工作总结电子政务

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我县政务公开工作总结及工作规划

我县认真贯彻《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》精神，按照“由点到面、条块结合、整体联动”的总体要求，致力于“普及、规范、巩固和提高”，组织体系不断健全，公开机制逐步完善，中心管理日趋规范，网上公开全面推开，示范建设亮点倍出，20XX年是我县电子政务工作的一个新台阶，逐步步入了规范化、科学化、高效化的发展轨道。具体来讲，呈现出以下几方面的特点：

一、加强督促调度，组织体系逐步完善

按照“党委领导，政府主抓，政府办协调，纪检监察部门监督检查”的要求，我县从解决组织领导问题入手，定责任、抓调度，建立和健全了电子政务组织体系和领导格局。我县坚持把落实政务信息公开工作列入“一把手”工程，纳入重要议事日程、纳入党风廉政建设和依法行政工作之中。调整了由主要领导任组长，分管领导为副组长，范文TOP100处室负责人为成员的领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导直接抓、职能处室分工负责的工作格局。各乡镇（区）、各部门都准备成立相应工作机

构，确保常年有人管、有人抓，全县将形成一个“条块结合、经纬交织”的公开网络。同时坚持

定期研究，具体调度并把政务信息公开工作纳入党风廉政建设责任制和政府工作目标管理考核体系。

二、夯实发展基础，推进我县政务公开

信息化办公室是政务公开的重要载体。我县信息化办公室自20XX年组建以来，经历了一个地址重新选择、功能重新定位、管理重新规范、人员重新组合的过程，投入200多万元加强硬件建设。走上了设施现代化、服务规范化、管理制度化的轨道，逐步实现了由简单意义上的审批中心、****中心、收费中心向多功能服务中心的转变，为我县经济社会发展提供了一个公开、规范、高效的服务平台，成为服务群众，服务基层、服务企业的中心。

在信息化办公室运行和管理过程中，我们坚持以服务、创新为理念，加强部门的功能整合，努力把信息化办公室建设成为带动全县政务公开的龙头和重要载体，构建集政务审批、效能监管、资源配臵、社会服务于一体的政务平台。

我县政务公开于今年5月正式运行。按照《关于抓紧编制并报送政府信息公开目录和指南的通知》（东政办函?20XX?26号）文件精神思想汇报专题，加快推进我县政府信息公开。同时明确政务公开范围，设立全县政务公开目录、依申请公开等栏目，在县公众信息网上及时公布了政府工作报告、年度计划执行报告等

内容，建立了与市民互动的“县长信箱、书记信箱”。在公开形式上，普遍利用宣传栏、宣传单张、新

闻媒体、网络等方式，向基层和群众公开政务信息。为适应社会发展的新要求，信息技术在我县各个领域逐渐得到应用如公安、劳动社保、人事、国土、统计、电力、水利等部门，并在原有的基础上不断拓展了网上服务项目，方便群众办事。如：县国土局实行了网上业务审批，公布政府采购的各项文件、资料，并及时更新，使有关单位可以自行下载政府采购表格，实行网上申报、审批。

自我县信息化工作办公室建立以来在政府门户网站上提供各类政务信息5000多条。截至今年5月26日网站访问量累计达159892次,平均日访问量300多次,国内外访问人数为78301人。网站上公布了我县主要领导、我县党政机构、我县政府采购、基建投标和招商引资、我县24个乡镇的特色和主要领导人联系方式，以及城市建设和管理、国有资产管理、社会事业、社会保障等内容。集中发布了我县32个主要部门的主要职能和126项办事指南项目，网上县长、书记信箱收到群众来信2050条，答复率达

96.5％。

三、范文写作拓展公开领域，逐步形成公开网络

我县政务公开从抓政府本级和县直部门办事公开开始，自上而下，由点到面实施，由局部到整体逐步推进的过程。目前，政务公开制度已在县、乡、村全面推开，全县24个乡镇（区）、40

多个县直部门、学校、医院、水电气等公共服务领域信息公开都在逐步进行中，全县政务公开整体水

平迈上了一个新台阶。

一是普及政务公开范围。按照全方位、深层次、多元化的要求，在重点抓好县政府部门政务公开的同时，坚持纵深和横向拓展，将公开的覆盖面纵向延伸到乡镇和村、社区居委会，横向拓展到学校、医院、水电气等公共服务领域。

二是抓住政务公开要点。紧紧围绕群众反映的“热点”、“难点”问题，影响经济发展和社会稳定的重大问题，工作中容易滋生****的关键问题，根据衡东实际及各层面的具体情况，统一界定了县政府本级、部门、乡镇（区）对内、对外公开的重点内容。学校、医院、水电气、邮政、电信等具有较强服务职能的公用事业单位，把服务范围、服务承诺、收费标准、收费依据作为公开的重点。如人民医院对近200种常用药品价格、660余种医疗服务性收费项目、35种单病种手术费在医院公告栏向患者公开。机关单位以人事管理、福利待遇分配、精品经费收支、干部廉洁自律等事项为重点，我们将逐步加大对内公开的力度。所有公开的内容都尽量具体细化，让群众看得清楚、明白，方便群众监督。

三是创新政务公开形式。

在普遍采用公开栏、电视台、服务指南等传统公开形式的同时，各部门还结合实际，不断丰富公开形式。特别是随着电子政

务的建设和发展，我县加大了网上公开的力度，在政府门户网上开通了“政务公告”、“县长信箱”、“书记信箱”、“群众留言”、“政务网上论坛”

等多个信息互动平台，群众不仅可以直接登陆网页，浏览查询政策性文件、地方性法规、政府规章、政府职能部门设臵及职责，重点为工程招投标情况，还可以与县领导和有关部门进行网上互动交流，对政府各部门工作提出批评、建议和意见。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，各乡镇（区）和县劳动和社会保障局、县地税局等40多个县直部门将建立子网站或在政府门户网站上设立主页，公布本单位的内部机构设臵、职能、职责、服务事项、办事依据、最全面的程序、收费标准、承诺时限、监督举报电话等，同时我县正在探索和拓展网上受理、网上审批、网上缴费、网上评议等功能，促进政府与社会的和谐互动。

20XX年，我县认真贯彻国务院办公厅国办发〔20XX〕54号、省政府办公厅湘政办函〔20XX〕142号和市政府办公室衡政办函〔20XX〕168号文件精神，着力打造阳光政府，致力于规范、巩固和提高，全县政务公开工作呈现出良好的发展态势，具体表现在以下几个方面：

一是政务公开目录编制有序进行。编制政务公开目录，是《政府信息公开条例》的一项重要内容。为切实抓好此项工作，真正方便群众查阅各类政府信息，县政务公开办召开了各单位政