文化市场营销学 第15章[31页]
文化市场营销
文化市场营销第一章文化市场营销概论第一节市场营销概述一、什么是市场1、地理学观点：市场是交换商品的场所2、经济学观点：市场是某种产品的供应者3、市场学观点：市场=人+购买能力+购买欲望二、市场营销1、代表性定义市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程——现代营销之父菲利普·科特勒市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。
——美国市场营销协会4P营销理论第一，产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
第二，价格(Price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
第三，分销(Place）：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
第四，促销（Promotion）：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
2、与市场营销相关的因素：需求和欲望、产品和服务、效用和价值、交换和交易、市场营销与市场营销者三、市场营销观念传统营销观念生产观念：我生产什么，就卖什么产品观念：只注重产品质量推销观念：我卖什么，顾客就买什么现代市场营销观念：市场营销观念（顾客是上帝）、社会市场营销观念四、顾客满意及表现形式1、顾客满意度通过顾客让渡价值来表现，顾客让渡价值指顾客在消费产品与服务时所得到的总价值与其支付的总成本之间的差额。
2、顾客总价值＝产品价值＋服务价值＋人员价值＋形象价值3、顾客总成本＝货币成本＋时间成本＋精神成本＋体力成本第二节文化市场营销一、文化市场的含义及其特点1、从地理学角度看，文化市场是以文化产品和服务为交换对象的场所，具有意识形态和商品的两重性，是特种市场。
文化市场营销学PPT课件
网络直播销售
通过直播形式展示商品，吸引消费者关注并 购买。
大数据分析与精准推送
根据消费者历史购买记录和行为，推送个性 化促销信息。
跨界合作与IP联名
与其他品牌或IP合作，推出联名产品或活动 ，扩大品牌影响力。
效果评估指标体系构建
销售量
促销活动期间商品销 售数量。
销售额
促销活动期间商品销 售总额。
客流量
02 文化产品特性及市场分析
CHAPTER
文化产品特点与分类
01
02
03
04
精神性
文化产品的核心价值是满足人 们的精神需求，如知识、审美
、娱乐等。
创意性
文化产品依赖于个体的创意和 想象力，具有独特性和原创性
。
多样性
文化产品种类繁多，包括书籍 、电影、音乐、艺术品等。
历史性
文化产品往往承载着历史、传 统和民族特色，反映社会文化
与其他营销领域关系
与传统市场营销学关系
与其他相关学科关系
文化市场营销学是传统市场营销学的 一个分支，但更侧重于文化产品与服 务的营销。
与文化经济学、文化产业管理、艺术 管理等学科有交叉和联系，共同构成 文化管理学科群。
与文化产业关系
文化产业是文化市场营销学的研究背 景和产业基础，文化市场营销学则为 文化产业提供营销策略和方法支持。
02
介绍广告行业自律规范及标准，如《广告行业自律规则》等。
参与方式
03
鼓励企业加入行业自律组织，自觉遵守行业规范，共同维护市
场秩序。
企业内部管理制度完善建议
建立健全广告审查制度
确保广告内容真实、合法，避免虚假宣传。
加强广告档案管理
建立广告档案管理制度，方便监管部门查阅和监 督。
文化市场营销学
文化市场营销学——重点文化市场及其特点文化市场的特点表现为：1、参与交易的主体具有复杂性。
2、市场交易以精神产品为主。
3、市场交易过程一般不发生所有权的转移，更多的是使用权的交易。
4、市场竞争主体多，竞争激烈。
文化市场营销是指文化企业站在卖方的立场上，根据营销环境的变化，通过变潜在交换为现实交换，满足消费者的需要，从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动的过程。
文化市场调研的内容1、探测性调研。
2、描述性调研。
3、因果关系调研。
4、预测性调研。
文化市场调研方案的基本框架：一个完整的文化市场调研方案一般包括七个方面1、调研目的和要求。
2、调研对象。
3、调研内容。
4、调研问卷。
5、调研地区范围。
6、样本的抽取。
7、资料的收集和整理方法。
文化市场营销环境文化市场营销环境泛指一切影响、制约文化企业文化市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。
文化企业在市场上主要有四个方面的竞争者1、品牌竞争者，这是文化企业最直接的竞争者。
2、品种竞争者，文化产品的基本功能相似，但产品的服务对象不同，产品之间的竞争是全面的竞争。
3、品类竞争者，文化产品的门类不同，但所满足的消费需要基本相同。
4、潜在需求竞争者，这是文化市场上表现形式最不明显，但对现有文化企业可能影响最大的一种竞争对手。
SWOT 优势（S）内因，是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西，技术技能优势、有形资产优势、无形资产优势、人力资源优势、组织体系优势、竞争能力优势；劣势（W）内因，是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
公司面临的潜在机会(O)外因；危及公司的外部威胁(T)外因。
文化消费文化消费试纸人们为了获得知识、艺术熏陶、满足精神生活需要，在教育学习、享受艺术、休闲娱乐等活动中对精神文化类产品及精神性文化劳务的占有、欣赏、享受和使用，以满足人们精神需求的一种消费。
文化产业营销学汇总蔡嘉清版
导论1.市场营销学就是研究个人和群体如何通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一门科学。
它的具体研究是以文化消费者为中心，以满足文化消费者的需求为出发点，以文化产品的生产、定价、分销和促销等为主要内容。
2.文化市场营销按照市场营销的定义来说，文化市场营销就是个人和群体通过创造并同他人交换文化产品和服务以满足文化消费者需求和欲望的一种社会和管理过程。
3.文化市场营销产生和发展的主要原因：国外：资本主义高科技的发展和经济结构的调整国内：1>计划经济体制向市场经济体制转变的必然要求。
2>现代社会消费行为多元化、个性化和情感化的趋势导致。
3>文化市场营销也是市场营销观念变化的一种适应。
4.文化市场营销学：以满足文化消费者的需求为出发点，以文化产品的策划、生产（服务）、价位、销售渠道、销售形式和促进销售等为主要内容，研究如何组织整体性的经营活动，以适应和影响文化需要，并对正当的文化消费需求给以最大限度满足的一门科学。
内容：核心内容：了解需求和解决需求解决问题：怎样在文化市场进行文化营销？主要内容：文化市场、文化营销第一章1.文化市场文化产品和服务，以商品的形式在流通领域进行交换的场所，同时又是指文化商品交换关系的总和。
2.文化市场的分类A文化产品市场：出版读物市场、艺术品收藏市场、民间艺术品市场、休闲娱乐品市场B文化服务市场影视传媒市场、演出娱乐市场、设计服务市场、文教场馆市场、旅游资源市场二、文化市场的特征1）经营内容的精神属性；2）交换方式伴随文化传播；3）需求存在一定的差异性。
三、文化市场的功能娱乐、服务、教育、调节、社交第二章1．文化市场营销调查以文化市场的需求状况为特定对象，以文化产品或服务的扩大营销为特定目的的调查研究活动。
作用了解供求是否平衡；促进文化产品或服务的销售；加强生产经营管理、调整文化产品结构等。
基本内容1．内部因素文化消费者的需求和文化产品或服务竞争2．外部因素自然环境、文化传统、政治状况、经济水平、人口因素基本模式（一）5W2H模式（消费者）Who\why\where\when\what\how to\how much（二）SWOT模式（企业）Strengths\weaknesses\opportunites\threats途径1．市场：文化消费者和文化产品或服务竞争者2．行政：文化法规和文化政策3．社会：文化研究单位、文化传播公司等4．媒介：传播媒介，电视、报纸、期刊等5．个人：文化产品或服务生产者、文化经纪人过程1．确定选题：界定、明确宗旨、制定计划2．预调查：分析现有材料和小范围非正式3．正式调查：各种途径和方法4．结果处理：写出调查报告，作出市场预测，提出营销策略和方法三、文化市场营销调查的途径和过程方法1．询问法：访问、电话、信函2．观察法：一般观察和参与观察3．实验法：展销和试销技术1．全面：普查2．典型：代表性3．抽样：样本，随机（简单和分层）和非随机（机械和判断）2.文化市场预测是指文化市场营销者在文化市场营销调查的基础上，对文化消费者需求的变化趋势和未来可能状况作出估计和描述，为文化市场营销决策提供依据的过程。
《文化市场营销学》ppt课件
六、自然条件与文化营销
• 自然环境与旅游人文资源的开发极为密切：利用
优越的自然条件开发旅游景点。
• 申报文化遗产，收到良好的政策保护和舆论支持，
为实现规模化经营和系统开发的品牌效应奠定基 础：1997年列入文化遗产的云南丽江古城，虽然 地处偏远、发展基础脆弱然而，古老的东巴文化、 多彩的民族风情、绮丽的自然景观，是丽江突出 的优势所在。依托独具特色的优势资源，把丽江 打造成为世界知名品牌，通过发挥品牌效应才能 促进经济社会全面发展。
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五、政治因素与文化营销
• 现代政治对文化产业的影响集中体现在对文化体
制的影响上。
• 政治环境对文化企业的显性影响通过国家政策和
法律表现出来。例：1.加入WTO后，我国开放书 报刊行业，而新闻制作业则禁止国外企业进入。2. 亚洲地区盗版侵权非常严重，因此日本以“知识 产权立国”作为国策，其他地区与国家也都纷纷 立法保护知识产权。
文化市场营销学
主讲：王晓静
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性质与任务：
• 文化市场营销学是一门跨学科、宽领域的新兴交叉课程，提供
文化市场营销方面的知识与方法。本课程系统介绍了文化市场 营销的知识背景、宏观微观环境、营销组合、战略、主客体等 内容。运用整体与部分相统一，说理与例证相结合的方法，从 文化市场营销学的特性与功能切入，明确提出文化市场营销对 文化产业发展的重要性，从而具体分述文化市场中的主客体地 位、营销的具体方法、战略等实用性极强的知识点。
• 分类：物质文化
关系文化 观念文化（核心文化）
• 文化环境对文化营销的影响大于对其他行
业营销活动的营销。例：电视剧在各地收 视率不同。
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•在台湾开播不到一个月，收视率仅为0.07%，观众 普遍认为不好笑。
文化市场营销
1、文化市场：就是进行文化商品交换的场所，也即以商品形式向消费者提供精神产品和各种有偿文化娱乐服务的场所。
(广义)文化商品交换过程中，所反映的各种经济关系的总和。
2、①Production Concept生产观念：以企业为中心时间：19世纪末~20世纪初；背景与条件：卖方市场，市场需求旺盛，供应能力不足核心思想：生产中心论⇒重视产量与生产效率；营销顺序：企业→市场典型口号：“我们生产什么，就卖什么”②Product Concept产品观念：以企业为中心背景与条件：消费者欢迎高质量的产品；核心思想：致力品质提高，忽视市场需求⇒营销近视症；营销顺序：企业→市场；典型口号：质量比需求更重要③Selling Concept推销观念：以企业为中心时间：20世纪30~40年代；背景与条件：卖方市场向买方市场过渡阶段，致使部分产品供过于求；核心思想：运用推销与促销来刺激需求的产生；营销顺序：企业→市场典型口号：我们卖什么，就让人们买什么④Marketing Concept市场营销观念：以消费者为中心时间：20世纪50年代；背景与条件：买方市场；核心思想：消费者主权论⇒发现需求并满足需求；营销顺序：市场→企业→产品→市场；典型口号：顾客需要什么，我们就生产供应什么；四大支柱：目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性案例：休闲食品宜家⑤Societal Marketing Concept社会市场营销观念：以社会长远利益为中心时间：20世纪70年代；背景与条件：社会问题突出；消费者权益运动的蓬勃兴起核心思想：企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标；营销顺序：市场及社会利益需求→企业→产品→市场；SMC是MC的补充和修正3、影响文化企业产品定价的主要因素：定价目标成本因素市场需求国家法律政策因素市场因素文化产品因素４、目标市场战略：⑴①集中性目标市场战略：文化企业集中全部力量于一个或极少数几个对企业最有利的细分子市场，提供满足这些细分子市场需求的产品，以期在竞争中获取优势。
2024版文化市场营销学PPT课件
•引言•文化市场营销环境分析•文化消费者行为分析•文化产品策略•文化价格策略•市场营销渠道策略•文化促销策略•文化市场营销案例分析目录文化市场营销学的概念与特点概念特点强调文化因素在市场营销中的重要作用，关注消费者文化需求与行为差异，注重文化创新与文化传播。
文化市场营销学的重要性促进文化产业发展通过市场营销手段推广文化产品与服务，推动文化产业规模化、专业化、国际化发展。
满足消费者文化需求针对不同消费者群体的文化需求，提供个性化的文化产品与服务，提高消费者满意度。
提升企业竞争力运用文化市场营销策略，增强企业文化品牌影响力，提高市场竞争力。
课程目标与学习要求课程目标学习要求政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境企业文化、组织结构、资源状况等内部因素，对文化市场营销策略的制定企业内部环境竞争者的产品、价格、促销等策略，对文化市场营销的竞争格局产生重要竞争者供应商的价格、质量、交货期等因素，对文化产品的生产和销售具有重要影响。
供应商营销中介顾客的需求、购买行为、消费心理等因素，是文化市场营销的核心关注点。
顾客0201030405SWOT分析在文化市场营销中的应用优势（Strengths）分析企业在文化市场营销中的优势资源和能力，如品牌知名度、产品创新能力、渠道优势等。
劣势（Weaknesses）识别企业在文化市场营销中的不足之处和潜在风险，如产品同质化、营销手段单一、市场反应迟钝等。
机会（Opportunities）分析文化市场营销中的市场机遇和发展趋势，如消费者需求升级、新技术应用、政策扶持等。
威胁（Threats）评估文化市场营销中的外部威胁和挑战，如市场竞争加剧、政策法规变化、替代品威胁等。
文化消费者需求与动机需求层次01动机类型02动机与行为的关联03购后行为消费者对购买的文化产品或服务的满意度评价及后续行为，如重复购买、推荐等。
消费者在购买过程中的决策因素，如价格、品质、品牌等。
方案评估消费者如何对不同文化产品或服务进行比较和评估，形成购买意向。
市场营销学-目录
第Ⅰ篇定义营销和营销过程第1章营销：管理盈利性的客户关系概念预览什么是营销理解市场与客户需求设计客户驱动型的营销战略营销管理导向构建营销方案建立客户关系从客户处获取价值营销新视野什么是营销？将所有概念综合起来第2章公司和市场营销战略：建立良好的客户关系概念预览公司范围内的市场营销战略：定义市场营销角色营销规划：合作以建立客户关系营销战略和营销组合管理营销努力营销环境第Ⅱ篇理解市场和消费者第3章营销环境概念预览公司微观环境公司宏观环境对营销环境作出反应第4章管理营销信息概念预览评估营销信息需求发展营销信息分析营销信息分配和使用营销信息其他的营销信息考虑第Ⅲ篇设计客户导向的营销战略和营销组合第5章消费者行为和商业购买者行为概念预览消费者市场和消费者购买行为商业市场和商业购买行为第6章市场细分、目标市场营销、市场定位：与正确的客户建立正确的客户关系概念预览市场细分目标市场营销竞争优势定位第7章产品、服务和品牌战略概念预览什么是产品产品和服务决策品牌战略：建立强大的品牌服务营销附加的产品考虑事项第8章新产品开发和产品生命周期战略概念预览新产品开发战略产品生命周期战略第9章定价考虑因素与战略概念预览价格是什么制定价格时需要考虑的因素一般定价方法新产品定价战略产品组合定价战略价格修订战略价格调整公共政策与定价第10章营销渠道和供应链管理概念预览供应链和价值传递网络营销渠道的特征和重要性渠道行为与组织渠道设计决策分销渠道管理决策公共政策和渠道决策营销物流和供应链关系第11章零售和批发概念预览零售批发第12章整合营销传播：广告、销售促进与公共关系概念预览营销传播组合传播过程概览设计整体传播组合广告销售促进公共关系第13章整合营销传播：人员销售和直接营销概念预览人员销售管理销售队伍人员销售的过程直接营销第Ⅳ篇营销延伸第14章数字时代的市场营销概念预览数字时代形成的主要力量数字时代的市场策略网络营销领域运营电子交易电子交易的承诺和挑战第15章全球市场概念预览21世纪的全球营销考察全球营销环境决定是否推进国际化决定进入哪些市场决定如何进入这些市场决定全球化的营销组合决定全球营销的组织结构第16章营销与社会：社会责任与营销道德概念预览对营销的社会批评公民和公共机构规范营销行为的行动社会责任性营销商业行动附录市场营销计划术语表译后记绪论第一章营销战略的性质第一节战略与战略管理第二节营销战略的内涵第三节营销战略管理过程第四节营销战略管理者案例：戴尔的在线的营销战略 第二章营销环境分析第一节宏观环境分析第二节产业与市场环境分析 第三节消费者行为分析案例：耐克公司的营销环境第三章营销资源分析第一节营销资源的性质第二节营销资源分析的内容 第三节营销资源能力综合分析 案例：卡迪拉克的营销能力第四章市场细分战略第一节市场细分战略的内涵 第二节市场细分战略的作用 第三节市场细分战略的类型 第四节市场细分过程案例：任天堂公司：填补市场空隙第五章市场定位战略第一节市场定位战略的内涵第二节市场定位战略选择的一般过程 第三节市场定位战略的类型案例：苏格兰威士忌90年代的重新定位 第六章品牌营销战略第一节品牌第二节品牌价值第三节品牌战略方案选择第四节品牌塑造第五节品牌经营案例：可口可乐与百事可乐的品牌战略 第七章新产品战略第一节新产品的内涵第二节新产品战略的选择第三节新产品开发过程第四节新产品开发组织案例：麦当劳的比萨饼第八章生命周期战略第一节生命周期的内涵第二节产品生命周期阶段第三节产品生命周期战略选择案例："虎飞"自行车的营销战略第九章国际营销战略第一节国际营销战略概述第二节国际营销战略环境第三节国际目标市场选择第四节进入国际市场的方式第五节国际营销组织案例：宜佳公司的国际营销战略第十章营销组织设计第一节营销组织的构成要素第二节营销组织模式与选择案例：新疆"特变电工"的营销组织第十一章营销战略实施与控制第一节营销战略实施与控制的性质第二节营销年度计划与编制第三节营销资源配置与年度计划执行第四节营销计划执行结果检查第五节营销战略实施结果评价第六节营销战略变更案例：柯罗尼亚公司：战略计划与追踪审核主要参考文献。
《文化市场营销学》
《文化市场营销学》目录•文化市场营销概述•文化市场消费者行为分析•文化产品策略•文化产品价格策略•文化产品渠道策略•文化产品促销策略•文化市场营销管理01文化市场营销概述Part精神性文化产品主要满足人们的精神需求，具有高度的精神性和意识形态性。
定义文化市场是指进行文化产品和文化服务交换的场所和领域，涵盖了图书、音乐、电影、艺术、演出、文物等多个子市场。
创新性文化市场以创新为动力，不断推出新的文化产品和服务。
互动性文化市场的消费者和生产者之间存在紧密的互动关系，消费者的反馈对生产者具有重要影响。
多样性文化市场涵盖了多种类型的文化产品和服务，满足不同人群的需求。
文化市场的定义与特点文化市场营销的重要性促进文化产业发展通过市场营销手段，推动文化产业的发展，提高文化产品的竞争力和市场占有率。
推动文化交流与传播通过市场营销手段，促进不同文化之间的交流与传播，增进相互了解和尊重。
满足消费者需求通过深入了解消费者需求，提供符合其需求的文化产品和服务，提高消费者满意度。
塑造品牌形象通过市场营销手段，塑造文化企业和产品的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
文化市场营销的发展趋势数字化营销随着互联网和移动设备的普及，数字化营销成为文化市场营销的重要手段，包括社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化等。
个性化营销根据消费者的个性化需求，提供定制化的文化产品和服务，实现精准营销。
跨界合作营销通过与其他产业和领域的跨界合作，创造新的文化产品和服务，拓展市场份额。
社会化营销利用社交媒体等社会化平台，开展口碑营销和病毒式传播，提高品牌知名度和影响力。
02文化市场消费者行为分析Part消费者需求与动机生理需求满足基本生活需求，如食物、衣物、住所等。
自我实现需求追求个人成长和实现自我价值，如学习新知识、挑战自我等。
安全需求保障自身和财产安全，如购买保险、选择信誉良好的品牌等。
尊重需求获得他人尊重和认可，如追求高品质、炫耀性消费等。
社交需求与他人建立联系和互动，如参加社交活动、加入兴趣小组等。
市场营销学 理论、方法及应用 第十五章 数字化营销
15.1.3 数字化营销中的消费者行为
新的行为模式
新的洞察方法
15.1.3 数字化营销中的消费者行为
案例链接
2020年11月，唯品会公益推出了“唯爱心计划”，旨在打造“购物+公益”的爱 心机制，探索电商公益的多元参与方式。在上线仅两个月之后，就累计吸引了超过38 万人次参与唯爱心计划。唯品会发挥了电商企业的优势，将互联网的思维融入到公益 项目的策划与实施之中。首先，公益参与的互动性。区别于简单的“捐款支持”，用 户可以在唯品会 APP 通过购物消费、消费晒单等多种方式获得“唯爱心”，并将“唯 爱心”投票给自己支持的公益项目，唯爱心筹集目标达成后，由唯品会中国捐赠善款 来支持项目开展，所以用户可以享有自主选择公益事业的权力。其次，公益参与的多 样性。唯爱心计划的公益项目覆盖了疾病救助、乡村教育、困境女性、身边公益等多 个领域，致力于为困境群体提供更贴心、更有价值的公益服务，以更多元的互动方式 激发消费者的向善之心并付诸行动。第三，公益参与的公开性。唯爱心计划通过网络 化公益平台向消费者披露实时、具体、完整、高透明度的公益信息。最后，公益参与 的便捷性。唯爱心公益计划通过联合社会各界上线优质公益项目，搭建多元力量创新 协作的端口，为用户提供了更便捷的公益参与方式，实践“行小善，成大爱”，打造 一个共融和谐的社会。
15.1.3 数字化营销的发展历程
数字化营销4.0 基于人工智能的智慧营销
（2017年开始） 数字化营销3.0 基于大数据的精准营销 （2013年开始） 数字化营销2.0 基于Web 2.0的互动营销 （2002年开始） 数字化营销1.0 基于Web 1.0的单向营销 （1994年开始）
数字化营销的核心要素是数字化技术，而随着数字化技术的不断进步，数字化营销的工具和手段也在不断地更新迭代。阳翼（2017）以 标志性的数字化技术应用为重要节点，将数字化营销的发展历程划分为四个阶段。
文化市场营销学智慧树知到答案章节测试2023年四川音乐学院
第一章测试1.（）认为营销是个人合集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品合价值，以获得其所欲之物的一种社会过程。
（）A:温德尔▪史密斯B:菲利普▪科特勒C:麦卡锡D:尼尔▪鲍顿答案:B2.1976年，（）首先注意到了文化市场营销的问题。
（）A:E▪C▪赫斯曼B:乔娜▪舍夫▪伯恩斯坦C:菲利普▪科特勒D:尼尔▪鲍顿答案:C3.产品开发属于文化市场营销过程中的（）阶段。
（）A:售后活动B:其他活动C:产中活动D:产前活动答案:C4.文化市场的购买对象是（）A:文化服务活动B:文化产品C:特殊商品D:一般产品答案:AB5.文化市场的主体有（）。
A:文化劳动者B:文化企业C:文化消费者D:政府主导的市场主体答案:ABCD6.文化市场营销的过程主要有（）。
A:售后活动B:产前活动C:产中活动D:中介活动答案:ABC7.文化市场不能满足消费者的精神性、心理性需求。
（）A:错答案:A8.对各类文化产品的市场营销分别进行分析研究，研究问题具体深入、特点突出的方法是产品研究法。
（）A:错B:对答案:B9.市场营销是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
（）A:错B:对答案:B10.从广义的角度来讲，文化市场指的是文化运行环境和文化发展状况。
（）A:错B:对答案:B第二章测试1.营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门建立和保持与目标顾客良好关系能力的各种因素和力量。
（）A:错B:对答案:B2.文化市场营销环境，指的是一切存在于文化企业营销管理职能之外的，影响其具体营销活动和营销目标实现的各种内部因素和力量的总和。
（）A:错B:对答案:A3.相对宏观营销环境/而言，它的影响范围更加广泛。
（）A:对B:错答案:B4.随着市场经济的发展，社会分工越来越细。
（）A:错B:对答案:B5.根据经济发展状况的不同，制定相同的文化产业发展战略。
教学课件 文化市场营销学--李康化
二、创造需求的方法
二
（一）创造情感共鸣
• 皮克斯最受欢迎的电影包括 《玩具 总动员》系列、 《怪兽电力公司》 系列等，这些电影宣扬了成人世界 的命题与价值观，用温情和有趣的 故事让观众在观看过程中寻找自我 身份、友情与亲情、冒险与梦想等。
三、移动传媒与数字营销
三
• 文化产业中的众多产品没有物质形态，而是以非物质形 态的方式存在
第三节 竞争环境
第三节 竞争环境
如果说宏观环境和媒介环境属于文化市场营销的背景和条 件，那么竞争环境则是文化企业真正需要面对的。
第三节 竞争环境
一
竞争者
二
供应商
三
购买者
一、竞争者
一
（一）愿望竞争者
是指提供不同文化产品以满足消费者不同精神文化需求的竞争者
一、政治环境
一
（二) 政策环境因素对文化企业营销的影响
• 政策环境指企业市场营销活动中国家方针政策的变化对市场营销 活动带来的或可能带来的影响。
• 文化产业和文化产品所具有的意识形态属性和与生俱来的教化作 用，使文化产业发展与文化企业的经营活动比其他产业或行业更 容易受到政策环境的左右。
一、政治环境
第一节 宏观环境
第一节 宏观环境
一
政治环境
二
经济环境
三
社会环境
四
技术环境
第一节 宏观环境
文化市场营销的宏观环境指对文化营销活动造成市场机会和环境威 胁的主要社会力量，包括政治、法律、人口、经济、技术和社会文化 等因素。
一、政治环境
一
（一) 法律环境因素对文化企业营销的影响
• 2015年９月，新 《广告法》明确规 定不满十周岁的未成年人不得以任 何形式代言广告。
《文化市场营销学》配套教学课件
29
线上线下整合营销策略设计
2024/1/26
线上活动策划
策划线上文化活动，如网络展览、在线讲座、互动游戏等，吸引受众参与并提升品牌影响 力。
线下活动推广
通过线下文化活动如艺术展览、演出、文化节等，进行品牌推广和文化传播，同时吸引线 上受众到线下参与活动。
2024/1/26
36
学生自我评价报告呈现
学习成果展示
通过案例分析、小组讨论等形式展示学习成果。
学习反思与总结
回顾学习过程，分析自身优缺点，提出改进措施 。
未来学习规划
制定后续学习计划，明确学习目标和时间安排。
2024/1/26
37
未来发展趋势预测
文化市场的发展趋势
数字化、全球化、多元化等趋势的发展。
2024/1/26
11
消费者行为与文化差异
文化因素
包括价值观、信仰、习俗等，对消费者行为产生深远影响。
2024/1/26
社会因素
如家庭、参照群体、社会角色等，对消费者行为具有重要影 响。
12
消费者行为与文化差异
个人因素
如年龄、性别、职业等，导致消费者行为的个性化差异。
价值观差异
不同文化背景的消费者具有不同的价值观，影响他们对产品和服务的评价和选择。
线下推广活动
通过实体店面、展会等线下场所进行宣传推广，如现场体验、打 折促销等。
联合营销活动
与其他企业或品牌合作，共同开展宣传推广活动，实现资源共享 和互利共赢。
2024/1/26
33
客户关系管理原则和方法论述
客户为中心
文化市场营销学
文化市场营销知识考点：1、市场主体：是指拥有各种商品或劳务并根据自己意愿自主进行交易活动的组织和个人，一般指买卖双方，包括商品的生产者，经营者和消费者。
2、各种组织和个人要成为市场主体的条件：首先，必须具有对交换客体的直接占有、使用、分配和处分的权利；其次，必须具有从事经济活动的自主权；再次，必须对自己所实施的经济行为承担相应的风险和责任。
3、市场客体：是指作为交换对象的各种产品和服务，包括物品、劳务、货币、技术、信息等。
4、市场客体所需要具备的条件：首先，必须能够满足人们的某种需要，即必须具有使用价值和某种效用；其次，相互交换的产品或服务必须具有不同的使用价值，能够分别满足交换双方的需要；再次，相互交换的产品或服务不仅要有不同的效用，而且要有价值量的差别。
5、市场营销：MARKETING，市场营销是指在买方市场条件下，个人和群体凭借产品和价值，通过交换过程实现的对消费者需求的预测、管理和满足。
6、市场营销分析系统的组建基点：A、需要、欲望和需求B、产品C、顾客价值、顾客满意和质量D、交换、交易和关系。
7、需求管理包括：刺激、促进以及需求。
8、文化市场的功能包括：实现商品流通、平衡供求关系、调节资源配置、促进知识转化、提供社交服务。
其中前三项功能为各类市场所共有，后两项功能为文化市场所独有。
9、文化市场营销的4C理论：内容、传播渠道、消费、整合。
10、文化市场的宏观环境包括：经济技术环境、政治法律环境、文化人口环境11、经济环境对文化市场营销活动的直接影响因素主要表现在两个方面：消费者的收入水平、消费者的支出模式。
12、文化人口环境包括：人口总量、人口结构、人口分布13、文化市场的微观环境：是指文化企业服务于目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量，一般包括文化产业结构、文化企业结构和文化产品结构。
14、文化产业发展遵循的原则是：个性化创意——标准化复制——网络化传播——即时性消费的产业运行机制。
文化市场营销学
文化市场营销学一、文化市场概述文化市场是指以文化产品或服务为核心，满足人们精神文化需求的市场。
它涵盖了出版、影视、音乐、艺术、博物馆、网络文化等多个领域，是现代市场经济体系的重要组成部分。
文化市场的特点主要包括：1.精神性：文化产品主要满足人们的精神需求，具有很强的意识形态特性。
2.多样性：文化市场产品种类繁多，涉及文学、艺术、影视、音乐等多个领域，满足不同人群的多样化需求。
3.区域性：文化市场受地域、民族等因素影响，呈现出明显的区域性特点。
4.动态性：随着社会发展和技术进步，文化市场不断涌现出新的产品和服务形式，具有很强的动态性。
二、文化市场营销策略文化市场营销策略是指在市场调研的基础上，根据市场需求和产品特点，制定并实施的一系列营销措施。
其主要内容包括：1.市场细分：根据消费者的不同特征，将市场划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同消费者的需求。
2.选择目标消费者：根据产品特点和市场定位，选择最有可能购买该产品的目标消费者。
3.制定营销计划：根据市场细分和目标消费者，制定包括产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略等在内的营销计划。
三、文化消费者行为分析文化消费者行为是指消费者在获取、使用、评价和处置文化产品或服务的过程中表现出的行为和态度。
其主要特点包括：1.影响因素多样性：文化消费者的行为受到多种因素的影响，如文化背景、教育程度、社会环境等。
2.实证研究重要性：由于文化市场的多样性和复杂性，对文化消费者行为的实证研究具有重要的意义。
通过收集和分析实际数据，可以更好地了解消费者的需求和行为特点，为营销策略的制定提供依据。
3.决策过程复杂性：文化消费者在购买文化产品或服务时，往往需要经过多层次的决策过程，包括对产品的认知、评价、选择以及购买后的反馈等。
理解这一过程对于制定有针对性的营销策略至关重要。
四、文化产品定位与推广1.定位策略：明确文化产品的目标市场、核心价值及竞争优势。
根据目标消费者的需求和竞争对手的情况，为产品制定独特且具有吸引力的定位。
科特勒、阿姆斯特朗《市场营销学》 第15章 广告与公共关系
第15章 广告与公共关系
学习目标
确定广告在促销组合中的作用。 描述开发广告运用时的首要决策。 确定公共关系在促销组合中的租用。 解释企业如何利用公共关系与公共沟通。
第15章 广告与公共关系
章节大纲
一．广告 二．公共关系
1.广告
广告（advertising）可以追述到人类历史刚有记载的时期，考古学家在地中海附近的国 家挖掘出了表明不同时间和所售产品的标志物。
制定有效的创意策略从确认利益开始，顾客看中的利益可以为广告的诉求点。理想的情况是，广 告创意策略严格遵循公司的定位和顾客价值策略。
创意策略的陈述应当平实，直截了当地概括出广告主要强调的利益和定位点。然后，广告主必须 设计一个假发兴趣的创新性概念（creative concept），或者是一个好创意，用富有特色、令人 难忘的方法让创意策略变成现实。
本地接受度高；很好的人口和地理选择性；低成本
每次展露成本较高；有“垃圾邮件”印象
购买广告前置时间长；高成本；不能保证 刊登位置 只有听觉效果；展露时间短；注意力差； 听众分散
户外广告 灵活；高重复展露；低成本；信息竞争低；位置选择性好
受众选择性小；创意受限
选择主要媒体类型
媒体策划者必须了解各种主要媒体类型的广告范围、频率和效果、如图15-2。媒体策划者在选择这些媒体 类型时，应考虑诸多相关因素。他们愿意选择那些能够快速、有效地将广告创意呈现给目标顾客的媒体。因 此，他们呢必须考虑各种媒体的效果、信息传递的有效性和成本。
媒体
优点
缺点
电视
广泛覆盖大众；每次展露成本低；结合画面、声音和动作； 绝对成本高；易受干扰；展露时间短；很
影响广告的因素非常多， 所以衡量广告费用的效果任然 是一个颇有争议的问题。
文化市场营销课程教学大纲
020028《文化市场营销学》课程教学大纲英文名称：the study of cultural marketing课程类型:专业课总学时： 64 讲课学时：48 实践学时：16学分：3.5适用专业及层次:市场营销与策划；大专先修课程：无一、课程性质、目的（一）性质文化市场营销学是以文化企业为中心，以满足文化消费者的需求为出发点，以文化产品的营销规划、价格制定、渠道扩散、销售促进为主要内容，研究文化企业如何想把文化产品与文化服务有效地送达文化消费者的全部过程的一门学问。
文化市场营销学是文化事业管理专业的核心课程之一，是对市场调查与预测、广告策划与文案、文化产业创意策划等课程的综合应用与拓展性学科，能够让学生很好地理解文化产品市场化管理的全过程，有利于学生管理实践能力的提升，为培养能够从事文化产业项目的策划、宣传、开发、经营和管理的高素质技能型专门人才提供学科支撑。
（二）目的通过本课程的学习，要求学生能正确理解文化市场营销的观念，熟悉文化产品的属性；文化产品的营销特点；练习写作文化产品营销策划书，初步掌握掌握文化产品营销策划流程，文化产品营销策划书写作技巧和要求，掌握文化市场营销的普遍规律、基本原理和一般方法。
二、课程的学时、学时分配课内学时为64课时，安排在大二第一学期开设。
第一章绪论（3课时）第一节市场与市场营销第二节文化市场与文化市场营销第三节文化市场营销学研究的内容与方法第二章文化市场营销环境（3课时）第一节文化市场的宏观环境第二节文化市场的微观环境第三章文化市场营销信息系统、市场调查与目标选择（3课时）第一节文化市场营销的信息系统与信号分析第二节文化市场调查第三节文化企业目标市场的选择第四章文化市场机会、细分与定位（3课时）第一节文化市场机会第二节文化市场细分第三节文化市场定位第五章文化市场竞争者（3课时）第一节文化市场待业竞争第二节文化市场竞争者第三节文化市场地位战略第六章文化市场消费者（3课时）第一节文化消费者行为的影响因素第二节文化消费者的满意与忠诚第三节关系营销：文化消费者的获取与维系第七章文化产品营销组合（5课时）第一节文化产品营销规划第二节文化产品价格规划第三节文化产品的市场扩散通路第四节文化产品的促销策略第八章文化企业营销管理（4课时）第一节文化企业的营销策划第二节文化企业的营销管理方式第三节文化企业的营销组织下编第九章图书市场营销（3课时）第一节图书市场构成要素与需求特征第二节读者购买行为第三节图书市场营销规划第十章报业市场营销（3课时）第一节报业市场与市场营销第二节读者需要与购买决策第三节广告客户满意与赎买行为第十一章音像市场营销（3课时）第一节音像业的中国现状与国际趋势第二节音像产品供需变动的影响因素第三节音像市场营销的路径第十二章演出市场营销（3课时）第一节演出的组成阿素与类型第二节异军突起的旅游演艺市场第三节演出要素与营销的关系第四节演出服务的营销方式第十三章娱乐市场营销（3课时）第一节娱乐业概述第二节娱乐业营销第十四章文化旅游市场营销（3课时）第一节文化旅游的动机和行为指向第二节文化旅游产品的开发第三节文化旅游产品的市场营销第十五章会展市场营销（3课时）第一节会展营销要义第二节中国会展营销的现状与趋势第三节会展营销策略三、教学要求通过本课程学习，要求学生了解下列基本概念：市场营销、文化市场营销、文化市场信息系统、文化机会特征和类型、文化市场竞争者、文化消费者行为、文化产品、图书产品与市场、报业市场与报业营销、音像市场营销、演出市场、娱乐市场、文化旅游市场、会展营销等。
《文化市场营销》
文化市场的宏观环境
政治法律环境
（1）现代政治对文化产业的影响集中体现在对文化体制 的影响上。
（2）政治环境对文化企业的显性影响通过国家政策和法 律表现出来。
文化人口环境
人口总量、人口结构、人口分布
整理课件
相关链接
科技进步带来唱片产业的进步： ——圆盘唱片
1877年爱迪生发明留声机，1888年，德国人贝里纳退出了圆盘 唱片。 ——音频盒式磁带 1963年荷兰飞利浦公司推出了音频盒式磁带 ——激光数码唱片
10P理念
6P+分析、市场细分、目标选优、市场定位
4C理念
消费者的欲望和需求、 成本、购买的便利性、沟通
整理课件
二、市场营销的内涵结构
市场营销分析系统的基础
需要、欲望和需求 产品
顾客价值、顾客满意和质量 交换、交易和关系
整理课件
• 市场营销活动的原则
市场需求导向 差异化满足 整合营销传播
强调社会效益
一、文化市场营销学的基本结构 （1）文化企业、文化市场和环境 （2）文化市场信息、调查、机会、细分、定位 （3）文化市场竞争者、文化市场消费者 （4）文化市场营销策划、文化市场营销管理和文化市场营销组
织 （5）文化市场营销道德、文化企业社会责任
整理课件
二、文化市场营销的基本理念 1、内容（Content） 2、传播渠道（Conduit）
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【案例题】
某鞋业公司计划到一个国家开发新的市场，销售员小李到该国 转了一圈之后发现那个国家的人们从来没有穿鞋的习惯，于是 回来和经理说：“我们的鞋肯定没有销路，他们根本不穿鞋”。 销售员小张去该国调查之后，回来欣喜地告诉经理：“我们的
鞋 一定大有销路，因为他们以前一直都没有穿鞋的习惯”。 请问：你赞同哪个销售员的看法，为什么？ 请大家按照六人一个小组的分法进行小组讨论，讨论完后推选 出一位陈述人给大家说明你们整组理课的件意见。
文化市场营销学
文化市场营销学在当今全球化和数字化的时代，文化产业正以惊人的速度发展，成为经济增长的重要驱动力。
文化市场营销学作为一门新兴的交叉学科，融合了市场营销学和文化学的理论与方法，旨在研究如何将文化产品和服务有效地推向市场，满足消费者的需求，并实现文化企业的商业目标。
文化市场营销学与传统市场营销学既有相似之处，又有其独特的特点。
相似之处在于，它们都关注市场调研、目标市场选择、产品定位、营销策略制定和营销效果评估等核心环节。
然而，文化市场营销学所面对的产品和服务具有独特的文化属性，这使得其在市场环境、消费者行为和营销手段等方面存在显著差异。
文化产品和服务通常具有较高的创意性和艺术性，其价值难以用传统的经济指标来衡量。
例如，一部电影的成功不仅仅取决于票房收入，还包括其在文化、社会和艺术方面的影响力。
因此，文化市场营销需要更加注重对消费者的文化需求和审美偏好的理解，以及对文化产品和服务的内涵和价值的挖掘与传播。
在市场环境方面，文化市场受到政策、法规、文化传统和社会价值观等多种因素的影响。
不同国家和地区的文化政策可能会对文化产业的发展和文化产品的流通产生重要的制约或促进作用。
此外，文化传统和社会价值观也会影响消费者对文化产品和服务的接受程度和消费行为。
消费者行为是文化市场营销学研究的重点之一。
文化消费者在购买决策过程中往往受到情感、兴趣、身份认同和社交因素的影响。
他们更注重产品和服务所带来的精神享受和文化体验，而不仅仅是物质功能。
例如，人们去看一场音乐会，不仅仅是为了欣赏音乐，还可能是为了感受现场氛围、与朋友共度时光或者展示自己的文化品味。
因此，文化市场营销需要通过有效的营销手段激发消费者的情感共鸣，建立品牌忠诚度，培养消费者的文化消费习惯。
产品策略是文化市场营销的核心之一。
文化产品和服务的开发需要充分考虑创意、内容、形式和技术等多个方面。
一个成功的文化产品不仅要有吸引人的创意和丰富的内涵，还要具备良好的表现形式和传播渠道。
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进地方的全面发展。在经济快速发展的今天，应当越来越强调地方形象。
（1）塑造地方形象有利于提高地方魅力和吸引力
（2）塑造地方形象有利于提升居民的人文素养和爱护意识
（3）塑造地方形象有利于保护地方文化
第二节 地方营销的对象
第二节 地方营销的对象
一
品牌城市
二
特色小镇
一、品牌城市
（一）创新城市
• 蒙特利尔
城市景观
一
太阳马戏团
一、品牌城市
一
（二）生态城市
• 阿姆斯特丹
一、品牌城市
一
（三）品位城市
• 巴黎
一、品牌城市
一
（四）艺术城市
• 匹兹堡
一、品牌城市
一
（五）宜居城市
• 墨尔本
二、特色小镇
二
特色小镇并不是一个行政意义上的城镇，而是一个大城市内部或周边 的，在空间上相对独立发展的，具有特色产业导向、景观旅游和居住 生活功能的项目集合体。 （1）产业特色 （2）功能特色 （3）形态特色
一
影视综艺
二
旅游演艺
三
Байду номын сангаас
节庆活动
一、影视综艺
一
地方借助影视综艺等娱乐性活动的方式进行推广，利用人类必不可
少的情感因素，通过娱乐明星、艺术明星的名人效应，吸引这些明
星的崇拜者和消费者的兴趣，从而达到推广的目的。借助影视综艺
的地方营销一般具有以下特点：
（1）明星效应
（2）地方特色
（3）文化体验
（4）衍生产品
第十五章 地方营销
第十五章 地方营销
第一节 地方营销的内涵 第二节 地方营销的对象 第三节 地方营销的策略
第一节 地方营销的内涵
第一节 地方营销的内涵
一
地方与空间
二
地方的困境
三
地方的形象
一、地方与空间
一
• 在段义孚的人文主义地理学中，地方远远不是由砖石组成的有形 结构，而是 “具有既定价值的安全中心”，其范围远远超出城镇、 社区、家和住所，凡是满足诸如食物、水、休息和繁衍等生理需 要或精神需要、让人感受到价值存在之处都可以将其视为 “地方”
三、记忆场所
三
（一）巴黎左岸
• 巴黎左岸”原本只是一个地理 概念，泛指位于塞纳河南岸 地区的圣日耳曼大街、蒙巴 纳斯大街和圣米歇尔大街
三、记忆场所
三
（二）伦敦南岸
• 伦敦南岸”即伦敦泰晤士河南岸 地区，比肩于久负盛名的 “巴黎 左岸”，同样是世界闻名的文化 艺术中心，也同样是经过城市 更新焕发了新的生机
特色小镇营销的关键在于，一要有特色，二要有人才
三、记忆场所
三
记忆场所的概念最初来自历史学，是由法国历史学家皮埃尔·诺哈于 1978年在 《新史学》中提出来的。诺哈在研究集体记忆的过程中发 现，历史遗留的地方空间对于地域文化认同的建构有非常大的贡献， 因此主张通过研究碎化的记忆场所来拯救残存的民族记忆与集体记忆， 找回群体认同感与归属感。
三、记忆场所
三
（三）上海西岸
• 上海徐汇有西岸。徐汇区位于黄浦江西岸，有长达11.4千米的滨水岸
线，与巴黎左岸、伦敦南岸从很多方面来看都非常相似，同样有着悠
久的历史、丰富的记忆场所、沉睡的工业遗存，都需要通过城市更新
中对记忆场所的开发再利用唤醒城区活力
第三节 地方营销的策略
第三节 地方营销的策略
（３）规范节庆化城市 （４）向大众营销节庆
（５）监控成效
（６）确保连续性
推荐阅读书目
1． Tim Creswell．地方：记忆、想象与认同．台北：群学出版有限公司，2006. 2．卡尔维诺．看不见的城市，上海：译林出版社，2012. 3． Greg Richards， Robert Palmer．文化节庆管理．台北：桂鲁专业书店， 2012. 4．段义学．空间与地方：经验的视角．北京：中国人民大学出版社，2017．
二、旅游演艺
二
旅游演艺是指在旅游景区内有专门的演出人员和特定的演出场所， 开展各种文化表演活动，演绎景区所在地的历史文化或民俗风情以 吸引异地观众。旅游演艺大致可以分为三类：山水实景表演、综合 性歌舞表演、原生态民俗风情表演。
二、旅游演艺
二
三、节庆活动
一
文化节庆是由一连串的活动组成、具有有限的时效、大多会重复发生， 且时常带有庆祝性质的事件。文化节庆一般具有以下特质： （1）文化内容。一场文化节庆须有一个文化焦点。 （2） 时间地点。节庆会在特别的时间、特别的地点举行。 （3） 相关人群。大众是见证节庆发生的人。
三、地方的形象
三
地方形象的重要性：
（1）地方形象是声誉。人们进入一个地方，会产生对该地的印象，
形成该地的名声和口碑。
（2）地方形象是形象力。形象力指的是形象产生的作用和力量，其
作用的对象是能感知到地方形象客体的人。
（3）地方形象是资源。地方形象是一种无形资源。
三、地方的形象
三
好的地方形象是地方发展活力的源泉，塑造地方形象是为了更好地促
三、节庆活动
一
要创造节庆，且与城市的文化、认同以及实体空间联结，方法有很多。
单纯举办各个节庆，并不足以将一座城市从 “有节庆的城市”转变成 “节
庆化的城市”。这样的转化，需要通过一种整合性的策略，建立城市与
节庆的关系，使节庆企划的效益可以达到最大。这意味着需要将一些
关键议题纳入考量，包括：
（１）发展有效的利益关系人网络 （２）建立策略性的节庆愿景
二、地方的困境
二
• 为什么某些地方会陷入困境？ （1）经济增长后会出现衰退 （2）技术进步、全球竞争会导致地方经济失去平衡 • 最初的地方营销往往是出于一种无奈 • 地方困境不仅来自物质资源的消耗，也来自文化资源的缺失
三、地方的形象
三
一个地方的形象可以定义为人们对这个地方的信念、观点和印象的 总和。地方形象具有三大特性： （1）客观性。地方形象总是客观存在的 （2）系统性。地方形象是一个复杂的、多元的、动态的系统 （3）可塑性。人们可以根据需要对地方形象进行设计和塑造
形成的过程中，因为有了人类活动的参与而产生了人文层次的因 素 • 空间由于人类文化的参与而形成了地方
二、地方的困境
二
地方发展到一定程度时，大多会陷入一种惰性之中，越来越多的地方 （城市、区域甚至国家）被列入 “病例”名单。变革的契机往往就是危机 的出现，地方营销也不例外。地方营销所面临的最为普遍的问题，就是 此前不合理的发展模式对地方潜力的严重破坏。
• 空间则被认为是 “含移动、动作、自由、潜能、未来，意味着生 命力、活力，是一种知觉”。“缺乏意义的领域—— ‘生活事实’， 跟时间一样，构成人类生活的基本坐标。”
一、地方与空间
一
• 地方与空间没有严格的界限，特定空间中有时也存在地方 • 地方和空间与人的生存息息相关，二者相辅相成，缺一不可 • 地方营销中所涉及的地方绝不仅仅是行政地理层面的考量，地方