(完整版)分时段预约诊疗工作制度

分时段预约诊疗工作制度

1．为了患者的利益及预约挂号的顺利开展，门诊值班医师不得随意停诊、换诊，若特殊原因停诊、换诊，至少提前一周告知全科诊室。

2．预约成功者，将接到我中心的提醒电话，若医师因故临时停诊，已预约者将接到预约医生的停诊通知，改约或更换医师。

3．初诊或复诊病人均可进行电话预约（家庭医生电话、中心预约电话）、服务台预约。

4．预约挂号仅受理次日起至六天内的预约。

5．现场预约受理地点：门诊服务台（一楼大厅处）。

6．预约门诊均实行分时段挂号预约。

7．预约挂号所提供的就诊患者的资料必须真实，否则不能按预约就诊。

8．预约成功者就诊当天按具体预约的时间提30分钟到服务台确认候诊。

9．预约挂号不收取预约费。逾时不确认者，中心回收其预约名额。

10．如预约者需变更预约，请先取消原预约。

分时段预约挂号流程

1、网上预约********医院-->网上服务-->挂号预约-->挂号预约须知同意-->信息确认-->选择专科-->选择医师-->选择日期-->根据自己的安排选择就诊时间点-->根据提示输入就诊者真实信息-->提交预约信息-->获取预约号-->信息确认-->预约成功-->就诊当天提前预约时间点30分钟到专科分诊处确认取号-->等待呼叫候诊。

2、现场预约一站式服务中心、门诊各分诊台-->选择专科、医师-->选择日期-->根据自己的安排选择就诊时间点-->提供就诊者信息-->预约成功-->获取预约号-->就诊当天提前预约时间点30分钟到专科分诊处确认取号-->等待呼叫候诊。

3、电话预约致电****（电话）或114-->选择专科-->选择医师-->选择日期-->根据自己的安排选择就诊时间点-->提供就诊者信息-->预约成功-->获取预约号-->就诊当天提前预约时间点30分钟到专科分诊处确认取号-->等待呼叫候诊。