服装专卖店日常工作流程
[教学]服装店每日工作流程有哪些？店长店员都要做什么？
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[教学]服装店每日工作流程有哪些？店长店员都要做什么？服装店每日工作流程有哪些,店长店员都要做什么,服装店员日常工作流程1、营业前的准备(1)形象要求制服干净、整洁，不起皱;鞋子要同制服相配。
化妆要配合制服，不要过于妖艳。
不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张。
不准留过长的指甲，不准涂过于抢眼的指甲油。
要调节好自己的心态:使自己保持最佳状态，不要把自己的情绪带入到工作中，要有热诚，要微笑。
口气要清晰。
(2)早会前一天的销售业绩以及重要信息反馈。
当日销售目标和工作重点。
朗读常用礼貌用语。
(3)检查准备好用品点过夜产品，查看留言本，核对数目，无误的在留言本上签字;有出入的尽快打电话问对班。
补充产品，对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品，要尽快补充。
对产品价格应检查有无脱落，模糊不清等。
(4)销售辅助工具是否准备好产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等。
(5)做好卖场和仓库的清洁整理工作1) 通道、货架、橱窗等无杂物，无灰尘;2) 试衣间整洁:地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩等;3) 灯光有无故障，道具是否完好;2、营业中的工作(1) 严格按公司规定的服务标准接待顾客;(2) 向顾客介绍推销总公司的商品;(3) 保管好店铺的货品及财物;(4) 协助顾客交款;(5) 留意店内货品的流动情况，若有需要及时补货;(6) 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况，发现错误，拉乱的货品应及时整理归类;(7) 练习基本功，如学习商品知识，熟记货号，价格，陈列位置，折叠包装衣服的技巧等;(8) 整理单据，报表，核对商品数量等;(9) 如遇顾客光临，应立即防下手头的工作，接待顾客;3、营业结束前后的工作(1) 清点商品与助销用品根据产品数量的记录帐卡，清点当日产品销售数量与余数是否符合，同时检查产品是否良好，助销用品(如宣传卡，POP)是否齐全，若破损或缺少需及时向店长汇报、领取。
(2) 结帐“货款分责”的商店，店员要结算票据，并向收银员核对票额。
女装导购职责及工作流程
女装导购职责及工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!女装导购是女装店铺中非常重要的一环，他们的职责是帮助顾客找到适合自己的服装，并提供专业的建议和服务。
服装店工作流程
服装店工作流程销售部直营工作流程直营工作分为陈列、内务、督导,主要是提供服务及协助、指导、督促店铺的工作。
现将直营工作流程编制如下:直营工作主要分为:人员管理、货品管理、货场管理、日常事务处理四大类:一、有关店铺人员管理流程如下:1、人员招聘工作流程2、新员工到店实习工作流程3、新进员工培训流程(可参照《M/b商务操作手册之新进员工培训流程》)新招聘员工由行政部与销售部共同完成如下培训:4、员工转正工作流程:5、员工辞职工作流程6、员工晋升工作流程7、人员调动工作流程二、日常工作流程1、员工请假、调休工作流程2、工装发放流程3、商场员工入场、退场程序4、加班申请工作流程5、打折管理工作流程6、退货工作流程7、有关冲单工作流程:具体可参照《ERP系统冲单规范流程》8、有关促销活动工作流程9、直营店档案管理:促销活动方案、辅料明细、各类价格通知、公司发部门的各类文件、通知,工作联系单、各店(柜)开业联系式单及图纸存档、员工工号牌、店(柜)一周信息反馈表存档。
10、接收关于直属店(柜)日常维修的信息,经主管签字,行政部签字确认后交于电工维修,并跟进维修情况,直到解决为止。
11、各类申请,如:宣传品制作申请,促销活动申请,先提交书面申请,经公司领导批准后,提交上级领导部门审核批准,进行落实开展。
12、对行政部及总公司下发的相关信息进行传递下发。
13、汇总直营店客户投拆,并将处理结果进行反馈到总公司相关部门。
三、货品流通管理、货品保管、货品陈列工作流程1、配货工作流程2、调拨货品工作流程3、次品处理工作流程:四、市场督导每日工作流程:1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2.货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3.对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作、随时了解店铺情况五、市场督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。
卖服装的日常工作流程
卖服装的日常工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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服装店铺工作流程
店铺负责人
专卖店铺每日员工业绩表
A:早班
B:中班 C:晚班 O:休息 ×: 旷工 △: 病事假
7月份 当月任务额: 8万元
平均每日额：2581
姓名 日 期
班次
1A
2A
3
4
5
6
7
8
9
10
累计
张三(个人任务额)
计划 实际
累计
1291 1300 1291 1300
1300 2600
班次 C C
张四(个人任务额)
A：公平性：避免“薄此厚彼”尤其把任务全分摊给下属，自己不分担。 避免能力，资力相近的员工任务差距过大，这样容易使下属对店长与
店员的关系产生怀疑，甚至发生误会
B：合理性：销售任务要结合品牌的实际情况，在合情合理的原则下进 行分配，任务额的制定要参考下属实际完成任务的能力
2：销售任务的分配方法
二：人员的安排与销售分配
专卖店工作人员是店铺最前线队伍，由于直接面对顾
客，他（她）的行为举止即影响销售及店铺整体形象；如
何妥当安排员工工作，提高其整体工作表现呢？
安排班内人员
合理安排班次，休假和交接班时可提高专 卖店工作效率
1：根据人员数量和营业时间安排人员的班次， 填写排班表，可以周排班，月排班。
卖场的清洁
橱窗、门框明亮、整洁，地板、墙壁保持干净
做好试衣间、收银台的卫生清洁（试衣间不可做储藏）
货架、货柜、衣架、挂钩上的灰尘，保持灯具效果，破损及时 维修；
保持形象、标牌、宣传品的整洁，防止其松落；
卖场内不可放置其它杂物，确保顾客的购物空间
2: 检查货品是否完好，整理货品、检查挂版；
营业后
（1） 是否仍有顾客滞留 （2） 卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭；
服装店每日工作流程
服装店长每日工作流程营业准备工作一.8:15到店后,化妆;8:25组织晨会的召开1.点名,检查签到本、目标计划表2.传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况3.宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标4.分配今日人员的工作区域站位5.对店员进行相关的日常培训讲解6.晨会结束后,安排人员进行卫生的打扫;货架整理;二、分配完工作后,检查电话、POS机、音响、照明灯工作是否处于正常工作状态三、对收银区的准备:收银纸小票、形象袋、会员资料表;四、查看系统库存,清楚各品类的库存,看看有无需要调货;五、检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善六、带领店员练习营业规范用语：“你好,太平鸟女装”“谢谢;一共X元,收您X 元,找您X元请点收”营业期间一.记录当天晨会内容可方便与检查布置的工作二.时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上三.监督促销活动的实施1.关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传2.促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目3.促销商品及时补货上架四.处理营业中顾客投诉1.端正自己的心态,认真听取投诉情况2.不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解3.不要轻意向顾客做出承诺五.对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程\\礼仪\\商品基本知识等六.接收货品,安排人员点货验收1.店内点货按箱中出库清单,逐一点货2.对照点货数量,审核单据,如有差异及时联系3.如有不洁净衣物,及时调回七.时刻维持店生卫生状况午餐期间一.合理安排店员轮流外出进餐二.监督检查B班人员签到情况三.收银员交接工作的及时监督四.检查营业高峰期零钱备用情况五.店长外出,安排代管人员负责门店管理营业高峰期一.查看截止销售额1.关注目前为止的销售情况,离今日营业指标还有多少2.将情况通知店员,激励店员再接再励二.为高峰期做准备1.空缺商品再次检查并补货2.零钱的及时检查与兑换3.促销活的讲解与宣传4.营业礼貌用语的时刻监督与提醒三.顾客反馈信息收集,并及时记录四.如果现金较多,则交到财务手中,或存入银行五.对周边信息的收集1.竞争对手的商品情况/促销情况2.周边同一业态商家的促销情况六.促销活动的执行及跟踪晚餐期间一.合理安排店员轮流进餐二.监督交接班情况三.POS的现时销售情况,再次激励店员加油努力营业结束一.安排卫生的打扫二.关闭射灯及外灯三.清点当日收银现金,确认后并锁入抽屉四. 将当日销售票据打印,作好当日销售记录五.店员下班签字六.如为盘点当日,组织好店员的盘点工作七.如店长第二天休息,店长提前安排人员代理,并做好相应交班工作八.关闭所有电器包括:音响、空调、日光灯、POS机、饮水机、熨烫机十.关门、上锁。
服装店工作流程
服装店工作流程篇一：服装专卖店日常工作流程专卖店日常工作流程一、营业前1、人员出勤，清洁店内卫生；2、特卖标志的放置；3、新进商品的陈列；4、入口处是否清洁；5、地面、玻璃、收银台清洁是否已做好；6、卖场灯光是否控制适当；7、收银台零用钱是否准备；8、前一日销售报表是否已发出；9、准备好营业所需的各种票据； 10、了解当日促销品及促销品的价格；11、打扫负责区域内的卫生（包括地面、货架）12、检查备用工具（剪刀、皮尺）二、营业中1、货品是否丰满？是否需要紧急补货；2、营业员精神状态是否饱满？是否有工作人员聊天或无所事事；3、ＰＯＰ牌是否脱落；4、卖场中是否有污染品或破损品；5、价格卡与商品陈列是否一致；6、收受顾客现金时，需口述“收您ＸＸ元”，“找您ＸＸ元”，“请您收好”；7、在收到顾客纸钞时要注意辩识钞票的真伪；8、当顾客使用打折卡应确认是否有效；9、退回商品应认真检查是否影响二次销售； 10、装袋服务，要根据顾客的购买量、物品大小、厚度、物品类别入袋； 11、在包装货品前，主动请顾客检查货品；重视包装货品；诚恳及礼貌的把货品递给顾客；有礼貌地向顾客道别。
12、收银员有事要离开收银台收银员在工作时间内有事需离开收银台时，在离开收银台前，应将收银柜锁好，钥匙应随身佩戴，如在离开前有人结帐，收银员不得离开。
13、巡视货场内的货架，了解销售情况； 14、根据销售动态及时做好补货上架，做好清理，整洁工作； 15、协助顾客做好服务，回答顾客询问，接受顾客的建议； 16、注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为； 17、待机，所谓待机，就是商店已经营业顾客还没有上门或暂时没有顾客光临之前，导购员边做销售准备，边等待接触顾客的机会； 1) 正确的待机姿势：将双手自然下垂，轻松交叉于身前，两脚微分，平踩在地面上，身体挺直，朝前，站立的的姿势不但要使自己不容易感觉疲劳，而且还必须使顾客看起来顺眼； 2) 正确的待机位置：正确的待机位置，是站在能够照顾到自己负责的商品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜； 3) 待机工作：在待机时间内可以检查展区和商品：整理与补充商品等其他准备工作。
专卖店日常工作流程
正式营业
时刻保持忙碌 时刻保持积极
正式营业
到货环节
到备调货注：入整选，库择根人据流店量铺少的的销时售间情作况为，到安货排时到间货，的根次据数季。节进行时间
录入系统、商品检查、熨烫、上货（入仓）流程。
正式营业
销售环节
时间段分布： AM10：30-12：00、PM14：30-18：00、 PM19：30-22：00 工作细项： 销售：了解顾客需求，应用所学的销售技巧给顾客推荐商品
专卖店日常工作流程
每日工作流程
每日工作流程
营业前
营业前
时间：9:00-9:30 状态：关门状态
开早会
时间：5-10分钟 人员：早班人员 主持人员：当班店长或店长指定人员
开早会的内容：
商品：
讯息传递：如畅销款和滞销款提出。 产品知识：再次强调新到货品的特点、卖点、推广。
销售：
生意回顾：总结昨天的销售和工作，如何改进及改进方法。 目标制定：确定销售目标，分配当天的销售目标。
销售中，有事需要走开及时报店长，做好补换位安排 。
销售中，多用礼貌用语，检查仪容仪表 ，导购的形 象代表着 公司 形象。 商品：及时补货：完成销售后，要及时补货，迅速整理卖场 。
采用固定数量的SKU陈列，默记商品位置，防止丢失 商品。 事件：客户投诉及突发事件。
导购无法解决的事，要请示当班负责人处理。
B、商品销售情况，早班业绩完成情况，晚班还需要完成多 少，现金多少（专卖店）、商品数量交接。
C、信息反馈及人员情况。 D、促销活动分析及改进。 E、卫生整理：简单地板清扫，保持卖场干净整洁。
正式营业
接近关门时间
时间段： PM22：00—22：30
工作安排：
服装店铺一日工作流程安排表
3VIP生日统计与电话通知，VIP发展与维护情况检视。
10:15—11:15
喊宾
召集2批次，在门口示范，站位正确，招呼亲切热情，保持微 笑，声音适中富有感染力，2批次轮流在门口喊宾1个小时；
12:00—13:00
产品与服务演 练
品牌介绍。产品的价位与面料成分。服务流程规范演练：亲切 招呼-关心顾客-诚意推荐-鼓励试穿-附加销售-美程服务。
8:45---9:15
打扫卫生
试衣间-收银台-最里面高柜依次往外的高柜-中档-门口-门外-橱窗-玻璃-镜子-墙身天花-地面。
9:15---9:25
仓库细节
仓门整洁无损，内锁正常，仓库清洁，货品摆放整齐，衣架、 裤架、包装袋等辅料整洁；私人物品摆放；卖场货品补充；公 司补货。
9:25---9:35
维护卖场节
15:30—16:00
维护卖场细节
由里到外每个仓位检查，卫生的细节，陈列的细节，一件一件 过，一面一面过；服务规范细节检视，公司与店铺制度学习。
16:00—19:00
FAB的掌握
相互演练FAB，对每一款衣服练习。
19:00---20:30
喊宾
在门口示范，站位正确，招呼亲切热情，保持微笑，声音适中 富有感染力，2批次轮流在门口喊宾1个小时。
15:00—15:30
交接班会议
交接班点数
问好-昨日回顾（指标，业绩，成功案例，附加案例，员工状态， 顾客反馈，货品调整-仓库整洁-特殊事件）-本日早班回顾（同 上）-培训小课件（FAB，服务6部曲）演练，晚班任务分配， 晚班指标制定-个人指标制定-加油！
交接班点卖场与仓库的总数与电脑帐上面的仓库数量吻合。
店铺一日工作流程安排表
关于自主创业服装服饰店工作流程介绍
关于自主创业服装服饰店工作流程介绍《关于自主创业服装服饰店工作流程介绍》嘿，想知道开一家服装服饰店的工作流程是啥样不？今天我就给大家唠唠。
首先呢，开店之前就得做一大堆的准备工作。
就像我当初打算开这个店的时候，那可真是两眼一抹黑啊。
不过第一步肯定是找店面，这就跟找对象似的，得看对眼才行。
我在我们那个小城里到处溜达，看了好多地方。
有的地方吧，看着人来人往的挺热闹，但是租金贵得吓人，咱小本生意可承受不起。
后来好不容易找到一个小店面，位置虽然不是最中心，但是周围有学校还有几个小公司，感觉人流量也还凑合。
这店面找好了，接下来就是装修了。
这装修可讲究了，得符合咱这服装服饰店的风格。
我就想走那种简约时尚风，毕竟现在年轻人都喜欢这种。
我就自己动手画了个草图，拿着去找装修师傅。
师傅看了我的草图，直摇头，说我这想法是好的，但是有些地方不太实际。
比如说我想在天花板上弄好多那种彩色的灯条，师傅说这样会让顾客感觉眼花缭乱的，而且不好维护。
我一听，也有道理啊，就听师傅的建议改了改。
这装修的过程可把我折腾惨了，一会儿这个材料不够了，一会儿那个颜色不对了。
不过看着店面一点点有了样子，心里还是挺美的。
装修完了，就该进货了。
这进货可不像去逛街买衣服那么简单。
我得跑到各个批发市场去淘货。
有一次，我去一个特别大的批发市场，那里面人山人海的，各种衣服看得我眼花缭乱。
我就一家一家地逛，看到那些好看的衣服就走不动道儿了。
但是我又不能光看好看的，还得考虑成本、质量还有适不适合我的顾客群体。
我记得我看到一款特别漂亮的连衣裙，是那种复古风的，上面有好多精致的刺绣。
我当时就想，我的顾客肯定会喜欢这个。
可是一问价格，比我预算高了不少。
我就跟老板软磨硬泡，说我是小本生意，第一次进货，希望他能给个优惠价。
老板一开始还不肯，说这衣服进价本来就高。
我就一直在他店里晃悠，跟他聊这个衣服的款式、市场前景什么的。
最后老板可能是被我烦得不行了，就给我降了点价。
我就赶紧拿了几件，心里可高兴了，感觉自己像打了一场胜仗似的。
卖服装的日常工作流程
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专卖店日常工作流程
三、专卖店日常工作流程ﻫ１、营业前ﻫ1) 人员出勤，清洁店内卫生;2）特卖标志的放置;3) 新进商品的陈列;ﻫ4)入口处是否清洁;ﻫ5）地面、玻璃、收银台清洁是否已做好；ﻫ６)卖8）前一日销售报表是否已发出；场灯光是否控制适当；ﻫ7) 收银台零用钱是否准备；ﻫ9)准备好营业所需的各种票据；1０）准备好零用钱（每台收银机每日的零用金应相同)１1）了解当日促销品及促销品的价格；12) 打扫负责区域内的卫生(包括地面、货架）13）检查备用工具(剪刀、皮尺）ﻫ１4）查阅交接班记录;２、营业中ﻫ(１)店长（专卖店)1) 货品是否丰满?是否需要紧急补货；2）营业员精神状态是否饱满?是否有工作人员聊天或无所事事；3) POP牌是否脱落;4）卖场中是否有污染品或破损品；ﻫ5）是否进行中途存款；ﻫ６）价格卡与商品陈列是否一致；7）交接班人员是否正常运作;ﻫ（２）收银员（专卖店略）ﻫ1) 为顾客做结帐及商品入袋服务; １) A、收受顾客现金时，需口述“收您ＸＸ元",“找您XX元"，“请您收好”；案例如下:ﻫ一天傍晚，一个年轻人到店里购物,拿了一张１０0元钱给收银员找,当收银员准备给他结帐时,他突然说：“等一下，我有零钱给你”。
于是，收银员把1００元还给他，并取了他的零钱，等结完账,他对收银员说:“你1０0元还没还给我”，见收银员满脸疑惑,他又补充了一句“你看,就是那一张.”收银员虽然不太相信，见他如此肯定,只好拿出1００元给他,还给他道一声“对不起.”到晚上结帐，收银员发现营业款少了１0０元，仔细想来，毛病出在这一青年身上，其实,这种案例发生的次数不少,在此处提出,希望引起大家的注意，以避免无谓损失。
同时要加强对收银员的唱收唱付教育,特别像归还他１０0元时，应让他确认一下;ﻫＢ、在收到顾客纸钞时要注意辩识钞票的真伪;C、当顾客使用非现金支付时(折价卡），应确认是否有效；ﻫＤ、退回商品需退回付款时,应填写退款单；E、装袋服务，要根据顾客的购买量、物品大小、厚度、物品类别入袋;ﻫＦ、在包装货品前，主动请顾客检查货品；重视包装货品；诚恳及礼貌的把货品递给顾客；有礼貌地向顾客道别。
服装店上班工作流程
服装店上班工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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服装店员工每日工作流程
服装店员工每日工作流程一、早期准备1.开店之前，店员需要进行早期准备工作。
这包括店面清洁和整理，摆放货架和陈列架，确保商品的摆放有条理和美观。
二、准备工作1.开店时，店员需要进行准备工作。
这包括检查店内设备和设施的正常运转，如灯光、空调、音响等，并确保POS系统和收银机的正常操作。
2.检查货架上的商品数量，及时补充缺货商品。
3.检查店内广告宣传物料的摆放位置和内容，如海报、促销活动等。
4.检查员工的服装和仪容仪表是否符合公司规定，确保店内员工形象整齐、统一三、迎接顾客1.店员需要主动迎接顾客，向其微笑并问好，表达店内员工的友好和热情。
2.主动询问顾客的需求，提供专业的意见和建议，介绍店内的商品和促销活动。
3.根据顾客的需求，引导其进入店内浏览或提供定制服务。
4.不断观察顾客的反应和需求，及时解答顾客的问题，提供帮助和协助。
四、陈列和促销1.根据店内的陈列和促销安排，店员需要按时调整和摆放商品，确保店内的陈列整洁和吸引人。
2.设置促销区域，如特价区、打折区等，并及时标明促销信息。
3.定期更换促销活动，推出新品或季节性商品，提高顾客的购买兴趣。
五、服务和售卖1.根据顾客的需求，提供相应的服务，如帮助顾客试穿衣物、搭配和建议等。
2.向顾客介绍商品的优点和特点，讲解材质和款式的区别，帮助顾客做出明智的购买决策。
3.熟悉各类服装的尺码和款式，能够根据顾客的需求推荐合适的尺码和款式。
4.学习销售技巧和产品知识，使店员成为顾客购买决策的重要帮助者。
六、收银和结算1.当顾客决定购买商品时，店员需要记录商品的信息，包括名称、尺码、颜色、数量和价格等。
2.使用POS系统和收银机计算商品价格，并为顾客提供正确的找零。
3.根据顾客的支付方式，如现金、信用卡或移动支付等，进行收款。
4.确保收银过程的准确和快速，并妥善保管顾客的购物发票和小票。
七、结算和清点1.在日常工作结束时，店员需要对店内销售情况进行结算和清点。
包括统计当天的销售额和利润，分析商品的畅销情况和库存情况。
服装店员日常工作流程
服装店员日常工作流程服装店员是指在服装店中负责销售服装、协助顾客选购，为顾客提供优质服务的工作人员。
他们在日常工作中需要完成一系列任务，以下是一个典型的服装店员日常工作流程。
第一步：开店准备每天早上，服装店员要提前到店铺进行开店准备。
首先，他们需要检查店铺的整洁度，清理好地面，摆放好展示的服装，确保货架上的服装陈列整齐。
同时，要检查店内灯光、音响等设备的工作情况，确保顾客在舒适的环境中购物。
此外，还需要检查收银机、电子支付设备等的运行情况，确保能正常使用。
第二步：顾客接待当店铺开门后，第一批顾客就会进来购物。
这时，服装店员要根据店铺的特点和目标客户群进行热情的接待。
他们需要主动迎接顾客，并询问顾客的需求，以了解顾客想购买的款式、尺码、颜色等信息，为顾客提供个性化的服务。
店员要展示出对产品的专业知识和热情，主动介绍商品的特点和优势，引导顾客进行购买。
第三步：产品展示和陈列当顾客进入店铺后，店员要根据顾客的需求带领他们参观店内的商品陈列区域。
店员要了解每个品牌和每个款式的特点，能够清楚地介绍商品的材质、工艺、风格等，并帮助顾客合理搭配。
在陈列商品时，店员要考虑到颜色、款式、价格等方面的搭配，以吸引顾客的注意力并促使他们购买。
第四步：试衣和测量当顾客选择了心仪的商品后，店员要提供试衣服务。
他们会为顾客找到合适的尺码，并协助顾客穿上衣服。
在试衣过程中，店员要留意顾客的反馈，例如衣服是否合身、尺寸是否合适等，并根据顾客的需求和建议，提供合适的款式或尺码的衣服供顾客选择。
有些商家还会提供测量服务，根据顾客的身材数据，为顾客定制合身的衣服。
第五步：结账和支付当顾客选好了心仪的服装后，店员要引导顾客到收银台进行结账和支付。
店员要核对商品的款式和数量，并询问顾客的支付方式，提供相应的支付方案。
如果顾客有优惠券或会员卡等优惠活动，店员要及时提醒顾客并为其享受优惠。
在结账过程中，店员需要细心操作收银机，并确保记录准确无误。
服装公司每日工作流程
服装公司每日工作流程服装公司每日工作流程主要包括设计、生产、销售和售后等环节。
首先，设计环节是整个流程的起点。
设计团队每天会开展市场调研，了解市场需求和潮流动向，为下一季的服装设计提供指导。
他们会与时尚杂志、设计师和买手等进行交流，收集灵感和设计元素。
然后，在此基础上，设计师将会进行创意设计和图案构思，在每天的设计评审会议上与团队成员交流和讨论，并最终确定每一件衣服的设计方案。
接下来是生产环节，该环节主要包括面料采购、裁剪、缝制和质检等工作。
面料采购部门每天会根据设计团队提供的服装款式和数量进行面料采购，并与面料供应商进行沟通和谈判。
同时，裁剪师傅会根据设计图纸进行裁剪工作，将面料裁剪成服装的各个零件。
然后，缝制工人会根据裁剪好的布料进行缝纫工作，将各个部位缝制在一起。
最后，质检团队会对成衣进行质量检查，确保没有瑕疵和问题。
然后是销售环节，该环节主要包括市场推广、订单处理和门店销售等。
市场推广团队每天会通过社交媒体、广告等方式进行产品宣传和推广活动，以吸引潜在顾客的关注和购买意愿。
同时，销售团队会处理客户的订单，包括确认订单、安排生产和物流等事宜。
另外，公司也会开设自有门店，销售公司自产的服装，门店销售团队每天会负责门店的陈列、顾客咨询和销售工作。
最后是售后环节，该环节主要包括客户服务和售后支持。
售后客服团队每天会负责处理顾客的投诉、退换货请求和售后咨询。
同时，团队也会进行顾客满意度调查和关怀活动，以维护客户关系和品牌口碑。
总的来说，服装公司每日工作流程主要包括设计、生产、销售和售后等环节。
这些环节相互衔接，共同推动公司的运行和发展。
通过合理的协调和组织，可以提高工作效率和产品质量，满足顾客需求，实现公司的经济效益和社会效益。
服装店店长工作流程
服装店店长工作流程1.店面准备店长需要每天早上到店铺，确保店面的整洁和装饰。
包括擦拭柜台、货架和展示区域，清理窗户和玻璃门，调整灯光和音响设备等。
店长还要检查货物的摆放和陈列是否合理，并根据季节和促销活动进行调整。
2.人员管理店长需要负责店员的管理，包括招聘、培训、考核和离职等。
店长要根据店铺的需要制定人员的工作安排，并确保员工的出勤和表现符合要求。
店长还要激励和指导员工，提升他们的销售技巧和服务意识。
3.库存管理4.销售管理店长的主要职责是提升销售和提高店铺的盈利能力。
店长需要制定销售目标，并制定相应的销售策略和措施。
店长要培训员工的销售技巧和产品知识，提供良好的销售环境和服务体验，吸引顾客和促进购买。
店长还要根据销售情况和市场需求调整产品的陈列和定价策略。
5.客户服务6.财务管理店长要负责店铺的财务管理，包括日常的收支管理、资金的调配和记账报表的填写。
店长需要与财务部门合作，确保财务数据的准确性和及时性。
店长还要对店铺的销售和盈利情况进行分析和评估，提出改进措施和建议。
7.促销活动店长要根据市场的需求和竞争情况制定促销活动计划，并落实到实际操作中。
店长要策划和组织各种形式的促销活动，如打折、满减、赠品和团购等。
店长还要评估和调整促销活动的效果，提升销售和提高顾客的满意度。
8.绩效考核店长要定期对店铺和员工的工作进行绩效考核。
店长要根据销售额、利润、客户满意度等指标评估店铺的绩效，并与员工进行个别和全体的绩效评估。
店长还要与员工讨论和制定个人的目标和计划，帮助他们提升工作能力和达成目标。
以上是一个典型的服装店店长的工作流程。
店长要全面负责店铺的运营和管理工作，需要具备良好的组织能力、沟通能力和销售技巧。
同时，店长还要与供应商、顾客和上级进行良好的合作和沟通，以确保店铺的顺利运营和持续发展。
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正确的待机姿势：使自己不容易感觉疲劳，并且举止大方； 正确的待机位置：站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作
初步接触的位置为宜； 不正确的待机行为： A、躲在产品后面看杂志、化妆； B、聚在一起聊天，喧哗嬉笑； C、动作懒散、无神； D、背靠着墙或货架，无精打采地胡思乱想、发呆、打呵欠； E、吃零食或专注的整理商品，无暇注意顾客； 待机工作：在待机时间内可以完成以下的部分工作。
正式营业
工作安排： 关于商品
（1）根据存货或销售情况，做店铺存货说明，及新品上货情况。
（2）针对商品进行专业知识的巩固练习，具体包括面料、洗涤保养、洗涤标识、 版型等，新品上市的FAB介绍及记忆。
（3）仓库的整理，使仓库达到5S要求.
（4）门店残次品退货处理。
（5）滞销商品的退货申请。 （6）检查货品吊牌是否完好，价格、面料等内容是否准确。 商品注意事项： • A、检查商品的清洁度，避免把弄脏的商品卖给顾客。 • B、出现残次的商品不要上架，尤其不要作为展示穿在模特身上。 • C、对已断码的商品要心中有数，在给顾客推荐时，要尽量介绍颜色、尺码齐
销售中，有事需要走开及时报店长，做好补换位安排。 销售中，多用礼貌用语，检查仪容仪表 ，导购的形象代表着 公司 形象。 商品：及时补货：完成销售后，要及时补货，迅速整理卖场。 采用固定数量的SKU陈列，默记商品位置，防止丢失商品。 事件：客户投诉及突发事件。 导购无法解决的事，要请示当班负责人处理。
全的商品。 • D、经常注意维持商品的陈列工作。 • E、销售出去的商品要及时补货。
正式营业
空档时间段
时间：PM13：30-14：30
工作安排： 关于陈列
（1）组织早班人员针对某区域的商品，做陈列的主题的陈述和加深记忆 （2）部分区域进行实操训练，让导购练习陈列。 （3）检查卖场陈列是否符合陈列标准，练习销货组合搭配，以便提高客单价。
清洁标准：
不可留下水迹，不可有灰尘，更不可有污迹。
干净整洁的店铺环境 带给顾客一个愉快的购物心情
营业前
准备营业
时间：3-5分钟
准备事项： （1）导购：清洁用具。 （2）收银员：
准备正常营业状态的所需用品；电脑打开，检查电脑是否正常运作，数 据是否更新。
（3）当班负责人： 打开照明，播放音乐，调节空调。 （4）检查仪容仪表。
正式营业
时刻保持忙碌 时刻保持积极
正式营业 到货环节
到货入库
录入系统、商品检查、熨烫、上货（入仓）流程。 备注：选择人流量少的时间作为到货时间，根据季节进行时间 调 整，根据店铺的销售情况，安排到货的次数。
正式营业
销售环节
时间段分布： AM10：30-12：00、PM14：30-18：00、PM19：30-22：00 工作细项： 销售：了解顾客需求，应用所学的销售技巧给顾客推荐商品
正式营业
空档时间段
时间：PM13：30-14：30
工作安排： 关于收银：
（1）会员资料卡的录入，每日的会员资料卡必须当日录入完毕，收银员可以在 空档时间及晚上结束营业时完成此项工作。
（2）收银台5S标准检查。 （3）商品销货组合的学习。
正式营业
空档时间段
时间：PM13：30-14：30
工作安排： 导购方面：
每日工作流程
13137435972
每日工作流程
每日工作流程
营业前
营业前
时间：9:00-9:30 状态：关门状态
营业前
开早会
时间：5-10分钟 人员：早班人员
主持人员：当班店长或店长指定人员
开早会的内容： 商品： 讯息传递：如畅销款和滞销款提出。
产品知识：再次强调新到货品的特点、卖点、推广。 销售：生意回顾：总结昨天的销售和工作，如何改进及改进方法。
正式营业
空档时间段
时间：PM13：30-14：30
工作安排： 关于销售
（1）针对昨天的促销销售情况做进一步的分析，销售过程中人员表现情况做分 析，好的表扬，不好的纠正。
（2）针对昨天销售过程中的案例或者课程安排，针对某一个案例做一个销售技 巧的巩固。
（3）接收总部的促销活动安排，根据促销执行标准准备及解说促销活动。
（3）当班负责人对促销活动销售目标进行分解。 （4）当班负责人对整个卖场做卫生检查，对遗漏区域进行二次卫生清洁，安排
橱窗清洁。 （5）收银员翻看VIP资料册，看是否有需要跟踪的顾客。 翻看交接本,看是否有需要跟进的事项，及时回报给当班负责人。
• 空档时段（待机）安排（13：30-14：30）
待机工作：所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工 边做销售准备，边等待顾客的机会。
目标制定：确定销售目标，分配当天的销售目标。 人员：人员点评排。 其他：信息反馈等
晨会结束后导购人员相互击掌，激情高昂的齐喊 “店铺口号”以相互鼓励。
营业前 卫生准备
时间：20-25分钟 清洁方式：分区域清洁
清洁内容：
货柜、橱窗、柜台、中岛、裤架、休息区、试衣间、仓库、镜子、地 板及干花等顾客可以直接接触得到和看得到的地方。
正式营业
正式营业
时间：9:30-22:30 状态：开门状态
正式营业
客流量稀少时段
时间：AM9：30-10：30
工作安排：
（1）当班负责人安排导购员分区点数，检查交接的商品数目是否有误。检查商 品是否有次品。
（2） 当班负责人对卖场进行调整；带领导购员分区整理卖场的陈列品、补货、 整理挂装、叠装、及鞋、包、皮带、手套、袜等是否按标准陈列摆放；
正式营业
空档时间段
时间：PM13：30-14：30
工作安排： 关于培训
（1）根据计划准备当天的培训内容。 （2）通过讨论的方式，了解导购的培训需求。 （3）对培训过的内容进行提问及简短考核的记录。 （4）培训时间安排： 短程培训（30-45分钟）：安排在空档时间及交接班时间进行； 中程培训（60-90分钟）：采用早班时晚班人员培训，晚班时早班人员培训， 安排在一周中的淡期，如周二、三； 长程培训（90分钟以上）：采用一天培训一班人员，隔天培训 另外一班人员，安排在一周中的淡期，如周二、三、四。