到舒适和放松。
4.推出促销策划:男装店可以通过促销活动来吸引顾客,并增加销售。
例如推出特价商品、打折优惠、积分制度等,这些措施可以吸引更多的顾客光顾店铺,并提高他们的消费意愿。
5.提供个性化服务:男装店可以提供个性化的服务,例如量身定制、免费配饰等。
这些服务可以让顾客感到独特和特别,提高他们对男装店的信任感,并增加购买的意愿。
6.提高员工销售技巧:男装店的销售员应该接受专业的销售培训,提高自己的销售技巧。
他们应该学会如何与顾客进行有效的沟通、如何引导顾客的购买决策、如何应对顾客的异议和疑虑等。
只有销售员具备良好的销售技巧,才能更好地推销男装,并提高销量。
7.提供售后服务:男装店应该提供良好的售后服务,例如退换货政策、维修保养等。
顾客在购买男装后,如果遇到问题,可以得到及时的解决和帮助,这样可以增强顾客对男装店的信赖和满意度。
通过以上的销售技巧,男装店可以更好地推销男装产品,提高销售量,增加利润。
但是,任何销售技巧都需要不断的实践和总结,不断地改进和提高。
只有不断地提升自己的销售技巧,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,取得成功。
男装的销售技巧和话术技巧

男装的销售技巧和话术技巧
1. 了解客户需求
在销售男装时,了解客户需求至关重要。
聆听客户的要求和需求,了解他们的喜好和穿着习惯,以便能够提供合适的建议和服装。
2. 了解商品特点
对所销售的男装有充分的了解,包括品牌、款式、材料、领型、袖型等重要特点。
这有利于向客户解释男装的特点和优势,提高销售率。
3. 给客户提供多个选择
在为客户推荐男装时,同时提供多个选择,包括不同的款式、颜色等,以便客户能够选择自己喜欢并适合自己的那一件。
4. 引导客户试穿
提供试穿是吸引客户选择和购买男装的有效方法。
销售人员需要引导客户试穿适合自己的尺码,以保证舒适度和质量。
5. 以客户为中心的销售方式
在推销男装时,着重以客户为中心,满足他们的需求,将男装特点和优势充分发挥出来,使客户最终满意。
6. 提供专业建议
作为销售人员,需要对男装有足够的了解,可以在合适的情况下给客户提供专业的建议,为客户选择合适的男装提供帮助。
7. 激发购买热情
与客户建立亲和和信任关系,以激发客户的购买热情。
通过产品的质量和特点向客户展示男装的魅力,最终促成销售。
卖男装的诀窍

卖男装的诀窍摘要:1.研究市场需求2.选择合适的品牌和产品3.注重产品质量和售后服务4.制定有效的营销策略5.维护良好的客户关系正文:卖男装的诀窍主要包括以下五个方面:1.研究市场需求在经营男装生意之前,首先要做的是研究市场需求。
了解目标客户的喜好、年龄、职业等因素,以便为他们提供符合需求的产品。
此外,还需关注行业动态和潮流趋势,及时调整经营策略,以满足市场的变化。
2.选择合适的品牌和产品选择合适的品牌和产品是成功经营男装生意的关键。
在选择品牌时,要考虑品牌的知名度、口碑、价格等因素。
在选择产品时,要注重产品的质量、款式、舒适度等,以满足不同客户的需求。
3.注重产品质量和售后服务产品质量是吸引和留住客户的重要因素。
在经营男装生意时,要确保产品的质量,并对客户提供的产品进行严格的质量把控。
同时,售后服务也是影响客户满意度的关键因素。
要为客户提供及时、周到的售后服务,解决客户在购买和使用产品过程中遇到的问题。
4.制定有效的营销策略制定有效的营销策略对于提高男装销量至关重要。
可以通过线上线下相结合的方式,利用社交媒体、电商平台等多渠道进行宣传和推广。
同时,可以开展限时促销、满减活动等,吸引客户购买。
此外,通过会员制度、积分兑换等方式,增强客户粘性,提高客户忠诚度。
5.维护良好的客户关系维护良好的客户关系对于男装生意的长期发展至关重要。
要建立完善的客户信息管理系统,定期与客户沟通,了解他们的需求和意见。
同时,要关注客户的反馈,及时调整经营策略,提升客户满意度。
卖男装品牌的销售技巧和话术

卖男装品牌的销售技巧和话术销售男装品牌需要具备一定的销售技巧和话术,以吸引顾客并增加销售量。
下面是一些可以帮助你的销售技巧和话术:1.研究产品知识并了解市场趋势:作为一名出色的销售员,你需要了解你所销售的品牌的产品知识和市场趋势。
这将帮助你更好地向顾客推荐适合他们的男装。
2.建立良好的第一印象:第一印象非常重要,因此要确保你的仪表整洁、自信且友好。
根据顾客的需要准备好几种款式的男装,这样你可以在交流中更好地满足他们的需求。
3.运用积极的语言:使用积极的语言和表达方式,让顾客感到舒适和受到尊重。
例如,使用肯定的话语,如“这款衬衫非常适合您,颜色很适合豪华晚宴”等。
4.提供详细的建议:细心聆听顾客的需求,并根据他们的品味和审美提供相关的建议。
例如,如果一位顾客需要购买正装,你可以建议适合场合和体型的款式和颜色。
尽量多给出选择,以帮助顾客决策。
5.解决顾客的疑虑:了解顾客的疑虑并给出合理的解答。
例如,如果一位顾客担心衣服是否易于护理,你可以解释衣物材质和如何正确护理。
6.创造紧迫感和奖励机制:为了激励顾客及时购买,并增加销售量,你可以创造一定的紧迫感。
例如,提供有限的优惠或促销活动,注明优惠的截止日期。
7.提供专业的售后服务:售后服务是促进顾客忠诚度的重要因素。
确保你了解品牌的售后政策以及如何解决顾客的问题和投诉。
9.提供增值服务:针对顾客的特定需求,提供增值服务,例如量身定制男装、配饰推荐等。
10.不断学习和提升自己:男装行业变化迅速,因此你需要不断学习新的潮流和趋势,保持与时俱进。
总结销售男装品牌需要运用一些销售技巧和话术,以吸引顾客并增加销售量。
这些技巧包括建立良好的第一印象、提供详细的建议、解决顾客的疑虑、创造紧迫感、提供专业的售后服务、培养与顾客的良好关系、提供增值服务等。
通过不断学习和提升自己,你可以成为一名成功的男装品牌销售员。
卖男装的诀窍

销售男装的诀窍可以归纳为以下几点:1.了解目标客户:在销售男装之前,你需要了解你的目标客户,包括他们的年龄、职业、收入水平、兴趣爱好、购物习惯等,以便更好地为他们提供合适的产品和服务。
2.掌握时尚潮流:男装市场不断变化,时尚潮流也不断更新,你需要时刻关注市场动态和流行趋势,以便及时调整自己的销售策略和商品款式。
3.提供专业建议:当客户购买男装时,他们通常需要专业的建议。
因此,你需要提供专业的建议,根据客户的体型、气质和场合需求,帮助他们选择合适的服装款式和面料。
4.打造品牌形象:一个成功的男装品牌需要有自己的品牌形象和特色。
你需要确定你的品牌定位、品牌风格和品牌形象,并通过店铺装修、广告宣传等方式来打造独特的品牌形象。
5.提供优质服务:男装市场竞争激烈,客户对服务的要求也越来越高。
你需要提供优质的服务,包括售前咨询、售后服务、退换货服务等,以满足客户的需求并提升客户满意度。
6.合理定价:男装价格通常较高,因此定价需要谨慎。
你需要根据市场需求、竞争情况、成本等因素来确定合理的价格,并保持价格稳定,以避免客户的不信任和流失。
7.搭配销售:在销售男装时,你可以考虑搭配销售,将不同的服装款式、颜色和配件搭配在一起,以吸引更多的客户并提高销售额。
8.保持与客户的联系:在销售过程中,你需要保持与客户的联系,了解他们的需求和反馈,以便及时调整自己的销售策略和服务质量。
9.不断学习和创新:男装市场不断变化,你需要不断学习和创新,了解新的销售技巧、市场趋势和客户需求,以便在竞争中保持领先地位。
总之,销售男装需要掌握专业的知识和技巧,并注重客户需求和服务质量,才能取得成功。
卖男装的话术和卖点技巧

卖男装的话术和卖点技巧
1、卖点技巧:
(1)先要引起顾客的兴趣。
多了解顾客所期望购买男装的需求,搭起沟通桥梁,以顾客为中心,关注顾客,通过思想上的沟通引起顾客的兴趣,营造浓厚的沟通氛围,吸引顾客的注意力,激发顾客的购买欲。
(2)介绍服装的品牌、系列和优势。
向顾客介绍服装的品牌、系列及其特色,把握服装的优势、亮点,突出服装的长处,使顾客能够清楚地了解服装的优势,激发购买欲。
(3)强调服装的实用性。
介绍服装的实用性,如弹性好、多功能、穿着舒适等,把握服装的实用性,让顾客看到服装在日常使用中的便利性,激发购买欲。
(4)多采用高科技产品。
高科技产品具有比较高的实用价值,它能令男装更具有时尚感,吸引顾客的目光,激发购买欲。
2、卖男装的话术:
(1)欢迎光临!我们这里有各式各样的男装,比如这款经典的T恤,它由高科技材料制成,弹性超好,穿着舒适,同时还具有多功能的特性,让你时尚舒适,实用又方便。
(2)我们还有这款青年休闲外套,它由100%棉质制成,质量上乘,穿着舒适柔软,搭配各种不同风格的衣服,百搭又不失时尚感,真是青年时尚服装的不二之选啊!
(3)最后,我们这里还有这款时尚休闲裤,它由优质面料,耐
穿性强,穿着舒适,版型合体,令你时尚自由,它的个性设计,给你更多方式去表现时尚品味,你一定会喜欢的!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
开家男装店的销售技巧一、男装导购技巧1.六点要求2.四个原则二、男性购买行为分析(一)男性购买行为的主张1. 男性购买行为特征——男人购买服装很多时候是没有主张的2. 独自购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自导购3. 有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性(二) 男性购买服务对策1. 用你的专业折服他——独自购物的男性2. 言多必失——有女性陪伴购物的男性3. 声东击西——促销与礼品的搭配三、男装门店销售流程——“六步迷魂倒”1. 迎宾2. 寻机3. 开场4. 试穿5. 开单6. 送客一、男装导购技巧在服装销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
所以,营业员在销售过程中的导购很重要。
首先,推荐服装要做到以下六点:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意销售过程中的以下四个原则:1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
小结:在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,导购是很重要很关键的一个因素。
其实就是指要有针对性,要针对客户的购买行为进行分析,从服装的设计、功能、质量、价格等方面进行介绍说明,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
二、分析男性购买行为下面就举例对男性购买行为分析如下:(一)男性购买行为的主张在男装终端销售购买过程中,男人自有主张吗?今天就这个话题剖析一下男装销售服务技巧。
走出这个品牌专柜,我漫步到另一家男装专柜,是我比较喜欢的一个品牌,此前穿过这个牌子的西服,几年下来依然笔挺,所以有好感。
看中一件白色条纹衬衣后,40岁左右的导购大姐一副老练的样子,拿出一件新包装,迅速拆开递到我手中,鼓励我进试衣间“试试看”,当我穿好走出试衣间的时候,这位大姐和气、认真地整理着我身上这件衬衣,口中说着“很适合你的风格,很显大方、斯文”……这个时候我内心的思索是:她已经赢了,因为我买定这件衬衣了。
回家之后我老婆骂我:“上班时间,在商场里巡场你怎么都能买500多块不打折的衬衣?你还顾不顾家?”各位,你们觉得在购物的过程中“男人自有主张”吗?在我看来,其实男人在购物过程中大部分时候是没有主张的,那些独自购物“深入虎穴”的男性在购物过程中的主张大部分来自导购。
(题外补充:大家都知道男人购物特点是直奔主题,男人购买服装的首选是品牌;就是说男人只要进店,就代表了他很大程度上喜欢或者是信任这个品牌,对于那些他不喜欢或者不认可的品牌,男人是懒得走进去的。
所以在男性进店后很多时候都没有成交的话,这就是导购的问题了,因为那些独自购物“深入虎穴”的男性在购物过程中的主张大部分来自导购)因为在终端工作的原因,我经常漫步商场;一天我路过某鞋业品牌的专柜,看到一对30岁左右的夫妇在挑选鞋子,女人坐在试鞋的椅子上,男人不耐烦地站在女人的面前,看她一双接一双地试着导购抱来的鞋子,只听到那个女人说:“这个不行”、“试下那个”、“这个太丑了”、“再试下这个”、“好,就这个拉”,最后他们确定“就这个啦”。
(在这个过程中,没有听到导购说什么话,就顺利开单了,我心想:真是个聪明的导购。
)各位,这个场景说完,你们觉得在购物的过程中“男人自有主张”吗?同样在我看来,男人在购物过程中大部分时候是没有主张的,那些带着老婆购买服饰的男人,他们的购物主张很大程度上来自老婆,他老婆说好就是好,他老婆说不好就是不好。
大家都知道,大部分的男人都是事业的动物,没有闲情逸致去研究服装的搭配、款式、流行……这是女人的专长。
(也正是因为这个,那些通常独来独往“深入虎穴”的男性上商场之后大多“死”得很惨!)结合这种情况,我想起前几天另外的一幕:在某男装品牌专柜,一对25岁左右的男女朋友在挑选外套,男的面对着试衣间的镜子,像个乖宝宝一样的站在那里,女朋友就象打扮乖儿子一样精心地在那里整理、打量他身上的一件新夹克(此情此景,我心里笑得不行了)。
该品牌的导购抱着衣服站在旁边,我发现导购很认真负责地说道:“我觉得他穿兰色的很合适”、“真的”、“反正是我个人的看法”、“怎么样?”、“这样也很合适”……各位,这个场景说到这里,你们说这单成交了没有?那对男女朋友在表示完“再看看”后就不耐烦地走到另外的一个男装专柜了。
这幕购买的场景说明:第一,那些和女朋友一起购买服装的男人是没有主张的;第二,和这位男性的女朋友相比,陌生的导购在购买主张上是没有影响力的,导购“很负责地样子”说什么“我认为”、“我个人的看法”只会把他们赶到另外的店里去。
比较前面那个卖鞋的导购,这位导购的表现是需要我们培训一下的.回头总结下:那些独来独往购物的男性、有老婆陪伴购物的男性、有女朋友结伴的男性,他们在购买男装的过程中,是没有什么自己的主张的,即使有些主张很多时候对购买行为是没有什么根本的影响。
所以,“男人自有主张”这句话,可能发生是在购买男装以外的那些事情上。
如果说大家不够信服的话,我们再看一种情况,就是几个朋友同事关系的人陪同男性购物这个状况是怎么样的,看是不是“男人自有主张”?去年我和同事出差到上海,空闲的时候就结伴三个人来到南京西路的某品牌旗舰店,该品牌西班牙第一、世界第三,业内津津乐道的品牌,该店地址在恒隆广场斜对面,我不提它的名字,想必业内人士已经知道该品牌名了。
当我们走进去的时候,一位女人同事开始数落我以前的老土,不知时尚为何物?没有穿衣的品位和风格……想趁机显示下品位的我,来不及浏览完毕就进入上下全身的试穿了,每试上一件就走出来问她:这件怎么样?那件怎么样?最终她一副对我信心百倍的样子,一条裤子、一件体恤、一件外套就进入打包开单了。
差旅结束当我回到深圳家里的时候,老婆不可避免大骂一通,根本不适合我的风格;穿到公司的时候,我问那些目光异样的同事们,“知道这是什么牌子的吗?”他们却口径一致:“班尼路的”?我差点吐血。
那套世界名牌自从那以后到现在一直放在衣柜里。
各位,“男人自有主张”吗?我能肯定的是:“男人自有主张”可能发生在男人购买服装的其他情况下;一句话:男人购买服装很多时候是没有主张的;(二)、男性购买服务对策根据这种购买心理特性,在男装销售技巧上,我们的品牌服装专卖的终端人员如何应对呢?下面我们一一分析,给出对策结果:1、用你的专业折服他——针对那些独自“深入虎穴”进店的男性购物者,上面的分析已经很清晰了:很多时候他没有主张,所以你就要主张他。
销售人员要主张他,不是一句简单的话,“就买这件吧”。
要获得他们的大把钞票,就必须获得他们对销售人员的信任,根据我的研究和感受,那种买单信任来自终端销售人员对西服面料、做工、款式、搭配的专业,开始举例:一次,我想买套新西服把我那套破旧的西服淘汰掉,我走进了某品牌专柜(注意:我肯定认可、喜欢或者至少我不反感这个品牌,前面说过了,男性购物的首选是品牌,其实这代表对于他的成交已经成功一半,我们看下面的事情是什么?)。
我直接走到了一套西服那里,“一摸二问”(摸面料手感,问价格折扣),小姐很快回答后,找出一件鼓励我试穿。
我自然不会拒绝,脱去外套,拿过她手中西服就准备穿,当我穿上左胳膊的时候,我发现太小了。
我说小了,她就表示不好意思、不了解我穿的码数,马上又换大一码的,我就再穿,这时我发现还是小了,勉强穿上拉的胳膊都难受了。
我马上说还是小了,此时的我已经大失所望了,我甚至感觉到这款西服面料的手感粗糙起来了,虽然款式看起来不错。
一个连目测码数都无法做到的销售人员,就是这样驱赶我出门的,虽然该品牌吸引到我进店,虽然吸引的是一个没有主张男性购物者,很可惜。
我走进下一家我喜欢的男装专柜,我一样像一般的男性购物者一样,直奔主题,以下是我的简单问话:“小姐,单排扣和双排扣有什么讲究?”、“西服双开*和后开*,你看那个合适我?”、“这个面料是多少织的?我选择哪个合适”……她的回答是:“主要看你喜欢哪种,都没有什么讲究”。
标价4800块一套的西服,销售人员告诉我没有什么讲究。
没有什么讲究,买什么西服啊,我就出门了。
根据我服务过的男装销售的情况,特别在男装中高档西服的销售中,这种动辄几千的东西的面料、做工、款式等基础知识和品牌设计的独特定位,是首先、必须、熟练掌握的基本内容。
那些在这些方面掌握得好的导购,我发现她们的业绩也总是数一数二。
2、言多必失——针对那些有陪同者(老婆、女友、朋友)购物的男性。
这样的购物男性我们论述的很清楚:他们也一样没有主张,大部分的主张来自陪同者(当然,在你发现陪同者没有什么影响力的时候,把他当成独自购物者就是了,用你的专业影响他)。
这个时候我们说就是,看他老婆(女友、朋友)的颜色行事、不轻下判断、不多说废话,只是把服务的动作殷勤到位就是了,就像前面那个夫妇买鞋的情况。
甚至你服务的中心需要转移到她们(陪同者)身上:闲聊、赞美、认可她。
3、声东击西——前期的广告宣传、终端的促销、卖场的设计、员工的招聘可能都需要跟随男性购物陪同者(女人)的因素了。
男装触动了女人的心,差不多已经触动了男人的荷包。
曾经福建的某男装品牌上市宣传的广告语就是:“让女人心动的男人” 而享誉全中国,随后的其广告语又改为:“男人就应该对自己狠一点”,想必很多女人看到后心花怒放:就是这样!就是这样!一次武汉出差,我在某男装专柜当场没有犹豫就买了条领带,因为它的促销是买领带送一瓶女士香水,这样的机会我怎么会放过呢?回到家里,我跟老婆说:我给你买了瓶香水。
她问这很贵吧?我说虽然贵,但是送条领带,还是值得的!男装的店面设计很多是气派、奢华。
就拿男装店面里的椅子来说,很多风格设计的很硬朗、古典,其实我很少发现有那个男性购物者会坐在那里,坐在那里的大多是女性,显然这样的椅子给女性坐是不舒服、风格不合适的,她若是站起来走掉了,男的难道还留得住?北京某女装品牌清一色的男生服务大获成功,想必是大大安慰了40岁女性购物者的心灵。