4第四章 管理学决策(吴)

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管理学课件第四章决策

管理学课件第四章决策
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课堂讨论
你认为何为决策?
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在生活中寻找“决策”的痕迹
高考中的选校选专业:
著名高校差专业 一般高校好专业
职场中的跳槽:
难道只是一个简单的换换环境? 有人用“阴阳五行”和“风水”来预测股市涨跌
常听人说“早知如此,何必当初”。
女生常爱说:“我最相信我的直觉和第六感觉”
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洗衣粉的市场之路,开始走得极为艰辛。 老总滕继新经过一番思索之后,目光瞄准了中央电视台 的广告。
在当时是一个石破惊天的举动! 滕继新将广告策划交给广告公司全权代理。一则由广东致 诚广告公司创意的活力28一比四广告,以其特有的歌曲 广告形式,赚足了人们的注意力。 关于活力28的命名也有很多说法。 有人说,是因为将这个配方研制出来用了整整28天,有 人说,是洗衣粉里有28种元素,还有人说,是28个人将 配方研制出来的。 真正的原因则是为之命名的广告公司在广东,而那里的人 又迷信8,谐音谓之发,所以起了活力28这个名字,意思 就是厂家、商家共同发财。这种结合数字的命名在迄今为 止的国内产品中还十分罕见,特殊的名称也是活力28至 今还存留在人们记忆中的原因之一。
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第8学系,后在深圳大学读软科学管理研究 生,毕业后到安徽省统计局工作,因不安于机关平静的生活,1989 年带着4000元钱及他耗费9个月心血研制的M-6401桌面排版印刷系 统南下深圳,承包下了天津大学深圳科工贸发展公司电脑部,史玉柱 的创业之路从此开始。史玉柱的第一次成功在于他的第一次赌注,利 用《计算机世界》先打广告、后收钱的时间差,用全部的4000元做 一个8400元的广告“M-6401,历史性的突破”,13天后,史玉柱 即获15820元,一个月后,4000元广告已换来10万元回报。面对这 第一笔利润,史玉柱索性把其全部变成广告,四个月后,M-6401为 他赚回100万。后来,史玉柱又潜心研究,研制出了M-6402文字处 理软件系列产品。这样史玉柱凭着这些资金和技术,创立了自己的公 司——珠海巨人新技术公司。此后,巨人集团取得快速发展,创出 了年发展速度500%的奇迹,成为珠海高科技产业的样板企业,

《管理学》第四章决策与决策方法

《管理学》第四章决策与决策方法

20Biblioteka 一、定性决策方法(集体决策法)1.头脑风暴法 针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在 宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种 决策思路 头脑风暴法的四项原则: 各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论 建议不必深思熟虑,越多越好 鼓励独立思考、奇思妙想 可以补充完善已有的建议 其特点是倡导创新思维,时间一般在1-2小时, 参加者5-6人为宜 21
解:建立模型
设:A为产品A每天的产量 B为产品B每天的产量 C1为每天使用机器的数量 C2为每天使用工人的数量
C3为每天使用原材料的数量
Max: 利润=600A+400B-5C1-20C2-1C3
(1)
约束条件: 6A+8B=C1 10A+5B=C2 11A+8B=C3 C1≤1200 C2≤1000 C3≤1300 A ≥ 0 B ≥ 0 利用Excel软件求解
• 方案2,新建小厂,需投资40万无。销路好时,每年 可获利40万元;销路差时,每年仍可获利30万元。 服务期为10年。 • 方案3,选建小厂,3年后销路好时再扩建,需追加 投资200万元,服务期为7年,估计每年获利95万元。
• 试选择方案。
• 计算方案点的期望投益值: • E1=[0.7×100+0.3×(-20)]×10-300=340 万元 • E2=[0.7×40+0.3×30] ×10-140=230万元 • E3=(0.7×40×3+0.7×465+0.3×30×10)140=359.5(万元) • 比较E1,E2,E3选择方案3为最好。
①乐观准则:
• 大中取大法,找出每个方案在各种自然状态下,最大损益 值,取其中大者,所对应的方案即为合理方案。

第四章 管理决策(教材)

第四章 管理决策(教材)

第四章管理决策第一节决策概述一、决策的定义决策是组织为了实现一定的目标,管理者通过分析各种备选方案,对面临的机会和威胁作出反应,在众多方案中选择一个最优方案,并加以实施的过程。

二、决策的原则决策的本质是选优,对决策方案如何选优,管理学家赫伯特·西蒙提出“有限理性”的原则,即通常所说的“满意原则”,而不是“最优原则”。

西蒙认为,人类实际的理性既不是完美无缺的“绝对理性”,也不是非理性的,他提出“有限的理性”的概念,并指出人们在决策时,不能坚持要求最理想的解答,常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策。

管理决策中对结果追求“最优”,并非不可能,而是要付出较高的代价和成本,实现的难度也较大。

管理上有“追求完美是效率的敌人”的见解。

决策中坚持的“满意原则”是一般的原则,而“最优原则”则多是个别原则。

西蒙认为,人要作到完全理性或绝对理性,必须作到:(1)收集与决策有关的全部信息;(2)根据决策目标和信息制定所有可能的备选方案;(3)能准确地预测到每个方案的未来执行结果。

但是,人们很难做到以上三点,主要原因是:(1)由于缺乏财力和时间的限制,人们不可能收集到与决策有关的所有信息;(2)由于决策主要涉及到一些以前未作过的事情,因此很难列出所有的可能实现目标的备选方案,因此只能依据有限的信息制定数量有限的方案;(3)任何方案均是在未来实施的,而未来似乎不可避免的包含着不确定性,因此不可能准确地预期备选方案的结果。

第二节决策过程一、发现问题、确定目标问题是决策的起点,所谓问题是指现状和期望之间的差异。

决策目标是根据所要解决的问题确定的,即根据问题的现状、要求和解决的可能性提出决策所希望达到的结果。

目标必须明确、具体和可行。

在许多决策问题中,目标往往不止一个,利润、时间、质量等都可能是决策所要求的目标。

因此确定决策目标,需要有科学分析的过程,且要主次得当,统筹兼顾。

二、制定备选方案在确定目标后,在分析收集资料的基础上制定出备选方案。

管理学 第四章 决策解析

管理学 第四章 决策解析

Q(产销量) Q*
某新建年生产能力5000t啤酒生产线,
计划固定资产投资2000万元,建设 期1年,项目经营寿命期为6年,残值 率为10%。根据资料分析,估计该 种啤酒市场售价为2400元/t,可变 成本为1280元/t,销售税金及附加 的合并税率为5%。试用产量、生产 能力利用率、产品单位售价分别表示 该项目的盈亏平衡点,并分析该项目 的抗风险能力。
二、决策树法
决策树分析法是常用的风险分 析决策方法。该方法是一种用树 型图来描述各方案在未来收益的 计算、比较以及选择的方法,其 决策是以期望值为标准的。 108页

概率枝 状态节点 损益值
方案枝 决策点

第一级决策
第二级决策
□—-表示决策结点,在这一点决策者面 临各种备选方案的选择。决策点后引出若 干分枝,表示可能的行动方案数目,称为 方案枝。 ○表示状态结点,其上方的数字表示该方 案的损益期望值。从它引出的分支为概率 枝,每条分枝的上面要注明自然状态名称 及其出现的概论值。 △——表示结果结点,在概率枝的末端, 表示每方案在相应自然状态下的损益值。 ‖——在方案枝上,为剪枝符号,表示对 该方案的舍弃。

2.产量盈亏平衡点BEP(Q)=年固定总成 本/(单位产品销售价格-单位产品可变成 本-单位产品销售税金及附加-单位产品增 值税)=300/(0.24-0.1280.24*5%)=300/0.1=3000(T)<5 000T 3.生产能力利用率BEP(%)=盈亏平衡点 销售量/正常产销量 *100%=3000/5000=60%

3、定性决策技术----群体决策 技术
介绍几种常见的群体决策方法 -----101页 头脑风暴法(事前不做准备,专家临时发挥) 专家决策咨询会法(事前做准备) 德尔菲法(匿名发表意见)

管理学第四章-决策

管理学第四章-决策

责任不明确
群体决策可能导致责任分 散,难以明确谁应该对决 策结果负责。
群体决策的方法与技术
投票法
通过投票方式决定最终决策, 是最简单和常见的方法。
头脑风暴法
鼓励成员自由发表意见,不评 价和批判他人的观点,从而激 发创新思维。
名义小组技术
先进行个体思考,然后进行小 组讨论,最后达成一致意见。
电子会议技术
促进批判性思维
在团队中鼓励成员提出质疑和不同观点,通过辩论和讨论来提高决策质量。
06
案例分析
案例一:企业战略决策
总结词
企业战略决策是关于企业长远发展的关键决策,需要全面考虑内外部环境因素,制定出 符合企业实际情况的战略规划。
详细描述
企业战略决策需要考虑市场环境、竞争对手、技术发展、政策法规等多方面因素,同时 还需要结合企业自身的资源、能力和文化,制定出具有竞争优势的战略规划。在决策过 程中,需要进行SWOT分析、五力模型分析等工具,评估企业的优势和劣势、机会和威
有限理性决策理论
总结词
有限理性决策理论认为决策者受到信息处理能力的限制,无法全面评估所有可能的方案和后果,只能 做出相对满意的决策。
详细描述
有限理性决策理论由Herbert Simon提出,认为决策者受到信息处理能力的限制,无法全面评估所有 可能的方案和结果。因此,决策者只能根据有限的信息和经验选择相对满意的方案,而不是最优方案 。该理论强调决策者应遵循满意原则,即选择能够满足当前需求的方案。
胁,以及行业内的竞争状况,从而制定出科学合理的战略决策。
案例二:组织变革决策
总结词
组织变革决策是指组织为了适应外部环境的变化和内 部发展的需要,对组织结构、管理方式、业务流程等 方面进行改革和调整的决策。

管理学-第四章-决策解析PPT课件

管理学-第四章-决策解析PPT课件

• 组织任务
• 环境特点
改进
初步
可行
• 不平衡
设想
方案
方案
• 组织目标

修改和补充
第14页/共49页
• 1、评价比较的内(容四 ) 方 案 的 比 较 和 选 择
❖ 方案实施所需的条件是否具备,筹集和利用这些条件需付出何种成本 ❖ 方案实施能给组织带来何种长期和短期利益 ❖ 方案实施中可能遇到的风险从而活动失败的可能性
针对措施。
• (2)非零起点

追踪决策是在方案已实施,人财物已消耗的情况下进行。如生产某产
品的设备已定货,原材料正在组织采购等。
第5页/共49页
• 3、战略决策、战术决策、业务决策----按决策的作用和重要程度分 • • ① 战略决策:指与确定组织发展方向和远景有关的重大决策。 特点: ❖ 是关系全局的重大问题 ❖ 实施时间长,对组织影响深远 ❖ 由组织最高层作出
期望值的计算是从右到左沿着决策树的反向进行计算的。 • ③ 对比各方案的期望值的大小,进行剪枝优选。在舍去的备选方案枝上,用
“‖”记号隔断。
第38页/共49页
• [例4-1] 某企业为生产某种新产品,设计了三个方案:如果建大厂,需要投资 500万元,销路好时年获利200万元,销路差时年亏损60万元;如果建小厂, 需投资200万元,销路好时年获利80万元,销路差时获利20万元。大小厂经营 期均为10年,估计未来销路好与差的概率分别是0.6和0.4。第三方案是只建小 厂,三年后销路肯定好时再扩建,追加投资300万元,经营期7年,估计每年获 利250万元。应如何决策?
第39页/共49页
建大厂
460万元 1
894万元 Ⅰ
‖ ∥

第四章决策《管理学》PPT课件

第四章决策《管理学》PPT课件

群体决策 慢 较好 较低,适用于工作结构明确、有固定 程序的工作 从长远看,费时虽多,但代价低,效 率高于个体决策 若群体成员富于冒险性,则决策趋于 更大冒险性;反之,思想保守,则决 策行为更趋于稳重
表4-1 个体决策和群体决策的比较
(二)确定型决策、风险型决策和不确定型决策 确定性决策满足下述条件;
(1)决策者希望达到的目标明确。 (2)决策者面对的自然状态(即客观环境条件)完全确定,任何一
个条件都只有两种可能:要么存在要么不存在。 (3)存在着可供决策者选择的两个或两个以上的备选方案。
(4)每一个备选方案的效用值都能够准确地计算出来。
尽管决策者不能控制环境条件,但决策者有能力准确地预知各类环境条件出现的概 率。这种条件下的决策就被称为风险性决策。 不确定型决策与风险性决策相比不仅存在着不止一个不同类型的客观环境条件, 而且,决策者没有能力准确地预知各类环境条件出现的概率,决策者对各个备选 方案的执行后果难以确切估计,这种备选方案的不确定性来自于环境条件的不稳 定性。
• 1.决策树法 • (1)单级决策举例 • (2)多级决策举例
• 2.优选理论
图4-4 人们对待风险的态度
(三)不确定型决策的方法
1.悲观法(小中取大法) 2.乐观法(大中取大法) 3.平均法(又称等概率法) 4.后悔值法(大中取小法)
第四节 决策方法 一、定性决策方法(“软”方法)
(二)风暴式思考,又称头脑风暴法 • 通过专家们相互交流,在头脑中进行智力碰撞,产
生新智力火花,使专家的讨论不断集中和精化。
图4-1 专家意见分布图
二、定量决策方法(“硬”方法)
(一)确定型决策的方 法
• 1.直观法 • 2.量本利分析法
(二)风险型决策的方 法

管理学第四章-决策概述

管理学第四章-决策概述

决策的任务还包括 调整和优化组织管 理体系。企业复杂 的业务需要复杂的 决策系统来保证有 效的管理。
组织内部
五、决策的原则
决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。 决策要达到最优必须满足以下条件: 1. 容易获得与决策有关的全部信息。 2. 真实了解全部信息的价值所在,并据此拟定出
所有可能的方案。 3. 准确预测每个方案在未来的执行结果。 现实中,实现最优决策的条件往往得不到满足。
同时,决策者应当注意避免因主观偏好接受第一个找到 的可行方案而中止该阶段的继续进行。
在这一阶段中,创新因素的运用是最重要的,应注意与 创新方法的适度结合。
一、决策的过程
(五)评价、选择方案 决策者通常可以从以下三个主要方面评价和选择方案: ✓ 首先,行动方案的可行性。 ✓ 其次, 行动方案的有效性和满意程度。 ✓ 最后,行动方案在组织中产生的结果。
机型问题、机会型问题。 识别问题是决策过程的开始,以后各个阶段的活动都将
围绕所识别的问题展开。 (二)诊断原因
寓言故事:袋鼠与笼子
一天,动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了, 于是开会讨论,一致认为笼子的高度过低。所以他们决定将 笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现 袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。
总之,决策是指为实现一定的目标, 在多个备选方案中选择一个方案的 分析判断过程。
➢ 决策的主体是管理者。 ➢ 决策的本质是一个过程。 ➢ 决策的目的是解决问题或利用机会。
二、决策的要素
决策要素可以分为有形要素和无形要素,主要包 括:
二、决策的要素
二、决策的要素
三、决策与计划
决策与计划是两个既相互联系,又相互区别的概念。

管理学原理-第四章-决策 PPT课件

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3.选择与评估 学生练习 通过头脑风暴法列出一些新企业创意,这些创意从何
而来?哪些最具可行性?哪些最不可行?为什么? 返回15
第四章 决 策
(二)德尔菲法 德尔菲法(Delphi technique)又称专家意见法,1946年,美国
兰德公司(Rand Corporation)首次用这种方法来进行预测。
步骤四
分析、评价方案
步骤五
确定方案
步骤六
实施方案
步骤七
监督和评估
9
一、决策的程序-1
(一)提出问题 决策首先应当诊断和确定问题的所在,即问题是什么。
(二)确定决策目标 决策目标是决策问题本质的概括与抽象。 目标的确定一是要力求准确;二是要具体,尽可能量化,否则 会给抉择方案带来困难。一般而言,目标有三个特点: (1) 可以计量其成果。 (2) 可以规定其时间。 (3) 可以确定其责任。
第四章 决 策
学习目标 主要内容
1
学习目标
1.通过本章学习,要求掌握决策的含义、特点 及决策类型;
2.了解决策的过程和影响因素; 3.理解各种定性、定量的决策方法; 4.了解群体决策的概念、特点和方法。
返回2
主要内容
第一节 第二节 第三节 第四节
决策概述 决策的过程及其影响因素 决策的一般方法 群体决策
二、群体决策的利弊分析
(一)群体决策的优点 1.群体决策有利于集中不同领域专家的智慧,应付日益复杂的决策问 题 2.群体决策能够利用更多的知识优势,借助于更多的信息,形成更多 的可行性方案 3.群体决策还有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景 4.群体决策容易得到普遍的认同,有助于决策的顺利实施 5.群体决策有利于使人们勇于承担风险

管理学第四章决策

管理学第四章决策

走进决策
走进决策
田忌与齐王赛马
【走进决策】
三峡工程:从设想到实施
孙中山首倡三峡建坝 中美合做三峡工程梦 新中国领导关怀三峡工程:从20世纪50年代起,毛泽东、周恩 来、刘少奇、朱德、邓小平等老一辈革命家,无一不专程深入三峡视 察。 1992年4月3日,全国人民代表大会七届五次会议,根据对议案 审查和出席会议代表投票的结果,通过了《关于兴建长江三峡工程的 决议》,要求国务院适时组织实施 三峡工程正式开工:1994年12月14日,国务院总理李鹏在三峡 坝区庄严向全世界宣布:伟大的三峡工程正式开工。
步骤6、分析方案 笔记本电脑方案的综合评价
案例:买笔记本电脑的决策
步骤7、实施方案 步骤8、评价决策效果
二、决策的影响因素
1.环境 2.组织文化 3.过去的决策 4.决策者对风险的态度
5.决策的时间紧迫性:时间敏感型决策和知识 敏感型决策
第三节 制定决策:有限理性及超越
一、决策者的理性限制 o 有限的信息 o 有限的备选方案 o 受时间的限制 o 受管理者个人能力的限制 o 经济性的限制
二、决策的类型
4.群体决策与个人决策
从决策的主体来看,可以将决策分成群体决 策与个人决策两种。
群体决策是指多个人在一起做出的决策, 个人决策则是指单个人做出的决策。
三、决策的特点
1.目的性 2.可行性 3.选择性 4.满意性 5.过程性 6.动态性
第二节 决策的过程及影响因素
一、决策的过程 二、决策的影响因素
盈亏平衡分析基本模型图
R
成本/销售额
销售额
平衡点
RA
A
亏损
O
QA
总成本 盈利
总固定成本
产量/销量 Q

《管理学》第四章决策

《管理学》第四章决策
MM2 2
B 100 80 20 -20 C 85 60 25 5
MM4 3
折中原则— 折中决策法
MM3 4
最小后悔值则— 最小后悔决策法
三、风险型决策
决策 风险型决策是指决策中自然状态不止一种,决策
者不能知道哪些自然状态会发生,只能知道有多少种 自然状态及每种自然状态发生的概率,决策者根据可 能性对方案进行判断的决策。决策的结果受概率估计 值的影响,因而方案的选择虽有一个较确切的标准, 但又带有一定的风险性,故将这种决策称之为风险性 决策。对风险型决策一般可采用决策树法进行。
(2)要掌握好时间,会议持续1小时左右,形成的 设想应不少于100种。但最好的设想往往是会议要结 束时提出的,因此,预定结束的时间到了可以根据情 况再延长5分钟,这是人们容易提出好的设想的时候。 在1分钟时间里再没有新主意、新观点出现时,智力 激励会议可宣布结束或告一段落。
二、名义小组法
决策 指的是参加集体决策的成员面对面地接触,
销路差 0.4
10
决策树法
决策
口——决策结点,表示一个决策问题。若需要做出多个相关决 策,决策树则出现相应数量的方框。
O——表示状态结点,状态结点表示一个被选方案可能出现多 种不同的自然状态。
“——”表示方案枝或概率枝,当直线由方框自左向右引出时, 称方案枝;当直线由圆圈自左向右引出时,称为概率枝,概率 枝通常标出状态概率。
第二步,将各状态概率及损益值标注在概率枝上。
第三步,计算各方案的期望值并将其标注在该方案对应的状态 结点上。
第四步,剪枝决策。比较各方案期望值,剪掉期望值小的方案, 期望值最大的方案即为最佳方案。
在所有的意见还没有全部提出来之前,成员之间 不进行讨论,而是等到所有的方案都提出来之后, 再进行讨论,直到达成一致意见。

《管理学》第四章决策

《管理学》第四章决策

4、后悔值法(大中取小法)
市场状态
后悔值 需求量 需求量 需求量 需求量 最大
方案
较高 一般 较低
很低
后悔值
30 30
0
0
A方案 (100-70) (80-50) (30-30) (20-20) 30
0
0
10 40
B方案 (100-100) (80-80) (30-20) (20+20) 40
15
他搜集了无数事件和生还者的资料,给 出以下答案,并详细解释其理由。
“沙漠求生”专家的答案16-2
1 化妆镜
在各项物品中,镜子是获救的关键。在 白天用来表示你的位置,是最快和最有效 的工具。
镜子在太阳光下,可产生相当于五到七 万支烛光;如反射太阳光线,在地平线另 一端也可看到。
如没有其他物品,只有一面镜子,你也 有80%获救的机会。
(1)决策者对可供选择的方案及其未来的后 果“无所不知”;
(2)决策者要有无限的估算能力;
(3)决策者的脑中对各种可能的后果有一个 “完全而一贯的优先顺序”。
西蒙给决策者提出两个建议:
(1)用“令人满意的”准则代替“最优化” 准则;
(2)不考虑一切可能和复杂情况,只考虑与 问题有关的特定情况。
第二节 决策的思维方式
1、个性决策论 2、情势决定论 3、相互作用决定论
任务/技术 人员/社会
分析型风格 Ⅱ
理念型风格 Ⅲ
思考
指令型风格 Ⅰ
行为型风格 Ⅳ
行动
三、决策风格的一般类型
信 息
检测型(S)

集 洞察型(N)
ST型 条理型风格
NT型 思索型风格
SF型 判定型风格

管理学第四章决策_PPT课件

管理学第四章决策_PPT课件
请问:你若是那位老农,你会怎么做?
一、决策的定义
一、决策的定义
▪ 1、什么是决策? ▪ 美国著名的经济学家赫伯特 • A • 西蒙
指出,“决策是管理的心脏,管理是 由一系列决策组成的;管理就是决策 ”。
9
▪ 美国学者亨利 • 艾伯斯认为:“决策有狭 义和广义之分。
▪ 狭义地说,决策是在几种行为方案中做出 选择;
▪ 那头毛驴最终之所以饿死,导致它们最后悲剧的原因 就在于它们左右都不想放弃,不懂得如何决策。人们把这 种决策过程中犹豫不定、迟疑不决的现象称之为“布里丹
毛驴效应”。
2020/4/26
其他事例

《聊斋志异》中有这样一则故事:两个牧童进深山,
入狼窝,发现两只小狼崽。他俩各抱一只分别爬上大树,
两树相距数十步,片刻老狼来寻子。一个牧童在树上掐小
▪ 于是,刘备君臣依中计行动,轻而易举夺 取了涪水关,然后取下雒城,占领绵竹, 直捣成都。
案例
▪ 一老农带儿子去赶集,开始老农骑骡,儿子跟在 后面走。没走多远,就碰到一个人,指责老农虐 待儿子,农夫不好意思下了骡,让给儿子骑。走 了一会,他们又碰到一群人,指责年轻人不孝, 儿子跳下来,两人决定谁也不骑,走得很累。最 后碰到一学者,他笑俩人太傻,放着好好的骡子 不骑。老农和儿子干脆翻身上骡,两人骑了一会 ,遇到一外国人,指责他们虐待牲口,老农陷入 了左右不是的困境。
例: 企业新产品研发决策
▪决策目标
开发新产品能为企业带来更多的利润 ▪备选方案
开发何类、何品种产品
▪自然状态
各类、各品种新产品的销售前景(潜力)─ 好、 一般、差 ▪方案结果
每一决策方案实施后,在各种自然状态下期望利润值 (每一类新产品开发后在畅销、平销、滞销状态下)

管理学课件第四章管理决策

管理学课件第四章管理决策
风险型决策:
最大可能法、期望值决策法、决策树法
不确定型决策:
乐观决策法、悲观决策法、 乐观系数决策法、后悔值决策法
39
二、 定性决策方法
定性决策方法,又称“软”方法。是 一种直接利用决策者本人或有关专家 的智慧来进行决策的方法。
这种方法适用于受社会经济因素影 响较大的、因素错综复杂以及涉及社 会心理因素较多的综合性的战略问题, 是企业界决策采用的主要方法。
41
2.专家会议法 专家会议法,是根据决策的目的和
要求,邀请有关方面的专家,通过会 议形式,提出有关问题,展开讨论分 析,做出判断,最后综合专家们的意 见,做出决策。
42
3.德尔菲法 德尔菲法(Delphi technique),是以
匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见, 组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整 理,作为参考资料再发给每一个专家,供他 们分析判断,提出新的意见。 德尔菲法具备以下三个特点:
7
决策是为实现一定目标,从两 个或两个以上可行方案中,选择一 个较佳方案的分析判断过程。 特征:目标性 、可行性 、选择性 、
满意性 、过程性 、动态性
8
二、决策的原则 对决策方案如何选优,管理学家赫
伯特 • 西蒙提出“有限理性”的原则。 即我们所说的“满意原则”,而不是
“最优原则”。
9
完全理性或绝对理性, 1.由于缺乏财力和时间的限
战略 决策
战术决策
(管理)
程序性 决策
战术决策
(业务)
五种决策关系图
非程序 性决策
21
4.个人决策和群体决策 决策的整个过程只由一个人来完成,
是个人决策。
决策过程的某一环节或整个决策过 程是由两个人以上的群体来完成的, 这种决策叫做群体决策。

管理学-第四章决策

管理学-第四章决策
2020/2/27
5.按决策活动结果的确定性划分
确定性决策:事先可以肯定只有唯一一种结果的决 策。
风险性决策:对未来情况不完全确定,但是能够确知 各种决策后果以及各种后果出现概率的决策。这种 估计结果的能力来源于个人经验或是对第二手资料 的分析。(常见类型)
不确定性决策:无法把握其后果的多少和概率的决 策。这种情况下的选择,主要取决于决策者的经验 与态度。(后果未知、各种状态的发生概率也未 知)。
问题:请谈谈该故事案例对你的启示。
2020/2/27
管理的核心是决策。正 确的决策决胜千里;错误的 决策南辕北辙。
2020/2/27
一、决策的定义
所谓决策(Decision),是指组织或个人为了达到
某种目标而提出若干方案,并对其进行选择的过 程。换言之,决策是决策者经过各种考虑和比较 之后,对应该做什么和应该怎么做所做的抉择。 任何组织的管理工作,都存在着各种各样的问题, 需要研究对策并决定采取适当的措施加以解决, 这个过程就是决策的过程。
◦ 仔细考虑各种方案的预期成本、收益、不确定性和 风险
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决策的过程(续)
作出决定
◦ 仔细考察全部事实、确定是否可以获取足够的信息 以及最终选择最好方案
选择实施战略
◦ 制定相应的具体措施,保证方案的正确实施 ◦ 确保与方案有关的各种指令能被所有有关人员充
分接受和彻底了解 ◦ 应用目标管理方法把决策目标层层分解,落实到
2020/2/27
四、决策的影响因素 1.环境。 2.组织文化。 3.决策者对风险的态度。 4.前期决策。 5.时间
一、古典决策理论
古典决策理论的主要内容是:
1.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。 2.决策者要充分了解有关备选方案的情况。 3.决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令
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瘦狗:
如果这类业务还能自我维持,则应缩 小经营范围,加强内部管理。如果这类业 务已经彻底失败,企业就及早采取措施, 出售、清理业务,退出经营。
2.政策指导矩阵
荷兰皇家-壳牌公司创立的政策指导矩阵,主要是用矩 阵来根据市场前景和竞争能力定出各经营单位的位置。市场 前景分为吸引力强、吸引力中等,无吸引力3类,并用赢利 能力、市场增长率、市场质量和法规形势等因素加以定量化。 竞争能力分为强、中、弱3类,由市场地位、生产能力、产 品研究和开发等因素决定。 由矩阵可看出,对落入不同区域的产品,用了不同的关 键词指明应采用的战略类型。 该公司的经验是:①各区域的形状是不规则的;②区域 的边界不固定,可以相互变化;③在某些情况下,区域之间 允许重迭。
明星:
这类业务在增长和获利上有着极好的 长期机会,但需要大量的投资。为了保护 和扩展它们在增长的市场中占主导地位, 企业应优先供给它们所需的资源,支持它 们的发展。
金牛:
从他身上挤出尽可能多的奶,把新投资 限制在最必要的水平上,利用它产生的大量 现金投到STAR业务,来获取高额利润。
幼童:
一方面,所在行业的市场增长率高, 企业需要大量的投资支持其生产经营活动; 另一方面,其相对份额低,能够生成的资 金很小。因此,企业对于幼童业务的进一 步投资要进行分析,分析其未来赢利。判 断其能否向明星业务转变,能——投入资 金,否——放弃。
即如果其他因素不变,产品售价由20元提高到20.37元,可实现目标利润。
R = ( P - V )Q - F=PQ-VQ-F 1、固定成本对利润的影响
ΔR = - ΔF
2、单位变动成本对利润的影响 ΔR = - ΔV× Q 3、扩大产品销售量对利润的影响 Δ R = ( P - V )× Δ Q 4、提高产品售价对利润的影响 ΔR = ΔP × Q
[练习1]
某企业生产A产品,预计单位产品的价格为 6000 元,固定成本总额为 630 万元,单位产品 变动成本为3000元。求: 1.盈亏平衡点
2. 企业为了获利 510 万元,应达到的产量和 销售收入为多少?
3. 若设计能力为 4000 台,那么,达到设计能 力时,获利期望值为多少?
解: (1)盈亏平衡点 Q0=F/(P-V)=630×104/(6000-3000)=2100(台) (2)若企业为获利510万元,应达到的销售量为: Q*=(F+R)/(P-V) =(510+630)×104/(6000-3000)=3800(台) S*=3800×6000=2280(万元)
(3)若设计能力为4000台,那么,达到设计能力时, 获利期望值是: R=(P-V)Q-F =(6000-3000)×4000-6300×104=570(万元)
[练习2]某厂生产甲商品的年生产能力为
15000台。固定成本为180万元。国内只接
到订货12000台,售价为1400元/台,经核
算,只够保本。请据此计算产品的最低单
①将企业成本费用总额划分为固定成本和 变动成本两部分。
固定成本,是总额不随产(销)量的变 化而变化的成本费用。如管理人员的工资、按 年限法计提的固定资产折旧、租赁费等。
变动成本,是总额随产(销)量、业务 量的变化而变化的成本费用。如原材料费、动 力燃料费、记件工资等。
②研究产(销)量、成本与利润的关系。 利润 = 收入 – 成本 = 产销量×产品单价 –(总固定成本+总变动成本) = 产销量×产品单价 – 总固定成本 – 产销量×单位变 动成本 = 产销量×(产品单价 – 单位变动成本)– 总固定 成本 R = ( P – V )Q – F Q=
解:设A产品年计划产量为X件,B产品年 计划产量为Y件,最大利润为R 约束条件: 15X + 6Y ≤ 6000 6X + 8Y ≤ 3240 10X + 30Y ≤ 9000 X ≥ 0,Y ≥ 0 目标函数:Rmax = 90X + 150Y 最优解:X = 252件;Y = 216 件; Rmax = 55080元。
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1、直观法(单纯择优法) 是对已知数据加以对比,找出最优方案的方法。 [例 ]假设某食品厂做一种蛋糕,单价是每公斤 20元,成本 是16元。现在该厂想以每年 60000元(包括维修费用在内)向 一家工厂租进一套做蛋糕的机器。使用这部机器可使蛋糕的单 位成本降低到10元。如果这家食品厂每年可出售 1.25万公斤蛋 糕,问它要不要租用这台机器?
二、定量决策方法
(一)确定型决策方法 1、直观法(单纯择优法) 2、模型选优决策法 (1)线性规划法
(2)量本利分析法
(二)风险型决策方法 1、决策收益表法
2、决策树法
(三)不确定型决策方法
1.经营单位组合分析法(波士顿矩阵)
高 业 务 增 长 率 低 低
幼童 瘦狗
明星 金牛

相对竞争地位 (市场份额)
[ 例 ] 某厂计划生产 A 、 B 两种市场短线产品,计划期 具备的主要生产条件和单位产品利润如下表。试求A、B两 种产品计划产量各应安排多少,才能获得最大的利润?
计划期生产条件与产品利润 每件产品 消耗定额 主要生产条件 钢材(公斤) 电力(千瓦小时) 设备能力(台时) 每件产品利润(元) 产品 A B 计划期具备的条件 15 6 10 90 6 8 30 150 6000 3240 9000
位成本。现有一外商洽谈订货3000台,要
求把价格降到1350元/台,请考虑该项订货
能否接受。
解: Q0 = F /(P-V) 12000 =1800000/(1400-V) V = 1250 单位产品固定成本 = F / Q =1800000/15000 =120 单位产品最低成本 = 1250+120=1370(元) R = (1350 - 1250)× 3000 = 300000(元) 接受该订货可获利30万元。
产销量Q0
④分析产(销)量、成本和利润之间的变动规律。 第一,盈亏平衡点不变,销售量越大,可实现的利润越
多,或亏损越少;反之,销售量越少,可实现的利润越少, 或亏损越多。
第二,产销量不变,盈亏平衡点越低,可实现的利润越
多,或亏损越少;反之,盈亏平衡点越高,可实现的利润越 少,或亏损越多。
第三,销售收入不变,盈亏平衡点的高低取决于总成本 线的变化,也就是取决于单位变动成本和总固定成本的高低。 单位变动成本越高或总固定成本越高,盈亏平衡点就越高; 反之则越低。
(1)下年度盈亏平衡销售量(Q0) 0 = [20×(1-5%)-15] × Q0 – 5000
Q0 = 1250(件)
(2)上年度实际实现利润 [20×(1-5%)-15]×10000– 5000 = 35000 (3)下年度计划实现利润: 35000×(1+10%)= 38500(元)
(4)为实现38500元的目标利润,可以从以下几个方面采取措施(假定采取某 项措施时,其他条件不变): 第一,减少总固定成本,设减少额为X1 ,则 38500 = 10000×[20×(1-5%)-15] – (5000 - X1) X1=3500(元)。 即其他因素不变,总固定成本由5000元减少到1500元,可实现目标利润。 第二,降低单位变动成本,设减少额为X2,则 38500 = 10000×[20×(1-5%)-(15 - X2)] – 5000 X2 = 0.35(元) 即如果其他因素不变,产品单位变动成本由15元减少到14.65元,可实现目 标利润。 第三,扩大产品销售量,设增加量为X3,则 38500 =(10000+ X3)×[20×(1-5%)-15] – 5000 X3 = 875(件) 即如果其他因素不变,销售量由10000件增加到10875件,可实现目标利润。 第四,提高产品售价,设提高X4,则 38500 =10000×[(20+ X4)×(1-5%)-15] – 5000 X4 = 0.37(元)
2、模型选优决策法
是按照客观规律及其数量关系建立数
学模型,输入参数,进行运算,选出最优 方案的方法。
(1)线性规划方法
用于解决两类问题: ①资源一定的条件下,力求完成更多的任务, 取得好的经济效益。 ②任务一定的条件下,力求资源节省。 步骤: • 确定影响目标大小的变量 • 列出目标函数方程 • 找出实现目标的约束条件 • 求出最优解
(三)按决策的条件分 1.确定型决策 指未来事件发生的条件为已知情况下的决策。 其主要特征是:①各种可行备选方案所需要的条件是确定 的;②选出的最优方案也是确定的。 2.不确定型决策 指未来事件机遇条件发生的概率不肯定情况下的决策。 其主要特征是:①各种事件可能出现的状态无法事先预测 其概率;②决策结果不确定,即不同决策人对同一决策问题的 择优方案不尽相同。 3.风险型决策 指未来事件发生的条件不太确定,但概率为已知情况下的 决策。 其主要特征是:①各种事件的发生有不同的确定概率;② 决策结果是确定的,即不同决策人选出的最优方案是相同的, 但具风险性。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
分析:现在有两个方案,一是租用;二是不租。
比较两个方案的利润:利润 = 收入 - 成本;由于 收入 = 单价×销量,该食品厂无论租不租设备,销量和单价都不变, 所以两个方案的收入相等;因此只需比较它们的成本。 方案Ⅰ的成本 = 16×1.25 = 20(万元) 方案Ⅱ的成本 = 10×1.25 + 6.0 = 18.5(万元) 结论:租。
FR P V
当R = 0 时,保本产销量 Q0 =
F P V
③确定盈亏平衡点的产(销)量。盈亏平衡即企业的收 入等于支出。 盈亏平衡点就是盈亏平衡分析图上销售收入线与总 成本线的交点,该点所对应的产(销)量即为盈亏平衡 点的产(销)量,如下图所示。
金额 销售收入 总成本
变动成本 固定成本 0 盈亏平衡 Q1 产销量
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