会议营销员工培训(PPT97页)
合集下载
营销培训师培训ppt课件
4、表情
• 经常面带微笑是必要的 • 你的表情将影响学员的情绪 • 娇柔造作的表情会适得其反
请记住:课堂不是演艺吧、马戏场 ┅
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
七、故事在培训中的应用
v 紧扣主题 v 故事带有哲理性 v 也可是活跃课堂气氛的笑话 v 引导学员在故事中得到启示 v 不要讲攻击性的故事或笑话
工具,一定要合理运用
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
六、形体语言
1、眼神交流
考题: 两人分别在四种不同情况下交谈 1 双方各戴面具,只露出眼睛; 2 双方各戴墨镜,露出面孔; 3 双方的头被挡在幕后,露出身体; 4 双方处于黑暗中。
风度和气势上就先赢了他
直截了当地看着他的眼睛 听一听他要说的话 沉默几秒种,思考一下他在向你提出什么样的挑 战。 表达出你的镇静,冷静轻松地迎接他提出的挑战。 诚恳认真地作出回答
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
演拾荒者。他们将与同班的学员在这场比赛 中竞争,为鼓励互相认识,对那个最先完成 任务的人给予奖励。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
注意!
不是所有的破冰游戏都会起作用。有一些甚至会 出现反弹,给你随后的培训造成阴影。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
• 经常面带微笑是必要的 • 你的表情将影响学员的情绪 • 娇柔造作的表情会适得其反
请记住:课堂不是演艺吧、马戏场 ┅
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
七、故事在培训中的应用
v 紧扣主题 v 故事带有哲理性 v 也可是活跃课堂气氛的笑话 v 引导学员在故事中得到启示 v 不要讲攻击性的故事或笑话
工具,一定要合理运用
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
六、形体语言
1、眼神交流
考题: 两人分别在四种不同情况下交谈 1 双方各戴面具,只露出眼睛; 2 双方各戴墨镜,露出面孔; 3 双方的头被挡在幕后,露出身体; 4 双方处于黑暗中。
风度和气势上就先赢了他
直截了当地看着他的眼睛 听一听他要说的话 沉默几秒种,思考一下他在向你提出什么样的挑 战。 表达出你的镇静,冷静轻松地迎接他提出的挑战。 诚恳认真地作出回答
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
演拾荒者。他们将与同班的学员在这场比赛 中竞争,为鼓励互相认识,对那个最先完成 任务的人给予奖励。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
注意!
不是所有的破冰游戏都会起作用。有一些甚至会 出现反弹,给你随后的培训造成阴影。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
会议营销员工培训(PPT97页)
▪ 异议处理-----再次促成-------
2020/8/5
芝麻开门训练系统与你一起成长
37
电话邀约中的异议处理
▪ 发传真过来再说 ▪ 1、好的!先跟你口头讲一下要点,再发过
来给你(开始口头邀约)X总,为了方便给 你安排席位,你看完传真后麻烦你叫助理 填写一下参与人员名字,然后回传过来给 我,我给您留好席位。好吗?课堂见。
12
约访的重要性
▪ 迅速掌握资讯,降低成本 ▪ 提升服务品质,扩展人际 ▪ 提高工作效率,安排行程 ▪ 争取面谈机会,成功接洽
2020/8/5
芝麻开门训练系2统.6(与3)你一起成长
13
如何邀约
▪ 人们去旅游是渴望看到风景,情人赴约是 渴望见到想见的人,那么销售邀约,你要 让对方 产生什么样的渴望呢?
2020/8/5
芝麻开门训练系统与你一起成长
30
工作准备与自我准备
自我准备
练习 放松 热忱与自信 微笑 只要求拜访机会
2020/8/5
芝麻开门训练系统与你一起成长
31
工作准备与自我准备
▪ 1、确定自己的工作是神圣的,每人都需要 的,我是在帮助他
▪ 2、我拨出的每一通电话的对方,都是我生 命的贵人或我将成为他生命的贵人
2020/8/5
芝麻开门训练系统与你一起成长
16
一、收集客户名单
▪ (一)收集名单前信念: ▪ —乔·吉拉德:“看到人在走,仿佛看到钱
在动!” ▪ 所以,需要我们帮助的企业、个人都无处
不在。
2020/8/5
芝麻开门训练系统与你一起成长
17
(二)优质名单特点
▪ 有需求、有购买力的企业 ▪ 公司人数在10-3000人 ▪ 总经理、董事长、人力资源部经理 ▪ 带手机号码的名单 ▪ 尽量是一些生产加销售型的公司,成交概
2020/8/5
芝麻开门训练系统与你一起成长
37
电话邀约中的异议处理
▪ 发传真过来再说 ▪ 1、好的!先跟你口头讲一下要点,再发过
来给你(开始口头邀约)X总,为了方便给 你安排席位,你看完传真后麻烦你叫助理 填写一下参与人员名字,然后回传过来给 我,我给您留好席位。好吗?课堂见。
12
约访的重要性
▪ 迅速掌握资讯,降低成本 ▪ 提升服务品质,扩展人际 ▪ 提高工作效率,安排行程 ▪ 争取面谈机会,成功接洽
2020/8/5
芝麻开门训练系2统.6(与3)你一起成长
13
如何邀约
▪ 人们去旅游是渴望看到风景,情人赴约是 渴望见到想见的人,那么销售邀约,你要 让对方 产生什么样的渴望呢?
2020/8/5
芝麻开门训练系统与你一起成长
30
工作准备与自我准备
自我准备
练习 放松 热忱与自信 微笑 只要求拜访机会
2020/8/5
芝麻开门训练系统与你一起成长
31
工作准备与自我准备
▪ 1、确定自己的工作是神圣的,每人都需要 的,我是在帮助他
▪ 2、我拨出的每一通电话的对方,都是我生 命的贵人或我将成为他生命的贵人
2020/8/5
芝麻开门训练系统与你一起成长
16
一、收集客户名单
▪ (一)收集名单前信念: ▪ —乔·吉拉德:“看到人在走,仿佛看到钱
在动!” ▪ 所以,需要我们帮助的企业、个人都无处
不在。
2020/8/5
芝麻开门训练系统与你一起成长
17
(二)优质名单特点
▪ 有需求、有购买力的企业 ▪ 公司人数在10-3000人 ▪ 总经理、董事长、人力资源部经理 ▪ 带手机号码的名单 ▪ 尽量是一些生产加销售型的公司,成交概
会销员工培训课件
策略分析
分析主办方在策划、宣传 、执行等方面的策略和技 巧,以及如何吸引目标客 户群体。
效果评估
对活动的参与人数、客户 反馈、销售业绩等方面进 行评估,分析活动的成功 之处及改进空间。
失败案例分享与解析
01
案例选择
02
背景介绍
03
原因分析
挑选具有代表性的会销失 败案例,如某公司举办的 促销活动、某品牌新品发 布会等。
建立良好的人际关系
在会销行业中,建立良好的人际关系是非常重要 的,个人需要积极拓展人脉,建立良好的人际关 系。
不断学习和创新
在会销行业中,不断学习和创新是必不可少的, 个人需要不断学习新知识、掌握新技能,以适应 市场的变化和行业的发展。
感谢您的观看
THANKS
同合作,实现整体效益。
04
自我管理与成长规划
时间管理及工作效率提升
01
02
03
04
时间管理技巧
合理安排时间,提高工作效率 。
优先级判断
识别任务的优先级,合理分配 时间。
高效沟通与协作
提升沟通与协作能力,减少不 必要ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ时间浪费。
工作压力管理
学会应对工作压力,保持积极 心态。
自我学习与成长规划
自我学习意识
己的看法和建议。
讨论方式
采用小组讨论、问答互动等方式 ,让员工充分参与到案例的讨论
中来。
总结提炼
根据员工的讨论和建议,进行总 结提炼,形成可操作性的经验教 训,帮助员工在实际工作中少走
弯路。
06
会销行业趋势与展望
会销行业的发展趋势
移动端电商的崛起
随着智能手机和移动互联网的普及,移动端电商正在迅速崛起,会 销行业也将从中受益。
会销员工培训ppt课件
什么是心态?
就是一个人对某个事物 的看法和态度及行为。
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
老板同员工的区别是什么?
美国 拿破仑 希尔: 人和人没有多大的 区别,只是思维方 式的不同。
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
管理顾客提高效益
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
已消费顾客的分类
A、普通顾客 只是消费 作为一般管理 B、忠诚顾客 不止消费 特别认同公司和员工 有消费能力 让买什么就买什么 还能做口碑宣传 要维护感情 加深转介能力 C、热诚顾客 在B类基础上 还主动为公司着想 积极参与公司的各项活动 可将他们组织起来 进行分工 做公司的不在职员工
对于产品应知应会
六、熟记产品的使用方法 七、熟记产品的注意事项 八、掌握产品的搭配原则 九、学会收集典型的病例 十、用心解决服用后反应
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
会议分析
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
会 前
欠缺目标或目标不明确 欠缺流程或流程不合理
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
销售四大心态
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
◎ 销售四大态
男人心态:
像喜欢美女那样喜欢
客户!
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
◎ 销售四大心态
大人心态: 像喜欢孩子那样喜欢 客户!
学习是进步的阶梯
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
生 存 危 机
谁快谁就赢 谁快谁生存
销售会议技巧含动画培训ppt
并邀请他们参加会议。
确定会议预算:根据会议规模 和需求,制定相应的会议预算, 包括场地租赁、设备租赁、餐
饮等费用。
确定会议后跟进计划:根据 会议内容和参会人员的需求, 制定相应的会议后跟进计划, 包括发送感谢邮件、跟进邮
件等。
准备必要的设备和资料
投影仪、电脑、音响等设备 销售会议所需的资料和工具 确保设备正常运行,避免出现故障 根据会议需求,准备相应的辅助材料
提问和回答技巧
提问技巧:提出有针对性的问题,引导客户思考并激发购买欲望
回答技巧:针对客户提出的问题,给出专业、客观、及时的回答,增强客 户信任感
应对技巧:对于客户提出的问题或异议,要保持冷静、耐心倾听,并给出 合理的解决方案
沟通技巧:在与客户交流过程中,要注意语气、语速和表达方式,保持友 好、亲切的态度,增强客户体验感
确定目标客户群体
制定具体的跟进计划
确定跟进时间和方式
跟进过程中的注意事 项
PART 6
销售会议的注意事项和禁忌
注意语言表达和形象塑造
语言表达清晰、准确、生动 避免使用模糊或含糊不清的语言 形象塑造得体、自信、专业 避免过于夸张或过于拘谨的形象
避免过度推销和虚假宣传
过度推销:不 要过分夸大产 品或服务的优 点,以免让客 户产生不信任
促销活动会 单击此处输入你的正文,请阐述观点
目标明确:会议目标清晰明确,针对性 强 单击此处输入你的正文,请阐述观点
传播广泛:通过会议传播产品信息,扩大 品牌知名度 单击此处输入你的正文,请阐述观点
渠道招商会 单击此处输入你的正文,请阐述观点
培训研讨会 销售会议的特点 销售会议的特点
互动性强:与参会者互动交流,促进产品 销售
总结:本次培训内容丰富,实用 性强,对提升销售业绩有很大帮 助。
确定会议预算:根据会议规模 和需求,制定相应的会议预算, 包括场地租赁、设备租赁、餐
饮等费用。
确定会议后跟进计划:根据 会议内容和参会人员的需求, 制定相应的会议后跟进计划, 包括发送感谢邮件、跟进邮
件等。
准备必要的设备和资料
投影仪、电脑、音响等设备 销售会议所需的资料和工具 确保设备正常运行,避免出现故障 根据会议需求,准备相应的辅助材料
提问和回答技巧
提问技巧:提出有针对性的问题,引导客户思考并激发购买欲望
回答技巧:针对客户提出的问题,给出专业、客观、及时的回答,增强客 户信任感
应对技巧:对于客户提出的问题或异议,要保持冷静、耐心倾听,并给出 合理的解决方案
沟通技巧:在与客户交流过程中,要注意语气、语速和表达方式,保持友 好、亲切的态度,增强客户体验感
确定目标客户群体
制定具体的跟进计划
确定跟进时间和方式
跟进过程中的注意事 项
PART 6
销售会议的注意事项和禁忌
注意语言表达和形象塑造
语言表达清晰、准确、生动 避免使用模糊或含糊不清的语言 形象塑造得体、自信、专业 避免过于夸张或过于拘谨的形象
避免过度推销和虚假宣传
过度推销:不 要过分夸大产 品或服务的优 点,以免让客 户产生不信任
促销活动会 单击此处输入你的正文,请阐述观点
目标明确:会议目标清晰明确,针对性 强 单击此处输入你的正文,请阐述观点
传播广泛:通过会议传播产品信息,扩大 品牌知名度 单击此处输入你的正文,请阐述观点
渠道招商会 单击此处输入你的正文,请阐述观点
培训研讨会 销售会议的特点 销售会议的特点
互动性强:与参会者互动交流,促进产品 销售
总结:本次培训内容丰富,实用 性强,对提升销售业绩有很大帮 助。
营销培训课件最全版)PTT文档ppt
渠道冲突管理: 解决渠道冲突, 维护渠道稳定, 促进渠道合作与 发展。
渠道拓展与优化: 不断拓展新的渠 道,优化现有渠 道,提高渠道覆 盖率和销售效率。
渠道冲突与协调机制
渠道冲突的定义与类型 渠道冲突产生的原因 渠道冲突的解决策略 渠道协调机制的建立与实施
品牌建设与管理
章节副标题
品牌定位与传播策略
产品生命周期与市场表现
产品生命周期定义 产品生命周期阶段划分 各阶段市场表现特点 如何针对布局
渠道布局:合理规划渠道结 构,确保产品覆盖面和销售 量
渠道选择:根据产品特点、 目标市场和竞争情况选择合 适的渠道
渠道管理:对渠道进行监督、 激励和协调,确保渠道的稳
客户需求分析与满足策略
客户需求分析:了解客户需求,包括产品、服务、价格等方面
满足策略:制定相应的策略,包括产品优化、服务提升、价格调整 等方面
实施方案:制定具体的实施方案,包括时间表、责任人、预算等方面
效果评估:对实施效果进行评估,包括客户满意度、市场份额等方 面
客户忠诚度提升途径
建立良好的客户关系 提供优质的产品或服务 定期与客户沟通,了解需求和反馈 制定个性化的营销策略,提高客户满意度
营销策略与技巧
营销策略:产品定位、目标市场、 竞争分析、营销组合
营销策略与技巧的实践应用
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
营销技巧:沟通技巧、销售技巧、 谈判技巧、客户服务技巧
营销策略与技巧的案例分析
营销组合与市场定位
营销组合:产品、 价格、渠道、促 销等要素的组合 策略
市场定位:确定 目标市场,满足 消费者需求,与 竞争对手区分开 来
品牌定位:确定目标市场,明确 品牌形象和竞争优势
会议营销培训
9
模式关键
10
服务措施
传统营销 瑞年 脑白金 昂立 太太
会议营销 珍奥 中脉 天年
小额度购买,平均不超过300元/ 大额度采购,平均不少于1000
次
元/次
销售方面非常倚重广告投放,一 不太倚重广告投放,基本不投广
般投放占总销售20%以上。甚至 告,即使投放广告,控制在总销
达到50%。
售8%以内。
终端业务员 “广告+终端”
联谊活动现场的工作重点
• 1、深度沟通,建立信赖 • 2、加深痛苦,追求快乐 • 3、激发欲望,采取行动
SUCCESS
THANK YOU
2019/10/17
Байду номын сангаас
现场提高购买率技巧 (一)、现场如何确定重点顾客
• 1、听——听专家讲课是否认真 • 2、看——看资料是否仔细 • 3、摸——是否有兴趣摸产品 • 4、问——是否关心产品功效、针对病症及促销政
沟通前的准备: 姓名、单位、电话、经济状况、职务。 目标顾客选择标准: 有一定的经济基础; 病症较多的人群; 急需改善症状的中老年人群; 知识层次相对高点的人群; 喜欢热闹的人群; 本市户口。 过滤重点客户的内容并记录。 心理调节准备——以感染顾客(开心,有激情)。
是男性老人,而接电话的是他老伴,你就应顺势说:“是想邀请您和 叔 叔一起参加我们的××××联谊会”,以免她误会。 3.提醒记忆。如“×月×号我们在××地方有××事,您还记得吗?,然后引入正题。 4.告知会议基本情况,让其有所准备。 5.让对方记下会议时间、地址、乘车路线、联系人姓名及电话。 6.在会议开始前再跟踪一次,最后加以确定。了解并告知次日会议时的天气,提醒顾 客,如“您要带上老花镜,多穿衣服,注意安全,最好坐××车,这趟车人少……”
《会销员工培训》课件
具备良好的沟通能力和 人际交往能力,能够与 客户建立良好的关系。
02
具备团队合作精神,能 够与其他部门协同工作 ,共同达成销售目标。
03
具备创新思维和学习能 力,能够不断更新知识 和技能,提高自己的专 业水平。
04
具备责任心和耐心,能 够认真对待每一个客户 ,提供优质的服务。
02
会销技巧与能力
沟通技巧
团队协作能力
总结词
团队协作是提升销售业绩的重要因素,员 工需要具备良好的团队协作能力。
共同成长
团队成员共同学习、分享经验和资源,提 升团队整体能力。
分工合作
明确团队成员的职责和分工,提高工作效 率。
互相支持
在团队中互相支持、鼓励和帮助,共同应 对挑战。
有效沟通
团队成员之间保持良好沟通,确保信息畅 通无阻。
04
案例分析与实战演练
成功案例分享
案例选择
挑选具有代表性的成功案例,如 某品牌营销活动、某企业年会等
。
案例分析
分析成功案例的策划、组织、执 行等方面的优点和亮点,总结成
功经验。
案例总结
提炼成功案例的核心要素和成功 逻辑,为学员提供借鉴和参考。
问题案例解析
案例选择
挑选具有普遍性的问题案例,如营销活动效果不 佳、客户投诉等。
执行人员、客户等。
模拟演练
让学员在模拟场景中进行实际 操作,体验真实的工作流程和
应对策略。
反馈与改进
对模拟演练进行点评和反馈, 指出学员的不足之处和改进方
向,促进学员技能提升。
05
培训总结与展望
培训效果评估
培训目标达成度
评估培训目标是否达成,以及达成程度如何。
学员反馈
02
具备团队合作精神,能 够与其他部门协同工作 ,共同达成销售目标。
03
具备创新思维和学习能 力,能够不断更新知识 和技能,提高自己的专 业水平。
04
具备责任心和耐心,能 够认真对待每一个客户 ,提供优质的服务。
02
会销技巧与能力
沟通技巧
团队协作能力
总结词
团队协作是提升销售业绩的重要因素,员 工需要具备良好的团队协作能力。
共同成长
团队成员共同学习、分享经验和资源,提 升团队整体能力。
分工合作
明确团队成员的职责和分工,提高工作效 率。
互相支持
在团队中互相支持、鼓励和帮助,共同应 对挑战。
有效沟通
团队成员之间保持良好沟通,确保信息畅 通无阻。
04
案例分析与实战演练
成功案例分享
案例选择
挑选具有代表性的成功案例,如 某品牌营销活动、某企业年会等
。
案例分析
分析成功案例的策划、组织、执 行等方面的优点和亮点,总结成
功经验。
案例总结
提炼成功案例的核心要素和成功 逻辑,为学员提供借鉴和参考。
问题案例解析
案例选择
挑选具有普遍性的问题案例,如营销活动效果不 佳、客户投诉等。
执行人员、客户等。
模拟演练
让学员在模拟场景中进行实际 操作,体验真实的工作流程和
应对策略。
反馈与改进
对模拟演练进行点评和反馈, 指出学员的不足之处和改进方
向,促进学员技能提升。
05
培训总结与展望
培训效果评估
培训目标达成度
评估培训目标是否达成,以及达成程度如何。
学员反馈
会议营销培训课件
虹膜
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
新员工入职培训(案例1)、 (案例2)
能学到什么不重要 重要的是能悟到什 么
能学到多少不重要 少
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
重要的是能坚信多
1 到会员工顾客比; (1:5) 2 新老顾客邀约比; (6:4) 3 顾客到会率 ; (100%) 4 老顾客到会率 ; (90% ~110%) 5 新顾客到会率 ; (80%~120%)
精品ppt模板
一 是一个激励高手(工资、提成、奖励) 二 执行力强 三 是一个善于总结的高手 四 魔鬼出自于细节
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
你可以买到一个人的时间,你可以 雇一个人到固定的工作岗位,你可 以买到按时或按日计算的技术操作 ,但你买不到热情,你买不到创造 性,你买不到全身心的投入,你不 得不设法争取这些。
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
一 新顾客三访一邀制度 二 老顾客预热
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
电话邀约 上门邀约
原则一:不到火候不邀请 原则二:没有把握不邀请 原则三:按计划邀请原则 原则四:上门邀请原则
一 为什么要仪器 二 现有的仪器
What is 城市轨道交通 urban rail transport
精品ppt模板
微循环
What is 城市轨道交通 urban rail transport
《会销员工培训》幻灯片PPT
精品文档
强调事项
活动前,检查各项准备工作和设备,企划物品等 活动人员仪表端正,禁止染指甲,浓妆。 要注意言行举止,树立形象 活动现场礼貌待人,送迎顾客面带微笑 报完名的顾客,一定要送出活动现场 开始工作时禁止接打电话和打闹玩笑 工作人员配合一定要默契,禁止争吵和闹情绪 禁止与顾客争吵
精品文档
精品文档
精品文档
专家员工攻单话术
员工说:营销人员开始在下危机,重复骨关节疾病 的危害有什么? 员工说:这一盒是998元,一盒有三瓶,一瓶120 片,是两个月的量。(服用方法和周期) 顾客说:蒙根健骨吃不起啊!便宜一点吗? 专家说:要治疗就要花一点钱,这算什么?到我们 医院看一下就是两三千元! 顾客说:我今天没有带钱来,改天在买吧! 员工说:没钱没关系,您先定下来,把优惠政策先 要到,机会难得。回去时方便我跟你一起到你家去 拿钱。
精品文档
专家员工攻单话术
员工说:阿姨啊!吃蒙根健骨要花一点钱买健康啊!(员工 把手搭在阿姨肩膀上) 顾客说:能治好病,花一点钱无所谓。 员工说:那教授啊!像阿姨这种身体这么不好,要吃多久 啊!(很同情阿姨的表情) 专家说:像她疾病这么严重,至少要先吃一个疗程(或两 个疗程) 员工说:那教授,一个疗程是不是四盒啊!(根据顾客经 济实力) 专家说:是的,她这种情况应该要吃四盒。
精品文档
专家员工攻单话术
(顾客签单环节)
专家说:一定要记得蒙根健骨要配合饮水和温热疗法。 顾客说:那我先买一两盒先吃吃看,这个有效果吗? 专家说:你放心吧!这个产品一定对你有帮助的。 员工说:那专家你看看阿姨,她还需要注意哪些事项 专家说:重复刚才说的饮食习惯及注意事项(稳单) 员工说:xx教授,象xx阿姨这种情况,吃四个月以后, 还要不要在吃啊! 专家说:看情况,一般是不需要吃了,但骨病是需要 长期调养过程。 员工稳单环节和送货收款
强调事项
活动前,检查各项准备工作和设备,企划物品等 活动人员仪表端正,禁止染指甲,浓妆。 要注意言行举止,树立形象 活动现场礼貌待人,送迎顾客面带微笑 报完名的顾客,一定要送出活动现场 开始工作时禁止接打电话和打闹玩笑 工作人员配合一定要默契,禁止争吵和闹情绪 禁止与顾客争吵
精品文档
精品文档
精品文档
专家员工攻单话术
员工说:营销人员开始在下危机,重复骨关节疾病 的危害有什么? 员工说:这一盒是998元,一盒有三瓶,一瓶120 片,是两个月的量。(服用方法和周期) 顾客说:蒙根健骨吃不起啊!便宜一点吗? 专家说:要治疗就要花一点钱,这算什么?到我们 医院看一下就是两三千元! 顾客说:我今天没有带钱来,改天在买吧! 员工说:没钱没关系,您先定下来,把优惠政策先 要到,机会难得。回去时方便我跟你一起到你家去 拿钱。
精品文档
专家员工攻单话术
员工说:阿姨啊!吃蒙根健骨要花一点钱买健康啊!(员工 把手搭在阿姨肩膀上) 顾客说:能治好病,花一点钱无所谓。 员工说:那教授啊!像阿姨这种身体这么不好,要吃多久 啊!(很同情阿姨的表情) 专家说:像她疾病这么严重,至少要先吃一个疗程(或两 个疗程) 员工说:那教授,一个疗程是不是四盒啊!(根据顾客经 济实力) 专家说:是的,她这种情况应该要吃四盒。
精品文档
专家员工攻单话术
(顾客签单环节)
专家说:一定要记得蒙根健骨要配合饮水和温热疗法。 顾客说:那我先买一两盒先吃吃看,这个有效果吗? 专家说:你放心吧!这个产品一定对你有帮助的。 员工说:那专家你看看阿姨,她还需要注意哪些事项 专家说:重复刚才说的饮食习惯及注意事项(稳单) 员工说:xx教授,象xx阿姨这种情况,吃四个月以后, 还要不要在吃啊! 专家说:看情况,一般是不需要吃了,但骨病是需要 长期调养过程。 员工稳单环节和送货收款
会议营销标准流程培训PPT模板
会议营销的操作方法
现场操作
会中的顾客服务: 接待做到十要、五心、四声、四到 四声: 顾客来时有招呼声; 介绍产品有介绍声; 发生误会有解释声; 顾客离开有道别声。
四到:眼——口——心——手。
会议营销的操作方法
会后总结
会后的顾客服务: 电话跟踪(包括业务员咨询专家): 亲情跟踪:联谊会上未购产品的顾客两天内回访,进一步探 求顾客未购原因并做相关解释,借专家的势进行深入沟通, 力争促成购买。 回访跟踪:询问情况(若购产品了解有效、显效时间及使用 方法,是否有投诉抱怨并作解释)回访时间第一次从购物之 日起一周内,第二次回访时间,即首次回访后一月内;
会议营销的操作方法
制定方案要点
科普讲座分小组科普讲座(3---5人)、大型 健康报告会、联谊会。依讲座层次、人数、规模 制定不同的活动策划方案,包括人员分工、邀约 客户,场地选择,会场控制,会后总结等都必须 明确,制定一个完整、详细的策划方案,就等于 成功了一半。
会议营销的操作方法
定场地、专家
当地闹市区,人口基数大,有一定知名度的酒 店、宾馆;
会议营销的操作方法
现场操作
会中的顾客服务:
迎宾
入座
奉茶
沟通
推销技巧:
了解顾状况—涉入产品资料及相关信息—引起顾客兴趣—寻
找重点顾客试用、试用之后产生购买,引起连带效应—分
类指导,个性化沟通(攻坚阶段),购买不购买均回访,
做好服务工作。
会议营销的操作方法
现场操作
会中的顾客服务: 接待做到十要、五心、四声、四到
progress.
PPT科普:PPT是由微软公司推出的一款图形演示文稿软件,全称为“PowerPoint”,,大家都喜欢说成英文PPT, 也可以算做是缩写。中文名称叫“幻灯片”或“演示文稿”。一般与“投影仪”配合使用,通常在培训、会议 场合使用。也可将PPT打印成一页一页的幻灯片,可以将PPT保存到光盘中以进行分发,并可在幻灯片放映过程 中播放音频流或视频流。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
16
一、收集客户名单
▪ (一)收集名单前信念: ▪ —乔·吉拉德:“看到人在走,仿佛看到钱
在动!” ▪ 所以,需要我们帮助的企业、个人都无处
不在。
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
17
(二)优质名单特点
▪ 有需求、有购买力的企业 ▪ 公司人数在10-3000人 ▪ 总经理、董事长、人力资源部经理 ▪ 带手机号码的名单 ▪ 尽量是一些生产加销售型的公司,成交概
2、配合:灯光,音响,场控;业务员的点头 致意,鼓掌
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
11
如何邀约
▪ 电话邀约 ▪ 通过使用电话、传真、信件、E-mail等通
信技术来实现有计划、有组织的、有策略、 并且高效率的发展准顾客,扩大顾客群, 提高顾客满意度,
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
27
约访的方法
▪ 信函约访 ▪ 电话约访
2021/2/20
芝麻开门训练系2统.6(与4)你一起成长
28
电话约访前的准备
2021/2/20
工作准备 与 自我准备
芝麻开门训练系统与你一起成长
29
工作准备与自我准备
工作准备
准客户名单 准客户资源 办公室 办公桌—条理,笔,纸
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
30
工作准备与自我准备
自我准备
练习 放松 热忱与自信 微笑 只要求拜访机会
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
31
工作准备与自我准备
▪ 1、确定自己的工作是神圣的,每人都需要 的,我是在帮助他
4
成功的七字箴言
▪批发、零售、转介绍
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
5
会议营销
▪ 可以做到量大 ▪ 可以营造良好的购买氛围 ▪ 可以借用人的从众心里 ▪ 可以借用公司、专家、讲师的力量
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
6
会议行销的关键
▪ 会前宣导是前提 ▪ 会议组织是保证 ▪ 主持人是核心 ▪ 讲师是煽动者 ▪ 业务员是主角 ▪ 跟进签单是关键 ▪ 会后总结是提高
率会较大
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
18
(三)名单来源
▪ 1、第一类: ▪ A、黄页、工商名册(如联通黄页) ▪ B、网上下载的名单(网络查询) ▪ C、114查询
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
19
2、第二类:
▪ A、专业报刊、杂志收集,整理 ▪ B、报纸和电视上广告的企业,路牌等户外
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
9
会前阶段宣导
4、讲师定位---专业,权威 5、事前要有一到两次的沟通 6、会议营销的现场不能把冷水煮沸,能把
70度的数滚开
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
10
会前的组织
▪ 1、业务员的会前培训: 了解会议的内容,流程安排 ,组织形式, 演讲内容,卖点分析,邀约话术,促成方 法
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
7
会前阶段
1、会议营销是一种销售支援 2、最终的结果取决于最初的掌握
首先他有这方面的需求和欲望 下不了决心,缺乏临门一脚 巩固老客户的观念,索取转介绍
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
8
会前阶段
3、会议营销是一种经营------不是讲师包打天 下,而是群策群力的结果;业务员不能只 是听不管客户的反应只等最后成交,而应 时刻关注客户
▪ (注:养成随时随地记录电话号码的习惯, 只要用心,客户资源无处不在。)
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
23
▪ 不要给你的准客户算命
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
24
邀约的心态
1、相信自己能邀约成功 你要完全相信自己,并100%相信被邀约的人
一定会来。如果你连自己都不相信,那别 人如何会相信你
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
14
成功邀约来自于好的名单
▪ 第一、列名单 ▪ 第二、分析名单
头脑风暴:谁是你的客户?
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
15
谁是你的客户?
▪ 1、乐观的人 ▪ 2、拥有自己生意的人、专业人士、受过高
等教育的人 ▪ 3、受人尊敬的人和喜欢抛头露面的人 ▪ 4、对自己的现状不满足、渴望赚钱的人
公司、高尔夫球会等)
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
21
4、第四类:
▪ A、参加展览会名单 ▪ B、加入专业俱乐部、会所 ▪ C、参加大型公开课程的名单(如陈安之、
汇才等)
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
22
▪ 6、第六类: ▪ A、亲人、朋友介绍 ▪ B、老客户户转介绍 ▪ C、潜在客户转介绍
2021/2/20
会 议 营 销
芝麻开门训练系统与你一起成长
1
赚钱的终极秘诀
▪ 倍增时间——借用别人的时间、智慧、劳 动(刘邦)
▪ 如果你不知道倍增时间你赚的钱将会很有 限
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
2
▪ 销售有两种不同的方式:批发和零售
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
25
邀约的心态
▪ 2、相信自己是在帮助对方而不是在欺骗对 方
▪ 3、要有热情,要有兴奋度 热情表示你的心态健康,思想积极。热情带
来信赖感。
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
26
给对方一个一定要来的理由
▪ 你可以让任何人做任何事,只要他愿意!
12
约访的重要性
▪ 迅速掌握资讯,降低成本 ▪ 提升服务品பைடு நூலகம்,扩展人际 ▪ 提高工作效率,安排行程 ▪ 争取面谈机会,成功接洽
2021/2/20
芝麻开门训练系2统.6(与3)你一起成长
13
如何邀约
▪ 人们去旅游是渴望看到风景,情人赴约是 渴望见到想见的人,那么销售邀约,你要 让对方 产生什么样的渴望呢?
传媒广告的企业
▪ C、名片店、复印店收集 ▪ D、人才市场、招聘会收集 ▪ E、向专业的名录公司购买
2021/2/20
芝麻开门训练系统与你一起成长
20
3、第三类:
▪ A、陌拜扫楼(带上邀请函及后附《签收 表》)
▪ B、随时随地交换名片 ▪ C、和竞争对手互换资源 ▪ D、和其他公司业务人员互换资源(如保险