3G失败原因分析(V1.0)
3g网络故障分析报告
CSRNC1、2、8、9下挂3G 基站呼叫困难故障报告2011年3月29日上午8:10分左右，长沙分公司友谊路部分员工在办公区出现无法主被叫情况，故障现象为起呼失败，无线维护人员马上联系网管中心对覆盖友谊路办公区域的友谊网通3G 基站运行状况进行查看，经查看基站工作正常，无异常告警，为做好故障定位，维护人员对该基站进行闭锁后进行呼叫测试，测试结果正常，当时判定为基站隐性故障导致的起呼失败，马上安排无线维护人员去基站现场进行故障判定和处理。
8:30分左右，公司员工陆续到达办公室，均反映在其他地方也出现了起呼失败现象，同时在8:35分左右接到长沙县分公司以及省公司反映在长沙县办公楼及省公司办公大楼也无法进行主被叫，初步判定不是基站隐性故障导致的起呼失败。
在确定非基站故障导致的起呼失败后，网管中心马上通知了核心网维护人员、RNC 维护人员对各相关网元告警进行查看是否有异常告警（包括RNC、TELLABS、CE、GGSN、SGSN、MGW），同时马上通知了诺西维护经理郑千力，要求诺西公司中国联合网络通信有限公司长沙分公司China United Telecommunications Corporation Changsha Branch配合进行故障的判定和处理，同时网优中心通过收集投诉和指标分析进行故障定位。
通过对各核心网元的异常告警查询以及对话路、信令状态进行查看，话路、信令状态均工作正常，各网元均没有出现异常告警，通过网优中心的告警收集以及指标分析（RNC下基站呼叫建立成功率低于80%），7:00-8：00共计出现92个小区起呼指标异常，主要集中在RNC1、RNC2、RNC9下面，通过对无线网的网络拓扑图进行查看，拓扑图如下：通过网络拓扑图，发现RNC1、2、9均下挂在CSMGW2及CE01/02下，因CE及GGSN仅处理PS域业务，在确认CE及GGSN无异常告警的情况下，根据恢复用户通话优先的情况，我们主要对MGW及RNC进行故障的排查。
3G掉线问题研究
Ａ Ｔ在一个弱覆盖区域或覆盖盲 区，比如 ｒ ｅ ｅ ｅ ｉ ｖ ｅ ｏｗ ｐ ｅ ｒ ＜ 一 １ ０ ５ ｄ Ｂ ｍ。
ｂ ｅ ｓ ｔ Ｐ ｉ ｌ ｏ ｔ Ｓ Ｉ Ｎ Ｒ＜一 ｌ Ｏ ｄ Ｂ或 ｍｏ ｂ ｉ ｌ ｅ ｔ ｒ ａ ｎ ｓ ｍ ｉ ｔ ｐ ｏ ｗ ｅ ｒ ＞２ ０ ｄ Ｂ ｍ，在这种情况下
小区乙的信号 比较弱而可能产生掉线。
会导致较高的前向每用户发射功率 。
建议的解决办法
基于路测 的优化方法有增加基站发射功率 ，调整天线方向角、增加 站高和天线挂高 ， 甚 至增加基站 。
２ ． 导频污染掉话分析 概念 和原因 过多的导频在 同—个区域出现 由于互相干扰 而经常影响前向链路 陛 能甚至导致掉线。 特征和鉴别方法
带
ＣＯＮＮ Ｒ ＥＬ Ｏ ＴＨＥＲ
＿
Ｒ Ｅ ＡＳ Ｏ Ｎ，Ｃ Ｐ Ｆ ａ ｉ ｌ Ｅ ｒ ｒ ｏ ｒ Ｃ ｏ ｄ ｅ为 ４ ４ ０ ０ ０ ；４ ２ ０ ０ ２等。 在Ｐ Ｃ Ｍ Ｄ中的掉话类型记为 ２ － １ ０ ６ 。
＿
８ ． Ｔ Ｏ Ｐ Ｎ掉话小区分析
针对 Ｅ Ｖ Ｄ Ｏ掉线较多的基站扇区进行专项的优化 ， 分析掉话的原因。
另外一种情况就是 ，两个小区都使用相同的 Ｐ Ｎ但 又没有足够的间 隔 ，以至于 Ａ Ｔ 可以同时收到两个小区的信号 混淆 。
特征和鉴别方法 遇到 Ｐ Ｎ 混淆 的情况时，在路测时可以发现前向链路 的接收功率和 Ｅ ｃ ／ Ｉ ｏ 一般没有问题 ，但是 Ｆ Ｅ Ｒ却较差 。 建议 的解决办法 如果能够确定是 因为 Ｐ Ｎ 混淆而导致掉线 ，可以采用 的优化手段如
概 念 和原 因
当一个基站的覆盖存在弱覆盖区域时 ，一般情况下包括掉线率 ，呼
最新3G上网卡错误代码汇总
3G上网卡错误代码3G上网各种错误代码描述及解决办法2009年08月03日星期一 03:225001 网络接入您的登录信息填写不全！上网帐号设置时，必须的用户信息没有填写好填写好必要信息5002 网络接入警告：本配置信息为客户端预置，随意修改可能会影响到该功能的接入。
您确认继续吗？通过无线宽带(1X/3G)接入网络，不需要用户输入上网帐号，程序已经预配好。
不修改接入帐号或不理会，输入帐号5003 网络接入网络连接失败！请检查您的网络配置后重试。
连接网络失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中检查网络或帐号密码是否正确5004 网络接入无线宽带(WLAN)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(1X)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(3G)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入使用无线宽带(WLAN)连接失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中，同时检测到无线宽带（1X/3G）可用，提示是否使用无线宽带（3G）或无线宽带（1X）进行连接检查网络或帐号密码是否正确，或使用其它无线宽带进行连接5005 网络接入无线宽带(WLAN)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(1X)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(3G)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入使用无线宽带(1X/3G)连接失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中，同时检测到无线宽带(WLAN)可用，提示是否使用无线宽带(WLAN)进行连接检查网络或帐号密码是否正确，或无线宽带(WLAN)进行连接5006 网络接入该连接用户配置信息不全，请到“场景配置”菜单项修改信息！连接网络，但没有输入完成的用户名和密码在菜单中选择上网帐号设置，输入完整的用户名和密码保存5007 网络接入未检测到可用的无线宽带（1X/3G）网络。
联通3G业务营销的劣势与威胁分析
联通3G业务营销的劣势与威胁分析一、论文报告的五个标题为：1. 联通3G业务营销的劣势分析2. 联通3G业务营销的威胁分析3. 费用高昂是联通3G业务营销的主要问题4. 非规范化营销计划给联通3G业务带来消极影响5. 市场竞争对联通3G业务的影响二、联通3G业务营销的劣势分析随着4G技术的不断发展和普及，联通3G业务面临越来越大的竞争压力。
与此同时，联通3G业务营销也有一些劣势：1. 营销渠道单一。
联通3G业务主要通过联通自有门店销售，而且宣传力度不够，缺少劣势的宣传震慑。
2. 营销手段跟不上。
联通3G业务时常缺乏全面准确的市场分析，导致营销计划不够切实可行。
3. 客户关怀不足。
联通3G业务虽然有一定客户群体，但是客户群体与联通之间的联系不够紧密。
4. 营销效果不理想。
由于营销力度不够，联通3G业务的营销效果常常不如预期。
5. 竞争同行业企业的缺点。
由于行业竞争的存在，联通3G业务进一步影响企业发展。
三、联通3G业务营销的威胁分析除了劣势之外，联通3G业务营销还面临以下威胁：1. 竞争对手的增加。
与其他运营商相比，联通3G业务的市场占有率十分有限。
虽然联通在3G领域的业务中拥有优势的技术和设备，但是与此相对应的是，竞争对手在营销方面的投入也越来越大。
2. 行业需求的变化。
市场需求的变化常常让联通3G业务的营销计划难以同时适应最新需求。
3. 不可掌控的因素。
与任何其他行业一样，联通3G业务也有不可掌控的因素，比如天气和自然灾害等，这些因素会给营销计划带来沉重的打击。
4. 政策和法规的制约。
政策和法规对商业活动的限制和导向。
如果相关规定对联通3G业务的营销方式和手段采取限制措施，那么对业务的发展不利。
5. 新技术的迅速发展。
尽管联通3G业务具有卓越的技术和设备，但是随着新技术的迅速发展，联通3G业务的技术优势逐渐下降。
四、费用高昂是联通3G业务营销的主要问题尽管联通3G业务在技术和设备上拥有一定的优势，但是业务的高端设备和服务往往价格昂贵，难以被广大消费者接受。
移动3G退网是怎么回事？移动3G网络即将退出历史舞台？
移动3G退网是怎么回事？移动3G网络即将退出历史舞台？
bulgin
3月11日报道，福州市无线电管理局给福州移动发函称，同意福州移动注销已经停用的部分TD-SCDMA基站，这意味着福州移动 TD-SCDMA 基站正式退网。
该函内容如上：你单位关于申请注销TD-SCDMA基站的报告收悉。
经研究，同意注销你单位已经停止使用的TD-SCDMA基站 6535 个，对数据库中TD-SCDMA基站数据予以封存并收回原核发的无线电台执照DMA 基站。
根据中国移动在2018年发布的《5G终端产品指引》显示，移动对于终端的模式频段中均不再要求终端支持TD-SCDMA，未来5G终端只需支持 NR/TD-LTE/LTE FDD/WCDMA/GSM。
中国移动5G网络商用规划，2019年将进行友好用户测试，2020年正式商用。
也就是说中国移动或将在2020年前便会将3G网络全部退网。
业内专家认为，中国移动此举非常明智，虽然近年来话音需求在下降，但话音业务仍是用户刚需。
在2G网络成为全球最大一张2G精品网络，覆盖明显优于3G及4G的情况下，通过延长全球最大2G精品网络寿命来保证用户业务体验，尤其是语音业务体验无疑是目前最佳的选择。
同时中国移动已经建成了全球最大的一张4G精品网络，可以满足全国用户的需求。
而3G退网清频则可为4G甚至5G提供更多频段选择，可让4G、5G为用户提供更好的网络覆盖体验。
3G网络的退网，也为将来5G网络创造更多资源。
3G上网卡连接报错信息,错误代码大全
5139=正在登录无线宽带(WLAN)网络。
5140=无线宽带(1X)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入。(5140)
5141=无线宽带(3G)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入。(5141)
5142=无线宽带(WLAN)网络连接失败，请检查您的账号、密码和开户地设置。(5142)
1102=无法解析Portal重新定位的XML文件。(1102)
1103=无法得到URL的内容。(1103)
1104=无法解析Portal返回的XML文件。(1104)
1105=无法解析Portal返回的XML文件。(1105)
1106=Radius出错。(1106)
1107=没有配置Radius server。(1107)
5125=正在取消ຫໍສະໝຸດ 5126=未检测到无线宽带(WLAN)网络。(5007)
5127=正在同步登录认证信息。
5128=发送登录认证请求失败，请重新尝试登录或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。(5128)
5129=登录认证信息无法解释，请重新尝试登录或者拔出上网卡进行无线宽带(WLAN)连接。(5129)
5117=连接无线宽带(WLAN)网络出错。(5117)
5118=连接无线宽带(WLAN)网络超时，请尝试重新连接。(5118)
5119=正在初始化拨号模块。
5120=已经成功连接。
5121=正在断开。
5122=连接已经断开或者连接错误。
5123=连接已经断开。
5124=断开失败，请稍候重试。(5124)
5109=您的上网卡硬件没有插好或者UIM卡无效。(5008)
G3营销体系的困境及破局浅析
G3营销体系的困境及破局浅析分享到139说客G3营销体系，肇始于广东移动，包括了产品、终端和渠道三大策略，从2008年第四季度开始酝酿，到今天可以说初步搭建了框架。
但是从目前的数字来看，G3营销体系始终没有形成大的突破，例如每周的终端销售量仅为400台，主要的连锁渠道仍然按兵不动。
究竟如何贯通价值链上下游，形成通达的G3营销体系，我们必须要重新审视整个终端和渠道价值链的利益环节，并进行重新分配，方可能形成G3销售的热潮。
当前的营销体系存在两大弊病：第一，价值链利益分配失衡。
整个终端价值链包括了厂商、运营商、代理（国包、省包）、零售渠道等环节。
如果价值链的利润是100％的话，其中厂商获取20－30％的毛利、代理获取30－40％的毛利、零售渠道获取30－40％的毛利。
由于运营商不是终端的制造商，因此运营商通过定制和补贴来调节市场。
一般情况，海外运营商会成立一个终端公司，或者负责终端的采购，然后分销给零售商，因此运营商也有可能承担代理的角色（电信和联通均采用此方式）。
在当前的G3价值链上，核心产品是通过全网包销走，因此，国代获取了整个价值链上60-80％的利益，而零售渠道获取的利益不到10％，厂商获取的利益也被压缩。
而零售业因承担店铺租金成本而利润压力非常大，尽管我们耗费了给客户的大量补贴和给零售商的双倍酬金，尽管他们面临运营商的压力，然而零售商始终是“雷声大、雨点小”，因此，当前G3终端无法在零售渠道落地。
从目前连锁渠道实际形成的供货关系和库存来看，印证了这一点。
因为我们当前的政策没有真正涉及到核心利益点：第一，手机补贴是给客户，不是给零售商，虽然可以加速他们的周转，但是由于TD的高价格、不稳定和潜在的客服风险，使得加速周转的效应降低；第二，零售商的利益的30％中10％是运营商给的，另外20％应该是从厂商和国包那里分的，但是由于国包吃准了运营商必须完成指标的特性，因此宁愿把货压着给自营厅供货，不肯降低利润，给到渠道商，导致G3铺货率很低。
3G上网各种错误代码及解决方法
6600拨号过程操作挂起。
6601拨号过程检测到无效的端口句柄。
6602拨号过程指定的端口已打开。
6603拨号过程呼叫人的缓冲区太小。
6604拨号过程指定了不正确的信息。
6605拨号过程不能设置端口信息。
6606拨号过程指定的端口未连接。
6607拨号过程检测到无效事件。
6608拨号过程指定的设备不存在。
6609拨号过程指定的设备类型不存在。
6610拨号过程指定的缓冲区无效。
6611拨号过程指定的路由不可用。
6612拨号过程指定的路由未分配。
6613拨号过程指定的压缩无效。
6614拨号过程没有足够的缓冲区可用。
6615拨号过程未找到指定的端口。
6616拨号过程异步请求挂起。
拨号过程调制解调器已经断开连接。
6618拨号过程指定的端口未打开。
6619拨号过程指定的端口未连接。
6620拨号过程无法决定端点。
6628拨号过程连接被关闭。
6629拨号过程连接被远程计算机关闭。
6630拨号过程由于硬件故障，调制解调器断开连接。
6631拨号过程用户断开了调制解调器连接。
6632拨号过程检测到不正确的结构大小。
6633拨号过程调制解调器正在使用或没有配置为拨出。
6634拨号过程您的计算机无法在远程网络上注册。
请稍后再试6635拨号过程出现未知错误。
请联系开发商6636拨号过程连接到端口的设备不是所期望的设备。
6637拨号过程检测到不能转换的字符串。
6638拨号过程请求超时。
请稍后再试6639拨号过程异步网络不可用。
6640拨号过程发生与NetBIOS 有关的错误。
6641拨号过程服务器不能分配支持客户机所需的NetBIOS 资源。
6642拨号过程计算机的某个NetBIOS 名已经在远程网络上注册。
6643拨号过程服务器端的网络适配器出现故障。
6644拨号过程您将无法接收网络弹出式消息。
6645拨号过程发生内部身份验证错误。
6646拨号过程此时间不允许该帐户登录。
6647拨号过程此帐户被禁用。
6648拨号过程该帐户的密码已过期。
G3上网本、上网卡常见故障处理手册V1[1].0
![G3上网本、上网卡常见故障处理手册V1[1].0](https://img.taocdn.com/s3/m/e63317855f0e7cd1842536b1.png)
G3上网本常见故障处理手册（V1.0）拟制赫博/王维维日期2009-06-08审核顾鹏南日期2009-06-09批准卞国东日期签发日期中国移动集团江苏公司网络部核心网维护室目录一、前言 (1)二、常见故障分析1 .硬件兼容性障碍 (2)2 .拨号错误代码解决方法 (3)3 .操作不当引起的上网障碍 (5)4 .网络适配性障碍 (5)一、前言G3上网本/上网卡是公司当前重点展的业务，已开始全面商用。
为及时解决常见用户投诉，江苏公司网络部联合客服中心总结日常测试经验与用户投诉，归纳整理出部分常见故障问题的处理办法。
主要针对“硬件兼容性”、“拨号错误代码”、“操作不当”以及“网络适配性”4个方面的故障进行分析。
二、常见故障分析1.硬件兼容性障碍①无法找到调制解调器②提示无SIM/USIM卡③无TD信号显示④信号显示“限制服务”⑤打开串口失败⑥没有注册到网络⑦拨号连接能建立，但连接后马上就断开2.拨号错误代码解决方法①拨号失败提示692错误②G3上网卡硬件开关被关闭，拨号提示734③网络不支持Qos（0，0）引起的734错误④没有拨号音，拨号提示680错误⑤拨号提示远方客户端没有反映，错误代码777⑥拨号提示PPP 链接控制协议被终止，错误代码734⑦拨号提示远程计算机没有反映，错误代码678⑧拨号偶尔出现31错误，无法连接⑨一直出现678错误，重启电脑后再重拨也连接不上⑩拨号概率性出现734错误，有时也会显示成678错误⑪某一时间段概率出现734错误，其他时间段则正常⑫偶尔出现734错误⑬一直出现734错误，拔插网卡也不可恢复⑭G3拨号软件显示不出来网络标识和信号强度，拨号出现734错误无法连接3.操作不当导致无法上网①提示需辅助拨号，一直无法拨上网②上网本需打开无线网络开关③是否捆绑147卡4.网络适配性问题②包时套餐存在问题。
1X、3G、WLAN上网错误代码
解决方案 填写好必要信息 不修改接入帐号或不理会,输 入帐号 检查网络或账号密码是否正确
检查网络或账号密码是否正 确,或使用其它无线宽带进行 连接
检查网络或账号密码是否正 确,或无线宽带(WLAN)进行连 接
在菜单中选择上网帐号设置, 输入完整的用户名和密码保存 请插入数据卡到有无线宽带 (1X/3G)网络的地方使用 重新插好数据卡或换有效UIM 卡使用 [控制面板]-[管理工具]- [服务]中启动Remote Access Connection Manager服务,重 启机器 检查是否有无线网络环境或无 线网卡驱动没有安装好 请稍候再试
请检查BAS中Portal的重定向URL, 确保Portal正常;请确认客户端 软件可以正常访问网络 请检查Portal设置,可以正常通 过UserAgent识别Wispr请求 没有包含有效的登录url,请检查 Portal设置 登录url没有响应,请检查登录 url正确且Portal正常 登录响应无法解释,请检查 Portal是否正常工作 登录响应不合法,请检查Portal 是否正常工作
1100 步骤 1: 错误: 无法 得到Portal重新定位 的URL 1101 步骤 1: 无法解析 Portal重新定位的 XML文件 1102 步骤 1:无法解析 Portal重新定位的 XML文件 1103 步骤 2: 无法得到 URL的内容 1104 步骤 2: 无法解析 Portal返回的XML文 件 1105 步骤 2: 无法解析 Portal返回的XML文 件 1106 步骤 2:Radius出错
请到有无线网络环境再用
重新安装本软件 重装客户端软件
重装客户端软件 设置好IP地址和DNS,检测连 接的设备是否可以上网
在设置菜单中的PIN码管理里 验证PIN码再使用 联系客服或换UIM卡 请稍候重试或者确认已经进入 3G网络
中国移动3G推销存在的问题和解决方案1.doc
中国移动3G推销存在的问题和解决方案1 目录序言(1)1 G3和中国移动以及行业发展概述(2)1.1 中国移动概状(2)1.2 G3概述(2)1.3 3G在国内发展概况(3)1.4 3G国外发展概况(4)2 G3推销现状(6)3 G3推销存在的问题分析(9)3.1 对G3产品认识不足(9)3.2 优惠套餐不优惠(9)3.3 手机终端选择不当(9)4 解决方案(10)4.1 推销人员的培训(10)4.2 增加套餐(10)4.3 结合手机终端(11)5 结束语(12)参考文献(13)中国移动3G推销存在的问题和解决方案调查单位：中国移动通信集团公司调查时间：2009年11月12日到11月14日序言本课程设计主要对中国移动在3G推广中存在的问题进行讨论，并提出了本人对这些问题的看法以及提出的解决方案。
目的在于通过此次调查研究能发现公司在推销的问题和不足，优化现有的推销方案和提出新的方案，并能在这次的3G大战中抢占先机保持老大的地位。
本次调查研究主要利用了问卷调查、实地考察和推销现状分析等方法。
中国移动通信集团公司成立时间于2000年4月20日，总部位于北京市西城区金融大街29号，中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。
中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。
员工数量超过10万人。
我国现在的手机用户已超7亿，而中国移动以拥有超过5亿的用户遥遥领先于联通和移动，目前拥有广受学生喜爱的动感地带、商务人士喜爱的全球通和普通老百姓喜爱的神州行以及为3G量身打造的G3四大品牌。
在去年的年底我国的3G牌照正式发放，中国移动拿到我国拥有自主知识产权的TD-SCDMA标准牌照。
3G——第三代移动数字通信技术，目前全世界主要有三种3G标准，欧洲技术WCDMA标准，美国技术CDMA2000标准和我国的TD-SCDMA 标准，其中WCDMA也就是中国联通拿到的牌照是目前使用最广的标准，市面上的手机终端已经很多有1000款以上，中国电信拿到的是CDMA2000标准，市面上的手机终端也有不少有四百款左右，而支持中国移动标准的手机终端少的可怜，也就是中国移动最近和手机厂商定制的几十款。
3G驿站连接不上的原因
3G驿站连接不上的原因
周围的很多朋友问我，为什么我在3G驿站的覆盖范围内，
还是连接不上3G驿站呢？今天我就给大家介绍一下具体的原因。
5-20米的覆盖半径只是一个指导性的数据，还有很多其他
的因素会影响移动电话和3G驿站的连接，其中一些影响的因素
包括：
1、附近有另一台3G驿站造成干扰；
2、附近有宏基站干扰
3、和其他电子设备靠的非常近（比如无线路由器）
4、移动电话及3G驿站之前有物体阻隔（比如墙）
5、错误地放置了3G驿站（比如接入设备没有被正确地朝
上放置）
以上这些原因都会影响移动手机和3G驿站的连接，所以不
要只看在3G驿站的覆盖范围内，要看看是否出现了以上我说的
问题。
3G设备运维故障处理
3G设备运维故障处理概述3G设备是一种用于移动通信的设备，负责实现用户之间的语音、短信和数据传输等功能。
在运维过程中，可能会遇到各种故障，包括设备无法启动、网络连接中断、信号弱等问题。
本文将介绍3G设备运维中常见的故障，并提供相应的解决方案。
1. 设备无法启动故障处理问题描述设备无法启动是3G设备故障中最常见的问题之一。
当设备无法启动时，用户无法正常进行通信，影响工作效率。
解决方案以下是处理设备无法启动的一些建议： - 首先，检查电源连接是否正常。
确保设备的电源插头插好，电源线没有损坏。
- 如果电源连接正常，尝试重新启动设备。
有时候设备可能出现软件问题，重新启动可以解决这些问题。
- 如果重新启动仍然无法解决问题，尝试重置设备。
重置设备可以将设备恢复到出厂设置，但请注意，这将删除设备上的所有数据，请提前备份重要数据。
2. 网络连接中断故障处理问题描述网络连接中断是另一个常见的故障，会导致设备无法正常与其他设备进行通信。
解决方案以下是处理网络连接中断的一些方法：- 首先，检查设备是否正确连接到网络。
确保设备的信号灯指示器显示正常，网络连接线没有松动或损坏。
- 如果连接正常，尝试重新连接网络。
有时候设备可能临时失去网络连接，重新连接可以解决问题。
- 如果仍然无法连接网络，尝试使用其他设备连接同一网络，以确定网络是否有问题。
如果其他设备可以正常连接网络，可能是设备硬件故障造成的问题。
3. 信号弱故障处理问题描述信号弱是3G设备常见的问题之一。
信号弱会导致通话质量差，短信发送失败，数据传输慢等问题。
解决方案以下是处理信号弱问题的一些建议： - 首先，检查设备所处位置的信号强度。
信号强度可以通过设备的信号灯指示器或网络设置界面查看。
如果信号强度较弱，请尝试移动设备位置，或到开阔地区进行测试。
- 如果信号强度仍然不理想，尝试更换运营商。
不同运营商提供的信号覆盖范围和质量可能有所不同，尝试使用其他运营商的SIM卡可以改善信号强度。
Nexus5破解电信3G教程v1.0版
4. 关闭并修改 LTE 设置 手机端打开 N5 隐藏菜单软件，点右上角按扭，依次 SETTING‐LTE‐EDIT，此时让输入 SPC 码， 把之前得到的 SPC 码输入进去，然后设置，前三项全是 disable，后三项为 0 0 1
5. 重启后，准备开启 DIAG 端口
操作为：手机端正常开机，确认 ADB 连接正常，（List devices 或 adb devices，同上）
最后，不常折腾的，可以把原厂 boot 文件刷回去，关闭 diag 端口，文件也在网盘里， boot.img，刷法和刷 boot_with_diag.img 一样。
Tips： a. 请不要在 Testing Mode（即：*#*#4636#*#*或隐藏菜单第三项）中更改网络模式，保
持 CDMA auto (PRL) b. 对于手里有几张不同运营商卡（联通，移动，电信）并需要经常换卡的机油，你们可
教程至此结束，Enjoy your China Telecom 3G service!
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本教程由“天使之光”整理，“NEXUS5 电信”群发布，首发机锋论坛，如有转载，请注 明出处。目前，电信 3G 的破解算已基本完成，后续如有更稳定的破解方法，或更进一步 的其它破解，会更新教程版本发布。
3g国际漫游测试常见问题及处理
3G国际漫游测试常见问题及处理1 前言自WCDMA网络在国内商用以来，中国联通进一步加强了国际漫游质量的管理，除不断扩大原有GSM网络的国际漫游范围之外，还针对WCDMA 3G网络新增业务应用情况，多次组织测试小组远赴海外进行实地漫游测试，集中解决了一批3G网络国际漫游中存在的共性问题，使联通3G网络国际漫游质量得到了显著提升。
另一方面，由于国内3G网络规模不断扩大，新增设备还在陆续入网，国外运营商的网络也在不断建设和升级调整之中，所有这些都可能导致当前各国移动网络运营商的网络参数和局数据配置会较之前有所变动，进而影响到各移动运营商之间的国际漫游质量。
也正是基于这个原因，国际漫游测试也就成为各移动运营商阶段性检测、发现国际漫游问题并及早处理，避免国际漫游用户投诉的重要工作内容。
为此，笔者结合中国联通3G国际漫游测试和日常国际漫游用户的投诉受理情况，整理出了部分国际漫游典型案例，并做了原因分析和案例解析，供广大通信工作者参考。
2 3G国际漫游典型案例及解析国际漫游是指移动用户离开自身归属网络移动到其他国家或地区的移动网络上仍能享受通信服务的行为，根据参考网络和目的网络之间的相对关系，国际漫游可以分为国际漫游出访和国际漫游来访两种；根据业务不同，国际漫游可以分为语音、短信、彩信（MMS）、GPRS上网、可视电话（VT）等多种类型的国际漫游。
基本的国际移动网络互联拓扑结构（以UMTS网络为例）如图1所示，图中A运营商的用户在移动到B运营商移动网络覆盖范围后仍能继续使用他们的移动电话即是“漫游”的概念，如果A、B两个运营商分属于不同的国家，则这种漫游就成为“国际漫游”。
图1：国际移动网络互联拓扑结构（以UMTS网络为例）国际漫游质量的好坏与移动网络之间的互联性、兼容性，接入网络覆盖程度、接入业务归属甚至终端、手机卡等诸多因素都有关系，换句话说，以上各种因素不论哪一个环节出了问题，都会给国际漫游通信带来影响，由此也可以看出国际漫游实现的复杂性。
TD-SCDMA性能统计失败原因分析说明V1.O
性能统计失败原因分析说明指导书版本：1.0中兴通讯工程服务部TD网规网优部发布TD网规网优工作指导书版本说明：关键字：性能统计，掉话，切换，接通摘要：在呼叫过程中，接通、掉话以及切换都会出现失败的情况，需要对失败的具体原因进行分析以便快速分析和定位解决问题。
缩略语：参考资料：目录1问题描述 (1)2掉话失败原因分析 (2)2.1 掉话率指标说明 (2)2.2 中兴掉话率失败相关计数器 (2)2.3 协议说明 (5)3接通失败原因分析 (8)3.1 接通率指标说明 (8)3.2 中兴接通率失败相关计数器 (8)3.2.1 RRC连接建立失败 (8)3.2.2 RAB连接建立失败 (8)3.3 协议说明 (10)4系统间切换失败原因分析 (19)4.1 系统间切换指标说明 (19)4.1.1 系统间电路域切换 (19)4.1.2 系统间分组域切换 (19)4.2 中兴系统间切换失败相关计数器 (21)4.2.1 系统间CS域切换失败 (21)4.2.2 系统间PS域切换失败 (23)1 问题描述在呼叫过程中，接通、掉话以及切换都会出现失败的情况，需要对失败的具体原因进行分析以便快速分析和定位解决问题。
2 掉话失败原因分析2.1 掉话率指标说明掉话率反映了系统的通讯保持能力，也反映了系统的稳定性和可靠性，是无线通讯系统的重要性能指标。
无线系统掉话率只考虑接入侧异常引起的掉话，不考虑因为负荷原因而产生的掉话，即无线资源管理负荷控制处理过程中对过载采取的强行掉话处理不在考虑之列，也不考虑由于“用户未激活”（User Inactivity）导致RAB释放的个数。
发生掉话时，系统中触发两种信令过程，一是RAB释放请求，一是Iu口信令连接释放请求。
无线系统掉话率分为CS域掉话率和PS域掉线率。
2.2 中兴掉话率失败相关计数器中兴在CS和PS掉话指标中使用了相同的失败原因定义，具体计数器如下。
网络掉话KPI，原因细分(解释).xls2.3 协议说明参见3GPP 25.4139.1.5 RAB RELEASE REQUESTThis message is sent by the RNC to request the CN to release one or moreRABs for the same UE.Direction: RNC CN.Signalling bearer mode: Connection oriented.9.1.6 IU RELEASE REQUESTThis message is sent by the RNC to request the CN to release the Iu connection.Direction: RNC CN.Signalling bearer mode: Connection oriented.3 接通失败原因分析3.1 接通率指标说明从综合的角度考虑接通率，可以把RRC连接建立成功率和RAB指派成功率联合起来表征接通率。
2G-3G重选失败案例
2G-3G重选案例
董志民一、问题简述
在新郑机场大厅处理投诉室发现，UE驻留在2G网络时，不能自动重选至3G 网络。
需手动调整UE网络模式强制选择3G网络。
如下图所示：手动选择网络时RRC建立原因为registration
二、发生时间和地点
2009-10-27，新郑机场大厅。
三、原因分析
首先，在BSC和RNC侧检查系统邻区关系，发现邻区关系已经存在，异系统小区信息也发现问题。
然后，检查在BSC侧检查异系统小区的切换参数发现，小区级参数空闲模式搜索3G小区门限值不是7(7代表一直搜索）。
四、解决方案
修改上述参数后，复测发现UE自动重选正常，如下图所示，UE异系统重选
时RRC建立原因为interRAT-Cell Reselection.
五、经验总结
在配置异系统邻区时由于BSC侧需要设置的小区级参数较多，经常出现漏配现象，所以异系统切换重出现异常室建议首先检查2G网络的参数配置。
3G设备运维故障处理
3G设备运维故障处理首先，对于网络连接问题，可以先检查网络线路是否正常连接，确认网络线路没有受损或断开。
然后，检查设备的网络设置是否正确，使用ping命令检测网络是否通畅，确保网络连接正常。
如果网络连接出现问题，可以尝试重新启动设备或者重新设置网络参数，以恢复网络连接。
其次，对于信号强度不稳定的问题，可以先检查天线是否受损或者位置不合适，调整天线位置或更换天线，以提升信号接收质量。
另外，可以尝试调整设备的参数设置，优化信号接收和发送的参数，以提高信号质量和稳定性。
如果信号强度仍然不稳定，可以考虑更换设备或者升级设备固件，以解决信号质量不稳定的问题。
最后，对于设备断电的问题，可以首先检查设备的电源线是否连接正常，确认电源线没有受损或者松动。
然后，检查设备的电源适配器是否正常工作，确认电源适配器没有故障，如果有故障，及时更换或修复电源适配器。
如果设备断电无法解决，可以尝试更换电源插座或者使用备用电源，以恢复设备的正常工作。
总之，在3G设备运维过程中，遇到故障时应该及时处理和解决，通过检查设备连接、调整参数设置、更换设备或者升级固件等方法，尽快恢复设备的正常工作状态，确保网络和设备的稳定运行。
对于3G网络设备运维故障，及时的故障处理是至关重要的，尤其是在通信网络日益发达的今天，人们对网络的依赖性越来越高。
因此，我们需要对3G设备运维故障处理有一个全面的认识，并学会如何应对各种可能出现的故障情况。
在3G设备运维中，我们可能会遇到以下几种常见的故障情况：1. 网络连接问题：网络连接问题是最为常见的故障之一。
当发现网络连接异常时，首先要检查网络线路是否正常连接，确认网络线路没有受损或断开。
然后，检查设备的网络设置是否正确，使用ping命令检测网络是否通畅，确保网络连接正常。
如果网络连接出现问题，可以尝试重新启动设备或重新设置网络参数，以恢复网络连接。
2. 信号强度不稳定：不稳定的信号强度也是常见的故障之一。
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失败原因值
ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_TimerExpired_Ta8setup
失败原因详解
数据业务呼叫建立阶段，A8建链超时：DSPM发送A9SetupA8消息给PCF，在Ta8setup（3s）内收不到任何应答消息
解决措施
1．DSMP单版上Ta8setup定时器设置是否正确（默认3s）
解决措施
1．看异常探针里上报的失败原因
2．查看RB_FWDCE表每一块芯片上编号36-63的前向CE是否还有空闲资源
3．查看信道板是否闭塞了CE
9
失败原因值
DBS_STASTIC_WALSHCODE_LACK
失败原因详解
在MS起呼或者被呼时，建立基本信道的时候WALSHCODE分配失败导致分配资源失败。导致这个失败的原因是：该载扇下没有可用的WALSHCODE
解决措施
1．看异常探针里上报的失败原因
2．用探针查看WALSHCODE是否还有空闲资源
１０．
失败原因值
DBS_STASTIC_UID_LACK
失败原因详解
在MS起呼或者被呼时，IP平台在建立基本信道的时候UID分配失败导致分配资源失败。导致这个失败的原因是：该载扇下没有可用的带宽
解决措施
1．看异常探针里上报的失败原因
解决措施
1．检查Abis链路是否通信正常
2．检查BTS侧带给BSC的AbisdrConnect消息中参数是否正确（主要和AbisdfBTSSetup相比较），主要要注意的参数有：tAbisConnectInfo里有关小区的信息
4
失败原因值
DBS_STASTIC_NO_RESOURCE_LACK
失败原因详解
失败原因详解
激活SDM超时：建立FCH后，DSPM激活SDM，在Tactivatesdm（6s）内没有收到任何应答消息。
解决措施
1．查看DSMP单版上Tactivatesdm定时器设置是否正确（默认6s）
2．查看对应SDU单版运行是否正常
3．出现问题时SDU是否有异常复位
２２．
失败原因值
ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_OtherReason_ShakehandFail
失败原因详解
这个失败的原因是在呼叫过程中，信道板在检测到前向6s无帧后请求释放当前的呼叫。也就是说CHM在6s内没有收到SDU的前向帧（不论是什么速率的帧，都没有收到），都会引发释放流程。导致前向无帧的原因有：
1．IP或者MAC值无效
2．Key值无效导致查找表地址错误
3．通道表无效位置1
4．SDM没有建腿
0x5105表示WalshCode不足
0x5106表示UID不足
2．查明失败原因后，查看信道板是否异常（芯片状态是否正常，CE是否被闭塞）
3．如果CHM正常，CCM也正常，可能是资源吊死，严重故障
2
失败原因值
ERR_SPS_RLSA_RCM_PCALL_OtherReason_CEC_REMOVEREQ
解决措施
1．看异常探针里上报的失败原因
2．查看RB_FWDCE表是否还有剩余的前向CE，查看RB_REVCE表是否还有剩余的反向CE
3．查看信道板是否闭塞了CE
8
失败原因值
DBS_STASTIC_FWDSCHCE_LACK
失败原因详解
在数据业务或者并发或者PTT业务建立时，建立补充信道时由于前向补充信道CE不足引起的失败。会导致这个失败的原因是前向补充信道CE资源不足。
解决措施
1．DSMP单版上Tphysical定时器设置是否正确（默认2分钟）
2．查看出问题时对应BTS的RCM，ABPM运行是否正常，是否有异常复位或倒换。
１７．
失败原因值
ERR_SPS_RLSA_DSPM_HOH_DBAccessFail_GetHandoffProc
失败原因详解
数据库软切换判决失败（该失败原因需要细化）：
语音呼叫失败原因分析
经过第一阶段局外提供的相关数据，对后台的业务观察中，失败的语音呼叫、语音释放、切换等失败的原因进行简单的分析，整理成为这篇初稿，为局外的用服人员提供一个指导。
1
失败原因值
ERR_SPS_RLSA_RCM_DBAccFail_FCHResourceAllocate
失败原因详解
在MS起呼或者被呼时，在建立基本信道时调用数据库接口分配资源失败。会导致这个失败的原因如下：
１９．
失败原因值
ERR_SPS_RLSA_DSPM_HOH_TimerExpired_Thoreq
失败原因详解
切换请求超时或切换请求被目标侧拒绝：（可结合切换时长区分，失败原因需要细化）
1.切换请求超时（切换时长>=Thoreq）BSC发送切换请求到目标BTS\BSC，Thoreq（默认5s）超时中后没有收到目标侧切换应答
2．用探针查看R_UID表是否还有剩余UID
１１．
失败原因值
HO_STAT_PILOT_NO_SAME_FREQ
失败原因详解
在切换判决中，导频下的所有载频都不满足条件，不能加入目标导频集合。
解决措施
１２．
失败原因值
HO_STAT_CARRIER_PWR_OVERLOAD
失败原因详解
在切换判决中，选定的载频功率过载。会导致这个失败的原因如下：
2．打开帧序号校验情况下，BTS和BSC时钟不一致
3．其他原因：如传输误码等
解决措施
1．查看小区发射功率是否正常
2．查看CHM和SDU单版运行版本是否匹配，是否运行正常
3．如果大量出现该呼叫失败，首先需要确定问题的范围：单站问题、一个ABPM下挂所有站点的问题、还是整个BSC的问题
4．确定问题范围后，把出问题的BTS帧序号校验关闭，观察是否有所改善，如果问题有很大改善，说明：是由于BTS时钟和BSC时钟不一致导致的问题；查看GPS和时钟是否正常、BTS侧和BSC侧GCM单版是否正常运行。
解决措施
1．看异常探针里上报的失败原因
2．查看RB_REVCE表是否还有剩余的反向CE
3．查看信道板是否闭塞了CE
7
失败原因值
DBS_STASTIC_FWDFCHCE_REVCE_LACK
失败原因详解
在MS起呼或者被呼时，建立基本信道时由于前向、反向CE不足引起的失败。会导致这个失败的原MP，SDU运行是否正常，是否有异常复位或倒换。
１６．
失败原因值
ERR_SPS_RLSA_DSPM_HOH_OtherReason_AbisdShakeHandFailure
失败原因详解
通话状态下，DSPM与RCM握手失败，发起呼叫释放：
DSPM每2分钟给RCM发送一条握手消息，连续两次没有收到RCM握手应答
2．查看后台PCF IP地址配置是否正确，物理链路是否正常
3．查看出问题时对应的PCF运行是否正常，是否有异常复位或倒换。
２４．
失败原因值
SDM_Activate_Fail_AcquirePreambleFail_Normal
5．其他：需要检查ABPM、DTB，DSM等接口板版本是否正确，运行是否正常
１４．
失败原因值
ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_OtherReason_SNFailure
失败原因详解
在MS起呼或者被呼，进入业务信道后，与MS的业务协商失败：
1．由于无线环境恶劣导致在空口丢失业务协商消息，少量出现属正常现象
1．该载频用户过多
解决措施
1．降低每个载频的用户量
１３．
失败原因值
ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_TimerExpired_Twaitorder
失败原因详解
在MS起呼或者被呼，进入业务信道，捕获前缀成功后，进行空口业务信道信令握手超时：
1．无线环境恶劣导致丢失空口握手消息，少量出现属正常现象
2.切换请求被目标侧拒绝（切换时长< Thoreq）BSC发送切换请求到目标BTS\BSC，目标BTS\BSC侧由于资源异常或流程异常而拒绝切换请求
解决措施
1.查看DSMP单版上Thoreq定时器设置是否正确（默认5s）
2．查看Abis\A3A7接口链路是否正常
3．查看切换的目标BTS单版运行是否正常，载频状态是否正常，信道板是否异常（芯片状态是否正常，CE是否被闭塞）
1．调用数据库的入参错误
2．CE资源不足或者异常
3．Walsh不足
4．FO不足
5．UID不足
解决措施
1．看信令跟踪里上报的BTSSeupAck消息中的失败小区的失败原因
0x5101表示前向基本信道CE不足
0x5102表示反向CE不足
0x5103表示前向基本信道、反向CE均不足
0x5104表示前向补充信道CE不足
数据库异常：数据库入参错误，配置错误等
解决措施
1．检查数据配置，如邻区配置等
１８．
失败原因值
ERR_SPS_RLSA_DSPM_HOH_DBAccessFail_GetInterFreqSSHO
失败原因详解
数据库换频切换判决失败（该失败原因需要细化）：
数据库异常：数据库入参错误，配置错误等
解决措施
1．检查数据配置，如邻区配置等
无线环境恶劣导致丢失空口消息
解决措施
1．DSMP单版上Thocompletion定时器设置是否正确（默认5s）
2．查看切换目标小区发射功率是否正常
3．查看切换目标BTS单版运行是否正常，该BTS下呼叫是否正常
２１．
失败原因值
ERR_SPS_RLSA_DSPM_CLH_TimerExpired_Tactivatesdm
4．BSC间切换：查看两个BSC的A3A7接口板HGM运行是否正常，物理链路是否正常