组织理论与设计精要第一章 ppt课件

（2） 专业化
是指将组织的任务分解为各项独立工作的程度。如果 专业化程度高,每个员工就只执行范围狭小的工作。如果 专业化程度低,员工职责内的工作范围也就比较宽。专业 化有时也称作劳动分工。
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(3) 职权层级
职权层级描述了组织中的报告关系和每个管理者的管 理幅度。这种层级通过组织图上的垂直线段来表示。层级 是与管理幅度相关联的。管理幅度较窄时,层级就倾向于 增多。如果管理幅度较宽,职权的层级链就缩短。 (4) 集权化
(l) 知识经济初露端倪 (2) 信息技术飞速发展 (3) 经济全球化趋势加强 (4) 市场环境发生深刻变化
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（三）未来组织的特征
1、等级制的弱化 2、组织结构扁平化 3、组织内部分立化 4、组织关系网络化 5Fra Baidu bibliotek组织边界柔性化 6、组织规模小型化
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第三节 组织设计的变量（维度）
组织变量可分为结构变量和情境变量两类,如图1-3所 示。结构变量或结构性维度(Structure dimensions)提 供了描述组织内部特征的标尺,从而为测量和比较组织奠 定了基础。
集权化是指有权做出决策的层级高低。如果决策保持 在高层,那么组织就是集权化的。当决策授予较低的组织 层级时,就是分权化的。组织中运用集权或者分权制定的 决策包括购买设备、确立目标、选择供应商、设定价格、 雇佣员工以及决定营销区域等。
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（5） 职业化
职业化是指员工的正规教育和培训的程度。当员工需要 较长时间的训练才能掌握工作时,该组织被认为具有较高的 职业化程度。职业化一般通过员工的平均受教育年限来衡 量,这在医疗行业中可能高达20年,而在建筑公司中则低于 10年。 （6） 人员比率
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组织的5个基本构成部分
技术支 持部门
高层管理
中层 管理部门
技术核心
管理支 持部门
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第二节 传统组织面临的挑战 及未来组织的特征
（一）传统组织的兴衰
传统组织指的是工厂化时期的组织，它以分工为基础、 以控制命令为核心。
科层制组织、等级制组织、官僚化组织、直线制组织以 及金字塔组织等，是从不同的侧面对传统组织的描述或界定 ，反映的是同一个对象。
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第一节 组织的概念
组织是无形的。 （一）组织的定义
什么是人类社会的组织？关于这个问题，不同的研究 者往往从不同角度出发，给出各种不同的甚至可能是完全 相反的答案。而所有关于组织概念的界定，并不存在简单 的好坏与对错，采用哪一种取决与人们的理解和描述组织 的目的。
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精品资料
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人员比率是指人员在各职能、各部门中的配置。包括 管理人员比率、事务人员比率、专业职能人员比率以及间 接与直接劳动人员的比率等。人员比率的测算就是将各类 人员的数量除以组织的员工总数。
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（二）情境变量
(1) 组织规模
组织规模是指以组织中的员工人数来反映的组织的大小 。
(2) 技术
技术是指组织将投入转换为产出所使用的工具、工艺方 法和机械装置。这里关注的是组织如何生产出提供给顾客的 产品和服务。
情境变量或关联性维度(contextual dimensions)则 反映了整个组织的特征,包括组织规模、技术、环境和目 标等,它们描述了影响和决定结构变量的组织背景。
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（一）结构变量
(1) 正规化
是指组织中书面文件的数量。这些文件包括工作程序 、职务说明、规章条例和政策手册等。这些书面文件规定 组织中的行为和活动。正规化通常可通过对组织内的文件 页码数目的简单清点来衡量。
① 根据职能进行专业化分工。 ② 单一等级命令链。 ③ 一致性原则。 ④ 标准化的工作程序。 ⑤ 金字塔式的单一职业生涯。 ⑥ 不受个人情感影响的关系。
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（二）传统组织面临的挑战
当前组织的运作环境正在发生着剧烈的变化，集中体 现为知识经济的出现、信息技术的发展、经济的全球化趋 势以及市场环境的深刻变化。在外部环境发生剧变的同时 ，组织内部原有的规则与程序也正在发生相应的变化。
—— 组织理论学家：达夫特 (Richard L.Daft)
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（二）组织的重要性
表1－1 组织的重要性
1、集结资源以达到期望的目标和结果 2、有效地生产产品和服务 3、促进创新 4、使用现代制造技术及以计算机为基础的技术 5、适应并影响变化的环境 6、为所有者、员工和顾客创造价值 7、适应多样化、伦理和员工激励与协调等不断发展 中的挑战
是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
我们的选择：
所谓组织(organization),是指这样一个社会实体,它具有 明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统, 同时又同外部环境保持密切的联系。
(3) 环境
环境包括组织边界之外的所有因素。主要包括产业、政 府、顾客、供应商和金融机构等。一个组织外部的其他组织 往往是其环境中对该组织有最大影响力的因素。
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(4) 目标与战略
目标与战略决定了一个组织区别于其他组织的目的和竞争 性技巧。目标常以书面方式陈述出来,作为公司目的的一种持 久不变的说明。战略是行动计划,是组织应该对环境和达成组 织目标而需要的资源分配和活动方案的描述。目标和战略决定 组织经营的范围以及员工、客户和竞争者之间的关系。
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(1) 传统组织的设计前提 ① 环境是稳定的。 ② 市场需求是稳定的和可预测的。 ③ 工作任务是可以人为分割的。 ④ 组织中的人是理性的经济人。
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(2) 传统组织设计原则与质疑
关于传统组织的设计原则，历史上有多位学者进行过类 似的总结，绝大多数的原则在内容上是大同小异的，往往只是 表述上的差异。大多数的学者比较倾向于下面的六项原则。
第一章 组织与组织理论
本章的目的
探讨组织的性质和当今的组织理论。它有助于人们理解和 诊断组织的需要与问题并对此做出反应。
本章将从组织的正式定义开始展开叙述,探讨供描述和分 析组织用的一些基本的概念。然后将全面地讨论组织理论的性 质和范围,并考察组织理论和设计方面的历史演变,以及适应环 境变化而提出的新的组织形式,分析组织理论如何帮助人们对 当今处于迅速变化时代的组织进行有效的管理。