IT运维管理工作总结
it运维工作总结范文2000字5篇
it运维工作总结范文2000字5篇时间过得真快啊，我们的阶段性工作即将结束，我们离不开工作总结，工作总结通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
应该怎么写出好的工作总结呢？急你所急，栏目小编为朋友们了收集和编辑了“it运维工作总结范文”，希望你能从中找到有用的内容！it运维工作总结范文(篇1)时间飞逝，20xx年即刻岁末。
这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。
它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。
那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。
但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过；每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。
希望在即将到来的20xx年，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。
此刻，我将20xx年在公司的经历作一个简单的概括：一、得公司领导认可和肯定并委以重任20xx年年中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。
x月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点（自助银行）自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、xx停车场、xx医院、xx公安金牛分局等客户的xxx及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。
在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。
二、一年工作重点及工作情况1、20xx年xx月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行xx分行中心大屏及门禁系统、xx公园智能停车场系统，xx医院、xxx安分局、xx监控系统、xx交通卡扣系统、省环保xxx环保举报热线系统等不同项目。
it运维个人工作总结6篇
it运维个人工作总结6篇第1篇示例：近年来，随着信息技术的发展和普及，IT运维成为了越来越多企业的核心部门之一。
作为IT运维人员，我们肩负着维护服务器、网络、数据库等关键系统的重要责任，不仅需要具备扎实的技术功底，还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在过去的一年中，我从事IT运维工作，亲身经历了各种挑战和收获。
在这里，我将结合自身经历，总结一下我的工作经验和心得体会。
我所在的公司是一家中型互联网企业，服务器数量较多，涉及的系统也比较繁杂。
在日常工作中，我主要负责对服务器和网络设备进行监控和维护，确保系统的正常运行。
在这个过程中，我学到了很多关于Linux系统、网络设备等方面的知识，不断提升了自己的技术水平。
自我学习和提升也是IT运维工作中不可或缺的一部分。
面对技术日新月异的挑战，我们需要不断学习新知识，跟进最新的技术发展趋势。
我经常参加行业培训和学习交流活动，通过阅读书籍、看技术论坛等方式，不断提高自己的专业能力。
IT运维工作虽然充满了挑战，但也是一份充满成就感的工作。
通过不断的努力和学习，我在过去的一年中取得了一定的成绩，也积累了丰富的工作经验。
我相信，在今后的工作中，我会继续努力，不断提升自己的技术和能力，为公司的发展贡献自己的力量。
我想说的是，IT运维工作不仅仅是一份工作，更是一种责任和使命。
我们要时刻保持学习的心态，积极面对挑战，不断提高自身素质，做一个优秀的IT运维人员。
让我们一起努力，共同为公司的发展和进步努力奋斗！第2篇示例：作为IT运维人员，我需要时刻保持警惕和敏锐的观察力。
系统和网络出现故障时，我们需要快速响应，并迅速定位问题所在，以便及时解决。
在日常工作中，我会定期检查服务器、网络设备和数据库等重要设备的运行情况，及时处理异常情况，确保系统的稳定性和可靠性。
学习和提升自己的技能也是我在工作中的重要任务。
IT技术发展迅速，我们需要不断学习新知识和技能，以适应不断变化的工作环境。
it运维管理工作总结
it运维管理工作总结it运维管理工作总结1运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
这里是一篇运维工程师个人年终总结，接下来让我们一起来看看吧~运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：一、网络维护及建设1、x网维护建设1）在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。
城域网维护截止x月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修x次，电子派单x次，安装用户x户，搬迁用户x户，平移用户x户，开通副机用户x户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2）新区网络新建工程立项x项，实施x项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3）完成x网建成管道建成x千米及配套设施建设。
4）运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下，实时对x网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设1）根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2）对全县所辖区x个乡镇中x个乡镇的网络进行优化改造及x个乡镇网络的新建工作。
3）县乡联网乡镇有线电视用户整转平移x户，乡镇有线新装电视用户x户。
全县乡镇有线数字电视用户总数x户。
二、加强技术培训，提高队伍素质运维部承担分公司工程建设的'主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。
为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
IT系统运维管理总结汇报
IT系统运维管理总结汇报IT系统运维管理总结汇报引言：IT系统运维管理是企业信息化建设中不可或缺的一环，它直接关系到企业的正常运营和业务的顺利进行。
本文将对过去一段时间内的IT系统运维管理工作进行总结，并提出改进措施，以进一步提高运维效率和服务质量。
一、工作概述：在过去的一段时间里，我们团队积极参与了公司IT系统的运维管理工作。
主要包括硬件设备的维护、软件系统的更新和升级、故障排除和用户支持等方面的工作。
通过对各项工作的统计和分析，我们对整体运维工作的情况有了更深入的了解。
二、工作成绩：1. 硬件设备维护：我们定期对服务器、网络设备等硬件进行巡检和维护，确保其正常运行。
通过合理的维护计划和及时的维修措施，成功避免了大部分硬件故障的发生，提高了系统的稳定性。
2. 软件系统更新和升级：我们及时跟踪各类软件的更新和升级信息，并根据实际情况进行安排和操作。
通过定期的系统更新和升级，我们有效地提高了系统的安全性和性能表现。
3. 故障排除：我们建立了完善的故障处理流程，及时响应用户的故障报告，并进行快速的排查和修复。
通过高效的故障排除工作，我们降低了系统故障对业务的影响，提高了用户的满意度。
4. 用户支持：我们积极与用户沟通，了解他们的需求和问题，并提供及时的技术支持和解决方案。
通过有效的用户支持工作，我们提高了用户对系统的使用体验，增强了用户对我们团队的信任和支持。
三、存在问题：尽管我们在运维管理工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题需要解决：1. 运维工作的响应时间有待提高，需要更快地响应用户的需求和故障报告。
2. 部分硬件设备的维护工作还不够规范，需要进一步完善巡检和维护计划。
3. 需要加强与其他部门的协作和沟通，提高工作效率和协同能力。
四、改进措施：为了进一步提高IT系统运维管理工作的效率和质量，我们将采取以下改进措施：1. 优化工作流程，缩短响应时间。
建立更加高效的工单管理系统，提高问题处理的速度和准确性。
运维工程师年终工作总结范文8篇
运维工程师年终工作总结范文8篇运维工程师年终工作总结篇1总结这事，说易也难。
如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。
作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。
那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：一、资产清点作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸。
比如说：现在的it规模是怎样的?络链路总长是多少?络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。
二、业务构成及分析it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。
所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷…等等还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
it运维年度工作总结6篇
it运维年度工作总结6篇第1篇示例：随着信息技术的不断发展，IT运维作为企业的重要部门在日常运营中扮演着至关重要的角色。
2019年正在悄然远去，让我们一起回顾过去一年IT运维的工作成果和经验教训，为新的一年做好充分的准备。
一、总体工作概述在过去的一年里，IT运维部门始终秉承着“稳定、高效、安全”的宗旨，不断优化运维流程，提升团队协作能力，为企业的信息化发展提供了坚实的保障。
在面对诸多挑战和困难的情况下，我们的团队始终保持着良好的状态，积极应对各种问题，确保企业信息系统的稳定性和安全性。
二、重点工作回顾1. 系统运维：我们不断完善各类系统的运维机制，建立了一套有效的巡检系统，及时发现和解决各类问题，保障了系统的稳定运行。
在过去的一年里，我们处理了数百次的系统故障和异常情况，经过我们团队的快速响应和处理，最终保证了系统的正常运行。
2. 安全防护：随着网络安全威胁不断升级，我们加强了安全防护的力度，定期进行漏洞扫描和修复，加强了系统的监控和检测能力，确保企业信息的安全性。
在过去一年中，我们成功应对了多次的安全事件，保护了企业的重要数据不受损失。
3. 业务支持：我们积极配合业务部门的工作，及时响应各类需求，优化了业务流程，提高了工作效率。
我们致力于提供更好的技术支持和服务，与业务部门保持了良好的合作关系，共同推动企业的业务发展。
三、工作中的亮点在过去的一年中，我们团队也取得了一些令人瞩目的成就，这些亮点不仅让我们团队更加团结，也让我们充满了信心和动力：1. 成功实施了一次大规模系统迁移，平稳完成了数百台服务器的迁移工作，保障了业务的连续性和稳定性。
2. 在一次恶意攻击事件中，我们的团队成功抵御了攻击，及时发现并清除了病毒，保护了企业的核心数据不受侵害。
3. 我们组织了一次全员培训活动，提高了团队成员的技术水平和综合能力，使团队整体素质得到了提升。
四、遗留问题及改进方向尽管我们在过去一年取得了一些成绩，但也存在一些不足和遗留问题，这些问题需要我们团队进一步改进和完善：1. 需要加强团队的技术培训和知识分享，提高团队整体技术水平和专业素养。
IT系统运维与信息安全管理工作总结
IT系统运维与信息安全管理工作总结在当今数字化的时代，IT 系统已经成为企业运营的核心支撑，其稳定运行和信息安全保障对于企业的发展至关重要。
作为负责 IT 系统运维与信息安全管理的团队，我们在过去的一段时间里，致力于为企业提供高效、可靠、安全的 IT 服务，以支持企业业务的顺利开展。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、IT 系统运维工作1、服务器与网络设备管理我们定期对服务器和网络设备进行巡检，及时发现并解决潜在的硬件故障和性能瓶颈。
通过优化服务器配置、更新驱动程序和固件，提高了系统的稳定性和运行效率。
同时，加强了网络设备的安全防护，配置了访问控制列表（ACL）和防火墙规则，有效地阻止了未经授权的访问和网络攻击。
2、操作系统与应用程序维护为确保操作系统和应用程序的正常运行，我们及时安装补丁和更新，修复了已知的安全漏洞。
对关键应用程序进行了性能监控和优化，通过调整参数和资源分配，提高了应用程序的响应速度和处理能力。
此外，还建立了备份与恢复机制，定期对重要数据进行备份，确保在发生灾难或系统故障时能够快速恢复数据和业务运行。
3、终端设备管理对企业内部的终端设备（如电脑、笔记本、移动设备等）进行了统一管理，安装了防病毒软件和安全补丁，加强了用户认证和访问控制。
通过制定终端设备使用规范，提高了员工的信息安全意识，减少了因人为操作不当导致的安全风险。
4、故障处理与应急响应建立了完善的故障监测和告警机制，能够及时发现系统故障和异常。
在故障发生时，我们迅速响应，通过深入分析和排查，快速定位并解决问题，最大限度地减少了故障对业务的影响。
同时，定期组织应急演练，提高了团队在面对突发情况时的协同作战能力和应急处理能力。
二、信息安全管理工作1、安全策略制定与更新根据企业的业务需求和风险评估结果，制定了全面的信息安全策略，包括访问控制策略、数据加密策略、网络安全策略等。
同时，随着业务的发展和安全形势的变化，及时对安全策略进行更新和完善，确保其有效性和适应性。
IT运维年度工作总结保障系统稳定运行提供高效服务
IT运维年度工作总结保障系统稳定运行提供高效服务在过去的一年里，IT运维团队承担了保障系统稳定运行、提供高效服务的重要职责。
通过不懈努力，我们在各项工作中取得了显著的成绩。
以下是对我们一年工作的总结和回顾。
一、工作概述我们的主要工作职责是负责公司内部IT系统的维护和管理，以确保系统的稳定运行和高效服务。
在过去的一年里，我们持续优化和改进了各项工作，努力提升团队整体水平和服务质量。
二、系统稳定运行维护1. 服务器运维我们积极采取措施，监控服务器的性能和稳定性，预防潜在的故障。
定期对服务器进行巡检和维护，及时更新操作系统和软件补丁。
同时，加强了对服务器的备份和恢复机制，确保数据的安全性和可靠性。
2. 网络设备管理我们对公司网络设备进行了规范管理和维护，包括交换机、路由器等。
保障网络的正常运行，并及时排查和解决网络故障。
同时，我们也进行了网络性能优化，提升了网络的数据传输速度和稳定性。
3. 数据库管理我们对数据库进行了规范管理和维护，确保数据的完整性和安全性。
定期备份数据库，以应对潜在的数据丢失风险。
同时，我们也对数据库进行了性能调优和容量规划，提升了系统的响应速度和稳定性。
三、高效服务提供1. 问题解决和支持我们建立了完善的用户问题反馈渠道，及时响应用户的需求和问题。
针对用户反馈的问题，我们及时调查和解决，确保用户能够顺利使用系统。
同时，我们也提供了详尽的技术支持文档和培训材料，帮助用户更好地理解和使用系统。
2. 安全管理我们加强了对系统安全的管理措施，确保系统不受黑客攻击和病毒感染。
采取了多项安全策略，如加强密码管理、设置防火墙、定期更新安全补丁等，提升了系统的安全性和可靠性。
3. 业务需求支持在过去的一年里，我们积极与各部门合作，理解和满足他们的业务需求。
根据业务需要，我们进行了相应的系统定制和功能开发，提供了高效的解决方案和支持，使各部门能够更好地开展工作。
四、团队建设与创新1. 团队协作我们注重团队的协作与沟通，建立了良好的工作氛围和团队精神。
it运维工作总结范文(优选4篇)
it运维工作总结范文(优选4篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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it运维年终工作总结6篇
it运维年终工作总结6篇第1篇示例：IT运维部门是一个企业内非常重要的部门，其工作内容涉及到企业的信息技术系统维护、管理和优化。
年终工作总结是每个IT运维部门都会进行的一项重要工作，通过总结一年的工作，可以发现工作中存在的问题和不足，为下一年的工作提供参考和改进方向。
下面我们一起来看看IT运维年终工作总结的内容和写作要点。
一、工作总结内容1. 工作目标与计划：回顾今年制定的工作目标和计划，分析目标的完成情况，总结达成目标的关键因素和影响因素。
2. 工作成果与效果：总结一年来IT运维工作的具体成果和效果，包括系统运行情况、故障修复情况、性能优化情况等方面的数据。
3. 工作量与质量：分析一年来工作量的分布情况和影响因素，评估工作的质量和效率，找出影响工作效率的瓶颈和改进方向。
4. 团队合作与协作：评估团队成员之间的合作和协作情况，分析团队的优势和不足，提出团队协作的改进建议。
5. 风险与问题：总结一年来出现的风险和问题，分析问题的成因和解决方案，为未来的工作提供经验教训。
6. 改进与创新：提出改进和创新的建议，包括技术改进、工作流程优化、团队建设等方面的建议，为下一年的工作提供改进方向。
二、工作总结写作要点1. 客观真实：在写作过程中要客观真实地反映一年来的工作实况，不夸大成绩，不回避困难和问题，要实事求是地总结工作。
2. 分类详细：在写作内容中要对工作成果、效果、团队合作、风险问题等方面进行分类详细的描述，便于后续的分析和改进。
3. 数据支撑：通过数据分析和统计来支撑工作总结的内容，数据是客观的证据，可以更有说服力地展现工作的实际情况。
4. 经验总结：对一年来的工作经验和教训进行总结归纳，提炼出有价值的经验教训，为未来的工作提供参考。
5. 展望未来：在工作总结的结尾部分可以对未来的工作进行展望和设想，提出明确的工作目标和改进方向，为下一年的工作打下基础。
在IT运维年终工作总结中，要注重客观真实、数据支撑、经验总结和展望未来，通过这样一份全面详实的工作总结，可以帮助IT运维部门更好地规划和优化未来的工作，提高工作效率和质量，为企业的信息系统运行稳定和持续提供保障。
it运维个人工作总结(共6篇汇总)
第1篇IT运维个人工作总结it运维经验小结工作上事情太多，难免繁琐，难免被人抱怨，被人投诉。
仔细想想，需要改进的地方的确很多。
毕业四年多了，从最基础的windows局域网维护，后来学习active directory，isa,exchange。
后来去考ccna，想从事网络方面的工作，发现ccie实在是难学，需要太多的时间和精力，当然费用也不低，于是去考了mcitp。
回想起来，的确走了不少弯路。
来到新公司一年多了，事情比以前更多，系统开发、服务器维护，网络架构规划，这些东西都要一个人来做，的确很磨练人。
简单说一下it运维人员常犯的几个毛病，总结如下态度不好。
it运维人员通常每天都会遇到大量同样的问题，可能一次俩次大家都能够微笑的面对，次数多了，就开始不厌烦了，开始出现轻慢，甚至不想处理的情况。
应对办法设身处地的想一想，把自己的同事当成自己的客户，客户就是上帝，得罪了客户，你还要不要在公司继续干下去？记住，微笑是传染病。
抱怨用户太傻。
本人自己以及很多it朋友都有过抱怨，说公司某某同事那个笨啊，显示器没有开居然说电脑黑屏，更有甚者，所有问题的责任都推到it人员身上。
应对办法我们必须明白一点，企业信息化是一个长期的过程，就算让所有同事学会简单的it知识，也是需要时间的。
作为it运维人员，我们必须采取有效的手段和方式，一方面加强对用户的服务，另一方面加强it培训。
比方说，我们可以制订it管理制度，发布常见问题处理手册，方便用户查阅。
这里重点说明一点，it培训必须对新员工和老员工的不同之处作不同的应对。
新员工相对来说比较爱学习，容易接受公司新文化，我们可以在其入职的时候，通过邮件或者书面形式发送公司it制度和相关资料，让其学习；老员工则需要以服务为主，使其学习为辅。
这里尤其要注意一点，不论在什么情况，千万不可跟同事产生冲突。
不及时反映问题进度。
某it运维人员就遇到这样一件事情，在公司做得一直不错，突然有一天，公司一老总说邮箱满了，无法接收邮件，让其处理。
it运维管理年终工作总结8篇
it运维管理年终工作总结8篇篇1一、背景本年度对于IT运维管理部门而言，是充满挑战与机遇并存的一年。
面对业务的快速发展和技术不断革新的背景，我们团队紧密围绕公司战略目标，积极应对各项挑战，不断提高服务质量与效率，优化管理流程，确保各项IT系统的稳定运行。
在此，我对本年度IT运维管理工作进行全方位总结。
二、工作内容及成果1. 系统运行维护与监控本年度，我们成功监控并维护了公司核心IT系统的稳定运行，实现了系统的高可用性和数据的实时安全性。
具体工作包括：（1）日常系统巡检与故障处理：定期进行系统健康检查，及时发现并解决潜在问题，确保了系统稳定运行的连续性和安全性。
（2）性能优化与容量规划：根据业务需求及系统运行状态，调整参数配置，优化系统性能，保障系统处理能力的持续提升。
（3）监控体系建设与完善：加强监控系统的智能化和自动化水平，实现对业务影响的快速响应和故障的快速定位。
2. 运维流程优化与标准化为了提升运维效率，我们注重流程优化和标准化工作：（1）流程梳理与优化：全面梳理现有运维流程，发现并改进不合理环节，提高了工作流程的连贯性和协同性。
（2）标准制定与推广：根据业务特点和系统需求，制定了一系列运维标准和操作指南，确保各项工作有章可循，提升了团队的工作效率和服务质量。
3. 团队建设与培训人才是团队发展的核心动力。
我们在团队建设与培训方面做了以下工作：（1）人才引进与配置：积极引进高素质人才，优化团队结构，增强团队整体实力。
（2）技能培训与提升：定期开展技能培训和知识分享活动，提高团队成员的专业水平，增强应对复杂问题的能力。
（3）团队协作与沟通：加强团队内部的沟通与协作，形成高效的工作氛围，提升团队的凝聚力和战斗力。
4. 云计算与新技术应用面对云计算和新技术的发展，我们积极探索并应用：（1）云计算平台管理：对云计算平台进行全面管理，确保云服务的高效稳定运行，提高了业务响应速度和资源利用率。
（2）新技术研究与应用：关注新技术发展趋势，研究并应用新技术解决方案，提升IT运维管理的现代化水平。
it运维管理工作总结_项目管理工作总结
it运维管理工作总结_项目管理工作总结IT运维管理工作总结：近一年来，作为IT运维管理工作的负责人，我参与了公司IT系统的规划、建设、维护和优化等方面的工作。
在工作中，我承担了以下职责：1. 系统规划和建设在系统规划方面，我负责了公司IT系统的整体规划，明确了系统的需求、目标和规模，并与开发团队沟通，制定了详细的工作计划。
在系统建设方面，我协调各部门的工作，制定了开发流程、开发规范，并负责了系统的验收和上线工作。
2. 系统维护和优化在系统维护方面，我负责了系统的日常维护、监控和备份工作，并及时处理系统的故障和问题。
在系统优化方面，我对系统进行了分析，制定了优化计划，并对系统进行了优化，提高了系统的稳定性和性能。
3. 安全管理在安全管理方面，我负责了系统的安全策略的制定和实施，加强了系统的安全保障措施，并对系统进行了安全审计，及时发现和解决了安全问题。
总体来说，我在IT运维管理方面取得了以下成果：1. 提高了系统的稳定性和性能，保障了公司业务的正常开展；2. 加强了系统的安全保障措施，有效提升了系统的安全性；3. 优化了系统的使用体验，提升了用户满意度。
1. 项目规划和管理在项目规划和管理方面，我负责了项目计划的制定、资源的调配和进度的控制等工作，并及时发现和解决项目中的问题，确保项目的顺利开展。
2. 团队协作在团队协作方面，我积极推动团队协作，制定了团队工作流程和规范，确保团队成员之间的协同合作，并及时向上级领导汇报项目进展情况。
3. 项目验收和总结在项目验收和总结方面，我负责了相关文档的编写和整理工作，并对项目的成果和问题进行了总结和分析，提出了改进建议，并推动了项目经验的分享和传承。
通过这一年的项目管理工作，我取得了以下成就：1. 提高了项目的执行效率，加快了项目的进度和实施效果；2. 培养了一支高素质的项目团队，并建立了团队文化和团队价值观；3. 推动了公司项目管理体系建设的进步，提升了公司项目管理水平。
it运维管理工作总结（通用5篇）
it运维管理工作总结（通用5篇）it运维管理篇120__年即将过去，在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。
这年的工作已经结束，收获不少，下面我对20__年稍微进行一个总结，为明年的工作确立新的目标。
一、思想认识在这年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水。
在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加，这年来，我能圆满的完成安排的各项工作。
我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。
在明年，我将更加努力工作，勤学苦练。
二、维修工作在维修工作方面，这年任务都非常重，有好几个黄金周。
为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班，但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的提高。
平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验，平时也多和老同志聊天学习。
这年工作结束了，明年的工作也是紧张的开始。
这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经验。
三、制度方面在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项。
严格要求自己。
处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。
明年，我将更加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。
四、安全工作安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。
这年在工作中也有出现个别安全事件，一些轻微的手脚磕磕碰碰，出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意小节过程，安全意识还是不够全面的考虑到小节。
在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。
IT运维工作总结范文(3篇)
IT运维工作总结范文(3篇)运维，这里指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。
下面是我为大家整理的IT运维工作总结范文(3篇)，欢迎大家与参考，盼望对大家有所关心。
IT运维工作总结忙劳碌碌xxxx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我较快地适应了工作，在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也糊涂地熟悉到自己的不足之处，现对本年的工作进行总结：工作内容在公司领导的指导和同事的支持下，并通过自身的努力，特别好地做好了从xx部门转xx部门进行学习和工作。
从xx部门的常规跑单处理桌面故障，转到xx部门加多了业务系统监控及业务系统的数据处理，并对无法处理的业务系统问题进行准时反馈给管理员处理，做到了在本年度中无犯下停线等工作错误。
收获进步：在xx部门已经能特别娴熟处理常规桌面故障，故来到xx部门能较快地做好正常跑单处理故障。
除常规桌面故障处理之外，最重要的莫过于处理业务系统问题，在此，我特别感谢组长和同事们的指导及关心，正是他们教会了我处理业务系统问题以及应急处理方法。
最记得组长教导的一句话就是"要对数据怀有敬畏的态度'，正是这种心态，使我在处理LN系统、MES系统、SPS集配系统等数据时候细心仔细检查，严厉对待，避开犯错误。
团队意识进一步加强，在进行应急大事处理时，往往重要的是与同事之间进行有效沟通及相互帮助，才能在比较短时间里做好大事应急处理，保证柳汽正常开线生产，避开消失停线事故。
工作不足从4月份加入到xx部门这个大家庭，到现在已经有半年多的时间，虽然能处理好问题，但对比上一年的数据发觉，处理问题的平均时间比上一年有所曾长，今后需加强时间管控，要娴熟快速地处理好问题，削减用户等待时间。
个人展望连续维持无工作失误停线的良好记录。
IT运维管理（合集五篇）
IT运维管理（合集五篇）第一篇：IT运维管理IT运维管现阶段本公司的IT运维管理，存在着重操作、轻理论、重结果、轻总结的情况。
根据实际统计，在日常的IT运维中。
大约70%以上的故障是由业务人员发现的，而IT运维人员更多是担任救火队员的角色，表明了运维工作存在着大量的监测盲点，IT运维的工作处于相对被动的状态。
这种传统的“见招拆招”式的IT运维管理方式已经不能满足公司内部日趋扩大的信息化应用，而且在一定程度上也制约和影响了业务的开展。
如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，将作为现阶段运维工作的首要任务。
我认为应从以下几个层面加强和完善IT管理和运维工作，可以改善IT运维工作的现状。
首先、要转变IT运维管理工作方式和理念。
强调从技术型向管理型转变。
公司的应用系统（OA、ERP）和网络系统已经成支撑业务正常运转的重要基础，保证应用系统和网络系统的正常运行和使用成为了IT运维工作的重中之重。
IT运维部门的职能应当从传统的重服务轻管理，逐步转变为服务与管理并行，规范化与人性化相辅相成的模式，以适应现代化信息的工作模式。
第二、要建立完善的内部信息共享平台。
从基础设施应用系统和业务服务三个方面打造完善的信息共享和资源监控平台。
能建立有效的信息资源库，减低对关键技术人员的依赖，为日常IT运维和管理工作提供有效的保障：基础设施管理方面，对网络，应用系统软、硬件等资源进行细化管理，详细记录电子设备的出入库、维保、报废等环节。
保证资源的有效利用；应用系统管理方面，对于各类应用系统的备份，日常维护进行有效管理控制，保证所有应用系统数据的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性，并根据实际需要不断进行改进、完善或更新；业务服务管理方面，尽可能的记录所有的事件要素，包括问题描述、解决方案、操作人员等等。
使得部门对人员的考核有了量化的标准，同时这个过程也有助于知识积累，形成有效的知识库，可以极大地减少对关键人员的依赖，降低人员流失的风险。
it运维工作总结（通用18篇）
it运维工作总结（通用18篇）it运维工作总结篇1转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间，。
在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报自200_年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl 与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。
为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。
在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。
同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。
可以处理大部分的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家，每一句话都代表着公司形象。
所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。
总结运维工作的总结
总结运维工作的总结总结运维工作的总结篇1至2021年底，__公司在__公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中，__的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务学问有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平和管理阅历上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求技术。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了专心完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格根据这一要求，以对保障__的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了特别显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们准时相应协作，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，准时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。
有力的保障了运维工作的准时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，根据信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。
根据“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的平安机制和培训，健全了__信息外包人员平安机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护__的信息平安防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、汲取先进阅历，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严峻的生产平安事故，对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和阅历提高劳动效率和运维工作质量：1.运用先进的运维工具提高劳动效率。
通过监控软件随时保持信息的准时性、可控性，一旦发生问题可以飞快定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。
使我们在高效完成运维工作的情况下，为__节省了大量的费用投入。
it运维管理年终工作总结（通用3篇）
it运维管理年终工作总结（通用3篇）it运维管理篇1至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中，业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术。
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。
有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。
按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1、运用先进的运维工具提高劳动效率。
通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。
使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。
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it运维管理工作总结一至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。
有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。
按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1.运用先进的运维工具提高劳动效率。
通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。
使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。
经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。
在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。
我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。
施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。
另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。
任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。
并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。
在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。
希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。
望各位领导批准。
it运维管理工作总结二本月工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。
保证服务质量，提高各科室人员对本月IT运维的满意度。
对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为***提供更好的服务。
以下是6月所有故障进行总结分析和情况描述。
1、IT运维服务共49次本月IT运维服务工作中，统计数据如下：办公系统故障：6次，出勤：2次，打印机/复印机：9次，电脑故障：9次，中普数据：8次，其他故障：15次。
2、维修及耗材情况(以上不含复印机耗材及易耗品)5月份添加打印耗材6次总费用为：2660元 5月硬件维修2次总费用为：3130元 6月份添加打印耗材1次总费用为180元3、IT运维服务描述和说明一、盘点电脑资产，合理分配电脑资源结合5月份所做的电脑资产盘点中，将年限已到期电脑进行帐上报废。
由于6月份是重新续约，需对单位所有电脑设备进行清点，并分类设备哪些处于保修期内，或保修期外。
共清点电脑主机：125台，显示器：141台，笔记本电脑：61台，打印机：55台。
其中保修期内设备共有：142台，保修期外设备共有：252台。
在4月份，本单位进新采购电脑30套(清华同方)，打印机5台(OKI820B黑白)。
为保证各科室日常办公和******需要，对******科室增加新打印机5台，目前使用状态良好。
清点在本年报废年限已到的电脑共有38台，后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。
二、******安防设备增加在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。
为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。
具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。
天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。
在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了3个600线的摄像头，这是目前主流使用的。
为了减轻布线工程人员负担，采用了集中供电器，就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。
也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。
因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面，供电器在楼层的某一处。
决定录像质量的不是摄像头，而是录像机。
录像机有几种录像模式。
分别：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。
目前******安防设备有四台，录像质量全部为CIF，分辨率为352*288，保存天数约为48天，其中一台约为18天。
三、复印机、打印机耗材维修6月份打印机耗材加粉量1台，复印机更换碳粉共有5次。
打印机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。
复印机方面：负责保养公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检查一科，审理科复印机需要更换零件。
检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为840元，目前打印效果良好。
审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人为损坏，可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。
此部件需要厂家定购，经两个星期后重新装上使用，总费用为：2290元。
后续将定期查看是复印机状态，以确保发挥其最大性能。
四、出勤出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。
一次在石井的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。
售前，售后，发货，退货管理等。
在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中4台为linux系统。
在这里才发现自已的知识不足，对linux系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到8点才完工。
这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自已的技术水平外，更重要的是加强人员沟通。
it运维管理工作总结三时间飞逝，一晃而过，弹指之间2011年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。
在具体工作中，我努力做好服务工作。
为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：一、工作总结：工作内容：我负责的工作主要有二个方面(一)、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况：(一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。
(二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。
现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。
(三)、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。
完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。