工艺部工作管理制度

1.0 目的

为了构建工艺部高效的日常工作执行及反馈机制，提高部门工作执行能力，形成良好的沟通反馈体系，切实顺利开展部门管理工作，特制订本制度。

2.0 适用范围

适用于工艺部所有人员的工作管理及推行活动。

3.0工作职责

3.1工艺部经理：

3.1.1根据公司总体战略发展计划，制定年度产品保障及工艺优化工作计划，并组织实施；

3.1.2依据年度计划分解及工作运行状况制定月度计划，并组织实施；

3.1.3工艺部人员日常工作纪律，工作态度，执行效率的管理；

3.1.4工艺文件及处理方案正确性、合理性的评估及验审；

3.1.5对工艺规程、工装设备进行优化改进，提高作业效率；

3.1.6依年度/月度培训计划组织工艺部人员进行相关工艺知识培训，提高综合技能；

3.1.7新工艺和新技术的引进和开发；

3.1.8负责公司产品各工序的工价评估与审核。

3.2工艺工程师：

3.2.1协助制定部门的月度重点工作计划，并跟进实施情况；

3.2.2负责作业指导书、工艺流程图、工艺参数表等工艺文件的编制与落实；

3.2.3负责重大异常立项整改，项目推进及最终结案；

3.2.4参与新产品的工艺评审，工序排布和工装夹具设计制造；

3.2.5协助部门经理结合生产问题及成本因素，进行产品工艺改良与优化，提高产品竞争力；

3.2.6处理生产工艺问题，对重点岗位员工进行技能培训，提高产品稳定性；

3.2.7完成部门经理临时交办的工作事项；

3.2.8负责公司产品各工序的工价测定核算，并拟写单价表报批。

3.3现场工程师/技术员：

3.3.1负责处理生产车间发生的工艺异常问题；

3.3.2对生产岗位操作人员进行现场指导与技能培训；

3.3.3对作业现场进行工艺纪律检查与监督；

3.3.4生产线重大工艺问题的跟进处理及向部门经理反馈；

3.3.5生产现场模具、工装的维护与改进设计；

3.3.6完成部门经理临时交办的工作事项。

3.4助工/文件处理员：

3.4.1负责部门文件的拟写、送批、发布和整理；

3.4.2工艺部各类文件做好记录，分类归档管理；

3.4.2协助部门经理、工程师作项目数据的收集、统计与记录；

3.4.3发放会议通知、并做好纪要记录回复相关人员；

3.4.4负责传达与其它部门的沟通信息如口头通知、联络单等，并做好记录；

3.4.5完成部门经理临时交办的工作事项。

4.0 日常工作管理程序

4.1日报工作管理

4.1.1. 工艺部经理按照公司相关工作要求，每日汇总计划进度及部门工作相关信息并向上级领导汇报；同时，向部门人员传递、下达及处理公司安排的相关工作。

4.1.2 各模块工程师、技术员、助工/文件处理员负责整理当日计划分解、项目进度、临时安排事项、日常工作等相关信息，并在《工作日清单》中填写具体开展情况，于当天下班前提交给工艺部经理审批。

4.1.3 文件处理员负责审批后的《工作日清单》发放，并向各模块工程师反馈审批的相关信息。

4.2早会工作管理

4.2.1 早会是工艺部内部及时反馈问题和经理下达任务的主要方式之一，定于每周二到周六的早上8:00召开，控制在10分钟之内完成。如遇特殊情况不能按时召开，由部门文件处理员提前通知。

4.2.2各模块工程师、技术员、助工/文件处理员等所有人员应按时参加早会（当天轮班休息和安排参与生产班组早会人员可不用参加），如遇特殊情况需要请假的人员，应提前电话或直接向部门经理请假。

4.2.3各模块工程师、技术员、助工/文件处理员应及时反馈工作执行问题，对部门经理下达任务有疑问应及时提出。

4.2.4文件处理员应对反馈的问题及经理下达的任务做好记录并跟进执行情况。

4.3工艺纪律检查管理

4.3.1工艺纪律检查是指各模块工程师、技术员、助工负责监督并指导生产人员按照工艺

要求进行作业。

4.3.2根据公司管理制度，各模块工程师、技术员、助工/文件处理员每天至少提交3点稽查情况，并记录在《工艺执行异常情况记录表》内，对于出现异常情况需要相应班组签字确认，并于当天下班前提交给工艺部经理审批。

4.3.3文件处理员负责审批后的《工艺执行异常情况记录表》内容及时录入电脑进行共享，共享路径为：网上邻居/工艺部陆荣旺/工艺纪律检查记录。原则上上午录入完毕，录完后将原记录文件回发各模块工程师、技术员、助工存档，并传达和反馈审批的相关信息。

4.4周例会工作管理

4.4.1 周例会是工艺部内部沟通的主要方式之一，定于每周五下午4:30召开，如遇特殊情况不能按时召开，由部门文件处理员提前通知。

4.4.2各模块工程师、技术员、助工/文件处理员等所有人员应按时参加周例会（当天轮班休息人员可不用参加），如遇特殊情况需要请假的人员，应提前电话或直接向部门经理请假，

4.4.3文件处理员协助部门经理根据本周的工作内容，完成周报。周报内容包括：本周的工作内容、改善项目进度、工艺纪律稽查情况、工装夹具评估并在周例会上进行汇报。

4.4.4文件处理员做好会议纪要，并跟进会议内容落实情况。

4.5深入现场

4.5.1深入现场是指各模块工程师、技术员、助工应深入生产的各个环节，以获得更真实、更直接的生产信息及改善方法。

4.5.2各模块工程师、技术员、助工每天应抽取70%的工作时间深入生产一线。

4.5.3部门经理，采用走动方式深入各车间生产现场，及时了解工艺执行情况与生产动态，频率控制在间隔3个小时开展一次。

4.6现场培训

4.6.1现场培训是指当发现员工操作不当或新产品及新工艺推行时，对员工进行现场操作指导、技能培训，必要时编制作业指导书进行指导。

4.6.2各模块工程师、技术员、助工在新产品或新工艺试产时，必须对相应新工序的员工进行操作指导，技能培训，并记录在《工艺培训记录表》内。

4.6.3各模块工程师、技术员、助工在深入现场时，发现员工操作不当时，应及时对员工进行操作指导。

4.6.4各模块工程师、技术员每周至少参与一次对应班组的生产早会，深入了解生产安排及生产状况，及时做好相关操作指导和工艺技能培训。