关于信息系统项目采购过程的管理
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采购过程是项目管理的一部分，是组织 对提供产品的组织所提供的最终产品的控 制，控制的是提供产品的组织提供的最终产 品，考核的是提供产品的组织提供的产品是 否满足采购的要求，提供产品的组织是否具 有提供满足采购要求产品的能力。
对于信息系统项目采购过程是从多个候 选供应商中选择最合适的供应商，与其签订 采购合同，并依据合同验收产品部件的过程。
1 采购百度文库程
（1）确定采购范围 项目组根据项目需求情况，确定项目采 购范围，包括所需采购设备的品牌、名称、型 号、配置、数量等相关内容。一般采购内容来 源于项目合同、方案、计划等。 （2）制订采购计划 项目采购范围确定后，要求定义采购的 接口管理和干系人，包括采购人、验收人、安 装人、测试人，以及相应的时间等的计划。 （3）选择最合适的供应商 一般在已建立的合格供方库中选择供 方。也可采取采购招标的方式筛选和推荐新 的供方，具体招标方式可采取谈判招标、邀请 招标方式进行。 （4）签订采购合同 ①在签订采购合同之前需要与供应商协 商好的内容应包括 （但不限于） 以下主要方 面： 采购金额和付款方式； 产品部件交付方式和交付日期； 违约处理； 验收计划； 维护计划。 ②采购合同 双方根据采购合同谈判的内容，起草好 采购合同。起草好的合同要通过评审，对于发 现的问题要及时解决，问题解决后方能签定 采购合同。
采购计划中应确定培训需求，如果培训 由供应商提供，还应写入采购合同中。
④维护和支持 根据双方签订的《采购合同》中供应商维 护计划（如维护方式与响应时间），应在免费 维护期内对所提供的产品进行维护，供应商 应在项目验收后向项目组保证履行维护职责 所需的资源和行动。一般包括： 必需的维护设备，如：设备，工具等； 必须到位的维护人员，要确定维护人员 名单和职责； 培训维护人员。
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（5）采购物品验收 ①产品到货时，采购人通知项目组进行 产品外观、数量、型号等方面的验收。验收的 步骤和内容包括（但不仅限于）： 检查产品名称、规格型号、数量、价格是 否与采购单相符； 检查产品外观有无破损，磕碰之处； 检查产品标识是否存在； 检查产品随机附件及数量； 检查产品随机资料； 产品安装调试是否符合要求。 ②如果验收人员在验收时发现采购物品 存在缺陷，则项目组应当视问题的严重性与 供应商，给出合适的处理措施。 如果采购物品存在严重的缺陷，则退回 给供应商。承包商应当给出纠正缺陷的措施， 双方协商第二次验收的时间。如果给验收方 带来损失，应当依据合同对供应商作出相应 的处罚。 如果采购物品存在一些轻微的缺陷，则 供应商应当给出纠正缺陷的措施，双方协商 是否需要第二次验收。 ③验收通过后，需由项目组签字确认通 过。 ④如果采购项目属于客户资产，需要客 户签字作为财务部付款的依据。 ⑤对于验收合格的产品，在投入使用后， 如果发现该产品实为不合格品，应将验收过 程视为出现重大质量问题。 （6）产品迁移 采购产品被接受后，需要进行安装调试 并被纳入到项目中来。交接活动应在项目计 划中进行文档化，产品验收后的交接工作主 要包括： ①配置管理 采购合同中必须明确说明项目的配置需 求，以保证供应商所遵循的标准和项目的配 置标准致。产品交付后，应根据项目的 CM 计 划置于配置管理下并纳入相应的基线。 ②集成和安装 主要是产品安装调试。采购计划必须根 据实际情况定义以下两类可能的任务和步 骤：如何把供应商交付的产品与项目自己开 发或另外采购的组件进行集成，或者如何为 运行使用进行产品安装。 ③培训
信息化建设 I n f o r m a t i za t i o n
关于信息系统项目采购过程的管理
李秋燕 （辽宁省信息中心，辽宁沈阳 110002）
摘 要：本文针对信息系统项目特点，探讨了信息系统项目采购过程的管理。 关键词：项目管理；采购；供应商管理
信息系统行业是一个高速变化、新技术 层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相 对较高的行业。企业需要采用采购形式来获 取待开发产品的部件，最大限度地从社会分 工合作、资源共享中获益。要选择合适的供应 商，并依据合同进行有效的管理。
2 供应商管理
（1）供方评价的时机 ①与任何供方进行第一次合作之前，必 须对供方进行评价。 ②在出现下列情形时，必须对该“合格供 方”进行重新评价： 供方在提供产品或服务中出现重大问 题； 供方本身发生重大调整、业务变更； 市场发生突变或重大变化。 （2）供方评价的内容和方式 ①供方评价的内容以及需提供的资料， 即供应商评估标准，主要评估因素有： 供应商的产品部件的功能是否符合本产 品的需求？ 供应商的产品部件的质量是否令人满 意？ 供应商的产品部件的性能价格比是否令 人满意？ 供应商的供货周期是否可以接受？ 供应商能否提供较好的服务（维护）？ 供应商的信誉如何？外界对其评价如何？ 供应商是否已经取得业界认可的证书如 ISO 质量认证、CMM 2 级以上认证？ ②供方评价方式 各项目组根据采购需要提出候选供方名 单； 采购归口管理部门负责组织对供方进行 评价,经评价比较后进行排序，确定合格供方 库； 对于合格供方实行动态管理，每年至少 一次对供方复评。
对于信息系统项目采购过程是从多个候 选供应商中选择最合适的供应商，与其签订 采购合同，并依据合同验收产品部件的过程。
1 采购百度文库程
（1）确定采购范围 项目组根据项目需求情况，确定项目采 购范围，包括所需采购设备的品牌、名称、型 号、配置、数量等相关内容。一般采购内容来 源于项目合同、方案、计划等。 （2）制订采购计划 项目采购范围确定后，要求定义采购的 接口管理和干系人，包括采购人、验收人、安 装人、测试人，以及相应的时间等的计划。 （3）选择最合适的供应商 一般在已建立的合格供方库中选择供 方。也可采取采购招标的方式筛选和推荐新 的供方，具体招标方式可采取谈判招标、邀请 招标方式进行。 （4）签订采购合同 ①在签订采购合同之前需要与供应商协 商好的内容应包括 （但不限于） 以下主要方 面： 采购金额和付款方式； 产品部件交付方式和交付日期； 违约处理； 验收计划； 维护计划。 ②采购合同 双方根据采购合同谈判的内容，起草好 采购合同。起草好的合同要通过评审，对于发 现的问题要及时解决，问题解决后方能签定 采购合同。
采购计划中应确定培训需求，如果培训 由供应商提供，还应写入采购合同中。
④维护和支持 根据双方签订的《采购合同》中供应商维 护计划（如维护方式与响应时间），应在免费 维护期内对所提供的产品进行维护，供应商 应在项目验收后向项目组保证履行维护职责 所需的资源和行动。一般包括： 必需的维护设备，如：设备，工具等； 必须到位的维护人员，要确定维护人员 名单和职责； 培训维护人员。
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（5）采购物品验收 ①产品到货时，采购人通知项目组进行 产品外观、数量、型号等方面的验收。验收的 步骤和内容包括（但不仅限于）： 检查产品名称、规格型号、数量、价格是 否与采购单相符； 检查产品外观有无破损，磕碰之处； 检查产品标识是否存在； 检查产品随机附件及数量； 检查产品随机资料； 产品安装调试是否符合要求。 ②如果验收人员在验收时发现采购物品 存在缺陷，则项目组应当视问题的严重性与 供应商，给出合适的处理措施。 如果采购物品存在严重的缺陷，则退回 给供应商。承包商应当给出纠正缺陷的措施， 双方协商第二次验收的时间。如果给验收方 带来损失，应当依据合同对供应商作出相应 的处罚。 如果采购物品存在一些轻微的缺陷，则 供应商应当给出纠正缺陷的措施，双方协商 是否需要第二次验收。 ③验收通过后，需由项目组签字确认通 过。 ④如果采购项目属于客户资产，需要客 户签字作为财务部付款的依据。 ⑤对于验收合格的产品，在投入使用后， 如果发现该产品实为不合格品，应将验收过 程视为出现重大质量问题。 （6）产品迁移 采购产品被接受后，需要进行安装调试 并被纳入到项目中来。交接活动应在项目计 划中进行文档化，产品验收后的交接工作主 要包括： ①配置管理 采购合同中必须明确说明项目的配置需 求，以保证供应商所遵循的标准和项目的配 置标准致。产品交付后，应根据项目的 CM 计 划置于配置管理下并纳入相应的基线。 ②集成和安装 主要是产品安装调试。采购计划必须根 据实际情况定义以下两类可能的任务和步 骤：如何把供应商交付的产品与项目自己开 发或另外采购的组件进行集成，或者如何为 运行使用进行产品安装。 ③培训
信息化建设 I n f o r m a t i za t i o n
关于信息系统项目采购过程的管理
李秋燕 （辽宁省信息中心，辽宁沈阳 110002）
摘 要：本文针对信息系统项目特点，探讨了信息系统项目采购过程的管理。 关键词：项目管理；采购；供应商管理
信息系统行业是一个高速变化、新技术 层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相 对较高的行业。企业需要采用采购形式来获 取待开发产品的部件，最大限度地从社会分 工合作、资源共享中获益。要选择合适的供应 商，并依据合同进行有效的管理。
2 供应商管理
（1）供方评价的时机 ①与任何供方进行第一次合作之前，必 须对供方进行评价。 ②在出现下列情形时，必须对该“合格供 方”进行重新评价： 供方在提供产品或服务中出现重大问 题； 供方本身发生重大调整、业务变更； 市场发生突变或重大变化。 （2）供方评价的内容和方式 ①供方评价的内容以及需提供的资料， 即供应商评估标准，主要评估因素有： 供应商的产品部件的功能是否符合本产 品的需求？ 供应商的产品部件的质量是否令人满 意？ 供应商的产品部件的性能价格比是否令 人满意？ 供应商的供货周期是否可以接受？ 供应商能否提供较好的服务（维护）？ 供应商的信誉如何？外界对其评价如何？ 供应商是否已经取得业界认可的证书如 ISO 质量认证、CMM 2 级以上认证？ ②供方评价方式 各项目组根据采购需要提出候选供方名 单； 采购归口管理部门负责组织对供方进行 评价,经评价比较后进行排序，确定合格供方 库； 对于合格供方实行动态管理，每年至少 一次对供方复评。