药房工作总结

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药房工作总结(7篇)

药房工作总结(7篇)

药房工作总结(7篇)药房工作总结1“充电”后的我在工作上如鱼得水。

首先:为我院编制医院用药名目,是各科使用药物有了标准可依。

其次:加强抗生素药物的合理使用的管理,开展讲座培训,检查处方用药状况,作出处方点评工作,对滥用抗生素的行为严峻制止。

再次:加强对药品不良反应的监测与收集工作,准时向上级卫生部门报告。

第四:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,安装空调,每日观看温度、湿度的改变,并做好登机工作。

对药品做好入库验收工作,严防假冒伪劣药品进入库房。

第五:对毒麻药品严格按“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用途方、专册登记。

对癌症病人使用药品实行上门跟踪服务,准时回收使用后的空安瓶,严格麻卡管理,防止他人冒领使用。

第六:主动推行药品网上集中招标、集中选购工作,使药品价格更趋合理,有效遏制和杜绝了医药购销中的不正之风。

20xx年我从药房主任提升为副院长,使医院的药品管理工作力度更加增添,药房的各项管理更加规范,我院药品管理曾多次受到各级部门的表扬。

在我的带动下药房工作人员学习专业学问的人情高涨,如今有5人获得了执业药师资格,使药房工作人员的素养大有提高。

任职以来我虽然取得了一些成果,但我认为做得还不够,今后要更加努力工作,潜心把握专业学问,以实际行动服务好一方人民。

药房工作总结2转瞬间20xx年已经过去一半,像药房领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。

通过学习和时间的漂移也该对自身的工作进行一下总结。

营业员的岗位看似很简洁,但要把工作做好,做细却不简洁。

咱们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务学问为顾客更好的服务,来表达自我价值。

在这半年里,我在领导的耐烦指导和每月培训学问下我学到了许多提高了自身的业务水平,也发觉了自身的缺乏。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。

这是要当一名药店营业员的基本功,可咱们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐烦指导和长期提问来完成咱们的基本功是很不应当的。

药房工作总结范文6篇

药房工作总结范文6篇

药房工作总结范文6篇第1篇示例:药房工作总结配药是我们药房工作的重要内容。

在进行配药工作时,我始终严格按照医生开具的处方进行配药,确保药品的准确性和安全性。

在这个过程中,我要求自己保持高度的专注和细致的态度,确保没有出现配错药物的现象。

我也不断学习新的医药知识,以便更好地理解处方并为顾客提供更好的服务。

接待顾客是我们工作中非常重要的一环。

在日常工作中,我始终秉承着“顾客至上”的理念,对待每一位顾客都是耐心、细致和真诚的。

我会认真倾听顾客的需求,并尽力提供专业的建议和服务,以满足顾客的需求。

通过这些细致入微的服务,我们药房的顾客满意度也得到了提升。

药品库存的管理也是我工作中的一项重要任务。

我会定期检查药品的保质期,确保药品的新鲜度和有效性。

我还会根据销售情况和顾客需求,合理调配药品的库存,避免药品过期浪费或因库存不足而影响顾客的购药需求。

通过这些细致的库存管理,我们药房的药品供应始终能够满足顾客的需求。

在工作中我还不断学习并提升自己的专业技能。

我会阅读相关的医药知识和行业动态,不断提高自己的专业知识水平。

我还积极参加各种培训和讲座,提升自己的团队协作能力和服务意识。

通过这些努力,我相信可以更好地为药房的发展和顾客的需求提供更好的服务。

在过去的工作中,我努力做到细致、严谨、真诚和专业,用心对待每一位顾客,并不断提升自己的专业素养。

希望未来在工作中能够更好地发挥自己的优势,为药房的发展和顾客的健康服务做出更大的贡献。

第2篇示例:药房工作总结自从进入药房工作以来,我深深地感受到了医药行业的责任和使命,也学到了许多医药知识和技能。

在这段时间里,我在工作中遇到了许多挑战和困难,也收获了许多成长和进步。

以下是我对药房工作的总结和反思。

药房工作需要严谨的工作态度和敏锐的观察力。

在工作中,我时刻谨记着药品的种类和用途,严格按照医生的处方进行准确的配药,确保药品的质量和安全。

我还要时刻关注药品的库存情况,及时补充和更新药品,确保药房的常备药品能够满足患者的需求。

药房个人工作总结(精选6篇)

药房个人工作总结(精选6篇)

药房个人工作总结(精选6篇)药房个人工作总结(精选6篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。

那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编整理的药房个人工作总结(精选6篇),欢迎大家分享。

药房个人工作总结120xx年度工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。

同时随着綦江县药监局与县卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。

在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和各级领导的关心和支持下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,全体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。

现将20xx年度药房工作总结如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

药房是直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为一人,但随着业务量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在城区药房饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在购药过程中的等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。

也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。

把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。

每天当班人员进行药品整理和收支核算。

为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。

药店工作总结(15篇)

药店工作总结(15篇)

药店工作总结(15篇)药店工作总结1药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢,首先就是客源的培养,那么,如何才能稳定客源呢?对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及经验呈现如下,仅供大家参考:一、留住老客户(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。

这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。

二、发展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户(1)如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

(2)我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。

由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。

(3)我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

(4)我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。

三、多增加一些业务培训提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。

个人药房工作总结5篇

个人药房工作总结5篇

个人药房工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2023药房工作总结范文(10篇)

2023药房工作总结范文(10篇)

2023药房工作总结范文(10篇)2023最新药房工作总结范文(精选10篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。

下面是小编整理的关于2023最新药房工作总结范文的内容,欢迎阅读借鉴!2023最新药房工作总结范文精选篇1自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深深的认识到,精医术,懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。

下面我简单的对这个月的工作作个总结。

一、在思想方面。

作为一名药学专业的人员,我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把咱们所学的知识带给人们。

零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以在对顾客销售药时,要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能,对每一位顾客要负责。

从瑞泰店转到中山店,无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度,以老员工为模范,需心求教,认真工作,大大的扩展了自身的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。

在近两个月来的实习过程中,我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动,找到了方向,找到了一套属于自身的思维方式。

我也充分的认识到“遇到问题总找别人的原因等于自杀”的真理。

当遇到困难暂时无法解决时,必然会有一个新的想法在你脑中浮现,从而很好的解决眼前的困难。

二、在学习方面。

“师傅领进门,修行在个人”。

虽然药房的员工都不是从教育事业的,但是“三人行,必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化,我也“择善而从之,其不善者而改之。

”在中山店期间,我认真审视了第一个月的实习情况,改善了学习方法,制定了学习计划,从而达到了意想不到的效果。

药品的重要性,那是勿庸置疑的。

那货架上满目琳琅的药品,就像一个个汉字,只有掌握得越多越牢,才能写出好的句子,短文。

而那联合用药就像成语,只有理解了它真正的含义,才能作出绝伦的篇章。

药品也像文武百官,各有各的作用,各尽其职,只有用对了人,才能达到需要的效果。

药房工作总结个人总结5篇

药房工作总结个人总结5篇

药房工作总结个人总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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药店工作总结12篇

药店工作总结12篇

药店工作总结12篇药店工作总结1刚到河南区的第一天,张经理首先讲了平安问题,介绍了实习支配方案,介绍了河南区目前状况。

使我对实习有了较为明确的熟识及需要留意的问题。

之后,张经理给我们进行了一个座谈,首先讲了他刚做销售工作的状况,讲了他刚入工作时的环境条件、待遇,以及他当时的心态和怎样一步步的开发客户和期间遇到的种种困难、问题。

自己是如何去克服解决和开展工作的,这样一步步在销售工作中收获的阅历和感悟给我们进行了共享。

对于刚踏入销售工作首先要有一个主动正确的态度,一股不怕失败的恒劲。

另外,要不断的去思索、去总结,经过这样一个过程去提高自己的心智及自身力气。

我坚信功夫不负有心人,有付出才会有收获。

通过这次谈话可以让我们今后少走一些弯路,同时我意识到自己有很多不足,要在接下来有限的实习时间内认真学习来逐步进行弥补。

同张经理的交谈我也收获了许多:首先要确定正确的人生目标方向;要有自控力气以及正确的心态;学问面要广,关注新闻,从而和客户有交谈的内容;诚信平易近人,建立人脉等。

我们首先就是跟着张经理进行老客户的回访。

通过对老客户的回访中了解我们产品的销量,及为客户解决产品销售过程中存在的疑问及问题,或者交谈中可以看出老板对公司产品是否认可,对于产品在该区域的销量的信念。

通过给他讲我们生泰尔产品在其它规模猪场的成功案例,让他对产品的功效及用量用法加深了解,从而在今后销售中更加主推我们的产品。

通过对老客户产品销量的统计,集合其区域的实际养猪规模,分析该客户对我公司产品的销售态度,其是否尽心、用心去销售我们的产品,从中也可看出客户的产品销售理念及对我们的认同度。

例如有一次我们对老客户的回访中,通过了解我们产品的销售状况及该店的客户群,以及观看店内产品结构,可以熟识到该店的主要销售产品为治疗性药物,因此对于我们的产品销量很少。

另外,该店老板对兽药销售理念跟不上,因此我们的产品与该类客户很难进行更深的合作。

张经理就给我们重点谈了一下如何在该地区去探寻一个合适有实力的新代理商,如何去通过收集代理商资料并进型筛选。

药房工作总结(精选16篇)

药房工作总结(精选16篇)

药房工作总结(精选16篇)药房工作总结篇1时光荏苒,20xx年马上就要结束了,回顾这一年的工作历程,不难发现,我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展,我们药房工作人员坚持理论结合实际,不断探索与创新,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识面不断拓宽,业务素质不断提高,本着团结同事,务真求实的理念,认真执行着自己的。

回顾一年的工作历程,我们药房在以下方面取得了一些成绩购药方面:我们做到了有计划、有安排,坚持每周三次进药和领药工作,并做好了周一、周三专科用药准备,确保了药房库存供应。

我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。

药品调配方面:我们加强了业务学习,增强了工作责任心。

调配处方时,我们按照调剂原则及有关规定,对每张处方及医嘱单进行了仔细核对,发现不清楚或不合格的处方,我们及时的与医生沟通,避免了一些医疗事故的发生。

药品质量方面:我们每月对药品进行一次效期及质量的检查,保证了临床用药安全,对近期药品,我们提前数月向领导和医生汇报,以防止药品积压浪费,对过期和变质药品,我们及时报告,并按规定进行处理。

特殊药品方面:我们遵循相关法律法规,严格按照“五专”即专人,专柜,专用处方,专用账册,专册登记的管理要求行事。

账物方面:我们严把药品出、入库关,做到了出、入库有记录,有账目,有审核,有明细。

每个月进行了两次盘存,做到了账物相符。

服务方面:我们对病人所急需药品,采取了积极上报措施。

安全方面:我们加强了安全意识,对科室存在的安全隐患进行了排查,做好了防火,防盗,确保了药房的安全。

20xx年的工作方向第一:我们需要继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际,努力做到让病人满意,让领导满意及自己满意。

第二:我们需要进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重,积极参加院内组织的各项活动,不断提高自己的思想文化素质。

第三:我们还需发挥自身长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生,对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。

药房工作总结

药房工作总结

药房工作总结药房个人工作总结篇一第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评。

在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有。

早上来的第一件事就是清理和摆放药品。

这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等。

后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。

多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的。

要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量。

要注意是不是__类药品和___品。

因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起。

需要是精二处方。

有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了。

从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得。

一定要认真仔细。

有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了。

在这两个药房中也是忙的不亦乐乎。

由于患者教多。

每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发。

发好了经过核对了还得去送到护士那里。

这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。

感谢医院的老师们能让我学到很多知识。

短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质。

2、专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵活,又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理,要求语言亲切,解释耐心,要有针对性地做了病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。

药店工作总结精选15篇

药店工作总结精选15篇

药店工作总结精选15篇药店工作总结120xx年是江苏xx药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药房有限公司收购xx全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏xx药房连锁有限公司,使xx成为国大药房的一个控股子公司,为xx的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。

一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。

1.加盟国药控股国大药房有限公司,完成股权转让今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏xx药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。

这一具有里程碑意义的重大事件为xx长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。

2.实现“批零分离”、整合组织架构按照国药控股“批零分离”的要求,上半年xx与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

3.强化内部管理,健全规章制度综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。

1)狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。

为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。

对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。

及时完成新老门店的装修、改造任务。

药房个人工作总结五篇

药房个人工作总结五篇

药房个人工作总结五篇1. 工作总结在这段时间里,我在药房工作中取得了很好的进展。

通过学习医药知识,我认真了解了不同药品的治疗效果和用途。

我也被授予了调剂处方的任务,以确保病人正确服用药物。

此外,我还负责存储和管理药品库存,以及协助药剂师处理日常订单。

总的来说,我的工作表现得到了负责人和同事们的赞赏,我会继续努力,不断完善自己的工作技能和知识,以满足客户和同事的需要,以及提升整体效率。

2. 处方调剂总结在调剂处方方面,我着重学习了各种药品的用途、剂量和适应症。

我还研究了不同药品之间的互动,以确保治疗的安全和有效性。

在我的工作中,我尽力确保处方被准确地调剂,并遵守了标准程序和药理学原理。

3. 药品管理总结在这段时间里,我负责库存药品,并确保每个药品都得到了适当的管理。

我会定期检查库存,检查每个药品的数量,并对即将到期的药品进行标注。

我还以谨慎的态度进行药品收集,并尽力确保药品的安全存储,以防止过期或不合格的药品出现问题。

我会积极沟通与供应商合作,及时处理药品订单,以确保库存充足。

我也与药剂师密切合作,了解库存情况,以便及时调剂处方或服药建议。

4. 订单处理总结在协助药剂师处理订单方面,我主要负责处理订单和库存记录,并负责库存缺乏的通知工作。

我用尽全力保证订单准确性和及时交付。

我会记录订单信息,包括产品、数量和日期,并与供应商联系,编制最佳的送货日期和时间。

如果需要,我会与药剂师讨论订单和库存缺乏情况,并提供相应建议,以便同时确保药房的顺利运作。

5. 与顾客沟通总结在药房服务中,顾客是我工作的重点。

我通过积极沟通,了解他们的健康问题和需求,并基于我的药学知识给予建议和指导。

我会在客户沟通后尽力回答问题并提供建议和药品信息。

我也会确保每个顾客都得到尊重和关注,并提供值得信任的和专业的服务。

总的来说,我努力工作,全力以赴,不断完善自己的工作方式和技能,以确保药房工作的高效率和顾客满意度。

药店工作总结范文(10篇)

药店工作总结范文(10篇)

药店工作总结范文(10篇)【#工作总结# #药店工作总结范文(10篇)#】总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以提升我们发现问题的能力,让我们好好写一份总结吧。

下面是我整理分享的药店工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.药店工作总结范文篇一一、本药房配备两名药师,均为中药师。

每班均有药师在岗,没有挂名及顶替的'现象。

二、确定医保工作分管负责人及专职管理人员,聘任了药品质量负责人。

三、坚持夜间售药,方便参保人员及广大群众购药。

四、凭处方销售处方药及中药饮片,处方均经中药师审核后,方可调配。

处方按规定留存备查。

五、根据医保药品目录,备齐备足药品,中药饮片达400多种,符合医保定点药店的要求,满足参保人员的治疗病需求。

六、为了保证药品质量,坚持从合法渠道购进药品,择优购进,从未销售假劣药品,并加强在库药品管理,防止药品变质失效,确保参保人员用药安全有效。

七、严格按照医保管理部门要求,从不利用刷卡、销售滋补品、化妆品及生活用品,从不利用刷卡为参保人员套取现金,从不虚开发票。

八、为了提高透明度,保证参保人员知情权,坚持明码标价,童叟无欺。

如有价格变动及时调整,从而使广大参保人员的利益不受损失。

以上是本药房20xx年度医保工作的总结,如有不妥之处请指正。

2.药店工作总结范文篇二一、销售情况20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和药店的正确决策以及药店各人员的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加药店组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。

药房工作总结范文8篇

药房工作总结范文8篇

药房工作总结范文8篇第1篇示例:药房工作总结范文一、工作总结经过一段时间的工作,我对药房工作有了更深刻的理解和体会。

在这段时间里,我主要负责接待顾客、配药、负责收银和维护药房的整洁和秩序等工作。

在这些工作中,我不断总结经验,提高了自己的专业能力和服务水平。

二、工作内容1. 接待顾客在药房工作中,接待顾客是非常重要的一项工作。

顾客来药房购药时,我们要对其进行耐心的询问,了解其症状和需求,然后及时为其提供药品和健康建议。

在这个过程中,我学会了如何与顾客进行有效的沟通,如何更好地帮助他们解决问题。

2. 配药配药是药房工作中的核心环节之一。

在配药过程中,需要准确无误地按照医生开具的处方进行操作,确保药品的种类和剂量都是正确无误的。

还需要严格按照规定的程序进行清点和记录,确保工作的准确性和完整性。

3. 收银在药房工作中,收银也是一个重要的环节。

在这个过程中,我学会了如何快速、准确地进行结账,并且保持良好的服务态度,解答顾客的问题,确保顾客对服务满意。

4. 维护药房秩序三、工作感悟我也明白了在这个岗位上需要具备高度的责任感和细致的工作态度。

每一件事情都需要做到准确无误,不能马虎对待,因为一丝的疏忽可能会给顾客带来不良的影响。

只有将工作做到极致,才能赢得顾客的信任和好评。

在今后的工作中,我会更加努力地学习专业知识,提高自己的配药技术和服务水平,不断提升自己,做一名优秀的药剂师,为顾客提供更好的药品和服务。

我也会牢记工作中的感悟和体会,用心对待每一个顾客,为他们的健康服务。

第2篇示例:药房工作总结范文又一年的工作即将结束,回首这一年的工作,我深有感触。

经过一年来的努力和奋斗,我总结了一些经验和体会,在这里和大家分享一下。

首先是关于我个人的工作情况。

在这一年里,我始终保持了良好的工作状态,严格按照医药管理法则执行各项工作,保证了药品的质量和安全。

我积极学习新知识,不断提高自己的专业能力,努力成为一名合格的药剂师。

药房工作总结8篇

药房工作总结8篇

《药房工作总结》药房工作总结(一):药房工作总结本人于****年**月**日来到**分店上班,于**月**日正式转正。

自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮忙下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。

在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,用心参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。

以安全有效用药作为自己的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

热情服务,耐心解答问题,为患者带给一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者带给相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者带给安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。

配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药内含重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,透过知识由浅至深,从理论到实践,又透过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。

其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。

木类中药药用部位木本植物茎构成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。

鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。

药店工作总结6篇

药店工作总结6篇

药店工作总结6篇药店工作总结篇1本人自____年__月份参加工作至今,已经半年时间。

在这半年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。

记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。

做好全面工作。

我在北站大药房学到很多知识。

例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。

怎样懂得给顾客介绍药品了。

还有器械是怎样的.用法。

这样才能介绍给顾客怎样使用。

在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。

朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。

并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。

2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、实践是不断取得进步的基础。

并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。

4、总之,在这半年里我学到了不少知识使我不断成长。

我做的已经是最好的了。

我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。

虽然这半年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。

不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好! 药店工作总结篇2光阴似剑,时光如梭,我们满怀喜悦迎接新的一年。

在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。

作为一名收银员,我总结了以下资料:1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的`待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自我的仪容、仪表,动作要大方,举止礼貌,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,异常是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。

药房工作总结范文(4篇)

药房工作总结范文(4篇)

药房工作总结范文药剂科____年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下,在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下,紧紧围绕全院的工作重点和要求,全科室人员本着安全、经济、有效的原则,共同拼搏,以团结协作、求真务实的工作作风,顺利的完成了各项工作任务。

现将____年工作总结如下:一、经济方面:1、药品收入____月为止西药销售额利润元;中药销售额,利润,纯利润比去年同期增长1225.____元。

2、严格药品入库、出库、销售的对账工作,每月和财务对账,半年一次盘点,帐物相符率超过99.9%。

二、服务方面:1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。

药剂科是直接面对患者的重要窗口,是树立全院良好形象的重中之重。

如何方便患者、如何提高工作效率,成为科室工作的重点。

合理设置岗位、机动配备人员,全体工作人员齐心协力,克服困难,提高工作效率,保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。

2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况安排学习和讨论,全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规,以提高窗口服务为己任,以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。

3、不断加强专业、理论知识的学习,加强俄语学习,并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。

从而,以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。

三、业务方面:1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明,及时了解各临床科室药品需求动态,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。

2、对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。

对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。

广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。

3、重视药品储备工作,加强药品质量管理,在购进验收、入库等环节的质量管理,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,保障患者用药安全。

4、加强卫生清洁工作,做好防尘工作,保证发出的药品整洁.5、提高了____、精神药品的管理工作,每天交接班制度,做到帐物相符,保证____安全合理使用。

药房个人工作总结(7篇)

药房个人工作总结(7篇)

药房个人工作总结____年以来,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。

药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。

摆药室和药房是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。

现将一年来药房的工作总结如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和医院相关科室。

药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。

为了更好的完善药房工作,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。

二、做好药品计划、药品盘点工作。

把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。

按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。

在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。

并把到货的药品及时准确的入库。

药房每半年盘点一次,做到账务相符。

三、做好药品的管理和养护。

每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。

严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。

四、规范特殊药品的管理。

结合我院实际,对特殊药品,如精神的药品和麻醉的药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。

对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝精神的药品出现差错调配的现象。

药房工作总结和工作计划6篇

药房工作总结和工作计划6篇

药房工作总结和工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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药房工作总结时光荏苒,20xx年已经过去,在这近一年的工作中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等。

在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。

将近一年药房工作总结如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便护士、病人。

药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口,如何方便护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的方便护士、病人,在满足其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其耐心等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。

这也充分体现了药房全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。

二、做好药品计划、药品盘点工作。

把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。

按照保证临床一线用药的要求,根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制,每按时提交完毕,满足临床科室药品供应的需求。

在这近一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。

药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。

为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。

严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。

且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

三、做好药品管理。

收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。

在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药,做到药品常用常新。

紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素质,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。

四、规范特殊药品管理。

对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。

即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。

本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。

五、加强业务学习,努力提高服务质量。

每季度认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。

近一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题、出现问题要及时纠正解决,结合工作实际积极改善服务态度。

把业务学习列为重中之重。

积极参加院组织的业务学习,增加新知识。

调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。

建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。

对所发生药品不良反应按规定及时上报。

每月做好药品盘点,药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。

存在的不足是专业知识不够扎实,一定要努力改进。

总之,回顾一年来的工作,我们会继续发扬科室好的章程法则,发扬主人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信心我们做的会更好。

药房个人工作总结今年以来,在医院领导的正确指导下,在同事们的关心和帮助下,经过自己的不断努力与学习,能顺利开展各项工作,思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。

现将工作情况总结如下:一、政治思想方面坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。

认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。

坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

在科室领导的带动下,这一年我积极加强政治理论的学习,认真学习医院各项规章制度,各项应知应会及医院下发的各种文件精神,并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。

二、工作业务方面我积极主动,认真负责。

记得初到医院时,我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。

刚开始我毫无头绪,但通过不断的学习,请教,总结和积累,现已能较好的完成领导安排的各项任务。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。

调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。

故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。

做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。

其次,我还利用休息时间到药房学习调剂知识,提高自己的业务水平,同时也认真学习药学方面的知识,并通过了药师职称考试,为今后的工作打下坚实的基础,更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。

三、今后工作打算今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,刻苦学习、勤奋工作,在学习中思考,在思考中改进,不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上。

药房药剂师工作总结本人于20xx年7月毕业于xxxx大学,从毕业至今一直从事药房工作。

几年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。

现将参加工作以来的学习工作情况总结如下:一、政治思想方面,勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟。

在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。

坚持党的基本路线,积极学习党的十八大精神、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观。

用党的方针政策武装自己的头脑,并积极向党组织靠拢。

不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。

二、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养。

思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。

热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。

时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。

微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。

爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。

三、遵纪守法方面,严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观。

明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领导的安排。

积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。

在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。

认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。

四、工作实绩方面,尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务。

积极掌握各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。

在药品调配核发中,严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。

对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。

药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。

为保证药品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。

每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。

同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。

并被单位评为“2013年度优秀员工”的称号。

五、学习方面,善于思考,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业知识。

根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,并于20xx年1月药学大专顺利毕业。

通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。

不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。

并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。

在总结成绩的同时,我清醒地认识到,在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。

在今后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握专业文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力,争取更上一层楼!个人工作总结范文回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦……可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:一、树立全局观念,做好本职工作不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。

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