日常接待工作注意事项

接待工作注意事项-1

工作2010-05-17 14:54:00 阅读21 评论0 字号：大中小订阅

如果你负责接待工作，那就经常遇到会议时领导座次问题。如何安排领导座次？不少人往往凭想当然办事，结果往往出了错不是不知道，就是不承认。

一、会议主席台座次

主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；例证：中共中央政治局常委在十六届四中全

会的座次排列图

领导为偶数时，1、2号领导同时居中，

2号领导依然在1号领导左手位置，

3号领导依然在1号领导右手位置。可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图：

图片说明：因为当时胡锦涛任总书记，排名为一，江泽民做为老领导，排名为二。

二、宴席座次

宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪

的左手，其他可以随意。

(一)、设两个主陪式

按普通的宴席来讲，一般主陪在面对房门的上方中间位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，

4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。

(二)、设一个主陪式

这种方式适合客人较少且主宾比较突出的情况下适用。

(三)、长条桌型式

三、仪式的座次

签字双方主人在左边，客人在主人的右边。

四、乘车的座次

在比较正规的场合，乘车一定要分清座次的“尊卑”，并在自己适得其所之处就座。下面介绍四种常用车辆在乘坐时的坐次排列。

1、双排五座轿车。

由主人亲自驾驶时，座位顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座（见图1）。由专职司机驾驶时，座位顺序应当依次是：后排右座、后

排左座、后排中座、副驾驶座（见图2）。

（图1－双排五座轿车）

（图2－双排五座轿车）

2、三排七座轿车。

由主人亲自驾驶时，座位顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座（见图3）。由专职司机驾驶时，座位顺序应当依次是：后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副驾驶座（见图4）。

（图3－三排七座轿车）

（图4－三排七座轿车）

3、吉普车。

吉普车是一种轻型越野车，大都为4座车。不管由谁驾驶，吉普车上座位顺序均依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座（见图5）

（图5－吉普车）

四、多排座轿车。

是指4排以及4排以上座位的大中型轿车。其不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下；以右为尊，以左为“卑”；并以距离前门的远近来排定具

体座位的顺序，现以6排17座轿车为例（见图6）。

（图6－多排座轿车）

在公务接待中，除了注意车辆的正常座次排列外，还需要把握以下几点：

1、乘座主人驾驶的轿车时，最重要的是不能让前排空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。

2、由专人驾驶车辆时，副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为随员、译员、警卫等等。从安全角度考虑，一般不应让女士坐于副驾驶座，孩子与尊长

也不宜在此座就座。

3、必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，则哪里即是上座。

五、合影座次

安排与主席台安排相同。

哪些场合需要考虑座次礼仪？

组织会议时，你需要考虑会场座次；

接送客人时，你需要考虑乘车座次；

和人交谈时，你需要考虑会客座次；

上下楼梯时，你需要考虑行进次序；

出入电梯时，你需要考虑先后次序；

商务谈判时，你需要考虑谈判座次；

双边签约时，你需要考虑签字座次；

参加宴会时，你需要考虑就餐座次；

工作生活中，你还需考虑更多座次礼仪……

座次礼仪基本理念

内外有别

礼仪规矩，更多用于招呼客人和正式场合。

家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。

例如，没有哪位老公在家整天对太太说“坐、请坐、请上座”。

中外有别

国内政府会议及公务场合，座位讲究左高。

一般商务场合及国际交往中，座位以右为尊。

中国人常说男左女右，体现出一种男尊女卑，女性的地位不高。

但外国朋友如果看到中国人的结婚照片（男左女右），反而会以为女主人的地位很高。

遵循规则

地方交往、社交活动，要按照约定俗成的做法。国际交往中，要按照国际惯例进行表达。

如国内许多地方选举，通常以候选人姓氏笔画多少来进行排序，

而国际会议则是按照拉丁字母顺序。如联合国大会上各国的发言顺序，就是按照各国国名字母排列。

座次排序基本规则

以右为上（遵循国际惯例）

居中为上（中央高于两侧）

前排为上（适用所有场合）

以远为上（远离房门为上）

面门为上（良好视野为上）

开会座次排序

1、小型会议

面门而坐

居右而坐

居中而坐

自由择坐

2、大型会议

一般来说，主席台位置要面门设置。

主席台位次居中为上，以右为上，前排为上。

主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。

发言席设在主席台正前方，或在其右前方。

乘车座次排序

商务面包车

上座位为车辆中前部靠近车门的位置。

此类汽车上座位置的确定，一般考虑乘客的乘坐舒适性和上下车的便利性。

越野吉普车

前排副驾位置为上座位。

越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前排副驾的视野和舒适性最佳，因此为上座位置。

双排座轿车

情况一

主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时。

这种情况下，副驾位置为上座位。你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的，非常不礼貌。

如果有两位客人，则与主人较熟悉、关系密切的一位坐在前面副驾位。

情况二

专业司机驾车，一般商务或公务接待场合。

这时，主要考虑乘车者的安全性和下车时是否方便，第二排司机斜对角位置为上座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。

情况三

职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时。

这种场合下，主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方位置为汽车的上座位，通常也被称作VIP位置。会客座次排序自由式

特点：不分身份、不分地位；

范围：适合非正式交往如亲友团圆、同学聚会，以及难以排列座次的时候，比如都是重要客户，无法分清主次时。

中心式

特点：犹如众星捧月，具有较明显的尊卑关系；

范围：适用于主题庆祝、给重要人物或长辈过生日、老师和专家小范围讲学等场合。

相对式

特点：相对而坐，有一定距离；