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TAOBAO新业务-测试流程
2010-09-07
1
软件测试流程
➢ 项目分类 ➢ 项目流程 ➢ 角色与职责 ➢ 学习心得
2
项目分类
➢ PRD（Product Requirements Document）项目
• 定义：结构调整、推出重大功能；需要开发30人日完成的项目 • 特点：必须提供详细的需求文档并经过正式的评审 • 测试：不裁剪任何测试步骤 • 输出工作产品：项目Twiki、测试用例、测试阶段报告
项目环境测试
测试
证、邮分件析提醒
经理 主导
解决测试问题及程
序bug
执行所有用例；
日常环境测试
原则B上ug执管行理所；有回级归别项
测试目用打例分，支因期条间件所原 因，不有可日测常试&项除目外
预发环境测试
参与测试结果评审
参与测试结果评审
测试结果评审
跟踪用户反馈
开发辅助，运维负 责发布上线
线上验证 测试总结 5
11
12
7
角色与职责
➢ 开发工程师
• UC设计，开发设计 • 负责自测 • 在测试过程中修改问题
➢ 测试经理
• 督促管理开发、产品、UED项目成员配合，保证测试正常有序进行 • 协调测试资源，指定测试负责人 • 对测试过程中发现的重大问题进行跟踪、协调 • 参加测试计划、测试用例评审
8
角色与职责
➢ 测试负责人
开发 经理 主导
制定产品计划
PRD项目流程
开发团队
设计产品需求
需求文档
组织需求评审 研读UC文档
UC文档
参与UC评审
参与开发测试设计
开发计划明确需求点；找出不 研读需求文明提合档确出书理每疑需进一问求行个并需系；需解求根统文求 答据 测档点 ，说 试， 敲明
分析需求、定确最定终测需试求重文点档、 参确与定需测求试评环审境、确定测试人 力资源、确定测试时间安排、
先组内评审， 参与测试用例评审 再由开发、
产品、测试 自开测发完完成成标并准自：测执行P一1级起用评审
例，主要流程、功能正常 ；UED在IE6,IE7,Firfox下.
页面没有明显的变自形测;2验.证结果 主提要交流测程试、功能正常
测试用例评审 测试环境部署 接收测试(冒烟)
执行P1,P2,P3级
所有用例；Bug 提交、测跟试进阶、段验
➢ ECR（Engineering Change Request）项目
• 定义：简单调整、bug修改及大部分的活动 • 特点：每周一个版本，固定时间上线，需要提供一个详细的需求说明 • 测试：裁剪测试总结会 • 输出工作产品：ECR项目测试计划、测试结果邮件、项目Twiki
3
产品 经理 产品经 理主导
测启U试动根C设阶、据计段终UC里止文程、档碑结，、束从确条逻UC定件辑文测、上档试 风进 行险集评成估测及试规，避确方保法各子功 能块能够正确衔接，保证
组织U开C评发审设计与需求相符 根据需求说明书和UC文 档，详细分析需求、建 立需求路径图、系统交
详细设计互图、业务流程图
测试团队
测试工作准备 研读需求文档 参与需求评审 编写测试计划， 研读UC设计 参与UC评审
ECR项目流程
日功能需求
6
角色与职责
➢ 产品经理
• 制定产品计划并跟进，立项 • 提交需求设计文档 并组织评审 • 参与开发设计、UC评审，测试计划、测试用例评审 • 确认测试与开发提出的需求类问题 • 参与各阶段成果评审
➢ 项目经理
• 制定项目计划并跟进项目进度 • 组织开发设计评审、UC评审 • 参与需求设计评审、测试计划、测试用例评审 • 督促开发自测，保证提测版本的可测性 • 协调分配问题给相关人员进行修改
9
角色与职责
➢ SCM&PE
• 发布 • 部署、维护预发及生产环境
➢ 过程保证工程师
• 定期审计测试过程
➢ 客服人员
• 收集并反馈用户问题
10
学习心得
➢ 需求评审时，要明确每一个需求点，以及业务逻辑关系，甚至可以 精确到数据库的某个字段
➢ 掌握每一个功能点的内部工作流程
➢ 测试计划时合理安排时间
• 参与需求评审、开发设计、UC评审 • 负责制定测试方案，编写测试计划、设计测试用例 • 组织测试计划、测试用例评审 • 负责组织搭建测试环境、部署测试程序 • 控制测试质量和进度，报告测试进度及结果 • 对测试过程中发现的问题进行跟踪、协调、解决
➢ 测试工程师
• 参与需求评审、开发设计评审 • 设计测试用例，并参加测试计划、测试用例评审 • 执行测试
➢ 测试设计时，从功能需求点出发覆盖，按模块进行划分
➢ 严格按照设计的测试点编写测试用例
➢ 测试用例要精简，但应包括测试需要的SQL语句、数据、账号等
➢ 测试过程中，应及时发送测试进度邮件提醒
➢ 测试中遇到任何问题及时沟通
➢ 执行测试时，针对耗时的测试用例，应考虑并行测试
➢ 遇到问题，及时总结，并整理成文档
测试设计
ห้องสมุดไป่ตู้
详细设计文档
参与开发设计评审
交流
解决需求类问题
详细设计文档
详细设计评根审据需求说明书和UC 文档，详细设计文档， 详细编写测试交用流例，
编码实现覆盖所有测试点，构 造测试数据。
开发设计评审 编写测试用例
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参与测试用例评审
确定开发自测范围： PRD流程和主要功能 测试用例;ECR主要修
改功能测试用例
2010-09-07
1
软件测试流程
➢ 项目分类 ➢ 项目流程 ➢ 角色与职责 ➢ 学习心得
2
项目分类
➢ PRD（Product Requirements Document）项目
• 定义：结构调整、推出重大功能；需要开发30人日完成的项目 • 特点：必须提供详细的需求文档并经过正式的评审 • 测试：不裁剪任何测试步骤 • 输出工作产品：项目Twiki、测试用例、测试阶段报告
项目环境测试
测试
证、邮分件析提醒
经理 主导
解决测试问题及程
序bug
执行所有用例；
日常环境测试
原则B上ug执管行理所；有回级归别项
测试目用打例分，支因期条间件所原 因，不有可日测常试&项除目外
预发环境测试
参与测试结果评审
参与测试结果评审
测试结果评审
跟踪用户反馈
开发辅助，运维负 责发布上线
线上验证 测试总结 5
11
12
7
角色与职责
➢ 开发工程师
• UC设计，开发设计 • 负责自测 • 在测试过程中修改问题
➢ 测试经理
• 督促管理开发、产品、UED项目成员配合，保证测试正常有序进行 • 协调测试资源，指定测试负责人 • 对测试过程中发现的重大问题进行跟踪、协调 • 参加测试计划、测试用例评审
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角色与职责
➢ 测试负责人
开发 经理 主导
制定产品计划
PRD项目流程
开发团队
设计产品需求
需求文档
组织需求评审 研读UC文档
UC文档
参与UC评审
参与开发测试设计
开发计划明确需求点；找出不 研读需求文明提合档确出书理每疑需进一问求行个并需系；需解求根统文求 答据 测档点 ，说 试， 敲明
分析需求、定确最定终测需试求重文点档、 参确与定需测求试评环审境、确定测试人 力资源、确定测试时间安排、
先组内评审， 参与测试用例评审 再由开发、
产品、测试 自开测发完完成成标并准自：测执行P一1级起用评审
例，主要流程、功能正常 ；UED在IE6,IE7,Firfox下.
页面没有明显的变自形测;2验.证结果 主提要交流测程试、功能正常
测试用例评审 测试环境部署 接收测试(冒烟)
执行P1,P2,P3级
所有用例；Bug 提交、测跟试进阶、段验
➢ ECR（Engineering Change Request）项目
• 定义：简单调整、bug修改及大部分的活动 • 特点：每周一个版本，固定时间上线，需要提供一个详细的需求说明 • 测试：裁剪测试总结会 • 输出工作产品：ECR项目测试计划、测试结果邮件、项目Twiki
3
产品 经理 产品经 理主导
测启U试动根C设阶、据计段终UC里止文程、档碑结，、束从确条逻UC定件辑文测、上档试 风进 行险集评成估测及试规，避确方保法各子功 能块能够正确衔接，保证
组织U开C评发审设计与需求相符 根据需求说明书和UC文 档，详细分析需求、建 立需求路径图、系统交
详细设计互图、业务流程图
测试团队
测试工作准备 研读需求文档 参与需求评审 编写测试计划， 研读UC设计 参与UC评审
ECR项目流程
日功能需求
6
角色与职责
➢ 产品经理
• 制定产品计划并跟进，立项 • 提交需求设计文档 并组织评审 • 参与开发设计、UC评审，测试计划、测试用例评审 • 确认测试与开发提出的需求类问题 • 参与各阶段成果评审
➢ 项目经理
• 制定项目计划并跟进项目进度 • 组织开发设计评审、UC评审 • 参与需求设计评审、测试计划、测试用例评审 • 督促开发自测，保证提测版本的可测性 • 协调分配问题给相关人员进行修改
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角色与职责
➢ SCM&PE
• 发布 • 部署、维护预发及生产环境
➢ 过程保证工程师
• 定期审计测试过程
➢ 客服人员
• 收集并反馈用户问题
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学习心得
➢ 需求评审时，要明确每一个需求点，以及业务逻辑关系，甚至可以 精确到数据库的某个字段
➢ 掌握每一个功能点的内部工作流程
➢ 测试计划时合理安排时间
• 参与需求评审、开发设计、UC评审 • 负责制定测试方案，编写测试计划、设计测试用例 • 组织测试计划、测试用例评审 • 负责组织搭建测试环境、部署测试程序 • 控制测试质量和进度，报告测试进度及结果 • 对测试过程中发现的问题进行跟踪、协调、解决
➢ 测试工程师
• 参与需求评审、开发设计评审 • 设计测试用例，并参加测试计划、测试用例评审 • 执行测试
➢ 测试设计时，从功能需求点出发覆盖，按模块进行划分
➢ 严格按照设计的测试点编写测试用例
➢ 测试用例要精简，但应包括测试需要的SQL语句、数据、账号等
➢ 测试过程中，应及时发送测试进度邮件提醒
➢ 测试中遇到任何问题及时沟通
➢ 执行测试时，针对耗时的测试用例，应考虑并行测试
➢ 遇到问题，及时总结，并整理成文档
测试设计
ห้องสมุดไป่ตู้
详细设计文档
参与开发设计评审
交流
解决需求类问题
详细设计文档
详细设计评根审据需求说明书和UC 文档，详细设计文档， 详细编写测试交用流例，
编码实现覆盖所有测试点，构 造测试数据。
开发设计评审 编写测试用例
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参与测试用例评审
确定开发自测范围： PRD流程和主要功能 测试用例;ECR主要修
改功能测试用例