成都各大商场资料

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成都王府井百货

成都王府井百货于1999年12月30日开业,由北京王府井百货(集团)股份有限公司经营管理。2006年销售额突破13.5亿元。开业至今始终处于良好的盈利状态,经营业绩保持两位数的快速增长。作为现代时尚的百货公司,成都王府井百货无论是品牌含量、商品时尚度,还是经营业绩,在成都市场均居于领先地位。

在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中,成都王府井百货始终坚持不断求新求变的工作指导思想,无论是经营定位、品牌含量、经营业绩都保持着在成都市场的领先地位。

进入2006年以来,成都王府井百货特别加强了成熟女装的品牌引进。特别是在9月份,成都王府井女装部相继引进JORY A、江南布衣、伊蒂雅三大成熟女装的标志品牌。使成都王府井的成熟女装在原有宝姿、ICB、

Pinky&Dianne、艺之卉、哥弟等成熟女装品牌的基础上,成熟女装的品牌含量进一步提高,概念进一步清晰,成熟女装品类的优势在成都市场进一步扩大。其中,做为新引进的JORYA品牌,更享有中国十大品牌的美誉,其在设计上追求女性曲线美的展示,注重线条的简洁、流畅;充分利用不同流行元素的造型和饰品配件的组合搭配,蕴涵丰富服饰文化内涵和各季节流行时尚主题。JORY A专柜自进驻成都王府井以来就显示出强大的市场号召力,9月28日~10月8日,共实现销售32万。

在引进品牌的同时成都王府井百货的女装卖场,还不断在服务手段上下功夫,推陈出新。女装卖场利用早会时间,每天请各品牌专柜向其他专柜介绍自身品牌历史、设计定位,以丰富全体女装导购员的品牌知识,在更好的为顾客做好引导、讲解工作的同时,也为各专柜提供了一个相互交流、相互切磋的机会,从而使女装全体导购员的素质得到了显著提升,为进一步提高经营业绩打下了基础。

成都太平洋百货全兴店

太平洋百货全兴店位于正在崛起的骡马市商圈,自九六年开业以来不断引进国内外流行名品,突显出全兴店国际化精品的经营风貌,使太平洋形象在骡马市商圈中强力渗透;并努力实现春熙-全兴两店协力发展。崭新的全兴店营业经营规模已达3万平方米,成为太平洋百货西南地区旗舰店。基于对骡马市-成长中的新型商圈发展的前景的信心,我太平洋百货与全兴集团继续合作。为振兴骡马市商圈乃至构架成都更趋合理的商业布局再尽绵薄之力。最新入驻品牌:季候风,淑女屋,FED,哈森,BODY POPS,爱意,暇步士,纳帕佳,莱尔斯丹

仁和春天百货人东店

1998年9月8日,从这一天开始,一座城中之城诞生了——仁和春天百货,成都人的生活品质从此更精致、更舒适,成都以及生活在这里的人们因此而美,这座名叫“春天”的城市已经为成都这座中国最古雅的城市之一营造了一个现代生活经典,也为国际大都会形象提供了一个相匹配的标志性休闲购物的天堂。

隶属于成都仁和实业集团的成都仁和春天百货位于仁和大厦负一楼至五楼:负一楼为仕女精品馆;一楼为时尚名品馆;二楼为名媛服饰馆;三楼为精品流行馆;四楼为绅士服饰馆;五楼设有环境优雅的春天咖啡厅。仁和集团一直坚持精品对百货业成长的重要性,除从经济角度思衬外,也从展示、培养市场的角度给予充分考虑。相对于业界同行向流行妥协的现象,相对于耳熟能详的牌子只是国际二线品牌的事实,仁和春天百货在商品定位、购物环境、管理系统上,完全向国际标准看齐,沿着春天百货作一次短旅,其实就是阅读国际百货精粹的流行史。自开业之初,以无与伦比的品牌优势、日积月累的精品底蕴,让业界为之侧目,强

势刺激了成都各大内资、外资百货业的经营调整,同时也揽得“西南精品百货NO.1”的无尚桂冠。

大多数世界顶级品牌从而进入成都人的日常生活,卡地亚、纪梵希、登喜路、都彭、兰姿、HUGOBOSS、拉格斐、TOMMY HILFIGER、BURBERRY、杰尼亚……这些耀眼的名字不再遥远。这座时尚之城的开放、不仅带来了高质素的生活并让成都人拥有了自己的物质家园,同时也丰富了我们对生活方式的理解,它以全新的服务理念以及细致周到的服务方式引导着成都人的消费潮流,创造着一个高品味的新生活空间。

2003年4月18日,仁和春天百货迎来二期新馆开业的日子,全新的二期新馆是原有百货的拓展和延伸,这里包括了世界的众多品牌,以精品呈现为主要流行方向,将世界潮流的趋势带到我们身边。

2003年11月18日,仁和集团以大型商场的规划经验为基础,在城南黄金商圈的威斯顿联邦大厦,设立结合购物中心概念与百货公司全方位服务机能的大型休闲购物商场——仁和春天百货棕北店,建立了成都百货界又一高档典范。仁和春天百货棕北店除享有人东店品牌资源外,更引进PRADA、KENT&CURWEN、BMW等更高层面的品牌组合,再次促进成都百货流通业迈向新的高度。

惟其浓郁的精品情结,仁和春天百货获得持续优势,现在已拥有总面积达8000余平方米的仁和春天百货人东店、6000余平方米仁和春天百货棕北店两家卖场,多年来企业建设日益规范、进步、完善,形成了即适应社会经济发展,又快速高效运作的现代企业管理机制,并坚持创新开拓,稳步发展。

最新入驻品牌:耐克,登喜路,HUNT,SCOFIELD,钡萱

成都千盛购物中心

2007年12月6日,大商集团入驻西部重城成都的第一力作、千盛百货连锁集团的第4家店——成都千盛购物中心盛大开幕。

成都千盛购物中心地处成都市晋阳商圈,外接金沙片区和外双楠片区,是成都市近3年发展最快、新建中高档楼盘最多、房价最高、最具投资潜力、人口最密集的商业片区。总建筑面积约6.2万平方米,整合经营流行时尚百货、大型综合超市、餐饮、娱乐、休闲类业态,主要以18—45岁年龄段客层为主,是城西、城南片区品牌阵容最强大、功能最齐全、管理最先进、外观最优美的大型购物中心。该店地上4层,地下1层,其中地下1层为超市;1层经营化妆品、珠宝、男女鞋、钟表、皮具、箱包、精品、饰品等;2层经营女装、男装、内衣、男女配饰;3层设有大商电器,同时经营家居、针纺、运动、童装童玩、图书音响;4层主要有餐饮、健身馆、茶楼、美容美发、SPA会馆等;同时,店内还有KFC、必胜客、咖啡吧、味千拉面、银行、婚纱摄影、网吧等。这里集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化、金融、会展、体验等多功能于一体,引领时尚潮流步伐,引入新的购物形态和观念,将顾客消费诉求的理想状态具体化,彰显经营与消费的完美沟通,满足消费者全方位、高品质的生活需求。

最新入驻品牌:Only,马天奴,他她,https://www.360docs.net/doc/2c12550164.html,ND

成都新世界百货

成都新世界百货位于成都市核心商业地段—盐市口商圈,大业路、顺成大街和东大街交汇处,与人民商场毗邻,经东大街、青年路与春熙路相连。这里交通配套完善,公交线路四通八达,紧临地铁线路,人流如织,也是各大政府机构所在地,商业气氛浓厚。

BF 餐厅、屈臣氏

1F 女鞋、化妆品、名表

2F 少淑女装、配饰、时尚手表、珠宝

3F 女士职业装、女士内衣、手袋、配饰

4F 男士正装、男士休闲装、男鞋、男士皮具、配饰、修鞋铺

5F 休闲服饰、运动服装、特卖场

最新入驻品牌:Only,歌莉娅,https://www.360docs.net/doc/2c12550164.html,ND,Columbia,Vero Moda

百联天府购物中心

百联天府购物中心(已于2004年4月28日正式开业)是百联集团为支持中国西部开发而与成都汇诚房产合力打造的西部第一家现代化Shopping Mall,总投资约5.5亿元人民币。项目占地面积85亩,建筑面积15.1万平方米,共计5个楼层,是目前我国中西部尤其是成都地区与国际接轨的集百货、超市、专业专卖店、餐饮、娱乐、休闲、文化、办公于一体的最大社区型购物中心。

百联天府购物中心拥有16000平方米景观广场和约13000平方米的空中花园;同时还配备有26800平方米的地下停车场(可容纳近1000辆机动车和800辆自行车);近50部各式电梯;提供24小时的报案监视系统与自动化楼宇管理系统(BA);进口的中央空调/采暖系统。

百联天府购物中心位于成都市科华中路与二环路南二段交汇处,地处城南重要位置,锦官新城、中华园、世纪锦苑、锦绣花园和银都花园等近70%的高档楼盘都密集于周边,3.5公里范围内的固定消费人口达50万人以上,随着成都市四大领导班子的工作南移,这里将是城市南部的CBD(中央商务区),也将成为城南新区的核心部位。这里消费人口充足,且购买力旺盛,加上交通便利等诸多有利因素,百联天府购物中心必将聚集更多的人气,极大地满足并带动城南地区的中高档投资消费。

1F 上海友谊百货、西餐厅、演播厅、服装专卖店、银行、邮局、彩扩、珠宝

2F 上海友谊百货、世纪联华超市、服装专卖店、咖啡厅、内衣风尚馆

3F 世纪联华超市、手机卖场、家电卖场、书城、家居用品、数码摄照、美容

4F 培训中心、美食广场、健身中心、休闲中心

最新入驻品牌:蜜雪儿,可今,南梦

成都摩尔百盛

成都摩尔百盛是马来西亚金狮百盛集团管理的知名大型商业零售企业。公司成立以来,秉承“正直诚实、全心投入、顾客导向、团队精神”之理念,以卓有成效的专业化经营,为消费者提供“尽如您意”的商品和服务。公司自2002年以来,已在四川省的成都、德阳、内江、遂宁、攀枝花、新都、华阳等地开设8家综合卖场,总面积达多平方米,年营业额达20亿元以上,在四川省及成都市商业零售企业中位居前茅,并为业界和社会所广泛认同。公司旗下的天府广场店是四川省及成都市营业面积最大、最有代表性和影响力的时尚百货商场之一。

摩尔百盛天府店

商业环境

在成都市中心,自天府广场由西向东、由盐市口至春熙路是成都市历史最悠久也是最繁华的商业区,人流如织、商气鼎盛。这里高、中、低档百货商场云集,专卖店林林总总,各类餐饮、娱乐、休闲场所随处可及,历来为购物者的首选之地,成都摩尔百盛天府店即处于该商业区的核心位置天府广场东侧。天府店所在大楼总建筑面积平方米,主体结构34层,由天府店经营建筑面积近40000平方米,拥有停车位400余个。是四川省及成都市单店营业面积最大、最有代表性和影响力的时尚百货商场之一。

交通优势

商场位于成都面北干道和东西干道的交汇处,正门紧靠公交车站,有数十条线路公共汽车在此停靠,商场周围另有四个出租车停靠站点。同时,正在建设中的成都地铁中心站将与天府店地下营业层连接,并有三个地铁站出口环绕商场。根据成都市政府出台的盐市口商贸区步行街改造计划,包括人民商场,东御街、染房街在内的主要商业区域将完全由人行天桥和过街骑楼连接起来,成都摩尔百盛天府店就处于两座不同方向人行天桥的交汇点。以上规划的实施,将为天府店、构筑包括环绕天桥、地面公共交通、地下铁路在内的完整的立体交通网络,并使天府店成为四川省及成都市购物中心最为便利的百货商场之一。

楼层分布

商城建筑面积3万多平方米,包括地下二层和地上六层

B2:大型超市

B1:皮具、男鞋

F1:化妆品、女鞋、珠宝金店、名表

F2:少女装、女内衣

F3:淑女装、羊绒

F4:男正装、男休闲、男士用品

F5:体育用品、运动装

F6:童装、床上用品、家居用品、羽绒服

摩尔百盛会展中心店

摩尔百盛会展店总面积30000多平方米,经营时尚百货和居家及生活超市,并因位于成都市西北区域商业中心的沙湾会展中心而得名。由于其特殊的位置及会展的功能需要,其各种配套和相关经营项目在成都的商场和购物中心绝无仅有。直接供商场使用的有1000多个停车位,外围有1家四星级和1家5星级酒店、有1家歌剧院。一层有中式餐厅故乡缘、西式快餐厅肯德基、西餐厅欧洲房子、国际连锁美容院圣梦。三层有顺兴老茶馆、KTV、电玩城、电影院。其他楼层还有高档餐厅、游泳馆、健身中心等。

楼层分布

lF 化妆品、珠宝、少女装、鞋、手袋、应季商品。

2F 超级市场、居家用品、家电通讯、淑女装、女内衣、童装。

3F 男装、运动装、运动用品。

成都时代百盛

成都时代百盛于2007年12月12日正式开业。

成都华联商厦

成都华联商厦是定位于以服饰为主要特点的综合性百货店,经营中、高档时尚服饰、皮具精品、运动休闲、化妆品系列、首饰珠宝、居家生活用品、儿童用品及超市类商品。

1F 风行时尚馆:

男女皮鞋、化妆品、流行饰品、金银珠宝、手表、顾客服务中心

2F 青春潮流馆:

少女装、少淑装、女性饰品、手袋

3F 优雅仕女馆:

淑女装、成熟女装、女士内衣、居家服饰、名品袜子、便民服务

4F 绅士休闲馆:

西服正装、商务休闲、牛仔服饰、男士饰品、旅行箱包

5F 运动亲子居家馆:

童装童鞋童玩、床上用品、运动服饰、运动器材、大宗团购、会员服务中心

-1F 华联超市:

名酒名烟、土特产品、各地名茶、无糖食品、休闲食品、洗护用品、塑料制品、玻晶陶瓷、生活电器、进口食品、文化用品

成都人民商场

成都人民商场营业面积逾12000m2,座落在泸州市金融和商贸中心——大什字,商场具有“四面临街、三层平街”的物业优势,商场共三层,商场主体大楼“大世界”是泸州标志性建筑,大楼标志气派,商场内部装修设备设施、光亮照度、通透空间均按省内外资商场模式修建,在川南地区堪称一流。

我商场打破传统百货大而全的经营模式,突出特色以时尚经营为主,300多个国际国内知名品牌云集于此,我商场一楼设有黄金珠宝、皮鞋皮具、箱包、大小家电、钟表、摄影照像器材等;二楼为女性服饰、化妆品、童装童玩、床上用品、家居(玻陶塑料)、内衣、饰品;三楼为男性服饰、针织毛衣、绒衣、运动休闲装等。在对卖场的总体布局上我商场力求转变观念,突出时代气息在二级市场上开创人性化布局风格。从9月1日起,成商集团正式进驻“大世界”,成立了成都人民商场(集团)泸州川南有限责任公司,实行独立经营管理,成都人民商场创建五十年以来,始终以“人民商场为人民,诚信服务献真情”为经营宗旨,以“关注大众生活,引领时尚购物”为经营理念,市场定位准确。新的管理团队新充分发挥规范化、专业化、现代化的管理优势,商场中高级管理人员均从事百货业多年,管理严格。我商场拥有员工600多名,商场十分重视企业员工的综合素质的培训,使每一位光临成都人民商场的顾客都能感受到高品质的服务。成都人民商场(集团)泸州川南有限责任公司将用“实力塑造典范,管理塑造信誉、服务塑造真诚、文化塑造形象“,我们有决心、有信心、有实力将成都人民商场建设成为川南一流的购物中心。

成都茂业百货

著名百货零售业巨头——茂业百货于去年大规模进军成都市场,斥资3.8亿元人民币入主成都老牌商业集团成都人民商场股份有限公司,经过半年多的改造和调整,全新的成都人民商场盐市口店日前隆重开业。

此次新张开业的人民商场盐市口店营业面积近6万平米,共开放6个楼层,是目前成都市单体面积最大的时尚百货商场。商场新引进品牌近1000个,经营类别达到了20多万种,其中销售商品以中高档品牌为主,前卫品牌占70%以上,几乎囊括市场上畅销的主流品牌。

中国前名超市排名

中国前100名超市排名 1联华超市股份有限公司(旗下有“世纪联华”、“联华超市”、“快客便利”品牌)2家乐福(中国)管理咨询服务有限公司 3康成投资(中国)有限公司(大润发) 4华润万家有限公司 5苏果超市有限公司(江苏) 6沃尔玛(中国)投资有限公司 7农工商超市(集团)有限公司 8物美控股集团有限公司 9新一佳超市有限公司 10好又多管理咨询服务(上海)有限公司 11华联超市股份有限公司 12文峰大世界连锁发展股份有限公司 13利群集团股份有限公司 14上海康诚仓储有限公司(TESCO乐购) 15易初莲花 16锦江麦德龙现购自运有限公司 17武汉中百连锁仓储超市有限公司 18人人乐连锁商业集团股份有限公司 19北京京客隆商业集团股份有限公司 20江苏时代超市有限公司 21北京华联综合超市股份有限公司 22山东家家悦集团有限公司 23山东新星集团有限公司 24山东潍坊百货集团股份有限公司 25欧尚(中国)投资有限公司 26永辉集团有限公司 27武汉武商量贩连锁有限公司 28福建新华都购物广场股份有限公司 29步步高商业连锁股份有限公司 30永旺(中国) 31成都红旗连锁有限公司 32三江购物俱乐部股份有限公司 33四川省互惠商业有限责任公司 34北京美廉美连锁商业有限公司 35武汉中商集团股份有限公司---平价连锁分公司 36华联集团吉买盛购物中心有限公司 37百佳超市(不包含香港) 38易买得 39青岛维客集团股份有限公司

40山西美特好连锁超市股份有限公司 41河北保龙仓商业连锁经营有限公司 42加贝物流股份有限公司 43北京超市发连锁股份有限公司 44浙江人本超市有限公司 45山西省太原唐久超市有限公司 46江西洪客隆实业有限公司 47漯河双汇商业连锁有限公司 48浙江华联商厦有限公司 49浙江供销超市有限公司 50阜阳华联超市有限公司 51安徽省徽商集团食品有限公司 52合肥百大合家福连锁超市有限责任公司 53华普超市有限公司 54青岛利客来商贸集团股份有限公司 55江苏新合作常客隆连锁超市有限公司 56哈尔滨中央红集团股份有限公司 57淄博东泰集团 58上海良友金伴便利连锁有限公司 59东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司 60北京华冠商贸有限公司 61山东九州商业集团有限公司 62湖南家润多超市有限公司 63哈尔滨联强商业发展有限公司 64深圳市民润农产品配送连锁商业有限公司 65江苏超越超市连锁发展有限公司 66唐山华盛超市有限公司 67上海捷强烟草糖酒(集团)连锁有限公司 68天津市津工超市有限责任公司 69济南华联超市有限公司 70佛山市顺德区乐从供销集团顺客隆商场有限公司 71唐山瑞莎实业集团有限公司 72广西南宁康迈商业有限责任公司利客隆超市 73浙江华之友商贸有限公司 74新疆好家乡超市有限公司 75河北国大连锁商业有限公司 76河北惠友商业连锁发展有限公司 77唐山市金客隆超市有限公司78山东胜利油田胜大超市79北京首航国力商贸有限公司

四川连锁超市行业分析报告

四川连锁超市行业 分析报告

目录 1、四川省宏观环境 (5) (1)基本情况 (5) (2)GDP和社会消费品零售总额情况 (6) 2、成都市宏观环境 (8) (1)基本情况 (8) (2)GDP和社会消费品零售总额 (9) 3、成渝经济区内的四川省其他三四线城市 (11) 4、竞争格局 (12) 5、竞争企业 (13)

为了加快西部的经济发展,从2000 年开始,我国政府实施“西部大开发”战略,在十年间出台了一系列的政策支持我国西部发展。2010 年5 月中共中央研究深入实施西部大开发,给予特殊的政策支持,以更大的决心、更强的力度、更有效的举措,从财政、税收、投资、金融、产业、土地、价格、生态建设、人才、帮扶等方面进一步完善扶持政策,进一步加大资金投入,进一步体现项目倾斜。 公司发展的重点区域属于成渝经济区核心区域之一,成渝经济区是以成都,重庆两市为中心,包括四川的成都、内江、遂宁、泸州、宜宾、广安等15 个市和重庆市的31 个区县。成渝经济区总面积是20.61 万平方公里,人口9840.7 万,GDP 总量1.58 万亿元,拥有2 个特大城市(成都和重庆)、6 个大城市、众多中小城市和小城镇,城镇化率43.8%,是西部地区城镇分布最密集的区域,已经形成了以重庆、成都为核心的城市群。 以成都和重庆为核心的成渝经济区辐射示意图

成渝经济区2009 年约占全国经济总量的5%,其经济密度是西部平均经济密度的14 倍,是西部最发达区域。其中:重庆、成都两个核心城市2010 年基本情况见下表: 根据《成渝经济区区域规划》,成渝经济区的战略定位是西部地

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客户资源公司资源还是个人资源

市场管理一句警语:等到客户与业务员称兄道弟之时,公司只是他们的可选项里被选择机会越来越小的一项了。——结论是:失控了。 客户资源,是公司资源还个人资源? ——关于客户资源管控的重要性思考 摘要: 根据品牌三度:知名度、美誉度、忠诚度的分析方法,可分析得出客户资源的两个构成要素:客户信息和客户信任度。在由客户信任度深入进行两分法分析,就有了客户资源是公司资源还是个人资源的问题;结论为两者均是,具体划分应依据客户信任度的高低了。客户资源在公司资源和个人资源的转换变化中,关键之处在于公司的掌控力度,强,则客户资源保持为公司资源,弱,则公司资源会成为个人资源。 如果一个客户需要订货,首先的动作是向生产这项货物的公司打电话,那么该客户是为公司的客户资源(简称公司资源);如果一个客户需要订货,首先的动作是和生产这项货物的业务员联系,那么该客户就已成为了业务员的个人资源,而非公司资源。 虽然上述论断并非完全状态,但大多数情况是适用上述论断的。就是有少数不适用的,其也在朝着适用的方向发展。 到此,概念有些含混了,不妨解释一下:客户是一种资源,无需解释;公司资源,即为公司所有的资源,公司牟利的基础;个人资源,即为个人掌控的资源,个人生财的手段。客户资源实质是一种关系资源,是一种无形的资源,亦可称为无形资产,其特点是可同时被多方掌握,也可被重复掌握;可同时被多方利用,也可被重复利用;如果客户方只有一个需求,那么就产生了对该资源掌控程度的排序,此时,就有了公司资源和个人资源的分别了。如为公司资源,那么公司无疑首先抢到订货;如为个人资源,那么个人(业务员)首先拿到订货,正常情况下再由业务员将订货转给公司。非正常情况,如果该业务员已离开该公司,那么该公司拿到订货的几率就很小了,哪怕该业务员虽未离开,但准备离开该公司时,该公司拿到该订货的几率已降至一半以下。就是业务员还在该公司好好工作,如果有其他公司想通

成都市场调查公司哪家好

点击文中飘蓝词可直接进入官网查看 市场调查已经有很多年的历史了,对于企业来说,市场调查是企业与消费者和客户沟通的桥梁,在企业的运作中起着非常重要的作用。市场调查对于企业营销提供决策的客观依据。现代的企业大都会采用市场调查来作为他们计划生产和营销的依据,提升企业的销售业绩、管理水平和战略能力。这也是市场调查越来越重视的原因。汇凯睿市场研究公司给大家讲解下有关一些商圈研究、促销效果评估、品牌认知度分析报告。 下面给大家介绍下有关一些餐饮业顾客满意度的分析报告~希望可以帮助到你们。 顾客是餐饮业生存的根本,没有顾客,餐饮业就失去了生存的土壤,所以获取顾客,留住顾客,是餐饮业生存和发展的保证,而所有这些都要在较高的顾客满意度下才能实现。提高顾客满意度是大家乐一直关注的问题。因为只有赢得了客户的满意,大家乐餐厅才能获取可持续发展的机会。 大家乐集团始创于1968年,1986年于香港股票市场上市。大家乐集团是目前全球比较大的中式快餐集团。现在业务遍及港澳、内地、美国加州及加拿大等地。经营的项目有快餐、机构饮食、特色餐厅、 食品产制、分销及海外的餐饮业务等。 比较不满意 12% 非常不满意18%23%非常满意 15%比较满意 12% 不太满意 20% 大家乐餐厅顾客满意度调查比较不满意非常不满意一般非常满意比较满意 不太满意

点击文中飘蓝词可直接进入官网查看 集团通过贯彻执行有效的业务及经营策略,果敢面对各种挑战,坚守既定经营理念,凭借 以客为本之道,提升生产力及拓展新业务。带领集团继续保持理想的盈利表现,令集团年度利 润持续8年录得双位数字增长,表现令人鼓舞。 大家乐集团于1992年进驻中国内地,公司业务以拓展大家乐餐厅为主。主要分布于香港、澳门、广州、珠海、深圳、东莞、中山、江门、佛山等地。大家乐秉承一贯的经营理念,致力 改善产品质素,继续以创新及产品为顾客提供更好的服务。目前发展中遇到的问题:主要是客 户流量不足、客户投诉率增多等。本次大家乐餐厅满意度问卷调查主要针对各大高校学生以及 上班一族,采取网上问卷调查方式。 顾客满意是指对某一产品、某项服务的的肯定评价,即使顾客对企业满意也只是他们所接 受的产品和服务令它满意。顾客满意已经引起全球范围的重视。在当今的社会经济时代背景下,如果企业不去关注“顾客满意”,则几乎无法生存。顾客满意不仅能够为餐饮企业带来一定数 量的回头客,而且还会带来更广泛的潜在顾客。今天的顾客并不代表永远的顾客,这一次的满 意并不等于永远满意,餐饮企业要把顾客当做企业的重要资产,并采取各种办法和措施来维系 和顾客之间的长期良好关系,提高顾客的满意度,所以顾客满意度对于餐饮业来说,极为重要。近年来,国内的餐饮业的竞争越来越大的同时,顾客对餐饮各方面也越来越高,不再只单单满 足于食物方面了,消费者们对餐厅的选择范围也越来越广泛,没有哪一间餐厅会成为顾客的仅 有选择。在这样的竞争情况下,提高顾客满意度无疑就是决定餐饮业成功的关键。 近几年来,餐饮业的发展是令人瞩目的,餐饮消费已成为传统服务业中的亮点。了解消费 者即顾客的餐饮消费满意度,将能更好地提高餐饮服务质量,推动餐饮行业健康发展。通过调查,对当前餐饮消费过程中,消费者遇到的不愉快的经历千差万别。总的来看,目前消费者反 映和投诉较多的环节大多集中在餐饮的环境卫生、服务态度、顾客异议的处理,能否进一步满 足消费者的需求等等。这一系列的因素都影响着顾客对餐饮业满意度的提高。根据调查过程中 反馈的信息,我们发现顾客对大家乐餐厅的满意度不是很高,我是经过网上调查所得出以下的

全方位揭秘大型连锁超市家乐福(1)

全方位揭秘大型连锁超市家乐福 (一)规模。1995年以“大卖场”形式进入中国,并在此后因地制宜地发展连锁超市的家乐福。2005年上半年实现销售102亿人民币,目前大卖场已经达到70家。2004年销售额为162亿元,大卖场数量64家,冠军生鲜超市8家,折扣店200多家,名列中国连锁百强第5。2003年的单店销量3.27亿元,2004年为2.6亿元,超出沃尔玛1倍多。通常一家企业想进入家乐福的渠道,大致需要交纳6大门类的费用,包括特色促销活动、店内旺销位置优先进入权、进入商店的特权、良好营销环境的优先进入权、节假日、开发市场份额等。有人推算,各项进场费用最高可达供货商在家乐福卖场实现营业额的36%左右。 (二)市场影响。据CTR市场研究2005年最新的调查结果显示;家乐福在全国15个主要城市范围内市场占有率达到4.7%,渗透率超过46.2%,这意味着在这些城市中有将近一半的家庭在一年内曾经光临过家乐福。 (三)赢利模式。“家乐福模式可以概括为三点:一是因地制宜的单店管理;二是从上游供应商寻求利润;三是出租店面,做二房东。”中国连锁经营协会信息中心主任杨青松分析说:“与其他跨国连锁零售企业相比,家乐福的策略更本土化一些。” (四)采购技巧。家乐福至少有31家合资公司,都保持高度灵活性。家乐福门店98%的生鲜产品由本地采购;杂货、日用品的60%也在当地完成。今年年初,家乐福中国设立四个大区的高级执行委员会,总部分设北京、上海、广州、成都。四个大区掌握着80%的决策权。“把对方销售人员作为自己的一号敌人;永远不要接受第一次报价,让销售员乞求,这将为我们提供一个更好的交易机会;时时保持最低纪录,并不断要求更多,直到销售员停止提供折扣;注意折扣还有其他名称,例如奖金、礼物、纪念品、赞助、资助、小报插入广

全套安全资料表格

1 总则 1.1 为加强北京市建设工程施工现场安全资料的规范化管理,提高工程施工现场安全管理水平,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,特制定《北京市建设工程施工现场安全资料管理规程》(以下简称《规程》)。 施工现场安全资料是指建设工程各参建单位在工程建设过程中形成的有关施工安全的各种形式的信息记录。 1.2 本规程依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》等国家现行的有关工程建设的法律、法规、规范、强制性标准和北京市有关规定编制。 1.3 本规程适用于北京市行政区域内新建、扩建、改建和拆除的建设工程施工现场安全资料管理。凡在北京市行政区域内参与工程建设的勘察、设计、建设、施工、监理等单位均应执行本规程。 1.4 北京市建设工程施工现场安全资料管理应执行本规程,还应符合国家现行有关法律、法规、规范、标准和政府部门的有关规定。

2施工现场安全资料管理职责 2.1通用职责 2.1.1 施工现场安全资料的形成应符合国家现行的法律、法规、规范、标准和北京市的有关规定。 2.1.2 勘察、设计、建设、施工、监理等单位应将施工现场安全资料的形成和积累纳入工程建设管理的各个环节,逐级建立健全工程施工现场安全资料岗位责任制,对施工现场安全资料的真实性、完整性和有效性负责。 2.1.3 施工现场安全资料应随工程进度同步收集、整理,并保存到工程竣工。 2.1.4 勘察、设计、建设、施工、监理等单位主管施工现场安全工作的负责人应负责本单位施工现场安全资料的全过程管理工作。施工过程中施工现场安全资料的收集、整理工作应有专人负责。 2.1.5 工程各参建单位应确保各自资料的真实、有效、完整和齐全。 2.2 建设单位管理职责 2.2.1 应当向施工单位提供施工现场及毗邻区域内的供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地上、地下管线资

全球大型超市排名

全球超市排名: 1、Wal-Mart 美国257708 2、CARREFOUR 家乐福法国80968 3、ROY ALAHOLD 荷兰超市集团荷兰76927 4、METRO 麦德龙连锁量贩店德国54511 5、KROGER 克罗格食品杂货连锁美国54451 6、伊藤洋华堂日本50936 7、TARGET 超市集团美国46202 8、TESCO 特易购英国42937 9、COSTCO 好士多美国41746 10、SA VEWAY超市集团美国37754 11、CASINO 超市集团法国37631 12、雷贝超市德国37618 13、ALBERTSONSINC 超市集团美国37479 14、AldiEinkauf 超市集团德国37029 15、ITM 超市集团法国36299 16、JCPENNY超市集团美国34248 17、AUCHAN 超市集团法国33217 18、K-MART 美国32362 19、WALGREEN 沃尔格林超市集团美国30172 20、AEON 超市集团日本 前10 家依次是:

美国沃尔玛(wal-Mart Stores ),在500 强中排名第 1 , 年营业额2465.25 亿美元,雇员124.4 万人; 法国家乐福(Carrefour ),排名29 ,营业额649.78 亿美元,33 万人; 美国家庭仓储(Home Depot ),排名37 ,营业额582.47 亿美元,23 万人; 美国克罗格(Kroger ),排名51 ,营业额517.59 亿美元,31.2 万人; 德国麦德龙(Metro ),排名58 ,营业额487.14 亿美元,18 万人; 美国塔吉特(Target ),排名72 ,营业额439.17 亿美元,25.4 万人; 美国西尔斯罗巴克(Sears Roebuck ),排名81 ,营业额413.66 亿美元,32.3 万人;英国特斯科(Tesco ),排名84 ,营业额403.87; 美国好市多(Costco Wholesale ),排名92 ,营业额387.62 亿美元,24.8 万人; 美国艾伯森(Alberrsons ),排名103 ,营业额359.16 亿美元,23.5 万人; 在中国的为: 1 沃尔玛 2 家乐福共青路160号 3普尔斯马特 4山姆士 5华联 6世纪联华 7家世界 8欧尚 9易初莲花 10乐购

财务咨询公司寻找客户资源的方法

1.5.1 寻找客户的方法 (1)在公共媒体上搜集信息,像报纸、杂志以及在网上的一些经济网站和官方网站寻找客户信息 (2)发名片,通常是在各种写字楼区域逐一进行 (3)广告、传单、网络宣传等 (4)从政府、工商局、税务局等机构获取信息 (5)老客户介绍 (6)购买客户信息 1.5.2 联系客户的方式 (1)电话联系 (2)QQ、微信联系 (3)上门联系 1.5.3 挖掘客户的流程 公司与客户一般是是电话联系,其次是上门联系。这两种联系方式的流程基本相同。首先向客户介绍自己和公司。比如:“您好,我是朝东远财务咨询公司的xxx,请问你是xxx先生/小姐吗?是这样的,我们公司是提供工商注册、代理记账和财务咨询服务的。”如果客户直接挂断电话或者是说“我现在不方便接电话”的,可以确定不是我们的目标客户,不用再交谈下去。如果客户没有明确的拒绝,再问他有没有需要,如果客户明确拒绝了,可以确定他不是我们的目标客户,如果没有拒绝,而是提出了要求,说明客户有这方面的需要,这种客户就是我们的目标客户。问清楚客户的需求后,要了解客户的公司名称、注册地址、投资比例、法人名称等,然后先向客户说明公司的实力,再和客户谈合作的事情,向客户说明办理该项业务客户需要提供哪些资料、国家有什么政策和标准、公司办理这项

业务具体要做什么以及该项业务的价格,与目标客户进行深入地沟通、接洽。这时有两种情况,一种是客户同意签订合同,成为公司的实际客户,还有一种是他虽然有需要,但没有谈成业务,这类客户我们要重点关注,定期与他联系,搞清楚客户不满意哪一点,双方协调,努力达成合同。合同签订后交由公司行政登记,经理签字完后会交由前台发至工商部进行业务处理。 另外一种就是老客户介绍和自己主动联系的。这种客户一般都是有明确的需求,公司要明确目标客户的需求,先向客户说明公司的实力,在向客户说明办理该项业务客户需要提供哪些资料、国家有什么政策和标准、公司办理这项业务具体要做什么以及该项业务的价格,争取让目标客户成为实际客户。没有谈成业务,这类客户我们要重点关注,定期与他联系,搞清楚客户不满意哪一点,双方协调,努力达成合同。合同签订后交由公司行政登记,经理签字完后会交由前台发至工商部进行业务处理。 1.5.4 实际客户的管理方法 公司的实际客户一般有两种。一种是签订了代理记账报税业务合同的企业,可能附带申请一般纳税人等业务的客户,这类客户是公司的长期客户,公司会有一个专门的税务员和会计负责客户的财务问题,税务员每月定期到客户公司拿做帐单据,同时每月定期打电话了解客户的财务问题。一种是只办理工商注册、申请一般纳税人、企业年审等业务,没有与企业签订代理记账报税业务的客户是公司的短期客户。这类客户是公司的短期客户。在办理业务时是由工商部的人负责,只要客户有需要就要随叫随到。同时要定期的与客户交代业务的进程,努力说服客户在我们公司做帐,建立长期的合作关系。业务办理完成后,客户有两种情况,一种是与公司不再有其他业务往来,这类客户需要每年联系几次。另一种在业务办理过程中与公司签订了办理其他业务的合同或是做帐业务合同的,由短期客户转成长期客户,这类客户按长期客户的管理办法来管理。

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施工现场安全标志牌一览表 工程名称:表(八)序号安全标志牌名称数量挂设位置备注 1 《禁止吸烟》牌挂设在木工制作场所 2 《禁止烟火》牌挂设在木料堆放场所 3 《禁止用水灭火》牌挂设在配电室内 4 《禁止通行》牌挂设在井架吊篮下 5 《禁带火种》牌挂设在油漆、柴油仓库 6 《禁止跨越》牌挂设在提升卷扬机地面钢丝绳旁 7 《禁止攀登》牌挂设在井架上、脚手架上 8 《禁止外人入内》牌挂设在工地大门入口处 9 《禁放易燃物》牌挂设在电焊、气割焊场所 10 《有人维修、严禁合闸》牌有人维修时挂在开关箱上 11 《注意安全》牌挂设在外脚手架上和高处作业处 12 《当心火灾》牌挂在木料堆放场所和电气焊场所 13 《当心触电》牌挂在机械作业棚和配电室等处 14 《当心机械伤人》牌挂在机械作业场所 15 《当心伤手》牌挂设在木工机械场所 16 《当心吊物》牌挂设在提升机作业区域内 17 《当心扎脚》牌挂设在模板作业区域内 18 《当心落物》牌挂设在地面外架周边区域内 19 《当心坠落》牌挂设在高处作业的四口、五临边 20 《安全通道》牌挂设在外架斜道上和主要通道口 21 《必须戴安全帽》牌挂设在进入工地的大、小门口 22 《必须系安全带》牌挂在高空作业又没有可靠防护处 23 《当心塌方》牌开挖土方时挂设在基坑临边 24 《必须戴防护手套》牌挂设在振捣混凝土场所 25 《必须穿防护鞋》牌挂设在振捣混凝土场所 26 《当心滑跌》牌挂设在雨天易滑处 项目负责人:填表人:填表时间:

2014 年 04 月 表(七) --2 单位(项目)名称(盖章) :××市××楼 1、本月平均人数(人) :28 人;其中:临时工(人) : 10 人; 2、分包人员(人) : 8 人 3、本月伤亡事故件数: 1 件 ;其中:死亡事故(件) : 0 件;重伤事故(件) : 0 件;轻伤事故(件) : 1 件 4、本月伤亡人数(人) :1 人 ;其中:死亡人数(人) : 0 人;重伤人数(人) : 0 人;轻伤人数(人) : 1 人 5、本月伤亡事故情况: 性 工 级 年 事故发 伤害 伤害 经济损 损失工 用工 姓 名 种 别 龄 工 程 名 称 部位 失(元) 日(元) 形式 别 生时间 程度 6、本月伤亡事故直接经济损失总计(元) :1000 元 ;本月伤亡事故损失工日总计(日) : 12 日 7、本企业职工以外人员伤亡情况:死亡(人) : 0 人 ;重伤(人):0 人 ;轻伤(人): 1 人 注:本表一式 2 份, 1 份工地留存, 1 份上报。 单位(项目)负责人: 填表人: 填报日期: 2014 年 04 月 30 日

大型连锁超市业态特征、优劣势

通过对成都市场已有的大型综超(家乐福、欧尚等)、仓储超市(麦德龙)、便利店(7-11、喔喔等)、百货店(王府井百货等)的走访,谈谈它们各自的业态特征及其各自发展的优劣势。 大型综超:(家乐福) 业态特征: 1.选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。 2.商店营业面积2500平方米以上。 3.商品构成以衣、食商品为主,规格齐全,重视本企业的品牌开发。 4.采取自选销售方式。 5.设与商店营业面积相适应的停车场。 优势:物品齐全、种类繁多、应有尽有,很能给顾客“一站式购物”的体验价格便宜,实惠,对消费者有吸引力。拥有强大的管理优势和品牌优势。 劣势:种类多,产品质量关把不牢,频频身陷质量门。 节假日人头涌涌、摩肩接踵、水泄不通,时常可见“塞人”现象,另者买单 时更是排起了长龙。说明零售商各个环节上提供的服务不顺畅,服务流程 效率低下。 仓储超市(麦德龙) 业态特征: 1.选址在城乡结合部、交通要道。 2.商店营业面积大,一般为10000平方米左右。 3.目标顾客以中小零售商、餐饮店、集团购买和有交通工具的消费者为主。 4.商品结构主要以食品(有一部分生鲜商品)、家庭用品、体育用品、服装衣料、文具、 家用电器、室内用品等为主。 5.店堂设施简朴、实用。 6.采取仓库式陈列。 7.开展自选式销售。设有较大规模的停车场。 优势:价格低廉,留给顾客较大的利润空间 劣势:直接提供商品给消费者,不能个消费者带来低价便利的购物。 便利店(7-11) 业态特征: 1.选址在居民住宅区、主干线公路边,以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企业事 业所在地。 2.商店营业面积在100平方米左右,营业面积利用率高。 3.居民徒步购物5~7分钟可到达,80%的顾客为有目的的购买者。

客户信息的收集

作业:经济学院 08经41班 08084028 金玥池 题目:客户信息得收集 一、收集客户信息得途径 1、直接渠道 (1)在调查中获取客户信息。即调查人员通过面谈、问卷调查、电话调查等方法得到第一手得客户资料,也可以通过仪器观察被调查客户得行为并加以记录而获取信息。 (2)在营销活动中获取客户信息。例如,广告发布后,潜在客户或者目标客户与企业联系——或者打电话,或者剪下优惠券寄回,或者参观企业得展室等,一旦有所回应,企业就可以把她们得信息添加到客户数据库中。 又如,与客户得业务往来函电,包括询价、发盘、还盘、接受、合同执行、争议处理等函电,可以反映客户得经营品质、经营作风与经营能力,也可以反映客户关注得问题及其交易态度等,因此,往来函电也可以帮助企业获取客户信息,就是收集客户信息得极好来源。 在与客户得谈判中,客户得经营作风、经营能力及对本企业得态度也都会得到体现,谈判中还往往会涉及客户得资本、信用、目前得经营状况等资料,所以,谈判也就是收集客户信息得极好机会。 (3)在服务过程中获取客户信息。对客户得服务过程也就是企业深入了解客户、联系客户、收集客户信息得最佳时机。 在服务过程中,客户通常能够直接并且毫无避讳地讲述自己对产品得瞧法与期望,对服务得评价与要求,对竞争对手得认识,以及其她客户得意愿与销售机会,其信息量之大、准确性之高就是在其她条件下难以实现得。 此外,服务记录、客户服务部得热线电话记录以及其她客户服务系统也能够收集到客户信息。(4)在终端收集客户信息。终端就是直接接触最终端客户得前沿阵地,通过面对面得接触可以收集到客户得第一手资料。但就是终端收集难度较大,因为这关系到商家得切身利益,因此要通过激励机制,调动商家得积极性,促使商家乐意去收集。 (5)通过博览会、展销会、洽谈会等获取客户信息。由于博览会、展销会、洽谈会针对性强且客户群体集中,因此可以成为迅速收集客户信息、达成购买意向得场所。 (6)网站与呼叫中心就是收集客户信息得新渠道。随着电子商务得开展,客户越来越多地企业可以通过客户因此,以及即时完成订单等操作,转向网站去了解企业得产品或者服务, 访问网站进行注册得方式,建立客户档案资料。 此外,客户拨打客服电话,呼叫中心可以自动将客户得来电记录在计算机数据库内。另外,在客户订货时,通过询问客户得一些基本送货信息,也可以初步建立起客户信息数据库,然后补充。信息技术及互联网技术得广泛使用为企业开拓了新得获得客户信息得渠道,同时,由于网站与呼叫中心收集客户信息得成本低,所以通过网站、呼叫中心收集客户信息越来越受到企业得重视,已成为企业收集客户信息得重要渠道。 (7)从客户投诉中收集。客户投诉也就是企业了解客户信息得重要渠道,企业可将客户得投诉意见进行分析整理,同时建立客户投诉得档案资料,从而为改进服务、开发新产品提供基础数据资料。 从以上这些渠道中,客户与企业接触得主动性越强,客户信息得真实性与价值就越高,如客户呼入电话,包括投诉电话、请求帮助或者抱怨时所反馈得客户信息就比呼叫中心呼出电话得到得客户信息价值高。

成都红旗连锁超市营销问题和对策研究

成都红旗连锁超市营销问题和对策研究 摘要 近年来我国各地方连锁超市如雨后春笋发展迅速,经营手段严重相似化。进入90年代,零售业逐渐对外开放,一批际性的连锁超市如家乐福、沃尔玛等蜂拥而入,使得国内超市的竞争进入白热化,国内的超市经营手段落后,管理混乱使大批超市倒闭,陷入困境无法自拔,所以,必须寻求新的发展出路,这是我国大型连锁超市亟待解决的问题。成都红旗超市在面对日益激烈的竞争中,面对国内大多超市都面对的营销问题,积极地对营销上出现的问题进行研究,找到了应对困难的相应对策,找到了一条具有独特特色的营销之路。 关键词:红旗连锁超市营销策略对策 第一章绪论 1.国内超市发展情况 在我国零售业的组成部分中,连锁超市占据的比例越来越大,零售业整个行业的发展都受到其发展的直接影响。90年代以来,随着改革开放的不断深入,经济不断发展,流通体制不断改革,人们生活水平相应提高,对购物体验的需求也逐渐提高。随着我国经济的快速发展,超市极大地满足人们的需要,但与此同时,其问题也越来越多、越明显。国际性的大超市的进驻,也先进得管理经验和营销方式也带到中国,在体验了国外超市的购物后,人们逐渐发现了国内的连锁超市与国际大型超市的巨大差距。例如,国内的大多超市经营理念和管理水平落后,效益低下,规模小,标准化程度低,供应关系紧张,盲目扩张,规章制度和体制不健全等,这些问题都严重制约我国本土连锁超市的发展速度。 本文以成都红旗连锁超市在市场的竞争战略与竞争状况为分析对象,找出企业在竞争战略与市场竞争状况中存在的不足,对企业的竞争战略提出调整与完善意见。以期能解决本企业在中国市场竞争中遇到的问题,努力提高企业的市场竞争力,实现企业的快速、健康可持续发展。 第二章成都红旗连锁超市简介及营销现状 2.1成都红旗连锁超市简介 2000年7月,成都红旗连锁有限公司成立。并于2010年5月正式创立了成都红旗连锁股份有限公司。经过多年的发张,红旗连锁超市现已成为西部地区规模最大的集连锁经营、物流运输配送、电子商务为一体的商业巨头。截止2012年5月份,在四川省内已开设上千家分店,拥有员工上万人,自成立之初累计为国家上缴利税6亿多人民币;除了上千家分店,超市还建立了两个现代化的大型商品配送中心。与国内的上千家供货商成为了互利共赢的合作伙伴。2002年,经国家工商总局商标局核准,“红旗”商标注册

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新版安全资料 C1企业安全管理资料 企业安全生产许可证书 企业“三类人员”安全生产考核证书企业安全生产岗位责任制 企业安全生产各种规章制度 安全操作规程 C2项目安全管理资料 工程项目概况表 工程项目部管理人员任命书记名单工程项目部安全保证体系框图 项目部各级安全生产责任制 项目部安全生产、文明施工管理制度安全目标管理责任书 项目安全生产奖罚 班组安全生产责任书 项目部日常安全会议记录 C3安全教育资料 项目安全教育培训计划 三级安全教育登记卡

安全教育记录表 班组安全活动记录表 C4危险源控制与管理 危险源辨识与风险评价表 重大危险源控制与计划清单 重大危险源控制目标和管理方案 C5安全技术管理资料 施工组织设计 危险性较大的分部分项工程汇总表 危险性较大分部分项专项施工方案专家论证表 安全技术措施 分部工程技术交底清单 分项工程技术交底清单 安全技术交底 C7安全投入、防护用品采购控制 项目部安全生产费用使用计划 项目部安全生产费用投入清单 防护用品供应商考察评价资料 防护用品、设备、设施采购计划 防护用品、登记台帐

防护用品、设备、设施进场查验登记表 防护用品发放记录 C8脚手架管理资料 脚手架(卸料平台)施工(安装、拆除)方案 脚手架材质质量证明 脚手架施工安全及时交底 落地式脚手架验收表 悬挑式脚手架验收表 挂脚手架验收表 吊兰脚手架验收表 附着升降脚手架(整体提升架、爬架)验收表卸料平台(落地搭设)验收记录表 脚手架拆除审批、监控记录 C9安全防护管理资料 施工现场安全防护方案 施工现场安全防护技术交底 安全网架设验收表 密目式安全网架设验收表 “洞口”防护验收表 “临边”防护验收表 安全防护设施临时拆除、移动审批手续

企业客户资源管理系统的设计与实现本科毕业论文

本科毕业论文 企业客户资源管理系统的设计与实现

摘要:由于现在企业之间的竞争日益的激烈,各个企业想要在这激烈的竞争中生存就必须要有创新,无论是产品还是服务都要不断的推陈出新,在这推陈出新中作者必须要找到一个重心,那就是要以客户为重心。企业的客户管理对企业的发展以及其资源的优化有着重要的作用。 本系统主要实现了客户的添加,查询,修改,删除等功能。添加功能主要是将客户的信息存储到数据库中;查询功能主要是方便经理和业务员能从数据库中查询到客户的一些详细资料,对客户进行管理;修改功能主要在客户信息出现变动时,企业可以对客户的资料进行修改,以保证客户资料的正确性;删除功能主要是实现企业的资源优化,将客户的资料从数据库中删除。 作者采用了.NET开发平台,结合了https://www.360docs.net/doc/2c12550164.html, 应用开发技术、选用C#面向对象开发语言和SQL Server 2005作为数据库管理系统,使用https://www.360docs.net/doc/2c12550164.html,数据库访问技术。实现一个企业客户资源管理系统,通过此管理系统,可以达到方便企业管理客户及优化企业资源的目的。 关键词:资源管理;信息化;优化资源 Design and Implementation of Enterprise Customer

Resource Management System Abstract:Increasingly fierce competition between the now enterprise, all companies want to survive we must be innovative in this fierce competition, whether it is products or services should be continuous innovation, author has to find a center of gravity in this innovation, that is customer-focused. Enterprise customer management plays an important role on the development of enterprises, as well as the optimization of its resources. This system is mainly customers to add, query, modify, and delete functions. Add function is stored in the database; query function is convenient for managers and salesmen to query the customer's details from the database, and manage the customers; modify function is main of a changing in the customer information, corporate customers information can be modified in order to ensure the accuracy of customers data; delete function is main of delete customers information from the database and let the enterprise resource optimization. The author used .NET development platform and combined with https://www.360docs.net/doc/2c12550164.html, application development technology, the C# object-oriented development language. And used SQL Server 2005 as a database management system, using https://www.360docs.net/doc/2c12550164.html, database access technology to make an enterprise customer resource management system. This management system can reach the goal of facilitate enterprises to manage customers and optimize enterprise resources. Key words:resource management, information technology, optimize resource

全球超市排名

全球超市排名: 2010年 1、Wal-Mart 美国257708 2、CARREFOUR 家乐福法国80968 3、ROYALAHOLD 荷兰超市集团荷兰76927 4、METRO 麦德龙连锁量贩店德国54511 5、KROGER 克罗格食品杂货连锁美国54451 6、伊藤洋华堂日本50936 7、TARGET 超市集团美国46202 8、TESCO 特易购英国42937 9、COSTCO 好士多美国41746 10、SAVEWAY 超市集团美国37754 11、CASINO 超市集团法国37631 12、雷贝超市德国37618 13、ALBERTSONSINC 超市集团美国37479 14、AldiEinkauf 超市集团德国37029 15、ITM 超市集团法国36299 16、JCPENNY 超市集团美国34248 17、AUCHAN 超市集团法国33217

18、K-MART 美国32362 19、WALGREEN 沃尔格林超市集团美国30172 20、AEON 超市集团日本 前10 家依次是: 美国沃尔玛(wal-Mart Stores ),在500 强中排名第1 , 年营业额2465.25 亿美元,雇员124.4 万人; 法国家乐福(Carrefour ),排名29 ,营业额649.78 亿美元,33 万人; 美国家庭仓储(Home Depot ),排名37 ,营业额582.47 亿美元,23 万人; 美国克罗格(Kroger ),排名51 ,营业额517.59 亿美元,31.2 万人; 德国麦德龙(Metro ),排名58 ,营业额487.14 亿美元,18 万人; 美国塔吉特(Target ),排名72 ,营业额439.17 亿美元,25.4 万人; 美国西尔斯罗巴克(Sears Roebuck ),排名81 ,营业额413.66 亿美元,32.3 万人; 英国特斯科(Tesco ),排名84 ,营业额403.87; 美国好市多(Costco Wholesale ),排名92 ,营业额387.62 亿美元,24.8 万人; 美国艾伯森(Alberrsons ),排名103 ,营业额359.16 亿美元,23.5 万人; 在中国的为: 1 沃尔玛 2 家乐福

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